Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tồn tại và phát triển luôn là mục tiêu số một của bất kỳ doanh nghiệp nào, hơn nữa trong hoàn cảnh suy thoái kinh tế như hiện nay, các doanh nghiệp đang đối mặt với câu hỏi: làm thế nào để tồn tại và phát triển? Ngân hàng là một doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, nên áp lực và sự cạnh tranh giữa các ngân hàng còn gay gắt và quyết liệt hơn. Vì vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh là câu trả lời giúp giải quyết vấn đề sống còn của mỗi ngân hàng. Ngân hàng TMCP Đại Tín(Trustbank) được thành lập vào năm 1989 với xuất phát điểm là một ngân hàng TMCP nông thôn. Là một ngân hàng nhỏ(vốn điều lệ đạt 3000 tỷ năm 2010) với bộ máy quản lý nhỏ gọn, áp dụng được các công nghệ mới tuy nhiên, các dịch vụ của ngân hàng chưa đa dạng, khả năng thanh khoản còn thấp, trình độ quản lý chưa cao…. Năng lực cạnh tranh là một tổng thể của nhiều yếu tố, như vốn, hoạt động nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược kinh doanh, chiến lược phân phối, năng lực quản lý và điều hành, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, trình độ công nghệ, trình độ nhân lực... Các yếu tố này liên quan mật thiết đến nhau, và điều quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh chính là khả năng tìm ra và đầu tư vào những yếu tố có vai trò then chốt giúp thúc đẩy năng lực cạnh tranh của Ngân hàng. Xuất phát từ lý do trên, tôi chọn đề tài: “NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN”. Hy vọng với những kiến thức thực tế trong quá trình làm việc tại Ngân hàng và những kiến thức nghiên cứu sẽ góp phần giải quyết các vấn đề cấp thiết đang đặt ra đối với Ngân hàng Đại Tín trong hoạt động kinh doanh ở giai đoạn hiện nay và sắp tới.

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢNG LỜI MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tồn tại và phát triển luôn là mục tiêu số một của bất kỳ doanh nghiệp nào, hơn nữa trong hoàn cảnh suy thoái kinh tế như hiện nay, các doanh nghiệp đang đối mặt với câu hỏi: làm thế nào để tồn tại và phát triển? Ngân hàng là một doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, nên áp lực và sự cạnh tranh giữa các ngân hàng còn gay gắt và quyết liệt hơn. Vì vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh là câu trả lời giúp giải quyết vấn đề sống còn của mỗi ngân hàng. Ngân hàng TMCP Đại Tín(Trustbank) được thành lập vào năm 1989 với xuất phát điểm là một ngân hàng TMCP nông thôn. Là một ngân hàng nhỏ(vốn điều lệ đạt 3000 tỷ năm 2010) với bộ máy quản lý nhỏ gọn, áp dụng được các công nghệ mới tuy nhiên, các dịch vụ của ngân hàng chưa đa dạng, khả năng thanh khoản còn thấp, trình độ quản lý chưa cao…. Năng lực cạnh tranh là một tổng thể của nhiều yếu tố, như vốn, hoạt động nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược kinh doanh, chiến lược phân phối, năng lực quản lý và điều hành, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, trình độ công nghệ, trình độ nhân lực Các yếu tố này liên quan mật thiết đến nhau, và điều quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh chính là khả năng tìm ra và đầu tư vào những yếu tố có vai trò then chốt giúp thúc đẩy năng lực cạnh tranh của Ngân hàng. Xuất phát từ lý do trên, tôi chọn đề tài: “NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN”. Hy vọng với những kiến thức thực tế trong quá trình làm việc tại Ngân hàng và những kiến thức nghiên cứu sẽ góp phần giải quyết các vấn đề cấp thiết đang đặt ra đối với Ngân hàng Đại Tín trong hoạt động kinh doanh ở giai đoạn hiện nay và sắp tới. 1 2. TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Theo Michael E. Porter, cha đẻ của lý thuyết cạnh tranh hiện đại, cạnh tranh không phải là cung cấp cái tốt nhất mà là tạo ra sự khác biệt. Vì cái tốt nhất không phải người tiêu dùng nào cũng có thể mua được, do tốt nhất thường là nhiều tiền nhất. Do đó nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của ngân hàng đã có rất nhiều đề tài như: “Một số giải pháp nhằm nâng cao năng cao lực cạnh tranh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trong xu thế hội nhập” của Th.s Phan Thế Bình đã đưa ra một số giải pháp như tăng năng suất và giảm chi phí, chuyên nghiệp về dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm tăng năng lực cạnh tranh của ngân hàng BIDV. Hoặc, với đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đông Á”, học viên Nguyễn Hiền Ánh đã đề xuất những giải pháp về đổi mới công nghệ, tăng năng lực quản lý, quảng bá thương hiệu và sáng tạo dịch vụ mới. Ngoài ra, là vấn đề cấp thiết với mỗi ngân hàng nên cũng có nhiều hội thảo bàn về vấn đề này như: “Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp”, “Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng việc tuân thủ luật sở hữu trí tuệ và các luật liên quan”, “nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua tái cơ cấu”… Qua các đề tài đã nghiên cứu và các hội thảo đã chỉ ra được các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng và đưa ra giai pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Tuy nhiên, hoàn cảnh mỗi ngân hàng là khác nhau với cấu trúc và định hướng kinh doanh cũng khác nhau, tại ngân hàng TMCP Đại Tín chưa có một nghiên cứu cụ thể nào nhằm đánh giá và đưa ra đề xuất tăng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng. Vì vậy việc nghiên cứu vấn đề này có ý nghĩa hết sức cần thiết về cả mặt lý thuyết và thực tiễn. Do vậy, tác giả chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín” nhằm nghiên cứu các vấn đề: 2 - Nghiên cứu chung về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại - Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đại Tín - Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng 3. MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 3.1 Mục đích Mục đích nghiên cứu của đề tài là: Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu một cách khoa học cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại. Tìm hiểu và phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Đại Tín, phân tích các cơ hội, thách thức và khả năng cạnh tranh của Ngân hàng Đưa ra các đề xuất, giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Đại Tín 4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CÚU 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín 4.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài thực hiện nghiên cứu các số liệu, tình hình hoạt động của ngân hàng TMCP Đại Tín trong 3 năm từ 2008 đến 2010 5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả đã sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, phân tích, để xác định bản chất của vấn đề cần nghiên cứu từ đó đưa ra các biện pháp, đề xuất giải quyết vấn đề. 6. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN Luận văn dựa trên thực trạng về hoạt động kinh doanh của hệ thống ngân hàng thương mại nói chung và Ngân hàng Đại Tín nói riêng hiện nay. Qua đó phân tích những cơ hội cần nắm bắt, những khó khăn, tồn tại, 3 và lợi thế của NHTM khi bước vào hội nhập quốc tế. Dựa trên phân tích thực trạng cộng với các nghiên cứu, lý luận, tổng hợp từ nhiều nguồn tham khảo và kinh nghiệm của bản thân trong quá trình làm việc thực tế tại ngân hàng để có thể đưa ra các ý kiến đóng góp phù hợp với thực tế. 7. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, luận văn được chia thành 3 chương: Chương 1: Những vấn đề chung về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín 4 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ngân hàng thương mại(NHTM) là tổ chức kinh doanh tiền tệ tín dụng có vị trí quan trọng nhất trong nền kinh tế thị trường ở các nước. Có nhiều khái niệm khác nhau về ngân hàng thương mại: Ở Mỹ: Ngân hàng thương mại là công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính. Ở Pháp: Ngân hàng thương mại là những xí nghiệp hoặc cơ sở nào thường xuyên nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hay hình thức khác các số tiền mà họ dùng cho chính họ vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay dịch vụ tài chính. Ở Ấn Độ: Ngân hàng thương mại là cở sở nhận các khoản ký thác để cho vay hay tài trợ đầu Theo Pháp lệnh Ngân hàng năm 1990 của Việt Nam: Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh doanh tiền tệ mà nghiệp vụ thường xuyên và chủ yếu là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, chiết khấu và làm phương tiện thanh toán. Theo luật các tổ chức tín dụng Việt Nam có hiệu lực vào tháng 10 năm 1998: “Ngân hàng là loại hình tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan”. Nghị định của Chính phủ số 49/2001NĐ-CP ngày 12/09/2000 định nghĩa: “Ngân hàng thương mại là ngân hàng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận, góp phần thực hiện các mục tiêu kinh tế của nhà nước” 5 Từ nhiều định nghĩa khác nhau về ngân hàng thương mại, có thể hiểu một cách ngắn gọn lại là: Ngân hàng thương mại là một định chế tài chính kinh doanh tiền tệ thông qua các hình thức cơ bản là nhận tiền gửi của khách hàng nhằm đầu tư hoặc cho vay lại, ngoài ra ngân hàng thương mại cũng như cung cấp nhiều loại hình dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng như: chuyển tiền, bảo lãnh, … 1.1.1 Lịch sử ra đời Ngân hàng bắt nguồn từ một công việc rất đơn giản là giữ những đồ vật quý cho những người chủ sở hữu, tránh gây mất mát. Đổi lại, người chủ sở hữu phải trả cho người giữ một khoản tiền công. Khi công việc này mang lại nhiều lợi ích cho những người gửi, các đồ vật cần gửi ngày càng đa dạng hơn, và đại diện cho các vật có giá trị như vậy là tiền, dần dần, ngân hàng là nơi giữ tiền cho những người giữ tiền. Khi xã hội phát triển, thương mại phát triển, nhu cầu về tiền ngày càng lớn, tức là phát sinh nhu cầu vay tiền ngày càng lớn trong xã hội. Khi nắm trong tay một lượng tiền, những người giữ tiền nảy ra nhu cầu cho vay số tiền đó, vì lượng tiền trong tay họ không bao giờ bị đòi cùng một thời gian, tức là có độ chênh lệch lượng tiền cần gửi là lượng tiền cần rút của người chủ sở hữu. Từ đó phát sinh nghiệp vụ đầu tiên nhưng cơ bản nhất của ngân hàng nói chung, đó là huy động vốn và cho vay vốn. 1.1.2 Quá trình phát triển Từ thế kỷ XV đến nay, ngành ngân hàng đã trải qua những bước tiến dài và góp nhiều phát minh vĩ đại vào lịch sử phát triển của loài người. Có thể chia thành 3 giai đoạn phát triển như sau: Giai đoạn 1: Từ thế kỷ XV đến cuối XVIII Hoạt động của giai đoạn này có những đặc trưng sau: Các ngân hàng hoạt động độc lập chưa tạo một hệ thống chịu sự ràng buộc và phụ thuộc lẫn nhau Chức năng hoạt động của mỗi ngân hàng giống nhau, gồm nhận ký thác của khách hàng, chiết khấu và cho vay, phát hành giấy bạc vào lưu 6 thông, thực hiện các dịch vụ khác như chuyển tiển và đổi tiền… Giai đoạn 2: Từ cuối thế kỷ XVIII đến XX Mọi ngân hàng đều phát hành giấy bạc ngân hàng làm cản trở quá trình phát triển của nền kinh tế, vì vậy từ đầu thế kỷ XIX, nghiệp vụ này được giao cho một số ngân hàng lớn và về sau tập trung vào một ngân hàng duy nhất gọi là ngân hàng phát hành, các ngân hàng còn lại chuyển thành ngân hàng thương mại. Giai đoạn 3: Từ đầu thế kỷ XX đến nay Ngân hàng phát hành vẫn thuộc sở hữu tư nhân không cho nhà nước can thiệp thường xuyên vào các hoạt động kinh tế thông qua các tác động của nền kinh tế, các nước đã quốc hữu hoá hàng loạt các ngân hàng phát hành từ sau cuộc khủng hoảng kinh tế năm 1929 đến năm 1933. Khái niệm ngân hàng trung ương đã thay thế ngân hàng phát hành với chức năng rộng hơn ngoài nghiệp vụ phát hành và quản lý nhà nước về tiền tệ, góp phần thúc đẩy quá trình phát triển tăng trưởng kinh tế. 1.1.3 Hoạt động của ngân hàng thương mại Chương III của Luật tổ chức tín dụng nêu ra các hoạt động của tổ chức tín dụng, trong đó chủ yếu là ngân hàng thương mại, bao gồm: 1.1.3.1 Nghiệp vụ tài sản nợ và vốn của ngân hàng Đây là nghiệp vụ khởi đầu tạo điều kiện cho sự phát triển ngân hàng về sau, khi NHTM đã hình thành và ổn định, các nghiệp vụ của nó được xen kẽ lẫn nhau trong suốt quá trình hoạt động. - Nghiệp vụ phát hành giấy tờ có giá: các NHTM thường sử dụng nghiệp vụ này để thu hút các khoản vốn có tính dài hạn nhằm đảm bảo khả năng đầu tư các khoản vốn dài hạn của ngân hàng vào nền kinh tế. Ngoài ra, nghiệp vụ này còn giúp các ngân hàng thương mại tăng cường tính ổn định vốn trong hoạt động kinh doanh của mình. - Nghiệp vụ đi vay: Sau khi sử dụng hết vốn, nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu vay vốn của khách hàng hoặc phải đáp ứng nhu cầu thanh toán và chi trả của khách hàng, các NHTM có thể đi vay các NHTW, các NHTM 7 khác, vay ở thị trường tiền tệ, vay các tổ chức kinh tế nước ngoài,…Vốn đi vay chỉ chiếm một tỷ trọng có thể chấp nhận được trong kết cấu nguồn vốn, nhưng nó rất cần thiết và có vị trí quan trọng để đảm bảo cho ngân hàng hoạt động kinh doanh một cách bình thường. - Nghiệp vụ huy động vốn: Ngân hàng thương mại được huy động vốn dưới các hình thức sau: + Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và các tổ chức tín dụng khác dưới hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác + Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động vốn của tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. + Vay vốn của các tổ chức tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và của tổ chức tín dụng nước ngoài. + Vay vốn ngắn hạn của ngân hàng Nhà nước. + Các hình thức huy động vốn khác theo quy định của ngân hàng Nhà nước Ngoài ra các ngân hàng còn huy động vốn dưới hình thức uỷ thác hay đại lý cho các tổ chức cá nhân. Nhờ vào uy tín và nghiệp vụ của mình, các ngân hàng thường được các tổ chức hoặc cá nhân uỷ thác thực hiện thanh toán tiền hoặc giải ngân vốn, làm đại lý khác. 1.1.3.2 Nghiệp vụ tài sản có - Nghiệp vụ ngân quỹ: Để thực hiện được các dịch vụ thanh toán giữa các doanh nghiệp thông qua ngân hàng, ngân hàng thương mại được mở các tài khoản cho khách hàng trong và ngoài nước. Để thực hiện thanh toán giữa các ngân hàng với nhau thông qua ngân hàng Nhà nước, ngân hàng thương mại phải mở tài khoản tiền gửi tại ngân hàng Nhà nước nơi ngân hàng thương mại đặt trụ sở chính và duy trì tại đó số dư tiền gửi dự trữ bắt buộc theo quy định. Để đảm bảo khả năng thanh toán của mình, các Ngân hàng thường phải thực hiện nghiêm chỉnh các quy định mang tính pháp luật về đảm bảo khả năng thanh toán của Ngân hàng trung ương như: Tỷ lệ dự trữ bắt buộc,…Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ của ngân hàng thương mại bao gồm các 8 [...]... Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động của các NH trong điều kiện mới” là một vấn đề cấp thiết 32 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐẠI TÍN Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Đại Tín – Trustbank chính thức thành lập vào năm 1989, với tên gọi là ngân hàng TMCP nông thôn Rạch Kiến – ngân hàng cổ phần đầu tiên của. .. thế cạnh tranh tinh vi hơn, qua đó có thể cung cấp những hàng hoá hay dịch vụ có chất lượng cao 15 hơn hoặc sản xuất có hiệu suất cao hơn 1.2.2 Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại Trong bài viết “Đánh giá năng lực cạnh tranh của các NHTM Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế” tác giả Đỗ Thị Minh Đức đã đưa ra khái niệm năng lực cạnh tranh của các NHTM như sau : Năng lực cạnh tranh của. .. các ngân hàng khác; mức độ đơn giản hay phức tạp của sản phẩm 1.2.3.2 Chỉ tiêu phản ánh năng lực quản lý Năng lực quản lý phản ánh năng lực điều hành của ban lãnh đạo của một ngân hàng Năng lực quản lý phản ánh ở mức độ chi phối và khả năng giám sát của hội đồng quản trị đối với ban giám đốc: mục tiêu, động cơ, mức độ cam kết của của ban lãnh đạo đối với việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của. .. dịch 20 vụ tài chính ngân hàng nói lên năng lực cạnh tranh của ngân hàng Khi đánh giá năng lực cạnh tranh của một ngân hàng thương mại người ta tính đến: - Số lượng danh mục sản phẩm dịch vụ tài chính do ngân hàng cung cấp và chủng loại sản phẩm trong mỗi danh mục - Chất lượng dịch vụ tài chính ngân hàng thông qua các mặt như tính tiện ích, độ an toàn của sản phẩm; mức độ chính xác của sản phẩm; thời... 17/09/2007 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Việc chấp thuận cho Ngân hàng Đại Tín chuyển đổi mô hình hoạt động từ Ngân hàng TMCP nông thôn sang Ngân hàng TMCP đô thị tạo điều kiện cho Ngân hàng nâng cao năng lực về tài chính, mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh, đủ sức cạnh tranh và phát triển mạnh mẽ, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của Trustbank với mục tiêu phấn đấu trở thành một ngân hàng bán... TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN 2.2.1 Năng lực tài chính 2.2.1.1 Quy mô và mức độ an toàn vốn Có thể nói, quy mô vốn chủ sở hữu như là tấm đệm để đảm bảo cho mỗi ngân hàng có khả năng chống đỡ trước những rủi ro trong hoạt động ngân hàng cũng như trước những rủi ro của môi trường kinh doanh Vốn chủ sở hữu càng lớn thì ngân hàng càng có khả năng chống đỡ cao hơn với những “cú sốc” của. .. sinh của ngân hàng tác động đến 16 chiến lược cạnh tranh của ngân hàng đó Từ đó, có thể tận dụng các cơ hội trên cơ sở phát huy lợi thế của mình, đồng thời cũng khắc phục, hạn chế những tác động tiêu cực của môi trường kinh doanh đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng Đối với NHTM thì do sản phẩm của Ngân hàng mang tính đặc thù (kinh doanh loại hàng hóa đặc biệt là tiền tệ) nên năng lực cạnh tranh. .. thời phải luôn đầu tư nhằm duy trì và tăng cường thêm năng lực một cách bền vững Ngồi ra, cạnh tranh là một hoạt động có chủ đích, do vậy năng lực cạnh tranh thường gắn liền với kết quả hoạt động cạnh tranh, tức là mức độ đạt được các mục tiêu cạnh tranh đã đặt ra Theo PGS.TS Nguyễn Thị Quy thì Năng lực cạnh tranh của một ngân hàng là khả năng ngân hàng đó tạo ra, duy trì và phát triển những lợi thế... HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH Như đã đề cập ở trên, năng lực cạnh tranh của NHTM là khả năng vượt qua các đối thủ cạnh tranh để duy trì và phát triển chính bản thân ngân hàng Thông thường người ta đánh giá khả năng này thông qua các yếu tố nội tại của ngân hàng như: quy mô vốn, sản phẩm dịch vụ, năng lực quản lý, trình độ lao động và công nghệ,… như đã trình bày ở trên Tuy nhiên những khả năng này lại... ánh năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại Hoạt động của các NHTM có ổn định và phát triển hay không, có khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác hay không phụ thuộc không chỉ vào bản thân các nguồn lực nội tại và hiện có của các ngân hàng như : tiềm lực tài chính, công nghệ, chất lượng đội ngũ nguồn nhhân lực, mà còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như những đối thủ cạnh tranh của chính các ngân . về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín. của ngân hàng TMCP Đại Tín nhằm nghiên cứu các vấn đề: 2 - Nghiên cứu chung về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại - Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đại Tín -. tranh của Ngân hàng Đại Tín, phân tích các cơ hội, thách thức và khả năng cạnh tranh của Ngân hàng Đưa ra các đề xuất, giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Đại Tín 4. ĐỐI