luận văn quản trị kinh doanh Thực trạng và các biện pháp phát triển kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA: THƯƠNG MẠI & KINH TẾ QUỐC TẾ O0O CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: THỰC TRẠNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : TS. NGUYỄN VIỆT CƯỜNG Tân sinh viên : NGUYỄN HỮU THANH Lớp : THƯƠNG MẠI 48B HÀ NỘI - 2010 Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường CAM KẾT KHÔNG SAO CHÉP Đây là đề tài do tự bản thân tôi nghiên cứu và hoàn thành mọi tài liệu sử dụng chỉ mang tính chất tham khảo, không sao chép toàn bộ của ai. Ký tên Nguyễn Hữu Thanh Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp DNSX : Doanh nghiệp sản xuất NK : Nhập Khẩu TM : Thương mại TNHH : Trách nhiệm hữu hạn XNK : Xuất nhập khẩu WTO : Tổ chức thương mại thế giới Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường DANH MỤC BẢNG BIỂU CÓ TRONG CHUYÊN ĐỀ Bảng 1: Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội………………………………………………………………………… 12 Bảng 2 : Lượng cán bộ công nhân viên của công ty ……………………… 13 Bảng 3 : Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007, 2008, 2009………………………………………………………………………….17 Bảng 4: Biểu đồ so sánh lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp các năm 2007,2008,2009…………………………………………………………… 18 Bảng 5: Kết quả kinh sản xuất chung của công ty………………………… 19 Bảng 6: Lượng xe bán trong năm 2009…………………………………… 20 Bảng 7: Các loại xe chủ yếu mà công ty kinh doanh……………………… 21 Bảng 8: Biểu đồ so sánh lượng xe nhập khẩu qua các Năm 2007, 2008, 2009………………………………………………………………………….28 Bảng 9 : Nguồn vốn của công ty trong nhưng năm gần đây……………… 32 Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường MỤC LỤC Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường LỜI MỞ ĐẦU Đất nước ta đang tiếp tục đi trên con đường đổi mới và phát triển mạnh mẽ trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và từng bước hòa nhập với nền kinh tế thế giới. Và đối với các doanh nghiệp, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải thỏa mãn nhu cầu của thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận: Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải rất năng động và nhạy bén, điều này quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trường. Trong bối cảnh đó thương mại quốc tế là một lĩnh vực hoạt động đóng vai trị mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nước hội nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy hết những lợi thế so sánh của đất nước, tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý tiên tiến từ bên ngoài, duy trì và phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu những tinh hóa của văn hóa nhân loại. Hoạt động nhập khẩu đã và đang giúp cho người tiêu dùng trong nước có điều kiện được tiếp cận với các chủng loại sản phẩm đa dạng, hiện đại với giá cả thấp. Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước đã cho phép các loại hình doanh nghiệp kể cả quốc doanh, liên doanh, hợp doanh và tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Do đó, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và kinh doanh nhập khẩu hàng hóa nói riêng có ý nghĩa hết sức quan trọng. Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội là một công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu hàng hóa. Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, công ty phải đối mặt với rất nhiều khó khăn khi phải cạnh tranh với các công ty quốc doanh hay công ty liên doanh với nước ngoài cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu với số vốn lớn và nguồn tài trợ từ bên ngoài. Vì vậy Công ty đã và đang Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường từng bước củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình để có thể đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững trong nền kinh tế thị trường và góp phần phục vụ cho hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của đất nước. Từ nhận thức trên, Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động của công ty và thực hiện bài chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài “Thực trạng và cỏc biện pháp phát triển kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội”. Kết cấu của chuyên đề gồm 3 phần chính như sau: Chương I: Khái quát chung về công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội. Chương II: Thực trạng tình hình phát triển kinh doanh của công ty. Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và phát triển của công ty. Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội thành lập ngày 29/11/2001 với vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ Việt Nam đồng, và được đăng ký kinh doanh tại trụ sở số 01 trực thuộc Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hà Nội. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực mua bán, lắp đặt , cho thuê, sửa chữa , bảo dưỡng, bảo trì xe ôtô. Theo giấy phép đăng ký kinh doanh, Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội được biết với: Tân công ty : Công ty TNHH Phát triển Thương Mại Hà Nội Tên giao dịch : Ha Noi Trading Development Company Limited Tên viết tắt : HATACO.,LTD Điện thoại : (84.4) 826025 Fax : (84.4) 9763275 Website : www.hataco.v Từ năm 2001 - 003, hoạt động kinh doanh của công ty bước đầu chủ yếu là cứu hộ,sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt các thiết bị chuyên dùng cho xe ô tô. Do đó công ty đã thành lập các phân xưởng dịch vụ và thành lập một đội cứu hộ xe C1. Khi mới thành lập, những năm đầu rất khó khăn, từ huy động vốn cho đến trình độ quản lý, chính sách của Nhà nước còn hạn chế và máy móc thiết bị, công nghệ còn lạc hậu, chưa nhập được các thiết bị của nước ngoài V ào thời gian này nguồn thu chính của công ty chủ yếu là những hợp đồng sửa chữa, bảo dưỡng của các Công ty lớn khác vì vậy nên doanh thu của công ty không cao và không ổn đị . Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường Giai đoạn 2003 – 2006, công ty bắt đầu từng bước mở rộng và đã thành lập một công ty chi nhánh đầu tiên lấy tên là Bosch Car Service Hà Nội dưới sự ủy quyền bởi Bosch Car Service tại Việt Nam . Với cơ sở vật chất được mở rộng và việc nỗ lực không ngừng nhằm đáp ứng tốt hơn cả về thời gian và chất lượng u y tín của công ty ngày càn đ ược nâng ao , công ty đã đạt được một vài thành công đáng kể so với các năm trước. Lợi nhuận năm 2004 tăng hơn 136% so với năm 2003. Chỉ số lợi nhuận tăng bình quân 37% từ năm 2004 đến năm 200 Đến năm 2006 – 2008, công ty quyết định thay đổi định hướng kinh doanh chính của mình và nâng vốn điều lệ lên thành 9 tỷ đng . Trong giai đoạn này công ty đã trở thành một nhà nhập khẩu xe nguyên chiếc và lấy việc kinh doanh xe nhập khẩu làm định hướng lâu dài. Các đối tác chính của công ty là DAIHATSU co, VIETNHATsatco.td , BOSCH và công ty bảo hiểm Liberty Insurace . Đồng thời công ty vẫn giữ nguyên và duy trì các phân xưởng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng nhằm đáp ứng được tối ưu các nhu cầu của khách hàng, qua đó đóng góp một phần không nhỏ vào tổng doanh thu của công ty Ngày 27/3/2009, công ty tiếp tục nâng vốn điều lệ lên trên 16 tỷ đng . Công ty quyết định mở thêm 2 phòng kinh doanh mới tại công ty và nâng số lượng cán bộ công nhân viên lên trên 90 người. Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty vẫn là nhập khẩu xe hơi nguyên chiếc và hoạt động dịch vụ từ các phân xưởng vẫn được duy trì ổn đị . Mục tiêu chính của công ty là tạo nên giá trị của khách hàng thông qua việc đáp ứng nhu cầu và đòi hỏi của kháchhàng . Hiện nay công ty Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường đang không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ truyền thống và đang cố gắng nâng cao sức cạnh tranh của mình để đạt được những kết quả đã đề ra trong năm t 1.2 Các lĩn v ực kinh doanh chính của công y Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội là một doanh nghiệp kinh doanh xe hơi nhập khẩu, là hình thức kinh doanh hàng hóa nhập khẩu. Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có con dấu riêng, có tài khoản ngân hàng theo quy định của nhà nư . Trong bản đang ký kinh doanh công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội được cho phép kinh doanh các loại hàng hóa, lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng ô tô…Công ty trong quá rì nh hình thành và phát triển đã chủ động thực hiện kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau. Do thay đổi nhu cầu thị trường đặt ra cho doanh nghiệp những cơ hội mới và hiện nay công ty đang kinh doanh các loại xe nhập khẩu nguyên chiếc, chủ yếu tập trung vào dòng xe du lịch và SEDANxe 4 c . Nhằm đem đến cho khách hàng hê m nhiều sự lựa chọn mới h iện nay công ty có bán trên 30 loại xe thuộc các hãng khác nhau, chủ yếu là những hãng xe nhập khẩu từ Hàn Quốc như Chery Cowin3 Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B 10 [...]... Hữu Thanh 19 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường g nhân tại THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA Cphân x CHƯƠNG II: ÔN TY 2.1 Thực trạng ho ạt độn kinh doanh của Công ty Công ty TNHH Phát Triển TM Hà Nội là một công ty ô tô chuyên về nhập khẩu xe ô tô nguyên chiếc cùng với phát triển các dịch vụ sửa chữa Lúc ban đầu công việc kinh doanh của công ty... Khu vực kinh doanh : Gồm có 4 phòng ban chính là phòng tổng hợp, Các phòng kinh doanh số 1, phòng kinh doanh số 2 và phòn - kinh doanh số 3 Khu vực nội chính và tổ chức : Gồm có Phòng tài chính, Phòng kế toán à Phòng nhân lực - Khu Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh 15 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường c xưởng dịch vụ Bảng 1: Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Công Ty TNHH Phát. .. Chỉ đạo toàn bộ Công ty theo chế độ thủ trưởng và là người đại diệ cao nhất cho P háp hân của công ty , là người đại diện chủ sở hữu, chủ tài khoản và chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và kết quả kinh doanh của công ty đúng theo quy định của Nhà Nước, Pháp Luật và các cơ qua hữu quan khác Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh 14 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt... điều hành kinh doanh tổng hợp, thực hiện nhiệm vụ khai thác các nguồn hàng, mở rộng nguồn hàng, Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh 17 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường thực hiện nghiệp vụ thủ tục hải quan, thủ tục bảo hiểm cho các loại xe nhập khẩu Nghiên cứu thị trường trong nước để có những biện pháp phản hồi lại ban giám đốc để có thể kịp thời thay đổi loạihàng... mọi ho ạt động kinh doanh của công ty Phòng kế toán có nhiệm vụ hạch toán đúng giá thành Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh 18 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường sản phẩm, ghi chép lại các nghiệp vụ chi tiêu của công ty, hạch toán các các hoạt động nhập khẩu, tính toán trích nộp các khoản phải nộp vào Ngân sách Nhà nước và lập bá - cáo kết quả kinh doanh Phòng nhân... nhập doanh nghiệp 12 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp Đơn vị : nghìn đồng Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh 21 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường ( Ngồ Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh 22 Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường ng kế toán cung cấp ) Phântích và so sánh kết quả kin h doanh tại Công ty TNHH Phát triển TM Hà Nội ta... kết quả đáng ghi nhận với lợi nhuận dương qua các năm và t được lòng tin nơi khách hàng Vào năm 2006 công ty đã bắt đầu triển khai kế hoạch kinh doanh mới và thay đổi định hướng kinh doanh chính của mình là sửa chữa, bảo dưỡng lắp đặt ô tô chuyển kinh doanh nhập khẩu xe nguyên chiếc Tuy nhiên công ty vẫn dựa trên cơ sở định hướng ban đầu và vẫn duy trì các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng đi liền song song... ngừng đầu tư, cải tiến cơ sở vật chất kỹ thuật một cách hiệu quả, lượng vốn đầu tư mở rộng khu vực kinh doanh ngày càng tăng mạnh, trong hai năm công ty đã mở thêm một công ty chi nhánh tạ khu vực Pháp Vân -Hà Nội và 2 đại lý bán hàng trực tiếp cũng nằm trong khu vực hà nội Lượng cán bộ công nhân viên tăng do mở rộng thêm một s phòng ban chức năng của công ty Bên cạnh những thành tựu đạt được của công... khẩu Đánh giá kết quả kinh - anh tổng hợp Phòng kinh doanh : Tham mưu cho Giám đốc và Phó giám đốc về việc lập kế hoạch và chiến lược sản xuất kinh doanh và trong lĩnh vực tiu thụ sản phẩm Thực hiện công tác quảng cáo, marketing, giới thiệu sản phẩm, tiêu thụ hàng hóa, tổ chức mạng lưới tiêu thụ với thị trường trọng tâm chủ yếu là ở kh vực Hà Nộ Tắt cht m ối q uan h ệvới khách hàng , thúc đẩy mối quan... đốc kinh doanh Phó giám đốc tổ chức Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Tổng Kinh Kinh Kinh Nhân Hợp doanh doanh doanh lực 1 2 3 Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Phó giám đốc Xưởng dịch vụ Phòng Xưởng Tài Kế Dịch chính 16 Phòng toán Vụ Lớp: Thương mại 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Việt Cường Bảng 2 : Lượng cán bộ công nhân vi Tổng số nhân viên Số Lượng Trình Độ Phó Giám Đốc 2 Thạc sỹ Trưởng . công ty và thực hiện bài chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài Thực trạng và cỏc biện pháp phát triển kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội . Kết cấu của chuyên đề gồm 3 phần. công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội. Chương II: Thực trạng tình hình phát triển kinh doanh của công ty. Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và phát triển của. BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : TS. NGUYỄN VIỆT CƯỜNG Tân sinh viên : NGUYỄN HỮU THANH Lớp : THƯƠNG MẠI 48B HÀ NỘI - 2010 Sinh