Thiết bị khuyếch đại của công ty A sản xuất lắp đặt trên một đường truyền nhận được nhiều lời phàn nàn của khách vì chất lượng âm thanh quá nhỏ của các cuộc nói chuyện đường dài.. Để tìm
Trang 1Thiết bị khuyếch đại của công ty A sản xuất lắp đặt trên một đường truyền nhận được nhiều lời phàn nàn của khách vì chất lượng âm thanh quá nhỏ của các cuộc nói chuyện đường dài Để tìm nguyên nhân, công ty quyết định thu thập dữ liệu về khả năng khuyếch đại của các thiết bị trên đường truyền đó Kết quả trình bày trong bảng sau
Đơn vị: đêciben
Yêu cầu:
1 Từ dữ liệu trên hãy xây dựng biểu đồ phân bố
2 Từ hình dáng biểu đồ, hãy giúp công ty tìm ra nguyên nhân khách hàng phàn nàn Biết rằng quy cách tiêu chuẩn nằm trong khoảng 7,75 -> 12,25 đêciben
Trang 2Tại phân xưởng sản xuất phụ tùng xe máy, phòng KCS đã tiến hành một dự án cải tiến chất lượng sản phẩm Dự án này kéo dài 10 tháng, từ 1/2011 đến 10/2011 Mỗi tháng phòng KCS kiểm tra 100 sản phẩm nhằm thu thập dữ liệu để tìm ra những vấn đề trọng yếu về chất lượng, từ đó đưa ra giải pháp thích hợp Dữ liệu thu thập được gồm số lượng khuyết tật từng loại và chi phí sữa chữa khuyết tật ghi ở bảng sau:
khuyết tật
Chi phí sữa chữa 1 khuyết tật (đơn vị 10.000 đồng)
4 Không đạt yêu cầu về độ bền uốn 2 20
Yêu cầu:
a Vẽ biểu đồ Pareto về chi phí sửa chữa các khuyết tật
b Từ biểu đồ, hãy rút ra các kết luận cần thiết cho phân xưởng trên