GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

Chính nhờ vào sự ra đời vàphát triển của Viettel đã đem lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn tối ưu hơntrong việc sử dụng các dịch vụ bưu chính viễn thông, cung cấp cho khách hàngnhững s

MỤC LỤC

PHẦN I:LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 6

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển: 6

1.2 TRIẾT LÝ THƯƠNG HIỆU 8

1.3 8 GIÁ TRỊ CỐT LÕI VĂN HÓA VIETTEL 9

1.3.1 Thực tiễn là tiêu chuẩn ĐỂ KIỂM NGHIỆM CHÂN LÝ 10

1.3.2.Trưởng thành qua những THÁCH THỨC VÀ THẤT BẠI 10

1.3.3.Thích ứng nhanh là SỨC MẠNH CẠNH TRANH 10

1.3.4 Sáng tạo là SỨC SỐNG 11

1.3.5.Tư duy HỆ THỐNG 11

1.3.6.Kết hợp ĐÔNG TÂY 12

1.3.7.Truyền thống và CÁCH LÀM NGƯỜI LÍNH 12

1.3.8.Viettel là NGÔI NHÀ CHUNG 12

2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY: 13

3 NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG THUỘC CÔNG TY 15

3.1 PHÒNG KẾ HOẠCH 15

3.1.1 Nhiệm vụ của phòng 15

3.1.2 Nhiệm vụ từng ban 16

3.1.3 Mô hình tổ chức 18

3.2 PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG 18

3.2.1 Nhiệm vụ của Phòng: 18

3.2.2 Nhiệm vụ của các ban 19

3.2.3 Mô hình Tổ chức: 21

3.3 PHÒNG CHÍNH TRỊ: 21

3.3.1 Nhiệm vụ của phòng: 21

3.3.2 Nhiệm vụ của các ban: 21

3.3.3 Mô hình tổ chức 24

3.4 PHÒNG HÀNH CHÍNH: 24

3.4.1 Nhiệm vụ của phòng: 24

3.4.2 Nhiệm vụ của các ban 24

3.4.2.1 Ban hành chính, tổng hợp 24

3.4.2.2 Ban Đối ngoại: 25

3.4.2.3 Ban văn thư: 26

3.4.2.4 Ban xe : 26

3.4.3 Mô hình tổ chức 26

3.5 PHÒNG TÀI CHÍNH 27

3.5.1 Nhiệm vụ của phòng: 27

3.5.2 Mô hình: 28

3.6 PHÒNG ĐẦU TƯ: 28

3.6.1 Nhiệm vụ của phòng: 28

3.6.2 Nhiệm vụ của các ban: 28

3.6.3 Mô hình tổ chức 30

3.7 PHÒNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (IT) 30

3.7.1 Nhiệm vụ của phòng : 30

3.7.2 Nhiệm vụ của các ban: 31

3.7.3 Mô hình tổ chức 31

3.8 PHÒNG XÂY DỰNG DÂN DỤNG 32

3.8.1 Nhiệm vụ của phòng: 32

3.8.2 Nhiệm vụ của các ban: 32

3.8.3 Mô hình 33

3.9 PHÒNG QUẢNG CÁO, TRUYỀN THÔNG: 33

3.9.1 Nhiệm vụ của phòng 33

3.9.2 Nhiệm vụ từng ban 34

3.9.3 Mô hình tổ chức 37

3.10 PHÒNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ 37

3.10.1.Nhiệm vụ của phòng 37

3.10.2 Nhiệm vụ từng Phòng 38

3.10.3 Mô hình 39

PHẦN III: TRUNG TÂM QUẢN LÝ TỈNH 40

1 PHẦN QUẢN LÝ NHÂN VIÊN ĐịA BÀN 40

1.1 Nhiệm vụ của Trung tâm 40

1.2 Nhiệm vụ của các phòng ban thuộc Trung tâm 42

1.2.1 PHÒNG QUẢN LÝ ĐỊA BÀN : 42

1.2.2 PHÒNG KẾ TOÁN 43

1.2.3 PHÒNG QUẢN LÝ NỢ ĐỌNG 44

1.2.4 PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG 45

1.2.5 PHÒNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP: 46

2 PHẦN QUẢN LÝ TỈNH: 47

2.1 Nhiệm vụ: 47

2.2 Nhiệm vụ các phòng thuộc nhóm Quản lý Tỉnh: 48

2.2.1 Phòng nghiệp vụ: 48

2.2.2 Phòng Điều hành: 48

2.2.3 Phòng Đảm bảo: 49

PHẦN IV: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG NHẰM CAO HIỆU QUẢ CỦA NHÂN VIÊN ĐịA BÀN 50

1 Thực trạng: 50

1.1/ Khó khăn: 50

1.1.1/ Thu cước: 50

1.1.2/Bán hàng 51

1.2/ Thuận lợi 52

2/ Giải pháp: 52

V/ KẾT LUẬN 55

PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam hiện đã hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới và các doanhnghiệp trong nước đang phải cạnh tranh quyết liệt để tồn tại phát triển Lĩnh vựcbưu chính viễn thông trong những năm qua luôn là lĩnh vực mà sự cạnh tranhcủa các doanh nghiệp xảy ra quyết liệt nhất Tham gia vào thị trường viễn thôngmuộn hơn các đối thủ nhưng Tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel) bằngnhững nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên đã và đang khẳng định được vịthế của mình trong lĩnh vực bưu chính viễn thông Chính nhờ vào sự ra đời vàphát triển của Viettel đã đem lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn tối ưu hơntrong việc sử dụng các dịch vụ bưu chính viễn thông, cung cấp cho khách hàngnhững sản phẩm ưu việt, đảm bảo thông tin phục vụ quốc phòng, nộp ngân sáchnhà nước và quốc phòng ngày càng tăng, tạo thu nhập cho hàng ngàn công nhânviên, thực hiện nghĩa cửa nhân đạo đối với người có công cũng như đồng bàotrong thiên tai, áp dụng và đi sâu vào công nghệ tiên tiến…Viettel truyền thốngngười lính trong thương trường hội nhập

Những gì Viettel đã và đang làm luôn là điều đáng trân trọng và ghi nhận,nhưng để đạt được kết quả trên, đó là sự đóng góp không mệt mỏi của một tậpthể Viettel năng động, sáng tạo, thích ứng nhanh với môi trường và dám áp dụngcũng như tiến thẳng vào công nghệ, 21 năm nỗ lực phấn đấu không ngừng tronglĩnh vực bưu chính viễn thông để khẳng định vị trí là một trong những nhà cungcấp dịch vụ bưu chính viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, phá vỡ hoàn toàn thếđộc quyền trong ngành bưu chính viễn thông đã tồn tại từ lâu Viettel – Doanhnghiệp đầu tiên đã mang lại sự lựa chọn cho khách hàng sử dụng dịch vụ, mộtdoanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực áp dụng công nghệ mới,trở thành mộtđối tác có uy tín lớn trong nước và trên thị trường quốc tế

Kết quả của quá trình miệt mài trong nghiên cứu, tận tuỵ trong lao độngsáng tạo, Tổng công ty viễn thông Quân đội đã đáp ứng tốt nhất nhu cầu của quýkhách hàng bằng những sản phẩm dịch vụ hoàn hảo, đa dạng như sau: Dịch vụbưu chính, dịch vụ gọi tiết kiệm liên tỉnh, quốc tế 178, mạng điện thoại di động,dịch vụ Internet tốc độ cao ADSL, mạng điện thoại cố định và nay là mạng điệnthoại cố định không dây( goi tắt là Homephone),dịch vụ 3G Tổng công ty đãkhông ngừng vươn lên, khẳng định mình trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.Vinh dự nhận được nhiều bằng khen của Bộ, ngành; được Nhà nước tặngthưởng huân chương lao động hạng nhất, danh hiệu anh hùng lao động trongthời kỳ đổi mới.

Cùng với sự trưởng thành lớn mạnh đó, công tác quản lý, theo dõi, đangđặt ra nhiều vấn đề hơn bao giờ hết Nhận thức được điều đó, là một nhân viênđang trong quá trình thử việc tại Phòng Quản lý địa bàn - Trung tâm Quản lýTỉnh, tôi đã tìm hiểu, phân tích và đi đến quyết định chọn đề tài: “Thực Trạng vàgiải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của nhân viên địa bàn” cho báo cáo thử việccủa mình với hi vọng rằng có thể tham gia đóng góp công sức vào sự phát triểnVới những kiến thức đã học, những tài liệu được nghiên cứu tại phòng và sựgiúp đỡ của các đồng nghiệp, những công việc đã làm trong thời gian thử việc,cùng với sự hướng dẫn nhiệt tình của các cấp lãnh đạo trong phòng đã tạo điềukiện giúp tôi hoàn thành đề tài này

Xin chân thành cảm ơn !

PHẦN II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN

THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI

 Tên gọi đầy đủ : Tổng Công ty Viễn thông Quân đội

 Tên giao dịch quốc tế : Viettel Coporation

 Trụ sở chính : Số 1Giang Văn Minh-Kim Mã-Ba Đình-HàNội

 Điện thoại : (84)046 2556789 Fax: (84)046 2996789

11 Lịch sử hình thành và phát triển

Tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel corporation) là một doanhnghiệp nhà nước trực thuộc Bộ quốc phòng, hoạt động trong lĩnh vực Bưu chínhviễn thông được thành lập ngày 01 tháng 06 năm 1989, tiền thân là Công tyĐiện tử thiết bị thông tin kinh doanh các dịch vụ truyền thôn : khảo sát thiết kế,xây lắp các công trình thông tin, xuất nhập khẩu các thiết bị viễn thông và dịch

vụ bưu chính 1989-1995

Năm 1995 Công ty Điện tử thiết bị thông tin được đổi tên thành Công tyĐiện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là VIETTEL)

Năm 1996 VIETTEL tích cực chuẩn bị, lập dự án kinh doanh các dịch vụBCVT

Tháng 9/1997 hoàn thiện là lập dự án xin phép kinh doanh 6 loại hìnhdịch vụ BCVT: Dịch vụ điện thoại cố định; di động, nhắn tin, Internet, trung kế

vô tuyến Radio trunking; dịch vụ b u chính

Giai đoạn 1998 -2000 VIETTEL được cấp phép kinh doanh dịch vụBCVT

Các dịch vụ trên được phép hoạt động trên phạm vi toàn qu

Năm 2005, Công ty Viễn thông Quân đội chuyển đổi thành Tổng công tyViễn thông Quân đội, điều đó cho thấy, từ một công ty nhỏ, đã phát triển trởthành một tập đoàn lớn mạnh, có uy tín, có thương hiệu trên thị trư

g

Hạ tầng mạng được triển khai rộng khắp, quang hoá trên toàn quốc,đường trục cáp quang Bắc Nam đã có 1A, 1B, 1C, truyền dẫn quốc tế cũng đượctriển khai nhanh với dung lượng lớn (cáp quang 2x2,5 Gbps, vệ tinh 155 Mbps).Kết nối cáp quang với Lào và Campuchia vừa giải quyết được vấn đề thông tinliên lạc, an ninh mạng cho các nước bạn vừa tạo cho VIETTEL thành Hub của 3

iới

Liên tục trong hai năm 2004, 2005 VIETTEL được bình chọn là thươnghiệu mạnh, và đặc biệt năm 2006 VIETTEL được đánh giá là thương hiệu nổitiếng nhấtNam Việt trong lĩnh vực dịch vụ BCVT do VCCI phối hợp với Công

ty Life Media và công ty nghiên cứu thị trường ACNielsen tổ

hức

Trải qua 19 năm hình thành và phát triển, Tổng công ty viễn thông Quânđội góp phần cho sự phát triển đất nước, tạo bước đột phá, phá vỡ thế độc quyềntrong lĩnh vực bưu chính viễn thông, luôn tiên phong áp dụng công nghệ mới,vươn tầm ra thị trường quốc tế đồng thời tích cực tham gia các hoạt động xã hội,nhân đạo xây dựng Tổ quốc ngày càng giàu đẹp hơn Với kết quả đó Tổng công

ty đã vinh dự nhận được nhiều bằng khen của Bộ, ngành; được Nhà nước tặngthưởng huân chương lao động hạng nhất, chủ tịch nước phong tặng danh hiệuanh hùng lao động trong thời kỳ đổ

Logo được thiết kế dựa trên ý tưởng lấy từ hình tượng hai dấu nháy đơnmuốn nói với mọi người rằng, Viettel luôn luôn biết lắng nghe và cảm nhận, trântrọng những ý kiến của mọi người như những cá thể riêng biệt – các thành viêncủa Công ty, khách hàng và đối tác Đây cũng chính là nội dung của câu khẩuhiệu (slogan) của Viettel: Hãy nói theo cách của bạn (Say it your w

)

Nhìn logo Viettel, ta thấy nó đang chuyển động liên tục, xoay vần vì haidấu nháy được thiết kế đi từ nét nhỏ đến nét lớn, nét lớn lại đến nét nhỏ, thể hiệntính logic, luôn luôn sáng tạo, đổi m

Ba màu của logo là: xanh, vàng đất và trắng thể hiện cho thiên, địa, nhân

Sự kết hợp giao hòa giữa trời, đất và con người thể hiện cho sự phát triển bềnvững của thương hiệu Viett

rõ một cách vật chất, chẳng những trong hành vi kinh doanh giao tiếp của nhânviên trong doanh nghiệp, mà cả trong hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp, từmẫu mà, kiểu dáng đến nội dung và chất lượng Văn hoá doanh nghiệp là cơ sởcủa toàn bộ các chiến lược, kế hoạch cụ thể trong sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp, chi phối kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì vậy, cóthể nói thành công hay thất bại của một doanh nghiệp đều gắn với việc doanh

nghiệp có thể xây dựng cho mình một văn hoá doanh nghiệp hay không Nhậnthức được điều này Viettel với một chặng đường phát triển còn rất ngắn nhưng

đã hình thành được một văn hoá doanh nghiệp mang tên “Văn hoá Viettel” choriêng mình Đây chính là một trong những yếu tố làm nên sự thành công củathương hiệu Viettel ngày hôm nay và cả trong

Chúng ta không sợ mắc sai lầm Chúng ta chỉ sợ không dám nhìn thẳng vàosai lầm để tìm cách sửa Sai lầm là không thể tránh khỏi trong quá trình tiếntới mỗi thành công Sai lầm tạo ra cơ hội cho sự phát triể

Cái duy nhất không thay đổi đó là sự thay đổi Trong môi trường cạnh tranh

sự thay đổi diễn ra từng ngày, từng giờ NếuNhận thức được sự tất yếu củathay đổi thì chúng ta sẽ chấp nhận thay đổi một cách

 dàng hơn

Mỗi giai đoạn, mỗi qui mô cần một chiến lược, một cơ cấu mới phù hợp.Sức mạnh ngày hôm nay không phải là tiền, là qui mô mà là khả năng thayđổi nhanh, thíc

Môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp Tư duy hệ thống là nghệ thuật

để đơn giản hoá c

 phức tạp

Một tổ chức phải có tư tưởng, tầm nhìn chiến lược, lý luận dẫn dắt và hệthống làm nền tảng Một hệ thống muốn phát triển nhanh về qui mô thì phảichuyê

 nghiệp hoá

Một hệ thống tốt thì con người bình thường có thể tốt lên Hệ thống tự nóvận hành phải giải quyết được trên 70% công việc Nhưng chúng ta cũngkhông để tính hệ thống làm triệt tiêu vai trò

 ình hạnh phúc được.

Mỗi chúng ta là một cá thể riêng biệt, nhưng chúng ta cùng chung sốngtrong một nhà chung Viettel – ngôi nhà mà chúng ta cùng chung tay xâydựng Đoàn kết và nhân hồ trong ngôi nhà ấy là tiền đ

cho sự ph

 triển

Hành động

Chúng ta tôn trọng nhau như những cá thể riêng biệt, nhạy cảm với các nhucầu của nhân viên Chúng ta lấy làm việc nhóm để phát triển các cá nhân.Các cá nhân, các đơn vị phối hợp với nhau như các bộ ph

 trong một cơ thể

Mỗi người chúng ta qua các thế hệ sẽ góp những viên gạch để xây lê

 ngôi nhà chung ấy

Chúng ta lao động để xây dựng đất đất nước, Viettel phát triển, nhưngchúng ta phải được hưởng xứng đáng từ những thành quả lao động đó.Nhưng chúng ta luôn đặt lợi ích của đất nước của doanh nghiệp lên t

1 Giám đốc Công ty:

- Giám đốc công ty:

Chỉ đạo, quản lý, điều hành toàn diện mọi hoạt động sản xuất ki

- doanh của Công ty;

Trực tiếp quản lý, điều hành các đơn vị: Phòng kế hoạch; Phòng Tổ chức Laođộng; Phòng

2 ông nghệ thông tin

Phó

- iám đốc Tài chính:

Thay mặt Giám đốc Công ty trực tiếp quản lý, điều hành các đơn vị: Phòng Tàichính; Phòng Đầu tư; Phòng xây dựng dân dụng; T

3 ng tâm Thanh khoản

Thay mặt Giám đốc Công ty trực tiếp quản lý, điều hành Trung tâm Quản lýTỉnh (Gồm Quản lý nhân viên địa

- Giá trị gia tăng:

Thay mặt Giám đốc Công ty trực tiếp quản lý, điều hành các đơn vị: Trung tâmPhát triển Nội dung; Trun

B tâm Kinh doanh VAS.

C g Kiểm soát Nội bộ

Khối Trung tâm –

ong toàn công ty;

Quản lý và đảm bảo vật tư, thiết bị công cụ, dụng cụ cho hoạt động SXKDcủa Công ty và Tỉnh, TP (bao gồm quản lý

- uất của các đơn vị.

Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý và báo cáo sơ kết, t

- g kết) và đột xuất

Tổng hợp, phân tích đánh giá kết quả SXK

- chung toàn Công ty

Quản lý, điều hành triển khai các dịch vụ Viễn thông công ích của Công ty(lập kế hoạch và giao chỉ tiêu, điều hà

- , đối soát kết quả)

Tổng hợp, phân tích, đánh giá chấm điểm thi đua các Tỉnh, Tp và các Phòng ban,đơn vị trực thuộc Tham gia đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ của Trưởng các đầum

trự thuộc Công ty.

3.1 2.2

- an chuyên quản Tỉnh:

Xây dựng, hướng dẫn, duy trì nền nếp nghiệp vụ công tác kế hoạch tác ng

- ệ tạicác Tỉnh /Tp.

Đ ôn đ cxây dựng kế hoạch n ă m, kế hoạch tháng và các báo cáo kế quảcủa

Ci nhánh Đ ôn đ ốc,đ iều hành các hoạ

- , với tài chính Côn ty

Kiểm tra các hoạt đ ộng sản xuất kinh doanh, nghiệp vụ kế hoạch,

hiệpvụ kho của CN Tỉnh.

3.1

- 3 Ban Vật tư, thiết bị:

Trực tiếp quản lý hệ thống kho tàg và thực hiện các hoạt đ ộng nhập, xuất vềvật tư, thiết bị (bao gồm VTTB của công tácdy trì, khaithác mạng l ư ới và vật t ưmạngngoại vi - Thiết bị vật t ư xây lắp mớid Công ty Hạ tầng mạng l ư ới quản lý) tàCông ty và các Đơn vị tr ư c thuộc, liên quan

- hục vụ cho hoạt động SXKD

Điều động điều phối VTTB giữa các kho

- ể tối ưu hiệu quả sử dụng

Quản lý và báo cáo, đề xuất phương án xử lý đối với vật tư, thiết bị tồn đọng,

chậm luân chuyển, h

- g hóc, hết giá trị sử dụng

Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuấ

- về quản lý, xuất, nhập kho

Tham gia xây dựng các kế ho

Điều động, điều phối hàng hóa giữa các kh

- để tối ưu hiệu quả sử dụng

Quản lý và báo cáo, đề xuất phương án xử lý đối với vật tư, thiết bị tồn đọng,chậm luân chuyển,

- ng hóc, hết giá trị sử dụng

Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xu

- về quản lý, xuất, nhập kho

Tham gia xây dựng các kế hoạch nhu cầu sử dụng hàng hóa phục vụ

XKD cho ôngty vàcác ỉn

- chế nhân sự toàn Công ty;

Xây dựng, quy hoạch phá

- triển nhân sự toàn Công ty;

Quản lý, thực hiện Công tác tuyển dụn

- theo phân cấp toàn Công ty;

Quản lý, tổ chức thực hiện c

- g tác đào tạo toàn Công ty;

Q

- n lý lao động toàn Công ty;

Xây dựng, quản lý và thực hiện

- nh giá lao động toàn Công ty;

Xây dựng, quản lý và thực hiện chế độ tiền lương, thu nhập; các chính sách,

TRƯỞNG PHÒNG

Ban vật tư, thiết bị

Ban Hàng hoá Ban Kế hoạch

tổng hợp Ban Chuyên quản Tỉnh

cơ chế, đòn bẩy khuyến khíc

- thu hút lao động toàn Công ty;

Thực hiện các chế

- chính sách BHXH toàn Công ty;

Triển khai và duy trì hệ thống quả

lý cất lượng ISO của Công t

3.2.2 Nhiệm vụ của các ban

Mô tả công việc;

The

- dõi giao vic cho nhân viên;

Theo dõi đá nh giá kết quả thực

- iện công vic của nhân vinTheo dõi đá

- giá chất l ư ợng nhân sự;

Quản lý

hần ềm quản lý côngvic.

- 2 2.3 Ba Tiền l ươ ng:

Xây dựng đơ n giávàthe

- dõi thực hiện quỹ l ư n;

Xâydựng chính sách l ươ ng, đá h iá

- ệu quả chính sách l ươ ng;

Tổng hợp tí

- lương, thưởng toàn Cng t;

Tổng hợp tí

- lương đ ốitư ợng thuê ngoài;

Tổng hợp, h ư ớng dẫn, kiểm tra, giám sá

- thực hệnthuế tunhập cá nhân

Tính l ươ ng, th

ởngnội bộ Công ty, trun

- tâm

các ối t ư ợn ngoài biên ch

- 3.2 2.5 Ban Đ ào tạo và ISO:

Phân tích, xác

- nh nhu cầu đào tạo toàn Công ty;

Xây dựng kế hoạch đào tạo tổng thể và lập các

- ế hoạch đào tạo lớn cấp Công ty;

Xây dựng các quy định, quy trình, quy chế đào tạo

- ồi dưỡng nghiệp vụ toàn Công ty;

Kiểm tra, thẩm định, đôn đốc, theo dõi tổ chức thực hiệ

- các kế hoạch đào tạo của đơn vị;

Tổ chức đào tạo cấp Công ty và quản lý, chỉ đạo, ph

- hợp tổ chức đào tạo các đơn vị;

T

- g hợp, đánh giá kết quả đào tạo;

Triển khai, quản lý

y trì h thống ISO toàn Công ty

-3.2.2.6 Ban Chuyên quản Tỉnh:

Đầu mối tiếp nhận, giải quyết các công việc cho

- ác Trung tâm, Chi nhánh Tỉnh/Tp;

Cùng

- àm với các trung tâm, chi nhánh;

Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ đối vớ

- các Trung tâm và Chi nhánh Tỉnh;

Đôn đốc, theo dõi, kiểm tra, đánh giá c

- Trung tâm và Chi nhánh Tỉnh/Tp;

Hỗ trợ nghiệp vụ cho các rung t

à Chinhánh kỹ thuật Tỉ

3.3 3 Mô hình Tổ c

c:

TRƯỞNG PHÒNG

Ban Tiền lương

Ban Chính sách

Ban Đào tạo, ISO

Ban chuyên quản Tỉnh

33 2 Nhiệm vụ của các ban:

3.

- 2.1 Ban Tuyên huấn – Tổng hợp:

Nghiên cứu, biên soạn tài liệu và k

- m tra tổ chức học tập chính tị

Tuyên truyền, giáodục chủ tr ươ ng chính sc của Đ ảng, pháp luật của Nhà n

ớc, ryền thống dân tộc, quân đ ội, v ă n hoá Tcty, nhiệm vụ chính tr

- trung tâm ủ công ty cho CBCNV

Quản lý hư ớng dẫn các nội dng trên ph ươ ng tiệ thông tin đ ại chún, các hoạt

đ ộn VHVN,các hoạt đ ộngPR… theođ úng đư ờg lối quan đ iểm c

- Đ ảng, qui đ ịn của Pháuật

Nắm, phân tích đ ể tham m ư u giải quết ị thời tình hìn

- chính r t ư t ư ởng của CBCNV

Tham m ư uổ chức thực hiệ

- phong trào thi đ ua quyế thắng

Tự hiệ

- công tác thi đ ua khen th ư ởng

Thực hiện côn tác tổng

p, bo cáo công tác Đ ảng, CTCT.

- 3 2 Ban Tổ chức – Kiểm tra:

Tha m ư u xây dựng mô hình t chức Đ ảng phù hợp với sự thay

- ổi mô hình tổ chức củaCông ty

Xây dựng quy chếlãnh đ ạo, quy chế làm việc caĐ ảng uỷ, UBKT, PCT Theodõi h ư ớng dẫnác ch

- bộ xây dựng quy chế hoạt đ ộng

Theo dõ tiến hành nguyên tắc sinh

- oạt Đ ảng kiện toàn các cấp uỷ

Quản lýđ ảng viên, theo dõi phá triển Đ ảngvên mới, phá thẻ

T ham mưu về đào tạo, bồi dưỡng n

- g cao chất lượng đội ngũ cán bộ

Tham mưu về lựa chọn, xây dựng n

- ồn để đào tạo, bồi dưỡng cán bộ

Tham mưu công tác quản l

- bố trí, sắp xếp, đề bạt cán bộ

Theo dõi và tổ chức thực hiện các chế độ chính sách

- ới Quân đội và hậu phương Quân đội

Lưu t

hồ ơ cán bộ, hồ sơ về chính sách.

3.

- 2.4 a Bảo vệ an ninh – Dân vận:

Tham m ư u về thực hiện các quy định, quy chế và điều lệ công tác Bảo vệ Anninh; Bảo mậ

- thông tin; Bảo vệ chính trị nội bộ…

Nắm chắc và quản lý chặt cẽtìn hình chính trị nội bộ Tham m ư u đ ánh giá chấtlượng chính trị nội bộ quý, 6 tháng, cả năm và chất lượng

- ính trị tuyển dụng nhân sự đầu vào

Theo dõi, quản lý CBCNV chấp hàh chính sácôn giáo, dân tộc của Đ ảng,thamm ư u giải quyết kịp thời các vấn

- ảy sinh trong mối quan hệ uân dân

H ư ớng dẫn và theo dõi các đơ n vị thực hiện nghiêm quy chế đối ngoại quân

sự, quytình làm việc với người nước ngoài, người n ư ớc ngoà làm việc tại các vịtrítọng yế

và BCNV đ i học tập công

- c tại n ư ớc ngoài

3.3 2.5 Trợ lý Quần chúng

Xây dựn mô hình tổ chức quần chúng phù hợp với s

- thay ổi àphát triển của Tập đoàn và Công ty

Chỉ đ ạo h ư ớngẫn c

- tổ chức quần chúng xây dựng quy chế hoạt đ ộng

Chọn cử cán bộ có đủ năng lực, nhiệt tìn

- rách nhiệm đảhận vai trò lãnh đạo các TCQC.

Đ ào tạo, bồid ư ỡng, tậpuấn chuyên môn

- hiệpụ cholnh đ ạo các TCQC đáp ứng yêu cầu

Chỉ đ ạ, h ư ớng dẫn các TCQC đẩymạnh phong tràothi đ ua quyết thắng vàcác ch ươ ng trình hành đ ộng góp phần

- hực hện thn lợi nhiệm vụ chính trịTrungtâm

Chỉ o, h ư ớng dẫn các TCQC hoạt đ ộng đ úng chức n ă ng nhiệm vụ và xâydng tổ chức vng mạnh, tham gia xây dự

Ban Cán bộ - Chính sách

Ban Bảo vệ - Dân vận

Trợ lý Quần chúng

TRƯỞNG PHÒNG

- sở vật chất phục vụ cho các hoạt động của CBCNV;

- o đảm an ninh, an toàn PCCC cho văn phòng làm việc;

* Công tác hành chính:

Lập lịch công tác tuần công ty, đăng ký và xếp lị

- phòng họp, làm công tác chuẩn bị cho các cuộc họp

Tổng hợp, hỗ trợ CN trong việc trình

- ý phân loại công văn đến các đầu mối thuộc Công ty

Quản lý văn phòng,

- i sản, bổ sung và sửa chữa trang thiết bị văn phòng

Đôn đốc kiểm tra việc chấp hành thực hi

- các quy định nề nếp trật tự nội vụ của các đơn vị

Xây dựng, tổ chức triển khai ở cấp Công ty các kế hoạch : KH A, PCCN,HLQS theo chỉ lệnh, hướn

và bo đảm an toàn cho c

- vị trí làm việc của Công ty

3.4 2.2 Ban Đối ngoại:

Lập

- ch và theo dõi kế hoạch làm việc với các đối tác nước ngoà

- Lập các kế hoạch công tác nước ngoài của CBCNV toàn Công ty;

Là thư ký của Ban giám đốc trong các cuộc họp

việ với các đối tác

- ớc ngoài và đối tác bên ngoài Công ty

3.4 2.3 Ban văn thư:

Chuyển nhận văn bản, công văn đến các đơn vị

Phân luồng công văn trình ký theo ủy q

- ền, theo dõi công văn trình ký và tập hợp lưu trữ hồ sơ văn bản

Bảo đảm v

- phòng phẩm cho các hoạt động của công ty

3.4 2

- Ban xe :

Bảo đảm phương tiện cho các hoạt động của công ty

Hướng dẫn, kiểm tra, theo

- i công tác quản lý và sử dụng phương tiện của các CNVT tỉn

PHÒNG TÀI CHÍNH

3.5 1 Nhiệm vụ của phòng:

Quy hoạch: Xác định khối lợng công tác kế t

- n để xây dựng bộ máy kế toán thích hợp của Phòng T ài chính Công

Hướng dẫn các Chi nhánh và các đơn vị trực thuộc thực hiện nghiệp vụ xử lý

dữ liệu, lập chứng từ kế toán, hạch toán, ghi sổ kế toán, đối chiếu số liệu kế toán trên

sổ sách vào các kỳ báo cáo, lập báo cáo kế t

- n, thanh toán với Công ty theo đúng chế độ, chính sách, quy định củaTập đoàn

Ban

Kế toán Doanh thu, thuế, hóa đơn

Ban

Kế toán chuyên quản các đơn vị

Ban

Kế toán quản trị