Đang tải... (xem toàn văn)
612 Nghiên cứu tình hình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực. Một số ý kiên nâng cao hiêu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty cơ khí Hà Nội (74tr)
Lêi nãi ®Çu Ngµy nay, trong qu¸ tr×nh ®æi míi vµ ph¸t triÓn, nguån nh©n lùc ®Òu ®îc thõa nhËn lµ yÕu tè quan träng nhÊt, lµ yÕu tè cã tÝnh quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i, uy thÕ, ®Þa vÞ, kh¶ n¨ng ph¸t triÓn vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña tæ chøc, cña doanh nghiÖp Do ®ã nhiÒu quèc gia ®Æt con ngêi vµo vÞ trÝ trung t©m cña sù ph¸t triÓn vµ ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch, chiÕn lîc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc phôc vô yªu cÇu cña hiÖn t¹i vµ t¬ng lai §èi víi níc ta ®ang trong thêi kú ®æi míi, ®æi míi toµn diÖn ®Ó ph¸t triÓn Nh nghÞ quyÕt ®¹i héi VI cña §¶ng ®· chØ râ “Chóng ta phÊn ®Êu x©y dùng mét nÒn kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn, vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ trêng, theo ®Þnh híng x· héi chñ nghÜa cã sù ®iÒu tiÕt cña nhµ níc” Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng mäi doanh nghiÖp ®Òu chÞu sù t¸c ®éng bëi mét m«i trêng ®Çy c¹nh tranh vµ th¸ch ®è §Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn kh«ng cã con ®êng nµo kh¸c ngoµi con ®êng qu¶n trÞ tµi nguyªn nh©n sù mét c¸ch cã hiÖu qu¶ Nh©n lùc lµ tµi nguyªn quý gi¸ nhÊt Qu¶n trÞ nh©n lùc lµ hµnh vi khëi ®Çu cho mäi hµnh vi qu¶n trÞ kh¸c Qu¶n trÞ nh©n lùc thµnh c«ng lµ nÒn t¶ng bÒn v÷ng cho thµnh c«ng cña mäi ho¹t ®éng trong tæ chøc Víi ý nghÜa to lín nµy trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i C«ng ty c¬ khÝ Hµ Néi em ®· chon ®Ò tµi “Nghiªn cøu t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông nguån nh©n lùc Mét sè ý kiªn n©ng cao hiªu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty c¬ khÝ Hµ Néi” cho chuyªn ®Ò tèt nghiÖp cu¶ m×nh Chuyªn ®Ò gåm c¸c néi dung sau : Ch¬ng I C¬ së lý luËn cña viÖc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý vµ hiÖu qña sö dông nguån nh©n lùc cña c«ng ty Ch¬ng II Thùc tr¹ng t×nh h×nh sö dông nguån nh©n lùc vµ c«ng t¸c qu¶n lý nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty c¬ khÝ Hµ Néi Ch¬ng III.Mét sè ý kiÕn nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý vµ sö dông nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty c¬ khÝ Hµ Néi - 1 - Ch¬ng I C¬ së lý luËn cña viÖc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý vµ hiÖu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc cña c«ng ty 1.1.Tæng quan vÒ qu¶n trÞ nh©n lùc 1.1.1.Mét sè kh¸i niÖm vÒ qu¶n trÞ nh©n lùc +Con ngêi lµ thùc thÓ cña thiªn nhiªn t¹o ho¸, lµ s¶n phÈm cao nhÊt cña nÊc thang tiÕn ho¸ mu«n loµi Lµ ®éng vËt ®Æc biÖt chøa ®ùng c¶ b¶n chÊt tù nhiªn vµ b¶n chÊt x· héi +Nh©n lùc nguån lùc cña mçi con ngêi, nã bao gåm thÕ lùc vµ trÝ lùc, kh¶ n¨ng cña c¸c gi¸c quan bao gåm c¶ nh÷ng kh¶ n¨ng tiÒm tµng vÒ trÝ lùc, n¨ng khiÕu còng nh quan ®iÓm, niÒm tin, nh©n c¸ch ThÓ lùc chñ tÝnh trong søc khoÎ cña con ngêi, møc sèng, thu nhËp, chÕ ®é lµm viÖc, nghØ ng¬i, chÕ ®é y tÕ … +Nguån nh©n lùc cña mét tæ chøc lµ nguån lùc con ngêi thuéc tæ chøc ®ã, lµ sù tæng hîp, sù n©ng cµo vÒ ch¸t Nguån lùc cña tõng c¸ nh©n, nh©n viªn nh»m ®¸p øng mäi yªu cÇu c«ng viÖc cña tæ chøc +Qu¶n trÞ nh©n lùc : ®· cã nhiÒu t¸c gi¶ ®a ra kh¸i niÖm nµy Qu¶n trÞ nh©n lùc (hay cßn gäi lµ qu¶n trÞ tµi nguyªn nh©n sù) lµ viÖc tuyÓn mé, tuyÓn chän, duy tr×, ph¸t triÓn, sö dông, ®éng viªn vµ t¹o mäi ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho tµi nguyªn nh©n sù th«ng qua tæ chøc, nh»m ®¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc Qu¶n trÞ nh©n sù lµ lÜnh vùc theo dâi, híng dÉn, ®iÒu chØnh, kiÓm tra sù trao ®åi chÊt (n¨ng lîng, thÇn kinh, b¾p thÞt) gi÷a con ngêi víi c¸c yÕu tè vËt chÊt cña tù nhiªn (c«ng cô, ®èi tîng, lao ®éng, n¨ng lîng…) Trong qu¸ tr×nh lµm viÖc, trong viÖc to¹ ra cña c¶i vËt chÊt tinh thÇn ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu con ngêi nh»m duy tr×, b¶o vÖ sö dông, ph¸t triÓn tiÒm n¨ng v« tËn cña con ngêi Gi¸o sø ngêi Mü FELIX MIGRE cho r»ng “Qu¶n trÞ nh©n lùc lµ nghÖ thuËt chän lùa nh÷ng nh©n viªn míi vµ sö dông nh÷gn nh©n viªn míi sao cho n¨ng suÊt vµ chÊt lîng c«ng viÖc cña mçi ngêi ®Òu ®¹t tíi møc tèi ®a cã thÓ ®ù¬c HoÆc cã thÓ hiÓu ®¬n gi¶n : qu¶n trÞ nh©n lùc lµ c¬ chÕ tæ chøc kinh tÕ cña mèi quan hÖ phô thuéc gi÷a ngêi lao ®éng vµ ngêi sö dông lao ®éng h- íng vµo viÖc thu hót con ngêi, vµo c¸c ho¹t ®éng lao ®éng cô thÓ vµ lao ®éng ngµy cµng cã hiÖu qu¶ cao, lµ viÖc tæ chøc liªn kÕt chÆt chÏ gi÷a con ngêi v¬Ý tæ chøc th«ng qua c«ng viÖc, gi÷a c¸ nh©n nµy víi c¸ nh©n kh¸c v× môc tiªu chung cña tæ chøc Tãm l¹i :qu¶n trÞ nh©n lùc lµ qu¸ tr×nh nhµ qu¶n trÞ t¸c ®éng vµo nguån nh©n lùc cña m×nh - ®èi tîng cña qu¶n trÞ nh©n lùc - ®Ó sö dông nguån nh©n - 2 - lùc cã hiÖu qu¶ nhÊt, ®¸p øng tèi u c¸c môc tiªu cña tæ chøc hiÖn t¹i vµ t¬ng lai 1.1.2.Sù cÇn thiÕt ph¶i qu¶n lý nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp Con ngêi lµ chñ thÓ cña x· héi, con ngêi lu«n vËn ®éng ph¸t triÓn Con ngêi lµ mét c¸ thÓ hoµn toµn ®éc lËp cã thÓ x¸c riªng, cã ý thøc riªng, cã nhu cÇu riªng, cã c¸ tÝnh riªng… mçi ngêi lµ mét hÖ thèng nhu cÇu ®a d¹ng phøc t¹p vµ thay ®æi liªn tôc Trong ®ã cã nhu cÇu ®îc lao ®éng, lao ®éng lµ ®iÒu kiÖn ®Ó con ngêi tån t¹i vµ ph¸t triÓn ChÝnh v× thÕ mµ c«ng t¸c qu¶n lý lµ mét ho¹t ®éng quan träng nhÊt c¶u doanh nghiÖp, quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp Mµ ta thÊy r»ng mäi hµnh vi qu¶n lý ®Òu liªn quan ®Õn con ngêi vµ suy cho cïng lµ qu¶n lý con ngêi nh K.Max kh¼ng ®Þnh “bÊt kú mét lao ®éng x· héi hay mét céng ®ång nµo ®îc tiÕn hµnh quy m« t¬ng ®èi lín còng ®Òu cÇn cã sù qu¶n lý” vµ «ng vÝ lao ®éng qu¶n lý nh c«ng viÖc cña mét nh¹c trëng chØ huy dµn nh¹c “mét nh¹c sÜ ®éc tÊu th× tù ®iÒu khiÓn lÊy m×nh, nhng mét dµn nh¹c th× cÇn ph¶i cã mét nh¹c trëng” Nh vËy trong bÊt kú mét ®¬n vÞ, mét tæ chøc x· héi nµo th× c«ng viÖc qu¶n lý lµ rÊt cÇn thiÕt Mµ trong ®ã qu¶n lý nguån nh©n lùc lµ cèt lâi cña qu¶n lý hay nãi c¸ch kh¸c “mäi vÊn ®Ò qu¶n lý suy ®Õn cïng lµ qu¶n trÞ con ngêi” Søc lao ®éng lµ mét trong ba yÕu tè ®Çu vµo cña s¶n xuÊt, lµ yÕu trùc tiÕp tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, lµ yÕu tè cña chi phÝ, lµ yÕu tè cña gÝa thµnh vµ kÕt tinh gi¸ trÞ trong s¶n phÈm §ång thêi, søc lao ®éng lµ yÕu tè t¹o ra gÝa trÞ thÆng d, t¹o ra lîi nhuËn Suy cho cïng th× mçi doanh nghiÖp trong s¶n xuÊt kinh doanh lµ t×m kiÕm lîi nhuËn, muèn cã lîi nhuËn th× ph¶i t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, h¹ gÝa thµnh s¶n phÈm ChÝnh v× thÕ mµ cÇn cã sù qu¶n lý nguån nh©n lùc cã hiÖu qu¶ Do ®ã môc tiªu c¬ b¶n cña bÊt kú tæ chøc nµo còng lµ sö dông mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt nguån nh©n lùc ®Ó ®¹t ®îc môc ®Ých cña tæ chøc ®Ò ra Qu¶n trÞ nh©n lùc lµ bé phËn cÊu thµnh cñ qu¶n trÞ doanh nghiÖp, kh«ng mét ho¹t ®éng nµo cña tæ chøc l¹i mang hiÖu qu¶ nÕu thiÕu “qu¶n trÞ nh©n lùc” Qu¶n lý nguån nh©n lùc mang tÝnh cÊp thiÕt cña thêi ®¹i ngµy cµng ®îc c¸c nhµ qu¶n trÞ chó träng nghiªn cøu, ph©n tÝch vµ xem ®©y lµ mét chøc n¨ng cèt lâi vµ quan träng nhÊt cña tiÕn tr×nh qu¶n trÞ 1.1.3.§Æc ®iÓm ,chøc n¨ng, nhiÖm vô, môc tiªu cña qu¶n lý nguån nh©n lùc 1.1.3.1-§Æc ®iÓm Qu¶n trÞ nguån nh©n lùc lµ mét bé phËn cña qu¶n lý doanh nghiÖp, qu¶n lý nguån nh©n lùc chÝnh lµ qu¶n lý doanh nghiÖp øng víi yÕu tè con ngêi §©y lµ ®Æc ®iÓm lín nhÊt vµ chñ yÕu nhÊt cña qu¶n lý nguån nh©n lùc, chi phèi toµn bé ®Õn c¸c néi dung cña qu¶n lý nguån nh©n lùc 1.1.3.2-Chøc n¨ng Qu¶n trÞ nguån nh©n lùc thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng sau : - 3 - -KÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc cho tæ chøc, lµ viÖc tuyÓn mé tuyÓn chän ®µo t¹o båi dìng sö dông kÝch thÝch ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, lµ thu hót con ngêi g¾n kÕt víi c«ng viÖc ®îc giao phã còng nh vµo c¸c mèi quan hÖ qua l¹i gi÷a ng¬× víi ngêi v× môc tiªu cña tæ chøc -Qu¶n trÞ nh©n lùc nh»m cñng cè vµ duy tr× ®Çy ®ñ c©n ®èi kip thêi sè l- îng vµ chÊt lîng nh©n lùc cho mäi ho¹t ®éng cña tæ chøc theo ®uæi môc tiªu ®· ®Ò ra lµ viÖc t×m kiÕm ph¸t triÓn c¸c ph¬ng ph¸p, c¸c h×nh thøc ®Ó con ngêi cã thÓ ®ãng gãp tèi ®a cho tæ chøc, ®ång thêi th«ng qua ®ã con ngêi ®îc ph¸t triÓn toµn diÖn 1.1.3.3.Vai trß cña hÖ thèng chuyªn tr¸ch qu¶n trÞ nh©n lùc -ChÝnh s¸ch : Bé phËn nh©n viªn gi÷ vai trß chñ yÕu trong viÖc ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch liªn quan ®Õn nguån nh©n lùc trong toµn nh©n lùc vµ b¶o ®¶m b»ng c¸c chÝnh s¸ch ®ã ®ù¬c thi hµnh trong toµn doanh nghiÖp C¸c chÝnh s¸ch nµy ph¶i cã kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò khã kh¨n vµ gióp c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn ®îc c¸c môc tiªu cña tæ chøc -Cè vÊn : Bé phËn nh©n sù ®ãng vai trß t vÊn vµ cè vÊn cho c¸c cÊp qu¶n trÞ kh¸c -DÞch vô : cung cÊp dÞch vô nh tuyÓn dông, ®µo t¹o vµ phóc lîi cho c¸c bé phËn kh¸c còng lµ nhiÖm vô cña bé phËn qu¶n trÞ nh©n lùc -KiÓm tra : Bé phËn qu¶n trÞ nh©n lùc ®¶m nhËn c¸c chøc n¨ng kiÓm tra b»ng c¸ch gi¸m s¸t c¸c bé phËn kh¸c ®¶m b¶o thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch, c¸c ch¬ng tr×nh thuéc vÒ nh©n sù ®· ®Ò ra hay kh«ng 1.1.3.4 Môc tiªu Môc tiªu chung cña qu¶n trÞ nh©n lùc lµ nh»m cung cÊp cho tæ chøc mét lùc lîng lao ®éng cã hiÖu qu¶ Ngoµi ra cßn ®¸p øng c¸c môc tiªu sau : -Môc tiªu x· héi : Doanh nghiÖp ph¶i ®¸p øng nhu cÇu vµ th¸ch ®è cña x· héi, ho¹t ®éng v× lîi Ých cña x· héi -Môc tiªu cña tæ chøc : lµ viÖc cung cÊp nh©n sù ®Ó tõng bé phËn thùc hiÖn ®îc môc tiªu, nhiÖm vô cña riªng nã phï hîp víi môc tiªu chung cña toµn bé tæ chøc Lµ viÖc x©y dùng c¬ cÊu, tæ chøc nh©n sù t¬ng øng víi c¬ cÊu ho¹t ®éng cña tæ chøc ®ã -Môc tiªu chøc n¨ng vµ nhiÖm vô : Mçi bé phËn trong tæ chøc ®Òu cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô riªng, qu¶n lý nguån nh©n lùc trî gióp cho c¸c bé phËn nµy thùc hiÖn ®îc chøc n¨ng vµ nhiÖm cña m×nh trong tæ chøc -Môc tiªu c¸ nh©n : §©y lµ môc tiªu quan träng v× ®¸p øng ®îc môc tiªu c¸ nh©n cña ngêi lao ®éng sÏ ®éng viªn khÝch lÖ sù nç lùc cña hä, nh»m hoµn thµnh c«ng viÖc mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt, ®iÒu nµy sÏ dÉn tíi thµnh c«ng cña tæ chøc 1.2.Mét sè chØ tiªu chñ yÕu ®¸nh gi¸ tr×nh ®é 1.2.1-§¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc theo sè lîng vµ c¬ cÊu -VÒ sè lîng lao ®éng : §ã lµ chØ tiªu ®¸nh gi¸ b»ng c¸ch so s¸nh sè l- îng nhu cÇu víi sè lîng hiÖn cã sÏ ph¸t hiÖn ra ®îc sè nh©n viªn thõa thiÕu - 4 - trong tõng c«ng viÖc trong ho¹t ®éng kinh doanh Thõa hay thiªó ®Òu mang l¹i kÕt qu¶ kh«ng tèt Bëi v× nÕu thõa nh©n viªn dÉn ®Õn sö dông kh«ng hÕt, bè trÝ lao ®éng kh«ng phï hîp víi kh¶ n¨ng cña hä g©y l·ng phÝ søc lao ®éng, chi phÝ vît quü l¬ng ThiÕu lao ®éng kh«ng ®¶m b¶o tÝnh ®ång bé cña d©y chuyÒn c«ng nghÖ s¶n xuÊt kinh doanh, c«ng viÖc tån ®äng, lµm thªm giê nhiÒu dÉn ®Õn søc khoÎ ngêi lao ®éng ¶nh hëng nhiÒu, t¨ng chi phÝ t¨ng gi¸ s¶n phÈm -VÒ chÊt lîng lao ®éng : Lùc lù¬ng lao ®éng nµy ph¶i cã tr×nh ®é chuyªn m«n, cã kh¶ n¨ng vµ kü n¨ng lµm viÖc ®ång thêi ph¶i bè trÝ ®óng viÖc, ®óng ngµnh nghÒ vµ phï hîp víi së thÝch cña hä 1.2.2 §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông, nguån nh©n lùc theo chØ tiªu thêi gian vµ cêng ®é lao ®éng -C¸c chØ tiªu sö dông thêi gian lao ®éng theo ®¬n vÞ ngµy c«ng qua s¬ ®å sau: S¬ ®å 1 : C¸c chØ tiªu sö dông thêi gian lao ®éng theo ®¬n vÞ ngµy c«ng Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc theo lÞch Sè ngµy c«ng Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc theo chÕ ®é nghØ theo quy ®Þnh Tæng sè ngµy c«ng cã mÆt Sè ngµy c«ng v¾ng mÆt Sè ca lµm Sè ngµy c«ng lµm viÖc Sè ngµy thªm thùc tÕ trong chÕ ®é c«ng ngõng viÖc Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ cho ng- êi lao ®éng Tõ s¬ ®å 1 ta tÝnh ®îc : +§é dµi b×nh qu©n kú c«ng t¸c trong chÕ ®é theo c«ng thøc : Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ trong chÕ ®é MC§= Sè lao ®éng b×nh qu©n +§é dµi b×nh qu©n kú c«ng t¸c nãi chung, ph¶n ¸nh viÖc t¨ng cêng ®é lao ®éng vÒ mÆt thêi gian Tæng sè ngµy c«ng thùc tÕ nãi chung MNC = (ngµy) Sè lao ®éng b×nh qu©n +Ngoµi ra cßn tÝnh ®îc hÖ sè lµm thªm ca : ph¶n ¸nh viÖc t¨ng cêng ®é lao ®éng vÒ mÆt th¬i gian Tæng sè ngµy c«ng thùc tÕ nãi chung HC= Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ trong chÕ ®é - 5 - HC = 1 : khi kh«ng cã lµm thªm ca -C¸c chØ tiªu sö dông thêi gian theo ®¬n vÞ giê c«ng theo s¬ ®å sau : S¬ ®å 2 : C¸c chØ tiªu sö dông thêi gian lao ®éng theo ®¬n vÞ giê c«ng Tæng sè giê c«ng lµm viÖc theo lÞch Sè giê c«ng Sè giê c«ng lµm Sè giê Sè giê lµm thªm viÖc thùc tÕ trong chÕ c«ng tæn thÊt c«ng v¾ng mÆt ®é Sè giê c«ng lµm viÖc thùc tÕ hoµn toµn + Tõ ®ã cã thÓ tÝnh chØ tiªu vÒ : +§é dµi b×nh qu©n ngµy lµm viÖc trong chÕ ®é : Tæng sè giê c«ng lµm viÖc thùc tÕ trong chÕ ®é LC§ = Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ nãi chung + §é dµi ngµy lµm viÖc thùc tÕ hoµn toµn Tæng sè giê lµm viÖc thùc tÕ hoµn toµn LHT= Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ nãi chung Ngoµi ra cã thÓ tÝnh hÖ sè lµm thªm giê Tæng sè giê lµm viÖc thùc tÕ hoµn toµn Hg= Tæng sè giê c«ng lµm viÖc thùc tÕ trong chÕ ®é HG > 1 : Cã thêi gian lµm thªm TËn dông thêi gian lao ®éng vµ sö dông hîp lý thêi gian lao ®éng lµ mét bé phËn quan träng cña qu¶n lý nguån nh©n lùc ë doanh nghiÖp 1.2.3.§¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc theo doanh thu (theo t×nh hÝnh kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh) gåm cã : -ChØ tiªu n¨ng suÊt lao ®éng : N¨ng suÊt lao ®éng nã nãi lªn kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh N¨ng suÊt lao ®éng cho biÕt mét nh©n viªn trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh ®em l¹i bao nhiªu ®ång doanh thu cho doanh nghiÖp §iÒu nµy biÓu hiÖn ®îc chÊt lîng sö dông lao ®éng, kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ngêi lao ®éng Nã mang nhiÒu ý nghÜa cho sù ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi nãi chung vµ doanh nghiÖp nãi riªng gåm : +Lµm gi¶m ®îc gi¸ thµnh s¶n phÈm +Gi¶m sè ngêi lµm viÖc tiÕt kiÖm ®îc quü l¬ng vµ lµm t¨ng møc l¬ng +T¹o ®iÒu kiÖn t¨ng quy m« vµ tèc ®é cña tæng s¶n phÈm quèc d©n vµ thu nhËp quèc d©n Tõ ®ã ta cã c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ vÒ n¨ng suÊt lao ®éng : Thø nhÊt : Cè ®Þnh vÒ thêi gian - 6 - S¶n lîng s¶n phÈm W = Lîng tthêi gian lao ®éng hao phÝ Thø hai : S¶n lîng cè ®Þnh : +N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n giê S¶n lîng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra wg = Tæng sè giê c«ng lµm viÖc thùc tÕ + N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ngµy S¶n lîng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra wn= Tæng sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ +N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n mét lao ®éng : S¶n lîng s¶n xuÊt ®Çu ra wl ® = Sè lao ®éng b×nh qu©n th¸ng(quý/n¨m) -Møc thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ngêi Thu nhËp cña ngêi lao ®éng lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng nh»m tho¶ m·n c¸c nhu cÇu thiÕt yÕu hµng ngµy cho chÝnh ngêi lao ®éng Ngoµi ra nã cßn lµ yÕu tè quan träng trong viÖc bï ®¾p t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng cho ngêi lao ®éng Thu nhËp cã cao ngêi lao ®éng míi cã ®ñ ®iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn mäi mong muèn cña ngêi, do vËy khi ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc còng sö dông yÕu tè nµy Thu nhËp b×nh qu©n Tæng quü l¬ng + C¸c thu nhËp kh¸c cña ngêi lao ®éng = Sè lao ®éng b×nh qu©n 1.3.C¸c biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý vµ sö dông nguån nh©n lùc Kh«ng mét ho¹t ®éng nµo cña tæ chøc mang l¹i hiÖu qu¶ nÕu thiÕu “qu¶n trÞ nh©n lùc” Qu¶n trÞ nh©n lùc lµ nguyªn nh©n cèt lâi thÊt b¹i hay thµnh c«ng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh.Tuy vËy, nhng khi ®i vµo thùc tÕ kh«ng ph¶i tæ chøc vµo còng lµm ®îc nh vËy Cã n¬i cßn cha ®Æt vÊn ®Ò thµnh mét chÝnh s¸ch ®Ó cã kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh v× vËy thêng bÞ ®éng, gÆp ®©u lµm ®ã Cã n¬i ®· thÊy ®îc vÊn ®Ò, l·nh ®¹o ®· lªn ®îc kÕ ho¹ch nhng tr×nh kÕ ho¹ch cha ®ång bé, cßn rêi r¹c nh chØ hoµn thµnh mét trong c¸c kh©u nh (tuyÓn chän, tuyÓn mé, ®¸nh gi¸ …) nªn dÉn ®Õn kh«ng mang l¹i hiÖu qu¶ chung VËy trong phÇn nµy, chóng ta sÏ tËp trung nghiªn cøu c¸c kü n¨ng qu¶n lý mµ c¸c nhµ qu¶n lý cÇn cã : - 7 - 1.3.1.TuyÓn chän vµ bè trÝ nguån nh©n lùc Qu¶n trÞ nh©n lùc lµ lÜnh vùc bµn vÒ c¸ch dïng ngêi, bµn vÒ viÖc lµm sao thu hót ®ù¬c nh÷ng con ngêi phï hîp nhÊt víi mäi lo¹i c«ng viÖc vµ ®iÒu kiÖn cña tæ chøc, lµ viÖc sö dông ngêi kh¸c ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu d· ®Ò ra Nh ngêi xa nãi “Thiªn thêi, ®Þa lîi, nh©n hoµ” nhng thiªn thêi kh«ng b»ng ®Þa lîi, ®Þa lîi kh«ng b»ng nh©n hoµ Muèn cho “nh©n” ®îc hoµ hay nãi c¸ch kh¸c muèn con ngêi hoµ hîp víi c«ng viÖc th× cÇn ph¶i biÕt “dông ng- êi” ThuËt dông ngêi nµy ®îc tãm gän trong c©u “®óng ngêi, ®óng viÖc, ®óng chç, ®óng lóc” NghÜa lµ khi tuyÓn dông ®îc ta ph¶i bè trÝ sao cho ®óng ng- êi, bè trÝ hä ®óng vÞ trÝ, vµo ®óng thêi ®iÓm cÇn thiÕt nh»m t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp th× ph¶i chó ý ®Õn c¸c vÊn ®Ò sau : TuyÓn chän lµ mét tiÕn tr×nh xem xÐt kiÓm tra, ®¸nh gi¸ ®Ó ®i ®Õn quyÕt ®Þnh tuyÓn dông ai trong sè c¸c øng viªn héi ®ñ c¸c tiªu chuÈn cÇn thiÕt ë møc cao nhÊt vµ phï hîp vÒ hoµn c¶nh gi÷a hoµn c¶nh cña øng viªn vµ tæ chøc Nh©n sù lµ yÕu tè quan träng khi tuyÓn chän cã liªn quan tíi chi phÝ tuyÓn chän Quan hÖ lao ®éng lµ quan hÖ kinh tÕ x· héi cho nªn viÖc tuyÓn dông thªm nh©n viªn ®îc xem lµ chuyÖn dÔ nhng nÕu kh«ng cã chiÕn lîc tån t¹i, ph¸t triÓn tèt th× khi bÞ d thõa nh©n lùc g©y hËu qu¶ rÊt phøc t¹p rÊt khã gi¶i quyÕt V× thÕ kh«ng ph¶i bÊt cø trêng hîp nµo cã biÓu hiÖn thiÕu ngêi ®· nghÜ ngay ®Õn kh©u tuyÓn dông chØ ph¸t lÖnh tuyÓn dông khi thùc sù cã nhu cÇu vÒ nh©n lùc khi phï hîp víi chiÕn lîc ph¸t triÓn tæ chøc Ngîc l¹i nÕu nh©n nhiªn tríc tiªn ta ph¶i t×m mäi gi¶i ph¸p tríc khi buéc ph¶i tuyÓn chän nh©n lùc míi th× trong qu¸ tr×nh tuyÓn dông nhµ qu¶n lý ph¶i tu©n thñ nh÷ng yªu cÇu vµ nguyªn t¾c sau : +Mäi qu¸ tr×nh tuyÓn chän ph¶i cã g¾n víi ®ßi hái thùc tÕ, g¾n víi yªu cÇu cña c«ng viÖc kÓ c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt lîng con ngêi NÕu tuyÓn dông s¬ sµi theo c¶m t×nh hay bÞ mét søc Ðp nµo ®ã sÏ g©y ra nh÷ng hËu qu¶, nghiªm träng c¶ vÒ kinh tÕ vµ x· héi lµ g¸nh nÆng cho tæ chøc vµ tiÕp diÔn sÏ ph¸ vì c¬ cÊu nh©n sù cña tæ chøc +Ngêi ®îc tuyÓn dông ph¶i tho¶ m·n c¸c yªu cÇu : ph¶i cã kiÕn thøc, cã chuyªn m«n nghiÖp vô tay nghÒ ®ñ søc ®¶m tr¸ch c«ng viÖc ®îc giao, cã søc khoÎ, kh¶ n¨ng lµm viÖc l©u dµi, quan träng nhÊt lµ lßng trung thµnh, lµ sù g¾n bã víi c«ng viÖc vµ tæ chøc +Khi ®îc tuyÓn dông ngêi qu¶n lý ph¶i bè trÝ ®óng ngêi ®µo t¹o Khi bè trÝ lao ®éng tríc hÕt ph¶i c¨n cø vµo cÊp bËc c«ng viÖc vµ dùa vµo tiªu chuÈn cÊp bËc kü thuËt ®Ó x¸c ®Þnh râ chøc n¨ng, tr×nh ®é nghÒ nghiÖp, ph¹m vi tr¸ch nhiÖm cña mçi ngêi 1.3.2.Tæ chøc ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng hîp lý lµ ®iÒu kiÖn ®Ó t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt, lµ h×nh thøc thÓ hiÖn mèi quan hÖ con ngêi - 8 - trong qu¸ tr×nh lao ®éng “Ph©n c«ng lao ®éng lµ sù chia nhá toµn bé c¸c c«ng viÖc ®Ó giao cho tõng ngêi hoÆc nhãm ngêi” §ã chÝnh lµ qu¸ tr×nh g¾n tõng ngêi lao ®éng víi nh÷ng nhiÖm vô phï hîp víi kh¶ n¨ng cña hä Ph©n c«ng lao ®éng hîp lý vµ khoa häc sÏ t¹o nªn sù phï hîp víi kh¶ n¨ng, tr×nh ®é, chuyªn m«n, nghiÖp vô cña ngêi lao ®éng sau khi hä ®îc tuyÓn mé, tuyÓn chän Tuy nhiªn, víi mçi nhµ qu¶n trÞ øng víi mçi kh¶ n¨ng, sù s¸ng t¹o sÏ cã mét sù kÕt hîp ph©n c«ng theo nghÖ thuËt vµ khoa häc qu¶n lý kh¸c nhau, nhng ®Ó lµm tèt vÊn ®Ò nµy nhµ qu¶n lý ph¶i tu©n theo nh÷ng nguyªn t¾c sau : Thø nhÊt: ph¶i ®¸nh gi¸ ®óng thùc tr¹ng cña doanh nghiÖp m×nh vÒ ®Æc ®iÓm, lo¹i h×nh s¶n xuÊt, quy m« còng nh vÒ c«ng nghÖ vµ m¸y mãc thiÕt bÞ… ®Ó ¸p dông ph©n c«ng lao ®éng theo tÝnh chÊt cña tõng c«ng viÖc §©y lµ bíc c«ng viÖc quan träng, kh«ng chØ quyÕt ®Þnh ®Õn kÕt qu¶ ph©n c«ng lao ®éng mµ cßn ¶nh hëng ®Õn nhiÒu kh©u cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt Thø hai: viÖc x©y dùng mét hÖ thèng néi quy, quy ®Þnh hoµn chØnh trong xÝ nghiÖp Thø ba : §Ó ph©n c«ng lao ®éng phï hîp víi yªu cÇu kü thuËt c«ng nghÖ, víi viÖc ®îc giao th× lao ®éng cã c¬ së khoa häc tøc lµ cã ®Þnh møc, cã ®iÒu kiÖn vµ cã kh¶ n¨ng hoµn thµnh Thø t : ph¶i ®¶m b¶o sù c©n ®èi phÇn ®Òu nguån lùc cho ngêi lao ®éng trong qu¸ tr×nh kinh doanh diÔn ra thêng xuyªn liªn tôc Tõ ®©y, chóng ta cã thÓ biÕt râ rµng c¸c nhµ qu¶n lý cã nh÷ng kü n¨ng c¬ b¶n ®Ó ph©n c«ng lao ®éng, nhng ®Ó ®¸nh gi¸ ®îc nh÷ng kü n¨ng ®ã, cßn ph¶i dùa vµo nh÷ng ®iÒu mµ ngêi qu¶n lý cã lµm ®îc hay kh«ng nh sau : +Khi ph©n c«ng lao ®éng, c«ng nh©n s¶n xuÊt chÝnh lu«n ®îc lÊy lµm trung t©m quyÕt ®Þnh n¨ng suÊt lao ®éng cña toµn bé d©y chuyÒn s¶n xuÊt +Sau khi ph©n c«ng lao ®éng hiÖu qu¶ cña nã lµm gi¶m lîng lao ®éng hao phÝ ®Ó s¶n xuÊt ra mét s¶n phÈm dÉn ®Õn chi phÝ cho mét s¶n phÈm gi¶m, trong thêi gian t¸c nghiÖp cña c¸ nh©n vµ t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng +Ph©n c«ng kh«ng qu¸ tû mû mµ dÉn ®Õn nhµm ch¸n ®¬n ®iÖu, dÉn ®Õn bÖnh nghÒ nghiÖp +Ph©n c«ng lao ®éng ph¶i ®¸p øng ®îc yªu cÇu x· héi c¸ nh©n lµm viÖc trong tæ chøc phï hîp víi kh¶ n¨ng, m«i trêng nh»m ph¸t huy n¨ng lùc c¸ nh©n, t¹o trong doanh nghiÖp cã tinh thÇn tËp thÓ, cã tr¸ch nhiÖm, yªu thÝch vµ hoµn thµnh tèt c«ng viÖc cña m×nh Nãi tãm l¹i trong tæ chøc gi¶i quyÕt ®îc vÊn ®Ò vÒ ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng chÝnh lµ gi¶i quyÕt ®îc vÊn ®Ò qu¶n lý vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc 1.3.3.§¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc §¸nh gi¸ thµnh tÝch c«ng t¸c lµ mét hÖ thèng chÝnh thøc xÐt duyÖt vµ ®Þnh gi¸ sù hoµn thµnh c«ng t¸c cña tõng nh©n viªn theo ®Þnh kú, lµ hÖ thèng - 9 - chÝnh thøc cho nªn ph¶i b¶o ®¶m tÝnh khoa häc, tÝnh bµi b¶n, tÝnh kÕ thõa, tÝnh toµn diÖn vµ phï hîp víi tõng hoµn c¶nh cô thÓ Hay thùc chÊt cña viÖc ®¸nh gi¸ lµ so s¸nh t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng viÖc ®· diÔn ra so víi c¸c yªu cÇu ®· ®îc ®Ò ra tríc ®ã, yªu cÇu ban ®©u thêng ®îc biÓu hiÖn ra c¸c chØ tiªu,®Þnh møc cô thÓ cã thÓ lîng ho¸ ®îc §¸nh gi¸ chÝnh x¸c ®Çy ®ñ kÞp thêi t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng viÖc cã vai trß rÊt quan träng V× thÕ ngêi qu¶n lý ph¶i thùc hiÖn ®óng mét sè nguyªn t¾c sau trong viÖc ®¸nh gi¸ +C«ng t¸c ®¸nh gi¸ lµ duy tr× vµ khuyÕn khÝch c¸c thµnh tÝch næi tréi cña ngêi lao ®éng vµ kÞp thêi t×m ra nh÷ng yÕu tè kÐm,sai sãt trong mäi c«ng viÖc cña tæ chøc ®Ó cã sù ®iÒu chØnh kÞp thêi +T¹o mäi c¬ héi cho ngêi lao ®éng, nh©n viªn tham gia vµo c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ mµ hä am hiÓu vµ cã kh¶ n¨ng ®ãng gãp ý kiÕn CÇn ph¶i coi viÖc ®¸nh gi¸ lµ mét qu¸ tr×nh thêng xuyªn ®Ó nh©n viªn biÕt râ h¬n vÒ mäi vÊn ®Ò cña b¶n th©n trong qu¸ tr×nh lµm viÖc ®Ó cã sù ®iÒu chØnh hµnh vi phï hîp, th«ng qua ®ã cÊp qu¶n trÞ n¾m v÷ng ®éi ngò nh©n sù díi quyÒn, n¾m v÷ng vÒ c«ng viÖc t×m ra nh÷ng sai sãt, yÕu kÐm cña m×nh kÞp thêi söa ch÷a Tõ ®ã cã kÕ ho¹ch ®Ò b¹t, khen thëng +T¹o c¬ héi kh¸ch quan c«ng b»ng cho ngêi lao ®éng +§¸nh gi¸ sù thùc hiÖn c«ng viÖc lµm cho mçi thµnh viªn ngµy cµng g¾n bã víi doanh nghiÖp, ®ång lßng theo ®uæi môc tiªu mµ doanh nghiÖp ®· ®Ò ra +Nh»m duy tr× c¶i tiÕn c«ng t¸c qu¶n lý, c«ng t¸c l·nh ®¹o c«ng t¸c ®Ò b¹t c¸n bé Trªn ®©y chóng ta ®· ph©n tÝch râ nh÷ng môc tiªu cña viÖc ®¸nh gi¸ sù thö nghiÖm c«ng viÖc trong qu¶n lý, nguån nh©n lùc ®¸nh gi¸ sù thùc hiÖn c«ng viÖc cña ngêi lao ®éng nh»m t¹o ra gi¸ trÞ ph¸t triÓn bÒn v÷ng cho c¸c doanh nghiÖp trong c¬ chÕ c¹nh tranh khèc liÖt hiÖn nay 1.3.4 ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc Mäi tæ chøc doanh nghÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn æn ®Þnh trong mét thêi ®¹i mµ nhÞp ®é thay ®æi diÔn ra víi tèc ®é chãng mÆt - §ã lµ mét thêi ®¹i bïng næ c«ng nghÖ, bïng næ th«ng tin Nh÷ng bïng næ nµy ®· t¸c ®éng m¹nh ®Õn d©y truyÒn s¶n suÊt, ®Õn cung c¸ch qu¶n lý, ®Õn nÕp sèng vµ suy nghÜ cña mäi ngêi trong c«ng ty Vµ còng chÝnh sù bïng næ nµy mµ c¸c cÊp qu¶n lý thÊy cÇn ph¶i trang bÞ cho mäi ngêi c¸c kiÕn thøc c¬ së h¹ tÇng vµ kü n¨ng míi, ®Ó theo kÞp víi sî thay ®æi VËy nªn nhu cÇu ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn trë nªn cÊp b¸ch h¬n bao giê hÕt VÒ kh¸i niÖm, gi¸o dôc lµ qu¸ tr×nh häc tËp ®Ó chuÈn bÞ con ngêi cho t- ¬ng lai, cã thÓ cho ngêi ®ã chuyÓn ®Õn mét c«ng viÖc míi trong thêi gian thÝch hîp §µo t¹o lµ qu¸ tr×nh häc tËp lµm cho ngêi lao ®éng cã thÓ thùc hiÖn chøc n¨ng nhiÖm vô cã hiÖu qña trong c«ng t¸c cña hä ph¸t triÓn nguån nh©n lùc lµ - 10 - ... trạng tình hình sử dụng nguồn nhân lực công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty khí Hà Nội 2.1 Quá trình hình thành phát triển, đặc điểm tổ chức kinh tế, kỹ thuật Công ty khí Hà Nội 2.1.1.Quá... tiêu quản lý nguồn nhân lực 1.1.3.1-Đặc điểm Quản trị nguồn nhân lực bé phËn cđa qu¶n lý doanh nghiƯp, qu¶n lý ngn nhân lực quản lý doanh nghiệp ứng với yếu tố ngời Đây đặc điểm lớn chủ yếu quản. .. công việc quản lý cần thiết Mà quản lý nguồn nhân lực cốt lõi quản lý hay nói cách khác vấn đề quản lý suy đến quản trị ngời Sức lao động ba yếu tố đầu vào sản xuất, yếu trực tiếp tham gia vào
