Thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)

i TRNG I HC KINH T TP. H CHệ MINH KHOA KINH T PHỄT TRIN NL  CHUYểN  TT NGHIP THC TRNG VÀ MT S GII PHỄP HOÀN THIN CỌNG TỄC TUYN DNG TI NGỂN HÀNG THNG MI C PHN SÀI GọN THNG TệN (SACOMBANK) GVHD: TRN ỊNH VINH SVTH : NGUYN V NH TRỂN MSSV : 108207743 KHÓA: 34 TP. HCM, 2012 ii LI CM N       khi                        hoàn thành b    e           Sinh viên NGUYN V NH TRỂN iii CNG HọA Xẩ HI CH NGHA VIT NAM c lp - T do - Hnh phúc NHN XÉT THC TP H vƠ tên sinh viên : Nguyn V Nh Trơn Mã SV : 108207743 Khóa : 34 1. Thi gian thc tp 2. B phn thc tp 3. Tinh thn trách nhim vi công vic và chp hành k lut 4. Kt qu thc t tài 5. Nhn xét chung  TUN. GIỄM C NHỂN S KT. GIỄM C NHỂN S PHị GIỄM C NGUYN LNG HIU iv NHN XÉT CA GIỄO VIểN HNG DN  GIỄO VIểN HNG DN TRN ỊNH VINH Chuyên đ tt nghip v GVHD: Trn ình Vinh SVTH: Nguyn V Nh Trân Nhân lc 2 - K34 MC LC LI M U 1 CHNG 1: C S Lụ LUN CHUNG V CỌNG TỄC TUYN DNG 4 1.1. Khái nim vƠ các mc tiêu ca công tác tuyn dng 4 1.1.1. Khái nim 4 1.1.2. Mc tiêu 4 1.1.2.1. áp ng nhu cu ngun nhân lc 4 1.1.2.2. Thay th lao đng 4 1.2. Các ngun tuyn dng 5 1.2.1. Ngun tuyn bên trong doanh nghip 5 1.2.2. Ngun tuyn dng bên ngoài doanh nghip 6 1.3. Tiêu chun tuyn dng 9 1.4. Quy trình tuyn dng 9 1.4.1. nh danh công vic cn tuyn dng 10 1.4.2. Thông báo tuyn dng 11 1.4.3. Thu thp và x lý h s 11 1.4.4. T chc thi tuyn 12 1.4.5. ánh giá ng viên 13 1.4.6. Ra quyt đnh tuyn dng 14 1.5. Các yu t nh hng đn công tác tuyn dng 15 1.5.1. Các yu t v doanh nghip 15 1.5.2. Các yu t bên ngoài 16 Chuyên đ tt nghip vi GVHD: Trn ình Vinh SVTH: Nguyn V Nh Trân Nhân lc 2 - K34 CHNG 2: TNG QUAN V NGỂN HÀNG THNG MI C PHN SÀI GọN THNG TệN - SACOMBANK 17 2.1. S nét v Ngơn hƠng thng mi c phn SƠi Gòn Thng Tín 17 2.2. Lch s hình thƠnh vƠ phát trin 18 2.3. Nhng thƠnh tích đt đc 19 2.3.1. Danh hiu quc t 19 2.3.2. Danh hiu trong nc 20 2.4. Các sn phm vƠ loi hình dch v 22 2.5. C cu t chc vƠ b máy qun lỦ 22 2.6. Kt qu hot đng kinh doanh ca Ngơn hƠng Sacombank giai đon 5 nm 2006 ậ 2010 vƠ đnh hng phát trin giai đon 2011 - 2020 24 2.6.1. Kt qu hot đng kinh doanh ca Sacombank giai đon 2006 - 2010 24 2.6.2. nh hng phát trin giai đon 2011 - 2020 26 CHNG 3: THC TRNG CỌNG TỄC TUYN DNG TI NGỂN HÀNG THNG MI C PHN SÀI GọN THNG TệN - SACOMBANK 28 3.1. C cu nhơn s ca Sacombank nm 2010 28 3.1.1. C cu nhân s theo gii tính 29 3.1.2. C cu nhân s theo đ tui 30 3.1.3. C cu nhân s theo trình đ hc vn 30 3.1.4. C cu nhân s theo khu vc 31 3.2. S bin đng nhơn s ca Sacombank giai đon 2006 ậ 2011 31 3.2.1. V s lng nhân lc s dng 31 Chuyên đ tt nghip vii GVHD: Trn ình Vinh SVTH: Nguyn V Nh Trân Nhân lc 2 - K34 3.2.2. V cht lng nhân lc s dng 32 3.3. Thc trng công tác tuyn dng nhơn s ti Sacombank 33 3.3.1. Các chính sách thu hút ngun nhân lc 33 3.3.2. Quy trình tuyn dng ca Sacombank 34 3.4. Tình hình tuyn dng nhơn s ca Sacombank qua các nm 42 3.5. ánh giá chung v công tác tuyn dng nhơn s ca Sacombank 43 3.5.1. u đim 43 3.5.1.1. i vi công tác chun b tuyn dng 43 3.5.1.2. i vi công tác thc hin tuyn dng 44 3.5.1.3. i vi công tác sau tuyn dng 45 3.5.2. Hn ch 46 CHNG 4: MT S GII PHỄP HOÀN THIN CỌNG TỄC TUYN DNG TI NGỂN HÀNG THNG MI C PHN SÀI GọN THNG TÍN - SACOMBANK 49 4.1. i vi công tác chun b tuyn dng 49 4.2. i vi công tác tuyn dng 50 KT LUN 53 Chuyên đ tt nghip viii GVHD: Trn ình Vinh SVTH: Nguyn V Nh Trân Nhân lc 2 - K34 DANH SỄCH CỄC BNG S DNG Danh mc Din gii Trang Bng 2.1 S liu kinh doanh ca Sacombank (2006  2010) 24 - 25 Bng 3.1 Bng tng hu nhân s  28 -29 Bng 3.2 Bng tng hp s ng nhân s  32 Bng 3.3 Bng tng hp t l nhân s ngh vi 32 Bng 3.4 Bng tng hp s c tuyn  42 DANH SỄCH BIU , S ,  TH, HỊNH NH Danh mc Din gii Trang Bi 3.1 u nhân s i tính 29 Bi 3.2 u nhân s  tui 30 Bi 3.3 u nhân s  hc vn 30 Bi 3.4 u nhân s c 31 Bi 3.5 Bi th hin s bing v s ng nhân s qua các  32 Bi 3.6 Bi th hin s bing ca nhân s ngh vic qua  33 Bi 3.7 Bi th tình hình tuyn dng nhân s n 2006 - 2011 42 Chuyên đ tt nghip 1 GVHD: Trn ình Vinh SVTH: Nguyn V Nh Trân Nhân lc 2 - K34 LI M U 1. t vn đ  mình             không                          (Sacombank)               ân hàng      ch       , cùng các  em    “Thc trng và mt s gii pháp hoàn thin công tác tuyn dng ti Ngân hàng thng mi c phn Sài Gòn Thng Tín - Sacombank”   2. Mc tiêu nghiên cu  nhân   Chuyên đ tt nghip 2 GVHD: Trn ình Vinh SVTH: Nguyn V Nh Trân Nhân lc 2 - K34    3. Phm vi nghiên cu  S  2006  2011.  4. Phng pháp nghiên cu                                                    5. Kt cu đ tƠi    chung  .    - Sacombank              - Sacombank [...]... kh ng ch SVTH: nh và pháp lu t c a mb om , xóa b k th trong tuy n d ng và nh ng hi không công b ng v i nh t ch c u là m t công c mang tính chính sách rõ nét, vì th nó ph i ch u s kh ng ch nghiêm ng t c a nh c M nl i i có ix i trúng tuy n - K34 17 NG T TÍN - SACOMBANK 2.1 Ngân hàng Ngân hàng Phát mô hình Ngân hàng Ngân hàng TMCP Sài Gò : S 05/GP-UB do UBND TP HCM c p ngày 03/4/1992, gi y ch ng nh 059002... ngoài: Sacombank chi nhánh Lào và Sacombank chi nhánh Phnom Pênh 8.507 cán b nhân viên tr ng, nhi t huy t, sáng t o (Sacombank Group) - là Ngân hàng i c ph Công ty ki u h Công ty qu n lý n và khai thác tài s n (SBA) Công ty ch Công ty vàng b SVTH: - K34 19 Công ty c ph Công ty c ph a Công ty c ph n Xu t nh p kh Công ty c ph nh (Tadimex) - Ki n trúc - Xây d ng Toàn Th nh Phát Công ty liên doanh Qu n lý... (BEG)in2.3 2.3.1 Ngân hàng có d ch v ngo i h i t t nh t Vi t Nam (Global Finance) Ngân hàng có giao d ch t t nh t Vi t Nam (The Asset) Ngân hàng có d ch v qu n lý ti n m t t t nh t Vi t Nam (The Asset) u qu n tr doanh nghi p ch t ch và quan h nhà t nh t ng niên t t nh t Vi t Nam 2010 (Hi p h i các chuyên gia truy n thông M (LACP) Ngân hàng có d ch v ngo i h i t t nh t Vi Finance) SVTH: - K34 20 Ngân hàng có... n C c dành cho t p th Sacombank vì ts cd SVTH: - K34 21 K ni nghi p Ngân hàng Vi h c c trao t i Sacombank B ng khen c a Chính ph dành cho t p th thành tích trong công tác, góp ph n vào s u nghi p xây d ng Ch i và b o v T qu c C t a Chính ph dành cho t p th thành xu t s c toàn di n nhi m v , công tác, d u phong trào thi a ngành Ngân hàng (theo Quy nh s -TTg, ngày 08/7/2010); Ngày 08/07/2010, Sacombank... t Vi t Nam 2010 (The Asset) Ngân hàng bán l t t nh t Vi Ngân hàng phát tri n nh ng s n ph m d ch v m i qua thanh toán th Visa t i th ng Vi t Nam (T ch c th qu c t Visa) M s giao d ch thanh toán th Visa l n nh t t i Vi t Nam t 2009 (T ch c th qu c t Visa) Ngân hàng t t nh t Vi t Nam 2008 ( The Asset (Hongkong)) Ngân hàng bán l c i Vi t Nam (Asian Banking and Finance) Gi i vàng cho Báo ng niên không ph... viên u thông tin và tránh thông 1.4.5 ôn, SVTH: - K34 14 úp nhà c m 1.4.6 Cách H i nh p nhân viên m i SVTH: - K34 15 , 1.5 1.5.1 Quy mô doanh nghi p: Doanh nghi p có quy mô l n s vi c thu hút nhân s ng mu n làm vi c trong các doanh nghi p l n SVTH: - K34 16 1.5.2 goài Pháp lu t và nh c ích c a t ch c: Công tác tuy n d ng, quan h xã h n tính xã h i, t vi y u c a s kh ng ch SVTH: nh và pháp lu t c a mb... ng ng c a Ngân hàng ng bình quân 18 Chi SVTH: c s n ph m, d ch v : - K34 27 T p trung phát tri n s n ph m d ch v bán l T tr ng t ng doanh thu t d ch v /t ng thu nh p c a Ngân hàng m t t l bình quân 12 - 18% Chú tr ng các ho ng bán chéo s n ph m d ch v v liên k t và các công ty thành viên trong t i tác có m cung ng các s n ph m tài chính tr n gói v i giá thành h p lý 2010) SVTH: - K34 28 NG TÍN - SACOMBANK...3 g Tín Sacombank quý a SVTH: - K34 4 CHUNG 1.1 1.1.1 x 1.1.2 1.1.2.1 ng phát tri is ng nhân s so v i nh ng c Do c i ti n v công ngh , áp d ng k thu t m i ho i chi c kinh doanh mà xu t hi n nh ng công vi c m i Do m r ng quy mô s n xu t kinh doanh ho n thêm m t s ng chi cd n m vi c và c n tuy n thêm nhân viên Tuy n d ng nhân viên m is i m i cho công ty phù h p v i hoàn c nh hi n t i và các m 1.1.2.2... (Hongkong)) Ngân hàng bán l c i Vi t Nam (Asian Banking and Finance) Gi i vàng cho Báo ng niên không ph i ngôn ng ti ng Anh c Tài chính Gi Tài chính Ngân hàng (International ARC Awards) ng niên có thi t k p nh c Ngân hàng (International ARC Awards) Ngân hàng có d ch v ngo i h i t t nh t Vi t Nam 2009 (Global Finance) 2.3.2 Gi ng niên xu t s c nh ng niên 2010 c a Sacombank do S giao d ch Ch ng khoán... Top 100 Gi do Th ng t Vi ng Chính ph i liên hi p Thanh niên Vi t Nam và H i doanh nhân tr Vi t Nam t ch c bình ch n Sao v SVTH: - K34 22 - Nam - 2.4 Khách hàng cá nhân bao g m: s n ph m th , s n ph m ti n g i, s n ph m ti n vay, d ch v chuy n ti n, d ch v khác, s n ph m ti n t Khách hàng doanh nghi p bao g m: ti n g i doanh nghi p, tín d ng doanh nghi p, thanh toán qu c t , qu n lý ti n m t, s n ph .  em    “Thc trng và mt s gii pháp hoàn thin công tác tuyn dng ti Ngân hàng thng mi c phn Sài Gòn Thng Tín - Sacombank”  . S GII PHỄP HOÀN THIN CỌNG TỄC TUYN DNG TI NGỂN HÀNG THNG MI C PHN SÀI GọN THNG TÍN - SACOMBANK 49 4.1. i vi công tác chun b tuyn dng 49 4.2. i vi công tác tuyn dng. v công tác tuyn dng nhơn s ca Sacombank 43 3.5.1. u đim 43 3.5.1.1. i vi công tác chun b tuyn dng 43 3.5.1.2. i vi công tác thc hin tuyn dng 44 3.5.1.3. i vi công tác