tình hình ERP ứng dụng cho các doanh nghiệp việt nam

ĐỀ TÀI: Trình bày các vấn đề về ERP và tình hình ứng dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Mô tả hoạt động của một hệ thống bán hàng trực tuyến của một doanh nghiệp, từ đó xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng, biểu đồ luồng dữ liệu 3 mức cho hệ thống đó. PHẦN 1: Trình bày các vấn đề về ERP và tình hình ứng dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam. A. Cơ sở lý luận 1. Khái niệm ERP 2. Đặc điểm của hệ thống 3. Lợi ích và thách thức khi ứng dụng ERP vào hệ thống thông tin DN 4. Các chủ thể liên quan đến việc triển khai ERP 5. Quy trình triển khai ERP 6.Các yếu tố quyết định đến việc triển khai ERP thành công B. Tình hình ứng dụng ERP cho các doanh nghiệp Việt Nam 1.Thực trạng của các doanh nghiệp hiện nay 2. Các doanh nghiệp Việt Nam triển khai thành công hệ thống ERP 3. Doanh nghiệp ứng dụng ERP thất bại 1. Khái niệm ERP ERP - Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resources Planning) là một thuật ngữ liên quan đến hệ thống tích hợp thông tin và quá trình kinh doanh, bao gồm các phân hệ chức năng được cài đặt tùy theo mục đích của doanh nghiệp. ERP được hỗ trợ bởi phần mềm ứng dụng liên chức năng giúp cho doanh nghiệp hoạch định và quản lý những phần mềm quan trọng của quá trình kinh doanh bao gồm lập kế hoạch sản xuất, mua hàng, quản lý hàng tồn kho, giao dịch với nhà cung cấp, cung cấp dịch vụ khách hàng và theo dõi đơn đặt hàng. 2. Đặc điểm của hệ thống  ERP cung cấp nền tảng công nghệ để doanh nghiệp có thể tích hợp và phối hợp hầu hết các quy trình nghiệp vụ chủ yếu.  ERP giải quyết vấn đề trên bằng cách phối hợp các quy trình nghiệp vụ chính của toàn doanh nghiệp. Hệ thống này mô hình hóa và tự động hóa nhiều quy trình nghiệp vụ.  ERP thu thập dữ liệu từ một số hệ thống chức năng chính và lưu trữ dữ liệu ở một kho chứa dữ liệu tổng hợp, từ đó những bộ phận kinh doanh khác có thể truy cập. Lợi ích và thách thức khi ứng dụng ERP vào hệ thống thông tin DN L I ÍCHỢ THÁCH TH CỨ 1. Hỗ trợ cơ cấu tổ chức sẵn có hay thiết lập một cơ cấu tổ chức chặt chẽ hơn. 2. ERP đươc thiết kế dựa trên các quy trình nghiệp vụ xuyên chức năng, có thể cải thiện tình hình báo cáo quản lý và ra quyết định. 3. Cung cấp cho công ty một nền tảng công nghệ duy nhất, hoàn thiện và thống nhất. 4. Thiết lập nền tảng cho một doanh nghiệp lấy khách hàng làm trọng tâm 1. ERP đòi hỏi những phần mềm phức tạp và đầu tư lớn về thời gian, công sức và tiền bạc. 2. Làm thay đổi mạnh mẽ phương thức hoạt động của doanh nghiệp. 3. Những doanh nghiệp thiếu khả năng nhận biết và thích nghi với các thay đổi sẽ gặp khó khăn. 4. ERP khuyến khích hình thức quản lý tập trung, phương thức hoạt động tập trung đó không phải là tốt nhất với một số công ty. 4. Các chủ thể liên quan đến việc triển khai ERP 5. Quy trình triển khai ERP Bước 1. Phân tích và lập kế hoạch - Mục tiêu: Đưa ra và thống nhất với khách hàng định nghĩa (đặc tả) yêu cầu của doanh nghiệp. - Các công đoạn: Thiết lập đội dự án và phòng dự án; Thiết lập các thủ tục quản trị dự án; Đặt ra và thống nhất các mục tiêu của dự án; Đặt ra và thống nhất kế hoạch dự án; Cài đặt hệ thống ERP lên hệ thống máy chủ và các máy trạm; Thiết kế các mẫu thử cho các nghiệp vụ chính. Bước 2. Thiết kế - Các công đoạn: Đưa ra các quy trình nghiệp vụ; Thiết kế các đầu vào, ra của dữ liệu và các giao diện; Thiết lập và thử cấu hình hệ thống; huấn luyện người dùng. Bước 3: Chuyển đổi dữ liệu - Các công đoạn: Định nghĩa yêu cầu về chuyển đổi dữ liệu; Đưa ra phương pháp và thủ tục chuyển đổi; Chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới; Kiểm tra xác nhận dữ liệu trên hệ thống. [...]... 4: Chạy thử - Các công đoạn: Chạy thử để kiểm tra; Điều chỉnh lần cuối Bước 5: Bàn giao - Các công đoạn: Chạy chính thức; Kiểm toán hệ thống và đánh giá chung; Chuyển sang cho bộ phận hỗ trợ 6 Các yếu tố quyết định đến việc triển khai ERP thành công B Tình hình ứng dụng ERP cho các doanh nghiệp Việt Nam: 1 Thực trạng của các doanh nghiệp hiện nay: - Hiện nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn cách tổ chức... đảo - Nếu áp dụng các phần mềm quản lý rời rạc và do mỗi phòng ban có thể sử dụng các phần mềm quản lý khác nhau, khi cần chuyển dữ liệu giữa các phòng ban, người sử dụng phải thực hiện một cách thủ công - Đa số doanh nghiệp hiện nay vốn quen cách quản lý thủ công theo các quy trình cục bộ Chưa quen với cách quản lý đồng nhất của thế giới Bên cạnh đó, tư tưởng chi phối mỗi khi bàn về ERP là chi phí... Ở VN hiện nay chưa có nhiều DN triển khai thành công ERP để các DN khác làm theo 2 Các DN VN triển khai thành công hệ thống ERP:  Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)  Công ty CP PTĐT Công Nghệ FPT ERP được FPT triển khai trước tiên tới bộ phận kinh doanh Những năm tiếp theo được áp dụng cho hệ thống sản xuất và lắp ráp máy tính FPT-Elead, các bộ phận quản lý (QL) như: Quản lý nhân sự và tiền... đơn đặt hàng và giao nhận hàng xuất nhập khẩu Một ví dụ cụ thể: sau khi áp dụng phân hệ QL sản xuất cho hệ thống sản xuất lắp ráp máy tính, tỷ lệ giao hàng đúng hạn trong 6 tháng đầu năm 2004 là 94,9% (tăng 18,5% so với năm 2003); số ngày trung bình tồn linh kiện lắp ráp là 43% (giảm 25% so với năm 2003) 3 Doanh nghiệp ứng dụng ERP thất bại Phần 2 Mô tả hoạt động của một hệ thống bán hàng trực tuyến... vào hệ thống thực hiện(39) các chức năng của mình Khi đăng nhập thành công nhà quản trị có thể thực hiện các công việc sau: • Quản lý mặt hàng(40): người quản lý có thể nhập, sửa, xóa, thêm mới thông tin về sản phẩm Cập nhập những thông tin về việc nhập hàng vào kho, bán hàng, tình trạng hàng trong kho, • Cung cấp các thông tin về sản phẩm(41), các dịch vụ của cửa hàng, các hình thức khuyến mãi, ưu... đặt hàng hoặc bị hỏng hóc thì cửa hàng có những hình thức giải quyết phù hợp theo đúng phạm vi và trách nhiệm của mình • Quản lý và xử lý đơn đặt hàng:(46) Hiển thị các đơn đặt hàng giao và chưa giao Đánh dấu tình trạng giao hàng từng đơn đặt hàng Xóa đơn hàng(47).Lập hóa đơn cho khách hàng khi giao hàng.(48) • Quản lý ý kiến phản hồi khách hàng(49), các bình luận khi được cập nhập trên hệ thống phải... hình thức khuyến mãi, ưu đãi, • Quản lý khách hàng(42): các thông tin mà khách hàng đã đăng ký, lưu và CSDL riêng để tiện tra cứu và cập nhật • Quản lý nhà cung cấp hàng(43) • Nhận đơn hàng(44): Sau khi khách hàng kết thúc giao dịch thì đơn đặt hàng sẽ được tổng hợp lại, đơn đặt hàng sẽ được lưu trong CSDL Người quản lý có trách nhiệm thực hiện các đơn đặt hàng đó • Bán hàng(45): Thực hiện theo đơn... mức cho hệ thống đó 1 Mô tả hoạt động của một hệ thống bán hàng trực tuyến của một DN 2 Biểu đồ phân cấp chức năng 3 Biểu đồ luồng dữ liệu 1 Mô tả hoạt động của một hệ thống bán hàng trực tuyến của một DN a Trang chủ Muachung.vn: b Hoạt động đăng ký khách hàng: c Hoạt động mua hàng d Hoạt động quản trị Là người làm chủ hệ thống có quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống(37) Người quản trị có Username . Tình hình ứng dụng ERP cho các doanh nghiệp Việt Nam 1.Thực trạng của các doanh nghiệp hiện nay 2. Các doanh nghiệp Việt Nam triển khai thành công hệ thống ERP 3. Doanh nghiệp ứng dụng ERP thất. việc triển khai ERP thành công B. Tình hình ứng dụng ERP cho các doanh nghiệp Việt Nam: 1. Thực trạng của các doanh nghiệp hiện nay: - Hiện nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn cách tổ chức theo. ĐỀ TÀI: Trình bày các vấn đề về ERP và tình hình ứng dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Mô tả hoạt động của một hệ thống bán hàng trực tuyến của một doanh nghiệp, từ đó xây dựng biểu