Tổng quan về công ty biti''''s

I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI’S 1.1. Quá trình hình thành: Thành lập năm 1982, từ một cơ sở sản xuất chỉ có 20 công nhân, đến nay, Công ty TNHH Bình Tiên, với thương hiệu Biti's, đã trở thành doanh nghiệp lớn với trên 9.000 công nhân, xuất xưởng trên 20 triệu đôi giày dép/năm. Biti’s luôn tự hào là một trong những doanh nghiệp Việt Nam thành công trong việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam ra thế giới. Trong thời điểm ngành da giày Việt Nam đang phải đối mặt với việc áp thuế của EU, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn do thị trường truyền thống đã mất, thị trường nội địa đang bị chiếm lĩnh bởi hàng Trung Quốc, thị trường mới chưa kịp khai phá. Thêm nữa, thị trường bán lẻ Việt Nam đang được các nhà đầu tư trên thế giới đánh giá cao, việc phải cạnh tranh gắt gao trong chính thị trường nội địa khiến nhiều nhà sản xuất trong lĩnh vực da giày gặp khó. Đứng trước thách thức đó, Biti’s đã chủ động xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, đầu tư xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống phân phối rộng khắp các vùng miền, không chỉ ở Việt Nam mà cả ở thị trường quốc tế. Theo ông Vưu Khải Thành – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Biti’s - ngoài phương thức kinh doanh truyền thống, công ty luôn tìm những hướng đi mới, dám chấp nhận rủi ro trong kinh doanh, nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh “phủ dày, phủ xa”. Đến nay, Biti’s có đến 4.500 đại lý trên toàn quốc cùng hệ thống văn phòng đại diện, showroom giới thiệu sản phẩm tại 40 quốc gia trên thế giới. Ngoài hệ thống phân phối chính thức, sản phẩm của Biti’s còn thông qua những mạng lưới phân phối lẻ không chính thức, có mặt ở những vùng nông thôn xa xôi, hẻo lánh.Công ty cũng rất chú trọng với việc nâng cao thương hiệu trên thị trường nội địa với việc xây dựng các Trung tâm tiếp thị và giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn trên toàn quốc.Khách hàng đến với các trung tâm này không chỉ được tiếp cận với những mẫu mã mới nhất mà còn nhận được sự phục vụ tốt nhất và chuyên nghiệp nhất. Đặc biệt, các dịch vụ chăm sóc khách hàng như các chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng sẽ được thực hiện tới tận khách hàng; hướng phát triển thương hiệu lâu dài là sẽ đầu tư xây dựng các trung tâm phân phối theo hướng chuyên nghiệp và cao cấp hơn. Các trung tâm tiếp thị và kinh doanh của Biti's sẽ được xây dựng theo đúng các form chung trên toàn quốc, nhằm hướng tới việc nâng cao tính chuyên nghiệp trong phân phối sản phẩm. Ngoài ra, chính sách“áp dụng một giá” trên toàn quốc cũng khiến người tiêu dùng yên tâm khi chọn mua hàng. Đây được coi là chiến lược phát triển gia tăng sức cạnh tranh về thương hiệu trong khu vực và thế giới. Hiện tại, trên 70% sản phẩm của Biti’s được tiêu thụ thị trường nội địa và 30% xuất khẩu. ÔngVưu Khải Thành khẳng định, thị trường nội địa vẫn là “đất sống” của Biti’s và công ty luôn tập trung cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã phong phú, cơ cấu lại sản xuất, chuyển sang thiết kế các sản phẩm mới như: giày tây, giày dép nữ thời trang cho phù hợp với nhu cầu và xu hướng của thị trường. Xác định việc phát triển thương hiệu đồng hành cùng nâng cao chất lượng, Biti’s đã thành lập Viện đào tạo Biti's và các trung tâm đào tạo của các chi nhánh trên toàn quốc để đạo tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên, đáp ứng được những yêu cầu cập nhật nhất trong tiến trình hội nhập ra thế giới của hàng Việt. Đây là chiến lược cụ thể để tạo thế và lực cho Biti's và Biti's cũng tự hào là công ty tư nhân đầu tiên ở Việt Nam có riêng một viện đào tạo của chính mình. Không thỏa mãn với những gì đã đạt được, Biti’s đã mạnh dạn “đem chuông đi đánh xứ người” và chinh phục được người tiêu dùng ở nhiều nước; trong đó, nhiều sản phẩm đã được khách hàng tại các thị trường khó tính như: Anh, Mỹ, Pháp ưa chuộng. Riêng tại thị trường Trung Quốc, Biti’s phát triển được hơn 20 tổng đại lý và hơn 350 đại lý kinh doanh tiêu dùng tại hầu hết các tỉnh miền Tây - Nam Trung Quốc như: Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến, Hồ Bắc , có mặt ở cả Bắc Kinh và Thượng Hải. Bí quyết để xây dựng thành công thương hiệu tại thị trường sản xuất và xuất khẩu giày dép lớn nhất thế giới này là công ty đã nhạy bén nắm bắtcơ hội kinh doanh, luôn đổi mới sản phẩm và công nghệ sản xuất, đăng ký và bảo hộ thương hiệu kịp thời, chú ý đặc điểm và tâm lý kinh doanh của thương nhân Trung Quốc… Khai thác triệt để cơ hội phát triển kinh doanh tại thị trường các nước lân cận cũng như trong khu vực, nhằm nâng cao tỷ trọng sản phẩm xuất khẩu mang thương hiệu Biti's đạt 50% vào năm 2010 là kế hoạch hướng tới của Công ty TNHH Bình Tiên. Theo xu hướng hội nhập, Biti’s cũng đã xây dựng thương hiệu Gosto thành sản phẩm giày dép thời trang, phục vụ cho đối tượng có thu nhập cao, phát triển dòng sản phẩm giày dép đặc chủng chơi thể thao; bên cạnh đó là việc tiếp tục khẳng định thương hiệu tại các thị trường truyền thống như Trung Quốc, hướng tới thị trường tiềm năng như Trung Đông, Campuchia, Nga, Hoa Kỳ. Tất cả những điều đó đều không nằm ngoài mục tiêu: giữ vững vị trí của một thương hiệu mạnh quốc gia. 1.2. Lĩnh vực hoạt động:  Sản xuất kinh doanh giày dép: Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Giầy Da Thời Trang, Giày Thể Thao, Sandal Thể Thao, Dép Xốp, Giầy Sandal, Dép Sandal, Giầy Tây, Giầy Da, Giốc Gỗ, Giày dép Thời Trang. Các nhóm sản phẩm của Biti’s gồm có: • Nhóm sản phẩm xốp eva(ethyl vinyl acetat) • Nhóm dép lưới, công nghệ và nguyên liệu chính là eva và vải lưới. • Nhóm sản phẩm PU (polyurethane). • Nhóm giầy thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến về lưu hóa, ép muộn và phun Nguyên liệu chính là cao su tổng hợp, da, giả da và các loại vải  Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển: Mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng các trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, kho hàng và các dịch vụ khác. Từ năm 2003, Biti’s mở rộng hướng đầu tư xây dựng các trung tâm thương mại, theo hướng đó hàng loạt trung tâm thương mại sẽ xuất hiện: dự án trung tâm thương mại Hà Tây với kinh phí 20 triệu USD được triển khai và đã đưa vào hoạt động cuối năm 2005 và tiếp tục xây dựng, dự án trung tâm thương mại Đà Nẵng được tiến hành năm 2005 và đưa vào hoạt động năm 2006: Trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên hoạt động từ tháng 6/2002: Trung tâm thương mại cửa khẩu quốc tế Lào Cai đưa vào khai thác giai ddoanj1 vào cuối năm 2006 và hoàn tất toàn bộ dự dán vào cuối năm 2007 với kinh phí đầu tư 14 triệu USD, Trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc: trung tâm thương mại Biti’s Đồng Nai 1.3. Hệ thống phân phối: Hệ thống phân phối sản phẩm thông qua các đại lý, của hàng nội địa cúng phát triển mạnh trong từng thời kì theo định hướng của công ty, bên cạnh đó kinh doanh xuất khẩu cũng được mở rộng. Hàng loạt các cơ sở thương mại xuất hiện: Văn phòng đại diện tại TP,Côn Minh, tỉnh Vân Nam- Trung Quốc được hình thành(6/2000), Trung tâm thương mại Tây nguyên được thành lập (6/2002) và đến tháng 10/2002 thi trung tâm kinh doanh thị trường Trung Quốc chính thức hoạt động để phát triển mạnh mẽ hệ thống phâ phối sản phẩm Biti’s tại thị trường này. Thị trường trong nước :Bao gồm 4 trung tâm thương mại, 1 trung tâm kinh doanh, 4 chi nhánh đại lí và trên 4.500 đại lí – cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nước. Thị trường quốc tế : công ty có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới: • Châu Á: Đài Laon, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan, • Trung Đông: Ả Rập Saudi, Các Tiểu vương quốc Ả rập thống nhất, Isarel, Li-băng… • Châu Âu: Anh, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, HY Lạp, Nauy, Nga, Pháp, Phần Lan, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Thụy Sĩ… • Châu Mỹ: Achentina. Brazil, Canada, Chile, Ecudor, Mexico, Panama • Châu Úc: Tân Tây Lan, Úc. II. THIẾT KẾ THƯƠNG HIỆU II.1. LOGO BITI’S Biti’s xuất hiện từ khi thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình tiên vào năm 1992 . cho đến nay , đây vẫn là mẫu logo duy nhất mà công ty đã từng sử dụng bởi nó đã tạo được một ấn tượng tốt đẹp , thân thuộc trong tâm chí người tiêu dùng Việt Nam. Tổ hợp chữ Biti’s là một biểu tượng được ghép từ 5 chữ cái đầu của Bình Tiên Shoes, ấn tượng chính của biểu tượng là hai dấu chấm của hai chữ “ i ”. Dấu chấm thứ nhất hình bán nguyệt gắn bó liên kết cùng màu trong bố cục tổng thể , dấu chấm thứ hai giữ nguyên hình tròn được nhấn mạnh bởi màu đỏ tương phản , kính thước lớn hơn vị trí đưa lên cao như mặt trời đang mọc cũng thể hiện hướng về mục đích cao đẹp của cuộc sống đó là hạnh phúc và thành đạt . Hai mảnh xanh và đỏ thể hiện hình tượng ngọn đuốc trong thế vận hội tạo thành chữ V cách điệu cao. Là chữ cái đầu của Việt Nam và Victory ( Chiến thắng ). Các chữ và ký hiệu trong logo thường bo tròn , cong , gây dễ nhớ lâu . Hình thức của biểu tượng cho thấy Biti’s trong tư thế mới như ước mơ vươn lên phía trước , tự tin và đầy quyết tâm tạo ra cho xã hội những sản phẩm bền , đẹp ,chắc chắn , hài hòa. Về cơ bản , logo của biti’s phù hợp 4 yếu tố chính : thiết kế logic , mức độ thẩm mỹ khá , độc đáo , sáng tạo và khá dễ nhớ . II.2. KHẨU HIỆU BITI’S “NÂNG NIU BÀN CHÂN VIỆT” Slogan của Biti’s được đánh giá là khá thành công và sologan này đã gắn bó với thương hiệu Biti’s. khi nghe đến câu slogan này , không ai không nghĩ đến Biti’s. • Sologan của Biti’s đã hội tụ được một số điểm sau để làm nên sự thành công - Thứ nhất đó là tính dễ nhớ . Câu slogan ngắn gọn nhưng súc tích khiến cho người đọc , người nghe dễ hiểu , dễ nhớ và từ đó khi nhắc tới slogan này là người ta sẽ nghi ngay đến Biti’s. - Thứ hai là có ý nghĩa . câu logan không hề sáo rỗng mà đã nêu nổi bật lên được những thông tin về sản phẩm , lợi ích của sản phẩm mnag lại là bền đẹp , đem lại cảm giác dễ chịu cho người sử dụng . Bên cạnh đó slogan này còn đề cao tinh thần dân tộc thông qua cụm từ “ bàn chân Việt” và ủng hộ phong trào “ Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” - Thứ ba là sự yêu thích . Câu slogan đã đi sâu vào tiềm thức người tiêu dùng , mỗi khi nghe đến “ Nâng niu bàn chân Việt” , người nghe không thể nào không nghĩ đến thương hiệu Biti’s và câu slogan này đã làm cho người Việt Nam thích thú khi nghe vì họ cảm thấy giá trị của mình được nâng lên vì họ cảm thấy sản phẩm Biti’s là sản phẩm dành riêng cho người Việt Nam , là sản phẩm của Việt Nam chứ không phải là sản phẩm ngoại nhập . • Bên cạnh những ưu điểm đã làm nên sự thành công cho câu slogan thì vẫn có những nhược điểm : Đó là tính dễ chuyển đổi , hiện nay Bit’s đang đẩy mạnh mở rộng thị trường sang nước ngoài như Trung Quốc , Nga , …và Biti’s đã có mặt trên hơn 40 quốc gia trên thị trường thế giới . Nếu vẫn giữ câu slogan này thì sẽ không có hiệu quả vì cau slogan chỉ mang tính chất trong nước . Khi chuyển đổi qua các ngôn ngữ các cụm từ “bàn chân Việt” sẽ là chở ngại vì sẽ làm cho người tiêu dùng có ý nghĩ rằng “ Bitit’s chỉ có chất lượng tốt ở thị trường Việt Nam còn khi ở thị trường quốc tế thì chất lượng không bằng” . Vậy đối với vấn đề này thì Biti’s có thể vẫn giữ câu slogan “ Nâng niu bàn chân Việt” cho thị trường trong nước vì câu khẩu hiệu này đi sâu vào tâm chí khách hàng tạo nên giá trị vô giá cho Biti’s . Ở thị trường nước ngoài Biti’s có thể sử dụng những câu slogan khác phù hợp hơn “ Thăng hoa mọi nẻo đường”. III. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA BITI’S Qua các chủng loại sản phẩm và xây dựng thương hiệu của Biti’s thì chiến lược phát triển thương hiệu của Biti’s là chiến lược thương hiệu hình ô. Trong suất quá trình phát triển của mình , Biti’s đã đi theo một chiến lược phát triển thương hiệu nhất quán . Đó là một thương hiệu chung sẽ được dùng cho mọi sản phẩm của công ty ở các thị trường khác nhau nhưng mỗi sản phẩm có cách thức quảng bá và cam kết riêng trước khách hàng và công chúng . Cấu trúc chiến lược thương hiệu của công ty Biti’s Các sản phẩm công ty đang kinh doanh Chính sách quảng bá cụ thể cho từng sản phẩm Sử dụng chiến lược thương hiệu hình ô đã giúp cho Biti’s thu được những thuận lợi trong việc quảng bá sản phẩm tới khách hàng , công chúng nhưng cũng chính nó cũng là chở ngại cho việc khuếch trương sản phẩm . • Ưu điểm - Quy tụ về một tên gọi duy nhất . Không một yếu tố nào về kinh doanh ,về sản phẩm hay tuyên truyền lại không đóng góp cho danh tiếng của Biti’s . Thậm chí ngay cả những trở ngại bất thường cũng góp phần làm tăng nhận thức của công chúng về sản phẩm . Thương hiệu BITI’S -Nhóm sản phẩm xốp eva - Nhóm hài -Nhóm giày thể thao - Nhóm sandanl PUTPR -Nhóm giày da nam - Nhóm dép da -Nhóm dép lưới - nhóm dép nữ thời trang DCBA  Khi công ty gặp phải những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm lỗi , có thể là lỗi là do sử dụng , đó là lỗi của khách hàng như : đế bị chảy , bể do sử dụng tại khu vực có hóa chất , bể xước do sử dụng quá lâu hay đứt quai , tuột do khách hàng thường xuyên sử dụng trong môi trường ẩm ướt gây mục phụ liệu…khi đó nhân viên của công ty giải thích cho khách hàng hiểu rằng đó là do lỗi do họ khi sử dụng không đúng như chỉ dẫn của nhà sản xuất , phần lớn khách hàng đều vui vẻ chấp nhận.  Khi sản phẩm lỗi do nhà sản xuất như : hở keo , bong keo , bung chỉ , đứt chỉ , tuột quai do thiếu keo …, khi đó công ty sãn sàng xin lỗi ,tiếp thu ý kiến của khách hàng và đổi cho khách hàng sản phẩm khác . Trong tất cả những trường hợp như trên dù là lỗi của khách hàng hay của công ty thì cách xử lý thấu tình đạt lý của công ty đều làm cho khách hàng cảm nhận được ở công ty có trách nhiệm với người tiêu dùng , làm cho khách hàng cảm nhận thấy yên tâm khi sử dụng sản phẩm của công ty .Từ đó hình ảnh , thương hiệu Biti’s của công ty đã để lại một ấn tượng sâu đậm , tốt đẹp trong tâm trí của khách hàng . - Chiến lược thương hiệu hình ô làm cho công ty Bitit’s rất thuận tiện trong các khu vực dòi hỏi đầu tư cho marketing khồng nhiều và những khu vực nhỏ hơn, thậm chí Biti’s có thể thành công mà không cần sự quảng bá cụ thể nào . ví dụ như sản phẩm hài ,dép xốp dành cho trẻ em hay sandanl dành cho các em thiếu niên . bố mẹ các em là đối tượng đã hiểu rõ về uy tín và chất lượng của Biti’s nên khi họ mua sản phảm cho con em sẽ cảm thấy yên tâm về sản phẩm của công ty. Trong thị trương hiện nay , đòi hỏi có được nhận thức cao từ công chúng về một thương hiệu mới là rất khó đạt được . Đặc biệt , khi các công ty coi chi phí quảng cáo là một cản trở cho việc thâm nhập thị trường , đặc biệt là trước các tập đoàn hoặc công ty đa quốc gia . - Chiến lược hình ô cho phép Biti’s phát triển thương hiệu cốt lõi bằng việc gắn với các sản phẩm của nó những gì trước đây chưa được gắn kết như : các loại đồ chơi xếp hình , ghép chữ bàng xốp cho trẻ em hay lĩnh vực địa ốc mà công ty đang xúc tiến bằng các dịch vụ cho thuê văn phòng , các khu trung tâm thương mai. • Nhược điểm - Với chiến lược hình ô thì mỗi khu vực thị trường trong cấu trúc của nó có mạng lưới quảng bá riêng nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong khu vặc nó hoạt động . Nhưng công ty Bình Tiên chỉ quảng cáo chung cho một thương hiệu duy nhất là Biti’s, chưa có những chính sách quảng bá riêng cho từng sản phẩm cụ thể nào đó . Nhận thức có được từ ảnh hưởng của thương hiệu tổng thể thôi chưa đủ: các sản phẩm phải chúng minh được hiệu quả của mình trong mỗi khu vực thị trường nếu thương hiệu chung thành công . một thương hiệu được nhiều người biết đến chưa chắc là lựa chọn tối ưu trong con mắt người mua. Khi có một biến cố xảy ra với một sản phẩm có thể gây ảnh hưởng tới các sản phẩm khác dưới cùng một thương hiệu Biti’s. - Thương hiệu càng bao trùm nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thì nó ngày càng yếu và phân tán chỉ còn một cái tên gắn trên sản phẩm để chỉ ra nguồn gốc sản phẩm với tư cách như con dấu của nhà sản xuất , nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm . chỉ những thương hiệu mạnh với một ý nghĩa cụ thể , chính xác mới có thể xuyên xuốt hệ thống và bao trùm sản phẩm khác biệt nhau . Biti’s thường biết đến với các sản phẩm giầy dép , nếu công ty có ý định mở rộng phạm vi kinh doanh sang lĩnh vực khác : cho thuê văn phòng , siêu thị hay khách sạn…sẽ khó khăn. - Không thể gắn cùng một thương hiệu cho cả sản phẩm cao cáp và sản phẩm bình dân trong cùng một thời điểm . cá sản phẩm của Biti’s phần lớn dành cho các tầng lớp có thu nhập trung bình , khá trong xã hội . nếu Biti’s muốn phát triển các sản phẩm cao cấp giành cho tầng lớp có thu nhập cao thì phải gắn nó với mộ cái tên khác không liên quan đến thương hiệu Biti’s . vì các sản phẩm trước đây được định giá thấp hơn giá các sản phẩm cao cấp và nó đã hình thành trong tâm trí của khách hàng . nếu gắn thương hiệu Biti’s thì khách hàng sẽ nghĩ rằng các sản phẩm cao cấp cũng chỉ có chất lượng như sản phẩm bình dân mà giá cao hơn , như vậy chắc chắn sản phẩm cao cấp sẽ không tiêu thụ được và hình ảnh công ty sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng . - Chiến lược thương hiệu hình cho phép mỗi sản phẩm của Biti’s được quảng bá ,với những cam kết riêng phù hợp với đoạn thị trường của nó . nhưng vì chúng cùng có một thương hiệu nên dù có bẳn sắc riêng của mình thì trong mọi trường hợp , cách truyền thông điệp của chúng phải giống nhau. Người tiêu dùng không chỉ gặp một bộ phận của thương hiệu mà họ bị đặt trước tất cả các sản phẩm mỗi loại mang một thông điệp riêng . điều này đôi khi lại gây tác động chắp vá lên chính thương hiệu của Biti’s . vì vậy , khi xây đựng thương hiệu Biti’s chung cho các sản phẩm cần phải xem nó là một chỉnh thể chặt chẽ nếu không sẽ phá vỡ tính thống nhất của thương hiệu IV. TẠO DỰNG THƯƠNG HIỆU IV.1. SẢN PHẨM ĐA DẠNG PHONG PHÚ CHẤT LƯỢNG CAO Sản xuất nhiều sản phẩm mẫu mã mới phù hợp với xu hướng thời trang hiện đai đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng . - Tôn chỉ của doanh nghiệp : chung sức tạo ra lợi nhuận góp phần xây dựng xã hộ giàu mạnh, coi trong chất lương sản phẩm. điều này làm cho thương hiệu Biti’s được nhiều người tiêu dùng trong và ngoài nước tin yêu sử dụng. - Phương châm : Uy tín và chất lượng. Sản phẩm Biti’s được chứng nhận đảm bảo chất lượng thông qua việc đăng ký tiêu chuẩn chất lượng hàng húa tại Chi Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng Thành Phố Hồ Chí Minh cho tất cả các chủng lọai sản phẩm . Sản phẩm Biti’s được sản xuất theo hệ thống QLCL đạt tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 do QUACERT và BVQI chứng nhận . Người tiêu dùng luôn tin tưởng vào chất lượng của bitis. Năm 2006 bitis là một trong 200 doanh nghiệp mạnh nhất Việt Nam IV.2. CHIẾN LƯỢC MARKETING LINH HOẠT  Chiến lược phủ đầy , dầy , xa - Phủ dày là chiến lược về số lượng, tăng điểm bán hàng để nâng cao tính sẵn sàng phục vụ của hệ thống Biti' s với người mua; đồng thời tăng diện tích và cơ hội bán hàng. - Giai đoạn tiếp theo là phủ đầy, đi vào chiều sâu phục vụ khách hàng để nâng cao chất lượng và hiệu quả bán hàng. - Tiếp theo nữa là phủ xa nhằm mở rộng phạm vi bán hàng, từ các thành phố, thị xã mở rộng ra các thị trấn, huyện lỵ và về đến tận các xã. Ngoài hệ thống phân phối chính thức, sản phẩm của Biti' s còn thông qua một mạng lưới phân phối lẻ không chính thức chằng chịt để đến với người tiêu dùng. Nhờ chính sách này, Biti' s đã từng bước đẩy lùi các sản phẩm cùng loại của Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan vốn một thời làm mưa làm gió trên thị trường Việt Nam".  Chính sách một giá Biti' s là một trong rất ít doanh nghiệp đầu tiên trong nước thực hiện chính sách một giá bán cho tất cả mọi nơi ở thị trường nội địa. Người tiêu dùng ở các vùng xa xôi vẫn có cơ hội sở hữu sản phẩm Biti' s với giá như người thành thị. Chính sách này tạo hiệu ứng tốt ngay sau khi ra đời. Người tiêu dùng an tâm vì sẽ không phải lo trả giá, sợ mua hố, mua nhầm. Nhưng Biti' s đã phải chấp nhận giảm một khoản lợi nhuận đáng kể để bù vào chi phí vận chuyển đến các vùng xa. Bù lại công ty chiếm được sự tin tưởng của người tiêu dùng, bởi qua chính sách này công ty khẳng định tất cả sản phẩm của Biti' s đều cùng một chất lượng, không có hàng thứ phẩm.  Chiến lược “Lan tỏa” hướng đến sân chơi toàn cầu . Giai đoạn 2006-2010 bằng việc nâng dần tỷ trọng xuất khẩu giày dép mang chính thương hiệu Biti’s . Ngoài ra , đẩy mạnh đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh , lĩnh vực và ngành hàng …trước mắt là phát triển mạnh lĩnh vực thương mại , dịch vụ thông qua dự án đầu tư chiều sâu và đó cũng chính là mục tiêu nhằm phát triển mạnh thương hiệu Biti’s trên thị trường quốc tế.  Chiến lược “ vết dầu loang” Được đánh giá là một trong những chiến lược kinh doanh có hiệu quả của Biti’s. Với hệ thống phân phối dày đặc của Biti’s, hiện nay Biti’s có mặt trên mọi miền của đất nước nên các sản phẩm sẽ được cung cấp trực tiếp tới người tiêu dùng. Yếu tố chất lượng sản phẩm và nhà sản xuất được đặt lên hàng đầu . IV.3. CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC BỀN VỮNG Khởi sự doanh nghiệp chỉ với 20 người, đến nay Biti' s có khoảng gần 9. 000 cán bộ công nhân viên. Số lượng nhân công chất lượng cao chính là đóng góp của Biti’s cho cộng đồng. Yếu tố sống còn với doanh nghiệp chính là nguồn nhân lực. Việc đầu tư cho cán bộ công nhân viên được xác định như một chiến lược lâu dài cho tương lai tạo giá trị bền vững cho Biti's. Công ty đã thành lập Viện đào tạo Biti' s và các Trung tâm đào tạo của các chi nhánh trên toàn quốc. Đây là chiến lược cụ thể để tạo thế và lực cho Biti' s trong thời kỳ hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Cty đã đưa ra nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạo như một quyền lợi thiết thực và chính đáng của mọi thành viên đã tham gia vào ngôi nhà chung Biti's. Biti's là công ty tư nhân đầu tiên của Việt Nam có riêng một Viện đào tạo của mình. Khoá đầu tiên của viện là khoá học bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm thực tế, nâng cao năng lực quản lý điều hành của cán bộ trên toàn quốc. [...]... cùng nâng cao chất lượng, Biti’s đã thành lập Viện đào tạo Biti's và các trung tâm đào tạo của các chi nhánh trên toàn quốc để đạo tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên, đáp ứng được những yêu cầu cập nhật nhất trong tiến trình hội nhập ra thế giới của hàng Việt Đây là chiến lược cụ thể để tạo thế và lực cho Biti's và Biti's cũng tự hào là công ty tư nhân đầu tiên ở Việt Nam có riêng một viện đào tạo... chính mình Khai thác triệt để cơ hội phát triển kinh doanh tại thị trường các nước lân cận cũng như trong khu vực, nhằm nâng cao tỷ trọng sản phẩm xuất khẩu mang thương hiệu Biti's đạt 50% vào năm 2010 là kế hoạch hướng tới của Công ty TNHH Bình Tiên Theo xu hướng hội nhập, Biti’s cũng đã xây dựng thương hiệu Gosto thành sản phẩm giày dép thời trang, phục vụ cho đối tượng có thu nhập cao, phát triển dòng...IV.4 MỤC TIÊU DOANH NGHIỆP  Mục tiêu lâu dài “ chung sức tạo ra lợi nhuận thúc đẩy công ty phát triển , góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh phồn vinh là một mục tiêu lâu dài của Biti’s trên bước đường hội nhập Biti’s dành nhiều tỷ đồng để thực hiện nghĩa vụ đối với cộng đồng, chung tay... triển mạnh lĩnh vực thương mại, dịch vụ thông qua các dự án đầu tư chiều sâu nhằm phát triển mạnh thương hiệu Biti’s trên thị trường quốc tế  Mục tiêu: “trẻ hóa tri thức và chuyên nghiệp hóa” Mục tiêu quan trọng để thu hút nhân tài – một nguôn nhân lực đầy hứa hẹn Thông qua chương trình trao học bổng “Nâng niu bàn chân việt” giành cho trẻ em nghèo hiếu học, học sinh, sinh viên nghèo học giỏi vượt khó . I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI S 1.1. Quá trình hình thành: Thành lập năm 1982, từ một cơ sở sản xuất chỉ có 20 công nhân, đến nay, Công ty TNHH Bình Tiên, với thương hiệu Biti& apos;s,. về uy tín và chất lượng của Biti s nên khi họ mua sản phảm cho con em sẽ cảm thấy yên tâm về sản phẩm của công ty. Trong thị trương hiện nay , đòi hỏi có được nhận thức cao từ công chúng về. phẩm của công ty ở các thị trường khác nhau nhưng mỗi sản phẩm có cách thức quảng bá và cam kết riêng trước khách hàng và công chúng . Cấu trúc chiến lược thương hiệu của công ty Biti s Các