Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 42 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
42
Dung lượng
0,95 MB
Nội dung
Nhóm nhân tố vi mô Môi trường marketing là tập hợp những chủ thể tích cực và những lực lượng hoạt động ở bên ngoài doanh nghiệp và có ảnh hưởng đến khả năng chỉ đạo bộ phận Marketing, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với khách hàng mục tiêu -căn cứ vào khách hàng: không có khách hàng doanh nghiệp sẽ không có đối tượng để phục vụ do đó không hoạt động được “khách hàng là mọi cơ sở của chiến lược để triển khai thực hiện chiến lược của doanh nghiệp” Vì vậy doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi khách hàng và dự báo những biến động về nhu cầu của họ để xây dựng cho doanh nghiệp của mình 1 chiến lược thị trường thích hợp -căn cứ vào doanh nghiệp: Bất kỳ 1 doanh nhiệp nào đều có những điểm mạnh hoặc điểm yếu hơn so với các doanh nghiệp khác ,doanh nghiệp cần phải khai thác để phát triển những điểm mạnh và nhìn thẳng vào những hạn chế Khai thác tối đa các lợi thế của doanh nghiệp mình để tạo sự khác biệt -căn cứ vào đối thủ cạnh tranh: So sánh các khả năng của doanh nghiệp với các đói thủ cạnh tranh để tìm ra lợi thế từ đó tìm ra những chiến lược chuyên biệt cho những yếu tố thuộc marketing của mình Doanh nghiệp Các nhà cung ứng Những nhà môi giới marketing Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Nhân Tố Vi Mô 1. Doanh nghiệp Pepsi là thương hiệu nước giải khát nổi tiếng của tập đoàn PepsiCo, hiện là thương hiệu nước giải khát đứng thứ hai thế giới sau Coca cola.Sản phẩm này đã có mặt ở hơn 195 quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam Năm 1991, Tập đoàn Pepsi lần đầu tiên đến Việt Nam với sản phẩm chất lượng cao và khẩu vị có thay đổi chút ít để phù hợp hơn với người tiêu dùng Việt Nam. Trải qua gần 15 năm hoạt động, Công ty Pepsi Việt Nam đã trở thành một thương hiệu quen thuộc với người dân Việt Nam • 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%. • 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam • PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi và 7Up. • Liên doanh với số vốn góp của PI là 30%. • 1998 – PI mua 97% cổ phần, SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla. • 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm các nhãn hiệu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea. • 2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam. • 2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca) • 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có được từ nước giải khát có gas, từ mùi vị, sự lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung. Tất cả những điều đó đều đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu của Pepsi “Sôi động với Pepsi” ở Mỹ và “Ask for More”- “Khát khao hơn” ở các nước khác. . Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có được từ nước giải khát có gas, từ mùi vị, sự lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung. Tất cả những điều đó đều đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu của Pepsi “Sôi động với Pepsi” ở Mỹ và “Ask for More”- “Khát khao hơn” ở các nước khác. . Ngày nay, Pepsi đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Theo khảo sát thì cứ trong 4 sản phẩm nước uống có gas được bán trên thế giới thì có một sản phẩm của Pepsi, tổng cộng là một ngày Pepsi bán được hơn 200 triệu sản phẩm và con số này còn tiếp tục tăng. Tính trên toàn thế giới thì khách hàng chi khoảng 32 tỉ đô la cho các mặt hàng nước giải khát của Pepsi- Cola. Hàng năm, một người tiêu dùng ở Mỹ uống khoảng 55 ga-lông nước có gas, điều khiến cho Mỹ trở thành quốc gia có lượng tiêu thụ nước giải khát lớn nhất thế giới. Ở Châu Âu thì con số này khiêm tốn hơn, khoảng gần 12 ga-lông nước có gas nhưng lượng tiêu thụ đang tăng lên một cách đều đặn - nước uống có gas đang dần dần trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực nước giải khát ở đây. • !"#$%&'()*#+$,- • ./0*)1-/021$345)$6 )/,(/7894):; &* 0<$8: '#!$3,*=):&#!$>'1,68?4&3$ - !#@)-0<!A [...]... nếu bạn muốn mua sản phẩm của pepsi ở Việt Nam Pepsi có một hệ thống môi giới trung gian khá rộng lớn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối các sản phẩm của công ty đi đến khắp các địa phương trong nước 4.Khách hàng Từ khi bắt đầu xâm nhập vào thị trường nước giải khát Việt Nam cho đến nay, PepsiCo đã xác định rõ: khách hàng tiêu dùng cuối cùng của sản phẩm nước giải khát Pepsi- Cola là lứa tuổi... nhân của điều này xuất phát từ: việc sợ con em mình béo phì của cha mẹ nhóm tuổi dưới 13 và sự sợ bệnh tiểu đường của khách hàng nhóm tuổi trên 20 5.Đối thủ cạnh tranh *)Đối thủ hiện tại: Tính trên thị trường thế giới nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng thì Coca luôn là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Pepsi Trên thị trường tiêu thụ toàn cầu, sản phẩm Coca-Cola bao giờ cũng “nhỉnh” hơn Pepsi, ... Minh Chính vì vậy, Pepsi càng phải nâng cao vị thế của mình qua những chiến lược Marketing hiệu quả, nhằm mục đích chiếm thị phần tại Việt Nam cao hơn Coca – một kì tích đi ngược lại với thống kê trên toàn thế giới Định hướng tập trung cao độ chính là điều mà pepsico cần phải có được để có thể tập trung sức mạnh tài chính của mình hơn nữa mà đối đầu với coca-cola trên các thị trường.Pepsico cần phải... coca-cola trên các thị trường.Pepsico cần phải tập trung sức mạnh của mình hơn nữa.Rõ ràng là pepsico đã có những chiến lược tuyệt vời để đối đầu với coca-cola đó chính là ý tưởng marketing “thế hệ pepsi đã đươc giới thiệu từ những năm đầu thập niên 1960 Trong bối cảnh cạnh tranh trên thương trường ngày một quyết liệt, để có được một chiến lược marketing thành công - việc thường xuyên tổ chức các chương... phần phân phối của chi nhánh Kênh phân phối AS&D (Altenative sale & Distribution) Bán qua hệ thống nhà phân phối tới các điểm bán lẻ Kênh phân phối này chiếm phần lớn thị phần của hệ thống kênh phân phối của chi nhánh các đại lý, tạp hóa, các siêu thị, các nhà phân phối, nhà bán lẻ Có thể nói pepsi đã có tác động lớn đến mặt hàng giải khát Việt Nam, chúng ta thấy những sản phẩm của pepsi có mặt ở... teen lại là khách hàng mục tiêu của Pepsi- Cola? Câu trả lời là: Lứa tuổi teen năng động, thích tham gia các hoạt động ngoài trời, thể thao nên Pepsi- Cola được coi là sản phẩm giúp hạ nhiệt cái nóng, “đập tan cơn khát” cũng như bù đắp lại lượng nước đã tiêu hao Bên cạnh đó, giới trẻ có sở thích vừa nhấm nháp thức ăn, vừa thưởng thức đồ uống – đây chính là điểm đặc trưng mà Pepsi- Cola tập trung khai thác... hình thức quản lý đa dạng nhằm đáp ứng sự thay đổi của nguồn lao động 2.Yếu tố kinh tế Ảnh hưởng của kinh tế đến marketing: Môi trường kinh tế bao gồm những yếu tố tác động đến khả năng chi tiêu của khách hàng (consumer purchasing power) và tạo ra những mẫu tiêu dùng khác biệt (spending patterns) Việc hiểu thị trường không chỉ biết rõ về yếu tố mong muốn của con người mà còn phải nắm đươc năng chi tiêu... nước phát triển dân số tăng 0,6%/năm Tốc độ tăng trưởng dân số nhanh dẫn đến nhu cầu tăng nhanh ,do đó Pepsi có khả năng phát triển, nhất là hiện nay hơi thở cuộc sống rất gấp gáp , sản phẩm vừa đảm bảo dinh dưỡng và tiện lợi rất cần thiết , đó là cơ hội cho Pepsi Giới trẻ là đối tượng phục vụ chính của ngành này Nhưng sự già hoá dân số ở các nước phát triển và trẻ hoá tại các nước phát triển tạo nên... hàng ở nhóm tuổi này có số lượng lớn, đây là điều kiện thuận lợi cho Pepsi- Cola tiếp cận Song song với đối tượng chính là lứa tuổi teen, sản phẩm Pepsi- Cola ngày càng mở rộng thị trường đến đối tượng khách hàng nhỏ tuổi (< 13 tuổi) và nhóm khách hàng có tuổi lớn hơn 19 Lí giải cho việc lựa chọn đối tượng khách hàng mới này là vì PepsiCo nắm được tâm lý thích uống nước có vị ngọt và cảm giác thích... các nhà Marketing cần quan tâm Chính sự phân hóa này làm đa dạng hơn về nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng và tạo ra trên thị trường nhiều phân khúc khác biệt Tác động của yếu tố kinh tế được biểu hiện: Tổng thu nhập (GDP) Yếu tố lạm phát Chính sách thuế thu nhập doanh nghiệp Tổng thu nhập (GDP): Theo dự báo của các cơ quan nghiên cứu kinh tế toàn thế giới như IMF,WB và OECD thì sự tăng trưởng kinh . là mọi cơ sở của chiến lược để triển khai thực hiện chiến lược của doanh nghiệp” Vì vậy doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi khách hàng và dự báo những biến động về nhu cầu của họ để xây. đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu của Pepsi “Sôi động với Pepsi ở Mỹ và “Ask for More”- “Khát khao hơn” ở các nước khác. . Ngày nay, Pepsi đang trở nên. marketing của mình Doanh nghiệp Các nhà cung ứng Những nhà môi giới marketing Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Nhân Tố Vi Mô 1. Doanh nghiệp Pepsi là thương hiệu nước giải khát nổi tiếng của tập đoàn PepsiCo,