BÁO CÁO TRUYỀN THÔNG

BÁO CÁO TRUYỀN THÔNG Công ty TNHH Thành Vinh Thực hiện bởi: MayaViet Consultancy Jsc 1 hoangphuong@marketing-studies.vn NỘI DUNG I. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU II. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU •  1. Thiết kế nghiên cứu •  2. Thiết kế mẫu •  3. Các đặc điểm nhân khẩu học •  4. Những định nghĩa cơ bản III. NHỮNG KẾT QUẢ CHÍNH TỪ CUỘC NGHIÊN CỨU •  A. Truyền hình •  B. Báo in •  C. Truyền thông tại điểm bán & các yếu tố tác động lên quyết định mua của người tiêu dùng 2 hoangphuong@marketing-studies.vn MỤC TIÊU 3 hoangphuong@marketing-studies.vn Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu: •  Nắm bắt thói quen xem truyền hình/đọc báo của người dân Hà Nội, Hải Phòng •  Xác định tác động của quảng cáo lên người tiêu dùng •  Xác định các yếu tố và hiệu quả truyền thông tại điểm bán  Từ đó định hướng các hoạt động truyền thông dành cho Thành Vinh Nghiên cứu: •  Số mẫu: trình bày tại các slide tiếp theo •  Tài liệu tham khảo: Số liệu báo cáo cạnh tranh trong ngành hàng thực phẩm đóng hộp (MayaViệt – Thành Vinh, 2010); TNS Media Monitoring (2008-2010), Số liệu thống kê của Tổng cục thống kê, FTA ActMedia (2006-2010) 4 hoangphuong@marketing-studies.vn PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5 hoangphuong@marketing-studies.vn Thiết kế nghiên cứu 6 hoangphuong@marketing-studies.vn • Cuộc nghiên cứu này áp dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp, kéo dài khoảng 20 phút và nội dung phỏng vấn dựa theo bảng câu hỏi theo kết cấu được thiết kế sẵn. • Trong suốt cuộc phỏng vấn, phỏng vấn viên sẽ đưa cho đáp viên xem “Bảng gợi ý trả lời” để trợ giúp cho đáp viên trong việc tiếp nhận & trả lời các thông tin phỏng vấn. •  Ngoài ra, nhóm nghiên cứu dựa trên bảng theo dõi truyền thông dịch vụ của MayaViet thực hiện hàng tháng. • Tất cả các phỏng vấn viên đều tiến hành phỏng vấn thử và 33% công việc phỏng vấn của từng phỏng vấn viên sẽ được kiểm tra ngẫu nhiên bởi một đội ngũ kiểm tra chất lượng hoàn toàn độc lập. Hơn nữa, khi đi khảo sát trên thực đ ịa, mỗi phỏng vấn viên sẽ được cán bộ giám sát thự c nghiệm hoặc quản lý thực nghiệm đi theo giám sát ít nhất là một bài phỏng vấn. Thiết kế nghiên cứu 7 hoangphuong@marketing-studies.vn Cỡ mẫu Vùng dân cư Trọng số HÀ NỘI Hệ số suy rộng 416 Nội thành 2.36 9023.78 158 Ngoại thành 0.08 314.47 158 Nông thôn 1.03 3955.84 732 Tổng 1.58 6050.00 313 Nội thành 0.45 1704.54 158 Nông thôn 1,21 4658.42 471 Cộng 0.70 2695.44 HẢI PHÒNG Bình quân gia quyền có trọng số theo dân số Tổng mẫu 8 hoangphuong@marketing-studies.vn Chỉ tiêu mẫu theo thành phố /khu vực Vùng dân cư Thành phố Hà Nội Hải Phòng Nội thành 416 313 Ngoại thành 158 Nông thôn 158 158 Tổng 732 471 9 hoangphuong@marketing-studies.vn Quy trình chọn mẫu • Việc tuyển chọn đáp viên cho từng điểm khảo sát tuân theo qui trình gồm 3 giai đoạn sau: • Sử dụng số liệu thống kê dân số phân chia theo từng phường để chọn mẫu ngẫu nhiên theo vùng. • Phương pháp này cho phép tất cả các phường đều có cơ hội được lựa chọn ngang nhau và vì vậy sẽ có thể đại diện cho cả thành phố. • đơn vị chính để chọn mẫu là các khu nhà, mỗi khu có xấp xỉ khoảng 200 nhà dân. Mỗi khu sẽ phỏng vấn không quá 10 nhà với bước nhảy là 3. Chính vì vậy, để hoàn tất 10 bài phỏng vấn như đã nêu trên, với bước nhảy là 3, ít nhất 10 hộ gia đình trong khu nhà đó sẽ được đến để phỏng vấn. • Lựa chọn đáp viên trong hộ theo các chỉ tiêu về độ tuổi và giới tính (nữ) • Để hạn chế các trường hợp từ chối trả lời, phỏng vấn viên phải quay lại 2 lần để tìm gặp & phỏng vấn đáp viên đã được lựa chọn. 10 hoangphuong@marketing-studies.vn [...]... 88% 70% 91% 22 Chi tiêu cho quảng cáo hoangphuong@marketing-studies.vn 23 40 Mức tăng trưởng quảng cáo tại Châu Á 23 18 15 4 hoangphuong@marketing-studies.vn 4 3 24 Phân loại chi tiêu dành cho quảng cáo trong so sánh 6 hãng cùng cạnh tranh 26% 1% 73% hoangphuong@marketing-studies.vn TV Đài phát thanh Báo chí 25 TRUYỀN HÌNH hoangphuong@marketing-studies.vn 26 Thị phần truyền hình •  Đứng đầu danh sách... (miền Trung) hoangphuong@marketing-studies.vn 31 Xem truyền hình •  93% số người được hỏi “xem TV vào ngày hôm qua” •  34% số người được hỏi “xem các kênh truyền hình tiếng Việt” (giảm 8,7% so với năm 2009) •  Lượng người theo dõi các truyền hình cáp & các dịch vụ truyền hình khác tăng 7% (so với năm 2009) hoangphuong@marketing-studies.vn 32 Xem truyền hình (tiếp) •  97,8% số người được hỏi xem TV... chiếu Để xác định ai là người xem, đáp viên được hướng dẫn rằng khái niệm “thực tế có xem hoặc đã có nhìn vào” bao gồm không những xem chăm chú mà còn là nhìn thoáng qua các quảng cáo Tuy vậy, nếu như chỉ nhìn thoáng qua quảng cáo, biển bảng…của mặt hàng thực phẩm, thì không được xem là “có xem hoặc có nhìn vào” hoangphuong@marketing-studies.vn 20 CÁC KẾT QUẢ CHÍNH hoangphuong@marketing-studies.vn 21...Thiết kế mẫu • Cuộc nghiên cứu này áp dụng qui trình chọn mẫu phân tầng dân cư • Cuộc nghiên cứu được tiến hành tại các thành phố Hà Nội, Hải Phòng • Thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông của người dân rất khác biệt giữa các khu vực thành thị và nông thôn Chính vì vậy, mẫu thiết kế sẽ giúp cho biết những con số ước lượng có độ chính xác cao về thói quen của người dân theo từng... hoangphuong@marketing-studies.vn 26 Thị phần truyền hình •  Đứng đầu danh sách về thị phần tại Hà Nội là VTV3 (41,2%), theo sau là VTV1 (19,9%) và kênh HN1 – Đài phát thanh và truyền hình Hà Nội (11%) Độ tập trung về thị phần khá cao khi hơn 70% thị phần chỉ do 3 kênh truyền hình chiếm giữ hơn 60% thị phần thuộc 2 kênh của VTV (Nguồn: TNS Media 1-3.2010) hoangphuong@marketing-studies.vn 27 Bảng phân chia thị phần miền Bắc... thêm trọng số theo như cấu trúc dân số thực tế của vùng đó điều này rất cần thiết để đảm bảo các dữ liệu sau khi được kết hợp sẽ phản ánh những kết quả chính xác về thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông của người dân trong thành phố đó Sự phân bổ mẫu cho từng địa điểm khảo sát và ở từng vùng sẽ được trình bày rõ hơn ở trang sau hoangphuong@marketing-studies.vn 11 Đặc điểm nhân khẩu học hoangphuong@marketing-studies.vn... •  Tỷ lệ affinity chủ yếu rơi vào nhóm tuổi 45 đến 54 •  Tỷ lệ người xem truyền hình ở Nội thành nhỏ hơn so với tỷ lệ tương ứng ở Ngoại thành hoangphuong@marketing-studies.vn 33 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 24.00 25.00 26.00 27.00 Tỷ lệ xem truyền hình theo thành phố (trên khung giờ) 70 60 50 40 30 20 Hà Nội Hải... Tư thương Tổng giám đốc Cấp quản trị Nhân viên văn phòng Thày giáo/giảng viên Nghệ nhân/tri thức 0.0 1.3 2.9 0.0 0.1 17.6 0.3 0.3 3.5 0.9 0.1 0.0 1.5 1.6 0.1 0.0 10.2 0.5 1.4 3.0 1.5 0.0 Lao động phổ thông/ công nhân 5.1 9.4 Nông dân/ngư dân Công chức Tình trạng việc làm Tư thương Làm việc bán t hời gian Làm việc toàn thời gian Nội trợ 7.0 1.3 5.1 1.6 38.1 0.5 20.5 6.5 29.7 1.5 28.2 9.2 hoangphuong@marketing-studies.vn... Tỷ lệ xem truyền hình theo thành phố (trên khung giờ) 70 60 50 40 30 20 Hà Nội Hải phòng 10 0 hoangphuong@marketing-studies.vn 34 Ngành hàng thực phẩm – Thứ 6 (tuần 2 tháng 4/2010) BẢNG THEO DÕI QUẢNG CÁO VTV 3 & HN1 hoangphuong@marketing-studies.vn 35 Hà Nội 1 Day TV Brand Name Model Name StartTime EndTime Fri HN1 AJINOMOTO (Msg) AJINOMOTO Msg 20:43:48 20:43:52 Fri HN1 AJINOMOTO (Msg) AJINOMOTO Msg . Nắm bắt thói quen xem truyền hình/đọc báo của người dân Hà Nội, Hải Phòng •  Xác định tác động của quảng cáo lên người tiêu dùng •  Xác định các yếu tố và hiệu quả truyền thông tại điểm bán . Những định nghĩa cơ bản III. NHỮNG KẾT QUẢ CHÍNH TỪ CUỘC NGHIÊN CỨU •  A. Truyền hình •  B. Báo in •  C. Truyền thông tại điểm bán & các yếu tố tác động lên quyết định mua của người tiêu. BÁO CÁO TRUYỀN THÔNG Công ty TNHH Thành Vinh Thực hiện bởi: MayaViet Consultancy Jsc 1 hoangphuong@marketing-studies.vn