Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh

trờng đại học kinh tế quốc dân khoa kinh tế và quản lý nguồn nhân lực chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngời lao động tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trờng Thịnh Giáo viên hớng dẫn : Th.S Mai Quốc Bảo Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Hờng Mã sinh viên : CQ521791 Lớp : Kinh tế lao động 52B Hà nội, 05/2014 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo LỜI CAM ĐOAN Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh từ ngày 06/02/2014 đến ngày 23/05/2014, em đã có cơ hội thực tập để nghiên cứu và thực hiện chuyên đề thực tập “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh”. Em xin cam đoan chuyên đề thực tập này là do bản thân em thực hiện nghiên cứu và xay dựng dựa trên các số liệu được cung cấp bởi phòng Hành chính Nhân sự và tham khảo một số nguồn khác, tuyệt đối không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác trong quá trình viết chuyên đề. Các thông tin và số liệu trình bày trong chuyên đề có tính chính xác, có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực của chuyên đề thực tập. Em xin chân thành cảm ơn và kính mong quý thầy cô nhận xét và góp ý sửa đổi để chuyên đề của em được hoàn thiện hơn. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hường SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo MỤC LỤC SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo DANH MỤC VIẾT TẮT Kí hiệu viết tắt Tên đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội ĐGTHCV Đánh giá thực hiện công việc NSLĐ Năng suất lao động SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU MẪU Sơ đồ 2.1: Quy trình công nghệ sản xuất dây và cáp điện tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty TNHH Dây và Cáp điện Trường ThịnhError: Reference source not found Biểu mẫu 2.1. Bản liệt kê chi tiết nhiệm vụ của công nhân kĩ thuật Error: Reference source not found Biểu mẫu 2.2: Phiếu đề nghị đào tạo lao động tại công ty TNHH dây và cáp điện Trường Thịnh Error: Reference source not found Biểu mẫu 3.1. Bản mô tả nhiệm vụ của Nhân viên kế toán Error: Reference source not found SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo DANH MỤC BẢNG SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, nguồn nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mọi tổ chức, mọi công ty bất kể hoạt động trong lĩnh vực nào. Do đó, hoạt động quản lý nguồn nhân lực luôn là một trong những hoạt động then chốt và được chú trọng thực hiện ngay từ khi tổ chức, công ty bắt đầu đi vào hoạt động. Thực hiện tốt hoạt động quản lý nguồn nhân lực sẽ giúp cho công ty giảm được chi phí, tăng năng suất lao động, sử dụng hợp lí nguồn nhân lực, từ đó giảm được giá thành và tăng lợi nhuận từ các sản phẩm của công ty. Trong số các hoạt động quản lí nguồn nhân lực trong công ty, hoạt động tạo động lực là một hoạt động thiết yếu và ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động. Khi người lao động được quan tâm đáp ứng những nhu cầu phù hợp với nguyện vọng, được hưởng những lợi ích mang tính kích thích đối với bản thân thì họ sẽ làm việc tốt hơn và đạt hiệu quả hơn. Ngược lại, nếu người lao động phải làm việc trong một môi trường không có sự khuyến khích, kích thích hay không có yếu tố nào tác động đến tâm lí và các nhu cầu của họ thì họ sẽ làm việc không đạt hiệu quả như mong muốn. Qua quá trình thực tập tại Phòng Hành chính- Nhân sự - Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh, em nhận thấy rằng công tác tạo động lực cho người lao động ở công ty tuy đã được thực hiện và đạt một số kết quả nhất định nhưng vẫn còn nhiều mặt hạn chế cần khắc phục, vì vậy, em xin chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh. Đề tài sẽ tập trung vào việc đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động trong phạm vi công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh trong giai đoạn 2011-2013. 3. Mục đích nghiên cứu của đề tài Thứ nhất, đưa ra một cách tiếp cận trực tiếp và rõ ràng đối với công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh, làm rõ sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động ở công ty. Thứ hai, phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B 1 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo tại Công TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011-2013, tìm ra những nguyên nhân làm hạn chế động lực của người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh trong giai đoạn 2014-2018. 4. Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo thì nội dung chính được chia thành 3 chương: Chương 1. Tổng quan các nghiên cứu về công tác tạo động lực cho người lao động và phương pháp nghiên cứu tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Dây và Cáp điện Trường Thịnh Chương 2. Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Dây và Cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011- 2013 Chương 3. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh trong giai đoạn 2014-2018 SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B 2 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH DÂY VÀ CÁP ĐIỆN TRƯỜNG THỊNH 1.1. Tổng quan các nghiên cứu về công tác tạo động lực cho người lao động 1.1.1. Các nghiên cứu đã được thực hiện tại công ty TNHH Dây và Cáp điện Trường Thịnh Do công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh mới thành lập từ năm 2010 nên chưa có công trình nghiên cứu nào được thực hiện tại công ty. Đây là nghiên cứu đầu tiên về công tác tạo động lực cho người lao động và đang được tiến hành song song với một nghiên cứu khác về đề tài “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011-2013” do Nguyễn Thành Nam, sinh viên lớp Kinh tế lao động 52B, khoa Kinh té và quản lí nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế quốc dân nghiên cứu. Đề tài nghiên cứu của Nguyễn Thành Nam đi sâu vào phân tích quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh, đánh giá những ưu điểm và nhược điểm trong quy trình tuyển dụng của công ty và đưa ra những giải pháp hoàn thiện quy trình này. 1.1.2. Các nghiên cứu về công tác tạo động lực cho người lao động tại những tổ chức, công ty tương đương Công tác tạo động lực cho người lao động giữ vai trò quan trọng trong hệ thống quản lí nguồn nhân lực, vì vậy đề tài này đã được nhiều tác giả tiến hành nghiên cứu trên nhiều phương diện khác nhau. Dưới đây là một số luận văn, chuyên đề nghiên cứu về đề tài tạo động lực cho người lao động ở một số công ty có đặc điểm tương đồng về quy mô hoặc lĩnh vực sản xuất kinh doanh do các tác giả khác nghiên cứu mà em đã tìm hiểu và tham khảo để hoàn thiện hơn chuyên đề của mình:  Đề án tạo động lực làm việc của Tiến sĩ Phan Quốc Việt thuộc Tâm Việt Group. Trong đề án này, tiến sĩ Phan Quốc Việt đã nghiên cứu về các biện pháp tạo động lực làm việc trong môi trường tập thể dựa trên quan điểm và tầm nhìn của người lãnh đạo và quản lí, đồng thời cũng đã đề ra được các biện pháp tạo động lực cho người lao động. Tuy vậy, hạn chế của đề án này là vẫn nặng về lí luận, mang tính chất khái quát mà chưa đi sát với tình hình thực tế với nhiều tình huống khó SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B 3 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo lường trước. Các biện pháp được đưa ra cần áp dụng dưa trên tình hình thực tế của mỗi doanh nghiệp.  Luận văn cao học “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng Công ty Xi măng Việt Nam” – Tác giả: Ths. Mai Quốc Bảo, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân năm 2009. Ở chương 1 của luận văn, tác giả đã nêu cơ sở lý luận về công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp, bao gồm: các khái niệm cơ bản về động lực và tạo động lực cho người lao động, sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động nói chung và cho người lao động tại Tổng công ty xi măng Việt Nam nói riêng, các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực, học thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow và học thuyết công bằng của J. Stacy Adams, nội dung công tác tạo động lực, kinh nghiệm học hỏi được từ công tác tạo động lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nước. Chương 2 của luận văn đã đánh giá sâu về thực trạng của công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Xi măng Việt Nam qua các khía cạnh như: công tác tiền lương, tiền công; công tác khen thưởng và phúc lợi; công tác phân tích công việc và thiết kế lại công việc; công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; đánh giá thực hiện công việc; môi trường và điều kiện làm việc. Luận văn cũng chỉ ra những ưu điểm và hạn chế của công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty xi măng Việt Nam, từ đó tìm ra nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục và hoàn thiện. Trong chương 3, tác giả đã nêu ra quan điểm và giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Xi măng Việt Nam. Các giải pháp đưa ra được sắp xếp theo từng khía cạnh, đi sâu vào các mặt của công tác tạo động lực. Về ưu điểm, phạm vi nghiên cứu của luận văn này là công tác tạo động lực của Tổng công ty xi măng Việt Nam, với việc nghiên cứu và khảo sát ở 3 công ty được chọn làm đại diện, tác giả Mai Quốc Bảo đã điều tra khảo sát nhu cầu của người lao động tại Tổng công ty Xi măng Việt Nam và chỉ ra được mức độ ưu tiên của các nhu cầu của người lao động tại Tổng công ty xi măng việt Nam, đưa ra các biện pháp tạo động lực trên cơ sở thỏa mãn các nhu cầu của người lao động và phù hợp với các mức độ ưu tiên đó. Đây là một phương pháp có tính thực tiễn cao vì dựa vào thực tế tình hình tại công ty. Một số khuyết điểm nhỏ là trong quá trình nghiên cứu để xây dưng luận văn, tác giả chỉ đưa ra một ví dụ về các nghiên cứu về đề tài tạo động lực cho người lao động, nên chưa có sự so sánh giữa các đề tài nghiên cứu với nhau. SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B 4 [...]... công ty sản xuất có quy mô vừa nhằm đảm bảo các hoạt động sản xuất được diễn ra xuyên suốt và đúng như kế hoạch 2.2 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011- 2013 2.2.1 Nhu cầu đối với công việc của người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh Bảng 2.3: Nhu cầu của người lao động tại công ty TNHH Dây và. .. công tác tạo động lực cho người lao động ở công ty THNN Dây và cáp điện Trường Thịnh cũng sẽ được phân tích kĩ lưỡng, đưa ra các mặt tích cực cũng như hạn chế, tìm ra nguyên nhân và đề xuất giải pháp để cải thiện công tác này SV: Nguyễn Thị Hường Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập 10 GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH DÂY VÀ... TNHH DÂY VÀ CÁP ĐIỆN TRƯỜNG THỊNH GIAI ĐOẠN 2011- 2013 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh Tiền thân của công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh là một xưởng sản xuất gia công dây và cáp được mở từ năm 2007 với số lượng nhân viên ban đầu của xưởng là 19 người, chuyên nhận thầu và đơn đăt hàng... Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh Chuyên đề của em có những điểm mới so với các tài liệu đã phân tích ở trên, cụ thể như sau: - Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại một công ty TNHH được thành lập chưa lâu và chưa có ai khác nghiên cứu về đề tài tạo động lực cho người lao động ở công ty này - Phạm vi nghiên cứu là một công ty có cả lao. .. của Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 2.1.4.1 Đặc điểm về vốn Công ty TNHH dây và cáp điện Trường Thịnh có nguồn vốn đầu tư ban đầu là 4 tỉ đồng nhưng phần lớn số vốn này đã được đầu tư vào nhà xưởng, máy móc thiết bị vì hoạt động sản xuất được thực hiện chủ yếu trên máy móc cho nên quỹ dành cho các hoạt động khác sẽ hạn chế Công tác tạo động lực cho. .. về động lực lao động và các yếu tố tạo nên động lực lao động và môi quan hệ giữa nhu cầu và động lực, giữa lợi ích và động lực, đây là cơ sở để giải quyết vấn đề tạo động lực cho người lao động tại công ty Thuyết nhu cầu của Maslow, thuyết hai nhân tố của Herzberg và học thuyết kì vọng của Victor Vroom được đưa ra làm cơ sở nghiên cứu Trong phần II: Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động. .. được tác dụng trong việc giữ chân người lao động ở lại làm việc và gắn bó lâu dài với công ty Cơ cấu lao động của công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh được thể hiện trong bảng sau: Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011- 2013 (Đơn vị: người) 2011 Cơ cấu lao động 1 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3 3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 5.1 5.2 5.3 6 6.1 6.2 Tổng số lao động. .. tích thực trạng các biện pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011- 2013 2.2.2.1 Công tác thù lao lao động Nhu cầu về thù lao lao động, đặc biệt là tiền lương, tiền công là một nhu cầu luôn thường trực ở người lao động, tùy từng người và tùy từng hoàn cảnh mà nhu cầu này khác nhau, mỗi sự thay đổi trong tiền lương, tiền công như tăng mức tiền lương... sống vật chất và tinh thần của người lao động; tạo niềm tin, gây dựng sự tin tưởng của người lao động với công ty Hoạt động khen thưởng và phúc lợi cho người lao động tại công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh được thực hiện khá tốt Hàng tháng, công ty dựa trên đánh giá thực hiện công việc để xét thưởng cho nhân viên quản lí và nhân viên sản xuất, có thưởng tiền mặt cho nhân viên vào các dịp Lễ,... có cả lao động trực tiếp và lao động gián tiếp, do đó, để xây dựng các giải pháp và chính sách phù hợp thì đề tài cũng tập trung vào những đặc điểm khác nhau của 2 loại lao động này - Không đi sâu và phần lý thuyết về động lực và tạo động lực mà tập trung nghiên cứu tình hình thực tế của công tác tạo động lực tại công ty TNHH dây và cáp điện Trường Thịnh, tham khảo và rút kinh nghiệm từ các công trình . công tác tạo động lực cho người lao động và phương pháp nghiên cứu tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Dây và Cáp điện Trường Thịnh Chương 2. Đánh giá công tác tạo động lực cho người. chế động lực của người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp. người lao động tại công ty TNHH Dây và Cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011- 2013 Chương 3. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh