Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân

Trong nền kinh tế thị trường, tín dụng nói chung và tín dụng ngân hàng nói riêng có vai trò rất quan trọng. Trong những năm qua, cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước, NH VIB chi nhánh Thanh Xuân đã có rất nhiều cố gắng trong nhiệm vụ kinh doanh của mình. Kết quả kinh doanh đã mang lại hiệu quả cao, phát huy là một ngân hàng vững mạnh thực sự là bạn đồng hành của mọi người dân Việt Nam trong sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước. Xuất phát từ nhận thức trên, cùng với những kiến thức em đã được học trong những năm qua tại trường Đại học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội, kết hợp với thực tế mà em đã thực tập tại chi nhánh Ngân hàng Quốc tế VIB Thanh Xuân, đến nay qua 1 thời gian thực tập bản thân em đã biết vận dụng lý thuyết mình được học ở trường vào thực tế. Em xin trình bày báo cáo kết quả thực tập cụ thể gồm 3 chương sau : Chương 1: Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuân Chương 2: Tình hình hoạt động của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Một số nhận xét và kiến nghị Đây là bài viết mang tính tổng hợp, vì sự hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế và thực tế chưa nhiều nên bài viết của em không tránh khỏi những khiếm khuyết. Em rất mong được sự hướng dẫn, đóng góp của các thầy cô giáo bộ môn, của Ban lãnh đạo, cùng các bác, cô, chú NH VIB chi nhánh Thanh Xuân. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo: PGS, TS. Mai Văn Bạn đã giúp đỡ em để bài viết của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn !

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Chơng 1: Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuân 2

1.1 Sự ra đời và phát triển của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân 2

1.2 Mụ hỡnh tổ chức bộ mỏy NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn 2

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của cỏc phũng ban 3

CHƯƠNG 2: TèNH HèNH HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG VIB CHI NHÁNH THANH XUÂN 5

2.1 Tỡnh hỡnh hoạt động tớn dụng tại NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn 5

2.1.1 Tỡnh hỡnh huy động vốn 5

2.1.2 Tỡnh hỡnh cho vay tại NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn 6

2.2 Một số chỉ tiêu liên quan đến hiệu quả huy động vốn 8

2.2.1 Chi phí huy động vốn và tổng nguồn vốn huy động 8

2.2.2 Lói suất 9

2.2.3 Kết quả thu chi tài chớnh của NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn 10

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XẫT VÀ KIẾN NGHỊ 12

3.1 Kết quả đạt đợc 12

3.2 Một số hạn chế và tồn tại 13

3.3 Một số kiến nghị 14

Kết luận 16

Lời mở đầu

Trong nền kinh tế thị trờng, tín dụng nói chung và tín dụng ngân hàng nói riêng có vai trò rất quan trọng Trong những năm qua, cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế đất nớc, NH VIB chi nhánh Thanh Xuân đã có rất nhiều

cố gắng trong nhiệm vụ kinh doanh của mình Kết quả kinh doanh đã mang lại hiệu quả cao, phát huy là một ngân hàng vững mạnh thực sự là bạn đồng hành của mọi ngời dân Việt Nam trong sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá

đất nớc

Xuất phát từ nhận thức trên, cùng với những kiến thức em đã đợc học trong những năm qua tại trờng Đại học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội, kết hợp với thực tế mà em đã thực tập tại chi nhánh Ngân hàng Quốc tế VIB Thanh Xuân, đến nay qua 1 thời gian thực tập bản thân em đã biết vận dụng lý thuyết mình đợc học ở trờng vào thực tế

Em xin trình bày báo cáo kết quả thực tập cụ thể gồm 3 chơng sau :

Chơng 1: Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuân

Chơng 2: Tình hình hoạt động của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân

Chơng 3: Một số nhận xét và kiến nghị

Đây là bài viết mang tính tổng hợp, vì sự hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế và thực tế cha nhiều nên bài viết của em không tránh khỏi những khiếm khuyết Em rất mong đợc sự hớng dẫn, đóng góp của các thầy cô giáo bộ môn, của Ban lãnh đạo, cùng các bác, cô, chú NH VIB chi nhánh Thanh Xuân Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của

thầy giáo: PGS, TS Mai Văn Bạn đã giúp đỡ em để bài viết của em đợc

hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

Chơng 1 Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuân 1.1 Sự ra đời và phát triển của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân

Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân ( tên gọi tắt là ngân hàng Quốc tế - VIB Bank chi nhánh Thanh Xuân ) đợc thành lập theo quyết

định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/1/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt

Nam Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đang tiếp tục củng cố vị trí của mình trên thị trờng tài chính tiền tệ Việt Nam Từ khi bắt đầu hoạt động ngày 18/06/1996 với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng Việt Nam, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đang phát triển thành một trong những tổ chức tài chính trong nớc dẫn đầu thị trờng Việt Nam

Với đội ngũ 24 nhõn viờn, đoàn kết và nhiệt tỡnh trong cụng việc, khụng ngừng phấn đấu nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ cựng với sự

hỗ trợ chia sẻ của cỏc phũng ban, cỏc đơn vị bạn trong hệ thống, sự chỉ đạo sõu sỏt của Ban Lónh đạo Ngõn hàng VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn đó đạt được một

số thành cụng nhất định, khẳng định được vị trớ của mỡnh trong hệ thống VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn là một trong cỏc chi nhỏnh hoạt động hiệu quả Đến nay, với Tổng vốn điều lệ trờn 380 tỷ, với thế mạnh về huy động, đồng thời với cỏc hoạt động tớn dụng, thanh toỏn Quốc tế hiệu quả, VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn đang phấn đấu trở thành một đơn vị kinh doanh cú quy mụ phỏt triển vững mạnh

1.2 Mụ hỡnh tổ chức bộ mỏy NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn

NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn là một Ngõn hàng cú quy mụ, mụ hỡnh

tổ chức gồm cỏc phũng lớn, mỗi phũng lại cú từng bộ phận nhỏ với chức năng

và nhiệm vụ khỏc nhau Cụ thể như sau:

Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Cỏc phũng giao dịch

P.Dịch vụ

khỏch hàng

P.Dịch vụ

Bộ phận

dịch vụ

Bộ phận

dịch vụ

khỏch hàng

Bộ phận kho quỹ

Bộ phận kho quỹ Bộ phận tớn dụng

Bộ phận tớn dụng

cỏ nhõn

Bộ phận tớn dụng

Bộ phận tớn dụng doanh

Bộ phận giao dịch

Bộ phận giao dịch tớn dụng

NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

* Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh bao gồm 3 bộ phận như sau: Khối khách hàng cá nhân ( PB )

Tìm kiếm và duy trì các mối quan hệ, tiếp thị các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đến các khách hàng cá nhân Trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, thẩm định khách hàng vay vốn theo đúng quy trình vay vốn của VIBank, sau đó làm tờ trình để trình lên cấp có thẩm quyền phê duyệt quản lý khách hàng sau vay vốn, kiểm tra sự tuôn thủ các điều kiện vay vốn của khách hàng sau khi đã giải ngân Giám sát khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn,về tài sản đảm bảo, đôn đốc các khách hàng trả nợ đúng hạn

Khối khách hàng doanh nghiệp ( CB )

Thực hiện các chức năng nhiệm vụ giống khối PB Phục vụ cho khách hàng là các doanh nghiệp

Bộ phận giao dịch tín dụng

Thẩm định về tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ vay vốn, thực hiện đăng ký giao dịch đảm bảo cho tài sản thế chấp vay vốn của khách hàng Sau khi khách hàng đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt khoản vay thì giao dịch tín dụng tiến hành giải ngân cho khách hàng vay vốn

* Phòng dịch vụ khách hàng: chia làm 2 bộ phận:

Bộ phận dịch vụ khách hàng

Thực hiện giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân được duyệt, thực hiện tất cả các giao dịch nhận tiền gửi, chuyển, rút tiền bằng nội, ngoại tệ của

khách hàng, cung cấp dịch vụ thẻ cho khách hàng.Thực hiện giao dịch thu đổi mua bán ngoại tệ giao ngay trong quyền hạn được cho phép.Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ mới với khách hàng

Bộ phận kho quỹ

Thực hiện các nghiệp vụ về tiền tệ, kho quỹ; Quản lý quỹ nghiệp vụ của chi nhánh; thu chi tiền mặt; Quản lý vàng bạc, kim loaị quý, đá quý; Quản lý chứng chỉ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố; Thực hiện xuất nhập khẩu tiền mặt để đảm bảo thanh khoản tiền mặt cho chi nhánh; Thực hiện các dịch

vụ tiền tệ, kho quỹ cho khách hàng,

CHƯƠNG 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG VIB

CHI NHÁNH THANH XUÂN 2.1 Tình hình hoạt động tín dụng tại NH VIB chi nhánh Thanh Xuân

2.1.1 Tình hình huy động vốn

Với bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào trên thị trường thì vấn

đề quan trọng nhất là nguồn vốn kinh doanh Đặc biệt, với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, thì nguồn vốn được coi là công cụ điều hành, giúp Ban giám đốc hoạch định phương hướng cho các hoạt động kinh doanh khác, từ đó tăng thu cho

Ngân hàng.

Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn vốn huy động đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, các cấp quản lý và cán bộ của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân đã ra sức thúc đẩy mối quan hệ với các khách hàng truyền thống, tìm nguồn huy động mới nhằm mở rộng quy mô huy động vốn để phục

vụ cho các hoạt động kinh doanh khác Kết quả thực hiện công tác huy động vốn của Chi nhánh được thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn qua các năm 2009 – 2010:

Đơn vị : Tỷ đồng

Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2010 / 2009

1 Phân loại theo thời hạn

2 Phân loại theo đối tượng

3 Phân loại theo loại tiền

(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2009-2010 NH VIB chi nhánh Thanh Xuân).

Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy :

Trong 2 năm qua, tổng NVHĐ tăng lên với tốc độ tăng đáng kể năm sau cao hơn năm trước tính đến 31/12/2009 đạt 1.991,35 tỷ đồng Tổng NVHĐ năm 2010 tăng 15,02% ( tương ứng 299,29 tỷ đồng ) so với năm 2009

* Xét về cơ cấu nguồn vốn phân theo đối tượng KH: Tiền gửi dân cư có

sự tăng lên Cụ thể, năm 2009 đạt 1.200 tỷ đồng, năm 2010, tiền gửi từ các

tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng tăng lên 12,7% ( tương ứng 152 tỷ đồng )

so với năm 2009

* Xét về cơ cấu nguồn vốn phân theo loại tiền: Tỷ trọng tiền gửi bằng VND khá cao chiếm phần lớn trong tổng số NVHĐ Nguyên nhân là do lãi suất huy động VND luôn cao hơn lãi suất huy động ngoại tệ Bên cạnh đó,

tiền gửi VND/USD cũng biến chuyển rõ rệt Cụ thể: Năm 2009, tiền gửi VND đạt 1.927,92 tỷ đồng; năm 2010, tổng NVHĐ bằng VND đã lên tới 2.174,42

tỷ đồng, tăng 12,8% ( tương ứng 246,5 tỷ đồng ) Điều này chứng tỏ công tác huy động vốn đã được thực hiện có hiệu quả và đúng chủ trương

* Xét về cơ cấu nguồn vốn phân theo thời hạn, NVHĐ ngắn hạn năm

2009 là 116,15 tỷ đồng, trong khi NV trung và dài hạn là 198,99 tỷ đồng Năm 2010, 2 NV này tăng lần lượt ở mức 11% và 18,29% ( tương đương 985,64 tỷ đồng và 1.305 tỷ đồng ) Nguyên nhân tăng được như vậy là do

NV trung và dài hạn lãi suất cao hơn NV ngắn hạn Hơn nữa, đây là loại vốn mang tính ổn định, rủi ro thấp nên khuyến khích được mọi người tham gia Vì vậy, cần tăng trưởng loại vốn này để phù hợp với mục tiêu dài hạn của Ngân hàng

2.1.2 Tình hình cho vay tại NH VIB chi nhánh Thanh Xuân

Tính đến nay, hoạt động tín dụng vẫn là hoạt động trọng tâm, đóng góp

tỷ trọng lớn nhất trong tổng thu nhập của chi nhánh Kết quả dư nợ cho vay được thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 2.2: Tình hình cho vay giai đoạn 2009 – 2010

Đơn vị : Tỷ đồng

2009

Năm 2010

So sánh 2010 / 2009

1 Phân loại theo thời hạn

2 Phân loại theo đối tượng

3 Phân loại theo loại tiền

(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2009-2010 NH VIB chi nhánh Thanh Xuân)

Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy tình hình dư nợ tăng lên Nguyên

nhõn là do nguồn vốn huy động tăng lờn, nhu cầu vay để đầu tư, để sản xuất và tiờu dựng cũng ngày càng tăng Điều này là rất phự hợp Cụ thể:

* Xét về tình hình d nợ phân loại theo thời gian: Dư nợ tăng trưởng

rất nhanh vào năm 2009 ở mức 600,58 tỷ đồng và sang đến năm 2010 đó

là 720,46 tỷ đồng D nợ trung, d i hài h ạn cũng tăng khụng kộm Nú chiếm một tỷ trọng rất lớn trong tổng d nợ của Ngõn hàng Cụ thể là: d nợ trung,

d i hài h ạn năm 2009 l 1ài h 43,28 tỷ đồng, trong khi đó năm 2010 tăng so với năm 2009 là 11,71% ( tơng ứng với 104,59 tỷ đồng )

* Xét về tình hình d nợ phân theo đối tợng: Hoạt động cho vay chính

của NH VIB Thanh Xuân l cho vay cá nhân bởi hoạt động cho vay này ítài h rủi ro hơn, nguồn thu về cũng nhanh hơn, đảm bảo vòng quay vốn luôn ổn

định Cụ thể, năm 2009 và 2010, cho vay cá nhân đều chiếm hơn 60% trong tổng d nợ của Ngân hàng Năm 2009 là 902,1 tỷ đồng và năm 2010 tăng 16,45% so với năm 2009 Hoạt động cho vay các tổ chức kinh tế thấp hơn Năm 2009 cho vay 591,41 tỷ đồng và 2010 cho vay tăng thêm ở mức 12,9% ( tơng đơng 76,06 tỷ đồng )

* Xột về tỡnh hỡnh dư nợ phõn theo loại tiền: Dư nợ cho vay bằng nội

tệ là chủ yếu, năm 2009 và 2010 cho vay lần lượt là 1.302,1 tỷ đồng và 1.501,01 tỷ đồng Ngoại tệ cũng có sự chuyển dịch vào năm 2009 cho vay

190 tỷ đồng ( theo giá đã quy đổi ), năm 2010 là 216,97 tỷ đồng Chứng

tỏ, NH VIB Thanh Xuân kinh doanh rất có uy tín

2.2 Một số chỉ tiêu liên quan đến hiệu quả huy động vốn

2.2.1 Chi phí huy động vốn và tổng nguồn vốn huy động

Bảng 2.3: Bảng chi phớ huy động vốn và tổng nguồn vốn huy động

Đơn vị: tỷ đồng.

Chỉ tiờu Năm 2009 Năm 2010 So sỏnh 2010/2009

(Nguồn: Báo cáo KQKD năm 2009-2010 của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân)

Qua bảng số liệu trên, ta thấy tổng chi phí huy động vốn của chi nhánh năm 2009 là 1.503,15 tỷ đồng, năm 2010 tăng lên 214,83 tỷ đồng (tương đương 14,29%) Tổng chi phí tăng lên thì lượng vốn huy động cũng

sẽ tăng lên tương ứng, điều này là hợp lý Cụ thể năm 2009 huy động được 1.991,35 tỷ đồng, năm 2010 huy động được 2.290,64 tỷ đồng, tăng 299,29

tỷ đồng (tương đương 15,02%) so với năm 2009 Điều này chứng tỏ NH VIB chi nhánh Thanh Xuân huy động được một lượng vốn khá cao và ổn định, thể hiện là một đơn vị kinh doanh tốt mới có thể huy động được một lượng vốn lớn như vậy

2.2.2 Lãi suất

Nếu tăng nguồn vốn huy động trong điều kiện chi phí trả lãi cao sẽ là nguyên nhân khó khăn cho việc quyết định lãi suất đầu ra của vốn vay và thực hiện mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của Ngân hàng Chính vì thế, việc xem xét chi phí trả lãi cho nguồn vốn huy động và sự biến động của chi phí luôn là vấn đề được các Ngân hàng quan tâm

Mỗi ngân hàng đều có những cơ chế lãi suất riêng, song đều phải đảm bảo không được vượt quá 14%/năm theo quy định của Ngân hàng Nhà Nước Đối với Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân, mức lãi suất được áp dụng trên toàn hệ thống của Ngân hàng VIB Việt Nam, đảm bảo kinh doanh phải luôn có lãi

Bảng 2.4: Bảng thống kê lãi suất huy động vốn bằng VND

của Ngân hàng VIB

Đơn vị: % / năm

Chỉ tiêu

Dưới 20 triệu

Từ 20 đến dưới 200tr VND

Từ 200 đến dưới 500tr VND

Từ 500 đến dưới

1 tỷ VND

Từ 1 tỷ đến dưới

3 tỷ VND

Từ 3 tỷ VND trở lên

VND trie

KH 1 đến < 4 tuần 6 6 6 6 6 6

KH từ 1 đến < 3 thỏng 13,86 13,86 13,88 13,9 13,92 13,95

KH từ 3 đến < 6 thỏng 13,5 13,5 13,5 13,5 13,5 13,52

KH từ 6 đến < 12 thỏng 13,52 13,52 13,58 13,58 13,59 13,59

KH từ 12 đến <24 thỏng 13,9 13,9 13,9 14 14 14

KH từ 24 thỏng trở lờn 14 14 14 14 14 14

( Bảng: Thống kờ lói suất của Ngõn hàng Quốc tế VIB )

Bảng 2.5: Bảng thống kờ lói suất huy động vốn bằng ngoại tệ

của Ngõn hàng VIB

Đơn vị: % / năm.

Huy động bằng USD

Dưới 3 nghỡn

Từ 3 đến

<10 nghỡn

Từ 10 đến

<25 nghỡn

Từ 25 đến

<50 nghỡn

Từ 50 đến

<150 nghỡn

Từ 150 đến

<300 nghỡn

Từ

≥300 nghỡn

Từ 1 đến < 12 thỏng 1,9 1,92 1,92 1,94 1,94 1,95 1,95

Từ 12 đến < 24 thỏng 1,97 1,97 1,99 1,99 2,1 2,1 2,2

Từ 24 thỏng trở lờn 3 3 3 3 3 3 3

Huy động bằng EUR

Dưới 5 nghỡn

Từ 5 đến

<15 nghỡn

Từ 15 đến

<25 nghỡn

Từ 25 đến

<50 nghỡn

Từ 50 đến

<250 nghỡn

Từ 250 đến

<500 nghỡn

Từ

≥500 nghỡn

Dưới 1 thỏng 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2

Từ 1 đến < 2 thỏng 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5

Từ 2 thỏng trở lờn 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8

( Bảng: Thống kê lãi suất huy động của Ngân hàng Quốc tế VIB )

2.2.3 Kết quả thu chi tài chớnh của NH VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn

Bảng 2.6: Bảng kết quả thu chi tài chớnh giai đoạn 2009 - 2010

Đơn vị tớnh: Tỷ đồng

+/- %

( Nguồn: Báo cáo KQKD năm 2009 - 2010 NH VIB chi nhánh Thanh Xuân )

Ta có thể thấy kết quả hoạt động kinh doanh năm 2010 so với năm

2009 có tăng nhưng không nhiều Nguyên nhân là do trong thời kỳ khủng hoảng của nền kinh tế, ngân hàng tăng vốn điều lệ đồng thời tăng quy mô hoạt động và mở rộng mạng lưới hoạt động dẫn đến tình trạng Ngân hàng bị chi phí quá nhiều làm giảm lợi nhuận của chi nhánh Cụ

thể, năm 2009 thu nhập được 390,9 tỷ, chi hết 348,5 tỷ, sang năm 2010

thu được 445,7 tỷ nhưng lại chi mất 400,9 tỷ nên dẫn đến chênh lệch thu chi của năm 2010 so với 2009 tăng không nhiều (tăng thêm 2,4 tỷ đồng)

Vì vậy, Ngân hàng cần chi tiêu tiết kiệm, hợp lý hơn trong những năm tiếp theo để việc kinh doanh đạt hiệu quả tốt hơn nữa

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ NHẬN XẫT VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết quả đạt đợc

Trong những năm qua, dới sự chỉ đạo của Ngõn hàng VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn, cùng với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của toàn thể CBCNV trong đơn vị, Ngõn hàng VIB chi nhỏnh Thanh Xuõn đã thu đợc những kết quả tơng đối tốt

Lợi nhuận năm 2009 là 42,4 tỷ đồng, năm 2010 đạt 44,8 tỷ đồng Đây là kết quả tơng đối khả quan bởi năm 2010 so với năm 2009, mặc dù nền kinh tế có rất nhiều khó khăn, song Ngân hàng vẫn kinh doanh có lãi tăng ở mức 2,4 tỷ đồng, chiếm 5,36% tổng lợi nhuận mà Ngân hàng đạt đợc năm 2010

H ng ài h năm, Ngân hàng đã làm tốt công tác khách hàng và marketing

để có thể giữ đợc các khách hàng truyền thống, đồng thời không ngừng

mở rộng quy mô, nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh với phơng châm tập trung khai thác mọi nguồn vốn nhàn rỗi một cách có hiệu quả trong mọi thành phần kinh tế để đáp ứng những nhu cầu vốn tín dụng ngày càng tăng mọi thành phần kinh tế trên địa bàn Ngân hàng đã dần kết hợp hài hòa các hình thức huy động cho phù hợp với yêu cầu của thị tr ờng, vừa đảm bảo thu lợi nhuận, vừa đảm bảo tính an toàn

Nguồn vốn tiền gửi không kỳ hạn và tiền gửi có kỳ hạn tăng lên cả số d và tỷ trọng tuy cha theo kịp sự điều chỉnh của cơ cấu d nợ cho vay nhng là sự chuyển dịch khá tích cực cho thấy đơn vị chú trọng hơn việc huy động vốn trung và dài hạn

Trớc diễn biến của nền kinh tế, việc dự toán lãi suất có nhiều thay đổi trong năm 2010, cũng nh tình hình nguồn vốn các NHTM căng thẳng, Ngõn hàng VIB