TIỂU LUẬN MÔN PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Hoạt động quan hệ công chúng (PR) của Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí giai đoạn 2007 - 2012

ĐỀ TÀI Hoạt động quan hệ công chúng (PR) Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí giai đoạn 2007 - 2012 Tính cấp thiết đề tài Xu khách quan lịch sử đòi hỏi nhân dân ta lựa chọn đường xây dựng Chủ nghĩa xã hội để đạt tới mục tiêu dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh Song đường tới mục tiêu không trơn tru, phẳng mà quanh co, khúc khuỷu, gập ghềnh, chí phải chấp nhận trạng thái độ lâu dài Chính thực hàng ngày, hàng tác động vào tư tưởng, tâm lý, tình cảm lớp trẻ, vốn nhạy cảm với biến đổi xã hội Chính vây, điều kiện nay, cơng tác giáo dục, bồi dưỡng, rèn luyện đồn viên yêu cầu cấp thiết nhiệm vụ quan trọng Đảng tin tưởng giao phó cho tổ chức Đoàn Thanh niên cộng sản Tuy nhiên, việc giáo dục niên lý luận, sách mà phải thông qua thực tiễn sinh động, thông qua phong trào hành động cách mạng Đồn TNCS Hồ Chí Minh Lênin, nói chuyện với niên Đại hội III toàn Nga Đoàn TNCS Nga ngày tháng 10 năm 1920 khẳng định rõ việc giáo dục đồn viên chủ nghĩa cộng sản phải thơng qua lao động, rèn luyện Ông nhấn mạnh “Thế hệ niên học chủ nghĩa cộng sản biết gắn liền bước học tập, giáo dục rèn luyện với đấu tranh khơng ngừng người vơ sản”, điều có nghĩa khơng qua hành động cách mạng kiến thức sách chủ nghĩa cộng sản chút giá trị cả, kiến thức tiếp tục tình trạng tách rời lý luận thực tiễn Chính vậy, theo Lênin, nhiệm vụ Đoàn Thanh niên phải tổ chức hoạt động thực tiễn để học tập, tổ chức lại, tập hợp lại, đấu tranh, tầng lớp niên tự giáo dục giáo dục người khác trở thành người cộng sản Phải làm cho toàn nghiệp giáo dục, rèn luyện dạy dỗ niên ngày trở thành nghiệp giáo dục đạo đức cộng sản niên Chính vậy, vai trị tổ chức Đồn Thanh niên việc giáo dục, bồi dưỡng, rèn luyện đồn viên vơ quan trọng Ở Việt Nam, đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, Đồn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức trị - xã hội hệ thống trị đất nước Đồn TNCS Hồ Chí Minh đội dự bị tin cậy Đảng, lực lượng xung kích cách mạng, trường học xã hội chủ nghĩa niên, đại diện chăm lo bảo vệ quyền lợi hợp pháp, đáng tuổi trẻ; phụ trách Đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh; lực lượng nịng cốt trị phong trào niên tổ chức niên Việt Nam Chức năng, nhiệm vụ, vai trị tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh quy định rõ nhiều văn Đảng, Nhà nước: - Nghị 25 NQ/TW Ban Chấp hành Trung ương “Tăng cường lãnh đạo Đảng công tác niên thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa” khẳng định: “Xây dựng Đoàn vững mạnh nội dung quan trọng công tác xây dựng Đảng, xây dựng Đảng trước bước”; “Xây dựng Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh vững mạnh thưc trường học xã hội chủ nghĩa niên, đội dự bị tin cậy Đảng” - Luật Thanh niên quy định: “Đồn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh tổ chức trị - xã hội niên Việt Nam, giữ vai trò nòng cốt phong trào niên; tổ chức, hướng dẫn hoạt động thiếu niên, nhi đồng…” Điều lệ Đồn TNCS Hồ Chí Minh quy định tổ chức Đoàn gồm cấp: Trung ương, cấp tỉnh tương đương, cấp huyện tương đương, cấp sở (bao gồm Đoàn sở chi đồn sở) Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh cấp Đoàn cao nhất, trực tiếp đạo cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi nước Chính vậy, hình ảnh, uy tín Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh niên, quan, tổ chức cộng đồng xã hội tác động lớn đến nhìn nhận cơng chúng hệ thống Đồn TNCS Hồ Chí Minh Trong năm vừa qua, hoạt động Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức, triển khai toàn hệ thống cấp Đoàn đem lại hiệu ứng xã hội tich cực, góp phần thể vai trị xung kích niên tổ chức Đoàn tham gia phát triển kinh tế - xã hội bảo vệ tổ quốc đồng hành với niên lập thân, lập nghiệp Tuy nhiên, bên cạnh đó, cịn số hoạt động chưa hiệu quả, đặc biệt lan tỏa phong trào Đoàn biết đến sản phẩm (có thể chương trình, phong trào, vận động…) mang “thương hiệu” Đồn TNCS Hồ Chí Minh cộng đồng xã hội cịn hạn chế, phần cơng tác truyền thơng cho hoạt động Đồn, cho tổ chức Đồn cịn chưa đáp ứng yêu cầu Để hoạt động tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh đạt hiệu cao, làm trịn chức năng, nhiệm vụ mình, cơng tác truyền thông nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp tổ chức Đồn với cơng chúng đóng vai trị quan trọng Vì vậy, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “Hoạt động quan hệ công chúng (sau gọi PR) Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh giai đoạn 2007 - 2012” Tình hình nghiên cứu Tính đến thời điểm nay, có nhiều đề tài, cơng trình nghiên cứu hoạt động quan hệ cơng chúng Chính phủ nước giới Tại Việt Nam, có số nghiên cứu hoạt động PR phủ, chủ yếu nghiên cứu bản, khái lược chủ yếu đề cập đến hoạt động PR bộ, ngành, quan ngang Cụ thể, đánh giá vai trò hoạt động PR phủ, tác giả James L Garnett Thơng tin để đạt hiệu phủ đánh giá: “Do định hành động Chính phủ thường ảnh hưởng đến nhiều người với hậu lớn hơn, nên hoạt động thông tin phủ quan trọng thường khó khăn hoạt động thông tin doanh nghiệp” Cuốn sách “PR - Lý luận ứng dụng” TS Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên khẳng định phủ dân chủ thật phủ trì mối quan hệ mật thiết với cử tri, nhạy bén đáp ứng yêu cầu nhân dân dựa sở hiểu biết lẫn hoạt động thông tin hai chiều Hơn nữa, điều kiện máy Chính phủ ngày mở rộng để đáp ứng nhu cầu điều hành mảng công tác đất nước, hoạt động PR góp phần hữu hiệu tăng cường hiểu biết, tham gia nhân dân với hoạt động Chính phủ, tranh thủ ủng hộ đối tác, nước giới Cũng nghiên cứu vấn đề này, tác phẩm “PR hoạt động Chính phủ” TS Trần Thị Thanh Thúy khẳng định vai trò quan trọng PR hoạt động Chính phủ, là: PR hình thức cơng khai tiến trình, ý tưởng sáng kiến, giúp giảm thiểu phản đối, tăng cường phản biện ủng hộ chương trình, sách đưa vào thực tế vậy, hạn chế nguy “vấn đề”, chí khủng hoảng PR với tư cách công cụ nhằm tăng cường “đối thoại cộng đồng”, hạn chế nguy chủ quan quản lý hành nhà nước coi cơng cụ mang tính chiến lược PR góp phần tăng cường lực cạnh tranh cho phủ nội phủ cần có tinh thần “cạnh tranh”; nói cách khác, PR dần trở thành lẽ tự nhiên đơn vị nội phủ phủ, với tư cách tổng thể, cần PR để khẳng định ưu Về mục tiêu hoạt động PR Chính phủ, sách “PR - Lý luận ứng dụng” TS Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên nhận định có mục tiêu chung, là: Thơng tin cho thành phần liên quan hoạt động Chính phủ; đảm bảo chủ động hợp tác chương trình Chính phủ; vận động ủng hộ người dân chương trình sách mà Chính phủ đưa Về đặc điểm PR Chính phủ, nghiên cứu TS Trần Thị Thanh Thúy đưa đặc điểm chính: PR gắn với thơng tin, giao tiếp quản lý Cơng chúng PR phủ bao gồm cơng dân đối tác PR phủ gắn với quản lý hình ảnh phủ với tư cách hệ thống tổ chức thành viên Về hoạt động PR Chính phủ, nhiều nghiên cứu có điểm chung PR Chính phủ thường bao gồm nội dung: Thông tin đến người dân hoạt động Chính phủ, nâng cao hình ảnh uy tín Chính phủ; thuyết phục, vận động người dân tham gia hoạt động Chính phủ; quan hệ báo chí, quản lý thơng tin Theo Cutlip tác giả tác phẩm “Quan hệ công chúng hiệu quả”, biện pháp quan hệ công chúng thường sử dụng quan, tổ chức Chính phủ bao gồm: theo dõi báo chí; hoạch định chiến lược thơng tin quan hệ với báo chí; họp báo thơng cáo báo chí; quan hệ báo chí; sử dụng người phát ngôn; tổ chức kiện; xây dựng website, xuất ấn phẩm; quản trị khủng hoảng Trong tác phẩm “Ngành PR Việt Nam” TS Trần Thị Thúy Hằng chủ biên khảo sát đưa cách tổng quan số mơ hình sử dụng PR cơng cụ quản lý quan Chính phủ, Tổng cục Du lịch, Tổng cục Thuế, Bộ Công thương, Bộ Tài chính; chi tiết mơ hình, phương pháp tổ chức hoạt động đánh giá hiệu hoạt động truyền thông công cụ quản lý quan Tác phẩm đưa mơ hình hoạt động PR Chính phủ số nước giới Cụ thể, tổ chức Chính phủ Mỹ có khuynh hướng sử dụng PR theo “mơ hình thông tin công chúng” dựa sở thông tin chiều Trong đó, nước khác Canada Nauy lại sử dụng hoạt động truyền thông chiến lược hai chiều, dựa quan điểm cho quan Chính phủ hợp tác thỏa thuận với nhóm cơng chúng mà họ phục vụ, quản lý để cân lợi ích nhóm cơng chúng xã hội nói chung thơng qua hoạt động truyền thơng mang tính cân đối Khi nghiên cứu yếu tố tác động tới hoạt động PR Chính phủ, sách “Ngành PR Việt Nam” TS Trần Thị Thúy Hằng chủ biên phân tích yếu tố tác động đến hoạt động truyền thơng tổ chức, là: thể chế trị; cơng đổi mới; lãnh đạo Đảng; quy định pháp luật Nhà nước; báo chí, truyền thơng đại chúng; văn hóa; khoa học kỹ thuật; tình hình nước quốc tế Trong đó, sách “PR - lý luận ứng dụng” TS Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên đưa rào cản hiệu hoạt động PR Chính phủ, thiếu quan tâm người dân; đấu tranh báo chí để “giành thơng tin cho người dân” số quan chức Chính phủ muốn tìm cách che giấu thông tin lĩnh vực nhạy cảm; phản ứng nhóm lợi ích bị đe dọa quy định luật pháp Chính phủ quy định; hồi nghi việc thơng tin số quan chức Chính phủ “tuyên truyền mị dân” nhằm giúp họ có hội tái đắc cử nhiệm kỳ mới… Liên quan đến khuyến nghị, giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động PR Chính phủ, sách “Ngành PR Việt Nam” TS Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên đưa đề xuất số mô hình phận PR quan Chính phủ, bao gồm: - Lãnh đạo: vạch kế hoạch, chiến lược thông tin dài hạn, nhân nằm ban quản lý cao nhất, nắm vững chủ trương, đường lối Đảng, sách Nhà nước, sách quan - Chuyên gia: nghiên cứu, theo dõi hoạt động báo chí, thái độ cơng chúng; cần có phận nghiên cứu nhằm theo dõi báo chí, tư vấn cho ban lãnh đạo phản ứng thích hợp, chiến lược lâu dài quan hệ với báo chí - Bộ phận chuyên trách quản trị khủng hoảng: kỹ thuật viên phụ trách công tác biên tập; phận tổ chức kiện; người phát ngôn; phận phụ trách quan hệ nội bộ; ban biên tập website, tạp chí; phận phụ trách cơng vụ (quan hệ với cộng đồng) Tác phẩm đưa mơ hình PR giả thuyết cho tổ chức, quan nhà nước bao gồm: - Phó Giám đốc Quan hệ cơng chúng/PR - Trưởng phịng Quan hệ cơng chúng nội bộ: Biên tập tạp chí nội bộ; Biên tập website; In ấn xuất - Trưởng phịng Thơng tin - Quan hệ báo chí: Phát ngơn viên; theo dõi báo chí nghiên cứu báo chí, nghiên cứu công chúng; nhiếp ảnh gia; phận quản lý khủng hoảng - Trưởng phòng Tổ chức kiện - Chuyên gia quản trị hình ảnh/thương hiệu Có thể nói, đề tài, tác phẩm tác giả ngồi nước nguồn tư liệu vơ quý giá giúp tác giả hệ thống lại vấn đề nghiên cứu, có sở lý luận vững cho nghiên cứu hoạt động PR Chính phủ Tuy nhiên, bên cạnh đó, đề tài chưa đề cập đến hoạt động quan hệ công chúng tổ chức trị - xã hội, đặc biệt quan Trung ương tổ chức Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, nơi có nét đặc thù riêng biệt, có điểm khác với quan Chính phủ khác Chính vậy, đề tài nghiên cứu “Hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh” hướng nghiên cứu mới, góp phần bổ sung cho nghiên cứu hoạt động PR phủ Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu - Làm rõ, xác định sở lý luận thực tiễn việc nghiên cứu hoạt động quan hệ công chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh - Tìm hiểu thực trạng hoạt động quan hệ công chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh giai đoạn 2007 - 2012 - Tổng kết học kinh nghiệm hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh cấp giai đoạn 2007 - 2012 - Đề xuất hệ giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động quan hệ công chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Xác định sở lý luận đề tài: + Làm rõ khái niệm bản: Quan hệ cơng chúng, PR, hoạt động PR phủ, hoạt động PR tổ chức phi phủ, Đồn TNCS Hồ Chí Minh, cấp Đồn, quan Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh + Cơ sở phương pháp luận đề tài - Khảo sát thực trạng hoạt động quan hệ công chúng tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh cấp tỉnh, cấp Trung ương; đánh giá vai trò hoạt động PR việc xây dựng hình ảnh tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh cơng chúng; - Tìm hiểu vấn đề đặt hoạt động PR Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh; yếu tố tác động đến hoạt động quan hệ công chúng tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh cấp tỉnh, cấp Trung ương - Xây dựng hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động quan hệ công chúng tổ chức Đoàn cấp tỉnh, cấp Trung ương Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Nội dung: Hoạt động quan hệ cơng chúng (PR) Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh, bao gồm: quan hệ báo chí; PR nội bộ; quan hệ với cộng đồng; quan hệ với nhà đầu tư; vận động trị; quản lý kiện; xây dựng hình ảnh tổ chức, cá nhân; quản lý vấn đề/khủng hoảng; xây dựng thương hiệu tổ chức - Không gian: Các ban, đơn vị quan Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh, gồm ban, đơn vị khối phong trào Văn phòng Trung ương Đồn, Văn phịng Ủy ban quốc gia niên Việt Nam;các trung tâm nghiệp, học viện, viện nghiên cứu; doanh nghiệp - Thời gian: Từ năm 2007 đến năm 2012 Giả thuyết nghiên cứu - Hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh hoạt động PR phủ; nhiên, mang số đặc điểm hoạt động PR phi phủ - Hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh góp phần quan trọng tạo dựng hình ảnh tốt đẹp Đồn TNCS Hồ Chí Minh cơng chúng - Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh chưa có phận chuyên trách quan hệ công chúng, hoạt động quan hệ công chúng tổ chức Đoàn phân chia cho nhiều ban, đơn vị, phận khác nên hiệu chưa cao - Để hoạt động quan hệ công chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh hiệu hơn, cần có hệ thống giải pháp đồng bộ, phù hợp, quan trọng cần thành lập phận phụ trách hoạt động riêng biệt quan chuyên trách Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Phương pháp luận, phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp luận Đề tài lấy giới quan, phương pháp luận Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; số lý thuyết xã hội học Lý thuyết chức năng, Lý thuyết vai trò, lý thuyết hành động xã hội; lý thuyết chức năng; chủ trương, sách Đảng, pháp luật nhà nước; Nghị Đại hội, Nghị quyết, Kết luận Hội nghị Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Trung ương Đồn, Kế hoạch, chương trình cơng tác Đồn TNCS Hồ Chí Minh làm sở phương pháp luận 6.2 Phương pháp nghiên cứu 5.2.1 Phương pháp định lượng * Thu thập thông tin + Phuơng pháp vấn bảng hỏi cấu trúc: Phương pháp thực nhằm định lượng, đo lường mối quan hệ biến số Trong đề tài này, tác giả tiến hành vấn bảng hỏi cán công nhân viên ban, đơn vị quan Trung ương Đoàn, đoàn viên niên địa bàn nước chọn mẫu cách ngẫu nhiên * Xử lý thông tin Đề tài dùng chương trình SPSS 13.0 để xử lý thơng tin định lượng b Phương pháp định tính * Thu thập thông tin: Đề tài sử dụng số phương pháp cụ thể sau: + Phương pháp phân tích tài liệu: Trước tiến hành điều tra thực tế kiến thức ban đầu thu từ việc phân tích tài liệu cần thiết để bước đầu hiểu hộ gia đình, quy mơ gia đình yếu tố tác động đến kết trình Kết phương pháp nghiên cứu giúp người nghiên cứu có hình dung tổng quát tất yếu tố nghiên cứu mối liên hệ chúng, sở giúp cho việc chọn mẫu xác đồng thời khám phá sáng tạo mới, ý tưởng cho đề tài + Phương pháp vấn sâu: Đề tài tiến hành vấn sâu với sở Đoàn cấp tỉnh cán Đoàn đoàn viên niên theo mẫu chọn + Phương pháp quan sát: Tham gia quan sát số hoạt động Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh + Phương pháp vấn chuyên gia: Đề tài tiến hành vấn 01 đồng chí Ban Bí thư Trung ương Đồn, lãnh đạo Ban Tuyên giáo, Văn phòng, Ban Thanh niên trường học, Trung tâm Thanh thiếu niên Trung ương, 01 nhà nghiên cứu niên phong trào niên + Phương pháp xử lý thông tin: Đề tài sử dụng chương trình NVIVO 2.0 để xử lý thơng tin định tính Đóng góp đề tài - Đề tài khảo sát thực trạng hoạt động quan hệ công chúng tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh cấp tỉnh, cấp Trung ương, nội dung mới, chưa nghiên cứu trước - Đề tài góp phần khẳng định: Hoạt động quan hệ công chúng tổ chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh hoạt động PR phủ; nhiên, mang số đặc điểm hoạt động PR phi phủ - Đề tài đưa khuyến nghị việc thành lập phận phụ trách hoạt động riêng biệt quan chuyên trách Đoàn từ cấp tỉnh trở lên Kết cấu đề tài Đề tài gồm hai phần: A Phần mở đầu: I Tính cấp thiết đề tài 10 II Tình hình nghiên cứu III Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu IV Đối tượng, phạm vi nghiên cứu V Giả thuyết nghiên cứu VI Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu VII Dự kiến đóng góp đề tài VIII Kết cấu chi tiết đề tài B Phần nội dung: chương Chương Cơ sở lý luận đề tài Một số khái niệm bản: 1.1 Các khái niệm liên quan đến Đồn TNCS Hồ Chí Minh 1.2 Khái niệm quan hệ công chúng, hoạt động quan hệ công chúng Cơ sở lý luận đề tài 2.1 Quan điểm Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh 2.2 Quan điểm Đảng Nhà nước 2.3 Văn kiện Đại hội Đoàn toàn quốc lần thứ IX 2.4 Điều lệ Đồn TNCS Hồ Chí Minh 2.5 Lý thuyết cấu trúc 2.6 Lý thuyết hành động xã hội 2.7 Lý thuyết chức 2.8 Lý thuyết vai trò Chương Thực trạng hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh giai đoạn 2007 - 2012 Quan hệ báo chí PR nội Quan hệ với cộng đồng; Quan hệ với nhà đầu tư; Vận động trị; Quản lý kiện; Xây dựng hình ảnh tổ chức, cá nhân; 11 Quản lý vấn đề/khủng hoảng; Xây dựng thương hiệu tổ chức Chương 3: Những vấn đề đặt hoạt động PR Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh; yếu tố tác động đến hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh Những vấn đề đặt hoạt động PR Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh Các yếu tố tác động đến hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh Chương 4: Khuyến nghị, giải pháp - kết luận Hệ thống tài liệu tham khảo Cutlip tác giả, “Quan hệ công chúng hiệu quả” Đinh Thị Thúy Hằng (chủ biên), PR - Lý luận ứng dụng, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội, 2008 Đinh Thị Thúy Hằng (chủ biên), Ngành PR Việt Nam”, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội, 2010 Đảng Cộng sản Việt Nam,Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ XI Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Hội nghị lần thứ bảy Ban Chấp hành Trung ương Đảng, khóa X Đồn TNCS Hồ Chí Minh, Điều lệ Đồn TNCS Hồ Chí Minh (Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX Đoàn thơng qua ngày 19 tháng 12 năm 2007) Đồn TNCS Hồ Chí Minh Văn kiện Đại hội Đồn tồn quốc lần thứ X Hồ Chí Minh: Tồn tập, tập 5, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 1995 Hồ Chí Minh: Tồn tập, tập 7, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 1996 10 James L Garnett Thơng tin để đạt hiệu phủ 11 Lê Ngọc Hùng, Xã hội học đại cương , NXB Đại học Quốc gia, 1998 12 PGS,TS Nguyễn Đình Tấn, Xã hội học (dùng cho hệ đào tạo thạc sĩ tiến sĩ Xã hội học), NXB Lý luận trị, Hà Nội, 2005 12 13 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Thanh niên nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Số 53/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 14 Trần Thị Thanh Thúy, viết PR hoạt động Chính phủ 15 V.I Lênin (V I U-li-a-nốp), Nhiệm vụ đoàn niên (diễn văn đại hội III toàn Nga Đoàn niên Cộng sản Nga ngày tháng mười 1920 diễn Mát-cơ-va từ ngày 2/10/1920 đến ngày 10/10/1920 với tham gia 600 đại biểu), Mát - xcơ - va, 1920 Đăng Báo"Sự thật", số 221, 222 223; ngày 5, tháng 10 năm 1920 16 Một số website, báo chí Đồn TNCS Hồ Chí Minh 13 ... Minh - Tìm hiểu thực trạng hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh giai đoạn 2007 - 2012 - Tổng kết học kinh nghiệm hoạt động quan hệ công chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí. .. chuyên trách Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh Phương pháp luận, phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp luận Đề tài lấy giới quan, phương pháp luận Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; số... quan hệ công chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh hoạt động PR phủ; nhiên, mang số đặc điểm hoạt động PR phi phủ - Hoạt động quan hệ cơng chúng Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh góp phần quan