PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY MAY 10 Giới thiệu doanh nghiệp May 10

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY MAY 10

Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY MAY 10 Giới thiệu doanh nghiệp May 10 Công ty Cổ phần May 10 công ty chuyên ngành may mặc thuộc Tổng Công ty Dệt May Việt Nam, thành lập từ 60 năm nay, chuyển đổi từ Doanh nghiệp Nhà nước thành công ty cổ phần từ năm 2004 Từ xưởng may quân trang thời kỳ kháng chiến chống Pháp, bước sang giai đoạn xây dựng kinh tế thời bình, May 10 nhà nước giao làm hàng may gia công xuất Lĩnh vực hoạt động: +Sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu ngành may +Kinh doanh văn phịng, bất động sản, nhà cho cơng nhân +Đào tạo nghề +Xuất nhập trực tiếp Đi lên từ doanh nghiệp nhỏ, đạt đến đỉnh cao thành tích chất lượng May 10 vượt qua chặng đường dài với khơng chơng gai, Để có vị hôm nay, hệ lãnh đạo May 10 có tầm nhìn thương hiệu từ ngày đặt móng trình phát triển doanh nghiệp Đến nay, với bề dày truyền thống, May 10 xếp vào “Top 10” thương hiệu tiếng ngành dệt may Việt Nam, 56 thương hiệu hàng đầu Việt Nam Bằng chất lượng việc thực trọn vẹn cam kết chất lượng, dịch vụ, uy tín với khách hàng, May 10 chinh phục tên tuổi lớn thị trường xuất có tên “Bản đồ may mặc” giới May 10 tiên phong hội nhập thành công lĩnh vực may mặc từ 10 năm trước Trong lịch sử phát triển, May 10 đặc biệt thành công với sản phẩm áo sơ mi nam với mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, phát triển sản phẩm thời trang cho giới trẻ May 10 không tập trung sản xuất mặt hàng mà tiến tới sản xuất kinh doanh đa dạng ngành hàng để giảm thiểu rủi ro, tăng khả lợi nhuận Sản phẩm công ty đa dạng, phong phú, khách hàng ưa chuộng đánh giá cao Hiện nay, với 7927 lao động, năm công ty sản xuất 12 triệu sản phẩm chất lượng cao loại, có nhiều sản phẩm xuất sang thị trường nước Mỹ, CHLB Đức, EU, Nhật Bản, Hồng Cơng,…Nhiều sản phẩm có nhãn hiệu tiếng, có tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang giới Pierre Cardin, Jacquest Britt, Seiden Sticker, Dornbush, Camel, Perry Ellí,… sản xuất bàn tay khối óc người cơng nhân May 10 Công ty nhà nước tặng phần thưởng cao quý như: -Anh hùng Lực lượng vũ trang Nhân dân (năm 2005) -Anh hùng lao động Và nhiều huân chương loại khác Công ty đạt nhiều giải thưởng: -Giải thưởng chất lượng Việt Nam -Giải thưởng chất lượng Châu Á-Thái Bình Dương (do APQO trao tặng) Các chứng quốc tế: ISO 9002, ISO 14001, IQNET I Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.1 Tác động nhân tố vi mô 1.1.1 Nhân tố kinh tế: -Sự biến động tỷ giá làm thay đổi điều kiện kinh doanh nói chung, có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động xuất nhập doanh nghiệp -Lạm phát: Tỷ lệ lạm phát năm 2008 tăng cao khiến doanh nghiệp phải cắt giảm nhiều khoản chi phí Lạm phát cao tạo nhiều rủi ro lớn cho đầu tư doanh nghiệp Mặc dù Chính phủ có nhiều biện pháp để kiềm chế lạm phát lạm phát mức số, lãi suất cao Giá nguyên vật liệu đầu vào tăng nhanh làm cho chi phí sản xuất tăng, gây khó khăn cho doanh nghiệp Đồng thời tỷ lệ lạm phát cao, người tiêu dùng thận trọng với định tiêu dùng, cắt giảm chi tiêu khiến cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bị ngưng trệ 1.1.2 Nhân tố trị - pháp luật: Việt Nam gia nhập WTO phải tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp Quốc tế chất lượng, uy tín, độ an tồn sản phẩm gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Trong đó, hàng rào bảo hộ thương mại Việt Nam hiệu quả, chưa thiết lập Tuy nhiên, hội cho doanh nghiệp Việt Nam năm 2009 việc Chính phủ giảm thuế giá trị gia tăng từ 10% xuống 5% nhập khẩu, giãn thời gian nộp thuế giá trị gia tăng với thiết bị nhập đầu tư uỷ thác gia công xuất Giảm 30% thuế thu nhập doanh nghiệp, cho phép gia hạn nộp thuế thu nhập cá nhân quỹ tiền lương lại chuyến sang năm sau doanh nghiệp Chính phủ cịn hỗ trợ 40 triệu đồng /1USD xuất để hỗ trợ trì việc làm cho người lao động doanh nghiệp dệt may sử dụng nhiều lao động Mặt khác, từ gia nhập WTO, hạn ngạch xuất giảm bớt, hàng rào thuế quan loại bỏ Do vậy, công ty có hội mở rộng xuất mặt hàng có tiềm tồn cầu Ngồi ra, Chính phủ cịn hỗ trợ chi phí xúc tiến thương mại lấy từ khoản lệ phí hạn ngạch doanh nghiệp phải nộp xem xét cấp bổ sung vốn lưu động doanh nghiệp 1.1.3 Nhân tố công nghệ: Sự đời công nghệ làm xuất tăng cường ưu cạnh tranh sản phẩm thay thế, đe doạ sản phẩm truyền thống ngành hữu, làm cho công nghệ hữu bị lỗi thời, tạo áp lực đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi công nghệ để tăng cường khả cạnh tranh Sự đời khoa học công nghệ có xu hướng ngắn lại Điều tạo áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao trang thiết bị kỹ thuật so với trước Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ tạo điều kiện cho doanh nghiệp để sản xuất sản phẩm giá rẻ với chất lượng cao hơn, làm cho sản phẩm doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao hơn, tạo thị trường cho sản phẩm dịch vụ công ty May 10 sử dụng hệ thống điều hoà phục vụ sản xuất, tỷ trọng chi phí điện chi phí sản xuất khơng nhỏ, đặc biệt điều kiện giá điện tăng Vì cơng ty cần nỗ lực cắt giảm chi phí, tăng suất 1.1.4 Nhân tố văn hoá - xã hội: Tốc độ thị hố nước ta ngày cao, nhu cầu ăn mặc người dân ngày tăng Đồng thời, trang phục áo dài trang phục truyền thống phù hợp với văn hố, sắc người Việt Nam Cơng ty nắm bắt thị hiếu văn hoá khách hàng từ đưa trang phục phù hợp với nhu cầu thị hiếu đối tượng khách hàng từ đảm bảo việc tối đa hoá hiệu mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Phân tích ngành 1.2.1 Đánh giá chung ngành -Lợi hàng dệt may Việt Nam so với số nước khác không bị áp đặt thuế chống bán phá giá Doanh nghiệp Việt Nam tăng cường xuất mặt hàng có giá trị cao loại sản phẩm mới, dẫn đến lợi nhuận giảm thiểu tác động xấu hệ thống giám sát hàng dệt may Hoa Kỳ -Với tốc độ tăng trưởng xuất hàng dệt may khoảng 40%, ngành dệt may Việt Nam có nhiều triển vọng tốt hoạt động xuất tương lai -Tuy nhiên, dệt may Việt Nam gặp số thách thức về: +Nhân lực, sở hạ tầng, cảng biển,… +Chịu giám sát chặt chẽ chế giám sát hàng dệt may Hoa Kỳ 1.2.2 Mô thức EFAST Độ Các nhân tố chiến lược Xếp Tổng quan loại trọng điểm Giải thích quan trọng Cơ hội Việt Nam gia nhậpWTO Công nghệ 3.Tốc độ thị hố 0.15 0.1 0.05 4.Hạn ngạch xuất giảm, hàng 0.05 rào thuế quan loại bỏ 5.Các sách phát triển ngành 0.05 may mặc phủ Mở rộng hợp tác quốc tế 0.1 4 3 0.6 0.4 Cơ hội hợp tác kinh doanh Tiếp thu công nghệ tiên tiến 0.1 nước giới Nhanh, tạo điều kiện để phát 0.15 triển sản xuất Tạo điều kiện thuận lợi cho 0.15 hoạt động xuất nhập Hỗ trợ phát triển sản xuất 0.3 kinh doanh Mở rộng thị trường Mỹ, EU, Nhật Bản,… Thách thức 1.Khủng hoảng kinh tế giới, tỷ 0.2 0.8 Tỷ lệ lạm phát cao, gây khó lệ lạm phát khăn cho hoạt động sản xuất 2.Luật pháp Quốc tế 0.15 kinh doanh Quy định chất lượng sản 0.4 phẩm, giá Hàng hoá Trung Quốc 0.1 0.3 tràn ngập thị trường Làm nhái mẫu mã Đối thủ cạnh tranh 3.Trung Quốc 4.Sản phẩm bị làm giả Đối thủ cạnh tranh mạnh 0.05 0.1 0.05 0.1 nước Tổng 1.0 3.45 1.2.3.Nhân tố thành công chủ yếu ngành -Chủ động nguyên liệu: Việt nam nước nông nghiệp với nhiều chủng loại xơ - nguyên liệu phục vụ cho ngành dệt may – như: bơng, đay, lanh, gai tơ tằm vô dồi phong phú Đây thực nguồn nguyên liệu quý báu, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển ngành cơng nghiệp may Điều có giá trị thị hiếu người tiêu dùng ngày nghiêng loại sản phẩm sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc từ thiên nhiên -So với nước ASEAN - đối thủ doanh nghiệp may Việt Nam – ngành dệt may nước ta có lợi nguồn nhân cơng rẻ, khéo léo có khả tiếp thu nhanh cơng nghệ tiên tiến Theo đánh giá chuyên gia ngành dệt may giới, nay, giá công lao động ngành dệt may Vịêt Nam khoảng 0.24 USD/giờ, Inđônêxia 0.32 USD/giờ, Malayxia 1.13 USD/giờ, Thái Lan 1.18 USD/giờ Xingapo 3.16 USD/giờ… -Trong suốt gần 100 năm phát triển, ngành công nghiệp dệt may Việt Nam bước tạo dựng cho chỗ đứng vững thị trường giới sản phẩm ưa chuộng người tiêu dùng nhiều thị trường khó tính như: Nhật Bản, EU, Canada,… -Thiết kế sản phẩm với mẫu mã, chủng loại đa dạng, phong phú, phù hợp với thị hiếu khách hàng II Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 2.1 Sản phẩm chủ yếu Sản phẩm May 10 nhiều năm đoạt giải “Chất lượng hàng Việt Nam”, thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”… Sản phẩm công ty đa dạng, phong phú, khách hàng ưa chuộng đánh giá cao với mặt hàng chủ lực như: -Somi (nam, nữ) -Bộ trang phục tuổi teen -Thu đông -Veston Nam, Veston Nữ -Váy -Quần âu -Jacket -Các loại quần áo đồng phục cho ngành nghề 2.2 Đánh giá nguồn lực,năng lực dựa chuỗi giá trị doanh nghiệp 2.2.1 Chuỗi giá trị doanh nghiệp: Là tập hợp chuỗi hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằm tạo lập gia tăng giá trị Bao gồm hai hoạt động chính: Hoạt động hoạt động bổ trợ - Hoạt động công ty May 10 +Hậu cần nhập: Công ty May 10 doanh nghiệp dệt may chuyên sản xuất mặt hàng may mặc chất lượng cao phục vụ cho xuất Do nguồn nguyên liệu của May 10 Vải mà nguồn nguyên liệu nước không đáp ứng đủ số lượng không đảm bảo chất lượng nên hầu hết tới 70% phải nhập từ Trung Quốc Do doanh nghiệp hưởng phần lợi nhuận ỏi chủ yếu nhờ chi phí nhân cơng rẻ Do vậy, vấn đề đặt doanh nghiệp phát triển theo hướng nâng cao chất lượng, tiếp tục tăng tỷ lệ nội địa hoá, chủ động nguồn nguyên liệu định hướng đắn Tuy nhiên việc nội địa hoá gắn liền với nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp +Sản xuất: Với lực lượng lao động có tay nghề cao, giá thuê nhân cơng rẻ, hệ thống phân xưởng có quy mơ lớn với trang thiết bị máy móc đại May 10 sản xuất sản phẩm với mẫu mã, kiểu dáng đẹp, đa dạng phong phú, hợp thời trang, chất lượng tốt, giá phù hợp với nhu cầu đối tượng khách hàng +Hậu cần xuất: Sản phẩm May 10 sau hoàn thiện chủ yếu xuất thị trường lớn như: Mỹ, EU, Nhật Bản,…và chiếm tới 70% số lại tiêu thụ thị trường nước Tuy nhiên chiếm 30% tổng sản phẩm sản xuất doanh nghiệp mạng lưới phân phối nước May 10 không nhỏ Hệ thống phân phối May 10 có mặt 13 tỉnh thành phố nước rộng khắp tiện lợi Riêng Hà Nội có tới 20 cửa hàng phân phối lớn nhỏ +Marketing bán hàng: Cơng ty May 10 có khách hàng chủ yếu chiếm tỷ trọng lớn đối tác nước ngồi cơng tác marketing bán hàng cơng ty thị trường nước ngồi thực tốt Tuy nhiên với thị trường nước hoạt động marketing bán hàng chưa quan tâm phát triển tính cạnh tranh nước sản phẩm May 10 không cao Trong nước, sản phẩm May 10 bộc lộ nhiều điểm yếu: Giá không cạnh tranh Sản phẩm không đa dạng mẫu mã +Dịch vụ: Đối với May 10, dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng yếu tố quan tâm Mỗi sản phẩm công ty đưa thường kèm theo dịch vụ phục vụ để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng trình sử dụng, như: vận chuyển đến tận nơi khách yêu cầu thời gian sớm nhất, giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn tốn tiền nhanh cho cơng ty Ngồi cơng ty cịn tạo điều kiện cho khách hàng trả lại, đổi lại sản phẩm công ty bị lỗi Đối với khách hàng người tiêu dùng cuối cơng ty có dịch vụ tư vấn cho khách hàng kiểu dáng, màu sắc,… phù hợp với vóc dáng điều kiện sử dụng, hướng dẫn tận tình cách sử dụng bảo quản sản phẩm cho đạt hiệu sử dụng tối đa,…Với lực kinh nghiệm mình, cơng ty cổ phần May 10 ln tin tưởng sẵn sàng nhà cung cấp với chất lượng dịch vụ tốt loại sản phẩm may mặc cho quý khách hàng - Hoạt động hỗ trợ May 10 +Quản trị thu mua: Các xí nghiệp ngành may nói chung May 10 nói riêng ỏ Việt Nam hầu hết nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất phải nhập từ nước ngoài, chủ yếu Trung Quốc Các chi phí cho nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn yếu tố cấu thành nên giá thành sản phẩm Do việc tính tốn,lựa chọn đối tác cho hợp lý đạt hiệu việc định, quan trọng để đạt hiệu cao +Phát triển công nghệ: Công nghệ coi nguồn lực quan trọng,quyết định việc xây dựng lợi cạnh tranh Xác định tầm quan trọng công nghệ, May 10 trọng đầu tư đổi mới, phát triển công nghệ sản xuất tiên tiến đại Nhập dây truyền máy móc,cơng nghệ sản xuất đại Doanh nghiệp thường xuyên mời nhà thiết kế danh tiếng nước làm việc cho công ty Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân, hướng dẫn sử dụng trang thiết bị kỹ thuật đại phục vụ cho sản xuất +Quản trị nguồn nhân lực: May 10 đánh giá ngời yếu tố quan trọng tạo nên thành công doanh nghiệp Luôn tin tưởng đội nhũ nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ nghề nghiệp cao yếu tố định mang lại thành công May 10 Do vậy, doanh nghiệp nỗ lực đào tạo đội ngũ nhân viên theo mục tiêu đặt ra, có chương trình hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp để nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, có hội phát triển nghề nghiệp Nỗ lực xây dựng thương hiệu hàng đầu gắn với môi trường văn hố doanh nghiệp điển hình Mơi trường làm việc chun nghiệp, đại,cùng với chế độ đãi ngộ lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán công nhân viên đồng đều, vững chuyên môn nghiệp vụ Nằm kế hoạch phát triển nguồn nhân lực trung dài hạn công ty với mục tiêu đảm bảo 70% lực lượng lao động dệt may đào tạo quy Trường cao đẳng nghề Long Biên-trực thuộc công ty May 10 ký thoả thuận hợp tác với Đại học Stenden, Hà Lan Theo thoả thuận ký kết, hai trường hợp tác trao đổi giáo viên, sinh viên, thiết bị giảng dạy chương trình đào tạo; tổ chức khố học ngắn hạn thiết kế thời trang, công nghệ dệt may… 2.2.2 Xác định lực cạnh tranh -Công ty May 10 có 13 thành viên xí nghiệp may đặt nhiều địa phương nước Quy mơ sản xuất kinh doanh lớn, có tiềm lực sở vật chất kỹ thuật, tài ổn định 10 -Đội ngũ nghiên cứu, thiết kế sản phẩm chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, động, sáng tạo -Có hệ thống phân phối rộng khắp ngồi nước -Có quan hệ hợp tác với nhiều tên tuổi lớn ngành thời trang may mặc có uy tín thị trường giới: Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow,… -Sản phẩm May 10 có lợi lớn thị trường: +Đối với thị trường xuất khẩu:sản phẩm doanh nghiệp có lợi giá rẻ đối thủ cạnh tranh +Đối với thị trường nước: có uy tín chất lượng sản phẩm 2.3 Mơ thức IFAST Độ Nhân tố bên Xếp Số quan loại điểm trọng Giải thích quan trọng Điểm mạnh 1.Văn hố cơng ty có chất 0.05 lượng 2.Nguồn nhân lực giàu kinh 0.1 0.1 Là chìa khố quan trọng cho 0.3 thành công Đội ngũ công nhân viên nghiệm lành nghề đào tạo 3.Tài ổn định 0.8 Là yếu tố định đến 0.4 hoạt động kinh doanh “Top10” thương hiệu 4.Thương hiệu 0.2 0.1 4 tiếng ngành dệt may Đội ngũ thiết kế 0.05 6.Triết lý kinh doanh, sứ mạng 0.05 kinh rõ ràng 0.15 0.2 Việt Nam Giàu kinh nghiệm Quy định hướng phát triển doanh nghiệp 11 7.Mạng lưới phân phối Điểm yếu 1.Công nghệ 0.05 0.15 Rộng khắp tiện lợi 0.1 2.Nguyên vật liệu 3 0.3 Chưa chủ động công 0.6 nghệ Phải nhập từ nước 0.1 (Trung Quốc) Mẫu mã sản phẩm chưa 0.15 phong phú Công tác nghiên cứu phát 0.15 3.Sản phẩm chưa đa dạng 0.05 4.Nghiên cứu phát triển sản 0.05 phẩm triển sản phẩm chưa đạt kết 5.Hoạt động Marketing Tổng 0.05 1.0 0.1 3.35 cao Chưa chuyên nghiệp 2.4 Vị cạnh tranh doanh nghiệp May 10 có 60 năm xây dựng phát triển, thương hiệu May 10 tiếng: thương hiệu hàng đầu Việt Nam May 10 giành giải thưởng như: “Thương hiệu uy tín Việt Nam năm 2004-2007”, “Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2004-2007” Công ty thành lập phận Marketing chuyên nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm triển khai hoạt động quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch đầu tư năm hàng tỷ đồng cho công tác quảng bá thương hiệu Sản phẩm công ty đa dạng, phong phú, chất lượng tốt, khách hàng ưa chuộng đánh giá cao Hầu hết sản phẩm cơng ty có số lượng tiêu thụ nhiều so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh III Phân tích chiến lược doanh nghiệp 3.1 Mơ thức TOWS Các điểm mạnh Các điểm yếu -Có nhiều mạng lưới phân -Chưa chủ động 12 phối rộng rãi nguyên vật liệu -Có vị thế, thương hiệu -Chưa chủ động cơng thị trường nghệ -Tài ổn định -Hoạt -Nguồn nhân lực giàu kinh chưa nghiệm động thực Marketing chun nghiệp -Có mơi trường văn hố -Sản phẩm chưa đa dạng doanh nghiệp mạnh -Các hoạt động nghiên cứu -Đội ngũ thiết kế chuyên phát triển sản phẩm có nghiệp, giàu kinh nghiệm định hướng đa dạng -Xác định triểt lý kinh yếu doanh, sứ mạng kinh doanh Các hội rõ ràng Chiến lược điểm mạnh Chiến lược điểm yếu_cơ Việt Nam gia nhập WTO hội hội mở hội cho -Chiến lược thâm nhập thị -Chiến lược tích hợp doanh nghiệp: trường: Thiết lập mạng lưới phía trước: Ra sức tìm -Cơ hội tiếp thu cơng nghệ đại lý phủ kín 63 tỉnh thành kiếm khai thác nguồn cao phố nước cung cấp nguyên phụ liệu -Mở rộng hợp tác quốc tế -Chiến lược phát triển thị -Chiến lược đa dạng hoá -Hạn ngạch xuất trường: Mở rộng thị trường sản phẩm: Nghiên cứu tạo giảm, hàng rào thuế quan xuất sang Mỹ, Nhật, dòng sản phẩm dần loại bỏ EU mang nhãn hiệu đẳng -Các sách phát triển cấp ngành may mặc Pharaon, phủ Arrival, MM-Teen, -Tốc độ thị hố 13 vượt trội Bigman, như: New Việt Nam cao, nhu cầu ăn mặc người dân ngày cao Thách thức Chiến lược điểm Chiến lược điểm -Sự khủng hoảng kinh tế mạnh_thách thức yếu_thách thức giới, tỷ lệ lạm phát cao -Tiến hành dán “Tem chống -Tham gia: “Tuần lễ thời -Luật pháp Quốc tế đòi hàng giả” vào thẻ đưa trang 2007” hỏi nghiêm ngặt “Sợi chống hàng giả” vào _Chiến lược đa dạng hoá: chất lượng độ an tồn nhãn dệt sản Mở rộng hình thức kinh sản phẩm phẩm doanh thương mại FOB -Cước phí dịch vụ -Chiến lược liên minh, liên Việt Nam cao kết: Hợp tác sản xuất với -Hàng hố từ nước ngồi nhiều tên tuổi lớn ngành tràn vào hàng may mặc thời trang có uy Trung Quốc tín thị trường giới -Nhiều đối thủ cạnh tranh như: Pierre nước mạnh GuyLaroche, Việt Tiến, Vinatex… Cardin, Maxin, Jacques Britt,… -Sản phẩm May 10 bị làm giả, làm nhái 3.2 Chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp sách triển khai 3.2.1 Chiến lược khác biệt hoá Một chiến lược nhà quản lý quan tâm chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm chiến lược đưa sản phẩm khác hẳn sản phẩm đối thủ cho khách hàng 14 đánh giá cao sản phẩm mình.May 10 tạo đặc điểm khác biệt sau: -Tạo giá trị khách hàng: Một yếu tố thành công then chốt chiến lược khác biệt hố thành cơng phải có thêm giá trị thực cho khách hàng Với nỗ lực không ngừng, May 10 cung cấp cho khách hàng sản phẩm may mặc chất lượng cao, đa dạng mẫu mã chủng loại, phù hợp với điều kiên kinh tế nghề nghiệp tầng lớp khách hàng -Khó bắt chước: Cơng ty tổ chức thi “Sáng tác Logo May 10” tiến hành đăng kí sở hữu nhãn hiệu hàng hố từ năm 1992 Công ty thành lập phận marketing chuyên nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm triển khai hoạt động quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch đầu tư năm hàng tỷ đồng cho công tác quảng bá thương hiệu Với tất biện pháp đồng trên, hầu hết sản phẩm cơng ty có số lượng tiêu thụ nhiều so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh May 10 giành giải thưởng “Thương hiệu uy tín Các sản phẩm May 10 có tem chống hàng giả hướng dẫn cho người tiêu dùng cách sử dụng phân biệt hàng giả, hàng nhái Tổ chức khuyến mại, tặng quà cho khách hàng mua sản phẩm công ty ngày lễ, kì hội chợ Hội chợ thời trang, hội chợ xuân 3.2.2 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm Trong lịch sử phát triển, May 10 đặc biệt thành công với sản phẩm áo sơ mi nam Bằng chất lượng khác biệt, May 10 tạo nét đẹp kinh điển Với “Đẳng cấp khẳng định”, bối cảnh hội nhập trước thách thức mới, May 10 xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm.Gần May 10 có nhiều sản phẩm Veston cao cấp, 15 quần áo công sở, quần âu nam, váy…Để đáp ứng tốt thị hiếu khách hàng, công ty May 10 đx đặc biệt quan tâm xây dựng đội ngũ thiết kế thời trang Ngay từ năm 1997-1998, công ty liên kết với cơng ty nước ngồi Đức, Pháp…để gửi người đào tạo thiết kế thời trang Đội ngũ thiết kế sản phẩm công ty hoạt động theo hai hướng: Một là, sáng tác theo ý tưởng (có tham khảo mẫu mốt thịnh hành giới), Hai khai thác mẫu mốt qua thơng tin mạng (có tham khảo mẫu thời trang thị trường thị trường khách hàng nước đó) Quan điểm May 10 hàng xuất tiêu thụ nước không may gia công theo đơn đặt hàng với mẫu có sẵn, mà phải thiết kế tạo sản phẩm độc khó doanh nghiệp tồn nâng cao sức cạnh tranh thị trường Với khách hàng Việt Nam phải đầu tư nghiên cứu, tìm hiểu sở thích để tạo sản phẩm phù hợp mong thắng sân nhà đầy tiềm Chính thế, từ loại áo Sơ mi nam tiếng, May 10 cho đời loại Veston cao cấp (hai cúc, ba cúc, vạt vng, vạt trịn, xẻ tà giữa, xẻ hai bên…) với công nghệ đặc biệt Chỉ riêng sản phẩm áo sơ mi nam may chất liệu đặc biệt, đường may có công nghệ đặc biệt, phẳng nên người sử dụng cảm thấy thoải mái, vạt áo không bị nhăn Gần công ty đưa loạt sản phẩm thời trang cho giới trẻ loại áo boding, quần âu, váy,…Riêng mùa tựu trường, công ty tung sản phẩm mang tên: “Ước mơ sinh viên” với kiểu dáng, mẫu mã đẹp, động, trẻ trung, chất lượng tốt,…hấp dẫn giới trẻ Riêng sinh viên đỗ vào trường đại học trợ cấp giá mua sản phẩm Để tạo sản phẩm “tinh”, với trọng khâu thiết kế mốt, May 10 tăng cường đầu tư thiết bị công nghệ đại máy ép thân (có thể thay cho lao động khâu là), vừa tăng suất lao động, bảo đảm chất lượng sản phẩm, vừa giảm chi phí điện Cơng ty cịn đầu tư đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, có chế khuyến 16 khích cán cơng nhân viên phát huy trí tuệ, sáng tạo, nâng cao tay nghề, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Mục tiêu May 10 đem lại niềm vui cho khách hàng, với hướng đi: trước hết thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, sau định hướng cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm phù hợp với sức khoẻ thời trang Hiện cơng ty đầu tư Phịng thiết kế với trang thiết bị công nghệ đại tiêu chuẩn quốc tế đội ngũ nhà thiết kế chuyên nghiệp, giàu sức sáng tạo.Doanh nghiệp ngày, tâm huyết, say mê nghiên cứu đa dạng hoá sản phẩm với nhiều mẫu mã, kiểu dáng phục vụ nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng khác Sản phẩm doanh nghiệp đa dạng đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng có mức thu nhập khác Không dừng lại số sản phẩm truyền thống doanh nghiệp, công tác nghiên cứu thiết kế, phát triển sản phẩm đặc biệt quan tâm, tạo dòng sản phẩm mang nhãn hiệu đẳng cấp vượt trội như: Paraon, Bigman, Chambray, Freeland, Cleopatre, Pretty Woman, JackHot, MM-Teen,… 3.2.3 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường Bằng chất lượng việc thực trọn vẹn cam kết chất lượng, dịch vụ, uy tín với khách hàng, May 10 chinh phục tên tuổi lớn thị trường xuất có tên “bản đồ may mặc” giới May 10 tiên phong hội nhập thành công lĩnh vực may mặc từ 10 năm trước Song, chiến lược kinh doanh mình, May 10 coi trọng thị trường nội địa với việc chinh phục trực tiếp người tiêu dùng giá trị trọn vẹn giá trị thẩm mĩ May 10 coi thị trường vấn đề cốt tử, sống doanh nghiệp nên thường xuyên đạo: Tiếp tục củng cố giữ vững thị trường truyền thống, tăng cường khai thác mở rộng thị trường mới, thị trường Mỹ; Mở rộng hình thức hợp tác sản xuất để tranh thủ khách hàng việc đầu tư thiết bị giải việc làm ổn 17 định sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh Đặc biệt trọng phát triển thị trường nước, mạng lưới đại lý phủ kín 63 tỉnh thành phố nước Đồng thời tích cực tham gia hội chợ tồn quốc mở rộng hình thức kinh doanh thương mại FOB, sức tìm kiếm khai thác nguồn nguyên phụ liệu Công ty động mở rộng thị trường xuất sang nước Mỹ, Nhật, EU Vì thương hiệu công ty ngày sáng giá nước quốc tế, bốn doanh nghiệp toàn quốc giải thưởng Chất lượng Châu á- Thái Bình Dương Phấn đấu đến năm 2010 tăng nhanh khối lượng hàng hoá xuất nội địa quốc tế 3.2.4 Chiến lược liên minh hợp tác Đồng thời với việc trì phát triển quan hệ hợp tác có, May 10 ln sẵn sàng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng nước sở giúp đỡ lẫn tiến Nhiều tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang có uy tín thị trường giới hợp tác sản xuất với công ty cổ phần May 10 như: Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow,… IV Đánh giá tổ chức doanh nghiệp 4.1 Loại hình cấu trúc tổ chức Cấu trúc tổ chức May 10 cấu trúc chức Mơ hình cấu trúc chức May 10: 18 Ban Giám Đốc R&D Mua Sản xuất Bán Hành Phân tách theo chiều ngang kênh giá trị doanh nghiệp thành đơn vị chức chuyên môn hoá khác sở kỹ cụ thể đơn vị hoàn chỉnh hoạt động hỗ trợ Cấu trúc cho phép thúc đẩy tính chun mơn hố cao, giảm thiểu nhu cầu phải có hệ thống kiểm tra kiểm sốt phức tạp phận cho phép đưa định nhanh chóng 4.2 Phong cách lãnh đạo chiến lược Phong cách lãnh đạo chiến lược May 10 phong cách lãnh đạo vừa mang định hướng chiến lược vừa mang định hướng người Nhà lãnh đạo có quan tâm vừa phải nhiệm vụ người, đưa định nhận tán thành người lao động Lãnh đạo doanh nghiệp coi trọng nhân tố người, kết hợp hài hồ với nhiệm vụ để có sách phát triển phù hợp đồng thời kết hợp với việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Các định phát triển lãnh đạo doanh nghiệp dựa sở thực tiễn doanh nghiệp tán thành hưởng ứng tồn thể cơng nhân viên 4.3 Văn hố May 10 Cơng ty cổ phần May 10 trải qua nửa kỷ hình thành phát triển Trong suốt 60 năm qua công ty xây dựng cho nét văn 19 hố doanh nghiệp bền vững May 10 quản lý việc kinh doanh thông qua tập hợp chuẩn mực giá trị minh bạch rõ ràng, mà việc quản lý dành phần lớn thời gian để truyền bá chuẩn mực giá trị đó, đồng thời lý giải chúng có liên quan đến mơi trường kinh doanh phạm vi tồn cơng ty thơng qua nhà điều hành chủ chốt người lao động -May 10 xác định rõ tầm quan trọng khách hàng, khách hàng người định tới tồn phát triển công ty nên việc nghiên cứu yêu cầu thoả mãn trọng điểm mà công ty quan tâm Công ty thoả mãn đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng, xây dựng phát triển dịch vụ khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt Với phương châm phục vụ tận tình, chu đáo, lợi ích người tiêu dùng, cơng ty xây dựng tiêu chuẩn, đăng ký công bố tiêu chuẩn loại sản phẩm cam kết bán sản phẩm đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn Công ty cam kết với khách hàng đổi cải tiến trang thiết bị công nghệ kỹ thuật Các yêu cầu khách hàng trước, sau bán hàng phương diện May 10 nghiên cứu tìm cách đáp ứng tốt nhất, từ yêu cầu chất lượng yêu cầu giá cả, mẫu mã, phương thức phục vụ thời hạn giao hàng… khiếu nại, phàn nàn giải triệt để nhằm đáp ứng lòng tin mong đợi khách hàng -Doanh nghiệp tôn trọng người lao động thực đầy đủ trách nhiệm người lao động Có chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp trình độ quản lý Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp để nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, có hội phát triển nghề nghiệp Doanh nghiệp xây dựng cho người lao động môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, với chế độ lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán công nhân viên đồng đều, vững chuyên môn nghiệp vụ Làm việc May 10, bạn có hội: 20 +Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh +Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại hợp tác +Có chế độ thưởng hàng năm +Chế độ bảo hiểm y tế xã hội hoàn hảo +Cơ hội phát triển thăng tiến nghề nghiệp -Luôn thực đầy đủ trách nhiệm cổ đông, nhà cung cấp, đối tác -Nhận thức tầm quan trọng việc bảo vệ môi trường, May 10 tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo vệ môi trường Doanh nghiệp xây dựng hệ thống xử lý nước thải, rác thải cơng nghiệp,… theo tiêu chuẩn nhằm bảo đảm an tồn lao động bảo vệ môi trường -May 10 tuân thủ quy định pháp luật kinh doanh, trung thực trước pháp luật -Minh bạch, trung thực hoạt động chi tiêu, khoản chi tiêu ngầm kinh doanh, việc sử dụng tài sản, nguồn đầu vào bất động sản công ty,… Công ty May 10 ngày, tâm huyết tồn thể cơng nhân viên ban lãnh đạo công ty xây dựng công ty trở thành điển hình văn hố doanh nghiệp Để đạt mục tiêu đặt doanh nghiệp tiến hành số hoạt động cụ thể như: +Quan tâm đến yêu cầu đạo đức giá trị công tác tuyển dụng thuê mướn nhằm loại bỏ ứng viên không đủ tư cách +Tuyên truyền nội dung đạo đức giá trị đến toàn thể người lao động lý giải thủ tục cần thiết +Tiến hành quản lý từ nhà điều hành cấp cao (CEO) đến giám sát viên +Thúc đẩy phương pháp truyền miệng 21 Kết luận Với hệ thống nhà xưởng khang trang, máy móc thiết bị đại, cơng nghệ sản xuất tiên tiến lại có đội ngũ cơng nhân lành nghề, đội ngũ cán quản lý chuyên gia đào tạo bổ sung, hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, hệ thống quản lý môi trường ISO 14000 hệ thống trách nhiệm xã hội SA 8000 Đồng thời với việc trì phát triển quan hệ hợp tác có May 10 sẵn sàng mở rộng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng nước sở giúp đỡ lẫn có lợi Tập thể ban lãnh đạo cơng nhân viên không ngừng phấn đấu xây dựng công ty trở thành tập đoàn kinh tế mạnh sở củng cố phát triển May 10 22 23 ... trợ - Hoạt động công ty May 10 +Hậu cần nhập: Công ty May 10 doanh nghiệp dệt may chuyên sản xuất mặt hàng may mặc chất lượng cao phục vụ cho xuất Do nguồn nguyên liệu của May 10 Vải mà nguồn... kinh yếu doanh, sứ mạng kinh doanh Các hội rõ ràng Chiến lược điểm mạnh Chiến lược điểm yếu_cơ Việt Nam gia nhập WTO hội hội mở hội cho -Chiến lược thâm nhập thị -Chiến lược tích hợp doanh nghiệp: ... lớn thị trường xuất có tên “bản đồ may mặc” giới May 10 tiên phong hội nhập thành công lĩnh vực may mặc từ 10 năm trước Song, chiến lược kinh doanh mình, May 10 coi trọng thị trường nội địa với