Tiểu luận Tác động kinh tế của phát triển du lịch tại Đà Nẵng

II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG.. III/ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VẤN ĐỀ TỒN TẠI VỀ TÁC ĐỘNGKINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG.. Du lịch trở nên phổ biến và

MỤC LỤC.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

I/ CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH

1 Quan niệm về tác động kinh tế

 Hiệu quả bội (Multiplier effect)

 Sự rò rỉ làm giảm hiệu quả bội.

2 Các lợi ích về kinh tế

2.1 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia.

2.2 Tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới.

2.3 Quảng bá cho sản xuất địa phương.

2.4 Tăng nguồn thu cho Nhà nước.

2.5 Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt.

2.6 Khuyến khích nhu cầu nội địa.

II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG

1 Khái quát về du lịch Đà Nẵng

2 Các tác động kinh tế gắn với du lịch Đà Nẵng

2.1 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia.

2.2 Tạo cơ hội việc làm.

2.3 Quảng bá cho sản xuất địa phương.

2.4 Tăng nguồn thu cho nhà nước.

2.5 Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt

2.6 Khuyến khích nhu cầu nội địa.

2.7 Một số vấn đề tồn tại.

III/ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VẤN ĐỀ TỒN TẠI VỀ TÁC ĐỘNGKINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG

1 Đào tạo nguồn nhân lực

2 Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng

3 Các chính sách đầu tư, hỗ trợ từ nhà nước

4 Khắc phục tính thời vụ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

KẾT LUẬN

12333555667788899101112131515

17171718182021

LỜI MỞ ĐẦU.

Hiện nay, du lịch được xem là ngành kinh tế không khói quan trọng của nhiềuquốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam Du lịch trở nên phổ biến và là nhu cầukhông thể thiếu của con người khi đời sống tinh thần của họ ngày càng phong phú.Với lịch sử hàng ngàn năm văn hiến, nước ta có nguồn tài nguyên du lịch nhânvăn phong phú đậm đà bản sắc dân tộc, cùng với nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên đadạng với nhiều cảnh đẹp, là nền tảng cho sự phát triển du lịch và có giá trị cao đối vớiviệc thu hút du khách đến tham quan tìm hiểu.Trong những năm gần đây, luồng đầu tưvào du lịch tại Việt Nam không ngừng tăng, doanh thu mà ngành này mang lại tăngnhanh đáng kể Tuy nhiên, để du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn thì cần cóchiến lược phát triển cụ thể Trong những năm gần đây thành phố Đà Nẵng dần trởthành một điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam, đối với cả khách du khách trong và ngoàinước Việc ngành du lịch Đà Nẵng phát triển sẽ gây ra những tác động nhiều mặt nhưkinh tế, văn hóa – xã hội và môi trường Thể hiện rõ nhất là các tác động kinh tế đốivới Đà Nẵng: là những lợi ích và chi phí trực tiếp và gián tiếp về kinh tế nhận được từ

sự phát triển và sử dụng các tiện nghi, dịch vụ du lịch

Nhận thức được tầm ảnh hưởng của du lịch đối với kinh tế như vậy, việc nghiêncứu về nó là hết sưc cần thiết Từ đó có thể tìm ra những tích cực, tiêu cực để phát huyđiểm mạnh khắc phục điểm yếu để giúp ngành du lịch Đà Nắng ngày càng phát triểnbền vững hơn

NỘI DUNG.

I/ CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH.

1 Quan niệm về tác động kinh tế.

Tác động kinh tế là những lợi ích và chi phí trực tiếp và gián tiếp về kinh tế nhậnđược từ sự phát triển và sử dụng các tiệc nghi và dịch vụ du lịch

Vai trò của du lịch được đánh giá rất khác nhau giữa các nước Ở một số nơi nóđược coi là cách thức tốt nhất để kiếm được những đồng ngoại tệ quý giá, cải thiệnmối quan hệ với các nước khác và quảng bá với thế giới về một đất nước tươi đẹp,được quản lý và điều hành tốt

Du lịch có thể tạo ra sự kích thích thúc đẩy phát triển kinh tế Khi du lịch pháttriển sẽ tạo ra thị trường tiêu thụ cho nhiều ngành kinh tế khác như: nông nghiệp, thủysản, công nghiệp chế biến thực phẩm, thủ công mỹ nghệ, bưu chính viễn thông… Tiêuthụ sản phẩm thông qua việc bán các sản phẩm cho khách du lịch và doanh nghiệp dulịch Tuy nhiên cần phải xét đến tính hai mặt của vấn đề: nếu nói du lịch luôn manglợi ích về kinh tế là không chính xác, ngược lại nói du lịch ảnh hưởng xấu đến nềnkinh tế cũng là không đúng Chúng ta phải xem xét kĩ hai mặt của vấn đề để cóphương pháp tốt nhất phát triển du lịch

Du lịch có hiệu quả trực tiếp đối với một số ngành và lĩnh vực kinh doanh như:Giao thông vận tải, các dịch vụ giải trí, lưu trú và ăn uống thông qua doanh thu củacác bộ phận này tăng đáng kể Hiệu quả gián tiếp tới một số ngành khác có liên quantới du lịch như công nhiệp hàng tiêu dùng, sản phẩm của ngành nông nghiệp, thủ công

mỹ nghệ và một số sản phẩm đặc trưng của đất nước cũng có lợi ích từ du lịch

 Hiệu quả bội (multiplier effect)

Hiệu quả bội là hiệu quả tăng thêm về thu nhập của một khu vực từ những thunhập ban đầu của du lịch (hoặc chi tiêu của khách du lịch)

Đồng tiền do khách du lịch tiêu là đồng tiền “mới” tại một khu vực vì khách đãmang tiền từ nơi này đến nơi khác, những đồng tiền mới này được xử dụng để chi trảcho các khoản phát sinh trong quá trình du lịch, nghỉ dưỡng của khách

 Bảng hiệu quả bội của du lịch:

Khách du lịch chi têu Ngành du lịch chi têu

Hoa hồng

Âm nhạc và giải tríDịch vụ pháp líMua thực phẩm, đồ uốngMua vật liệu và vật phẩm cung cấp

Giấy phép kinh doanhPhí bảo hiểm

Thuê nhà đất và trang thiết bịMua sắm đồ đạc và tải sản cố địnhTrả lãi tiền vay ngân hang

Thuế thu nhập và các thuế khácThay thế tài sản vốn

Hoàn vốn đầu tưNhững người hưởng lợi cuối cùng

Cửa hàng lưu niệm

Cửa hàng quần áo

Khu ngỉ mátHọa sĩKiến trúc sư

Kĩ sư Luật sưNgân hangNgư dânNgười bán sữa Người bán thảmNgười bán thực phẩmNgười cho thuê đồ dungbãi biển

Người chuyên chở hangNgười cung cấp thiết bịvăn phòng

Người đấu thầuNgười giặt làNgười khuân vác

Người kinh doanh bất độngsản

Người làm đồ thủ công mỹnghệ

Người làm vườnNgười nhập khẩuNgười sản xuất bánh kẹoNha sĩ

Nhà cung cấp tài chínhNhà hàng ăn uốngNhà in/vẽ biển quảng cáoNhà quản lý

Nhà xuất bảnNhân viên kế toánNhân viên phục vụ phòngN/v quảng cáo và giao tế ccNông dân

Rạp chiếu phimTaxi/dịch vụ cho thuê ô tôThợ điện

Thợ đường ống nướcThủ quỹ

Thư kýTrạm bán xăng

Từ thiện

Với khoảng 11 khoản chi trực tiếp đối với ngành du lịch: mua sắm, lưu trú ănuống vui chơi giải trí,… từ du khách tạo thành các khoản thu cho các cơ sở kinhdoanh du lịch Chi phí mua nguyên vật liệu, thuê nhân công, xây dựng cơ sở vật chất, của các cơ sở kinh doanh du lịch tạo thành khoản thu cho các ngành nghề khác, Tạothành chuỗi chi tiêu thu nhập lan khắp địa phương: Chi tiêu ban đầu của du khách ->thu nhập của ngành du lịch -> chi tiêu của ngành du lịch -> thu nhập của các cơ sởkinh doanh khác -> … -> người được hưởng lợi cuối cùng

Chuỗi chi tiêu thu nhập có thể được xác định bằng cách nhân thêm một hệ sốvào lượng thu nhập ban đầu của du lịch Còn có thể gọi là “hiệu quả số nhân trong dulịch” Chuỗi chi tiêu thu nhập này sẽ liên tục không dứt và nó chỉ chấm dứt khi có sự

Do đó, khi đánh giá tác động kinh tế của du lịch cần xét dựa vào mối quan hệ giữahiệu quả bội và sự rò rỉ

2 Các lợi ích về kinh tế.

2.1 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia.

Hoạt động du lịch có tác động làm biến đổi cán cân thương mại của 1 quốc gia.Bằng việc khách du lịch quốc tế đến mang theo tiền từ các quốc gia khác, góp phầnlàm tăng dự trữ ngoại tệ của 1 quốc gia Du lịch được coi như một loại hàng hóa xuấtkhẩu có thể có giá trị như khoáng sản hoặc nông sản ở một số đất nước có lẽ nó có giátrị hơn vì nó không làm cạn kiệt các tài nguyên thiên nhiên của đất nước

Ngoại tệ là một nguồn tài chính cho sự phát triển kinh tế, giúp chi trả cho việcnhập khẩu công nghệ,… của quốc gia Lợi ích trên có được với điều kiện lượng ngoại

tệ thu được không bị rò rỉ khỏi nền kinh tế Đồng thời, các du khách quốc tế đến vàchi tiêu nhiều hơn công dâ quốc gia đó đi du lịch nước ngoài

Nếu người Việt Nam đi nước ngoài trong các kỳ nghỉ mang theo tiền bạc (dướidạng ngoại tệ hoặc séc du lịch) và chi tiêu tiền bạc ở nước ngoài thì lợi ích kinh tế của

du lịch sẽ bị ảnh hưởng Nếu như nguồn thu ngoại tệ từ khách du lịch trong nước nhỏhơn lượng ngoại tệ bị rò rỉ ra do khách du lịch trong nước đi du lịch nước ngoài thì sẽlàm thâm hụt cán cân thanh toán

Các quốc gia đều mong muốn có thặng dư, vì vậy họ hạn chế đi du lịch nướcngoài bằng một số cách: áp dụng thị thực hoặc giấy phép cho người đi du lịch nướcngoài Hạn chế số tiền người đi có thể mang khỏi đất nước, thủ tục visa phiền hà, Ngoài ra, tỷ giá trao đổi cũng có thể ảnh hưởng tới số người đi du lịch ở nước ngoài.Khi tỷ giá trao đổi các ngoại tệ mạnh biến động một cách đột nhiên sẽ dẫn đến sự thayđổi đáng chú ý của mô hình du lịch.

2.2 Tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới.

Du lịch tạo công việc cho các nhà quản lý như quản lý văn phòng, quản lý kháchsạn, quản lý nhà hàng, bếp trưởng hoặc giám đốc marketing Các công việc này đềuđòi hỏi người có trình độ điều hành, quản trị tác nghiệp Còn lại phần lớn công việcđòi hỏi kĩ năng không cao, làm tay chân, làm theo ca như: phục vụ phòng, phụ bếp,dọn dẹp, khuân vác

Ngành du lịch là ngành dịch vụ mang tính thủ công nên tỷ lệ phát triển ngành tỷ lệthuận với tăng việc làm Du lịch phát triển kéo theo nhiều cơ hội việc làm cho nhữngngành khác: sản xuất hàng tiêu dùng, giao thông vận tải, nuôi trồng thủy sản, thủ công

mỹ nghệ, bưu chính viễn thông …

1.2.2 Một số mặt hạn chế.

Điều kiện làm việc không thuận lợi: làm việc theo ca kíp,bvào các ngày nghỉ lễ.Những người công nhân sẵn sàng chuyển nghề nếu tìm được công việc ưa thích có giờgiấc tốt và lương cao hơn.Ở một số nước phát triển, còn xảy ra tình trạng “công nhânkhách” tức là phải thu nhận lao động nước ngoài do lao động trong nước không đápứng được

Đối với các nước đang phát triển, lao động địa phương thường được tuyển dụngvào những vị trí quan lý thấp do họ chưa đủ điều kiện về giáo dục, trình độ hoặc cóthể do chính sách của công ty Vị trí quản lý chính thường do người nước ngoài đảmnhận dẫn đến sự không thỏa mãn của nhân viên bản xứ

Lĩnh vực khách sạn và ăn uống: các nhân viên làm việc trong lĩnh vực này thường

có sự luân chuyển công việc do họ không thấy thỏa mái hay hài lòng với công việcdẫn đến vấn đề duy trì nhân lực

2.3 Quảng bá cho sản xuất địa phương.

Ngành du lịch tạo sự nổi tiếng cho sản xuất công nghiệp, nông nghiệp địa phươngthông qua việc đáp ứng nhu cầu của khách du lịch về các sản phẩm lương thực, thựcphẩm, dụng cụ, đồ đạc, xây dựng… Đồng thời, tạo khả năng tăng khối lượng sản xuấtđịa phương: để đáp ứng nhu cầu mới, nhu cầu bổ sung thêm từ du khách Ngoài ra,

những sản phẩm thủ công, hàng lưu niệm, từ những làng nghề đang bị mai một vìngười địa phương không còn quan tâm đến thì sẽ lại được khôi phục và phát triển

Du lịch mang lại lợi ích phát triển sản xuất địa phương chỉ áp dụng cho nhữngnước nhận khách du lịch Nhưng nếu các vật liệu mới cần cho ngành du lịch mà phảinhập khẩu từ nước ngoài thì lợi ích này sẽ bị giảm thiểu Nếu lượng nhập khẩu tăngthì du lịch sẽ không mang lại lợi ích cho nền kinh tế Nguyên liệu, hàng hóa vật phẩmcung cấp sản xuất tại địa phương hoặc trong nước mới tạo lợi ích cho nước chủ nhà.Tuy nhiên, du lịch cũng có mặt tác động tiêu cực tới sản xuất địa phương Quyhoạch du lịch làm cho đất đai sản xuất bị co hẹp Các làng nghề thủ công truyền thống

bị mai một Các sản phẩm truyền thống thủ công bị giảm đi giá trị vốn có của mình

Du lịch phát triển cũng dẫn đến giá cả, đất đai ở địa phương đó tăng lên Ảnh hưởngtới sinh hoạt cũng như sản xuất địa phương

2.4 Tăng nguồn thu cho Nhà nước.

Khách du lịch cũng có nghĩa vụ phải nộp các loại thuế Có thể là thuế trực tiếpnhư thuế khởi hành phải trả ở các sân bay hoặc thuế phòng cộng thêm vào hóa đơnthanh toán lưu trú tại khách sạn Cũng có thể là thuế gián tiếp như thuế máy bay tiếpđất, thuế nhiên liệu máy bay hoặc thuế giá trị gia tăng đối với các hàng hóa dịch vụ.Đây là những khoản thuế làm tăng nguồn thu cho nhà nước

Tuy nhiên, những lợi ích từ nguồn thu nhập thêm này phải được cân nhắc vớinhững trách nhiệm và chi phí của nhà nước phải tăng thêm Trong một số trường hợpchính phủ buộc phải giảm thuế đế khuyến khích đầu tư

Trong các trường hợp khác, các thu nhập thu được thực sự có thể bị giảm do chiphí du lịch tăng Một quốc gia khuyến khích phát triển du lịch nên hiểu rõ ràng để hấpdẫn du khách 1 cách thực sự cần phải phát triển cơ sở hạ tầng của đất nước như đường

xá giao thông công cộng, sân bay, nhà ga, bến tàu, điện nước và thông tin liên lạc.Việc xây dựng các tiện nghi này đạt được các tiêu chuẩn cần thiết đòi hỏi khoản đầu

tư lớn Tuy nhiên đây cũng là các tiện nghi để bổ sung cải thiện đời sống cho cả dân

cư địa phương

Các khoản chi đầu tư vào ngành du lịch sẽ làm thâm hụt ngân sách nhà nước nếuchi không có kế hoạch, không đúng mục đích, không đạt hiệu quả

2.5 Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt.

Du lịch thường được gọi là ngành công nghiệp sạch Đó là một hoạt động sinh lợi

mà không bị hệ lụy do ô nhiễm môi trường từ chất thải công nghiệp Thêm nữa, hoạtđộng du lịch xem ra có vẻ dễ làm, đơn giản hơn công nghiệp; sinh lợi như côngnghiệp mà lại không cần phải có hầm mỏ, nhà máy, ống khói,

Du lịch được coi là ngành tăng trưởng nhanh Một khi các yêu cầu cơ bản đượcđáp ứng (lưu trú, ăn uống, tham quan, giải trí, mua sắm, ) thì số lượng khách du lịch

có thể tăng lên nhanh chóng, với một tỉ lệ cao

Việc phát triển du lịch sẽ giúp tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc phát triểncác vùng có những vấn đề khó khăn nhất định như: vùng núi, hải đảo, vùng sâu, vùng

xa, Không chỉ đem lại những lợi ích đã nói ở trên mà còn làm cho các vùng này thuhút được sự quan tâm của công chúng trong và ngoài nước.

Để phát triển du lịch tại các vùng đặc biệt này cần phải nhận được sự quan tâm,giúp đỡ rất nhiều từ phía địa phương và Nhà nước Đồng thời mục tiêu phát triển phảitránh mâu thuẫn, tranh chấp với các mục tiêu quân sự, đảm bảo an ninh quốc gia.Ngoài ra, khi một khu vực có tầm quan trọng về quân sự, chính trị và tôn giáođược mở cửa để đón khách du lịch và trở thành điểm đến du lịch phổ biến thì có thểlàm giảm sự đối đầu hoặc thù địch với các dân tộc khác, nước khác

2.6 Khuyến khích nhu cầu nội địa.

Khi một khu vực thu hút được du khách quốc tế sẽ làm tăng sự quan tâm trongnước đối với các điểm hấp dẫn ở khu vực đó Khi các khách sạn mới, các khu giải trí,các tiện nghi dịch vụ mới xây dựng mà quyến rũ được khách du lịch quốc tế thì cũnglàm cho người dân địa phương ở đây sẽ thích nghỉ ngơi “tại nhà” – tại địa phương củamình hơn

Khi đi du lịch trong nước, khách du lịch sẽ có xu hướng sử dụng hàng hóa trongnươc nhiều hơn, góp phần kích thích nhu cầu nội địa người Việt Nam dùng hàng ViệtNam

II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG.

1 Khái quát về du lịch Đà Nẵng

Thành phố Đà Nẵng nằm ở miền Trung Việt Nam với khoảng cách gần như chiađều giữa thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng còn là trung tâm của 3 disản văn hóa thế giới là Cố đô Huế, phố cổ Hội An và thánh địa Mỹ Sơn Không chỉvậy, Đà Nẵng tọa lạc tại điểm cuối của tuyến hành lang kinh tế Đông Tây và là cửangõ ra biển Thái Bình Dương của các nước Myanma, Thái Lan, Lào và Việt Nam

 Đa dạng về cảnh quang thiên nhiên

Đà Nẵng là một thành phố biển với bãi biển dài hơn 60 km Với bãi biển đẹp, trảidài thoai thoải và cát trắng miên man, Biển Đà Nẵng được tạp chí Forbes của Mỹ bìnhchọn là 1 trong 6 bãi biển quyến rũ nhất hành tinh Có rất nhiều dịch vụ biển cho bạntrải nghiệm như canoing, dù kéo, lướt ván, chèo thuyền chuối, motor nước, lặn biểnngắm san hô

Không chỉ trứ danh bởi những bãi biển đẹp, Đà Nẵng cũng mang nét hấp dẫnriêng biệt bởi vị thế tựa lưng vào dải Trường Sơn hùng vĩ, lại có bán đảo Sơn Tràvươn ra biển Nhờ vậy, Đà Nẵng có con đèo Hải Vân được mệnh danh "thiên hạ đệnhất hùng quang" với cảnh quang nhìn ra biển vô cùng ngoạn mục và những khúclượn hiểm trở

Đà Nẵng còn có thương hiệu du lịch Bà Nà Hills Được khám phá và xây dựng từthời Pháp thuộc, khu du lịch Bà Nà ngày càng hấp dẫn du khách với hệ thống cáp treođạt 2 kỷ lục thế giới và khu vui chơi giải trí trong nhà lớn nhất Đông Nam Á - FantasyPark

Bà Nà nằm về phía Tây thành phố còn hướng về phía Đông Bắc, du khách tiếp tụckhám phá bán đảo Sơn Trà - khu rừng giữa thành phố với hệ động thực vật phong phú,với những bãi tắm hoang sơ mấp mô ghềnh đá Rồi ngược về Đông Nam lại là danhthắng Ngũ Hành Sơn, không chỉ chứa đựng vẻ đẹp thiên nhiên mà còn có bề dày giátrị văn hóa và tôn giáo.

 Môi trường sống thân thiện và sôi động

Không chỉ được thiên nhiên ưu đãi cho nhiều cảnh quang đẹp, Đà Nẵng còn làmột thành phố đáng sống bởi sự trong lành và yên bình nơi đây Từng liên tục giữ thứhạng cao nhất nước về tốc độ phát triển kinh tế nhưng Đà Nẵng vẫn duy trì tốt an ninhtrật tự, không có người lang thang xin ăn, không có người nghiện ma túy trong cộngđồng và rất hiếm khi xảy ra tình trạng kẹt xe

Đó là lí do mà du khách hoàn toàn thoải mái và yên tâm khi đi dạo khắp thànhphố Đến với Đà Nẵng, du khách sẽ được thưởng thức nhiều món ăn đặc sản như mìQuảng, bánh tráng thịt heo, hải sản tươi sống ở hơn 150 nhà hàng cao cấp và đạtchuẩn

Hiện nay, thành phố Đà Nẵng đang đưa các hoạt động giải trí vào du lịch: trảinghiệm cảm giác đêm Đà Nẵng trên phố du lịch Bạch Đằng, thưởng thức các chươngtrình biểu diễn nghệ thuật truyền thống, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí sau24h

 Dễ tiếp cận

Rất thuận lợi cho du khách đến với Đà Nẵng Đà Nẵng có sân bay quốc tế vớicông suất 6 triệu khách/năm và hiện có nhiều đường bay trực tiếp quốc tế Cảng nướcsâu Tiên Sa là nơi thường xuyên tiếp nhận du thuyền cao cấp, đưa du khách đến với

Đà Nẵng Đà Nẵng còn là trạm dừng chính của các tuyến xe lửa và xe khách

2 Các tác động kinh tế gắn với du lịch Đà Nẵng

2.1 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng cho biết, trong năm 2013,tổng lượng khách du lịch đến Đà Nẵng đạt trên 3,1 triệu lượt khách, tăng 17,2% so vớinăm 2012 Trong đó khách quốc tế đạt trên 743.000 lượt, tăng 17,8%, khách nội địađạt gần 2.347.000 lượt người, tăng 17% Tổng thu du lịch đạt 7.784,1 tỷ đồng, tăng29,8% Trong năm 2013 du lịch Đà Nẵng thu về khoảng 1.872 tỷ đồng ngoại tệ, gópphần làm tăng nguồn dự trữ ngoại tệ cho quốc gia Lần đầu tiên kim ngạch xuất khẩucủa thành phố đạt trên 1.3 tỷ USD

Trong đó có 92 chuyến tàu biển cập cảng Tiên Sa với 102.465 lượt khách, tăng91% so với năm 2012; lượng khách đường bộ từ Lào, Thái Lan đến Đà Nẵng đạt27.000 lượt

Ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch cho biết,ngành du lịch thành phố phấn đấu năm nay sẽ đón 3,6 triệu lượt khách, trong đó kháchquốc tế đạt 820 ngàn lượt Tổng thu từ du lịch đạt 8.820 tỷ đồng Ước tính thu vềkhoảng 2.010 tỷ đồng ngoại tệ

2.2 Tạo cơ hội việc làm.

Đà Nẵng đã thu hút được rất nhiều các lao động và những người từ khắp nơi đếnsinh sống và làm việc, theo số liệu báo cáo của tổng cục thống kê thì tỉ lệ nhập cư ở

Đà Nẵng năm 2010 là 2.5% là khả quan nhưng ước tính đến năm 2015 thì con số đó

đã lên đến 3.8% Theo số liệu tháng 6 năm 2013 hiện tổng lượng lao động ngành dulịch trên địa bàn TP Đà Nẵng gần 14.000 người song tỉ lệ lao động được đào tạo đúngchuyên môn về du lịch chỉ chiếm 40,6% Đội ngũ lao động trong hoạt động lữ hànhkhoảng 796 người (chiếm 5,7%), đội ngũ hướng dẫn viên du lịch chiếm 4,2% nguồnnhân lực du lịch

Thông tin từ Hiệp hội du lịch TP Đà Nẵng, ước tính đến năm 2015, khách du lịchđến Đà Nẵng đạt 4 triệu lượt, ngành du lịch cần thêm hơn 20.000 lao động Trong khi

đó, số sinh viên tốt nghiệp mỗi năm chỉ đáp ứng 1/5 nhu cầu Chưa kể nguồn nhân lựcchất lượng cao cho ngành du lịch lại thiếu trầm trọng hơn bao giờ hết Mặc dù lượngkhách du lịch đến Đà Nẵng đang tăng nhanh qua các năm nhưng nguồn nhân lực đểphục vụ cho sự phát triển này vẫn chưa tương xứng và mang tính chắp vá

Đáng lưu ý hơn, số lao động có trình độ ngoại ngữ chỉ chiếm 38% trong tổng sốlao động du lịch trên toàn TP Trong đó, thị trường khách du lịch Nga đến Đà Nẵngchiếm khá cao và được đánh giá là rất tiềm năng Thời gian lưu trú của khách Ngacũng dài hơn, ít nhất là 15 ngày Họ rất phóng khoáng trong chi tiêu, mua sắm và ănuống miễn sao được phục vụ tốt nhất Thế nhưng khi khảo sát tại một số khách sạnven biển nơi khách Nga lưu trú, nhân viên, hướng dẫn viên du lịch đều không biếttiếng Nga Có chăng cũng chỉ vài người và chỉ trao đổi những câu thông dụng nhưchào hỏi, tên, tuổi Vậy nên du khách đã gặp không ít khó khăn trong việc trao đổi,tiếp nhận thông tin liên quan đến các điểm vui chơi, ăn uống hay những nhu cầu khác

Đó mới chỉ là vấn đề nan giải trong mảng hướng dẫn viên du lịch, còn đối với độingũ đầu bếp, phục vụ buồng phòng, nhân viên bàn, lễ tân cũng đang còn khan hiếm

Tỉ lệ lao động được đào tạo đúng chuyên môn về du lịch còn thấp, chiếm 40,6% số laođộng toàn ngành Theo thống kê, có 90% lực lượng lao động du lịch được đào tạongoại ngữ nhưng chủ yếu trình độ A, B; đặc biệt thiếu trầm trọng đội ngũ biết ngônngữ Nhật, Đức, Nga… Vấn đề này đã làm đau đầu các nhà quản lí

Nguyên nhân của tình trạng này chính là sự phát triển nhanh và ồ ạt các cơ sở lưutrú Đến nay, có trên 350 khách sạn, gần 16 ngàn phòng khách sạn 4 và 5 sao Dự kiếntrong tương lai không xa, Đà Nẵng sẽ phát triển nhiều hơn nữa các cơ sở lưu trú.Trong khi đó, chương trình đào tạo tại các trường chưa sát với thực tế Không chỉ chất

mà lượng của nguồn nhân lực cho ngành du lịch đều chưa đáp ứng nhu cầu của nhàtuyển dụng

Từ thực tế đó đã làm nảy sinh vấn đề cạnh tranh giữa các doanh nghiệp du lịch vềthu hút nguồn nhân lực ngày càng gay gắt Các khách sạn, khu nghỉ mát, doanhnghiệp buộc phải tuyển dụng một số lượng lớn nhân viên chưa qua đào tạo chuyên

môn để lấp khoảng trống thiếu hụt nhân lực Hệ quả là chất lượng dịch vụ du lịch đixuống.

2.3 Quảng bá cho sản xuất địa phương.

Không chỉ có bãi biển đẹp quyến rũ bậc nhất thế giới, ẩm thực tại đây còn hớphồn các thực khách bốn phương với đủ các loại đồ ăn, nhất là hải sản tươi sống từ đạidương giàu có Dường như tất cả những sản vật từ biển như: cá, tôm, cua, ghẹ, sò,mực… đều được người dân địa phương khai thác và các nhà hàng đã dày công chếbiến, nâng lên thành nghệ thuật ẩm thực Mỗi loại hải sản đều có thể chế biến thànhnhiều món ăn hấp dẫn du khách

Ngoài sản vật biển là ẩm thực “đinh”, đến Đà Nẵng, du khách còn được thưởngthức hàng chục món ăn truyền thống khá phổ biến như: mỳ Quảng, bún chả cá, bánhtráng cuốn thịt heo, bánh xèo, chả bò, hến xào, tré, cơm gà, bánh canh Tất cả đượcchế biến theo khẩu vị riêng của người Đà Nẵng và không ít nhà hàng, quán ăn rất bìnhdân nhưng lại khá đông du khách tìm đến theo kiểu “người đi trước chỉ người đi sau”.Những món dân gian này dĩ nhiên giá cả hợp túi tiền của du khách và dường như,cũng là một trong những điều mà họ nhắc đến mỗi khi đặt chân tới thành phố bênsông Hàn Văn hóa ẩm thực vì thế trở thành một mắt xích khá quan trọng trong việcphát triển du lịch ở Đà Nẵng

Tuy nhiên, du khách biết đến ẩm thực Đà Nẵng chủ yếu qua lời kể của bạn bè,qua sự giới thiệu trực tiếp của hướng dẫn viên, hoặc là vô tình đến ăn, chứ chưa cónhiều thông tin, hay ấn tượng gì đặc biệt với ẩm thực Đà Nẵng, nên dù có những đặcsản ngon, đa dạng thì Đà Nẵng cũng chưa là “thỏi nam châm” để thu hút du kháchsành ăn

Du lịch Đà Nẵng phát triển nhưng văn hóa ẩm thực, những sản phẩm quan trọnggóp phần thành công cho du lịch lại không được đầu tư một cách đúng đắn, điều đó đã

bỏ lỡ cơ hội quảng bá sản phẩm nông nghiệp, thủy hải sản của Đà Nẵng với du khách,tạo sự nổi tiếng cho công nghiệp chế biến, cũng như nông nghiệp của địa phương.Tuy nhiên Đà Nẵng lại rất thành công trong việc phát triển sản xuất phục vụ dulịch, khôi phục và duy trì các làng nghề truyền thống, từ đó đẩy mạnh sản xuất, tăng

số lượng sản phẩm thủ công mĩ nghệ ở các làng nghề Một trong số các làng nghềtruyền thống tại Đà Nẵng du khách thường xuyên ghé thăm khi đến với thành phố trẻ

là làng Đá mĩ nghệ Non Nước thuộc phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, TP ĐàNẵng

Theo một số nghệ nhân lớn tuổi trong làng thì làng nghề đã có truyền thống

300-400 tuổi Một vài tấm bia hiện tại ở những ngôi chùa cổ trên đất Quảng Nam đã khẳngđịnh điều đó Hiện nay, ngay tại thắng cảnh Ngũ Hành Sơn nổi tiếng vẫn còn nhà thờThạch Nghệ tổ sư

Tác phẩm nghệ thuật bằng đá nơi đây đã có mặt ở nhiều nước Âu, Mỹ Để làmnên những sản phẩm mỹ nghệ khá phong phú và đa dạng bằng đá cẩm thạch như:Tượng Phật, tượng thánh, tượng người, tượng muông thú, vòng đá đeo tay người thợ