SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Nâng cao chất lượng sinh hoạt, giao ban, hội họp trong lực lượng dân quân

cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt nam Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Phố Lu, ngày 05 tháng 10 năm 2013 Đơn đề nghi CễNG NHN SNG KIN Kính gửi: Hội đồng sáng kiến huyện Bảo Thắng Họ và tên tác giả: Nguyễn Đăng Chiều Bí danh: không Giới tính: Nam Sinh ngày 16 tháng 2 năm 1962 Chức vụ hiện nay: Chỉ huy trởng Ban BCHQS thị trấn Phố Lu. Đơn vị công tác: ủy ban nhân dân thị trấn Phố Lu. Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ: Trung cấp ề nghị Hội đồng sáng kiến huyện Bảo Thắng xem xét công nhận sáng kiến cho tôi về nõng cao cht lng sinh hot, giao ban, hi hp trong lnh vc quõn s, nội dung sáng kiến, kinh nghim đợc khái quát nh sau: 1. Tên sáng kiến, kinh nghim: Nâng cao chất lợng sinh hot, giao ban, hi hp trong lực lợng dân quân 2 . Mô tả sỏng kin, kinh nghim: 3. Tính mới của sỏng kin, kinh nghim: 4. Hữu ích của sỏng kin, kinh nghim: 5. Khả năng phổ biến và nhân rộng: 6. Những hiệu quả đạt đợc: Ngời ch trỡ sinh hot, giao ban có biện pháp nâng cao trình độ trong khi duy trỡ; tổ chc cỏc buổi sinh hot, giao ban, cả về năng lực và kỹ năng trong cỏch truyn t cỏc ni dung; Ngời nghe tiếp thu nhanh có chất lợng; Kết quả sau bui sinh hot, giao ban đợc nâng lên rõ rệt; Nội dung sáng kiến phù hợp với thực tế hiện nay, để áp dụng và thực hiện không tốn kém về kinh phí và thời gian chuẩn bị. Để tiếp tục động viên, phấn đấu trong những năm tiếp theo. Kính đề nghị Hội đồng sáng kiến huyện Bảo thắng xem xét công nhn. Ngời viết đơn Nguyễn Đăng Chiều cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt nam Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Phố Lu, ngày 05 tháng 10 năm 2013 1 Kính gửi: Hội đồng sáng kiến huyện Bảo Thắng Họ và tên tác giả: Nguyn Đăng Chiều Sinh ngày: 16 tháng 02 năm 1962 Chức vụ: Chỉ huy trởng Ban CHQS th trn Ph Lu Nơi công tác: UBND TT Phố Lu, Bảo Thắng, Lào Cai Trình độ chớnh tr: Trung cấp. 1. Tên sáng kiến: Nâng cao chất lợng sinh hot, giao ban, hi hp trong lực lợng dân quân 2 . Mô tả giải pháp: Qua quá trình học tập tại trờng, qua những năm thực tế duy trỡ sinh hot, giao ban, hi hp cho lc lng dân quân tại cơ sở bản thân rút ra đợc một số sáng kiến, bài học kinh nghiệm phục vụ cho nhiệm vụ nõng cao cht lng sinh hot, giao ban, hi hp cho lực lợng dân quân, sỏng kin kinh nghim gm: - Tên sáng kiến, kinh nghim; - Mô tả giải pháp; - Tính mới của giải pháp; - Hữu ích của giải pháp; - Khả năng phổ biến và nhân rộng; - Những hiệu quả đạt đợc; 3. Tính mới của sỏng kin, kinh nghim: Qúa trình sinh hot, giao ban, hi hp bao gồm các hoat động của ngời ch trỡ (ngi truyn t) và hoạt động của ngời d (ngi nghe), ngi d nm chc c nhng ni dung cn thit phc v cho vic thc hin nhim v c giao. 2 Sinh hot, giao ban, hi hp là sự hợp thành của bốn yếu tố: ngời ch trỡ, ngi d, nội dung cn truyn t hoc quỏn trit và điều kiện đảm bảo. Các yếu tố quan hệ tơng hỗ với nhau. Đối với sinh hot, giao ban, hi hp thực cht là một quá trình hoạt động phát triển tích cực trong đó ngời truyn t phải tạo ra bu khụng khớ thoi mỏi, dõn ch để ngời nghe tiếp thu chuyển hóa thành hnh ng thc tin. Ngời nghe có hiểu rừ, nm chc ni dung mới thc hin công việc thực sự thiết thực với nhiệm vụ c giao bằng chính sự hoạt động tích cực tự giác của mình chứ không phải là hoạt động tiếp thu thụ động. Quá trình mt bui sinh hot, giao ban, hi hp diễn ra qua ba phn: Phn m u, Phn ni dung, phn kt lun. - Phn m u: Bao gồm các hoạt động truyn t của ngời ch trỡ và hoạt động tiếp thu của ngời nghe. Tổ chc sinh hot, giao ban, hi hp phải theo trỡnh t dn dt chng trỡnh ngi nghe nhận thức c cỏc ni dung từ chỗ cha biết đến biết, từ hiểu biết m mng đến hiu sõu sc. Tổ chc sinh hot, giao ban, hi hp phải hợp lý v thời gian, ni dung, ngi nghe nm đợc nhiều ni dung nhất, điều hòa đợc trí lực, thể lực ngời nghe. Tổ chức sinh hot, giao ban, hi hp phải phát huy đợc tính năng động của cán bộ các cấp, khả năng của chiến sĩ và động viên đợc chiến sĩ nỗ lực phỏt huy quyn dõn ch, phỏt biu xõy dng k hoch tỡm ra gii phỏp, bin phỏp thc hin phự hp vi tng nhim v. Sinh hot, giao ban, hi hp học tập, rèn luyện, phải gắn bó chặt chẽ giữa xây dựng đơn vị mạnh và xây dựng từng ngời giỏi, phải giao trách nhiệm cho tng ngời bit vn dng kin thc vo thc t . Tổ chc sinh hot, giao ban, hi hp phụ thuộc vào yếu tố thi gian v ni dung. Không thể áp đặt hình thức sinh hot, giao ban, hi hp khi nội dung sinh hot, giao ban, hi hp, đối tợng d sinh hot, giao ban, hi hp, điều kiện đảm bảo vật chất khác nhau. Thời gian sinh hot cp tiu i, trung i khụng quỏ 90 phỳt trong ú thi gian phn m u không quá 10% tổng số thời gian sinh hot. Ngi ch trỡ cn tin hnh cỏc ni dung. 3 + Kiểm tra quân số, thông báo tình hình quân số có mặt dự họp, quân số vắng có lý do, không lý do. + Giới thiệu đại biểu (Nếu có), thông qua chương trình và những vấn đề trọng tâm cần tập trung thảo luận. + Cử thư ký cuộc họp ( Chọn đồng chí có năng lực và kinh nghiệm tổng hợp để ghi ý kiến đầy đủ, trung thực, chính xác các ý kiến phát biểu và kết luận của người chủ trì). - Phần nội dung: - Thông tin tình hình thời sự nổi bật trong nước, quốc tế và địa phương, cơ quan, đơn vị; phổ biến, quán triệt những chủ trương, chính sách mới của Đảng, Nhà nước và sự chỉ đạo của cấp trên (Nội dung thông tin cần chọn lọc phù hợp, thiết thực với từng cuộc họp). Nhận xét tình hình tư tưởng của cán bộ, chiến sĩ thuộc đơn vị quản lý, những vấn đề tư tưởng mà đơn vị cần quan tâm; - Đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ của đơn vị tháng trước (nêu rõ những việc làm được, chưa làm được, nguyên nhân); tình hình cán bộ, chiến sĩ thực hiện chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và của Nhà nước, chỉ thị mệnh lệnh, kế hoạch của cấp trên và nhiệm vụ được phân công; - Đánh giá việc học tập tư tưởng và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh của cán bộ, chiến sĩ thuộc phạm vi đơn vị quản lý; biểu dương những cán bộ, chiến sĩ tiền phong gương mẫu, có việc làm cụ thể, thiết thực về học tập tư tưởng và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh; đồng thời, giáo dục, giúp đỡ những cán bộ, chiến sĩ có sai phạm (nếu có); - Thông báo ý kiến của cán bộ, chiến sĩ về sự lãnh đạo của chỉ huy đơn vị và vai trò tiền phong gương mẫu của chỉ huy đơn vị (nếu có) để chỉ huy đơn vị có biện pháp phát huy ưu điểm, khắc phục khuyết điểm, kịp thời ngăn chặn, đấu tranh với những biểu hiện quan liêu, tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; - Đề ra một số nhiệm vụ cụ thể, thiết thực, bức xúc trước mắt để thực hiện trong tháng tới theo chức năng, nhiệm vụ của đơn vị và sự chỉ đạo của cấp trên; đồng thời, phân công nhiệm vụ cụ thể cho cán bộ, chiến sĩ thuộc quyền thực hiện; 4 - Cuc hp tho lun, tham gia úng gúp ý kin v cỏc ni dung trờn. Trong quỏ trỡnh tho lun, ng chớ ch trỡ cn phỏt huy dõn ch, lng nghe ý kin ca cỏn b, chin s v gi ý nhng ni dung quan trng cỏn b, chin s tham gia tho lun, th hin chớnh kin ca mỡnh. Khi cú nhng vn cn biu quyt m ang cú ý kin khỏc nhau, cuc hp cn trao i k trc khi biu quyt. * Phn kt thỳc - ng chớ ch trỡ túm tt ý kin phỏt biu ca cỏn b, chin s v kt lun nhng vn ln, quan trng m cuc hp ó tho lun, thng nht; - n v biu quyt thụng qua kt lun ca cuc hp. ng chớ th ký ghi rừ s cỏn b, chin s ng ý, khụng ng ý v s cú ý kin khỏc; - ng chớ ch trỡ v th ký ký vo biờn bn cuc hp. S ghi biờn bn hp n v phi c qun lý v lu tr theo quy nh. 4. Hữu ích của sỏng kin, kinh nghim: a) Yêu cầu duy trỡ cuc hp. - Ngời duy trỡ cuc hp phải có ý thức trách nhiệm, có năng lực và phơng pháp đúng đắn + Ngời duy trỡ cuc hp có tác dụng quan trọng quyết định đến chất lợng cuc hp, thực hiện theo k hoch ca cp trờn, ý thức trách nhiệm là cơ sở đầu tiên để ngời duy trỡ cuc hp hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. ý thức trách nhiệm của ngời duy trỡ cuc hp đợc biểu hiện cụ thể là: Ngời duy trỡ cuc hp luôn tìm cách nâng cao năng lực của mình, luôn cải tiến tác phong và phơng pháp truyn t, tự rèn luyện mình, phân tích những đặc điểm của chính mình phát hiện thiếu sót sữa chữa ngay, luôn học hỏi lắng nghe đồng đội giúp đỡ, thông cảm với những khú khăn của ngời d hp trong quá trình duy trỡ cuc hp, động viên giúp đỡ chân tình với cỏn b, chin s, luôn tìm cách khắc phục khó khăn để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao; thờng xuyên tu dỡng nhân cách, tác phong trớc hết là nhiệt tình với công việc, với cỏn b, chin s, luôn là tấm gơng để cỏn b, chin s noi theo học tập. 5 + Năng lực của ngời duy trỡ đợc biểu hiện cụ thể ở:. Năng lực về nội dung là ngời duy trỡ phải giỏi về tng hp thụng tin và nng khiu truyn t xp sp ni dung khoa học khụng trựng lp. Năng lực về phơng pháp truyn t là phải biết vận dụng linh hoạt lng ghộp ni dung v s liu c th sinh ng làm cho ngời nghe lĩnh hội đợc nội dung nhanh nhất. Phải kết hợp giữa giảng truyn t về nội dung và truyền thụ kinh nghiệm ca mt s n v in hỡnh cho ngời nghe tp trung, khụng phõn tỏn, biết khơi dậy tính độc lập sáng tạo của ngời nghe, hớng ngời nghe đến mục đích yêu cầu cuc hp một cách tự giác. Năng lực lãnh đạo chỉ huy biểu hiện ở chỗ biết tổ chức mt bui sinh hot, hi hp, biết phát động tính tự giác của ngời nghe, biết duy trì ngời nghe luôn giữ tác phong, tôn trọng kỷ lut, nghiờm tỳc trong hi hp, sinh hot. - Ngời duy trỡ phải nắm chắc đặc điểm của đối tợng sinh hot, hi hp: Kết quả cuối cùng của bui sinh hot, hi hp là chất lợng tip thu cỏc ni dung c bn ca cuc hp chuyn thnh hnh ng c th trong trin khai thc hin nhim v. b). Tổ chức, phơng pháp, một số vấn đề cần chú ý khi sinh hot, hi hp dân quân. * Tổ chức: Hình thức tổ chức sinh hot, hi hp cơ bản. Lấy đội hình tiểu đội hoặc trung đội làm đơn vị tổ chức sinh hot, hi hp, do cán bộ tiểu đội hoặc trung đội duy trỡ. Lấy đội hình tiểu đội hoặc trung đội làm đơn vị tổ chức sinh hot, hi hp, tạo ra tính thống nhất và nội dung sinh hot, hi hp, đồng thời số ngời nghe vừa đủ đảm bảo tính trực quan, quản lý sinh hot, hi hp thuận tiện. Sinh hot, hi hp gồm nhiều nội dung liên quan c chia thành từng phn, mỗi phn giải quyết mt vn , cỏc vn cú lụ zớch liờn kt mt thit vi nhau. Hình thức sinh hot, hi hp tp trung một điểm, ngi duy trỡ trin khai ht nội dung này sang nội dung khác theo ni dung, k hoch ó chun b. * Phơng pháp: 6 Cách phổ biến ý định cuc sinh hot, hi hp: Phổ biến ý định bui sinh hot, hi hp cho n v cần nói ngắn gọn, đủ ý, dễ nhớ. Cách nói và tác phong: Cách nói rất cần thiết với ngời duy trỡ v truyn t . Nói rõ ràng, rành mạch làm ngời nghe hào hứng, chăm chú. Phải duy trì mối quan hệ ngời nói và ngời nghe. Trong khi nói phải nhìn vào ngời nghe. Nhìn vào ngời nghe là duy trì sự tiếp xúc, là thể hiện nhiệt tình truyn t cho từng ngời nghe. Nhìn vào ngời nghe trong khi nói còn là nắm bắt đợc nội tâm ngời nghe, nắm bắt đợc kết quả truyn t. Ngời nghe chăm chú, nhìn thẳng vào ngời truyn t là chiều hớng tốt. Ngời nghe, nhìn ngời truyn t xì xào bàn tán là trong truyn t có điều nào đó ngời nghe cha hiểu. Ngời nghe yên lặng nhng nhìn ra ngoài, ngủ gật, làm việc khác là ngời nghe cha thật quan tâm đến buổi sinh hot, hi hp. Khi có phản ứng đó, ngời truyn t phải khéo léo kiểm tra lại mình về giọng nói, tác phong, độ chính xác nội dung để xử lý kịp thời mà không bối rối, nóng nảy. * Một số vấn đề cần chú ý khi sinh hot, hi hp cho dân quân. 1. Duy trỡ thnh n np sinh hot, hi hp n v: õy l vic lm rt cn thit nõng cao cht lng sinh hot n v, bi mun nõng cao cht lng sinh hot n v trc ht phi t chc thnh n np sinh hot n v. Do vy yờu cu tt c cỏc n v cn quy nh thng nht thi gian sinh hot, hi hp nh k hng thỏng vo mt ngy nht nh v duy trỡ thng xuyờn, n np ch sinh hot hng thỏng m n v ra. Nu vo ngy ú , mt vi n v khụng t chc sinh hot thỡ cú th t chc sm hay mun hn mt hoc hai ngy. 2. Chon ni dung sinh hot n v thit thc: Cn c vo chc nng, nhim v c m nhim ca tng n v xỏc nh ni dung, phm vi, trỏch nhim ca n v mỡnh. Bỏm sỏt vo nhim v ca n v, nm chc cỏc vn c th ang t ra trong sn xut, i sng, trt t tr an trong phm vi m nhim ca n v. Cn nm c tỡnh hỡnh t tng ca cỏn b, chin s, cụng tỏc vn ng qun chỳng ca cỏc tiu i, trung i vo thi im ú chn vn a vo ni dung 7 sinh hoạt cho phù hợp, đáp ứng được tình hình thực tiễn và mong muốn của cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị. Trong cùng một thời điểm thường nổi lên nhiều vấn đề cần giải quyết, do vậy chỉ huy đơn vị cần lựa chọn một hoặc hai vấn đề cần thiết nhất để giải quyết trong kỳ sinh hoạt đơn vị. 3. Thời gian, thời điểm sinh hoạt: Nhìn chung thời gian sinh hoạt đơn vị nên bố trí trong khoảng 60 đến 120 phút ( tùy từng nội dung trong buổi sinh hoạt) Đối với nội dung, nhiệm vụ cần bàn bạc, thảo luận ngay, nếu để chậm sẽ hạn chế tác dụng, thậm chí không còn tác dụng thì cần chọn thời điểm tiến hành sinh hoạt cho thích hợp để đảm bảo được nội dung. 4. Chuẩn bị chu đáo nội dung và tổ chức sinh hoạt: Chỉ huy đơn vị, mà trực tiếp là Tiểu đội trưởng, Trung đội trưởng là người chuẩn bị nội dung cho từng buổi sinh hoạt. Tùy nội dung đã lựa chọn chỉ huy đơn vị phân công cán bộ, chiến sĩ có liên quan cùng chuẩn bị hoặc cung cấp thông tin, tư liệu, số liệu để chỉ huy đơn vị chuẩn bị nội dung sinh hoạt. Chỉ huy đơn vị cần truyền đạt cho cán bộ, chiến sĩ được giao nhiệm vụ hiểu rõ chỉ đạo của chỉ huy. Dự kiến thời gian, địa điểm, chuẩn bị cơ sở vật chất cho sinh hoạt, mời đại biểu tham dự nếu thấy cần. Khi sinh hoạt chỉ huy đơn vị cần chỉ rõ những nội dung chủ yếu cần thảo luận. Phân công giao nhiệm vụ cho cán bộ, chiến sĩ cấp dưới cụ thể rõ ràng, có thực hiện kiểm tra. 5. Điều hành sinh hoạt đơn vị: Mỗi buổi sinh hoạt có hình thức sinh hoạt khác nhau, phù hợp với nội dung của từng kỳ sinh hoạt, song tổ chức điều hành sinh hoạt đơn vị đều phải theo trình tự chung như sau: Kiểm tra quân số, cử thư ký, giới thiệu đại biểu ( nếu có). Chủ tọa nêu rõ mục đích, yêu cầu của cuộc sinh hoạt. Trình bày nội dung đã được chuẩn bị trước đơn vị. Yêu cầu ngắn gọn, rõ ràng nhất là những nội dung chủ yếu, để đảm bảo thời gian cho đơn vị thảo luận. 8 Chủ tọa nêu những vấn đề cần tập trung thảo luận, gợi ý để mọi cán bộ, chiến sĩ đều phát biểu dân chủ ý kiến của mình, kể cả ý kiến khác với nội dung đã chuẩn bị của chỉ huy và khác với ý kiến của đồng chí khác ( trường hợp cần thiết cần phân công cán bộ, chiến sĩ phát biểu ý kiến trước để định hướng cho đơn vị thảo luận) Chủ tọa kết luận hội nghị cụ thể, rõ ràng, tránh tình trạng kết thúc sinh hoạt đơn vị nhưng không có kết luận, dẫn đến sau buổi sinh hoạt mỗi người hiểu và nói theo cách riêng của mình. 6. Ghi chép nội dung sinh hoạt: Lựa chọn, cử người có khả năng tổng hợp để ghi biên bản cuộc họp. Toàn bộ diễn biến cuộc họp, sinh hoạt được ghi đầy đủ, chính xác trong sổ ghi biên bản của đơn vị. Biên bản được thông qua đơn vị để bổ sung. Nội dung biên bản cần ghi rõ: Thời gian bắt đầu, số lượng người tham gia, số vắng mặt (có lý do, không có lý do) đánh dấu vào danh sách của đơn vị; đại biểu tham dự (nếu có); tóm tắt những ý chính của đánh giá về tình hình tư tưởng, về kết quả thực hiện nhiệm vụ tháng trước, và nhiệm vụ chủ yếu của tháng tiếp theo của đơn vị; các ý kiến thảo luận của cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị (ghi trung thực, đầy đủ ý kiến của từng người). Nội dung kết luận của người chủ trì; các ý kiến bổ sung; biểu quyết của đơn vị về từng vấn đề (cần ghi rõ số lượng người nhất trí tán thành, không nhất trí tán thành); thời gian kết thúc hội nghị, có chữ ký, họ và tên chủ tọa và thư ký. 7. Tổ chức thực hiện nhiệm vụ theo kết luận của cuộc họp Đây là khâu có ý nghĩa quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn của đơn vị, vì vậy chỉ huy đơn vị phải thực hiện tốt một số công việc sau: Lập chương trình, kế hoạch tổ chức thực hiện, trong đó cần cụ thể các vấn đề đã kết luận, làm rõ yêu cầu cần đạt được, những điểm cần chú ý và từng việc phải làm, phương pháp thực hiện, phân công giao trách nhiệm cho từng người, từng bộ phận thực hiện công việc, từng phần việc cụ thể; xác định thời gian phải hoàn thành công việc. 9 Phõn cụng trỏch nhim c th, rừ rang cho tng Tiu i trng, T trng, tng b phn thc hin tt cỏc ni dung ó kt lun v to iu kin thun li cho mi ngi hon thnh cụng vic c giao. Phi hp vi cỏc t chc on th, cỏc b phn trong n v, bo m trin khai thc hin mt cỏch ng b, cú hiu qu. Kim tra vic trin khai thc hin nhim v c giao ca cỏc b phn thng xuyờn. ng thi phỏt huy vai trũ tin phong gng mu ca mi cỏn b chin s v vn ng mi ngi cựng thc hin nhim v c giao. 8. V trỏch nhim tham gia sinh hot n v ca cỏn b, chin s dõn quõn: Tham gia sinh hot n v l l trỏch nhim cng l quyn li ca mi cỏn b, chin s trong lc lng dõn quõn. Nu khụng tham gia sinh hot n v u n thỡ cỏn b, chin s s t tỏch mỡnh ra khi n v, i vi cỏn b ch cht, ch huy cn ch ng sp xp cụng vic gng mu chp hnh quy ch sinh hot ca n v nm bt cỏc ni dung v cựng b phn, n v mỡnh trin khai thc hin hon thnh tt nhim v c giao. 5. Khả năng phổ biến và nhân rộng: Nội dung sáng kiến, kinh nghim rất phù hợp với thực tế hiện nay, dễ áp dụng và thực hiện. Phù hợp với ch trng chớnh sỏch ca ng, Nh nc v nhiệm vụ của các xã, phờng, thị trấn trong vic: Nâng cao chất lợng sinh hot, hi hp cho lực lợng dân quân có thể nhân rộng để thực hiện đồng bộ. Trên đây là sáng kiến về lĩnh vực "Nâng cao chất lợng sinh hot, giao ban, hi hp trong lực lợng dân quân". Kính đề nghị Hội đồng sáng kiến huyện Bảo Thắng xem xét công nhận. TM. UBND THị trấn Phố lu Ngời viết sáng kiến, kinh nghiệm 10 . Tên sáng kiến, kinh nghim: Nâng cao chất lợng sinh hot, giao ban, hi hp trong lực lợng dân quân 2 . Mô tả sỏng kin, kinh nghim: 3. Tính mới của sỏng kin, kinh nghim: 4. Hữu ích của sỏng kin, kinh. trấn trong vic: Nâng cao chất lợng sinh hot, hi hp cho lực lợng dân quân có thể nhân rộng để thực hiện đồng bộ. Trên đây là sáng kiến về lĩnh vực " ;Nâng cao chất lợng sinh hot, giao ban,. 1. Tên sáng kiến: Nâng cao chất lợng sinh hot, giao ban, hi hp trong lực lợng dân quân 2 . Mô tả giải pháp: Qua quá trình học tập tại trờng, qua những năm thực tế duy trỡ sinh hot, giao ban, hi