Phiếu điều tra cơ cấu tổ chức

Thưa Ông (Bà), cơ cấu tổ chức là phương tiện để nhà quản trị có thể phối hợp các hoạt động giữa những chức năng hay các bộ phận khác nhau nhằm khai thác đầy đủ các kỹ năng và năng lực của họ. Do đó, hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền là yếu tố không thể thiếu cho sự tồn tại và thành bại của doanh nghiệp. Để có thêm dữ liệu, thông tin tin cậy và chính xác từ phía Ông (Bà) nhằm nhận biết thực trạng và đưa ra những giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền cho doanh nghiệp ông (bà) qua đề tài khóa luận...

PHIẾU ĐIỀU TRA

(Dành cho đối tượng nhà quản trị)

Kính gửi: Ông (Bà): ………

Chức vụ công tác:………

Thưa Ông (Bà), cơ cấu tổ chức là phương tiện để nhà quản trị có thể phối hợp các hoạt động giữa những chức năng hay các bộ phận khác nhau nhằm khai thác đầy đủ các kỹ năng và năng lực của họ Do đó, hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền là yếu tố không thể thiếu cho sự tồn tại và thành bại của doanh nghiệp

Để có thêm dữ liệu, thông tin tin cậy và chính xác từ phía Ông (Bà) nhằm nhận biết thực trạng và đưa ra những giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền cho doanh nghiệp ông (bà) qua đề tài khóa luận “ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và quản lý bất động sản Việt Nam”, xin Ông (Bà) vui lòng giúp tôi hoàn thành các phiếu điều tra này

1 Theo ông (Bà) đánh giá số lượng phòng ban hiện nay so với khối lượng công việc là?

 a.Nhiều  b.Đủ  c.Thiếu

2 Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết đánh giá của mình về tính hiệu quả của cơ cấu tổ chức của công ty hiện nay?

 a.Rất hiệu quả  b.Hiệu quả

 c.Trì trệ  d.Rất trì trệ

3 Theo đánh giá của Ông (Bà) cơ cấu tổ chức có thích hợp với chiến lược tổng thể của công ty?

 a.Thích hợp  b.Chưa thích hợp

 c.Ý kiến khác:………

4 Theo Ông (Bà) các chức năng của từng phòng ban, bộ phận do ông (bà) phụ trách

đã được thiết kế rõ ràng hay chưa?

 a.Rõ ràng  b.Thiếu rõ ràng

 c.Ý kiến khác:………

5 Xin Ông (Bà) cho biết đánh giá về tính chuyên môn hóa của các bộ phân chức năng?

 a.Cao  b.Bình thường  c.Thấp

 d.Ý kiến khác:………

6 Theo đánh giá của Ông (Bà) cơ chế phối hợp của các chức năng trong công ty?

 a.Tốt  b.Khá

 c.Trung bình  d.Kém

7 Ông (Bà) đánh giá như thế nào về mức độ trao đổi, chia sẻ thông tin giữa các phòng ban trong công ty?

 a.Rất thường xuyên  b Thường xuyên

 c.Thỉnh thoảng  d Không bao giờ

8 Xin Ông (Bà) đánh giá mức độ chặt chẽ trong sự kết hợp của cơ cấu tổ chức công ty?

 a.Chặt chẽ  b.Bình thường  c.Lỏng lẻo

 d.Ý kiến khác:………

9 Xin Ông (Bà) đánh giá về mức độ đáp ứng công việc của phòng ban do ông (bà) phụ trách hiện nay?

 a.Tốt  b.Khá

 c.Trung bình  d.Kém

 e.Ý kiến khác:………

10 Xin Ông (Bà) cho biết đánh giá về mức độ phối hợp của các phòng ban, bộ phận trong công ty hiện nay?

 a.Tốt  b.Khá

 c.Trung bình  d.Kém

11 Xin Ông (Bà) cho biết đánh giá về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới cơ cấu

tổ chức và phân quyền trong công ty hiện nay?

(Đánh dấu  vào các nhân tố theo 5 mức độ, tương ứng 5 là ảnh hưởng nhiều nhất và giảm dần đến 1 là ảnh hưởng ít nhất)

TT Nhân tố 1 Mức độ ảnh hưởng 2 3 4 5

I Môi trường chung

1 Môi trường kinh tế

2 Môi trường pháp luật

3 Môi trường chính trị- xã hội

4 Môi trường văn hóa

II Môi trường đặc thù

1 Khách hàng

2 Nguồn cung ứng

3 Đối thủ

4 Chính sách quản lý ngành của DN

III Nhân tố thuộc doanh nghiệp

1 Chiến lược và mục tiêu của công ty

2 Chức năng và nhiệm vụ sản xuất kinh

doanh của cty

3 Quy mô của cty

4 Công nghệ sản xuất kinh doanh

5 Con người và trang thiết bị

12 Xin Ông (Bà) cho biết việc phân công nhiệm vụ cho các phòng ban được thực hiện như thế nào?

 a.Tốt  b.Khá

 c.Trung bình  d.Kém

13 Xin Ông (Bà) đánh giá về hệ thống các tiêu chuẩn công việc, chế độ sát hạch, báo cáo của công ty hiện nay?

 a.Rõ ràng, đầy đủ  b.Thiếu rõ ràng, chưa đủ

 c.Ý kiến khác:………

15 Theo Ông (Bà) phạm vi quyền hạn trong công ty hiện nay?

 a.Rõ ràng  b.Chưa rõ ràng

 c Ý kiến khác:………

16 Theo Ông (Bà) nhiệm vụ mình được giao có tương ứng với quyền hạn và trách nhiệm không?

 a Có  b.Không

 c.Ý kiến khác………

17 Ông (Bà) có muốn gia tăng quyền hạn của mình lên không?

 a.Có  b.Không

18 Theo Ông (Bà) việc giao quyền ở công ty đã đảm bảo các yêu tố nào?

(Có thể chọn một hoặc nhiều yếu tố)

 a.Tín nhiệm có mức độ

 b.Sử dụng người một cách tin cậy

 c.Tín nhiệm lẫn nhau

Xin chân thành cảm ơn!

PHỤ LỤC 2 PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho đối tượng nhân viên)

Kính gửi: Anh (Chị) ………

Thưa Anh (Chị), cơ cấu tổ chức là phương tiện để các nhà quản trị có thể phối hợp các hoạt động giữa những chức năng hay các bộ phận khác nhau nhằm khai thác đầy

đủ các kỹ năng và năng lực của họ Do đó, hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền là yếu tố không thể thiếu cho sự tồn tại và thành bại của doanh nghiệp

Để có thêm dữ liệu, thông tin tin cậy và chính xác từ phía Anh (Chị) nhằm nhận biết thực trạng và đưa ra những giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền cho doanh nghiệp qua đề tài khóa luận “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và quản lý bất động sản Việt Nam”, xin Anh (Chị) vui lòng giúp tôi hoàn thành các phiếu điều tra này

1 Xin Anh (Chị) hiện đang công tác tại bộ phân nào?

 a Kế hoạch kinh doanh  b Thiết kế thi công

2 Theo Anh (Chị) số lượng nhân viên trong phòng ban anh (chị) so với khối lượng công việc ra sao?

 a.Nhiều  b.Đủ

 c.Thiếu

3 Xin Anh (Chị) cho biết đánh giá về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới cơ cấu tổ chức và phân quyền trong công ty hiện nay?

(Đánh dấu  vào các nhân tố theo 5 mức độ, tương ứng với 5 là ảnh hưởng nhiều nhất)

I Môi trường chung

1 Môi trường kinh tế

2 Môi trường pháp luật

3 Môi trường chính trị- xã hội

4 Môi trường văn hóa

II Môi trường đặc thù

1 Khách hàng

2 Nguồn cung ứng

3 Đối thủ

4 Chính sách quản lý ngành của DN

III Nhân tố thuộc doanh nghiệp

1 Chiến lược và mục tiêu của công ty

2 Chức năng và nhiệm vụ sản xuất kinh

doanh của công ty

3 Quy mô của công ty

4 Công nghệ sản xuất kinh doanh

5 Con người và trang thiết bị

4 Theo đánh giá của Anh (Chị) sự phối hợp nhân viên trong phòng ban hiện nay?

 a Tốt  b Bình thường  c Kém

 d Ý kiến khác:………

5 Xin Anh (Chị) cho biết đánh giá về sự phối hợp của nhân viên phòng, ban mình làm việc với nhân viên phòng ban khác?

 a Tốt  b Bình thường  c Kém

 d Ý kiến khác……….

6 Theo đánh giá của Anh (Chị) mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty?

 a Độc lập  b.Phụ thuộc  c Hỗ trợ

 d Ý kiến khác:………

7 Xin Anh( Chị) cho biết mức độ trao đổi thông tin giữa phòng, ban của anh chị

và phòng ban khác?

 a Thường xuyên  b Thỉnh thoảng  c Không có

 d Ý kiến khác:……….

8 Xin Anh (Chị) vui lòng cho biết mức độ chuyên môn hóa trong công việc của mình hiện nay?

a Cao  b Bình thường  c Thấp

11 Theo Anh (Chị) sự phân công công việc hiện tại có phù hợp với khả năng làm việc của mình không?

 a Có  b Không

 c Ý kiến khác:……….

12 Theo Anh (chị) phạm vi quyền hạn của mình trong phòng ban?

 a Rõ ràng  b.Chưa rõ ràng

 c Ý kiến khác:……….

13 Theo Anh (Chị) nhiệm vụ được giao có tương ứng với quyền hạn và trách nhiệm không?

 a Có  b Không

14 Anh (Chị) có muốn quyền hạn của mình được tăng lên không?

 a Có  b Không

15 Xin Anh (Chị) đánh giá về hệ thống các tiêu chuẩn công việc, chế độ sát hạch, báo cáo của công ty hiện nay?

 a.Rõ ràng, đầy đủ  b.Thiếu rõ ràng, chưa đủ

 c.Ý kiến khác:………

16 Theo Anh (Chị) việc giao quyền ở công ty đã đảm bảo các yêu tố nào?

(Có thể chọn một hoặc nhiều yếu tố)

 a.Tín nhiệm có mức độ

 b.Sử dụng người một cách tin cậy

 c.Tín nhiệm lẫn nhau

Xin chân thành cảm ơn!

PHỤ LỤC 3 CÂU HỎI PHỎNG VẤN

Câu 1: Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết đánh giá của mình về số lượng phòng ban

hiện nay của công ty? Theo Ông (Bà) số lượng phòng ban hiện nay đã đầy đủ chưa? Nếu thiếu thì cần bổ sung thêm phòng ban nào? Nếu thừa thì cần loại bỏ phòng ban nào?

Câu 2: Ông (Bà) vui lòng cho biết đánh giá của mình về mức độ phối hợp cũng như

truyền thông giữa các phòng ban trong công ty hiện nay?

Câu 3: Theo Ông (Bà) các đơn vị, cá nhân trong công ty có cần tăng cường sự phối

hợp hay không? Nếu có thì nên tăng cường bằng cách nào?

Câu 4: Theo đánh giá của Ông (Bà) việc phân quyền hiện nay đã hợp lý chưa? Vì sao? Câu 5: Xin Ông (Bà) cho biết việc phân công nhiệm vụ cho các phòng ban cũng

như nhân viên trong phòng ban đó được thực hiện như thế nào?

Câu 6: Xin Ông (Bà) hay cho biết những khó khăn mà công ty gặp phải khi tiến

hành phân quyền?

Câu 7: Xin Ông (Bà) cho biết: Công ty có thường xuyên kiểm tra sự phù hợp của cơ

cấu tổ chức và phân quyền hiện tại với sự thay đổi của môi trường bên trong và bên ngoài Nếu có thì xin Ông (Bà) cho biết công ty đã điều chỉnh cơ cấu tổ chức và phân quyền như thế nào để phù hợp với những sự thay đổi đó?