Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu thị điện máy

Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Lý Tự Trọng Khoa Công Nghệ Thông Tin Đề Tài:Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu thị điện máy. *Giáo Viên Bộ Môn: Nguyễn Văn Danh *Lớp 12CD-TP1 Nhóm 15. Thành Viên: Nguyễn Tiến Thành ( Nhóm trưởng). Lê Nguyễn Tiến Đạt. Nguyễn Công Ca. Nguyễn Trọng Trường Giang. Lời Nói Đầu Với sự phát triển mạnh mẻ của ngành Công Nghệ Thông Tin như hiện nay thì việc tin học hóa các khâu quản lý và mua bán là nhu cầu cần thiết không thể thiếu.Chúng em thực hiện bài tập lớn”Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu thị điện máy” nhằm mục đích đơn giản hóa củng như góp phần cho việc mua bán và quản lí được đơn giản hơn , nhanh hơn, nhưng cũng không ngoài mục đích tìm hiểu kiến thức trong lĩnh vực này.Chúng em chân thành cảm ơn thầy cô trong thời gian qua đã tận tình dãy và truyền đạt cho em kiến thức chuyên môn về lĩnh vực phân tích và thiết kế hệ thống thông tin để chúng em làm hành trang bước vào đời , cũng như có thể hoàn thành bài tập lớn và xa hơn nữa là các đồ án tốt nghiệp. Chúng em chân thành cảm ơn các Thầy Cô. Mục Lục Lời nói đầu………………………………………………………………. Mục lục………………………………………………………………… I)bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các bảng phỏng vấn cụ thể từng chủ đề……………………………………………………… 1.bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống………………………………… 2.bảng kế hoạch phỏng vấn cụ thể hệ thống………………………………………. a.chủ đề 1………………………………………………………………………… b.chủ đề 2………………………………………………………………………… c.chủ đề 3………………………………………………………………………… d.chủ đề 4………………………………………………………………………… II)mô tả phân tích hệ thống và biểu mẫu………………………………… 1.mô tả phân tích hệ thống………………………………………………………… 2.biểu mẫu…………………………………………………………………………. III)sơ đồ phân rã chức năng BFD……………………………………… I)Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các phỏng vấn cụ thể từng chủ đề: 1)Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống: Kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống. Hệ thống : thiết kế và phân tích hệ thống thông tin siêu thị điện máy Người lập : Nhóm 15 Ngày Lập : 13/3/2013 Số Thứ Tự Chủ Đề Yêu Cầu Ngày Bắt Đầu Ngày Kế Thúc 1 1.Quản lý nhân sự Nắm rõ thời gian làm việc,thời gian nghỉ phép, trình độ văn hóa chế độ lương … 13/3/2014 13/3/2014 2 2.Quản lý Khách hàng Nắm rõ từng loại khách hàng, Chế độ ưu đãi với khách Vip,… 13/3/2014 13/3/2014 3 3.Quản lý nhập hàng Nắm rõ nguyên tắc nhập hàng, lên kế hoạch xử lý hàng tồn kho, các chương trình khuyến mãi giảm giá diệp lễ tết… 13/3/2014 13/3/2014 4 4.Quản lý bán hàng Nắm rõ nguyễn tắc xuất hàng từ kho lên quầy,lập phiếu xuất hàng… 13/3/2014 13/3/2014 2) Bảng kế hoạch phỏng vấn cụ thể hệ thống: a.chủ đề 1: Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: quản lý nhân sự. Người được hỏi:Nguyễn Tiến Thành Người phỏng vấn:Nguyễn Công Ca Đối tượng được hỏi: Giám đốc siêu thị điện máy. Các yêu cầu được hỏi:Nắm rõ tình hình nhân sự hiện tại trong siêu thị. Chương trình: *Giới thiệu. *Tổng quan về dự án. *Tổng quan về phỏng vấn. *Đặt câu hỏi và câu trả lời. *Ghi nhận nội dung chính. *ý kiến người được hỏi. *Kết thúc phỏng vấn. Ước lượng thời gian: *1 phút *1 phút *2 phút *16 phút *2 phút *2 phút *1 phút Tổng thời gian dự kiến : 25 phút Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: quản lý nhân sự. Người được hỏi:Nguyễn Tiến Thành Người phỏng vấn:Nguyễn Công Ca Đối tượng được hỏi: Giám đốc siêu thị điện máy. Các yêu cầu được hỏi:Nắm rõ tình hình nhân sự hiện tại trong siêu thị. Câu1:xin anh cho biết yêu cầu về trình độ văn hóa , kinh nghiệm , tác phong của nhân viên ở đây ra sao? Trả lời: Bằng cấp:tốt nghiệp phổ thông trở lên . Kinh nghiệm làm việc : 1 năm. Tác phong đồng phục nghiêm chỉnh , lịch sự , gương mẫu. Câu2:anh cho biết về quyền lợi của nhân viên ở đây? Trả lời: Được mua BHXH,BHYT,BHTN Hưởng chế độ trợ cấp Đảm bảo chỗ ở cho nhân viên ở xa Được ứng cử bổ nhiệm vào các chức vụ quan trọng ở siêu thị. Hưởng lương tháng 13. Bồi dưỡng nhân viên giỏi đi học tập ở nước ngoài. Câu3:anh cho biết thêm về thời Trả lời: gian làm việc và thời gian nghĩ của nhân viên ? Làm việc theo giờ hành chánh 8h/1ngày. Nghĩ lễ theo quy định của Nhà Nước . Câu4:Quy chế làm việc của siêu thị anh ra sao ? Trả lời: Quy chế làm việc theo nhóm , tối đa 5 người ,theo từng công việc được giao . Câu5:anh cho biết về chế độ Lương Bổng và cách tính lương ở siêu thị? Trả Lời: Về chế độ lương bong: Lương thử việc 1 triệu đồng. Lương nhân viên trung bình từ 2.5triệu > 8 triệu tùy công việc (được trả cố định , không phụ thuộc năng xuất bán hàng của tháng). Nhận xét phỏng vấn: Trả lời xoáy đúng vào nội dung câu hỏi. ……………………………………. Người được hỏi có thái độ vui vẻ, trả lời tận tình . B.chủ đề 2: Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: Quản Lý Bán Hàng Người được hỏi:Lê Nguyễn Tiến Đạt Người phỏng vấn:Nguyễn Công Ca Đối tượng được hỏi: Thủ Kho -Qui trình xuất nhập hang hóa. Các yêu cầu đòi hỏi:vai tròm,vị trí,kinh nghiệm làm việc. Chương trình: *Giới thiệu. *Tổng quan về dự án. *Tổng quan về phỏng vấn. *Đặt câu hỏi và câu trả lời. *Ghi nhận nội dung chính. Ước lượng thời gian: *1 phút *1 phút *2 phút *16 phút *2 phút *ý kiến người được hỏi. *Kết thúc phỏng vấn. *2 phút *1 phút Tổng thời gian dự kiến : 25 phút Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: Quản Lý Bán Hàng Người được hỏi:Lê Nguyễn Tiến Đạt Người phỏng vấn:Nguyễn Công Ca Đối tượng được hỏi: Nhân viên bán hang cẩn thu nhập thong tin :qui trình bán hang và cách thưc thanh toán. Các yêu cầu đòi hỏi:vị trí vai trò,kinh nghiệm làm việc. Câu1:Hoạt động bán hang diễn ra như thê nào ? Trả lời:sau khi khách hang chon được sản phẩm thì mang đến quầy thu ngân để tính tiền.hoặc có thể đặt mua online qua mạng nhân viên sẽ đem giao hàng tận nhà và thanh toán. Câu2:có nhưng hình thức mua hang nào? Trả lời:có 2 hình thức mua hang chính là mua hang trực tiếp tại siêu thị hoặc bán hang qua mạng. Câu3:Siêu thị có nhưng hình thức thanh toán nào? Trả lời:có 2 hình thức thanh toán chinh đó là : +thanh toán bằng tiền mặt. +thanh toán bằng thẻ tín dụng. Câu4:Siêu thị điên máy có lưu thong tin của khách hang hay không? Nếu có thì lưu những thong tin gì? Trả lời:nhưng khách hang mua hang với số lượng và giá trị lớn chúng tôi sẽ lưu thong tin khách hang.hoăc khách hang đặt hang qua mạng chúng tôi cũng lưu thong tin để có thong tin giao hang và lập hóa đơn. +chúng tôi lưu nhưng thong tin cơ bản của khách hang như : họ tên,sdt,địa chỉ……tên hang hóa cần mua . Câu5:có sự ưu đãi nào cho khách hang hay không ? Trả Lời:nhưng ngày lễ,chúng tôi sẽ áp dụng nhưng chương trình khuyến mãi cho khách hàng. +nhưng khách hang mua hang với số lượng vs trị giá lớn sẽ được giảm giá. Nhận xét phỏng vấn: +Trả lời xoáy đúng vào nội dung câu hỏi. +câu trả lời đáp ưng được hầu hết các yêu cầu của câu hỏi. C.Chủ Đề 3: Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: Quản Lý Nhập Hàng Người được hỏi:Nguyễn Trọng Trường Giang Người phỏng vấn:Nguyễn Tiến Thành Đối tượng được hỏi: Nhân Viên Siêu Thị Điện Máy. Các yêu cầu đòi hỏi:vai tròm,vị trí,kinh nghiệm của người được hỏi. Chương trình: *Giới thiệu. *Tổng quan về dự án. *Tổng quan về phỏng vấn. +các chủ đề sẽ được đề cập -chủ đề 1:câu hỏi và câu trả lời -chủ để 2:câu hỏi và câu trả lơi *Ghi nhận nội dung chính. *ý kiến người được hỏi. *Kết thúc phỏng vấn. Ước lượng thời gian: *2phút *2 phút *2 phút *8 phút *8 phút *1 phút Tổng thời gian dự kiến : 23 phút Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: Quản Lý Nhập Hàng Người được hỏi:Nguyễn Trọng Trường Giang Người phỏng vấn:Nguyễn Tiến Thành Đối tượng được hỏi: Nhân Viên Siêu Thị Điện Máy Các yêu cầu đòi hỏi:vị trí vai trò,kinh nghiệm người được hỏi. Câu1:Siêu Thị kinh doanh những mặt hang nào ? Trả lời:nhưng mặt hang của siêu thị chúng tối chủ yếu là các mặt hang điên máy,các thiết bị gia dụng như máy lạnh.tivi,tủ lạnh,máy giăt…… các thiết bị kỹ thuật số,điện thoại,máy ảnh. Câu2:Siêu Thị nhập hàng ở đâu? Trả lời:Siêu thị chúng tối nhập hang từ nhà cung cấp.khi tìm được nhà cung cấp,chúng tôi sẽ khảo sát giá thị trường,để đưa ra mức giá hợp lý nhất. Câu3:Siêu thị điện máy có thường xuyên nhập hàng không ? Trả lời:nếu nhu cầu của khách cao,chúng tôi sẽ thường xuyên nhập hang,đáp ưng nhu cầu của khách hàng . Câu4:cách thức nhập hàng từ nhà cung cấp như thế nào ? Trả lời:nhà cung cấp sẽ vận chuyển hang hóa đến siêu thị như trên phiếu đặt hang.nhân viên kiểm tra thong tin nha cung cấp và các mặt hang được nhập có sẵn trong danh mục chưa,sau khi kiêm tra nhân viên tiến hành lập phiếu nhập hang,in và lưu trữ. Câu5:Siêu thị điên máy sẽ chọn Trả Lời:chúng tôi lựa chọn nhà nhưng nhà cung cấp hàng hóa như thế nào ? cung cấp dựa trên những tiêu chí.nhà cung cấp uy tín ,đáng tin cậy ,có giá cả hơp lý,các mặt hang có xuất sứ rõ hang,chất lượng đảm bảo. Nhận xét phỏng vấn: +Trả lời xoáy đúng vào nội dung câu hỏi. +câu trả lời đáp ưng được hầu hết các yêu cầu của câu hỏi. D.Chủ Đề 4: Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: Quản Lý Xuất Hàng Người được hỏi:Nguyễn Công Ka Người phỏng vấn:Nguyễn Trọng Trường Giang Đối tượng được hỏi: Nhân Viên Thủ Kho Các yêu cầu đòi hỏi:vai tròm,vị trí,kinh nghiệm nghề nghiệp. Chương trình: *Giới thiệu. *Tổng quan về dự án. +hỏi và trả lời các câu hỏi *ý kiến người được hỏi. *Kết thúc phỏng vấn. Ước lượng thời gian: *2phút 15 phút *4phút *2phút Tổng thời gian dự kiến : 23 phút Dự án:quản lý hệ thống siêu thị điện máy. Tiểu dự án: Quản Lý Xuất Hàng Người được hỏi:Nguyễn Công Ka Người phỏng vấn:Nguyễn Trọng Trường Giang Đối tượng được hỏi: Nhân Viên Thủ Kho Các yêu cầu đòi hỏi:vị trí vai trò,kinh nghiệm nghề nghiệp. Câu1:anh hãy cho biết qui trình bán hang và xuất hang từ kho lên Trả lờichúng tôi sẽ ghi nhận yêu cầu của khách hang muốn đặt mặt quầy như thê nào ? hang nào.sau đó chúng tôi sẽ kiêm tra xem,nhưng mặt hang mà khách đặt có đủ số lượng để xuất hang lên quầy hay không.nếu đủ thì nhân viên sẽ tiến hành lập phiếu xuất .phiếu xuất sẽ được lưu tự động,số lượng hang hóa trong kho và quầy sẽ được tự động cập nhập. Câu2:Siêu thị điện máy quản lý hang tồn kho như thế nào? Trả lời:theo tuần hoặc theo tháng hay quí,chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm trong kho .xem lượng hàng tồn để tìm cách quản lý. Câu3:lượng xuất hang hóa của siêu thị điện máy như thê nào ? Trả lời:chúng tôi xuất hang tùy thuộc vào lượng khách hang mua,những ngày lễ,lượng xuất hang sẽ nhiều hơn những ngày thường.trung bình mỗi ngày chúng tôi xuất hang từ 10-15lần Câu4:Qui trình thanh toán và lập hóa đơn ? Trả lời:khi khách hang mua hang và có yêu cầu thanh toán ,nhân viên thu ngân sẽ kiêm tra hàng có mã vạch hay không.nếu có thì nhân viên sẽ tiến hành tính tiền và lập hóa đơn cho khách hang.nếu không có mã vạch thì nhân viên thu ngân sẽ yêu cầu người quản lý mặt hang đó,kiểm tra lại mã vach của sản phẩm. Câu5:Trên phiếu xuất hang của siêu thị điên máy cần những thong tin gì? Trả Lời:bao gồm thong tin của khách hang,như họ tên,tuổi,số điện thoại.địa chỉ… số lượng hàng,đơn giá,thành tiền….ghi nhân bảo hành nếu có [...]... vấn: +Trả lời xoáy đúng vào nội dung câu hỏi +câu trả lời đáp ưng được hầu hết các yêu cầu của câu hỏi II)mô tả phân tích hệ thống và biểu mẫu A.mô tả phân tích hệ thống 1.Mỗi sản phẩm đều có 1 mã vach riêng để phân biệt,khi tính tiền hệ thống sẽ đưa ra các thong tin về mã sản phẩm ,giá sản phẩm,ngày bán,thời gian,tính tiền mặt hay dụng thẻ…… 2.Hê thống lập ra một số thong tin về nhân viên: mã nhân... viên xuat hang sẽ báo cho quản lý có trách nhiệm đặt hang với nhà sản xuất.phiếu xuất hang sau khi được lập sẽ được cập nhập vào chỗ lưu trữ dư liệu 2.Biểu mẫu III)sơ đồ phân rã chức năng BFD Hệ Thống Bán Hàng Siêu Thị Điện Máy Nhân Sự Bán Hàng Nhập Hàng Kiểm Tra Hàng Thông Tin Khách Bán Hàng Lập Hóa Đơn Quản Lý Hóa Đơn Thanh Toán Xuất Hàng Lập Phiếu Nhập Lập Phiếu Xuất Quản Lý Phiếu Nhập Quản Lý Phiếu... hang,số lượng,đơn giá… B .Hệ Thống Hoạt Động Nghiệp Vụ: 1.Bán Hàng:Khi khách hang chọn mua sản phẩm và đến quầy thu ngân thanh toán.lúc này nhân viên thu ngân sẽ kiểm tra mã vạch của sản phẩm và lập hóa đơn và thanh toán cho khách hang 2.Nhân Viên :Siêu thị hoạt động tất cả các ngày trong tuần.nhân viên làm viêc theo ca đã đăng ký.quản lý sẽ nhìn vào bản đăng ký của nhân viên để phân công việc 3.Nhập Hàng:Khi... của nhân viên để quản lý 3.Khi nhập hang vào kho.phiếu nhập hang cần có nhưng thong tin : Mã số nhâp.ngày nhập,nhà cung cấp hang,tên hang,số lượng,đơn giá … 4.khi xuất hang lên quầy,phiếu xuất hang cần có nhưng thong tin :số phiếu xuất,ngày xuất ,số quầy xuất hang,tên người lập ,mã hang,tên hang ,số lượng,đơn giá… 5.hóa đơn thanh toán: bao gôm tên siêu thị điện máy, địa chỉ,ngày lập,tên người lập hóa... cung cấp hang,nhân viên nhập hang sẽ tiếp nhận hang hóa ,đồng thời kiểm tra thong tin nhà cung cấp và các mặt hang có được nhập trong danh mục hay chưa ,khi kiểm tra xong nhân viên nhập hang sẽ tiến hành lập phiếu nhâp hang,tiến hành in và lưu trữ phiếu hang.khi phiếu hang được lập xong,số lượng hang hóa sẽ tự động cập nhập vào chỗ lưu trữ dữ liệu 4.Xuất Hàng:Khi có yêu cầu xuất hang hóa lên quầy để giao . Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Lý Tự Trọng Khoa Công Nghệ Thông Tin Đề Tài :Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu thị điện máy. *Giáo Viên Bộ Môn: Nguyễn Văn Danh *Lớp 12CD-TP1. Nghệ Thông Tin như hiện nay thì việc tin học hóa các khâu quản lý và mua bán là nhu cầu cần thiết không thể thiếu.Chúng em thực hiện bài tập lớn Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu. I)Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các phỏng vấn cụ thể từng chủ đề: 1)Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống: Kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống. Hệ thống : thiết kế và phân