Văn hóa đàm phán: Đàm phán với Nga

Văn hóa đàm phán: Đàm phán với Nga. Mô tả ngắn gọn những điều cần và chú ý khi đàm phán với Nga: Những yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa đàm phán với Nga: Đặc điểm đất nước. Đặc điểm con người. Đặc điểm kinh tế chính trị. Đặc điểm văn hóa xã hội. Những đặc điểm trong văn hóa đàm phán của Nga: Thích. Ghét. Những lưu ý khi đàm phán với Nga.

NHÓM 6

Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh

NHÓM 6

Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh

VĂN HÓA ĐÀM PHÁN VỚI NGA

NỘI DUNG CHÍNH

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NƯỚC NGA

II VĂN HÓA NGA

III GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NGA

IV NHỮNG CHÚ Ý KHI GIAO TIẾP VỚI

NGƯỜI NGA

IV NHỮNG CHÚ Ý KHI GIAO TIẾP VỚI

NGƯỜI NGA

I Giới thiệu chung về nước Nga

• Quốc danh hiện tại là Liên bang Nga

• Là một quốc gia ở phía bắc lục địa Á - Âu

• Thủ đô: Mátxcơva

I Giới thiệu chung về nước Nga

Nga là một quốc gia đa văn hóaTổng thống:

Vladimir Vladimirovich Putin

I Giới thiệu chung về nước Nga

Những biểu tượng của nước Nga

Cây đàn Balalaika

I Giới thiệu chung về nước Nga

Trang phục truyền

thống làm từ lanh, vải

gai, lông thú… rất độc

đáo và ấn tượng

I Giới thiệu chung về nước Nga

• Trang phục cho nam giới

I Giới thiệu chung về nước Nga

• Trang phục cho nữ giới

→váy poneva

→váy sarafan

→váy andarak

→váy kubeleka

I Giới thiệu chung về nước Nga

• Tính cách của người Nga

Giản dị, không cầu kì

Vui vẻ , dễ hòa đồng với môi trường

Trung thực, thẳng thắn, không thích quanh co

II Văn hóa Nga

1 Lòng hiếu khách

2 Chủ nghĩa tập thể

3 Chủ nghĩa quân bình

4 Dusha

II Văn hóa Nga

1 Lòng hiếu kháchNgười Nga vẫn giữ phong tục truyền thống đón khách bằng bánh mì và muối như 1 sự thỏa hiệp hòa bình, hữu nghị giữa chủ nhà và khách

II Văn hóa Nga

2 Chủ nghĩa tập thể

Tính cộng tác, tính tập thể cao

Tinh thần hợp tác, phối hợp để tồn tại hơn là cạnh tranh lẫn nhau.Tinh thần cộng đồng mạnh mẽ

II Văn hóa Nga

3 Chủ nghĩa quân bình

Là một triết lý xã hội ủng hộ việc xóa bỏ sự bất bình đẳng và khuyến khích phân phối đều lợi nhuận

II Văn hóa Nga

4 Dusha

Nghĩa là “tâm hồn”, là từ trung tâm trong

hành vi hàng ngày của người Nga và khi xây

dựng mối quan hệ kinh doanh thành công với người Nga

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Nên phải biết tiếng Nga hoặc ít nhất phải có phiên dịch giỏi

• Các cuộc thuyết trình nên đơn giản và dễ hiểu

• Tất cả thư từ nên được viết bằng tiếng Nga

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Nên đi thẳng vào vấn đề chính trong thư giao dịch

và các tài liệu có liên quan

• Trang phục trang nhã lịch sự, không lòe loẹt, đen trắng là hợp lý nhất

• Mới gặp đối tác lần đầu thì chỉ nên bàn về công việc

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Gọi người Nga bằng cả tên và tên đệm (thường lấy từ bố/chồng)

• Tìm cách đàm phán trực tiếp với người đứng đầu

• Lên kế hoạch và liên hệ trước khi sang Nga đàm phán

III Giao tiếp trong kinh doanh của nguời Nga

Hãy tỏ ra tự tin và kiên quyết – nhưng không gay gắt nếu đối tác người Nga không kiềm chế được bản thân

Chỉ nên nhân nhượng khi “có đi, có lại”

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Kéo dài các cuộc thương lượng bằng cách từ chối quay trở lại vấn đề cho đến khi phía kia đồng ý nhượng bộ hoặc tỏ thái độ cực kỳ kiên quyết

• Tất cả những tài liệu viết tay đều rất quan trọng

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Họ luôn đồng ý và hứa hẹn nhằm duy trì mối quan hệ với người nước ngoài nhưng hãy cẩn thận

• Đừng hy vọng người Nga làm việc thêm giờ vào cuối tuần hoặc trong các dịp nghỉ

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

Cách giải quyết vấn đề của người Nga khác với doanh nhân phương Tây

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

Việc sử dụng danh thiếp khi giao dịch rất phổ biến và đôi khi rất cần thiết

Có thể đàm phán ở nơi làm việc, phòng họp hoặc mời

họ đi ăn

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Trong bàn ăn, bạn nên ngồi ở vị trí đối diện với đối tác người Nga

• Khi ở nhà hàng không nên treo áo khoác đằng sau ghế vì nó được hiểu là sự lăng mạ

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Có quà tặng nhau khi gặp gỡ là tập tục được đánh giá cao ở Nga

• Tránh dùng rượu vodka làm quà

• Hoa cũng luôn là món quà thích hợp

III Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga

• Nên thận trọng với màu sắc trang trí của

nơi đón tiếp

• Tốt nhất là sử dụng màu đỏ

• Không được dùng màu đen và số 13

IV Chú ý trong giao tiếp với người Nga

• Nhiều chuyện có thể giải quyết trong bữa trưa

• Ăn tối là cơ hội để phát triển mối quan hệ

• Không nên tán dương hay khen thưởng công khai trước đông người