140 Một số giải pháp về Marketing mix nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần An Đạt

140 Một số giải pháp về Marketing mix nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần An Đạt

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Việt Nam đang chuẩn bị bớc vào thời kỳ hội nhập và tự do hoá thơng mại của khu vực và thế giới, hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng phải đơng đầu với những thời cơ và thách thức mới. Môi trờng cạnh tranh càng ngày càng gay gắt và đầy biến động, ngời tiêu dùng ngày càng đòi hỏi những yêu cầu cao. Điều đó, buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển lâu dài phải không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu và thoả mãn nhu cầu của ngời tiêu dùng ngày một tốt hơn. Để tạo đợc chỗ đứng vững chắc trên thị trờng, lấy đợc lòng tin của khách hàng, ngoài các hoạt động quản trị về tài chính, nhân lực, sản xuất, thì quản trị marketing đã trở thành một quá trình không thể thiếu trong doanh nghiệp mình. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp thơng mại thì Marketing đợc đánh giá là hoạt động cốt yếu để giúp doanh nghiệp tiếp nhận những thời cơ, chống lại những thách thức một cách hữu hiệu nhất.Trong đó, Marketing- mix là hệ thống công cụ chủ yếu trực tiếp thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và thu đợc hiệu quả kinh doanh cao nhất cho doanh nghiệp mình. Qua thời gian thực tập và tìm hiểu tại Công ty Cổ phần An Đạt tác giả quyết định lựa chọn đề tài Một số giải pháp về Marketing - Mix nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh của Công ty Công ty Cổ An Đạt làm chuyên đề tốt nghiệp của mình. Nội dung của chuyên đề đợc bố cục thành ba phần chính nh sau: Chơng I: Công ty Cổ phần An Đạt - lịch sử hình thành và phát triển. Chơng II : Thực trạng về hoạt động Marketing - mix trong kinh doanh của công ty cổ phần An đạt . ChơngIII: Một số giải pháp về Marketing nhằm hoàn thiện cho hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần An Đạt. Do kiến thức còn hạn chế, điều kiện tiếp xúc với thực tế cha nhiều, chuyên đề có thể còn khiếm khuyết, tác giả mong muốn đợc các thầy cô chỉ bảo để có điều kiện phát triển tốt hơn. Xin chân thành cảm ơn. Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I Công ty Cổ phần An Đạt lịch sử hình thành và phát triển I. Đôi nét về lịch sử hình thành phát triển của Công ty Cổ phần An Đạt 1.1.Lịch sử hình thành và phát triển Với chủ trơng của Đảng và nhà nớc trong Đại Hội VI về chuyển đổi nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc theo định hớng Xã hội chủ nghĩa. Đặc biệt, trong sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nớc hiện nay, trớc hết đòi hỏi cơ sở hạ tầng kỹ thuật của đất nớc phải đợc nâng cấp, cải tạo và xây dựng mới cho hợp lý và ngày càng hiện đại. Do đó, các thành viên của công ty đã nhận thấy xu hớng phát triển mạnh trong ngành xây dựng và nhu cầu về vật liệu xây dựng là rất lớn. Vì vậy, ý tởng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vật liệu xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng về vật liệu xây dựng của các chủ xây dựng, các hộ gia đình đồng thời tạo điều kiện thuận lợi trong khâu lu thông phân phối của các nhà sản xuất vật liệu xây dựng đã ra đời. Sau khi phân tích và bàn bạc, các thành viên nhất trí thành lập Công ty cổ phần. Ngày 24 / 07 /2002 do sở kế hoạch đầu t thành phố Hà Nội cấp , theo giấy phép thành lập số số 108568 , với tên gọi Công ty Cổ phần An Đạt . Tên công ty : Công ty cổ phần An Đạt Tên giao dịch quốc tế : An Dat Joint Stock company Tên viết tắt : AnDat JSC. Đăng ký kinh doanh : số 108568 ngày 24/07/2002 do sơ kế hoạch đầu t thành phố Hà Nội cấp với số vốn điều lệ là: 2 tỷ đồng Việt Nam. Trụ sở giao dịch : số 7 ngách 51/2 phố Lãng Yên, quận Hai Bà Trng Thành phố Hà Nội. Điện thoại liên lạc :9715851 - 9841564 - 9841566. Fax : 9841308 Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Các chi nhánh : CN 1 tại Thành phố Hồ Chí Minh và CN 2 tại TP Đà Nẵng Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh vật liệu xây dựng. Công ty là một đơn vị kinh doanh hạch toán độc lập, có tài khoản riêng, con dấu riêng. Công ty đã và đang hoạt động theo pháp luật hiện hành của nhà nớc, có nhiệm vụ chấp hành nghiêm chỉnh, đầy đủ các chế độ sổ sách, kế toán thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định của nhà nớc và cơ quan quản lý ngành, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình và thực hiện nghĩa vụ thuế theo luật định. 1.2. Quá trình phát triển của Công ty Cổ phần An Đạt - Năm 2002 Công ty mới thành lập, cha có hoạt động gì. - Năm 2003 đẩy mạnh kinh doanh mặt hàng chính, nhập khẩu thêm phụ tùng ôtô. Do nhu cầu phát triển đến ngày 07 tháng 08 năm 2003 mở thêm chi nhánh thứ nhất tại TP Hồ Chí Minh lấy tên là: Chi nhánh công ty cổ phần An Đạt bán vật t ngành nớc là chủ yếu. - Năm 2004: mở thêm chi nhánh thứ hai tại TP Đà Nẵng lấy tên là: Chi nhánh công ty cổ phần An Đạt tại Đà Nẵng ngành nghề kinh doanh chính là buôn bán vật t ngành nớc và xây dung cơ bản. - Năm 2005: Bổ sung chức năng kinh doanh buôn bán lắp đặt linh kiện điện tử, mở thêm xởng sản xuất vật t ngành nớc. Nh vậy, từ ngày thành lập đến nay Công ty đã không ngừng vơn lên tự khẳng định mình trong cơ chế thị trờng, nỗ lực phấn đấu vợt qua mọi khó khăn thử thách. Công ty ngày càng phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh, đa phơng thức, đa ngành nghề. Với đà phát triển đó, Công ty đang có uy tín lớn trong ngành xây dựng cơ bản. 2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần An Đạt. 2.1. Chức năng của Công ty Cổ phần An Đạt Từ các giai đoạn phát triển của Công ty nêu trên, Công ty cổ phần An Đạt có những chức năng chính sau: Đại lý mua bán ký gửi hàng hóa Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sản xuất, mua bán, gia công, lắp đặt, bảo trì các thiết bị, vật t ngành nớc, xây dựng. Sản xuất, mua bán mỹ phẩm, trang thiết bị y tế Sản xuất, mua bán thiết bị văn phòng trờng học, đồ nội thất gia dụng Mua bán phụ tùng xe có động cơ Xây dung công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi Giao nhận và vận tải hàng hóa. 2.2. Nhiệm vụ của Công ty Cổ phần An Đạt Thực hiện báo cáo hàng kỳ về kết quả kinh doanh với cơ quan quản lý Tuân thủ các qui định của pháp luật và các chính sách của nhà nớc về công tác hoạt động kinh doanh dịch vụ Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản đóng góp khác có liên quan nh: thuế VAT, thuế TNDN, thuế XNK, phí cảng BHXH, BHYT, kinh phí công đoàn Không ngừng nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty. Tổ chức quản lý công tác nghiên cứu, ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ, thực hiện công tác bồi dỡng cán bộ công nhân viên trong Công ty. Xây dựng chiến lợc và kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, dài hạn. Tổ chức tốt công tác nhân sự, luôn củng cố lại bộ máy quản lý bao gồm: cơ cấu tổ chức, sự phân cấp trong bộ máy và các mối quan hệ quản lý điều hành. Phải có kế hoạch tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động, đánh giá đề bạt, đào tạo, tiền lơng, tiền thởng và các hình thức khác. Tổ chức tốt hoạt động Marketing, các chính sách căn bản và tình hình quản lý các yếu tố vật chất trong kinh doanh và lĩnh vực quản lý khác, quản lý chất lợng, dịch vụ và các yếu tố ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh trên thị trờng. Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3. Công tác tổ chức nhân sự trong Công ty cổ phần An Đạt 3.1. Tổ chức Bộ máy quản lý của công ty Mô hình quản lý của Công ty Đứng đầu công ty là Hội đồng quản trị, tiếp đến là giám đốc và hai phó giám đốc, dới là các phòng ban nghiệp vụ có nhiệm vụ hỗ trợ giúp việc cho ban lãnh đạo trong việc xây dựng, triển khai bán hàng, đánh giá kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty đợc sắp xếp thành các bộ phận, các phòng ban tham mu, đợc thể hiện qua sơ đồ sau: Hình 1: Sơ đồ bộ máy quản lý Công ty Nguồn: Phòng hành chính Bộ máy quản lý của Công ty cổ phần An Đạt đợc xây dựng theo kiểu trực tuyến chức năng. Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 5 Ban giám đốc Phòng Dự án Phòng Tài chính kế toán Phòng Kinh doanh Phòng Hành chính HĐQT Bộ phận kho Bộ phận xư ởng Bộ phận phân phối Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sự phân công trong quản lý Bộ máy quản lý của Công ty đứng đầu là Chủ tịch hội đồng quản trị. Trực tiếp quản lý là Giám đốc, giúp đỡ cho Giám Đốc là các Phó Giám Đốc, Kế toán trởng và các Trởng phòng ban chức năng. Giám Đốc: Là ngời đại diện trớc pháp luật về những hoạt động của công ty, có quyền quyết định điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng kế hoạch, chính sách , pháp luật nhà nớc và nghị quyết của hội đồng quản trị. Chịu trách nhiệm trớc hội đồng quản trị về kết quả sản xuất kinh doanh của công ty. Giám đốc công ty phụ trách chung và trực tiếp chỉ đạo: - Quyết định về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty; - Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị; - Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phơng án đầu t của Công ty; - Kiến nghị phơng án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty; - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong Công ty, trừ các chức danh do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức; - Quyết định lơng và phụ cấp (nếu có) đối với ngời lao động trong Công ty, kể cả cán bộ quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Giám đốc. Hai phó giám đốc công ty: Thay mặt giám đốc điều hành các phòng ban và chịu trách nhiệm trớc giám đốc. Một phó giám đốc chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động kinh doanh, lên phơng án kinh doanh. Một phó giám đốc điều hành các công tác về tài chính kế toán. Phòng Hành Chính: thực hiện công tác quản lý tổ chức nhân sự chịu sự chỉ đạo trực tiếp của ban giám đốc, có nhiệm vụ giúp giám đốc trong công tác điều hành cán bộ, công nhân lao động, quản lý hành chính trong công ty. Phòng kinh doanh: Mặc dù chỉ là một bộ phận nhỏ trong hoạt động kinh doanh chung song phòng kinh doanh lại chiếm một vị trí quan trọng và mang tính chất phát triển lâu dài của cả công ty. Dới sự chỉ đạo của ban giám Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đốc công ty, phòng chịu trách nhiệm thực hiện việc mở rộng thị trờng theo ph- ơng án của Ban giám đốc. Từ đó khai thác việc bán hàng cho các đại lý, bán lẻ cho nhà dân, đa tên tuổi của mặt hàng đến tay ngời tiêu dùng một cách rộng rãi. Phòng Dự án: Ký kết các hợp đồng bán hàng với các công ty xây dựng chịu trách nhiệm làm các dự án lớn. Khai thác các Dự án, dự thầu. Chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh và tham mu cho giám đốc về việc: Xem xét các phơng án kinh doanh có tính khả thi đối với công ty trong từng giai đoạn phát triển; Kế hoạch tiêu thụ hàng hóa sản xuất và sản phẩm nhập về. Ngoài ra còn phải xây dựng các kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, từ tình hình thực tế của thị trờng, xây dựng phơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh và kế hoạch dài hạn. Phòng kế toán tài chính: Thực hiện việc thu nhận xử lý và cung cấp thông tin về tài sản và hoạt động kinh tế, tài chính phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty nhằm phục vụ công tác quản lý. Làm công tác tín dụng. Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán của Công ty cổ phần An Đạt: ` Nguồn: Phòng Kế toán Phòng kế toán của Công ty cổ phần An Đạt gồm 3 ngời, trong đó có một kế toán trởng, 2 kế toán viên. Mỗi thành viên trong phòng đảm nhiệm một công việc riêng song cùng phối hợp thực hiện nhiệm vụ: hạch toán chi tiết, hạch toán tổng hợp các nghiệp vụ của toàn bộ công ty. Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 7 Kế toán trưởng Kế toán bán hàng Kế toán thanh toán kiêm ngân hàng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Kế toán trởng: là ngời phụ trách chung, có nhiệm vụ kiểm tra giám sát mọi việc trên sổ sách kế toán, đôn đốc các bộ phận chấp hành các quy định, chế độ kế toán mà nhà nớc ban hành. Kế toán trởng cũng là ngời trực tiếp cung cấp thông tin kế toán tài chính cho giám đốc. - Kế toán bán hàng: căn cứ vào hóa đơn bán hàng để ghi báo cáo bán hàng, kê khai thuế vào sổ chi tiết công nợ với khách hàng mua, tình hình nhập xuất và tồn kho từng loại vật t hàng hóa trên cơ sở giám sát tình hình thực hiện kế hoạch mua và bán hàng. Đồng thời theo dõi thanh toán công nợ. - Kế toán thanh toán kiêm ngân hàng: có nhiệm vụ thanh toán với bên ngoài và theo dõi việc thanh toán của mọi bộ phận trong công ty. Theo dõi việc mua và bán hàng, đối chiếu với các đơn vị tình hình vay vốn và hoàn trả vốn, phân bổ các khoản chi phí. Tập hợp chứng từ thu, chi về tiền gửi, tiền vay ngân hàng, làm thủ tục cho vay Bộ phận kho bãi: chịu trách nhiệm nhập xuất hàng, tổ chức quản lý kho bãi. Bộ phận phân phối: giao hàng cho khách. Bộ phận xởng: chịu trách nhiệm sản xuất hàng theo lệnh sản xuất của phòng Kinh Doanh và Dự án. Chi nhánh Hồ Chí Minh: Buôn bán vật t ngành nớc Chi nhánh Đà Nẵng: Buôn bán vật t ngành nớc, xây dựng cơ bản. Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ơ Chơng Ii Thực trạng về hoạt động Marketing Mix trong kinh doanh của công ty cổ phần An Đạt I .Một số khái niệm Marketing . Để hiểu đợc vai trò của marketing quan trọng nh thế nào trong hoạt động kinh doanh, trớc hết ta hiểu về khái niệm marketing dới đây. 1- Khái niệm về marketing Có nhiều định nghĩa về marketing, tuỳ theo từng quan điểm, góc độ nhìn nhận mà giữa các định nghĩa có sự khác nhau nhng bản chất của chúng thì không thay đổi, tựu chung lại ta có 3 khái niệm cần quan tâm sau: 1.1 Khái niệm của Viện nghiên cứu Marketing Anh Markeing là chức năng quản lý công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện và biến sức mua của ngời tiêu dùng thành nhu cầu thực sự của một mặt hàng cụ thể, đến việc đa hàng hoá đến ngời tiêu dùng cuối cùng đảm bảo cho công ty thu hút đợc lợi nhuận dự kiến. 1.2- Khái niệm của hiệp hội Marketing Mỹ Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyến mãi và phân phối sản phẩm, dịch vụ và ý tởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thoả mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức. (Quản trị Marketing - Philip Kotler-NXB Thống kê- 1999, Trang 20) 1.3- Khái niệm marketing của Philip Kotler Marketing là hoạt động của con ngời hớng tới thoả mãn nhu cầu và ớc muốn của khách hàng thông qua qúa trình trao đổi. (Philip Kotler- Marketing căn bản- NXB Thống kê-1994- Trang 9) 2- Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hoạt động marketing trong doanh nghiệp đóng vai trò quyết định đến vị trí của doanh nghiệp trên thị trờng. Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trờng, lập danh Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mục hàng hoá đến việc thực hiện sản xuất, phân phối và khi hàng hoá đợc bán hoạt động marketing vẫn đợc tiếp tục, cho nên chức năng quản trị marketing có liên quan chặt chẽ đễn các lĩnh vực quản trị khác trong doanh nghiệp và nó có vai trò định hớng, kết hợp các chức năng khác để không chỉ nhằm lôi kéo khách hàng mà còn tìm ra các công cụ có hiệu quả thoả mãn nhu cầu khách hàng từ đó đem lại lợi nhuận cho công ty. Nói chung, chức năng của hoạt động marketing trong doanh nghiệp luôn luôn chỉ cho doanh nghiệp biết rõ những nội dung cơ bản sau đây: - Khách hàng của doanh nghiệp là ai? Họ mua hàng ở đâu? Họ mua bao nhiêu? Họ mua nh thế nào? Vì sao họ mua? - Họ cần loại hàng hoá nào? Loại hàng hoá đó có những đặc tính gì? Vì sao họ cần đặc tính đó mà không phải đặc tính khác? Những đặc tính hiện thời của hàng hoá còn phù hợp với hàng hoá đó nữa không? - Hàng hoá của doanh nghiệp có những u điểm và hạn chế gì? Có cần phải thay đổi không? Cần thay đổi đặc tính nào? Nếu không thay đổi thì sao? Nếu thay đổi thì gặp điều gì? - Giá cả hàng hoá của doanh nghiệp nên quy định nh thế nào, bao nhiêu? Tại sao lại định mức giá nh vậy mà không phải mức giá khác? Mức giá trớc đây còn thích hợp không? Nên tăng hay giảm? Khi nào tăng, giảm? Tăng, giảm bao nhiêu, khi nào thì thích hợp? Thay đổi với khách hàng nào, hàng hoá nào? - Doanh nghiệp nên tự tổ chức lực lợng bán hàng hay dựa vào tổ chức trung gian khác? Khi nào đa hàng hoá ra thị trờng? Đa khối lợng là bao nhiêu? - Làm thế nào để khách hàng biết, mua và yêu thích hàng hoá của doanh nghiệp? Tại sao lại phải dùng cách thức này chứ không phải cách thức khác? Phơng tiện này chứ không phải phơng tiện khác? - Hàng hoá của doanh nghiệp có cần dịch vụ sau bán hàng hay không? Loại dịch vụ nào doanh nghiệp có khả năng cung cấp cao nhất? Vì sao? Vì sao doanh nghiệp lại chọn loại dịch vụ này chứ không phải loại dịch vụ khác? . Đó là các vấn đề mà ngoài chức năng marketing không có chức năng nào Đặng Minh Đức Lớp: QTKDTH 10 [...]... triển chức năng marketing nếu muốn tồn tại và phát triển trên thị trờng 3- Marketing với hoạt động mở rộng thị trờng của doanh nghiệp ở phần trên chúng ta đã nói về vai trò của marketing trong các doanh nghiệp, giờ ta đi vào vai trò của marketing trong việc mở rộng thị trờng của doanh nghiệp 3.1- Các chiến lợc mở rộng thị trờng Mỗi một doanh nghiệp có một đặc điểm khác nhau, loại hình kinh doanh khác nhau,... phẩm đều phải trải qua chu kỳ sống của nó Nhng tùy từng loại sản phẩm, tùy từng thị trờng khác nhau mà chu kỳ sống của sản phẩm cũng dài ngắn khác nhau Đối với các Công ty thơng mại - là Công ty mua để bán cho nên nếu không lựa chọn đúng sản phẩm thì sẽ rất thiệt hại cho Công ty trong quá trình kinh doanh Bởi cũng có thể sản phẩm Công ty đang kinh doanh hay mới nhập về kinh doanh sẽ trở thành sản phẩm... đồng bộ nhu cầu của khách hàng từ sản phẩm hiện vật của nhà sản xuất mà doanh nghiệp kinh doanh Cùng với việc phát triển dịch vụ của mình doanh nghiệp thơng mại đã tạo lợi thế cạnh tranh thông qua cấp độ thứ t của sản phẩm - sản phẩm hoàn thiện Cho nên, theo hớng này, doanh nghiệp phải tăng cờng các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả về hoàn thiện các hoạt động nghiệp vụ thu mua, tạo nguồn, vận chuyển, dự... trong một thời gian ngắn Thế nhng Công ty chỉ có thể phát triển sản phẩm mới và thay đổi các kênh phân phối của mình sau một thời kỳ nhất định Vì vậy, Công ty thờng ít thay đổi Kích trong một thời gian Marketing- mix của từng thời kỳ thích tiêu thụQuảng ngắn, mà chỉ thay đổi một cáoLực lượng bán số biến trong hàngCông Danh mục chào Marketing -mix và thay đổi theo một quá trình thích ứng dần hàngQuan hệ công. .. xuất kinh doanh phải đảm bảo ở mức độ thứ ba của sản phẩm đó là sản phẩm mong đợi Thứ t, ngời kinh doanh chuẩn bị một sản phẩm hoàn thiện thêm, tức là một sản phẩm bao gồm những dịch vụ và lợi ích phụ thêm làm cho sản phẩm của Công ty khác với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Trong nền kinh tế thị trờng ai thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của ngời tiêu dùng thì họ sẽ giành thắng lợi Vì vậy, các nhà kinh doanh. .. thanh toán Giá cả (Price) Giao tiếp Khuyếch trơng (Promotion) Nội dung 4Ps của Marketing - mix Điều kiện trả chậm Kích thích tiêu thụ Quảng cáo Lực lợng bán Quan hệ với công chúng Marketing trực tiếp Nội dung của chiến lợc Marketing- mix bao gồm 4 chính sách cơ bản mà công ty phải thông qua 2.1 Chính sách sản phẩm Đây là biến số quan trọng nhất của chiến lợc kinh doanh cũng nh chiến lợc Marketing- mix. .. tốt nghiệp vi kinh doanh của Công ty, điều kiện môi trờng kinh doanh, chiến lợc kênh của đối thủ cạnh tranh C Phân loại kênh phân phối Các kênh Marketing đợc đặc trng bằng số cấp của kênh Mỗi trung gian thực hiện công việc đa sản phẩm và quyền sở hữu nó đến gần ngời mua cuối cùng hơn, tạo nên một cấp của kênh Vì cả ngời sản xuất và ngời mua cuối cùng đều tham gia vào quá trình vận động của hàng hóa... liên hệ với nhau Đa dạng hoạt động theo chiều Thêm vào các sản phẩm, dịch vụ theo cách cộng ngang hoà hàng Hai hay nhiều các công ty đỡ đầu hình thành lên Liên doanh một công ty độc lập vì những mục đích hợp tác 3.2- Vai trò marketing trong hoạt động mở rộng thị trờng của các doanh nghiệp Marketing ảnh hởng đến sự thành bại trong thực hiện chiến lợc Tuy nhiên hai biến số quan trọng nhất trong việc... nhất trong Marketing - mix mang lại doanh thu còn các yếu tố khác đều đòi hỏi chi phí Nó ảnh hởng trực tiếp đến vấn đề của Công ty nh lợi nhuận, doanh số bán Do đó, việc định giá hợp lý là một mục tiêu của Công ty, chính sách giá phải làm sao đảm bảo lợi nhuận tối đa nhng lại phải cạnh tranh đợc Vì thế, định giá là một khâu tinh vi, phức tạp và không tách rời các quyết định trong Marketing - mix b Các... trình sản xuất kinh doanh Xuất phát từ các yếu tố cấu thành cấp độ sản phẩm của doanh nghiệp, chiến lợc và chính sách phát triển sản phẩm mới của doanh nghiệp gồm hai bộ phận Phát triển các sản phẩm hiện vật trong danh mục kinh doanh buôn bán của Công ty Các sản phẩm này có nguồn gốc từ các nhà sản xuất, cung ứng -là sản phẩm của nhà sản xuất Vì vậy, để phát triển sản phẩm của doanh nghiệp thơng mại . trạng về hoạt động Marketing - mix trong kinh doanh của công ty cổ phần An đạt . ChơngIII: Một số giải pháp về Marketing nhằm hoàn thiện cho hoạt động kinh. Công ty Cổ phần An Đạt tác giả quyết định lựa chọn đề tài Một số giải pháp về Marketing - Mix nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh của Công ty Công ty