Giải pháp Marketing mix giúp Công ty cổ phần An Đạt hoàn thiện hoạt động kinh doanh

Chiến lợc sản phẩm của Công ty thơng mại a.Khái niệm

Sản phẩm, công cụ cơ bản nhất trong Marketing - mix với nghĩa là hàng hóa hữu hình của Công ty đợc tung ra thị trờng bao gồm chất lợng sản phẩm, mẫu mã, tính năng, nhãn hiệu và bao bì cũng nh các dịch vụ nh giao hàng tại nhà, sửa chữa, lắp đặt cũng nh huấn luyện, cho thuê thiết bị. Thứ ba, với một sản phẩm để bán đợc trên thị trờng thì ít nhất nó cũng phải đáp ứng đợc các mong đợi của ngời tiêu dùng và đợc họ chấp nhận nh bao gói, bố cục bề ngoài, nhãn hiệu, chỉ tiêu chất lợng..Đó là tập hợp những thuộc tính và điều kiện mà các nhà sản xuất kinh doanh phải đảm bảo ở mức độ thứ ba của sản phẩm đó là sản phẩm mong đợi.

Chính sách giá trong doanh nghiệp thơng mại

Đối với doanh nghiệp theo quan điểm Marketing thì giá đợc xem nh một dẫn xuất lợi ích khi cầu gặp cung thị trờng và đợc thực hiện, là giá trị tiền tệ của sản phẩm phát sinh trong các tơng tác thị trờng giữa ngời bán và ngời mua. Nó ảnh hởng trực tiếp đến vấn đề của Công ty nh lợi nhuận, doanh số bán..Do đó, việc định giá hợp lý là một mục tiêu của Công ty, chính sách giá phải làm sao đảm bảo lợi nhuận tối đa nhng lại phải cạnh tranh. Ngày nay để cạnh tranh trên thị trờng, các Công ty không ngừng phát triển thêm các dịch vụ phụ thêm cho sản phẩm, trong đó dịch vụ vận chuyển giao đến tận tay khách hàng đã đợc các Công ty khai thác triệt để.

• Giá vận chuyển hấp dẫn: Chính sách giá này đợc sử dụng khi Công ty lựa chọn chính sách giá theo địa điểm nhng lại muốn có đợc vị thế cạnh tranh tốt ở các thị trờng ở xa và nhằm thu hút những khu vực thị trờng mới.

Phân loại kênh phân phối

• Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing-mix của

♦Xúc tiến bán: Là những biện pháp tác động tức thời, ngắn hạn để khuyến khích việc dùng thử sản phẩm hay kích thích việc mua nhiều sản phẩm..Nói cách khác xúc tiến bán hàng đợc hiểu là tất cả các hoạt động Marketing của doanh nghiệp nhằm tác động vào tâm lý khách hàng, tiếp cận họ để nắm bắt nhu cầu của họ từ đó đa ra các biện pháp kích thích họ mua hàng. Bởi đặc điểm của các doanh nghiệp thơng mại là doanh nghiệp mua để bán, hoạt động trong lĩnh vực lu thông, cung ứng dịch vụ nh các dịch vụ vận chuyển, lu kho, tín dụng..Doanh nghiệp thơng mại thực sự là cầu nối trung gian giữa nhà sản xuất và ngời tiêu dùng, liên kết nhà sản xuất với ngời tiêu dùng, con ngời đóng vai trò là liên kết biên, truyền tải thông tin giữa nhà cung ứng và khách hàng, vì thế, nhân tố con ngời rất cần đợc quan tâm. Điều này cho thấy đời sống của cán bộ công nhân viên ngày càng đợc nâng dần lên , động viên và khuyến khích họ cố gắng làm việc hơn nữa gắn bó trung thành với Công ty, tất cả chung của mỗi thành viên và công ty mình để đem lại hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh, có bớc đI vững vàng , đứng vững trên thị trờng nâng cao năng lực cạnh tranh, khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực vật t ngành nớc, đồng thời góp phần cải thiện nền kinh tế chung của đất nớc.

Do thị trờng xây dựng cơ bản ngày càng phát triển nên việc mua bán ống và phụ kiện ngành nớc ngày càng có nhu cầu lớn, Công ty đã mở rộng thị trờng kinh doanh bằng phơng án làm đại lý độc quyền của hãng ống và phụ kiện ngành nớc Đệ Nhất và Đài Loan, nhằm cung cấp cho các công trình xây dựng và các đại lý với giá cạnh tranh nhất nhng chất lợng vẫn đảm bảo. -Bán hàng ống và phụ kiện ngành n ớc : giá trị sản lợng đều tăng qua các năm chứng tỏ rằng nhu cầu xây dựng càng cao, Công ty cần tập trung khai thác thị trờng mở rộng phạm vi hoạt động của mình không ngừng cố gắng vơn lên, v- ợt qua mọi khó khăn đứng vững trên thị trờng nâng cao sức cạnh tranh đáp ứng nhu cầu toàn diện của khách hàng để nâng cao TS vô hình của doanh nghiệp. Để giữ vững đợc thị phần của mình cũng nh bảo vệ sự nghiệp kinh doanh của Công ty, ngoài việc hoàn thiện các chiến lợc, kế hoạch Công ty phải không ngừng thu thập phân tích thông tin về môi trờng kinh doanh, phân tích đợc những điểm mạnh, điểm yếu của Công ty để đề ra những chiến lợc nhằm tiếp nhận các cơ hội kinh doanh có hiệu quả nhất cũng nh né tránh đợc các rủi ro.

Strengths: Những điểm mạnh( u thế của doanh nghiệp)

Về mặt tổ chức: Để đáp ứng với tình hình cạnh tranh và sự phát triển của Công ty. Công ty có những phơng hớng tổ chức bộ máy, bố trí, sắp xếp, đào tạo cán bộ công nhân viên có đủ năng lực hoàn thành nhiệm vụ đợc giao, tiếp tục phát triển đội ngũ cán bộ trẻ năng động để phù hợp với quá trình mở rộng quy mô kinh doanh. Về lu thông: Củng cố hệ thống bán lẻ, mạng lới bán hàng, sự luân chuyển thông tin xuôi ngợc trong nội bộ mạng lới và giữa hệ thống của hàng với khách hàng, tối u hóa quá trình lu thông vận động của hàng hóa.

Công tác tài chính kế toán: Củng cố, bổ sung, hoàn thiện quy chế tài chính kinh doanh, đa hoạt động của Công ty vào nề nếp, tìm hiểu, sửa đổi hệ thống tài chính kế toán và các công cụ sao cho đạt hiệu quả cao nhất.

Weaknesses: Những điểm yếu (nhợc điểm của doanh nghiệp)

Giữ vững và củng cố hơn nữa mối quan hệ với các nhà cung ứng.

Threats: Những thách thức

• Phân tích ma trận lới mở rộng sản phẩm thị trờng
• Giải pháp về chiến lợc sản phẩm của công ty
• Một số yếu tố khác

Để khắc phục những điểm yếu, vợt qua những rủi ro thách thức trớc mắt Công ty sẽ đào tạo thêm kiến thức về Marketing cho đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp và thiết lập hệ thống thông tin Marketing, nhất là hệ thống thông tin về đối thủ cạnh tranh và các thông tin về khách hàng nhằm giúp Công ty đa ra những chiến lợc Marketing phù hợp và có hiệu quả hơn. Cung cấp tối đa các dịch vụ có thể có cho hệ thống đại lý phân phối này nh hàng hóa vận chuyển đến tận cửa hàng, hệ thống thanh toán có thể bằng đ- ờng bu điện hay chuyển tiền qua ngân hàng, thời gian thanh toán theo một kỳ hạn nhất định kể từ khi hàng hóa nhập vào kho của đại lý. Vì thế, chính sách giá của Công ty phải căn cứ vào mức giá của các nhà cung ứng và mức giá bán hiện hành để đa ra mức giá hợp lý làm sao vừa đảm bảo Công ty có lãi nhng phải tạo lập chỗ đứng trên thị trờng, thu hút đợc nhiều khách hàng mới bằng cách định giá trên cơ sở giá cả thị trờng nhng luôn thấp hơn giá cả của đối thủ cạnh tranh thì mới có khả năng thâm nhập đợc vào thị trờng bởi.

Do đội ngũ bán hàng trực tiếp của Công ty còn thiếu trình độ về Marketing nên với thị trờng tại địa bàn Hà Nội các nhân viên chỉ có cách tiếp cận khách hàng bằng con đờng chào hàng trực tiếp tới các công trình tại Hà Nội bằng nguồn thông tin từ sách báo, đài, ngời thân và thông tin do nhân viên tự tìm kiếm bằng cách đi lại. • Các công trình ở thành phố Hà Nội thì nhiều đối thủ cạnh tranh cũng tham gia chào bán hàng trong khi ta cha có chỗ đứng vững chắc trên thị trờng nên Công ty không thu hút đợc các khách hàng lớn, đồng thời nhân viên chào hàng thì có tâm lý chán nản, ngại tiếp xúc với khách hàng tại các công trình nhiều lần. Vì vậy, trong thời gian tới để thu hút đợc nhiều khách hàng, mở rộng thị trờng ra các khu vực lân cận công ty cần huấn lyện cho các nhân viên chào hàng bằng cách để có thể tiếp xúc với những ngời ra quyết định mua hàng và vị trí các công trình thi công nh: thông qua các tổng Công ty xây dựng (bởi hiện nay các tổng công ty xây dựng quản lý các Công ty xây dựng và các công ty xây dựng lại có thể quản lý các xí nghiệp của nó. Trong đó, tổng công ty quản lý và trực tiếp giao các công trình cho các công ty, nếu công ty có các xí nghiệp thì. công ty lại trực tiếp giao các công trình xuống các xí nghiệp. Các xí nghiệp trực thuộc chính là ngời trực tiếp thi công các công trình và ngời ra quyết định mua hàng ở đây chính là giám đốc Công ty hay xí nghiệp, ngời quản lý vật t và những ngời ảnh hởng tới quyết định mua là kế toán trởng, trởng phòng kỹ thuật)..Vì vậy, nếu ta trực tiếp tiếp xúc với tổng công ty hay công ty thì ta.

Môc lôc

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing-mix của doanh nghiệp thơng mại..42. Đánh giá kết quả hoạt động Marketing đối với việc kinh doanh của công ty cổ phần An Đạt..43.