Thương hiệu thời trang cao cấp "Nem", Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp

Thương hiệu thời trang cao cấp "Nem", Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp

THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG CAO CẤP “NEM”

“VẺ ĐẸP QUYẾN RŨ THỜI TRANG PHÁP”

Sinh viên thực hiện: LÊ THỊ DƯƠNG NGỌC Nhóm 3-ĐHQT1A

1 Mục tiêu

Công ty cổ phần thời trang NEM là công ty chuyên thiết kế và sản xuất trang phục dành riêng cho phái nữ Từ một cửa hàng bán lẻ đầu tiên được thành lập tại phố Hàng Lược - Hà Nội; đến nay, NEM đã trở thành một thương hiệu thời trang

nữ khá nổi tiếng không những tại Hà Nội mà ở cả thành phố Hồ Chí Minh

Với phương châm: khách hàng là ưu tiên số 1, do vậy mọi hoạt động của NEM đều hướng tới mục tiêu thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng thông qua việc tạo

ra những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, giá cả cạnh tranh nhất và dịch vụ khách hàng chu đáo nhất Đó là những cam kết của NEM đối với khách hàng và cũng chính là phương châm hoạt động của công ty

2 Tổng quan về thị trường

2.1 Thông tin chung:

Ngành thời trang Việt Nam trong những năm gần đây đã có những thay đổi đáng kể Kể từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), ngành thời trang đã bước vào một giai đoạn phát triển mới mang tính chuyên nghiệp hơn, sản phẩm thời trang ngày càng hoàn thiện và cao cấp hơn Tại thị trường Việt Nam đã bắt đầu có sự xuất hiện chính thức của các "ông lớn" trong ngành thời trang thế giới như: Calvin Klein, Gucci, Louis Vuiton, Valentino, Lives', Salvatore Ferragamo Bên cạnh đó, thị trường thời trang của Việt Nam đang ngày càng trở nên sôi động với sự ra đời và phát triển của rất nhiều những

công ty thời trang mang thương hiệu “Made in Vietnam” như Việt Tiến, Việt

Thắng, Nino Maxx, Blue-Exchange, PT 2000, Việt Thy, Sifa…

Hoạt động kinh doanh của các công ty thời trang đã được đầu tư một cách

có chiều sâu Không những vậy, thời trang đã được nâng lên một bước phát triển mới Hàng loạt trung tâm thời trang ra đời, có những công ty thời trang và người mẫu chuyên nghiệp, các doanh nghiệp hàng đầu ngành dệt may đã tập trung đầu tư vào đội ngũ thiết kế mẫu… Các hoạt động giới thiệu các bộ sưu tập không còn đơn giản chỉ có một loại sản phẩm mà đã mang nét công nghiệp, tức là đồng bộ từ thiết

kế quần áo, mẫu tóc, giày dép, đồ trang sức đi kèm, xu hướng màu sắc trang điểm… Tất cả những việc này đang tạo cơ hội cho một năm mới ngành thời trang bước thêm một nấc thang, hướng đến sản phẩm cao cấp

Thời trang cao cấp dành cho phái nữ ở Việt Nam hiện nay vẫn chưa được phổ biến rộng rãi, chỉ có một số ít các thương hiệu nội địa tập trung vào thị trường này Thế nhưng, để cạnh tranh với các thuong hiệu nổi tiếng của nước ngoài hiện nay đã có mặt tại Việt Nam là một vấn đề vô cùng khó khăn

2.2 Quy mô thị trường :

Thị trường thời trang cao cấp dành cho phái nữ hiện nay đã có sự góp mặt của rất nhiều những tên tuổi lớn trên thế giới như Gucci, D & G, Pierre Cardin… Tuy nhiên, số lượng những thương hiệu Việt lại rất ít Để có thể cạnh tranh được với các thương hiệu lau đời như Gucci, Pierre Cardin… đòi hỏi các thương hiệu thời trang Việt Nam phải có một quá trình xây dựng và phát triển, xây dựng được những chiến lược đột phá thu hút khách hàng

Đối với công ty cổ phần thời trang NEM, khách hàng mục tiêu của công ty là những người từ 25 tuổi trở lên, có thu nhập cao và ổn định, đặc biệt là ưa chuộng những mẫu mã thời trang mới lạ và độc đáo Do đó, hiện nay, các chi nhánh của công ty đều tập trung vào hai thành phố lớn nhất cả nước là Hà Nội và Thành phố

Hồ Chí Minh Đây cũng chính là thị trường chủ yếu của tất cả các công ty kinh doanh thời trang cao cấp tại Việt Nam

3 Phân tích thương hiệu

3.1 Giới thiệu sơ nét về công ty

 Tên công ty: Công ty cổ phần Thời Trang NEM

 Loại hình: Công ty cổ phần

 Năm thành lập: 2002

 Ngành nghề kinh doanh: May mặc

 Chủ tịch hội đồng quản trị: TRƯƠNG VIỆT BÌNH

 Tổng giám đốc: ONEIL DRUMMOND

 Nhà thiết kế: THIERRY VINCENCE

 Tên trang web: www.newnem.com

 Quy mô hoạt động: Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh

Công ty cổ phần thời trang NEM tuy mới thành lập được một vài năm nhưng

đã khẳng định được tên tuổi của mình trong làng thời trang với rất nhiều bộ sưu tập được trình làng, tạo được ấn tượng sâu sắc với những người đam mê thời trang Hiện nay, công ty đã có 4 cửa hàng, tập trung ở hai thành phố lớn là thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, cung cấp cho người tiêu dùng những mẫu thiết kế độc đáo và ấn tượng

3.2 Thương hiệu:

Tuy mới ra đời cách đây vài năm nhưng NEM đã tạo được vị thế của mình trong làng thời trang thương hiệu Việt Bằng một phong cách ấn tượng và độc đáo, NEM đã để lại trong lòng khách hàng ấn tượng một thương hiệu thời trang với vẻ đẹp sang trọng, quyến rũ của thời trang Pháp

 Chúng ta có thể thấy Logo của Nem được thiết kế tinh tế với sự kết hợp giữa hai màu xanh và trắng, mang tính điển hình hóa cao, có quy cách chặt chẽ cô đọng

 Câu Slogan đã chỉ ra sự khác biệt của sản phẩm so với những thương hiệu thời trang cao cấp khác tại Việt Nam Slogan đi kèm với nhãn hiệu NEM để gia tăng sức mạnh của nhãn hiệu trong nhận thức của khách hàng và hỗ trợ cho chiến lược định vị của NEM Slogan của NEM đơn giản nhưng dễ đi

vào lòng người “NEM-Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp” Nhà thiết kế

THIERRY VINCENCE – nhà thiết kế độc quyền của thời trang NEM đã kết hợp thời trang quyến rũ của nước Pháp cổ kính mà hiện đại với vẻ đẹp truyền thống của dân tộc Việt Nam tạo nên những bộ thiết kế vô cùng ấn tượng và độc đáo Đó chính là yếu tố để công ty NEM xác định để định vị sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh

Tuy nhiên, để trở thành một thương hiệu có tên tuổi phải mất khá nhiều thời gian, công sức và tiền bạc Từ khi trình làng đến nay, thị phần của công ty thời trang NEM vẫn chiếm tỷ lệ rất ít so với một số công ty thời trang Thương hiệu Việt như Việt Tiến, Việt Thắng, Nino Maxx, Blue-Exchange,…

3.3 Sản phẩm:

Công ty cổ phần thời trang NEM cung cấp sản phẩm thời trang các loại cho cả nam và nữ Thế nhưng, khi nhắc đến NEM, người ta sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu thời trang cao cấp dành cho nữ giới

 Khách hàng mục tiêu : Khách hàng mục tiêu của NEM là những người từ

25 tuổi trở lên, có thu nhập cao và ổn định, đặc biệt là ưa chuộng những mẫu mã thời trang mới lạ và độc đáo

 Dòng sản phẩm:

 Dòng sản phẩm chính của NEM là thời trang công sở Thời trang công

sở nhằm tôn vinh nét đẹp sang trọng của phụ nữ nơi công sở Từng đường nét cắt may chi tiết, tỉ mỉ, họa tiết đơn giản hài hòa, pha trộn khéo léo các chất liệu linen, cotton cao cấp tạo nét thanh lịch nhưng không quá cầu kỳ thích hợp khí hậu theo từng mùa Màu sắc các bộ sưu tập của thời trang NEM tùy theo từng mùa Ngòai các màu truyền

thống nơi công sở như: trắng đen xám, kem, còn có các màu rất năng động, tươi sáng, trẻ trung

 Ngoài ra, dòng thời trang dạ hội và thời trang dạo phố cũng là những dòng sản phẩm nổi bật khi nhắc đến thương hiệu NEM Với phong cách duyên dáng và sang trọng, những bộ váy dạ hội và trang phục dạo phố của NEM cũng tạo ra cho khách hàng sự thoải mái

NEM đã cho ra đời rất nhiều bộ sưu tập từ khi trình làng như: Bộ sưu tập

“Sự mê hoặc kỳ ảo”, “Nem Luxury”, “Nem với Stars”, “Tinh khôi”,

“Spring-Summer 2008”…

Các chất liệu chính tạo nên sản phẩm thời trang của NEM là co giãn, thô, kaki, len, voan, phi bóng…tạo nên sự thoải mái và tiện dụng dành cho khách hàng

 Phong cách: Thời trang Nem mang phong cách đặc trưng thời trang Pháp

sang trọng, thanh lịch, cực kỳ quyến rũ Từ các bộ thời trang công sở nhẹ nhàng, đến sác sản phẩm đầm dạo phố, đầm dạ hội Phong cách chính của

NEM là: Đơn giản mà hòan hảo Công ty thời trang NEM đã khéo léo

chọn yếu tố phong cách để định vị sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh

 Dịch vụ: Các dịch vụ tại các cửa hàng thời trang NEM là tư vấn thời trang

cho khách hàng, khách hàng gọi điện chọn size sẽ được chuyển hàng đến tận nơi, miễn phí công vận chuyển và sửa trang phục mới mua cho vừa hình thể theo yêu cầu của khách hàng

Ngoài ra, công ty còn thực hiện chương trình bổ sung cơ bản Đây là chương trình hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng hoặc thông qua Internet khi trang phục của khách hàng bị hư hỏng trong quá trình sử dụng (cung cấp chi tiết

để thay thế)

Không những vậy, tại các Beauty Salon của NEM, khách hàng sẽ được cung cấp những dịch vụ như massage, facial, waxing…

 Điểm nổi bật: Các sản phẩm thời trang của NEM có màu sắc tươi sáng,

chất liệu cao cấp, kiểu dáng sang trọng, phong cách hiện đại thích hợp cho

từng giới theo từng dòng sản phẩm với “Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp” Các bô sưu tập mới luôn được cập nhật nhanh nhất Đặc trưng của

NEM là luôn tạo ra các sản phẩm thời trang phù hợp với môi trường, phù hợp với tạng người của các đối tượng khách hàng nhằm làm nổi bật những nét đẹp hình thể của người mặc trang phục Các cửa hàng thời trang NEM,

với thái độ phục vụ nhiệt tình, sẽ tư vấn cho khách hàng xu hướng thời trang hiện nay và kiểu dáng phù hợp nhất, giúp khách hàng có thể tìm cho mình một bộ cánh phù hợp cho mình Chính nhờ những điểm nổi bật này, NEM đã khẳng định được thương hiệu của mình trong làng thời trang hiện nay

3.4 Giá

NEM đã chọn yếu tố phong cách để định vị sản phẩm của mình, tạo ra sự nổi trội và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, thế nhưng dể tạo dựng và phát triển một thương hiệu phải được đặt trong một chiến lược và chương trình tiếp thị hỗn hợp (marketing – mix) tổng thể và hiệu quả Do vậy, chiến lược giá cũng là một chiến lược cực kỳ quan trọng trong việc xây dựng và phát triện thương hiệu của NEM

Thời trang NEM đã áp dụng chính sách giá cao NEM là thương hiệu cua thời trang cao cấp, do vậy giá các sản phẩm phù hợp với những người có thu nhập cao và ổn định

Công ty áp dụng bốn mức giá dành cho sản phẩm: Dưới 200.000 đồng,

Từ 200.000 đến 500.000 đồng, Từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng, và trên 1.000.000 đồng

 Dưới 200.000 đồng: Số lượng sản phẩm có mức giá này rất ít, thường

chỉ tập trung vào những sản phẩm giảm giá

 Từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng: Tương tự như trên, mức giá này

thường cũng chỉ áp dụng cho những sản phẩm giảm giá trong các đợt lễ, tết, nhằm đưa ra để thu hút khách hàng đến sau

 Từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng: Các sản phẩm ở mức giá này rất

đa dạng, nhiều mẫu mã, phù hợp với xu hướng thời trang của nhiều khách hàng

 Trên 1.000.000 đồng: Đây là mức giá áp dụng cho các sản phẩm là

những mẫu thiết kế mới lạ và độc đáo với chất liệu cao cấp, tạo cho khách hàng sự sang trọng, thanh lịch và quyến rũ

3.5 Phân phối

Như ta đã biết, cách thức phân phối một sản phẩm có thể có những tác động rất lớn và sâu sắc đến doanh thu và cuối cùng là giá trị của thương hiệu

Có nhiều kiểu phân phối nhưng có thể chia thành hai loại: Kênh trực tiếp

và kênh gián tiếp Trên thực tế, các công ty cũng rất hiếm khi sử dụng một loại kênh phân phối mà thường sử dụng kết hợp cả hai loại kênh này Thời trang NEM cũng đã phối hợp cả hai kênh trực tiếp và gián tiếp để đẩy mạnh doanh

số bán sản phẩm của mình

Hiện nay, hệ thống phân phối của NEM chưa được phát triển mạnh mẽ Công ty chỉ mới tập trung vào hai thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, đây là hai thành phố có mức thu nhập bình quân đầu người cao nhất

cả nước, là các thị trường đầy tiềm năng để phát triển mảng thời trang cao cấp Công ty cổ phần thời trang NEM chỉ có bốn cửa hàng, hai cửa hàng tại Hà Nội và hai cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

 58 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 04-2949258

 22 Hàng Lược Hoàn Kiếm Hà Nội

Điện thoại: 04-9283559

Email: h1hangluoc@newnem.com

 66 Cách Mạng Tháng Tám, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08- 9305964

Email: nganphan183@yahoo.com

 195A Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08- 8233573

Email: nganphan183@yahoo.com

Các cửa hàng này được xây dựng theo cùng một phong cách và cùng một kiểu phục vụ, do vậy, hình ảnh thời trang NEM luôn là một hình ảnh độc lập nhưng thống nhất xuyên suốt trong tâm trí của khách hàng

Bên cạnh các cửa hàng thời trang NEM trên địa bàn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, công ty cũng đã tiến hành bán sản phẩm trên mạng với NEMONLINE Ngày 08 tháng 06 năm 2006, hãng thời trang NEM đã ký hợp đồng ủy quyền đại

lý độc quyền bán hàng qua mạng cho Thương hiệu bán hàng trên mạng

HIBUZZ2005 NEM sẽ ủy quyền cho HIBUZZ2005 bán các sản phẩm chính

hãng của thương hiệu NEM trên mạng HIBUZZ2005 với các kinh nghiệm bán hàng trên mạng của mình đã triển khai đưa các sản phẩm của hãng thời trang NEM lên mạng, xây dựng Website bán hàng chính cho thời trang NEM trên Website điện tử www.1001shoppings.com

Công ty đang tập trung đầu tư, xây dựng kênh phân phối để có thể cung cấp đến khách hàng sản phẩm và dịch vụ của mình Đồng thời, công ty còn nhắm đến mục tiêu tăng cường giá trị thương hiệu thông qua các kênh phân phối bằng cách nâng cao sự hiểu biết của khách hàng về thương hiệu NEM và giới thiệu đến khách hàng những dịch vụ nổi trội của công ty, nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Khi họ đến một trong những cửa hàng của NEM, họ sẽ nhận được những giá trị sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

3.6 Hoạt động truyền thông thương hiệu:

Thời buổi “ăn quảng cáo, ngủ quảng cáo, xài hàng có thương hiệu…”, sự thành công của những thương hiệu thời trang Việt không nằm ngoài quy luật này Bất kỳ công ty nào đều phải trải qua con đường xây dựng thương hiệu Thời trang NEM cũng đã và đang xây dựng cho mình một thương hiệu vững vàng trong thị trường thời trang Việt Nam bằng rất nhiều hình thức Ngoài việc khẳng định thương hiệu bằng ý tưởng thiết kế, mẫu mã, chất lượng, NEM còn quảng cáo thương hiệu của mình đến khách hàng bằng các hoạt động truyền thông thương hiệu

 Chiến lược quảng cáo: NEM đã đẩy mạnh các hoạt động truyền thông

thương hiệu của mình dưới nhiều hình thức Với những thông điệp ấn

tượng và ý nghĩa, Logo của NEM cùng với Slogan “ Vẻ đẹp quyến rũ thời

trang Pháp” đã được chuyển tải đến khách hàng thông qua nhiều các hoạt

động trên báo chí và các website Thời trang Nem đã chú trọng việc dưa tin tức trên các báo, đặc biệt là các tạp chí thời trang và gia đình Các Website điện tử về thời trang cũng có sự góp mặt của NEM giúp cho khách hàng có một cái nhìn khá ấn tượng về sản phẩm Từ đó, khách hàng sẽ được tư vấn

và chọn mua cho mình một bộ cánh thật đẹp khi đến các cửa hàng của thời trang NEM, cũng như khi mua hàng của thời trang NEM trực tuyến

 Chiến lược khuyến mãi, giảm giá sản phẩm: NEM liên tục đưa ra những

chiến dịch giảm giá rầm rộ từ 20% đến 70% để thu hút những khách hàng đến sau, tức là những khách hàng chưa có điều kiện mua sản phẩm với giá ban đầu Chiến dịch giảm giá tập trung vào những lúc giao mùa, những dịp

lễ, dịp tết dành cho cả những sản phẩm chỉ mới đưa ra thị trường từ 1 đến 2 tuần Đến thăm hệ thống bán hàng của NEM, chúng ta sẽ thấy không khí tưng bừng của các đợt giảm giá với một số lượng khách hàng không nhỏ Ngoài ra, NEM còn giảm giá 10% cho khách hàng mua sản phẩm từ 10.000.000 đồng trở lên

 Phát hành thẻ NEM VIP CARD: dành cho nhũng khách hàng mua sản

phẩm với giá trị lớn sẽ được hưởng rất nhiều ưu đãi:

 Khách hàng sẽ được giảm giá 10% trên hóa đơn thanh toán cho những lần mua kế tiếp

 Được mua hàng giảm giá đầu tiên trong vòng 3 ngày đầu của chương trình trên toàn bộ hệ thống NEM

 Được nhận các dịch vụ ưu đãi của đối tác của NEM như VERA, KOSE, PRUDENTIAL, SAIGON PEARL, CARD SG24, TOYOTA, VCB…