MỤC LỤCMỞ ĐẦU...1 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THÊU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT...3 1.1 Khái quát về đặc điểm hàng th
Trang 1Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
-Õ -LỜI CAM ĐOAN
Toàn bộ nội dung chuyên đề này là do bản thân tự nghiên cứu từ nhữngtài liệu tham khảo và thực tập thực tế tại Công ty Artexport và làm theohướng dẫn của người hướng dẫn theo qui định Bản thân tự thu thập thông tin
và dữ liệu của Công ty từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết cho đề tài
Tôi xin cam đoan với đề tài “Phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty cổ phẩn xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT” là không sao chép từ luận văn, luận án của ai Tôi hoàn toàn
chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình trước nhà trường và những quiđịnh pháp luật
Trang 2MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THÊU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT 3
1.1 Khái quát về đặc điểm hàng thêu xuất khẩu và đặc điểm tiêu dùng hàng thêu tại thị trường Mỹ 3
1.1.1 Đặc điểm hàng thêu xuất khẩu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công Mỹ nghệ ARTEXPORT 3
1.1.2 Đặc điểm tiêu dùng hàng thêu của thị trường Mỹ 4
1.2 Xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của công ty Artexport 5
1.2.1 Các loại hình kinh doanh xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty Artexport 5
1.2.2 Qui trình xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty Artexport 6
1.2.3 Hệ thống chỉ tiêu chủ yếu đánh giá sự phát triển xuất khẩu sản phẩm 10
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu hàng thêu của Công ty Artexport sang thị trường Mỹ 12
1.3.1 Các nhân tố bên ngoài công ty Artexport 12
1.3.1.1 Cơ chế, chính sách quản lý của nhà nước đối với mặt hàng thêu 12
1.3.1.2 Môi trường kinh doanh quốc tế 13
1.3.1.3 Đặc điểm của thị trường Mỹ 13
1.3.1.4 Đối thủ cạnh tranh 14
1.3.2 Nhân tố bên trong công ty Artexport 16
1.3.2.1 Chất lượng của vật liệu 16
1.3.2.2 Đặc điểm, tính chất của sản phẩm 16
1.3.2.3 Trình độ tay nghề của thợ thêu 16
1.3.2.4 Trình độ tổ chức công tác tiếp thị và xúc tiến bán hàng 16
1.3.2.5 Công tác tổ chức sản xuất hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ của Công ty 17
1.3.2.6.Uy tín trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty 17
Trang 3CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN XUẤT KHẨU HÀNG THÊU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG
MỸ NGHỆ ARTEXPORT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 19
2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 19
2.1.1 Sự ra đời và quá trình phát triển của Công ty Artexport 19
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu hiện nay 20
2.1.2.1 Chức năng 20
2.1.2.2 Nhiệm vụ 21
2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động 22
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh 22
2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 23
2.2 Thực trạng phát triển xuất khẩu hàng thêu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT sang thị trường Mỹ trong giai đoạn từ năm 2005-2010 26
2.2.1 Thực trạng phát triển danh mục mặt hàng và giá trị sản lượng hàng thêu 30
2.2.2 Thực trạng phát triển thị trường xuất khẩu theo hình thức xuất khẩu 33
2.2.4 Thực trạng phát triển thị phần hàng thêu tại thị trường Mỹ 38
2.2.5 Một số chỉ tiêu chủ yếu đánh giá sự phát triển xuẩt khẩu hàng thêu của Công ty Artexport sang thị trường Mỹ 39
2.3 Đánh giá thực trạng phát triển hàng thêu của Công Artexport sang thị trường Mỹ 41
2.3.1 Những ưu điểm 41
2.3.2 Những hạn chế 42
2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 43
2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan 43
2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan 44
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN XUẤT KHẨU HÀNG THÊU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT 46
3.1 Định hướng phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ trong giai đoạn từ năm 2011_2015 của Công ty Artexport 46
Trang 43.1.1 Định hướng và mục tiêu phát triển chung của Công ty trong giai
đoạn 2011_2015 46
3.1.1.1 Định hướng và mục tiêu tổng quát 46
3.1.1.2 Mục tiêu cụ thể về một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu đến năm 2015 48
3.1.2 Định hướng phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ trong giai đoạn từ năm 2011_2015 49
3.2 Một số giải pháp phát triển xuất khẩu hàng thêu của Công ty Artexport sang thị trường Mỹ 50
3.2.1 Nhóm giải pháp ở thị trường Mỹ 50
3.2.2 Nhóm giải pháp ở thị trường trong nước 58
KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 5DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG
SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1 Qui trình sản xuất hàng thêu xuất khẩu 4
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ 17
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất 22
Sơ đồ 2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý 24
Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Ban xúc tiến thương mại 52
BẢNG Bảng 1.1 So sánh giá sản phẩm 15
Bảng 2.1: Giá trị xuất khẩu nhóm hàng thêu, ren và dệt may 28
Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu hàng thêu theo thị trường xuất khẩu 29
Bảng 2.3: Giá trị hàng thêu xuất khẩu sang thị trường Mỹ qua các năm 31
Bảng 2.4: Sản lượng hàng thêu xuất khẩu sang thị trường Mỹ qua các năm 32
Bảng 2.5: Giá trị xuất khẩu hàng thêu sang Mỹ theo các hình thức xuất khẩu 35
Bảng 2.6 Danh sách khách hàng chủ yếu trong năm 2010 37
Bảng 2.7 Một số chỉ tiêu chủ yếu đánh giá phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ 40
Bảng 3.1: Dự trù kinh phí tham dự một hội chợ chuyên ngành tại Mỹ 55
Bảng 3.2 Cơ cấu nhân sự phòng thiết kế 59
Bảng 3.3 Dự kiến kế hoạch bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ hàng năm 62
Bảng 3.4 Mức chiết khấu theo nhóm khách hàng và khối lượng SP 67
Trang 6MỞ ĐẦU
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT (tênđối ngoại là ARTEXPORT ) trước đây là một công ty Nhà nước, nay đã được cổphần hóa và trực thuộc Bộ thương mại (nay là Bộ Công Thương) với chức năngchính là xuất nhập khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ Trong đó, hoạt độngxuất khẩu mặt hàng thêu chiếm tỷ trọng không nhỏ trong tổng giá trị xuất khẩucủa công ty Khi còn là một công ty Nhà nước, ARTEXPORT là đơn vị độcquyền trong hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ nói chung, hàng thêunói riêng Hoạt động xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty nhữngnăm gần đây có những bước phát triển nhất định, tuy nhiên Công ty cũng gặpphải sự cạnh tranh khốc liệt ở cả thị trường trong nước và quốc tế Thêm vào đóthì Mỹ là một thị trường đầy tiềm năng nhưng vẫn còn rất mới mẻ đối với hoạtđộng xuất khẩu hàng thêu của Công ty Trước tình hình trên và với mong muốntìm hiểu thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ để tìm ranhững tồn tại và nguyên nhân tồn tại làm cơ sở cho việc đề xuất những giải phápgiúp công ty ngày càng phát triển hoạt động này nên em lựa chọn đề tài chochuyên đề thực tập của mình là:
“Phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty cổ phẩn xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT”
Mục đích nghiên cứu đề tài: Vận dụng những lý thuyết cơ bản về xuất
khẩu để đề ra những biện pháp nhằm phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thịtrường Mỹ tại Công ty xuất khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
- Đối tượng nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động xuấtkhẩu hàng thêu của Công ty xuất khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT
- Phạm vi nghiên cứu :
+ Đề tài tập trung vào một số vấn đề liên quan đến hoạt động xuất khẩuhàng hoá: loại hình xuất khẩu, qui trình xuất khẩu, các nhân tố ảnh hưởng đếnhoạt động xuất khẩu
Trang 7+ Đề tài nghiên cứu hoạt động xuất khẩu hàng thêu của công ty sang thịtrường Mỹ trong 5 năm (2005-2010).
Phương pháp nghiên cứu:Chuyên đề sử dụng phương pháp duy vật
biện chứng và duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác – Lê nin và các phươngpháp tổng hợp, phân tích, so sánh và các phương pháp thống kê kết hợp khảosát thực tế để tiếp cận và phân tích những vấn đề có liên quan
Kết cấu của chuyên đề:
Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, tài liệu thamkhảo chuyên đề gồm ba chương:
Chương 1 – Hoạt động xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ tại
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT.
Chương 2 – Thực trạng phát triển xuất khẩu hàng thêu tại Công ty cổ
phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT sang thị trường Mỹ.
Chương 3 – Giải pháp phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường
Mỹ tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT.
Trang 8CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THÊU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT 1.1 Khái quát về đặc điểm hàng thêu xuất khẩu và đặc điểm tiêu dùng hàng thêu tại thị trường Mỹ.
1.1.1 Đặc điểm hàng thêu xuất khẩu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công Mỹ nghệ ARTEXPORT
Về đề tài, chủng loại của hàng thêu phải thể hiện rõ nét nhất tiêu chí
“bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái mà mình có” Đối với mặthàng thêu Công ty không thể sản xuất hàng loạt với khối lượng lớn theo mộtkiểu mẫu, đề tài mà chủ yếu hàng thêu được Công ty sản xuất theo đơn đặthàng của khách hàng, theo yêu cầu về chất lượng, mẫu mã, nguyên liệu, hìnhthức, màu sắc cụ thể của khách hàng Chính vì vậy mà một số mặt hàng thêuđược sản xuất có tính đơn chiếc với mẫu mã độc đáo và kỹ thuật tinh xảo
Sản phẩm thêu có thể được sản xuất bằng máy hoặc thủ công song chỉvới những sản phẩm thêu thủ công mới thực sự mang lại giá trị xuất khẩu vàtăng sức cạnh tranh cho Công ty trên thị trường quốc tế
Vật liệu chính để sản xuất hàng thêu là vải và chỉ thêu ngoài ra còn có cácphụ liệu khác như ren, đá, cườm, ngọc trai… tuy nhiên không phải loại vải nàocũng được dùng để làm hàng thêu xuất khẩu Hiện nay Công ty sử dụng một sốloại vải để sản xuất hàng thêu xuất khẩu ví dụ như vải lanh, cotton, satanh, lụahoặc vải xoa Các sản phẩm thêu có thể được thực hiện trên nền vải trắng hoặcmầu tuỳ vào công dụng và đặc điểm của mỗi sản phẩm Vải và chỉ thêu mà Công
ty đang sử dụng để sản xuất hàng xuất khẩu rất phong phú về chủng loại, mầu sắc
và được cung cấp từ nhiều nguồn khác nhau cả trong và ngoài nước
Ngoài xưởng thêu của Công ty thì hiện nay Artexport còn liên kết vớimột số cơ sở thêu thuộc những làng nghề truyền thống để sản xuất hàng thêuxuất khẩu như xã Quất Động – Hà Tây, xã Ninh Hải – Ninh Bình… Với đặc
Trang 9điểm là sản xuất thủ công nên sản phẩm thêu chủ yếu được thực hiện tại các
hộ gia đình vào những lúc nông nhàn Sản phẩm thêu thể hiện sự tinh tế, tínhnghệ thuật cả về tư tưởng (thiết kế mẫu của người thiết kê) và sự khéo léo,sáng tạo của người thể hiện (thợ thêu) qua từng đường kim, mũi chỉ, cáchthức pha mầu chọ chỉ Nhờ đó mà nhiều sản phẩm thêu sau khi hoàn thànhcòn sinh động với đường nét mềm mại hơn cả mẫu thiết kế ban đầu Chính vìvậy nghề thêu đòi hỏi lớn nhất đối với những người làm nghề là kỹ năng nghềnghiệp, năng lực sáng tạo và óc thẩm mỹ
Qui trình sản xuất hàng thêu xuất khẩu của Công ty được tiến hànhtheo các bước sau:
Sơ đồ 1.1 Qui trình sản xuất hàng thêu xuất khẩu
1.1.2 Đặc điểm tiêu dùng hàng thêu của thị trường Mỹ.
Mỹ là thị trường rất rộng lớn với 50 bang và trên 300 triệu dân, trong
đó 77,1% là người da trắng, 12,9% là người da đen, 4,2 % là người Châu Á,1,5% là thổ dân da đỏ và thổ dân Alaska, mỗi năm lại có thêm khoảng 1 triệungười nhập cư vào Mỹ Mỹ là thị trường xuất khẩu mới đối với hàng thủ công
mỹ nghệ nói chung và hàng thêu nói riêng của Công ty Artexport Hiện nayCông ty có 19 chủng loại hàng thêu xuất sang Mỹ được chia thành hai nhómhàng gồm 13 chủng loại hàng tiêu dùng và 6 chủng loại hàng lưu niệm Trong
đó giá trị xuất khẩu nhóm hàng tiêu dùng chiếm trọng chủ yếu (gần 90% trêntổng giá trị xuất khẩu hàng thêu) Mỹ là một nước công nghiệp hiện đạinhưng người dân Mỹ rất thích những sản phẩm được làm bằng phương phápthủ công, chính vì vậy mà thị trường Mỹ không quá khắt khe đối với hàngthêu tay, đây là mặt hàng được áp dụng hạn ngạch tự do, yêu cầu duy nhất đốivới sản phẩm là phải an toàn cho người sử dụng Yêu cầu này thể hiện ở chỗ
In mẫu và căng khung thêu
đóng gói
Trang 10các chất dùng để giặt tẩy không gây hại cho da, sản phẩm không bị ẩm mốcchỉ cần phát hiện một sản phẩm mốc thì cả lô hàng sẽ không được chấp nhận
và bị trả lại, vải thêu phải có nguồn gốc tự nhiên, chỉ thêu có độ bền mầu cấp
7 tức là qua giặt, là và sử dụng không bị phai mầu hay co sợi
1.2 Xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của công ty Artexport
1.2.1 Các loại hình kinh doanh xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty Artexport
a, Sản xuất xuất khẩu.
Sản xuất xuất khẩu là hình thức mà Công ty xuất khẩu chính những sảnphẩm thêu do Công ty sản xuất ra bằng vật liệu do Công ty nhập khẩu hoặcnhập khẩu do sự chỉ định của khách hàng
Sau khi mẫu được thiết kế xong thì mỗi mẫu sẽ được sản xuất thử vàCông ty gửi các sản phẩm mẫu chào hàng tới đối tác Khách hàng có thể lựachọn đúng những mẫu đề tài mà Công ty đã thiết kế hoặc dựa trên mẫu đó nhưng
có chỉnh sửa Khi đã có đơn hàng của khách hàng thì Công ty có thể tổ chức sảnxuất ngay tại xưởng thêu của Công ty hoặc giao cho các cơ sở sản xuất khác
b, Hợp đồng mua bán
Đây là hình thức xuất khẩu mà bên nhập khẩu chỉ quan tâm đến thànhphẩm nhập khẩu không chú trọng vào xuất xứ nguồn gốc của vật liệu và tronghình thức này Công ty chủ yếu sử dụng vật liệu trong nước Vì vậy Công ty
có thể xuất khẩu chính những sản phẩm do Công ty sản xuất hoặc những sảnphẩm do Công ty thu mua của các cơ sở sản xuất khác
Với hình thức này, Công ty hoàn toàn chủ động trong việc thiết kế mẫuthêu, đề tài và lựa chọn chất liệu để sản xuất sản phẩm, hơn nữa giá trị xuấtkhẩu thu về Công ty được nhiều nhất trong các hình thức sản xuất xuất khẩuhiện nay tại Công ty Artexport Việc sự dụng vật liệu sẵn có trong nướckhông chỉ thuận lợi cho Công ty trong việc lựa chọn nhà cung cấp mà còngiảm đáng kể chi phí và thủ tự nhập khẩu
Trang 11c, Gia công xuất khẩu
Đây là hình thức sản xuất hàng thêu xuất khẩu chủ yếu hiện nay tạiCông ty Artexport (chiếm tỷ trọng trên 80% tổng giá trị xuất khẩu hàng thêusang Mỹ) Hoạt động gia công hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ được Công tythực hiện dưới hai hình thức:
- Tạm nhập tái xuất tức là Công ty tiếp nhận bán thành phẩm từ kháchhàng rồi hoàn thiện những chi tiết thêu trên sản phẩm sau đó xuất trả lại chokhách hàng
- Công ty nhận nguyên liệu, mẫu mã từ khách hàng rồi tổ chức sản xuấtgia công theo đơn đặt hàng
d, Xuất khẩu uỷ thác.
Công ty Artexport là đơn vị trực thuộc bộ Thương Mại (nay là bộ Côngthương) với chức năng chính là xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ nóichung và hàng thêu nói riêng nên hình thức xuất khẩu uỷ thác cũng là mộttrong những hình thức mà Công ty thực hiện để xuất khẩu hàng thêu sang thịtrường Mỹ
Cơ chế thị trường và sự khôi phụ của các làng nghề đã tạo điều kiện đểCông ty thực hiện hình thức xuất khẩu này Với hình thức này thì Công tyArtexport chỉ đóng trò là trung gian xuất khẩu để làm các thủ tục cần thiếtxuất khẩu hàng và huởng phần trăm hoa hồng theo trị giá hàng xuất khẩu đãđược thoả thuận
1.2.2 Qui trình xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty Artexport
a, Nghiên cứu thị trường.
Mục đích của công tác nghiên cứu thị trường Mỹ của Công ty Artexport
là tìm hiểu sở thích, thị hiếu tiêu dùng của người dân Mỹ đối với hàng thêu củaCông ty, tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng khu vực xuất khẩu
Hiện nay Công ty thực hiện nghiên cứu thị trường qua hai hình thức lànghiên cứu tại chỗ và nghiên cứu tại chính thị trường Mỹ
Trang 12- Nghiên cứu thị trường tại chỗ là hoạt động nghiên cứu chủ yếu củaCông ty hiện nay do các cán bộ Ban xúc tiến thương mại của Công ty thựchiện qua sách báo, tạp chí, các trang web của khách hàng và của văn phòngthương mại Việt Nam tại Mỹ, qua nhưng nguồn thông tin của phòng thươngmại và công nghiệp Việt Nam
- Nghiên cứu tại hiện trường là hình thức giúp Công ty có thông tin đầy
đủ và chính xác nhất về sản phẩm thêu mà Công ty xuất khẩu sang Mỹ Thựchiện hình thức nghiên cứu này hàng năm Công ty tham gia từ một đến hai hộichợ chuyên ngành hàng thủ công mỹ nghệ được tổ chức tại các bang của Mỹ
b,Nghiên cứu giá cả hàng thêu xuất khẩu sang thị trường Mỹ
Thông thường việc định giá của các doanh nghiệp được thực hiện theophương pháp định giá chi phí (định giá cộng thêm) nghĩa là ngoài chi phí làm
ra sản phẩm sẽ cộng thêm một tỷ lệ phần trăm lợi nhuận biên để được giá bán.Không ngoại lệ, hiện Công ty Artexport cũng định giá cho các sản phẩm thêuxuất khẩu sang thị trường Mỹ theo phương pháp định giá chi phí, ngoài chiphí sản xuất sản phẩm công thêm từ 10-15% lợi nhuận tuy từng loại sảnphẩm Hàng thêu xuất khẩu của Công ty Artexport sang thị trường Mỹ gặpphải sự cạnh tranh lớn từ các sản phẩm cùng loại của Trung Quốc nên việctính toán và đưa ra mức giá cho sản phẩm này là rất khó khăn
c, Thanh toán quốc tế.
Hiện nay Công ty Artexport đang áp dụng các hình thức thanh toán sauvới các bạn hàng Mỹ:
- Thanh toán tại chỗ Đây là hình thức thanh toán được thực hiện đốivới các hợp đồng nhỏ lẻ và với các đối tác mới thiết lập mối quan hệ vớiCông ty
- Thanh toán bằng thư tín dụng (L/C) Hình thức này giảm thiểu rủi rotrong thanh toán, giao dịch thanh toán nhanh chóng, an toàn và hiệu quả,
- Thanh toán nhờ thu kèm chứng từ (D/P) Đây là hình thức Công tythường áp dụng đối với khách hàng mới, với hình thức này Công ty uỷ thác
Trang 13cho ngân hàng ngoại thương Việt Nam thu hộ tiền của nhà nhập khẩu thôngqua ngân hàng phục vụ nhà nhập khẩu tại Mỹ
- Điện chuyển tiền (TT) Hình thức này hiện nay đang được Công tyArtexport áp dụng nhiều nhất trong thanh toán với các khách hàng đã có mốiquan hệ lâu dài, thường xuyên và có độ tin cậy nhất định
- Ngoài ra Công ty Artexport còn thực hiện hình thức thanh toán đổihàng, tức là khách hàng sẽ trả tiền hàng nhập khẩu bằng hàng hoá theo yêucầu của Công ty chủ yếu là hàng tiêu dùng, mỹ phẩm… Nhưng hình thức nàyhiện nay Công ty ít thực hiện
d, Đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng.
Các hình thức đàm phán.
- Đàm phán bằng gặp mặt trực tiếp Hình thức này được thực hiện bằngcách Công ty tham gia những hội chợ trưng bày và giới thiệu sản phẩm hàngnăm tại Mỹ do thương vụ Việt Nam tại Mỹ tổ chức hoặc thông báo hoặc quanhững trang web của các nhà tổ chức hội chợ của Mỹ
- Đối với khách hàng đã từng đặt hàng thì việc đàm phán có thể đượcthực hiện bằng thư hoặc bằng điện tín
Các bước đàm phán
- Chào hàng – báo giá
- Hoàn giá là bước thoả thuận về giá cả của các sản phẩm mà Công tychào hàng
- Chấp nhận là sự đồng ý hoàn toàn tất cả mọi điều kiện mà hai bên đãthảo thuận về mẫu mã, chất lương, số lượng, giá cả, thanh toán, vận chuyển
…Xác nhận là bước bắt buộc ghi lại thành văn bản tất cả những điều khoản
mà hai bên đã thảo luận và đi đến thống nhất
Ký kết hợp đồng kinh tế.
Hợp đồng kinh tế giữa Công ty Artexport và các bạn hàng Mỹ đượcthực hiện bằng tiếng Anh, thông thường nội dung của một hợp đồng ngoạithương bao gồm những điều khoản chủ yếu như: các điều khoản về tên hàng;
Trang 14số lượng; qui cách, phẩm chất; điều khoản về bao bì, đóng gói, ký mã hiệu;địa điểm và thời gian giao hàng; giá cả; các điều khoản về thanh toán… Đây
là những điều khoản mà nếu một bên không thực hiện hợp đồng thì bên kia cóquyền huỷ bỏ hợp đồng và bắt phạt bên gây thiệt hại
- Chuẩn bị hàng xuất khẩu Công việc chuẩn bị hàng xuất khẩu baogồm ba khâu chủ yếu là:
* Tập trung hàng xuất khẩu thành từng lô hàng Công việc này được thựchiện dựa trên cơ sở số lượng của hợp đồng kinh tế đã ký kết giữa hai bên Ngoàixưởng sản xuất hàng thêu tại Công ty thì hiện nay để đảm bảo đủ số lượng hàngxuất khẩu Công ty Artexport còn liên kết sản xuất với một số cơ sở thuộc các làngnghề thêu truyền thống như xã Quất Động - Hà Tây, xã Ninh Hải - Ninh Bình…
* Đóng gói, bao bì Để đảm bảo chất lượng đối với mỗi sản phẩm thêusau khi hoàn thành đều phải được đóng gói trong một túi PE vì các sản phẩmthêu của Công ty xuất khẩu sang Mỹ chủ yếu là hàng tiêu dùng và hàng lưuniệm Các nhà nhập khẩu Mỹ thường yêu cầu đóng gói mỗi sản phẩm vào mộttúi PE sau đó đóng các sản phẩm trong thùng catton 5 lớp, mặt phía trong vàngoài đều được dán giấy grap, cuối cùng là nẹp đai nhựa, thùng catton có cáckích thước 0,05m3, 0,07m3 và 0,1m3
* Ký hiệu mã hàng xuất khẩu Trên mỗi thùng hàng phải ghi rõ tên vàđịa chỉ của người gửi, người nhận, trọng lượng từng thùng hàng với số lượngchi tiết cho tùng loại
Trang 15- Kiểm tra hàng xuất khẩu
- Làm thủ tục hải quan Đây là qui định bất buộc đối với hàng hoá xuấtkhẩu, thủ tục hải quan để xuất khẩu hàng thêu sang Mỹ phải qua hai bước làkhai báo hải quan và đưa hàng hóa xuất khẩu đến nơi kiểm tra
- Giao hàng xuất khẩu cho đơn vị vận tải Đối với hàng thêu xuất khẩusang Mỹ của Công ty Artexport chủ yếu được vận chuyển bằng đường biểnhoặc đường hàng không Đơn vị vận tải thường do các bạn hàng Mỹ lựa chọnhoặc chỉ định
- Lập chứng từ thanh toán Sau khi giao hàng Công ty phải nhanhchóng lập bộ chứng từ thanh toán, bộ chứng từ thanh toán thường gồm cácloại như hối phiếu, vận đơn, hoá đơn thương mại, giấy chứng nhận phẩm chấthàng hoá, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá, phiếu đóng gói hàng hoá và cácchứng từ khác theo hợp đồng Bộ chứng từ khi lập xong phải được kiểm tralại kỹ lưỡng rồi xuất trình cho ngân hàng để thanh toán hoặc nhờ thu
- Thanh lý hợp đồng.Thanh lý hợp đồng xuất khẩu phải được làm thànhvăn bản có đầy đủ chữ ký của hai bên Nội dung của thanh lý hợp đồng phảighi rõ hai bên đã thực hịên đầy đủ mọi nghĩa vụ và quyền lợi mà hợp đồng đãqui định
1.2.3 Hệ thống chỉ tiêu chủ yếu đánh giá sự phát triển xuất khẩu sản phẩm
Để đánh giá sự phát triển xuất khẩu sản phẩm thông thường phải dựatrên những chỉ tiêu sau:
A,Tăng sản lượng xuất khẩu.
Chi tiêu tăng sản lượng xuất khẩu phản ánh sự phát triển xuất khẩu về
số lượng sản phẩm xuất khẩu qua các năm
Đặc điểm của sản phẩm thêu được làm bằng vải và chỉ mầu nên nhữngsản phẩm thêu khi dùng hoặc trưng bầy dễ bị ố, bẩn dưới nhiều tác động củacon người, độ ẩm, môi trường… Hơn nữa những sản phẩm thêu thường đượclựa chọn tuy thuộc vào sở thích tiêu dùng, thời trang mà đây là những yếu tốthường xuyên thay đổi nên đa phần những sản phẩm thêu ít có giá trị theo thời
Trang 16gian Chính vì vậy mà việc tăng sản lượng xuất khẩu chứng tỏ sản phẩm củaCông ty được biết đến nhiều hơn và tiêu dùng nhiều hơn, đáp ứng được thịhiếu và yêu cầu của người tiêu dùng.
B,Tăng danh mục hàng xuất khẩu:
Chỉ tiêu này phản ánh sự phát triển về chủng loại sản phẩm xuất khẩuqua các năm để thấy được sự gia tăng về những sản phẩm mới được chấpnhận tại thị trường nhập khẩu
Danh mục các sản phẩm xuất khẩu càng tăng chứng tỏ công tác nghiêncứu thị trường và tìm tòi, phát triển sản phẩm mới của Công ty làm tốt Danhmục sản phẩm xuất khẩu càng đa dạng càng tạo ra nhiều sự chọn lựa chokhách hàng
C,Tăng thị phần xuất khẩu
Chỉ tiêu này phản ánh khả năng thâm nhập thị trường và khả năng cạnhtranh của những sản phẩm mà Công ty xuất khẩu
Đối với một thị trường xuất khẩu mới và rộng lớn như thị trường Mỹthì thị phần của những sản phẩm thêu của Việt Nam nói chung và của Công tyArtexport nói riêng còn rất nhỏ nên để thấy được sự phát triển của Công tyArtexport trong việc xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ thì tốc độ tăngthị phần mới là chỉ tiêu phản ánh đúng nhất
D,Tăng số lượng khách hàng
Khách hàng là yếu tố quyết định tới việc phát triển xuất khẩu hàng hóa,nhờ có khách hàng mà Công ty mới có thể tăng số lượng sản phẩm xuất khẩu
và tăng giá trị xuất khẩu hàng năm
Khách hàng tại thị trường Mỹ được coi là đối tượng khách hàng rất khó tínhtrong việc nhập khẩu và tiêu dùng sản phẩm nhập khẩu, bên cạnh đó họ cũng là đốitượng được pháp luật Mỹ bảo vệ quyền lợi với những điều luật chặt chẽ nhất
E, Mở rộng thị trường xuất khẩu
Đây là chỉ tiêu phản ánh sự phát triển hoạt động xuất khẩu sản phẩmtheo địa lý, khu vực trên thị trường xuất khẩu
Trang 17Nước Mỹ, một đất nước có tới 50 bang, mỗi bang lại có sự khác nhau
về văn hóa, địa lý nhất định nên việc thâm nhập và mở rộng thị trường xuấtkhẩu theo khu vực là yếu tố khẳng định hiệu quả của công tác nghiên cứu thịtrường và công tác thiết kế sản phẩm phù hợp với thói quen tiêu dùng củakhách hàng ở từng vùng khác nhau
F,Tăng giá trị xuất khẩu
Giá trị xuất khẩu là biểu hiện bằng tiền của sản phẩm xuất khẩu, tăng
số lượng sản phẩm xuất khẩu là tiền đề cho việc tăng tổng giá trị xuất khẩunhưng phát triển hoạt động xuẩt khẩu hàng hóa Công ty còn phải tăng đượcgiá trị xuất khẩu của những sản phẩm xuất khẩu
G, Tăng lợi nhuận xuất khẩu
Lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu là kết quả mà Công ty có được saukhi doanh thu từ hoạt động xuất khẩu đã trừ đi những chi phí cho việc sảnxuất và xuất khẩu hàng hóa Lợi nhuận xuất khẩu tăng qua các năm là chỉ tiêuphản ánh tốc độ phát triển cuat hoạt động xuất khẩu hàng hóa
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu hàng thêu của Công
ty Artexport sang thị trường Mỹ.
1.3.1 Các nhân tố bên ngoài công ty Artexport
1.3.1.1 Cơ chế, chính sách quản lý của nhà nước đối với mặt hàng thêu.
Nhà nước ta luôn có chính sách hỗ trợ về vốn sản xuất để khôi phục,duy trì và phát triển các làng nghề vì phát triển làng nghề góp phần chuyểndịch cơ cấu lao động ở nông thôn, giải quyết lao động thừa, từng bước xoá đóigiảm nghèo, cải thiện và nâng cao đời sống của đại đa số nông dân Nhờ đó
mà Công ty Artexport có thêm nhiều cơ sở liên kết sản xuất để thực hiệnnhững đơn hàng với số lượng lớn và đòi hỏi thời gian giao hàng nhanh Đốivới các doanh nghiệp xuất khẩu hàng thêu trong đó có Công ty Artexport, đểkhuyến khích xuất khẩu các sản phẩm thêu Nhà nước ta đã có chính sách ưađãi về thuế xuất khẩu (thuế suất 0%) và thuế nhập khẩu đối với nguyên liệusản xuất Thêm vào đó là nhiều chính sách và hoạt động đã được thực hiện
Trang 18trong những năm gần đây để hỗ trợ cho công tác xuất khẩu như Luật Thươngmại có hiệu lực từ ngày 1/1/1999 và nghị định 57/1998/NĐ-CP đã tạo khuônkhổ pháp lý ổn định cho hoạt động xuất nhập khẩu, đại lý mua bán hàng hoátheo hướng khuyến khích xuất khẩu Đồng thời Bộ Thương mại cũng đã banhành thông tư số 18/1998/ thị trường-BTM ngày 28/8/1998 hướng dẫn cụ thể
về hoạt động xuất nhập khẩu, gia công và đại lý mua bán hàng hóa, theo tinhthần của thông tư này thì các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế đềuđược tham gia và hoạt động xuất khẩu Chính vì vậy đòi hỏi mỗi doanhnghiệp xuất khẩu trong đó có Công ty Artexport phải nâng cao tính cạnh tranhcho sản phẩm của minh và ngày cành hoàn thiện hơn về các tiêu chuẩn chấtlượng, mẫu mã sản phẩm
1.3.1.2 Môi trường kinh doanh quốc tế.
Tháng 11 năm 2006 Việt Nam đã chính thức gia nhập tổ chức thươngmại quốc tế (WTO), đây là nhân tố có tác động nhất định tới hoạt động xuấtkhẩu của nước ta nói chung và hoạt động xuất khẩu của Công ty Artexport nóiriêng WTO là tổ chức kinh tế đa phương, nhằm thúc đẩy tự do hoá thươngmại, hội nhập kinh tế trên phạm vi toàn cầu dựa trên năm nguyên tắc đó làthương mại không phân biệt đối xử, tạo dựng một nền tảng ổn định cho pháttriển thương mại, đảm bảo thương mại tự do thông qua đàm phán, tạo môitrường cạnh tranh bình đẳng và dành điều kiện đặc biệt cho các nước đangphát triển Chính vì vậy mà hoạt động xuất khẩu của Việt Nam nói chungkhông bị bó hẹp trong những hiệp định thương mại song phương và khu vực
mà sẽ có thị trường toàn cầu
1.3.1.3 Đặc điểm của thị trường Mỹ.
Đây là một thị trường mở, đầy tiềm năng nhưng cũng được đánh giá làthị trường khó tính nhất với các loại hàng hoá nhập khẩu Việc phân phốihàng hoá trên thị trường Mỹ về cơ bản được thực hiện bởi hệ thống các tậpđoàn lớn về xuất nhập khẩu, bán buôn và vô số các công ty nhỏ, cửa hàng bán
lẻ Đặc điểm lớn nhất của thị trường Mỹ hiện nay là do giá nhân công lao
Trang 19động tại Mỹ rất cao nên rất nhiều doanh nghiệp Mỹ đã bỏ khâu sản xuất tạichỗ Bây giờ họ chỉ làm hai công việc chính là nghiên cứu thị trường và sángtạo ra mẫu mã sản phẩm
1.3.1.4 Đối thủ cạnh tranh.
Vì Mỹ là một thị trường mở và là một thị trường có sức tiêu thụ lớn nêntính cạch tranh trên thị trường này rất khốc liệt Có nhiều quốc gia đã đưanhững sản phẩm thêu sang Mỹ trước và có được chỗ đứng trên thị trường nàylâu hơn Việt Nam như Trung Quốc, Ấn Độ, Ba Tư, Inđônêxia… Sản phẩmcủa mỗi quốc gia đều mang nét văn hoá độc đáo riêng biệt để đáp ứng sởthích tiêu dùng của người dân trên đất nước hợp chủng quốc, đa dạng về vănhoá và sắc tộc Trong số đó thì đối thủ cạnh tranh lớn nhất đối với các doanhnghiệp xuất khẩu hàng thêu của Việt Nam là Trung Quốc, một quốc gia luônchiếm ưu thế trên thị trường về giá cả, chất lượng, số lượng và công nghệ sảnxuất sản phẩm Trung Quốc tận dụng lợi thế về lao động với chi phí sử dụng
rẻ và có thể tạo ra nguyên liệu đáp ứng việc sản xuất hàng thêu xuất khẩu nêngiá cả của hầu hết những sản phẩm của Trung Quốc bao giờ cũng hấp dẫn cácnhà nhập khẩu Mỹ hơn so với sản phẩm cùng loại của Công ty Artexport (thểhiện qua bảng 1.1)
Qua số liệu bảng trên cho thấy đa phần những sản phẩm của TrungQuốc có giá thấp hơn so với sản phẩm của Công ty là những sản phẩm có giátrị lớn Các sản phẩm thêu của Trung Quốc có giá rẻ hơn so với giá sản phẩmcủa Công ty Artexport một phần là vì những sản phẩm của Trung Quốc đượcsản xuất hoàn toàn bằng máy hoặc có sự kết hợp giữa những chi tiết làm bằngthủ công và những chi tiết làm bằng máy Ngoài những sản phẩm cùng loạicủa Công ty thì chủng loại sản phẩm của Trung Quốc còn đa dạng hơn vềmẫu mã và kích cỡ Chính vì vậy mà chúng ta không thể cạnh tranh với TrungQuốc bằng những sản phẩm thêu máy mà chỉ có thể cạnh tranh bằng nhữngsản phẩm thêu thủ công
Trang 20Nguồn: Ban xúc tiến thương mại – Công ty Artexport
1.3.2 Nhân tố bên trong công ty Artexport
Trang 211.3.2.1 Chất lượng của vật liệu.
Thị trường Mỹ được đánh giá là một thị trường khó tính và có rấtnhiều luật bảo vệ người tiêu dùng, những luật này được áp dụng đối với mọihàng hoá sản xuất, phân phối hay bán trên thị trường này Để đảm bảo an toàncho người tiêu dùng trong việc sử dụng các sản phẩm thêu với tính năng là đồgia dụng hay đồ lưu niệm thì tất cả các sản phẩm thêu đều được sản xuất trênchất liệu vải tự nhiên như cotton, lụa, lanh… và yêu cầu đối với chỉ thêu làkhông được phai mầu dưới mọi sự tác động
1.3.2.2 Đặc điểm, tính chất của sản phẩm.
Đặc biệt nổi bật nhất của các sản phẩm thêu của Công ty Artexport xuấtkhẩu sang Mỹ là được làm hoàn toàn bằng phương pháp thủ công, từ khâupha cắt vải, sang mẫu, căng khung đến công đoạn thêu, giặt là, kiểm tra, đónggói Đa phần các sản phẩm thêu của Công ty đều mang đậm nét văn hoá Việtvới các đề tài mẫu mã miêu tả phong cảnh thiên nhiên, những tích truyện cổ,cuộc sống và con người Việt Nam
1.3.2.3 Trình độ tay nghề của thợ thêu.
Mặc dù số lượng lao động trong các làng nghề thêu hiện nay ngày càngnhiều nhưng họ thiếu kỹ năng lao động và trình độ dân trí ở một số nơi chưacao nên người thợ thủ công cũng gặp trở ngại khi phải đối mặt với những thayđổi về mẫu mã, công nghệ và các phương pháp để nâng cao chất lượng sảnphẩm xuất khẩu
1.3.2.4 Trình độ tổ chức công tác tiếp thị và xúc tiến bán hàng.
Đối với thị trường Mỹ, một thị trường lớn nhưng cũng rất khó tính thìviệc trưng bầy hàng mẫu và quảng bá Công ty tại hội chợ được tổ chức hàngnăm tại Mỹ là biện pháp xúc tiến thường mại phổ biến và có hiệu quả nhất.Một đặc điểm nổi bật của các hội chợ tại Mỹ là chỉ dành cho giới doanhnghiệp đến thăm và giao dịch chứ không mở cửa cho công chúng, không bán
lẻ hàng hoá tại hội chợ Chính vì vậy những hội chợ chuyên ngành thủ công
mỹ nghệ là nơi tập trung các đơn vị trong cùng một ngành hàng lớn nhất giúp
Trang 22Công ty nắm bắt được những thay đổi về thị hiếu tiêu dùng, khảo sát khả năngcạnh tranh của thị trường và đặc biệt là tìm kiếm bạn hàng
1.3.2.5 Công tác tổ chức sản xuất hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ của Công ty.
Ngoài việc tổ chức sản xuất tại xưởng thêu của Công ty thì phần lớnlượng hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ được Công ty giao cho các đơn vị liênkết sản xuất gia công (thể hiện qua sơ đồ 1.2) Bởi hiện nay xưởng thêu củaCông ty chỉ có trên 40 lao động không đủ để thực hiện được nhiều đơn hànglớn cùng một lúc.Thực tế hiện nay khoảng trên 60% số lượng hàng thêu xuấtkhẩu sang thị trường Mỹ được sản xuất tại các đơn vị liên kết với Công ty
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ
1.3.2.6.Uy tín trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty
Khách hàng hiện nay không chỉ quan tâm đến giá cả,chất lượng hàng hoá
mà họ còn quan tâm đến sự sang trọng,uy tín của sản phẩm trên thị trường
Artexport đã mang đến cho thị trường quốc tế những mặt hàng thủ côngtinh hoa được sản xuất từ bàn tay khéo léo của người thợ Việt Nam Những nỗlực trên của Artexport được ghi nhận bằng những giải thưởng sáng giá như giảithưởng doanh nghiệp xuất khẩu xuất sắc do thương vụ Việt Nam tại các nướcbình chọn, giải thưởng Sao Vàng Đất Việt dành cho thương hiệu nổi tiếng vàmột số bằng khen của Chính Phủ cũng như của Bộ Thương Mại Việt Nam
Bên cạnh những đánh giá cao của bạn bè trong nước, Artexport với hơn
150 nhân viên chuyên nghiệp cũng luôn được khách hàng quốc tế tin cậy do
CÔNG TY ARTEXPORT
CÁC HỢP TÁC XÃ
CÁC HỘ G.ĐÌNH
Trang 23uy tín làm việc cũng như chính những sản phẩm chất lượng cao và phong phú
về mẫu mã mà Artexport cung cấp
Trong thời gian tới, Artexport sẽ tiếp tục phát huy những thế mạnh, mở
ra những cơ hội mới để vươn lên cùng sự phát triển của đất nước
Trang 24CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN XUẤT KHẨU HÀNG THÊU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ
ARTEXPORT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport
2.1.1 Sự ra đời và quá trình phát triển của Công ty Artexport
Công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT, có tên giaodịch là ARTEXPORT , được thành lập theo quyết định số 617/BNgT – TCCBngày 23/12/1964 của Bộ Ngoại Thương, sau chuyển thành là Bộ Thương mại vànay là Bộ Công thương Được tách ra từ Tổng công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm(TOCONTAP), Công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT đặttrụ sở chính tại 31-33 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Cơ sở vật chấtban đầu của Công ty rất thiếu thốn, cán bộ quản lý kiêm nghiệp vụ chỉ có 36người làm việc ở hai phòng mới hình thành là phòng mây tre đan và phòng mỹnghệ sơn mài Công ty hoạt động theo cơ chế hoạch toán kinh tế, tự chủ về tàichính, có tư cách pháp nhân, có tài khoản tiền Việt Nam và tài khoản tiền ngoại
tệ tại Ngân hàng ngoại thương Việt Nam và có con dấu riêng
Công ty Artexport là một doanh nghiệp nhà nước có bề dầy hoạt độngtrong lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ với thương hiệu có uy tíntrên thị trường trong và ngoài nước Có thể nói trong giai đoạn đầu (1964-1975),khi đất nước còn trong thời bom đạn thì Công ty Artexport đã có những bước điban đầu về xuất nhập khẩu ra thị trường thế giới với thị trường xuất khẩu chủyếu là Liên Xô và một số nước tư bản chủ nghĩa Giai đoạn 1976-1986, Công tyArtexport là một trong số ít đơn vị phía Bắc sớm đặt chi nhánh tại thành phố HồChí Minh và Đà Nẵng nhằm phát triển các cơ sở sản xuất và tạo công ăn việclàm cho người dân vùng mới giải phóng Giai đoạn 1987-1998 là giai đoạn khókhăn nhất đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty khi nền kinh tế có
sự chuyển đổi vận hành theo cơ chế thị trường, sự đổ của Liên Xô và các nước
Trang 25Đông Âu làm thị trường xuất khẩu của Công ty bị thu hẹp nhưng Công ty vẫnđứng vững và từng bước phát triển.Từ năm 2000 cho đến nay Công ty phải đốimặt với rất nhiều thách thức của nền kinh tế thị trường đang có bước chuyểnmạnh mẽ, từ thế độc quyền về xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thếcạnh tranh bình đẳng với các thành phần khác trong nền kinh tế.Sau hơn 40 nămhoạt động, theo chủ trương cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước, Công tyArtexport đã chuyển sang hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần theo quyếtđinh số 1424/QĐ-BTM ngày 04/10/2008 của Bộ trưởng Bộ Thương mại (nay là
Bộ Công thương) Tính đến nay Công ty đã có trên 200 cán bộ công nhân viên,hơn 70% số nhân viên trong Công ty có trình độ đại hoc và trên đại học HiệnCông ty có ba chi nhánh tại ba thành phố lớn đó là:
- Chi nhánh Artexport tại Thành phố Hải Phòng: số 25, đường ĐàNẵng, TP Hải Phòng
- Chi nhánh Artexport tại Thành phố Hồ Chí Minh: 31-33 Trần QuốcThảo, Quận 3 TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Artexport tại Thành phố Đà Nẵng: số 74 Trưng Nữ Vương,Thành phố Đà Nẵng
Ngoài ra Công ty còn có xưởng thêu, xưởng sản xuất hàng gỗ mỹ nghệchuyên cung cấp hàng thêu, hàng gỗ mỹ nghệ xuất khẩu, các cửa hàng và cáckhu kinh doanh như số 2 Phạm Sư Mạnh Hà Nội, Số 23 Láng Hạ Hà Nội, cửahàng 37 Hàng Khay Hà Nội…
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu hiện nay
2.1.2.1 Chức năng
Những ngành nghề kinh doanh của Công ty cụ thể như sau:
- Kinh doanh xuất nhập khẩu: Kinh doanh xuất nhập khẩu (trực tiếp và
uỷ thác) hàng thủ công mỹ nghệ và các mặt hàng khác Nhà nước không cấm
- Sản xuất và gia công chế biến: Sản xuất và gia công chế biến các sảnphẩm gỗ mỹ nghệ, gốm sứ, thêu ren và các mặt hàng tổng hợp khác để bántiêu dùng trong nước và xuất khẩu
Trang 26- Kinh doanh dịch vụ:
+ Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, nhà
+ Kinh doanh cho thuê kho bãi, nhà xưởng sản xuất
+ Một số dịch vụ khác
- Kinh doanh khác: Thực hiện sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu vàdịch vụ tổng hợp đa ngành mà Nhà nước cho phép kinh doanh Cụ thể:
+ Kinh doanh trang thiết bị, dụng cụ y tế
+ Kinh doanh nhập khẩu nguyên vật liệu, vật tư, máy móc, thiết bị thicông, thiết bị phục vụ ngành điện
+ Kinh doanh vật liệu xây dựng, thiết bị văn phòng, nội thất, hoá chất
- Nghiên cứu điều tra, tìm hiểu về thị trường trong và ngoài nước đểxây dựng kế hoạch xuất nhập khẩu hàng năm và dài hạn nhằm đáp ứng nhucầu của ngành công nghiệp nhẹ cũng như tiêu dùng trong và ngoài nước
- Thu thập thông tin về thị trường, giá cả, mẫu mã, chủng loại mới đểphổ biến và hướng dẫn nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu cho các đơn vịtrực thuộc
- Quản lý và tập trung quỹ ngoại tệ của Công ty để thanh toán và sửdụng có hiệu quả
Trang 27- Tuân thủ theo đúng các chế độ chính sách về quản lý kinh tế, tàichính, xuất nhập khẩu và các quy chế giao dịch đối ngoại của Bộ Thương mại(nay là Bộ Công thương).
- Thực hiện các cam kết trong hợp tác quốc tế thông qua hoạt độngthương mại Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộnhân viên Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước
2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động.
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh.
Để thực hiện tốt chức năng chính của Công ty là sản xuất, gia công, chếbiến và kinh doanh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, Công ty tổ chứchoạt động sản xuất kinh doanh theo cơ cấu sau (được thể hiện ở sơ đồ 2.1):
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất
Hiện nay tại Công ty Artexport chỉ tập trung sản xuất ba nhóm mặthàng chính là hàng thêu, đồ gỗ và hàng gốm, việc sản xuất ba nhóm mặt hàngnày được tổ chức tại các xưởng của Công ty
+ Xưởng thêu (trực thuộc phòng thêu): hiện được đặt tại làng QuấtĐộng, xã Quất Động, tỉnh Hà Tây, bao gồm xưởng trưởng, xưởng phó và trên
XƯỞNG GỐM
HỢP TÁC XÃ
XƯỞNG S.XUẤT
CÁC TỔ
S.XUẤT
CÁC TỔ S.XUẤT
CÁC TỔ S.XUẤT
CÁC TỔ S.XUẤT
CÁC HỘ G.ĐÌNH CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT SX
Trang 2840 công nhân được chia làm 3 tổ: như tổ thêu, tổ giặt là, tổ đóng gói, thựchiện chức năng thêu những hàng mẫu do phòng thêu thiết kế để trưng bầy vàgiới thiệu sản phẩm, sản xuất những đơn đặt hàng mà Công ty đã ký kết, kiểmtra chất lượng và đóng gói sản phẩm
+ Xưởng gỗ (trực thuộc phòng mỹ nghệ): hiện được đặt tại Đông Mỹ
-Hà Tây với khoảng 30 công nhân được chia thành các tổ sản xuất hàng sơnmài và tổ sản xuất gỗ mỹ nghệ theo mẫu thiết kế của phòng mỹ nghệ và thựchiện sản xuất những đơn đặt hàng mà Công ty đã ký kết
+ Xưởng gốm: hiện được đặt tại Bát tràng – ARTEXPORT bao gồm 40 laođộng với chức năng chính là sản xuất các sản phẩm gốm theo những mẫu thiết kế củaphòng gốm và thực hiện sản xuất những đơn hàng mà Công ty đã ký kết
- Các làng nghề sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ là cơ sở sản xuất đượcCông ty giao gia công hoặc thu mua hàng phụ vụ cho hoạt động xuất khẩuhàng thủ công mỹ nghệ của Công ty
- Các công ty vệ tinh với số lượng khoảng trên 10 công ty là những đơn
vị liên kết với Công ty trong hoạt động sản xuất và kinh doanh xuất nhậpkhẩu hàng thủ công mỹ nghệ
2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT được
tổ chức hoạt động theo Luật doanh nghiệp, các Luật khác có liên quan vàĐiều lệ Công ty được Đại hội cổ đông nhất trí thông qua
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty (được thể hiện ở sơ đồ2.2) của Công ty hiện nay gồm:
- Đại hội cổ đông: gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan
có thẩm quyền cao nhất của Công ty Quyết định những vấn đề được pháp luật vàđiều lệ Công ty quy định, đặc biệt tất cả các cổ đông sẽ thông qua các báo cáo tàichính hàng năm của Công ty và ngân sách tài chính của năm tiếp theo
- Hội đồng quản trị: bao gồm 7 thành viên là cơ quan quản lý Công ty,
có toàn quyền nhân danh Công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến mục
Trang 29TỔNG GIÁM ĐỐC
đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội
cổ đông Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Tổng giám đốc điều hành
và những người quản lý khác Quyền và nghĩa vụ của Hội đồng quản trị doLuật pháp và điều lệ Công ty, các quy chế nội bộ của Công ty và Nghị quyếtđại hội cổ đông quy định
Sơ đồ 2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý
Trang 30- Ban kiểm soát: bao gồm ba thành viên là cơ quan trực thuộc Đại hội cổđông, do Đại hội cổ đông bầu ra Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lýhợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty.Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban giám đốc.
- Tổng giám đốc: là người điều hành và quyết định cao nhất về tất cả cácvấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty và chịu trách nhiệmtrước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao
- Hai Phó Tổng giám đốc là người giúp việc cho Tổng giám đốc vàchịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về phần việc được phân công, chủđộng giải quyết những công việc đã được Tổng giám đốc uỷ quyền và phâncông theo đúng chế độ chính sách của Nhà nước và Điều lệ của Công ty
- Các phòng ban chức năng: Các phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ cóchức năng tham mưu và giúp việc cho Ban Tổng giám đốc, trực tiếp điều hànhtheo chức năng chuyên môn và chỉ đạo của Ban Tổng giám đốc Công ty hiện có
9 phòng, 1 ban với trên 100 cán bộ, nhân viên, trong đó gần 90% có trình độ đạihọc và trên đại học, 7% có trình độ trung và sơ cấp, số còn lại là lao động phổthông Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban quy định như sau:
+ Phòng Tài chính kế hoạch: có chức năng trong việc lập kế hoạch sửdụng và quản lý nguồn tài chính của Công ty, phân tích các hoạt động kinh tế,
tổ chức công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ kế toán thống kê và chế
độ quản lý tài chính của Nhà nước, định kỳ báo cáo Ban giám đốc các thôngtin về việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính, tìnhhình thực hiện các hợp đồng kinh tế lớn, lưu giữ hồ sơ chứng từ, sổ sách liênquan đến tài chính, kế toán, kế hoạch
+ Phòng Tổ chức-Hành chính: có chức năng xây dựng phương án kiệntoàn bộ máy tổ chức của Công ty, quản lý nhân sự, thực hiện công tác hànhchính quản trị
+ Ban Xúc tiến thương mại: có chức năng tổng hợp và trình Ban Tổnggiám đốc những giao dịch với khách hàng nước ngoài, nghiên cứu và tìm hiểu
Trang 31toàn bộ các hội chợ về hàng thủ công mỹ nghệ trên thế giới và tham mưu cholãnh đạo Công ty những hội chợ Công ty nên tham gia.
+ Các phòng kinh doanh: Tuỳ theo khả năng của từng phòng, mỗi phòngđều có chức năng kinh doanh, xuất nhập khẩu các mặt hàng khai thác được
+ Phòng thêu, phòng mỹ nghệ, phòng gốm: là ba bộ phận trong công ty
có chức năng chính là tổ chức quản lý và giám sát quá trình sản xuất tại cácxưởng, ngoài ra ba phòng trên còn thực hiện chức năng thiết kế mẫu sảnphẩm, tiếp nhận những đơn đặt hàng về sản phẩm, tính toán định mức nguyênvật liệu cho từng mẫu sản phẩm và từng đơn hàng cụ thể, xác định giá báncủa sản phẩm giúp các đơn vị trong Công ty đàm phán với khách hàng nướcngoài và thu mua hàng hóa phục vụ xuất khẩu Mỗi phòng chuyên môn lại cómột xưởng sản xuất riêng
2.2 Thực trạng phát triển xuất khẩu hàng thêu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT sang thị trường Mỹ trong giai đoạn từ năm 2005-2010.
Qua số liệu của bảng 2.1 cho thấy nhóm mặt hàng thêu, ren và dệt mayluôn chiếm trên 30% tổng giá trị hàng xuất khẩu của Công ty, đây chính lànhóm hàng mang lại giá trị xuất khẩu lớn nhất cho Công ty trong những nămgần đây Trong đó mặt hàng thêu chiếm tỷ trọng đáng kể trong nhóm hàngnày thể hiện qua bảng 2.1 Đối với hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam nóichung và hàng thêu nói riêng luôn phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớnnhất là Trung Quốc, vì vậy những hàng thêu xuất khẩu của Công ty Artexport
là những mặt hàng được thực hiện hoàn toàn bằng phương pháp thủ công.Điều này cho thấy Công ty đã nhận thấy giá trị và khai thác tối đa lợi thế củamặt hàng thêu tay truyền thống của Việt Nam để xuất khẩu sang thị trườngtrường các nước Châu Âu và Châu Mỹ Trong đó, Mỹ là thị trường nhập khẩuchủ yếu hàng thêu của Công ty Artexport (thể hiện qua số liệu của bảng 2.2).Giá trị xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ trong giai đoạn 2005-2010luôn ở mức trên 60% tổng giá trị xuất khẩu hàng thêu mặc dù đây là giai đoạn
Trang 32sau vụ khủng bố ngày 11/9/2005 xảy ra ở nước Mỹ làm cho mức tiêu dùngcủa nước này giảm mạnh Trong giai đoạn này giá trị xuất khẩu hàng thêusang Mỹ của Công ty Artexport tăng nhanh, năm 2006 tăng hơn 7% so vớinăm 2005,năm 2007 tăng trên 7% so với năm 2006 và đạt mức 1.896,8 nghìnUSD,năm 2008 tăng hơn 2% so với năm 2007 và đến 2010 giá trị xuất khẩuhàng thêu tăng đến 82, 28% và đạt 2446.32 nghìn USD.Theo bảng 2.2 giá trịxuất khẩu của mặt hàng thêu sang Pháp, Đức,Hàn Quốc ít hơn nhiều so vớithị trường Mỹ.
Trang 33Bảng 2.1: Giá trị xuất khẩu nhóm hàng thêu, ren và dệt may
%
GTXK
Tỷ trọng
%
GTXK Tỷ trọng
% GTXK
Tỷ trọng
%
GTXK
Tỷ trọng
%
GTXK
Tỷ trọng
Trang 34Tỷ trọng (%)
GTXK
Tỷ trọng (%)
GTXK
Tỷ trọng (%)
GTXK
Tỷ trọng (%)
GTXK
Tỷ trọng (%)
Trang 352.2.1 Thực trạng phát triển danh mục mặt hàng và giá trị sản lượng hàng thêu.
Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm hàng thêu được coi là chiếnlược đầu tiên giúp Công ty gia tăng giá trị xuất khẩu mặt hàng này sang thịtrường Mỹ Nhìn vào số liệu của bảng 2.3 và 2.4 cho thấy Công ty đã rất nỗ lựctrong việc thực hiện chiến lược này, danh mục các mặt hàng thêu mà Công ty đãxuất khẩu sang thị trường Mỹ tăng qua các năm cả về chủng loại, số lượng vàgiá trị Năm 2005 Công ty mới chỉ xuất được 10 mặt hàng thêu sang Mỹ thì đếnnăm 2010 danh mục mặt hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ đã lên tới con số 19 mặthàng Việc phát triển xuất khẩu những mặt hàng mới vào một thị trường cạnhtranh khốc liệt như thị trường Mỹ là một việc không đơn giản, nên số lượng vàchủng loại mặt hàng mới của Công ty xuất khẩu sang thị trường Mỹ trong nhữngnăm qua có tăng nhưng tốc độ tăng chưa cao Năm 2006 công ty chỉ ghi thêmđược hai mặt hàng mới vào bảng danh mục hàng thêu xuất khẩu sang Mỹ, cònnăm 2007 Công ty xuất khẩu thêm được 4 chủng loại hàng mới nhưng với sốlượng vẫn còn ít Trong số những mặt hàng mà Công ty xuất khẩu sang Mỹ có
ba mặt hàng luôn mang lại giá trị xuất khẩu lớn cho Công ty và luôn giữ tốc độtăng trưởng cao đó là ga trải giường, khăn bàn và khăn ăn Đây là những mặthàng tiêu dùng thiết yếu trong cuộc sống của người dân Mỹ và phục vụ chongành du lịch của nước này, việc tiêu thụ nhiều ba mặt hàng này còn xuất phát từthói quen tiêu dùng của người dân Mỹ là luôn thay đổi và không dùng lại nhữngsảm phẩm này nếu nó bị bẩn Năm 2008, năm 2009 mỗi năm Công ty đều xuấtkhẩu thêm được hai mặt hàng mới thuộc nhóm hàng lưu niệm sang thị trường
Mỹ nhưng với giá trị xuất khẩu chưa cao Nhìn chung, nhóm hàng lưu niệm màCông ty Artexport xuất khẩu sang Mỹ vẫn còn ít về chủng loại và giá trị xuấtkhẩu của các mặt hàng này không cao, tốc độ tăng về số lượng vẫn chậm là dođây là nhóm mặt hàng mà Công ty mới tiếp cận với thị trường Mỹ Bên cạnh đó
từ năm 2009 Công ty chưa xuất khẩu được thêm mặt hàng tiêu dùng nào mới mà
Trang 36chỉ tăng thêm được số lượng những mặt hàng xuất khẩu từ trước Đặc biệt trongnăm 2010 Công ty chỉ tăng về số lượng mà không tăng về chủng loại mặt hàngxuất khẩu, như vậy là công tác nghiên cứu thị trường và xúc tiến thương mại củaCông ty trong năm 2010 thực hiện chưa đạt hiệu quả cao.
Bảng 2.3: Giá trị hàng thêu xuất khẩu sang thị trường Mỹ
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động xuất khấu hàng thêu 2005-2010 – Công ty
ARTEXPORT
Trang 37Bảng 2.4: Sản lượng hàng thêu xuất khẩu sang thị trường Mỹ qua các năm
TT Danh mục hàng thêu Đ/ vị tính Đơn giá, $ 2005 Sản lượng hàng thêu xuất khẩu theo năm 2006 2007 2008 2009 2010
Trang 382.2.2 Thực trạng phát triển thị trường xuất khẩu theo hình thức xuất khẩu.
Trước khi quan hệ của Việt Nam và Mỹ được nối lại, hoạt động xuấtkhẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ của Công ty Artexport chủ yếu phải thựchiện bằng hình thức xuất khẩu uỷ thác qua các nhà môi giới nước ngoài đãlàm giảm hiệu quả của hoạt động xuất khẩu Nhưng sau khi hai nước bìnhthường hoá quan hệ và đặc biệt là sau khi hiệp định thương mại Việt Mỹ được
ký kết cuối năm 2005 thì Công ty Artexport đã thực hiện việc xuất khẩu trựctiếp các sản phẩm thêu của mình sang thị trường này Việc phân phối hàngthêu của Công ty Artexport trên thị trường Mỹ trong nhưng năm qua chủ yếutập trung vào các Công ty thương mại của Mỹ Họ đặt hàng theo mẫu mã, đềtài, chất liệu của họ, sau khi nhập khẩu vào thị trường Mỹ họ tiến hành phânphối đến các hệ thống siêu thị, các cửa hàng lưu niệm rồi tới tay người tiêudùng cuối cùng là các nhà hàng, khách sạn và người dân Đây chính là hìnhthức gia công xuất khẩu và trong giai đoạn 2005-2010 giá trị xuất khẩu hàngthêu của Công ty sang thị trường Mỹ tập trung chủ yếu vào hình thức này (thểhiện qua bảng số 2.5) Giá trị hàng gia công xuất khẩu luôn chiếm trên 80%tổng giá trị xuất khẩu hàng thêu sang Mỹ Hình thức xuất khẩu này có thể phùhợp với bối cảnh của Công ty trong giai đoạn trước, khi Công ty đang hạn hẹp
về vốn sản xuất kinh doanh vì với hình thức này Công ty không phải lo chiphí cho nguyên liệu đầu vào và đảm bảo chắc chắn là hàng sau khi sản xuấtđều được xuất khẩu hết Nhưng với sự chuyển đổi sang loại hình Công ty cổphần thì khả năng huy động vốn của Công ty có phần thuận lợi hơn thì Công
ty nên từng bước tổ chức tốt việc sản xuất, tiếp thị và xuất khẩu chính nhữngsản phẩm hoàn toàn mang thương hiệu của Công ty Nếu duy trì việc pháttriển hình thức xuất khẩu trên thì Công ty sẽ không chủ động kiểm soát đượcviệc tiêu thụ sản phẩm của mình trên thị trường Mỹ, cũng như thương hiệucủa Công ty sẽ không được biết đến, thông tin về thị trường cũng bị hạn chế,
Trang 39Công ty phải phụ thuộc nhiều vào đơn đặt hàng của các công ty thương mại
Mỹ Nhận thấy nhược điểm trong hoạt động xuất khẩu hàng thêu sang thịtrường Mỹ, những năm gần đây Công ty Arttexport đã tăng dần giá trị hàngthêu xuất khẩu sang thị trường Mỹ theo hình thức hợp đồng mua bán và sảnxuất xuất khẩu Công ty đã thông qua các thương nhân Việt Kiều đang định
cư tại Mỹ để mở các của hàng giới thiệu và bán sản phẩm thêu của Công ty,tham gia hội chợ hàng thủ công mỹ nghệ hàng năm, chào hàng trực tiếp tớicác công ty kinh doanh khách sạn, nhà hàng qua các webside của họ Nếu nhưcác năm trước 2005 các đơn đặt hàng của Công ty phần lớn là gia công xuấtkhẩu thì đến năm 2005,năm 2006,năm 2007,năm 2008,năm 2009,năm 2010Công ty đã bắt đầu có những đơn hàng đầu tiên xuất khẩu những sản phẩm
mà nguyên liệu hoàn toàn của Việt Nam hoặc do Công ty nhập khẩu từ nướcngoài về sản xuất gắn nhãn mác và logo của Công ty tuy với số lượng khôngnhiều Nhờ có sự thay đổi này mà Công ty đã chủ động hơn trong việc nắmbắt những thông tin về thị trường, xu thế tiêu dùng của người dân Mỹ và đangtừng bước xây dựng thương hiệu của Công ty trên thị truờng Mỹ.Hơn nữaviệc Công ty đã xuất khẩu được chính những sản phẩm mà Công ty thiết kế
và sử dụng nguyên vật liệu có sẵn trong nước dưới hình thức hợp đồng muabán còn là động lực để hoạt động sản xuất xuất khẩu của Công ty phát triển vàgiúp Công ty giảm chi phí, hạ giá thành của sản phẩm, tăng sức cạnh tranhcho sản phẩm của Công ty trên thị trường Mỹ