Phát triển xuất khẩu hàng thêu sang thị trường Mỹ tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Hà Nội

i CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THÊU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HÀ NỘI 1.1 Khái quát đặc điểm hàng thêu xuất đặc điểm tiêu dùng hàng thêu thị trường Mỹ 1.1.1 Đặc điểm hàng thêu xuất Công ty xuất nhập thủ công Mỹ nghệ Hà Nội (ARTEXPORT) Vật liệu để sản xuất hàng thêu vải thêu có phụ liệu khác ren, đá, cườm, ngọc trai… Hiện Công ty sử dụng số loại vải để sản xuất hàng thêu xuất ví dụ vải lanh, cotton, satanh, lụa vải xoa Ngoài xưởng thêu Công ty Artexport liên kết với số sở thêu thuộc làng nghề truyền thống để sản xuất hàng thêu xuất xã Quất Động – Hà Tây, xã Ninh Hải – Ninh Bình… 1.1.2 Đặc điểm tiêu dùng hàng thêu thị trường Mỹ Mỹ thị trường rộng lớn thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ nói chung hàng thêu nói riêng Công ty Artexport Thị trường Mỹ không khắt khe hàng thêu tay, mặt hàng áp dụng hạn ngạch tự do, yêu cầu sản phẩm phải an toàn cho người sử dụng 1.2 Các loại hình kinh doanh xuất hàng thêu sang thị trường Mỹ Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội 1.2.1 Sản xuất xuất Sản xuất xuất hình thức mà Công ty xuất sản phẩm thêu Công ty sản xuất nguyên liệu nhập ii sản phẩm Công ty đặt hàng, thu mua đơn vị, sở sản xuất khác nước, sau xuất sản phẩm với danh nghĩa hàng Công ty 1.2.2 Xuất gia công Hoạt động gia công hàng thêu xuất sang Mỹ Công ty thực hai hình thức: - Tạm nhập tái xuất tức Công ty tiếp nhận bán thành phẩm từ khách hàng hoàn thiện chi tiết thêu sản phẩm sau xuất trả lại cho khách hàng - Công ty nhận nguyên liệu, mẫu mã từ khách hàng tổ chức sản xuất gia công theo đơn đặt hàng 1.2.3 Xuất uỷ thác Công ty Artexport đơn vị trực thuộc Thương Mại (nay Công thương) với chức xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ nói chung hàng thêu nói riêng nên hình thức xuất uỷ thác hình thức mà Công ty thực để xuất hàng thêu sang thị trường Mỹ 1.3 Qui trình xuất hàng thêu sang thị trường Mỹ Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội 1.3.1 Nghiên cứu thị trường Công tác nghiên cứu thị trường nước đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội Nhiệm vụ Công tác phải xác định mặt hàng xuất vào thị trường nào, dụng lượng thị trường, thị hiếu nhu cầu tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh… iii 1.3.2 Nghiên cứu giá hàng thêu xuất sang thị trường Mỹ Giá biểu tiền giá trị hàng hoá, giá gắn với thị trường, biến động chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố 1.3.3 Thanh toán quốc tế Thanh toán khâu quan trọng hoạt động kinh doanh xuất khẩu, toán bước đảm bảo cho nhà xuất thu tiền nhà nhập nhận hàng hoá 1.3.4 Đàm phán, ký kết thực hợp đồng 1.3.4.1 Các hình thức đàm phán Đàm phán bước quan trọng để thiết lập quan hệ ngoại thương đối tác khác quốc tịch, bất đồng ngôn ngữ, văn hoá, thói quen tiêu dùng sản phẩm hàng hóa Đàm phán trình hai hay nhiều bên tiến hành thương lượng, thảo luận mối quan tâm chung quan điểm bất đồng để tới thỏa thuận mà bên có lợi 1.3.4.2 Các bước đàm phán - Chào hàng – báo giá - Hoàn giá bước thoả thuận giá sản phẩm mà Công ty chào hàng - Chấp nhận đồng ý hoàn toàn tất điều kiện mà hai bên thảo thuận mẫu mã, chất lương, số lượng, giá cả, toán, vận chuyển - Xác nhận bước bắt buộc ghi lại thành văn tất điều khoản mà hai bên thảo luận đến thống 1.3.4.3 Ký kết hợp đồng kinh tế iv Hợp đồng kinh tế Công ty Artexport bạn hàng Mỹ thực tiếng Anh, thông thường nội dung hợp đồng ngoại thương bao gồm điều khoản chủ yếu như: điều khoản tên hàng; số lượng; qui cách, phẩm chất; điều khoản bao bì, đóng gói, ký mã hiệu; địa điểm thời gian giao hàng; giá cả; điều khoản toán… Đây điều khoản mà bên không thực hợp đồng bên có quyền huỷ bỏ hợp đồng bắt phạt bên gây thiệt hại 1.3.4.4 Thực hợp đồng Sau hợp đồng mua bán ngoại thương ký kết, Công ty Artexport tiến hành tổ chức thực hợp đồng Đây công việc phức tạp, đòi hỏi Công ty phải tuân thủ luật quốc gia quốc tế, đồng thời phải đảm bảo quyền lợi quốc gia uy tín kinh doanh Công ty 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất hàng thêu Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội sang thị trường Mỹ 1.4.1 Các nhân tố bên 1.4.1.1 Cơ chế, sách quản lý nhà nước mặt hàng thêu Nhà nước ta có sách hỗ trợ vốn sản xuất để khôi phục, trì phát triển làng nghề góp phần chuyển dịch cấu lao động nông thôn, giải lao động thừa, bước xoá đói giảm nghèo, cải thiện nâng cao đời sống đại đa số nông dân 1.4.1.2 Môi trường quốc tế Tháng 11 năm 2006 Việt Nam thức gia nhập tổ chức thương mại quốc tế (WTO), nhân tố có tác động định tới hoạt động v xuất nước ta nói chung hoạt động xuất Công ty Artexport nói riêng Đặc biệt hiệp định thương mại song phương ký kết năm 2001 việc Uỷ ban Tài Thượng viện Mỹ thông qua dự luật S.3495 trao Quy chế Thương mại bình thường vĩnh viễn (PNTR) cho Việt Nam mở hội to lớn cho doanh nghiệp xuất Việt Nam 1.4.1.3 Đặc điểm thị trường Mỹ Đối với hàng thủ công mỹ nghệ nói chung hàng thêu nói riêng thị trường Mỹ có đòi hỏi tính thẩm mỹ văn hoá sản phẩm cao Họ thích nét văn hoá độc đáo truyền thống sản phẩm thêu nước sản xuất đồng thời họ muốn sản phẩm mà họ sử dụng phải mang dấu ấn hay cốt cách văn hoá nơi họ sinh sống 1.4.1.4 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh lớn doanh nghiệp xuất hàng thêu Việt Nam Trung Quốc, quốc gia chiếm ưu thị trường giá cả, chất lượng, số lượng công nghệ sản xuất sản phẩm 1.4.2 Nhân tố bên 1.4.2.1 Chất lượng vật liệu Vật liệu để sản xuất hàng thêu không phức tạp hàng hoá khác, chủ yếu tạo hai vật liệu thêu vải Phần lớn vật liệu vải Công ty phải nhập từ Trung Quốc, Pháp, Ý, Công ty sử dụng vải cotton Công ty dệt may Việt Thắng, Nam Định, vải lanh lụa làng nghề Hà Tây, Nam Hà, Thái Bình, vải xoa nhà máy dệt Phước Long, Tân Bình, Phú Hoà Chỉ thêu DMC Pháp sử dụng chủ yếu để sản xuất sản phẩm thêu xuất sang vi Mỹ, thêu nội Công ty đặt mua nhà máy Hà Nội Công ty liên doanh Phong Phú 1.4.2.2 Đặc điểm, tính chất sản phẩm Đặc biệt bật sản phẩm thêu Công ty Artexport xuất sang Mỹ làm hoàn toàn phương pháp thủ công, từ khâu pha cắt vải, sang mẫu, căng khung đến công đoạn thêu, giặt là, kiểm tra, đóng gói 1.4.2.3 Trình độ lao động Tay nghề người thợ thêu không đồng nên sản xuất đơn hàng có số lượng lớn đơn đặt hàng bạn hàng Mỹ chất lượng sản phẩm không đồng 1.4.2.4 Trình độ tổ chức công tác tiếp thị xúc tiến bán hàng Công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng Công ty chưa có chiến dịch cụ thể dừng lại việc xuất catalog nhằm giới thiệu sản phẩm Công ty 1.4.2.5 Công tác tổ chức sản xuất hàng thêu xuất sang Mỹ Công ty Ngoài việc tổ chức sản xuất xưởng thêu Công ty phần lớn lượng hàng thêu xuất sang Mỹ Công ty giao cho đơn vị liên kết sản xuất gia công Chính việc tổ chức sản xuất có ảnh hưởng tới công tác giám sát sản xuất, chất lượng sản phẩm thêu xuất uy tín Công ty vii CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN XUẤT KHẨU HÀNG THÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HÀ NỘI SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội 2.1.1 Sự đời trình phát triển Công ty Artexport Hà Nội Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội, có tên giao dịch ARTEXPORT Hà Nội, thành lập theo định số 617/BNgT – TCCB ngày 23/12/1964 Bộ Ngoại Thương, sau chuyển thành Bộ Thương mại Bộ Công thương Trụ sở 31-33 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 2.1.2 Chức nhiệm vụ chủ yếu 2.1.2.1 Chức - Kinh doanh xuất nhập - Sản xuất gia công chế biến - Kinh doanh dịch vụ: 2.1.2.2 Nhiệm vụ - Tổ chức sản xuất, chế biến, gia công, thu mua hàng thủ công mỹ nghệ xuất - Nghiên cứu điều tra, tìm hiểu thị trường nước - Thu thập thông tin thị trường, giá cả, mẫu mã, chủng loại - Quản lý tập trung quỹ ngoại tệ Công ty để toán sử dụng có hiệu viii - Tuân thủ theo chế độ sách quản lý kinh tế, tài chính, xuất nhập - Thực cam kết hợp tác quốc tế thông qua hoạt động thương mại 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh Để thực tốt chức Công ty sản xuất, gia công, chế biến kinh doanh xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ, Công ty tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh theo cấu (được thể sơ đồ 1.1): 2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội tổ chức hoạt động theo Luật doanh nghiệp, Luật khác có liên quan Điều lệ Công ty Đại hội cổ đông trí thông qua 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.2.1 Tổng hợp kết sản xuất kinh doanh Công ty qua số năm .2.2.1.1 Về doanh thu Các số liệu biểu đồ số 2.1 cho thấy doanh thu Công ty giai đoạn 2001-2006 liên tục tăng đạt mức cao năm 2005 (trên 608 tỷ đồng) năm 2005 doanh thu từ nhập tăng vọt 2.2.1.2 Về lợi nhuận Qua biểu dồ 2.2 cho thấy lợi nhuận sau thuế Công ty giai đoạn 2001-2006 có tăng trưởng năm sau cao năm trước tốc độ tăng lợi nhuận giai đọan từ năm 2001-2004 chậm ix 2.2.2 Kết hoạt động xuất Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội Qua số liệu bảng 2.3 biểu đồ 2.3 cho thấy tổng kim ngạch xuất Công ty Artexport có thay đổi qua năm tất mặt hàng mà Công ty xuất hàng sơn mài, hàng mỹ nghệ, sản phẩm thêu, ren dệt may hàng hoá có kim ngạch xuất chiếm tỷ trọng cao 2.3 Thực trạng phát triển xuất hàng thêu Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội sang thị trường Mỹ giai đoạn từ năm 2001-2006 2.3.1 Thực trạng phát triển danh mục mặt hàng giá trị sản lượng hàng thêu Năm 2002, 2003, 2005 Công ty ghi thêm hai mặt hàng vào bảng danh mục hàng thêu xuất sang Mỹ, năm 2004 Công ty xuất thêm chủng loại hàng với số lượng 2.3.2 Thực trạng phát triển thị trường xuất theo hình thức xuất Giá trị hàng gia công xuất chiếm 80% tổng giá trị xuất hàng thêu sang Mỹ Mặc dù qua số liệu bảng 2.8 cho thấy giá trị hàng xuất theo hình thức sản xuất xuất hợp đồng mua bán có tăng qua năm giá trị tuyết đối giá trị tương đối hàng năm đạt 10% tổng giá trị hàng xuất 2.3.3 Thực trạng phát triển thị trường xuất theo số lượng khách hàng x Hiện nay, để thực việc xuất hàng thêu sang thị trường Mỹ Công ty Artexport có quan hệ với 20 khách hàng, có 11 khách hàng có quan hệ với Công ty từ năm trở lên (danh sách khách hàng trung thành thể qua bảng 2.9), giá trị xuất cho khách hàng chiếm phần lớn tổng giá trị xuất hàng thêu sang Mỹ Công ty năm 2006 2.3.4 Thực trạng phát triển thị phần hàng thêu thị trường Mỹ Hàng thêu Việt Nam chiếm khoảng 2% thị phần thị trường này, hàng thêu Trung Quốc chiếm lĩnh thị trường Mỹ với khoảng 80% thị phần Hàng thêu Công ty Artexport chiếm khoảng 0,02% thị phần Mỹ 2.3.5 Một số tiêu chủ yếu đánh giá phát triển xuẩt hàng thêu Công ty Artexport sang thị trường Mỹ Danh mục hàng thêu Công ty xuất sang thị trường Mỹ liên tục tăng Số lượng khách hàng Mỹ nhập hàng thêu Công ty giai đoạn tăng Mặc dù số lượng sản phẩm xuất khách hàng Công ty tăng hàng năm doanh thu Công ty qua năm không ổn định Từ năm 2001-2003 lợi nhuận Công ty có nhiều biến động gặp phải khó khăn từ môi trường nước quốc tế đặc biệt thị trường Mỹ Nhưng từ năm 2004-2006 lợi nhuận Công ty liên tục tăng với tố độ tăng nhanh 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển hàng thêu Công Artexport sang thị trường Mỹ xi 2.4.1 Những thành tựu đạt - Về chủng loại sản phẩm giá trị sản phẩm thêu xuất sang thị trường Mỹ ngày tăng: - Tỷ trọng doanh thu xuất mặt hàng thêu sang thị trường Mỹ so với tổng doanh thu xuất hàng thêu qua năm tăng - Thị trường xuất hàng thêu sang Mỹ ngày mở 2.4.2 Những hạn chế - Doanh thu xuất hàng hoá nói chung doanh thu xuất hàng thêu nói riêng có tăng qua năm song không ổn định - Mỹ thị trường xuất hàng thêu lớn Công ty thị phần hàng thêu Công ty thị trường Mỹ chiến tỷ lệ rất nhỏ - Cơ cấu mặt hàng thêu xuất sang thị trường Mỹ chưa hợp lý - Hoạt động xuất hàng thêu sang Mỹ Công ty Artexport chủ yếu hoạt động gia công xuất (chiếm 80%) 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 2.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan - Công tác nghiên cứu thị trường trường Công ty Artexport bị hạn chế - Lực lượng sản xuất Công ty nên công tác tổ chức sản xuất hàng thêu xuất sang thị trường Mỹ bị phân tán nhiều địa điểm - Đội ngũ cán thiết kế Công ty ít, chưa có cán thiết kế chuyên trách nghiên cứu thiết kế mẫu thêu riêng cho thị trường Mỹ 2.4.3.2 Nguyên nhân khách quan xii - Hàng thêu xuất sang Mỹ Công ty Artexport hoàn toàn hàng thủ công làm tay sản xuất nhanh, hàng loạt chi phí trả công thợ cao nhiều chi phí nguyên vật liệu - Các đơn đặt hàng Mỹ thường với số lượng lớn, yêu cầu cao việc thực cam kết thời hạn giao hàng, số lượng, chất lượng sản phẩm đưa mức phạt cao - Mỹ thị trường có thay đổi, thích lạ mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HÀNG THÊU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển xuất hàng thêu sang thị trường Mỹ giai đoạn từ năm 2006 – 2010 Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển chung Công ty giai đoạn 2006 -2010 3.1.1.1 Định hướng mục tiêu tổng quát - Huy động vốn toàn xã hội cổ đông nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường - Đẩy mạnh, mở rộng đa dạng tổ chức sản xuất, dịch vụ gắn liền với hoạt động kinh doanh hàng hoá - Xác định, phân loại khách hàng bạn hàng để xây dựng sách thống cho hoạt động bán hàng - Xây dựng kế hoạch tiếp thị xúc tiến thương mại nhằm mở rộng thị trường, bạn hang, đáp ứng nhu cầu khách hàng xiii 3.1.1.2 Mục tiêu cụ thể số tiêu kinh tế chủ yếu đến năm 2010 - Doanh thu hàng năm tăng từ 5-10%, Công ty dự kiến đến năm 2010 tổng doanh thu toàn Công ty đạt mức 873.486 triệu đồng - Lợi nhuận tăng bình quân 20-40%, Công ty dự kiến đến năm 2010 đạt mức gần 15.000 triệu đồng 3.1.1.3 Định hướng phát triển xuất hàng thêu sang thị trường Mỹ giai đoạn từ năm 2006 – 2010 - Cơ cấu lại mặt hàng thêu xuất theo hướng tập trung tăng dần số lượng mặt hàng có giá trị xuất - Nghiên cứu cải tiến mẫu mã cũ phát triển thiết kế thêm sản phẩm phong phú đa dạng - Duy trì vị trí dẫn đầu giá trị xuất hàng thêu tổng giá trị xuất toàn Công ty - Thực xúc tiến bán hàng, tăng cường tham gia hội chợ - Mở rộng phát triển quan hệ tốt đẹp có với khách hàng - Trong giai đoạn tới Công ty dự kiến tiến hành việc đăng ký với Văn phòng Sáng chế Thương hiệu Mỹ (USPTO) 3.2 Một số giải pháp phát triển xuất hàng thêu Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ Hà Nội sang thị trường Mỹ 3.2.1 Tăng cường hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường Công ty nên thành lập riêng phận chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường Mỹ thực việc báo cáo cho giám đốc có thông tin quan trọng Bộ phận chuyên nghiên cứu thị trường Mỹ cấu xiv gồm người (3 nam nữ), gồm trưởng nhóm thành viên 3.2.2 Nâng cao lực thiết kế mẫu thêu - Để làm điều trước hết Công ty phải thành lập phòng nghiên cứu thiết kế mẫu riêng, - Hàng năm Công ty nên cử cán thiết kế tham gia vào thi thiết kế mẫu mã sản phẩm thi dành riêng cho hàng thủ công mỹ - Mỗi lần tham gia hội chợ Mỹ Công ty nên đưa nhà thiết kế tham 3.2.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại - Công ty không nên dừng lại việc in catalogue mà nên làm đĩa VCD để giới thiệu kỹ công dụng sản phẩm quan trọng giới thiệu qui trình sản xuất hình ảnh động mang lại tính thuyết phục cao khách hàng lựa chọn sản phẩm Công ty - Quảng cáo trực tuyến webside Công ty (ví dụ Google) - Đăng ký thương hiệu bảo hộ thương hiệu phạm vi liên bang nước Mỹ 3.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ thợ thêu Công ty cần phải lập kế hoạch sản xuất hợp lý khoa học, sở xác định cách xác nhu cầu lao động lực cần thiết người lao động Công tác đào tạo đào tạo lại cần tổ chức thường xuyên để bắt kịp thay đổi phát triển kinh tế nước giới xv 3.2.Xác định nguồn cung ứng vật liệu ổn định có chất lượng cao Đối với vật liệu nước, Công ty nên khảo sát ký kết hợp đồng cung cấp dài hạn với doanh nghiệp phía khách hàng Mỹ chấp nhận chất lượng Đối với vật liệu nhập khẩu, Công ty nên thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp nguyên liệu nước mà khách hàng Mỹ định nhập 3.2.6 Xây dựng sách giá linh hoạt Chính sách giá linh hoạt Công ty xây dựng dựa tiêu chí sau: - Khách hàng có quan hệ lâu dài (khách hàng truyền thống - Mức độ đóng góp doanh số khách hàng hàng năm - Khả toán khách hàng - Uy tín khách hàng thị trường