Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing Precision Component

Xuất phát từ những vấn đề trên, trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty TNHH Funing Precision Component, em đã chọn đề tài nghiên cứu “ quản trị quy trình thực hiện gia công hàng

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình phát triển kinh tế đất nước, ngành gia công quốc tế tại Việt Nam hiện nay là một trong những ngành công nghiệp quan trọng, không chỉ đảm bảo việc làm cho phần lớn lao động mà còn đem lại một số lượng lớn ngoại tệ cho đất nước Hoạt động gia công mặt hàng điện tử tại Việt Nam đang là một xu thế mới, cókhả năng thu hút nhiều lao động, gia công theo các kiểu mẫu của đơn đặt hàng, với thị trường sẵn có và khá rộng đang là một trong những hoạt động chủ yếu của công nghiệp gia công nước ta góp phần tăng nguồn vốn phục vụ cho công cuộc công nghiệp hoá

Trong những năm qua, hoạt động gia công điện tử của nước ta ra thị trường nước ngoài nói chung và sàn thị trường Trung Quốc nói riêng đã tăng trưởng mạnh : với thị phần ngày càng lớn, mặt hàng phong phú hơn và doanh thu bằng ngoại tệ tăng rõrệt Tuy nhiên, cũng còn không ít hạn chế đang là những cản trở đến việc mở rộng quy mô, khả năng cạnh tranh và tính hiệu quả của hoạt động gia công mặt hàng điện

tử sang thị trường Trung Quốc

Xuất phát từ những vấn đề trên, trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty TNHH Funing Precision Component, em đã chọn đề tài nghiên cứu “ quản trị quy trình thực hiện gia công hàng quốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing Precision Component”làm khóa luận tốt nghiệp.Mục tiêu nghiên cứu: tông qua việc hệ thống hoá các lý luận về gia công hàng điện

tử và phân tích đánh giá đúng dắn thực trạng quy trính gia công hàng điện tử sang thị trường Trung Quốc của doanh nghiệp, tìm ra được những hạn chế trong hoạt động này và nguyên nhân của nó,từ đó đề xuất các giải pháp nhằm góp phần thúc đẩy sự phát triển hoạt động gia công hàng điện tử sang Trung Quốc

Để hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp này em xin chân thành cảm ơn Ths Mai Thanh Huyền, người cô đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trong quá trình viết khóa luận

Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại Học Thương Mại đã chỉ bảo cho

em những kiến thức, cách nghiên cứu để em có thể hiểu và xử lý đề tài theo khả năng của mìn

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E4

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 2.1 : Quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế

Sơ đồ 3.1 : Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Funing Precision Component

Bảng 3.1 : Cơ cấu lao động của công ty theo trình độ

Bảng 3.2 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2009- 2011.Bảng 3.3 : Tỷ trọng từng loại mặt hàng gia công của công ty năm 2009- 2011.Bảng 3.4 : Kết quả điều tra trắc nghiệm phòng xuất nhập khẩu của công ty

Bảng 3.5 : Tỷ lệ sản phẩm không sử dụng được của công ty năm 2009- 2011

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E4

8 D/O Delivery order Chứng từ cần thiết để nhận lệnh

11 D/A Document Acceptance Nhờ thu chấp nhận chứng từ

12 D/P Document against payment Nhờ thu kèm chứng từ

13 TT Telegraphic Tranfer Điện chuyển tiền

14 C/P Voyage Charter Party Tàu chuyến

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E4

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ MẶT HÀNG VỎ ĐIỆN THOẠI XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH FUNING PRECISION COMPONENT.

1.1 Tính cấp thiết của đề tài.

Trong điều kiện hội nhập kinh tế ngày nay, mỗi quốc gia muốn phát triển phải tíchcực tham gia mở rộng hợp tác kinh tế thương mại Thực tế đã chứng minh rằng hoạtđộng Thương Mại Quốc Tế là con đường tốt nhất để đưa đất nước hòa nhập với xuthế phát triển chung của thế giới

Những năm gần đây, nhờ có những chính sách ưu đãi của chính phủ dành cho cácdoanh nghiệp nước ngoài khi đầu tư vào Việt Nam đã thu hút lượng lớn nguồn vốnđầu tư từ các doanh nghiệp, điển hình là trong lĩnh vực gia công quốc tế Số lượngcác doanh nghiệp gia công nước ngoài đầu tư vào Việt Nam ngày càng tăng do ViệtNam có lợi thể về giá thành nhân công rẻ và chính sách ưu đãi của chính phủ Gia công quốc tế là một loại hình gia công khá phổ biến trên thế giới, do sự toàncầu hóa đã gắn kết khoảng cách giữa các quốc gia với nhau Tuy nhiên, hoạt độnggia công mới chỉ xuất hiện ở Việt Nam ở những năm gần đây cho thấy một sự phùhợp với nền kinh tế Việt Nam, hoạt động này đã giải quyết được phần lớn lao độngcho xã hội góp phần cải thiện và nâng cao đời sống cho nhân dân

Công ty TNHH Funing Precision Component là công ty gia công quốc tế các mặthàng điện tử như linh kiện điện thoại, viễn thông, đồ gia dụng tại Việt Nam Quaquá trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế trongquản trị quy trinh thực hiện hợp đồng gia công vì vậy em lấy tên đề tài nghiên cứu

là : “ Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điện thoạixuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing Precision Component”nhằm mục đích đưa ra những giải pháp cho công ty để kịp thời khắc phục nhữngnhược điểm còn tồn tại và gia tăng lợi nhuận

1.2 Tổng quan về đề tài nghiên cứu.

Trước đây đã có khá nhiều đề tài nghiên cứu về gia công quốc tế như :

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E41

Đề tài 1 : Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng gia công xuất khẩu hàng dệt maysang thị trường Nhật Bản của công ty cổ phần ARKSUN” được thực hiện bởi sinhviên Nguyễn Thị Thanh Hải – lớp K43E4 – Trường Đại Học Thương Mại.

Đề tài 2 :” Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng gia công xuất khẩu hàng dệtmay vào thị trường EU tại công ty cổ phần may Bắc Giang” được thực hiện bởi sinhviên Bùi Thị Nguyên – lớp K44E1 – Trường Đại Học Thương Mại

Đề tài 3 : “ Hoàn thiện quy trình gia công hàng may mặc xuất khấu sang thị trường

Mỹ tại xí nghiệp may xuất khẩu Thanh Trì” được thực hiện bởi sinh viên TrầnPhương Thủy lớp K38E4 – Trường Đai Học Kinh Tế Quốc Dân

Mặc dù các luận văn đều đưa ra được những lý thuyết cơ bản về quy trình thực hiệnhợp đồng gia công, tuy nhiên tính đến nay thì các đề tài thường chú trọng về hoànthiện quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế, vẫn còn rất ít đề tài hướng vềquản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế Một vấn đề nòng cốt quantrọng trong việc thực hiện hợp đồng gia công quốc tế hiện nay Vì vây em đã lấy tên

đề tài là : “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điệnthoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing Precision Component”

1.3 Mục đích nghiên cứu đề tài.

Hệ thống lý luận về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế

Phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công mặt hàng vỏđiện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing PrecisionComponent

Đề xuất các giải pháp tốt cho công ty để cải thiện quản trị quy trình thực hiện hợpđồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuấtkhẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing Precision Component

- Giới hạn đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu hoạt động gia công quốc tế mặt hàng

vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH Funing PrecisionComponent

1.6 Phương pháp nghiên cứu :

1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu : sơ cấp

- Quan sát thực tế hoạt động gia công hàng hóa tại công ty TNHH Funing PrecisionComponent

- Điều tra trắc nghiệm :

+ Phát phiếu trắc nghiệm cho 42 công nhân tham gia trực tiếp sản xuất và 8 quản lýnhà xưởng để nắm được thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng gia công.Phát 50 phiếu, thu về 40 phiếu hợp lệ.Với các câu hỏi như sau :

Câu 1: Theo anh/chị tổ chức giám sát và điều hành sản xuất hàng hóa đem lại hiệuquả như thế nào ?

Câu 2 : Trong sản xuất hàng hóa thì giám sát và điều hành mang lại hiệu quả caonhất, thấp nhất ở khâu nào ?

+ Phát 35 phiếu trắc nghiệm cho cán bộ phòng xuất nhập khẩu của công ty, thu về

- Phương pháp phân tích : dựa trên những câu hỏi phỏng vấn dành cho cán bộ, côngnhân trong công ty, và dưa vào các yếu tố ngoại cảnh tác động đến doanh nghiệpđưa ra những suy luận thực tiễn

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E43

1.7 Kết cấu khóa luận.

Chương 1 : Tổng quan về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tếmặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH FuningPrecision Component

Chương 2 : Cơ sở lý luận về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tếmặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH FuningPrecision Component

Chương 3 : Thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng hợp đồng gia côngquốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc của công tyTNHH Funing Precision Component

Chương 4 : Định hướng phát triển và đề xuất để quản trị tốt quy trình thực hiện hợpđồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công

ty TNHH Funing Precision Component

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E44

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ MẶT HÀNG VỎ ĐIỆN THOẠI XUẤT KHẨU SANG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH FUNING PRECISION COMPONENT.

2.1 Khái niệm cơ bản.

2.1.1 Gia công và gia công quốc tế.

Gia công : gia công trong thương mại là hoạt động thương mại, theo đó bên nhận

gia công sử dụng một phần hoặc toàn bộ nguyên liệu, vật liệu của bên đặt gia công

để thực hiện một hay nhiều công đoạn trong quá trình sản xuất theo yêu cầu của bên

đặt gia công để hưởng thù lao (Trích: Chủ biên PGS.TS Doãn Kế Bôn, Giáo trình

quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế năm 2008 – Nhà xuất bản chính trị - hành chính )

Gia công quốc tế : là một phương thức giao dịch trong đó người đặt gia công cung

cấp nguyên liệu, định mức, tiêu chuẩn kỹ thuật bên nhận gia công tổ chức sản xuấtsau đó giao lại sản phẩm và được nhận một khoản tiền công tương đương với lực

lượng lao động hao phí để làm ra sản phẩm đó, gọi là phí gia công (Trích: Chủ

biên PGS.TS Doãn Kế Bôn, Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế năm

2008 – Nhà xuất bản chính trị - hành chính )

2.1.2 Khái niệm hợp đồng gia công quốc tế.

Mối quan hệ giữa bên đặt gia công và bên nhận gia công được xác định trong hợpđồng gia công Trong quan hệ hợp đồng gia công, bên nhận gia công chịu mọi chi

phí và rủi ro của quá trình sản xuất gia công (Trích: Chủ biên PGS.TS Doãn Kế

Bôn, Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế năm 2008 – Nhà xuất bản chính trị - hành chính )

Ở Việt Nam các hoạt động gia công được điều chỉnh Nghị định 57/1998

Hợp đồng gia công quốc tế cần phải có các điều khoản:

- Tên, địa chỉ các bên

- Cách giải quyết đối với thiết bị và nguyên liệu thừa hay máy móc thiết bị gia côngsau khi chấm dứt hợp đồng.

- Thời gian và địa điểm giao hàng

- Giao gia công

- Nhãn hiệu kiểu dáng sản phẩm

- Thời hạn hiệu lực của hợp đồng

Cần lưu ý:

- Về thành phẩm: Phải xác định cụ thể tên hàng, số lượng, phẩm chất quy cách đóng

gói đối với sản phẩm được sản xuất ra

-Về nguyên liệu: Phải xác định cụ thể :

+ Nguyên liệu chính: (fabric material) Là nguyên liệu chủ yếu để làm nên sảnphẩm Nguyên liệu này thường do bên đặt gia công cung cấp cho bên nhận gia côngtùy theo số lượng thành phẩm yêu cầu

+ Nguyên liệu phụ: (accessory material) có chức năng bổ sung làm hoàn chỉnh

thành phẩm, thường do bên nhận gia công mua

- Về giá cả gia công: Xác định các yếu tố tạo thành giá như: tiền thù lao gia công,chi phí nguyên liệu phụ, chi phí mà bên nhận gia công phải ứng trước trong quátrình tiếp nhận nguyên liệu Về thù lao gia công người ta có thể xác định chi phí đólà: CMT, CMP, CMTQ, CMTthQ

- Về nghiệm thu: Người ta phải thoả thuận về địa điểm nghiệm thu và chi phí

nghiệm thu

- Về thanh toán: Có thể áp dụng nhiều phương thức thanh toán theo thỏa thuận

trong hợp đồng

- Đảm bảo thực hiện hợp đồng gia công

+ Dùng bảo lãnh, thường sử dụng ngân hàng bảo lãnh

+ Phạt, có thể phạt bằng tiền mặt hoặc mua hàng hoá tại thị trường và bên vi phạmhợp đồng phải thanh toán tiền hàng hoặc chênh lệch

+ Sử dụng L/C dự phòng (Standby L/C): loại L/C này có hiệu lực bằng thời gianhiệu lực của hợp đồng, nếu trong thời gian đó không giao hàng thì bên đặt gia côngmang chứng từ giao nguyên liệu đến ngân hàng thanh toán tiền nguyên liệu Nếu

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E46

bên nhận giao hàng đủ thì L/C tự nhiên mất hiêu lực còn nếu giao thiếu L/C thì sẽ bịtrừ phần giá trị thiếu.

2.1.3 Khái niệm quản trị.

Hiện nay có khá nhiều khái niệm về quản trị, tuy nhiên trong bài khóa luận này tôichọn một khái niệm quản trị tổng quát như sau : quản trị là hoạt động nhằm đạtđược mục tiêu một cách có hiệu quả bằng sự phối hợp của các hoạt động của nhữngngười khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của

tổ chức (Trích : Giáo trình quản trị học căn bản – Trường Đại Học Thương Mại )

Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế là đề ra các công việc, tácnghiệp diễn ra theo đúng nội dung, thời gian, hiệu quả công việc

2.1.3.1 Giám sát : tức là giám sát liên tục trong quá trình tổ chức, sản xuất để kịp

thời nhận ra những điểm thiếu sót trong quy trình đó

2.1.3.2 Điều hành: Khi có bất cứ những lỗi sai trong quy trình tổ chức, sản xuất thì

điều hành chính là giải pháp đưa ran gay lúc đó để khắc phụ lỗi sai

2.1.3.3 Vai trò của quản trị với doanh nghiệp.

- Giúp doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu đã đề ra

- Nâng cao hiệu quả của các hoạt động nghiệp vụ trong tổ chức

- Có khả năng tốt trong việc đối phó với những sự cố bất định trong tương lai

- Giúp thực hiện các biện pháp kiểm tra có hiệu quả

2.2 Lý thuyết về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế.

2.2.1 Đặc điểm của gia công quốc tế

Gia công quốc tế là một phương thức ủy thác gia công, trong đó hoạt động xuất

nhập khẩu gắn liền với hoạt động sản xuất

Trong quá trình gia công, người nhận ra công trong nước bỏ ra lao động, chi phí giacông là thù lao sức lao động Do đó có thể nói gia công quốc tế là một hình thứcmậu dịch lao động, một hình thức xuất khẩu lao động tại chỗ thông qua hàng hóa.Gia công quốc tế là một phương thức buôn bán gia công, tức là thị trường nướcngoài vừa là nơi cung cấp nguyên vật liệu chính vừa là nơi tiêu thụ

Mối quan hệ giữa bên đặt gia công và nhận gia công được xác định rõ trong hợpđồng gia công Trong quá trình gia công, bên nhận gia công chịu moi rủi ro và chiphí cho quá trình sản xuất gia công

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E47

2.2.2 Vai trò của gia công quốc tế đối với Việt Nam.

Đối với một nước đang phát triển như Việt Nam thì gia công là hình thức kinhdoanh khá phổ biến do nó phù hợp với điều kiện kinh tế và thị trường lao động tạiViệt Nam Hoạt động kinh doanh này đem lại lợi nhuận cho cả bên đặt gia công vànhận gia công, vì vậy nên gia công quốc tế có một số vai trò chủ yếu sau:

-Vai trò với nền kinh tế nước nhà : Hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế tạiViệt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh với số vốn đầu tư nước ngoài vào rất lớn,đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất gia công hàng công nghệ Các công ty gia côngquốc tế khi vào Việt Nam thường có những vai trò chủ yếu như:

+ Giải quyết số lượng thất nghiệp cao cho xã hội

+Góp phần tăng thu ngoại tệ phục vụ cho sự phát triển của đất nước

+ Nâng cao đời sống cho nhân dân

+ Thúc đẩy quá trình hội nhập kinh tế

-Vai trò đối với doanh nghiệp

+ Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

+ Tạo điều kiện mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi thế cạnh tranh cho doanhnghiệp

+ Tận dụng tối đa nhân công giá rẻ

2.2.2 Các hình thức gia công quốc tế.

2.2.2.1 Xét về mặt quyền sở hữu nguyên liệu: gia công quốc tế có thể tiến hành theo

những hình thức sau đây:

- Nhận nguyên vật liệu và giao thành phẩm :

Đây là phương thức sơ khai nhất của hoạt động gia công quốc tế Trong phươngthức này bên đặt gia công giao nguyên liệu hoặc bán thành phẩm cho bên nhận giacông, sau thời gian tổ chức sản xuất, bên đặt gia công sẽ thu hội thành phẩm và trảphí gia công cho bên nhận gia công Trong thời gian sản xuất thì quyền sở hữunguyên liệu vẫn thuộc về bên đặt gia công Ở nước ta thì hầu hết vẫn áp dụngphương pháp này, do cơ sở vật chất, kỹ thuật trong nước chưa phát triển

- Mua đứt bán đoạn: Bên đặt gia công bán đứt nguyên liệu cho bên nhận gia công vàsau thời gian sản xuất, chế tạo sẽ mua lại sản phẩm

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E48

- Hình thức này có lợi cho bên đặt gia công vì khi giao nguyên liệu gia công bên đặtgia công dễ gặp phải rủi ro mất, điểm lợi chính của phương thức này là bên đặt giacông không bị đọng vốn.

- Về vấn đề thanh toán tiền nguyên liệu, mặc dù bên nhận gia công phải thanh toánnhưng nguyên liệu chưa hẳn thuộc quyền sở hữu của hoàn toàn của họ vì khi tínhtiền sản phẩm người ta thường tính lãi suất cho số tiền đã thanh toán cho bên đặt giacông khi mua nguyên liệu của họ

- Do vậy về thực chất thì tiền thanh toán cho nguyên liệu chỉ là tiền ứng trước củabên nhận gia công và có thể coi là tiền đặt cọc để đảm bảo thực hiện hợp đồng Bênnhận gia công không có quyền bán sản phẩm cho người khác

- Thực tế cũng có trường hợp bên nhận gia công mua đứt nguyên liệu của bên đặtgia công và có quyền bán sản phẩm cho người khác Trong trường hợp này thìquyền sở hữu nguyên liệu thay đổi từ người đặt sang người nhận gia công

- Ngoài ra người ta còn áp dụng một hình thức kết hợp trong đó bên đặt gia công chỉgiao nguyên liệu chính còn bên nhận gia công cung cấp nguyên liệu phụ

2.2.2.2 Xét về giá gia công: Người ta chia việc gia công thành hai hình thức.

- Hợp đồng thực chi, thực thanh: Chi bao nhiêu cho việc gia công thì thanh toán bấynhiêu cộng thêm tiền thù lao gia công Người nhận gia công có quyền chủ độngtrong việc tìm kiếm nhà cung cấp cho mình

- Hợp đồng khoán gọn: Khoán luôn bao nhiêu tiền, xác định giá định mức (Target

price) cho mỗi sản phẩm, bao gồm chi phí định mức và thù lao định mức Dù chiphí thực tế của bên nhận gia công là bao nhiêu đi nữa thì hai bên vẫn thanh toán vớinhau theo giá định mức đó Đây là phương thức gia công mà bên nhận gia côngphải tính toán một cách chi tiết và chính xác các chi phí sản xuất, giá thành nguyênphụ liệu để tránh bị lỗ

- Ngoài ra người ta còn áp dụng phương pháp: tính giá theo công suất dự kiến 2.2.2.3 Xét về số bên tham gia: người ta có hai loại gia công.

- Gia công hai bên: Trong đó chỉ có một bên đặt gia công và một bên nhận gia

công Mọi công việc liên quan đến hoạt động sản xuất gia công đều do bên nhận giacông đảm nhận còn bên đặt gia công chỉ có nghĩa vụ thanh toán chi phí cho bênnhận gia công

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E49

- Gia công nhiều bên, còn gọi là gia công chuyển tiếp: Trong đó bên nhận gia công

là một số doanh nghiệp mà sản phẩm gia công của đơn vị trước là đối tượng giacông cuả đơn vị sau, và bên đặt gia công có thể chỉ có một và cũng có thể nhiều hơnmột Phương thức này phù hợp với việc gia công các sản phẩm mà phải trải quanhiều công đoạn Đây là phương thức gia công tương đối phức tạp đòi hỏi phải có

sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên thì mới đảm bảo được tiến độ gia công

2.2.3 Quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế.

2.2.3.1 Đăng ký với cơ quan hải quan làm thủ tục nhập nguyên vật liệu.

Chậm nhất 3 ngày trước khi làm thủ tục nhập khẩu lô hàng đầu tiên của hợp đồnggia công, doanh nghiệp phải nộp và xuất trình hồ sơ hải quan để Cơ quan hải quanlàm thủ tục tiếp nhận hợp đồng

Hồ sơ hải quan bao gồm:

+ Tờ khai hải quan

+ Hóa đơn thương mại

+ Hợp đồng gia công

+ Các giấy tờ liên quan khác đối với hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển, vậnchuyển bằng container sau đó kiểm tra niêm phong, kẹp trì và vận chuyển hàng hóa

về cơ sở sản xuất khi hồ sơ hợp lệ

Hiện tại các thủ tục hải quan đối với gia công quốc tế tại Việt Nam được thực hiệntheo nghị quyết ngày 04/12/2008, thông tư số 166/2008/TT- BTC quy định hànghóa gia công đối với thương nhân nước ngoài

Làm các thủ tục nhận hàng với cảng: hiện nay phần lớn các mặt hàng xuất nhậpkhẩu của doanh nghiệp gia công đều được vận chuyển bằng đường biển với thể thứcmua CIF bán FOB, chỉ sử dụng đường hàng không khi thật cần thiết do chi phí vậnchuyển lớn

Với trường hợp nhập khẩu nguyên vật liệu bằng đường biển khi nhận được thôngbáo hàng hóa đến thì doanh nghiệp phải

Đối với hàng hóa lưu kho bãi

+ Mang giấy giới thiệu cơ quan, vận đơn gốc đến cảng đổi lấy vận đơn hàng và nộp

lệ phí lưu kho bãi Xuất trình biên lai, nộp lệ phí, D/O, invoice, parking list tại vănphòng cảng để ký xác nhận Văn phòng cảng giữ một bản D/O

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E410

+ Xuất trình hai bản D/O tại kho vận để làm phiếu xuất kho và hoàn thành nốt cácthủ tục hải quan để lấy hàng tại cảng

-Đối với hàng hóa không lưu kho bãi

Hoàn thành các thủ tục B/L, B/O, nộp lệ phí và lấy lệnh giao thẳng và nhận hàng từmáy bay, ký bản tổng kết giao nhận và xác nhận hàng hóa thực giao tại cảng

-Đối với hàng hóa chuyên chở bằng container

+ Nếu hàng nguyên container: đến bãi container làm thủ tục hải quan bao gồm:kiểm tra niêm phong, kẹp chì và kiểm định hàng hóa và làm tiếp các thủ tục nhưphần trên để chuyển hàng về

+ Nếu hàng lẻ thì đến trạm container nhận hàng làm thủ tục hải quan với cảng nhưtrên

Trường hợp nhập khẩu nguyên liệu bằng đường hàng không : ít sử dụng, nhưng nếudoanh nghiệp sử dụng thì phải mang bộ chứng từ đến bộ phận gia nhận hàng không

và làm thủ tục hải quan cho phương tiện vận tải chuyên chở nguyên vật liệu vềdoanh nghiệp

-Kiểm tra hàng hóa nhập khẩu

+ Kiểm tra về số lượng : đủ, thừa, thiếu, đổ vỡ, và nguyên nhân

+ Kiểm tra về chất lượng: chủng loại, quy cách, nhãn hiệu, cách thức, phẩm chất.Nếu trong quá trình kiểm tra phát hiện sai sót, không đúng với yêu cầu đã thỏathuận trong hợp đồng thì phải lập biên bản với hãng tàu, cảng hoặc mời cơ quangiám định đến kiểm tra làm thủ tục giám định nhưng phải thông báo cho phía cungcấp nguyên vật liệu biết trước để kiểm tra

2.2.3.2 Tổ chức sản xuất sản phẩm.

Đây là khâu quan trọng vì nó quyết định đến chất lượng sản phẩm gia công Căn cứvào các tác nghiệp mà khách hàng cung cấp và thời gian giao hàng doanh nghiệplên kế hoạch sản xuất

Quá trình gia công mặt hàng vỏ điện thoại bao gồm:

Bước 1 : Thành hình

Bước 2 : Kiểm tra chất lượng

Bước 3 : Lắp ráp

Bước 4: Kiểm tra chất lượng

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E411

2.2.3.3 Làm thủ tục hải quan xuất khẩu thành phẩm.

Để làm thủ tục hải quan doanh nghiệp có thể trực tiếp tiến hành hoặc ủy quyền chođại lý làm thủ tục hải quan.Nếu ủy quyền cho đại lý doanh nghiệp phải chuẩn bị đầy

đủ các chứng từ và giấy ủy quyền để đại lý tiến hành làm thủ tục hải quan

Theo pháp luật Việt Nam hiện hành, hàng hóa khi đi qua cửa khẩu Việt Nam đềuphải làm thủ tục hải quan cho hàng hóa theo luật hải quan Việt Nam, bao gồm cácbước chính sau :

-Khai và nộp tờ khai hải quan với hàng hóa trong thời gian quy định và thống nhấttheo mẫu tờ khai hải quan do Tổng cục hải quan quy định Hiện nay có hai phươngthức khai hải quan :

+ Khai thủ công ( người khai hải quan trực tiếp đến cơ quan hải quan )

+ Khai điện tử : tiến hành khai trên tờ khai hải quan và truyền đến cơ quan hải quanqua Internet, đây là hình thức khai hải quan mới và được áp dụng rộng rãi trên toànthế giới

Người khai hải quan sau khi khai vào tờ khai hải quan cùng với các chứng từ tạothành hồ sơ hải quan Nếu là khai thủ công thì hồ sơ hải quan xuất trình và nộp tạitrụ sở hải quan cho đến trước thời điểm kiểm tra hàng hóa thực tế của hải quan Nếu

là khai điện tử thì hồ sơ hải quan được tiếp nhận qua hệ thống quản lý rủi ro của hảiquan để tự động phân luồng : luồng xanh, luồng đỏ, luồng vàng Hồ sơ luồng đỏphải kiểm tra thực tế hàng hóa

-Xuất trình hàng hóa: đối với hồ sơ thuộc luồng đỏ doanh nghiệp phải xuất trìnhhàng hóa để kiểm tra thực tế

+ Kiểm tra không quá 10% đối với lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu, nguyên liệu sảnxuất hàng xuất khâu và gia công, hàng đóng gói đồng nhất,…

+ Kiểm tra toàn bộ lô hàng xuất khẩu và nhập khẩu của chủ hàng đã nhiều lần viphạm luật hải quan

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E412

+ Khi xuất trình hàng hóa doanh nghiệp phải thống nhất với cơ quan hải quan về địađiểm và thời gian kiểm tra hàng hóa.

+ Trong quá trình kiểm tra thực tế nêu doanh nghiệp không đồng ý với kết luận của

cơ quan hải quan thì có thể yêu cầu giám định lại

-Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính

2.2.3.4 Giao nhận hàng hóa với tàu hoặc đại lý vận tải.

Hàng hóa gia công quốc tế thường được vận tải bằng đường biển Doanh nghiệpxuất khẩu phải tiến hành các bước sau :

- Căn cứ vào các chi tiết hàng xuất khẩu, lập bảng kê khai hàng hóa chuyên chở( Cargo list) cho người vận tải để đổi lấy sơ đồ xếp hàng

- Trao đổi với cơ quan điều độ cảng để nắm vững kế hoạch giao hàng

- Bốc hàng lên tàu : trong quá trình này phải thường xuyên giám sát , theo dõi chặtchẽ để nắm chắc số lượng hàng giao và giải quyết kịp thời những sai sót

- Sau khi giao nhận hàng xong lấy biên lai của thuyền phó : để xác nhận hàng đãgiao xong về chất lượng, số lượng, trọng lượng hàng hóa đã giao lên tàu

- Trên cơ sở giấy xác nhận của thuyền phó đổi lấy vận đơn đường biển B/L, điềuquan trọng là phải lấy được vận đơn đường biển sạch

2.2.3.5 Làm thủ tục thanh toán.

-Thanh toán theo phương thức nhờ thu có hai loại :

+ Nhờ thu phiếu trơn: bên doanh nghiệp gia công nhờ thu hộ tiền người mua chỉ căn

cứ vào hối phiếu bên mình đặt ra còn chứng từ hàng hóa gửi thẳng cho người mua.+ Nhờ thu kèm chứng từ: nhà xuất khẩu gửi hàng và bộ chứng từ cho ngân hàngnhờ thu Bên nhập khẩu muốn có chứng từ để nhận hàng phải để ngân hàng thựchiện một trong hai hình thức : trả tiền đổi lấy chứng từ (D/A) hoặc nhận trả tiền đổilấy chứng từ (D/P)

- Thanh toán theo phương thức chuyển tiền: thanh toán chuyển tiền có thể chuyểntiền bằng điện thoại hoặc bằng thư (M/T hoặc T/T)

- Thanh toán bằng thư tín dụng : đây là phương thức thanh toán phổ biến nhất hiệnnay trong thanh toán quốc tế vì nó đảm bảo quyền lợi cho cả người mua và ngườibán Trong thanh gia công quốc tế bên đặt gia công yêu cầu ngân hàng thanh toáncho bên nhận gia công nếu bên nhận gia công hoàn thành sản phẩm làm thỏa mãn

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E413

bên đặt gia công đề ra trong một thông báo gọi là thư tín dụng và trình tự tiến hànhcác bước như sau:

+ Gần đến thời hạn giao hàng doanh nghiệp nhận gia công nhắc nhở bên đặt giacông mở L/C đúng hạn

+ Khi nhận được thông báo chính thức về thời hạn mở L/C, nếu thấy phù hợp thìdoanh nghiệp nhận gia công sẽ tiến hành giao hàng và lập hồ sơ thanh toán

2.2.3.6 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại.

Khi thực hiện hợp đồng gia công quốc tế nếu một bên có khiếu nại

Hồ sơ khiếu nại gồm :

Đơn khiếu nại, nội dung của đơn : tên, địa chỉ bên nguyên, bên bị, cơ sở pháp lý củaviệc khiếu nại ( căn cứ vào điều khoản… hợp đồng số…), lý do khiếu nại, tổn hạiđối phương gây ra cho mình, yêu cầu giải quyết

- Hợp đồng ngoại thương

- Hóa đơn thương mại

- Các thư từ, fax,…giao dịch giữa hai bên

- Nguyên vật liệu và thành phẩm thì phải để nguyên trạng hàng hóa và báo cho bênđặt gia công để kiểm tra lại

- Lập biên bản giám định tất cả các sai sót được phát hiện với sự tham gia của cơquan chức năng có thẩm quyền theo thỏa thuận trong hợp đồng

- Gửi biên bản giám định và đơn khiếu nại cho bên kia

2.2.3.7 Thanh khoản hợp đồng.

Đối với hợp đồng gia công chậm nhất là 3 tháng sau khi kết thúc hợp đồng, doanhnghiệp phải tiến hành thanh khoản hợp đồng với cơ quan hải quan nhằm xác định và

xử lý nguyên vật liệu thừa hoặc thiếu

- Nếu nguyên liệu thừa sẽ xử lý như sau :

+ Tái xuất trở lại bên đặt gia công

+ Nhượng bán: nếu bên đặt gia công xin bán lại cho thị trường trong nước thì hảiquan chấp nhận cho bán với điều kiện nếu là mặt hàng có hạn ngạch thù phải đượcphép của bộ công thương và nộp thuế xuất khẩu

+ Biếu tặng các tổ chức từ thiện

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E414

+ Chuyển từ hợp đồng đã được thành lý sang các hợp đồng khác đã được phêduyệt

- Nếu là nguyên vật liệu hỏng, không sử dụng được thì phải lập hội đồng cho tiêuhủy theo quy định

- Nếu nguyên liệu thiếu thì doanh nghiệp phải chứng minh được toàn bộ số nguyênvật liệu đó được mua tại thị trường trong nước khi đó hải quan chấp nhận cho mua

số lượng không hạn chế nhưng phải nộp thuế xuất khẩu

2.2.4 Quy trình quản trị.

- Lập kế hoạch thực hiện là sự thiết lập, tính toán các mục tiêu, xác định rõ nội dungcông việc, thời điểm tiến hành, kết thúc, trình tự, cách thức tiến hành, phân bổnguồn lực để thực hiện mục tiêu đó Khi lập kế hoạch thực hiện hợp đồng căn cứvào hợp đồng đã ký kết với doanh nghiệp, căn cứ vào tình hình cụ thể của công ty

và tình hình chung của thị trường

- Khi đã thiết lập được kế hoạch thực hiện thì bước tiếp theo là thực hiện theo bản

kế hoạch được đưa ra theo đúng trình tự, thời gian, cách thức tiến hành theo hợpđồng đã ký kết

- Quá trình điều hành và giám sát luôn đi cùng, và song hành trong quy tình quản trị

của doanh nghiệp Bước này được coi như một hệ thống báo động sớm cho doanhnghiệp khi gặp sai sót

2.3 Phân định nội dung quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế

của công ty TNHH Funing Precision Component.

2.3.1 Lập kế hoạch quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế.

Trình tự lập kế hoạch bao gồm 3 bước sau:

- Chuẩn bị lập kế hoạch : căn cứ vào hợp đồng gia công quốc tế đã ký kêt, công tythu thập các thông tin liên quan, phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởngđến quá trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế như tỷ giá, các chính sách củanhà nước, nguồn hàng cần nhập Đồng thời phân tích các yếu tố bên trong ảnhhưởng đến doanh nghiệp và đối tác hợp tác để kế hoạch phù hợp với thực tế và pháthuy được những lợi thế của công ty để thực hiện có hiệu quả hợp đồng gia côngquốc tế

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E415

- Tiến hành lập kế hoạch : xác định các chỉ tiêu cần đạt được trong từng công đoạnthực thi, tính toán thời điểm tiến hành, kết thúc, phân bổ nguồn lực và xác định cáchthức tiến hành và xác định các nội dung công việc của quy trình thực hiện hợp đồnggia công quốc tế :

+ Đăng ký hợp đồng với hải quan và làm thủ tục nhập khẩu nguyên vật liệu

+ Tổ chức sản xuất sản phẩm

+ Làm thủ tục hải quan xuất khẩu thành phẩm

+ Giao nhận hàng hóa với tàu và đại lý

+ Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

+ Thanh khoản hợp đồng

- Nội dung lập kế hoạch cho các bước trong quy trình thực hiện hợp đồng gia côngquốc tế phải có sự thống nhất, hợp lý về thời gian và được sự thông qua của banlãnh đạo công ty

2.3.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng gia công quốc tế.

Sơ đồ 2.1 : Quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế.

.

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E4

Làm thủ tục hải quan xuất khẩu thành phẩm

Giao nhận hàng hóa với tàu hoặc đại lý

Làm thủ tục thanh toán

Thanh khoản hợp đồng

Tổ chức hoạt động sản xuấtĐăng ký với hải quan làm thủ tục nhập khẩu nguyên vật liệu

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

16

2.3.3 Điều hành và giám sát quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc.

- Giám sát thực hiện hợp đồng gia công quốc : Giám sát liên tục từ khâu đăng kývới hải quan và làm thủ tục nhận nguyên vật liệu, tổ chức sản xuất sản phẩm, làmthủ tục xuất khẩu hàng hóa, thuê phương tiện vận tải, giao hàng lên tàu, thanh toán,thanh khoản nếu thấy có hỏng hóc, lỗi sai cần khắc phục ngay

- Điều hành quá trình thực hiện hợp đồng: bao gồm tất cả các vấn đề phát sinh trongquá trình thực hiện hợp đồng được giải quyết Trong các giai đoạn của quy trình nếu

có bất cứ lỗi nào xảy ra thì kịp thời sửa chữa

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E417

CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ MẶT HÀNG VỎ ĐIỆN THOẠI XUẤT KHẨU SANG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH FUNING PRECISION COMPONENT.

3.1 Giới thiệu về đơn vị nghiên cứu.

3.1.1 Lịch sử hình thành của công ty TNHH Funing Precision Component.

- Tên công ty : Công ty trách nhiệm hữu hạn Funing Precision Component

- Tên gia dịch : công ty TNHH Fuhong Precision Componet

- Trụ sở chính : Lô 3, KCN Quế Võ, Thị Xã Vân Dương, Tỉnh Bắc Ninh

- Số điện thoai: 02413 856 888

- Website: foxconn.com

- Loại hình doanh nghiệp : công ty trách nhiệm hữu hạn 100% vốn nước ngoài

- Ngày thành lập ngày 31 tháng 1 năm 2007

- Ngày 22 tháng 6 năm 2007 : điều chỉnh vốn điều lệ thêm 22 triệu USD và vốn đầu

tư là 80 triệu USD

- Ngày 24 tháng 8 năm 2007 : được điều chỉnh ưu đãi về thuế

- Ngày 11 tháng 12 năm 2007 : điều chỉnh người đại diện theo Pháp Luật và tăngdiện tích đất lên 12,5 ha

- Mã số thuế : 2300321689

Công ty TNHH Funing Precision Component là công ty con trực thuộc tập đoànkhoa học kỹ thuật Hồng Hải chuyên nghiên cứu và chế tạo kỹ thuật điện tử Là mộttập đoàn hàng đầu Đài Loan về công nghệ và có quy mô lớn nhất thế giới về điện

tử Công ty TNHH Funing Precision Component với hoạt động chủ yếu là gia cônglinh kiện điện thoại, điện tử, máy tính theo hợp đồng mà công ty mẹ chuyển giaohay do công ty mẹ yêu cầu

3.1.2 Sản phẩm và thị trường chính của công ty.

- Sản phẩm của công ty : linh kiện điện thoại, máy tính, đồ gia dụng, điện tử

- Thị trường chính của công ty hiện nay : Trung Quốc, Nhật Bản, Malaysia, HànQuốc… và một số nước khác như Singapore, Đài Loan

3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp.

- Gia công quốc tế là lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty, các mặt hàng gia

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E418

công chủ yếu như các linh kiện điện thoại, linh kiện máy tính và đồ gia dụng Trong

đó chiếm tỷ trọng cao nhất là linh kiện máy tính và điện thoai

- Xuất khẩu: xuất khẩu các mặt hàng điện tử theo yêu cầu của công ty mẹ sang thịtrường các nước như Eu, Ấn Độ, các nước Châu Âu và Châu Mỹ

- Nhập khẩu: các nguyên phụ liệu từ các nước như Trung Quốc, Đài Loan, Ấn Độ

3.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức.

Sơ đồ 3.1 : Cơ cấu tổ chức của công ty năm 2011

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E4

TỔNG GIÁM ĐỐC

BAN QUẢN LÝBAN GIÁM ĐỐC

PHÒNGKẾTOÁN

PHÒNGIT

PHÒNGSẢNXUẤT

PHÒNGTỔNGVỤ

19

Bảng 3.1: Cơ cấu lao động của công theo trình độ.

Nguồn : Báo cáo tổng kết của công ty năm 2009 – 2011

Công ty TNHH Funing Precision Component là một công ty gia công quốc tế, vìvậy nên tỷ lệ công nhân trình độ sơ cấp chiếm cao nhất Tuy nhiên, tỷ lệ nhân viên ởtrình độ đại học lại chiếm quá thấp Vì vậy, công ty cần nâng cao trình độcán bộnhân viên để cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh

3.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Funing

Precision Component từ năm 2009- 2011.

Bảng 3.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2009- 2011.

Giá trị % tăng

giảm sovới năm2009

Giá trị % tăng

giảm sovới năm2010

2 Doanh thu thuần 612,56 -9,1% 683,51 11,63% 734,22 7,42%

3 Lợi nhuận thuần 401,56 -2,63% 467,78 16,5% 546,67 16,86%

4 Lợi nhuận trước thuế 356,36 -5,4% 410,23 15,11% 458,89 11,86%

5 Lợi nhuận sau thuế 301,24 -3,93% 375,21 24,55% 429,14 14,37%

Nguồn : Báo cáo tổng kết của công ty năm 2009- 2011

Tổng tài sản của công ty TNHH Funing Precision Component tăng đều từ năm 2009đến năm 2011 nhờ sự đầu tư lớn của công ty mẹ

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E420

Khủng hoảng kinh tế năm 2008- 2009 công ty đã phải gánh chịu những hậu quảnặng nề như : năm 2009 tổng doanh thu thuần giảm 9,1% và lợi nhuận sau thuếgiảm 3,93% so với năm 2008

Năm 2010 công ty bắt đầu có dấu hiệu tăng trưởng tốt hơn điển hình là : tổng tàisản tăng đến 32,17% , lợi nhuận sau thuế tăng 24,55% so với năm 2009

Tuy nhiên, dễ nhận thấy rằng đến năm 2011 tốc độ tăng trưởng của công ty có phầngiảm sút so với năm 2010, lợi nhuận sau thuế chỉ tăng 14,37% do sự xuất hiện củanhiều nhà máy sản xuất hàng điện tử tại Trung Quốc và Việt Nam Cạnh tranh ngàycàng cao khiến cho công ty phải thường xuyên đổi mới thiết bị, công nghệ hiện đạitheo để giữ chân những hợp đồng lớn và để củng cố thêm số lượng hợp đồng nhờkết quả thành phẩm tốt và thời hạn hợp đồng gia công ngắn

Bảng 3.3 : Tỷ trọng của từng loại mặt hàng gia công của công ty.

Nguồn : Báo cáo tổng kết của công ty năm 2008- 2010.

Tỷ trọng gia công các mặt hàng linh kiện điện thoại có xu hướng tăng từ 38,9% cho thấy nhu cầu về điện thoại ngày càng cao

33,56%-Sự thay thế sử dụng điện thoại thông minh đã làm giảm nhu câù về máy tính, cụ thể

là tỷ trọng gia công linh kiện máy tính giảm từ 40,5% - 35,3%.Nhu cầu về đồ giadụng thay đổi rất ít chỉ giảm khoảng 0,23% từ năm 2008 – 2010 Cho thấy xuhướng tăng trưởng của lĩnh vực này không cao

3.3 Phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc

tế mặt hàng vỏ điện thoại xuất khẩu sang Trung Quốc của công ty TNHH

Funing Precision Component

3.3.1Thực trạng trong bước lập kế hoạch quản trị quy trình thực hiện hợp đồng gia công quốc tế.

Hợp đồng gia công quốc tế của công ty TNHH Funing Precision Component đượccông ty mẹ chuyển xuống nên công ty thường không có thời gian chuẩn bị kỹ

GVHD: Ths Mai Thanh Huyền SV: Nguyễn Thị Hằng – K44E421