357 Một số giải pháp nhằm phát triển Net Việt Nam đến năm 2010

357 Một số giải pháp nhằm phát triển Net Việt Nam đến năm 2010

-0- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - - - - - - - - - - Nguyễn Thò Thu Hường MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯC NHẰM PHÁT TRIỂN NET VIỆT NAM ĐẾN 2010 Chuyên ngành : Quản Trò Kinh Doanh Mã số : 5.02.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. PTS. NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2004 -1- MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU . 1 I. Lý do chọn đề tài .1 II. Phạm vi nghiên cứu của đề tài .2 III. Phương pháp nghiên cứu .2 IV. Kết cấu của đề tài .2 CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA ĐỀ TÀI . 3 I.1. Lý luận chung về giải pháp 3 I.1.1. Lý luận về giải pháp .3 I.1.2. Lý luận về giải pháp chiến lược 3 I.1.3. Vai trò của các giải pháp chiến lược trong hoạt động sản xuất kinh doanh 3 I.1.4.Cơ sở xây dựng giải pháp chiến lược .4 I.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp .5 I.2.1. Các yếu tố nội bộ 5 I.2.1.1. Marketing 5 I.2.1.2. Sản xuất 5 I.2.1.3. Tài chính kế toán .6 I.2.1.4. Nghiên cứu và phát triển .7 I.2.1.5. Quản trò .7 I.2.1.6. Thông tin .8 I.2.2. nh hưởng của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp 8 I.2.2.1. Môi trường vó mô .8 I.2.2.2. Môi trường vi mô .12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NET TRONG THỜI GIAN QUA 15 II.1. Vài nét sơ lược chung về NET 15 II.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .15 II.1.2. Chức năng 16 II.1.3. Cơ cấu tổ chức 16 II.2. Đánh giá kết quả kinh doanh của NET .18 -2- II.3. Đánh giá hoạt động của các bộ phận 20 II.3.1. Về sản xuất 20 II.3.2. Về Marketing .22 II.3.3. Về tài chính 23 II.3.4. Về quản trò .25 II.3.5.Về nghiên cứu phát triển 27 II.3.6. Về hệ thống thông tin 27 II.4. Tác động của môi trường đến hoạt động của NET .29 II.4.1.Yếu tố kinh tế .29 II.4.2.Yếu tố chính phủ, chính trò 31 II.4.3. Yếu tố xã hội 32 II.4.4.Yếu tố tự nhiên .33 II.4.5. Yếu tố công nghệ .33 II.4.6. Đối thủ cạnh tranh 34 II.4.7. Yếu tố khách hàng .36 II.4.8. Người cung cấp 37 II.4.9. Đối thủ tiềm ẩn 38 II.4.10. Sản phẩm thay thế 38 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯC NHẰM PHÁT TRIỂN NET ĐẾN NĂM 2010 39 III.1.Xây dựng mục tiêu hoạt động của NET đến năm 2010 39 III.1.1. Cơ sở để xây dựng mục tiêu .39 III.1.1.1. Đường lối phát triển công nghiệp của Đảng và nhà nước 39 III.1.1.2. Nhu cầu khách hàng .39 III.1.1.3. Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của NET năm 2003 .41 III.1.2. Mục tiêu phát triển của NET đến năm 2010 41 III.1.2.1. Mục tiêu chung .41 III.1.2.2. Mục tiêu cụ thể .42 III.2. Một số giải pháp chiến lược nhằm thực hiện mục tiêu của NET đến năm 2010 43 III.2.1. Nhóm giải pháp về sản xuất .43 III.2.1.1. Đẩy mạnh sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm 43 III.2.1.2. Nâng cao công suất và hiệu suất sử dụng máy móc thiết bò, nhà xưởng… .44 -3- III.2.1.3. Duy trì và tăng cường quản lý chất lượng theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 – 2000 45 III.2.2. Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực .48 III.2.2.1.Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho người lao động .48 III.2.2.2. Phát huy tinh thần làm việc tích cực của người lao động .48 III.2.3. Nhóm giải pháp về tài chính 50 III.2.3.1. Duy trì và phát huy tình hình tài chính lành mạnh của công ty .50 III.2.3.2. Chuẩn bò cho việc phát hành chứng khoán trên thò trường chứng khoán .51 III.2.4. Nhóm giải pháp về marketing 53 III.2.5. Chủ động hội nhập phía sau .55 III.2.6. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển .55 III.2.7. Duy trì tính hợp lý, khoa học của cơ cấu tổ chức và đảm bảo hệ thống thông tin quản lý hiện đại, hiệu quả 56 III.2.8. Một số giải pháp nhằm xây dựng thương hiệu .56 KIẾN NGHỊ 59 I. Đối với nhà nước .59 II. Đối với ngành .59 III. Đối với công ty NET .59 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO -4- PHẦN MỞ ĐẦU I – LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Trong những năm vừa qua, nền kinh tế Việt nam đã có những bước chuyển biến tích cực, tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối cao, chủ trương cổ phần hoá doanh nghiệp của Đảng và nhà nước cũng đã có những tiến bộ đáng kể, đồng thời, chính sách của Đảng đang trên đà hoàn thiện, môi trường kinh doanh ngày một bình đẳng hơn tạo ra nhiều cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong xu thế hội nhập vào nền kinh tế khu vực và toàn cầu các doanh nghiệp Việt nam đang phải đối mặt với môi trường kinh doanh mới với diễn biến phức tạp và có nhiều rủi ro, đặïc biệt là với các doanh nghiệp thuộc ngành hoá mỹ phẩm và các chất tẩy rửa, một ngành có áp lực cạnh tranh lớn. Vì vậy, chỉ cần sơ xảy, thiếu cẩn trọng và nhạy bén là có thể bò phá sản. Công ty cổ phần bột giặt NET là một công ty mới được thành lập do cổ phần hoá Công ty bột giặt NET – một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổâng công ty hoá chất Việt nam. Sau cổ phần hoá, hoạt động của công ty có nhiều thuận lợi hơn về cơ chế, giám đốc chủ động hơn trong quản lý và điều hành kinh doanh. Tuy nhiên, sau cổ phần hoá thì mục tiêu, tổ chức, quản lý và cơ chế điều chỉnh các hoạt động của công ty có những thay đổi lớn. Đây là một khó khăn cho các nhà quản lý của các công ty cổ phần hoá nói chung và của Công ty bột giặt NET nói riêng, vì tư duy quản lý doanh nghiệp của họ phần nhiều là chưa thay đổi ngay được, mặt khác, trong thực tế thường nảy sinh các vấn đề mà chính sách của nhà nước chưa bao quát được hoặc theo chưa kòp, từ đó phát sinh những vướng mắc, khó khăn cho hoạt động của các công ty cổ phần và NET cũng không phải là ngoại lệ. Trong hoàn cảnh đó, việc đề ra các giải pháp chiến lược để phát triển Công ty cổ phần bột giặt NET từ nay đến năm 2010 là rất cần thiết. -5- Nhằm góp phần vào sự phát triển của NET, chúng tôi xin chọn đề tài “Một số giải pháp chiến lược nhằm phát triển công ty cổ phần bột giặt NET đến năm 2010 “ để nghiên cứu. II – PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI: Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của NET trong thời gian qua và các tác động của môi trường đến hoạt động sản xuất kinh doanh của NET. III – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Để có thông tin làm nền tảng cho việc đề xuất một số giải pháp chiến lược tôi đã sử dụng những phương pháp nghiên cứu sau: phương pháp nghiên cứu tài liệu, phỏng vấn, phương pháp quan sát, phương pháp thống kê, dự báo, phương pháp nghiên cứu hệ thống, phương pháp tổng hợp… IV – KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN: Luận văn gồm ba chương: Chương I: Những lý luận cơ bản của đề tài. Chương II: Thực trạng sản xuất kinh doanh của NET trong thời gian qua. Chương III: Một số giải pháp chiến lược nhằm phát triển NET đến năm 2010. -6- CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA ĐỀ TÀI I.1. LÝ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP: I.1.1- Lý luận về giải pháp: Giải pháp là cách giải quyết một vấn đề nào đấy. Trong thực tiễn, để giải quyết một vấn đề có thể có rất nhiều các giải pháp khác nhau. Nếu đưa ra được các giải pháp đúng và có biện pháp tổ chức thực hiện tốt thì sẽ đạt được mục tiêu và ngược lại. I.1.2.- Lý luận về giải pháp chiến lược: Trong số các giải pháp để giải quyết một vấn đề thì những giải pháp đưa ra phương pháp giải quyết theo các mục tiêu đã được hoạch đònh trước và các biện pháp phân bổ nguồn lực thực hiện các mục tiêu đó được gọi là giải pháp chiến lược hay nói cách khác, giải pháp chiến lược là hệ thống các cách thực hiện, các phương pháp huy động và phân bổ tài nguyên sẵn có để đạt mục tiêu đã đònh ra cho một hoạt động cụ thể nào đó. Các giải pháp chiến lược cũng có thể được hiểu là các giải pháp cơ bản để đạt mục tiêu đề ra. Giải pháp chiến lược là giải pháp có mục tiêu và biện pháp thực hiện. Chính vì vậy, đây là giải pháp mang tính hệ thống đồng bộ để đạt mục tiêu nên khó xác đònh được giải pháp nào quan trọng hơn, giải pháp nào kém quan trọng hơn cũng như khó có thể xác đònh trình tự thực hiện các giải pháp. I.1.3.Vai trò của các giải pháp chiến lược trong hoạt động sản xuất kinh doanh : Mục tiêu cơ bản của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh là lợi nhuận. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận thì trong từng thời kỳ nhất đònh, một tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh có thể thực hiện các -7- mục tiêu ngắn hạn để giải quyết các vấn đề có tính chiến lược trong từng giai đoạn. Những giải từng giai đoạn. Những giai đoạn của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ giúp cho các tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh kiểm soát được sự thay đổi của tổ chức, phù hợp với những yếu tố tác động lên quá trình sản xuất kinh doanh và đạt được mục tiêu đề ra. Hoạt động sản xuất kinh doanh của một tổ chức chòu chi phối của nhiều yếu tố, trong đó có sự tác động của yếu tố bên trong chính là nội lực quyết đònh sự tồn tại và tăng trưởng của tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh. Do vậy các giải pháp chiến lược sẽ căn cứ vào sự phân tích năng lực của tổ chức để đưa ra các phương pháp giải quyết vấn đề nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của tổ chức. Hoạt động của các tổ chức sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải có nguồn nhân lực để thực hiện. Quản lý nguồn nhân lực tốt và phù hợp sẽ nâng cao hiệu quả của tổ chức. Những giải pháp chiến lược của tổ chức giúp cho năng lực quản lý và tổ chức nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu sản xuất kinh doanh. Hoạt động sản xuất kinh doanh còn chòu sự tác động từ bên ngoài tổ chức trong môi trường kinh doanh cạnh tranh đa dạng. Do vậy, các giải pháp chiến lược đề ra các phương pháp giải quyết vấn đề giúp tổ chức hội nhập vào môi trường kinh doanh phù hợp với điều kiện và thực lực của tổ chức. I.1.4 - Cơ sở xây dựng giải pháp chiến lược: Để xây dựng giải pháp chiến lược, trước hết phải thu thập thông tin, phân tích, đánh giá các nhân tố tác động đến ngành hoá mỹ phẩm Việt Nam và môi trường bên trong ngành hoá mỹ phẩm ở Việt Nam. Trên cơ sở đó, cần xác đònh những thuận lợi, nguy cơ và các điểm mạnh, điểm yếu. Thứ hai là xác đònh mục tiêu cần đạt được trong tương lai. Thứ ba, xây dựng các giải pháp chiến -8- lược nhằm phát huy tối đa các điểm mạnh, tận dụng các yếu tố thuận lợi, khắc phục các điểm yếu và hạn chế tối đa những nguy cơ để đạt được mục tiêu. I.2- CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP: I.2.1 - Các yếu tố nội bộ : Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp là các yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát được. Các yếu tố nội bộ chủ yếu của một doanh nghiệp bao gồm: marketing, sản xuất, tài chính và kế toán, nguồn nhân lực, nghiên cứu và phát triển, thông tin, văn hoá của doanh nghiệp. Việc nghiên cứu, phân tích các yếu tố nội bộ cho phép đánh giá các điểm mạnh cũng như các điểm yếu của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, đưa ra các biện pháp nhằm khắc phục nhược điểm và phát huy ưu điểm để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Sau đây, lần lượt nghiên cứu các yếu tố nội bộ chủ yếu của một doanh nghiệp: I.2.1.1.Marketing: Là quá trình xác đònh dự báo, thiết lập và thoả mãn các nhu cầu mong muốn của người tiêu dùng đối với sản phẩm hay dòch vụ. Theo Joel Evans và Barry Berman, marketing bao gồm các chức năng cơ bản sau: - Phân tích khách hàng. - Mua hàng. - Bán hàng. - Hoạch đònh dòch vụ và sản phẩm. - Đònh giá. - Phân phối. - Nghiên cứu thò trường. - Phân tích cơ hội. - Trách nhiệm đối với xã hội. Việc nắm vững các chức năng này sẽ giúp các chiến lược gia xác đònh và đánh giá được các điểm mạnh và điểm yếu của hoạt động marketing. -9- I.2.1.2.Sản xuất: Sản xuất là hoạt động của doanh nghiệp gắn liền với việc tạo ra sản phẩm. Quá trình sản xuất là quá trình biến đổi những yếu tố đầu vào thành hàng hoá và dòch vụ. Đây là một trong những hoạt động chính yếu của doanh nghiệp và vì vậy có ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả năng đạt được mục tiêu đã xác đònh của doanh nghiệp. Khi nghiên cứu về quá trình sản xuất cần phải chú ý đến các yếu tố sau: quy trình sản xuất, công suất máy móc, thiết bò, hàng tồn kho, sử dụng lực lượng lao động và chất lượng sản phẩm được sản xuất của doanh nghiệp. I.2.1.3.Tài chính kế toán: Điều kiện tài chính thường được xem là phương pháp đánh giá vò trí cạnh tranh tốt nhất của công ty và là một điều kiện thu hút nhất đối với các nhà đầu tư. Việc xác đònh những điểm mạnh và điểm yếu về tài chính của doanh nghiệp sẽ giúp ta đề ra những giải pháp chiến lược để thực hiện mục tiêu đã xác đònh của doanh nghiệp. Các yếu tố tài chính thường làm thay đổi các chiến lược hiện tại cũng như các giải pháp thực hiện chiến lược bao gồm: khả năng thanh toán, đòn cân nợ, vốn luân chuyển, lợi nhuận, sử dụng vốn, lượng tiền mặt và vốn cổ phần của công ty. Phân tích các chỉ số tài chính là phương pháp được sử dụng nhiều nhất để xác đònh điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp về đầu tư, tài chính và tiền lãi cổ phần. Tuy nhiên, cần chú ý rằng điều kiện tài chính của một doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào các chức năng tài chính mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như: quản lý, marketing, sản xuất… Vì vậy, sự phân tích các chỉ số tài chính cũng như các công cụ phân tích khác cần phải sử dụng một cách khôn ngoan sáng suốt. Cụ thể, khi phân tích điều kiện tài chính của doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố cơ bản sau: - Khả năng huy động vốn ngắn hạn. - Khả năng huy động vốn dài hạn, tỷ lệ giữa vốn vay và vốn cổ phần. [...]... CỦA NET TRONG THỜI GIAN QUA II.1.VÀI NÉT SƠ LƯC CHUNG VỀ NET: II.1.1 Quá trình hình thành và phát triển : + Trước năm 1975 có tên gọi là Việt Nam Tân hoá phẩm do một số người góp vốn dựng lên + Sau giải phóng miền Nam, tháng 5/1978, UBND TP.HCM ra quyết đònh số 694/QĐ – UB ngày 18/5/78 về việc Quốc hữu hoá Việt Nam Tân hoá phẩm công ty thành Nhà máy Bột giặt Đồng Nai trực thuộc công ty Bột giặt miền Nam. .. -23- Nhìn vào số liệu của bảng ta thấy vốn kinh doanh từ năm 2000 đến năm 2003 (tỷ lệ tăng trung bình hằng năm khoảng 14%) Khối lượng sản phẩm sản xuất năm 2001 tăng so với năm 2000, còn năm 2002 so với năm 2003 thì giảm do trong thời gian này NET đang chuẩn bò cho cổ phần hoá Về lợi nhuận trước thuế năm 2001 tăng gần gấp ba lần so với năm 2000, mặc dù số vốn kinh doanh năm 2001 so với năm 2000 chỉ... các chất tẩy rửa nói riêng Về lạm phát, năm 98 chỉ số lạm phát ở mức 9,2%, năm 99 chỉ số này sút giảm chỉ còn 0,1% kéo theo những tác động tiêu cực cho tăng trưởng kinh -34- tế Năm 2000, mức lạm phát là : - 0.6%, năm 2001 là: 0,8%, năm 2002 là: 4%, năm 2003 là: 5%, sáu tháng đầu năm 2004 là:7% Về tỷ giá ngoại hối, Việt Nam thực hiện chính sách tỷ giá linh hoạt, cùng một loạt công cụ điều tiết khác Nhờ... chính I.2.1.4.Nghiên cứu và phát triển: Nghiên cứu và phát triển là hoạt động khá quan trọng để nghiên cứu những điểm mạnh và những điểm yếu của doanh nghiệp Sự sống còn của nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào sự thành công hay thất bại của hoạt động nghiên cứu và phát triển nhất là những doanh nghiệp có chiến lược phát triển sản phẩm Chi phí nghiên cứu và phát triển nhằm để phát triển những sản phẩm mới... cứu và phát triển mặc dù đã được quan tâm nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu 6 Khả năng tự tài trợ vốn còn thấp, chi phí lãi vay cao 7 Tỷ lệ nội đòa hoá nguồn cung cấp nguyên liệu thấp II.4 TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA NET: II.4.1 Yếu tố kinh tế : Theo số liệu của Tổng cục Thống kê Việt Nam, tốc độ tăng trưởng GDP năm 98 là 5,8%, năm 99 là 4,8%, năm 2000 là 6,75%, năm 2001 là 6,84%, năm 2002... nhánh NET Hà Nội Xưởng sản xuất chất tẩy rửa Chi nhánh NET TP HCM -22- II.2 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NET: Tình hình kết quả kinh doanh của NET được thể hiện qua một số chỉ tiêu trong bảng sau: Chỉ tiêu Tổng số vốn kinh doanh (đ) Khối lượng sản phẩm SX( Tấn) Giá trò tổng sản lượng (đ) Doanh thu thuần (đ) Lợi nhuận trước thuế (đ) Thuế TNDN (đ) Lợi nhuận sau thuế (đ) Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm. .. thiên nhiên - Yếu tố dân số đòa lý: Dân số trên mỗi khu vực đòa lý ảnh hưởng đến nguồn nhân lực và khách hàng của các doanh nghiệp Khi quyết đònh đầu tư, phát triển thò trường các ngành hàng cụ thể, nhà quản trò doanh nghiệp cần nghiên cứu các đặc điểm cơ bản về dân số như: - Qui mô dân số hiện tại, tiềm năng ở mỗi khu vực - Cơ cấu nam – nữ , độ tuổi/ kỳ - Tỷ lệ phát triển dân số/ kỳ - Trình độ học vấn,... cho thấy, mặc dù chức năng kinh doanh của NET là chất giặt rửa và mỹ phẩm của NET mới chỉ sản xuất được các chất giặt rửa thông thường chứ chưa sản xuất được mỹ phẩm chứng tỏ NET chưa phát huy được năng lực lõi của mình là công nghệ hoá ứng dụng Số lượng sản phẩm sản xuất năm 2003 có giảm so với năm 2002 và năm 2002 giảm so với năm 2001 là do trong thời gian này NET đang chuẩn bò cho việc cổ phần hoá... riêng, biểu hiện qua các chỉ tiêu kinh tế cơ bản như: • Tốc độ phát triển nền kinh tế hàng năm • Tốc độ phát triển từng ngành hàng năm • Mức thu nhập bình quân/ người/ năm • Tỷ lệ lạm phát • Lãi suất tín dụng • Tỷ lệ dân cư thất nghiệp • V.v… - Yếu tố khoa học kỹ thuật: Hầu hết các ngành trong nền kinh tế đều chòu ảnh hưởng của sự phát triển khoa học kỹ thuật tuỳ đặc điểm mỗi ngành, mỗi doanh nghiệp,... Bột giặt miền Nam cho đến năm 1990 + Tháng 5/1993 Bộ trưởng Bộ công nghiệp nặng ra Quyết đònh số 303QĐ/TCNSĐT ngày 25/5/93 về việc thành lập Công ty Bột giặt Net trực thuộc Tổng công ty hoá chất Việt Nam cho đến 30/6/2003 + Từ 1/7/2003 đến nay : Công ty được Cổ phần hoá và trở thành Công ty cổ phần Bột giặt Net * Trụ sở hoạt động chính và các chi nhánh : - Trụ sở chính : Đường số 8 Khu công nghiệp . III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯC NHẰM PHÁT TRIỂN NET ĐẾN NĂM 2010. ........................... 39 III.1.Xây dựng mục tiêu hoạt động của NET đến năm. Thu Hường MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯC NHẰM PHÁT TRIỂN NET VIỆT NAM ĐẾN 2010 Chuyên ngành : Quản Trò Kinh Doanh Mã số : 5.02.05