PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG DOANH NGHIỆP ĐIỆN TỬ (ERP) Mô hình chuỗi cung ứng của Dell

PHÁT TRIỂN HỆ THỐỐ G DOANH NGHIỆP ĐIỆN T Ử (ERP) N Mơ hình chuỗi cung ứng Dell Nhóm 17 – KHMT – K5 28/03/2011 Lê Khắc Cường Trịnh Văn Dương Lê Thanh Tùng PhouangMaLay LomYen Nguyễn Ngọc Tuấn Giáo viên mơn: Phan Văn Viên Mơ hình chuỗi cung ứng tổng qt Mơ hình chuỗi cung ứng tổng quát Giới thiệu • Dell Computer Corp Michael Dell thành lập năm 1985 • Dell xây dựng mơ hình Build-toOrder • 1993, Dell trở thành năm nhà sản xuâấ máy tính t hàng đâầ thêấ ới u gi • Đêấ nay: Dell ln giữ vị trí top n nhà sản xuâấ máy tính t hàng đâầ thêấ ới u gi Phân tích chiêỐ lược chuỗi n Chiến lược kênh Chiến lược mở rộng thị trường A CHIẾỐ N LƯỢC F Chiến lược kết nối nhằm kích cầu Chiến lược cắt giảm B chi phí E C D Chiến lược hướng đến khách hàng Chiến lược sử dụng ngoại lực Các kênh phân phốố- DELL sử dụng kênh nào? i Mố hình phân phốốcủa DELL: B2B or B2C i Mố hình phân phốốcủa DELL: B2B or B2C i DELL sử dụng tốố nguốồ lực đốốtác t n i Cách thức tổ chức quản trị chuỗi: Đốố phó với i biêố động kinh n doanh Xử lý nhanh biến cố không cho phép chậm trễ Tốc độ điểm cốt lõi Thu mua - Tinh giản hố quy trình tối đa hố hiệu Tối thiểu hố chi phí tồn kho toàn chuỗi cung ứng V ậ n tải & phân phốố i - Sử dụng dịch vụ FedEx UPS Sử dụng công ty logistics Sử dụng công nghệ thông tin web để chia sẻ thông tin Quản trị NVL tốồ kho n - Thu mua NL từ khắp nơi giới Internet xương sống liên lạc nội Điểm côỐ lõi? t Tiêấ kiệm chi phí, tơấ độ thơng tin làm cơấ lõi t c t Các điểm mạnh: • Vốố đâồ tư nhỏ nhâố – Thu lợi nhanh nhâố – Tốồ kho nhâố n u t t n t • Dịng tiêồ mặt lưu chuyển luốn dương n • Làm việc với nhiêồ nhà vận chuyển luốn sẵn sàng phương án vận u chuyển • Quản lý toàn chuỗi cung ứng nêồ tảng chung -> thống tin xử n lý kịp thời • Điểm yêỐ ? u Sản xuâỐ, Sản phẩm dịch vụ t Sản phẩm phức tạp, thiêấ sáng tạo, chưa dành cho sơấ u đơng • Tơấ độ đưa hàng đêấ người dùng cuôấ DELL bị tụt lại c n i so với đôấ tác khác i • Chi phí linh kiện hàng tơầ kho ngày rẻ -> Lợi n thêấ chi phí khơng cịn, chí bị tụt hậu thiêấ tồn vêầ u câầ hóa sản xuâấ bán hàng u t Giải pháp? • • CEO Mike Cannon từ chức đâầ năm 2007 u Đóng cửa nhà máy Topfer PC Austin, Texas, mở nhà máy Brazil, Ấấ Độ, Trung Qấ … n c • • • Căấ giảm nhân (Hơn 10,000 năm 2007 – 2008) t Chuyển sang mơ hình truầ thơấ g: Make to Stock n n Xây dựng hệ thôấ g phân phôấ, sử dụng nhà sản xuâấ theo n i t hợp đơầ g nước chi phí thâấ n p • Định vị lại thị trường , cung câấ giải pháp thay cho việc p tập trung vào bán sản phẩm KêỐ sau cải tổ: t • Chưa đâầ năm, tiêấ hành 10 thương vụ thâu tóm, bành y n trướng sang lĩnh vực dịch vụ CNTT, kêấ nôấ mạng t i lưu trữ liệu • Ln năầ top thêấ ới vêầ ản xấ máy tính (ln m gi s t > 10% tồn thị trường KêỐ luận: t • Bài học DELL điển hình cho bâấ kỳ chuỗi cung ứng muôấ t n tham gia vào thị trường tồn câầ u • Khơng phải mơ hình chuỗi cung ứng hồn hảo • Mơ hình chuỗi cung ứng phải thay đổi linh động theo biêấ động thị n trường thêấ ới gi • Mơ hình chuỗi khơng phải chìa khóa thành cơng nêấ thiêấ u u sáng tạo đột phá sản phẩm (Bài học APPLE) ...Mơ hình chuỗi cung ứng tổng qt Mơ hình chuỗi cung ứng tổng quát Giới thiệu • Dell Computer Corp Michael Dell thành lập năm 1985 • Dell xây dựng mơ hình Build-toOrder • 1993, Dell trở thành... KêỐ luận: t • Bài học DELL điển hình cho bâấ kỳ chuỗi cung ứng muôấ t n tham gia vào thị trường tồn câầ u • Khơng phải mơ hình chuỗi cung ứng hồn hảo • Mơ hình chuỗi cung ứng phải thay đổi linh... phân phốố- DELL sử dụng kênh nào? i Mố hình phân phố? ?của DELL: B2B or B2C i Mố hình phân phố? ?của DELL: B2B or B2C i DELL sử dụng tốố nguốồ lực đốốtác t n i Cách thức tổ chức quản trị chuỗi: Đốố