Luận văn quản lý dự án công nghệ thông tin

Như vậy, có thể thấy rằng phạm vi của Thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ là một trong hàng ngàn lĩnh vực á

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÀI TẬP LỚN MÔN: ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH CNPM

Đ T ÀI Ề : XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MAI ĐIỆN TƯ

L I C M N Ờ Ả Ơ

Trong quá trình thực hiện đề tài “Xây dựng Website thương mại điện tử bán hàng

thời trang.”, nhóm chúng em đã hoàn thiện đề tài.

Để hoàn thiện được đề tài này, nhóm chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành

đến thầy giáo hướng dẫn Thầy Nguyễn Đức Lưu, Giảng viên Khoa Công nghệ thông tin

trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn, chỉ dạy tận tình đểnhóm em hoàn thành được đề tài này Trong quá trình thực hiện đề tài nhóm chúng em đã

cố gắng nỗ lực hết sức để hoàn thành đề tài nhưng để hoàn thiện hơn vẫn cần sự đóng gópcủa thầy cũng như các bạn

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện: Nhóm 27

Nguyễn Huy Đạt Hỏa Tiến Anh

B NG PHÂN CÔNG CÔNG VI C CHO CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Ả Ệ

Mục lục

L I C M NỜ Ả Ơ 2

B NG PHÂN CÔNG CÔNG VI C CHO CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓMẢ Ệ 3

M c l cụ ụ 4

PH N I: M Ầ Ở ĐẦ 5U 1.Tên đ tài:ề 5

2.Lý do ch n đ tàiọ ề 5

3.M c tiêu – m c đíchụ ụ 7

4.B c c:ố ụ 7

5.Ph ng pháp:ươ 7

PH N II: N I DUNGẦ Ộ 8

CHƯƠNG I : C S LÝ THUY TƠ Ở Ế 8

I Tìm hi u v jbuilder l ch s phát tri nể ề ị ử ể 8

II Th ng m i đi n tươ ạ ệ ử 10

1 L i ích Website cho công vi c c a b nợ ệ ủ ạ 10

2 Gi i thi u v th ng m i đi n tớ ệ ề ươ ạ ệ ử 12

3 Các đ c tr ng c a Th ng m i đi n tặ ư ủ ươ ạ ệ ử 13

4 Các hình th c ho t đ ng ch y u c a Th ng m i đi n tứ ạ ộ ủ ế ủ ươ ạ ệ ử 14

5 L i ích c a th ng m i đi n tợ ủ ươ ạ ệ ử 14

6 Gi i thi u m t s mô hình kinh doanh qua m ngớ ệ ộ ố ạ 15

II T ng quan v JSP và Servletổ ề 17

1.JSP 17

2 Servlet 21

III gi i thi u v frameworkớ ệ ề 29

1.Ki n trúc x y d ng h th ng:ế ậ ự ệ ố 29

2.Ki n trúc xây d ng modulế ự 30

3.Ki n trúc s d ng h th ngế ử ụ ệ ố 31

CHƯƠNG II: THI T K VÀ TÍCH H P CÁC MODULE TRONG CHẾ Ế Ợ ƯƠNG TRÌNH 32

CHƯƠNG III: DEMO – WEBSITE 32

PH N III: K T LU NẦ Ế Ậ 34

1,Nh ng v n đ đã gi i quy tữ ấ ề ả ế 34

2,H ng đ xu t phát tri nướ ề ấ ể 34

Trước đây để có thể mua quần áo, dầy dép, các măt hàng thời trang cần phải ra tậncửa hàng mới có thể mua được, tốn thời gian Để phục vụ cho nhu cầu mua được những sảnphẩm thời trang vừa chất lượng vừa đáp ứng được đúng yêu cầu của khách hàng Chúng em

đã quyết định thực hiện đề tài: “Xây dựng Website thương mại điện tử bán hàng thời trang.”

5

3.M c tiêu – m c đích ụ ụ

• Mục tiêu

-Xây dựng được bộ cơ sở dữ liệu chính xác, cập nhật, ổn định-Giao diện Website: thân thiện với người dùng, đầy đủ 1 số chức năng(… ) -Đơn giản hóa cách thức mua hàng qua mạng

• Mục đích

(… )Xây dựng Website hoàn thiện về mặt nội dung cũng như giao diện, góp phần nâng cao về quảng cáo, giá trị thương mại của các mặt hàng thời trang, giúp người bán người mua dễ dàng tìm đến nhau hơn

4.B c c: ố ụ

nội dung chính chia làm 3 chương:

• CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT

• CHƯƠNG II: THIẾT KẾ VÀ TÍCH H ỢP CÁC MODULE TRONG CHƯƠNG TRÌNH

• CHƯƠNG III: cài đặt WEBSITE (…)

PH N II: N I DUNG Ầ Ộ

CH ƯƠ NG I : C S LÝ THUY T Ơ Ở Ế

I Tìm hi u v jbuilder l ch s phát tri n ể ề ị ử ể

Các phiên bản

JBuilder 1 1997 Client / Server, Professional, Standard

JBuilder 2 1998 Client / Server, Professional, Standard

JBuilder 3 1999

JBuilder 3.5 1999 Giới thiệu 100% -Java PrimeTime lõi IDE có sẵn trên

Linux, Solaris và WindowsJBuilder 4 2000

JBuilder 5 2001 Thêm hỗ trợ host cho Mac OS X [ 2 ]

JBuilder 6 2001

JBuilder 7 2002 Enterprise, Standard (SE), cá nhân; cập nhật (mã bản vá

lỗi) để ít nhất Cập nhật 3JBuilder 8 2002 Enterprise, Standard (SE), cá nhân; cập nhật ít nhất là đầu

tiên: JBuilder 8 Cập nhậtJBuilder 9 2003 Enterprise, Standard (SE), cá nhân; cập nhật ít nhất Cập

nhật 2JBuilder X 2003 Doanh nghiệp, phát triển, Quỹ; cập nhật ít nhất Cập nhật 3JBuilder 2005 2004 Doanh nghiệp, phát triển, Quỹ; cập nhật ít nhất Cập nhật 4JBuilder 2006 2005 Doanh nghiệp, phát triển, Foundation

JBuilder 2007 2006

Enterprise, Professional, phát triển;

Giao diện người dùng và các tính năng thay đổi nhiều từ các phiên bản trước, phiên bản đầu tiên được làm lại để làm việc trên Eclipse [ 3 ]

JBuilder 2007 R2 2007 Enterprise, Standard (SE), Turbo [ 4 ]

JBuilder 2008 2008 Enterprise, Professional, Turbo

JBuilder 2008 R2 2009 Enterprise, Professional, Turbo

II Th ng m i đi n t ươ ạ ệ ử

1 L i ích Website cho công vi c c a b n ợ ệ ủ ạ

Bạn đang băn khoăn về việc thiết kế Website cho công ty, cửa hàng sẽ thu lại được lợi ích

gì cho bạn? Có thể bạn đã có một Website? Xin chúc mừng, bạn đã thực hiện được bước đi đầu tiên Nhưng để xây dựng một Website hiệu qủa thì hoàn toàn không dễ dàng Bạn đã xây dựng chiến lược bán hàng qua Internet chưa? Kế hoạch marketing của bạn như thế nào?

1.1.Tại sao tôi cần Website?

Trước tiên do tốc độ phát triển Internet nhanh, đối thủ cạnh tranh của bạn luôn tìm cách kiểm soát phần thị trường đáng kể trên mạng Internet và nếu họ giành được thị phần đó sớmhơn bạn, bạn sẽ khó có thể giành lại nó

1.2.Tôi sẽ được lợi gì khi có Website?

Có nhiều cách để doanh nghiệp của bạn có thể có lợi từ việc có một Website riêng Đây là một vài khía cạnh quan trọng:

- Quảng cáo không giới hạn: Nếu bạn đã từng đang quảng cáo trên các loại báo, ấn phẩm, đài tiếng nói hay truyền hình, chắc chắn bạn hiểu rõ chi phí đó lớn như thế nào Doanh nghiệp của bạn sẽ được chú ý đến Với khoảng 150 triệu người truy cập internet thường xuyên, doanh nghiệp của bạn sẽ nhanh chóng được biết đến mà không mất nhiều chi phí choviệc đó, khách hàng có thể truy cập thông tin về doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn bất cứ lúc nào và từ bất cứ nơi đâu, với một chiếc máy tính nối vào internet

- Cơ hội liên kết và hợp tác làm ăn trên mạng rất lớn, ở phạm vi quốc tế Website của bạn là tấm danh thiếp mà bạn có thể dùng được ở bất cứ nơi đâu trên thế giới này để khuếch trương việc làm ăn Một tổ chức từ thiện có thể huy động rất hiệu quả các nguồn tài trợ thông qua Website khi giới thiệu và cung cấp thông tin về hoạt động của tổ chức mình với toàn thế giới

- Các ứng dụng cho web được sử dụng ngày càng phổ biến giúp bạn làm được nhiều việc hơn với Website của bạn Ví dụ, một nhà chế tạo có thể thường xuyên tiến hành mời thầu trên Website của mình với các thông tin được cập nhật hàng ngày, và như vậy khả năng tìm được đối tác hay nhà cung cấp tốt là vô cùng lớn, không hạn chế phạm vi lãnh thổ, với chi phí không đáng kể

- Website cho phép dễ dàng có thông tin phản hồi từ phía khách hàng Khách hàng có thể điền vào mẫu phản hồi thiết kế đơn giản và nói cho bạn điều họ nghĩ về sản phẩm và dịch

vụ của bạn Website cho phép trả lời ngay lập tức các câu hỏi khách hàng hay thắc mắc

Nếu bạn phải trả lời quá nhiều lần cùng một câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ, hay về doanh nghiệp của bạn nói chung, bạn có thể thêm trang trả lời các câu hỏi hay gặp.

- Việc kinh doanh của bạn sẽ mở cửa 24 tiếng một ngày Điều này có nghĩa là bạn không phải đóng cửa vào ngày lễ tết hay ngày giáng sinh Nếu bạn có ở đâu đi nữa thì tất cả mọi người cũng đều có thể xem hàng hóa của bạn Khi một ai đó muốn biết về thời gian, địa điểm, phương hướng, hay bất cứ thông tin nào về công ty của bạn, họ có thể nhận được những thông tin nay mà hoàn toàn không làm phiền tới bạn

- Chi phí nhân viên thấp Khi bạn có một Website, bạn có thể chào bán sản phẩm dịch vụ của mình mà không cần thuê thêm nhân công Bạn sẽ không phải tiêu thêm một khoản tiền nào vào việc bồi thường cũng như bảo hiểm cho nhân viên mới mà vẫn duy trì được doanh

số bán hàng và dịch vụ

- Tạo một hình ảnh về một công ty được tổ chức tốt Internet là phương tiện hữu hiệu nhất

để bạn có thể tạo lập bất kỳ hình ảnh nào về mình mà bạn muốn Tất cả đều nằm trong tay ban, chỉ cần thiết kế một Website chuyên nghiệp, thêm nội dung giúp đỡ khách hàng và ngay lập tức công ty của bạn bắt đầu có hình ảnh của mình Công ty của bạn nhỏ như thế nào cũng không thành vấn đề, chỉ cần có khát vọng lớn, bạn có thể xây dựng hình ảnh công

ty bạn như là một tập đoàn lớn trên Internet

- Tiết kiệm được bưu phí và chi phí in ấn Hãy nghĩ xem bạn phải gửi bao nhiêu tấm card cho khách hàng biết về việc bán hàng của bạn Tất cả có thể được giảm thiểu bằng cách đưa các thông tin bán hàng vào Website và mỗi khách hàng tới thăm Bạn có thể thu thập địa chỉemail của khách hàng, giữ liên hệ với họ về những sự kiện đặc biệt trong gian hàng của bạn thông qua email

- Cải tiến hệ thống liên lạc Bạn có thể liên hệ với nhân viên, nhà cung cấp của bạn thông qua Website Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay khi bạn gửi cho họ trên Website, và bất kì

ai cũng xem được những thông tin cập nhật mà không phải liên hệ trực tiếp với bạn

- Dịch vụ khách hàng hoàn hảo Đây là niềm mơ uớc của bất kỳ doanh nghiệp nào Các chủ doanh nghiệp không muốn tốn thời gian vào việc giải thích cho khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cách lắp đặt, xử lý sự cố, lau chùi, di chuyển, đổi sản phẩm hay bất kì diệu gì phải làm đối với sản phẩm đã được mua Với một Website, chỉ cần đưa ra tất cả các tình huống, tạo câu hỏi và trả lời sẵn, khách hàng của bạn có thể tìm kiếm mối thông tin hỗ trợ

mà không phải làm phiền tới bạn

- Có mặt trên mạng đồng hành với đối thủ cạnh tranh Bạn phải nghĩ rằng Internet giống như cuốn "Danh bạ điện thoại" Càng ngày càng nhiều người sử dụng Website để tìm kiếm

11

thông tin, mua sản phẩm, dịch vụ Nếu bạn không ở đó, đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ ở đó Nếu bạn không nằm trong "Danh bạ điện thoại" thì làm sao khách hàng có thể tìm thấy bạn?

Các nhà cung cấp thông tin, các công cụ tìm kiếm sẽ không còn miễn phí trong vài tháng tới Khi lượng thông tin của họ đã khá đầy đủ, họ không cần bạn nữa mà lúc này bạn lại phải cần tới họ vì họ có rất nhiều người đến để tìm kiếm thông tin Nếu bạn thực sự chưa có một Website thì bạn nhất định phải bắt đầu lập kế hoạch cho Website của bạn ngay hôm nay

2 Gi i thi u v th ng m i đi n t ớ ệ ề ươ ạ ệ ử

Khái ni m v Th ng m i đi n t Hi n nay có nhi u quan đi m khác nhau v “th ng m i đi n ệ ề ươ ạ ệ ử ệ ề ể ề ươ ạ ệ

t ” nh ng t u trung l i có hai quan đi m l n trên th gi i xin đ c nêu ra d i đây Th ng m i ử ư ự ạ ể ớ ế ớ ượ ướ ươ ạ

đi n t theo ngh a r ng đ c đ nh ngh a trong Lu t m u v Th ng m i đi n t c a y ban Liên ệ ử ĩ ộ ượ ị ĩ ậ ẫ ề ươ ạ ệ ử ủ Ủ

H p qu c v Lu t Th ng m i Qu c t (UNCITRAL): Thu t ng Th ng m i c n đ c di nợ ố ề ậ ươ ạ ố ế ậ ữ ươ ạ ầ ượ ễ

gi i theo ngh a r ng đ bao quát các v n đ phát sinh t m i quan h mang tính ch t th ng m i dùả ĩ ộ ể ấ ề ừ ọ ệ ấ ươ ạ

có hay không có h p đ ng Các quan h mang tính th ng m i bao g m các giao d ch sau đâyợ ồ ệ ươ ạ ồ ị

Bất cứ giao dịch nào về thương mại nào về cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng; cho thuê dài hạn; xây dựng các công trình; tư vấn; kỹ thuật công trình; đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác hoặc tô nhượng; liên doanh các hình thức khác về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt hoặc đường bộ Như vậy, có thể thấy rằng phạm vi của Thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ

là một trong hàng ngàn lĩnh vực áp dụng của Thương mại điện tử

Ủy ban Châu Âu đưa ra định nghĩa về Thương mại điện tử như sau: Thương mại điện tử được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử Nó dựa trên việc xử lý và truyền dữ liệu điện tử dưới dạng text, âm thanh và hình ảnh Thương mại điện

tử gồm nhiều hành vi trong đó hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ qua phương tiện điện tử, giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tiếp tới người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng Thương mại điện tử được thực hiện đối với cả thương mại hàng hóa (ví dụ như hàng tiêu dùng, các thiết bị y tế chuyên dụng) và thương mại dịch vụ (ví dụ như dịch vụ cung cấp thông tin, dịch

vụ pháp lý, tài chính); các hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khỏe, giáo dục ) và các hoạt động mới (ví dụ như siêu thị ảo)

Tóm lại, theo nghĩa rộng thì thương mại điện tử có thể được hiểu là các giao dịch tài chính

và thương mại bằng phương tiện điện tử như: trao đổi dữ liệu điện tử; chuyển tiền điện tử vàcác hoạt động gửi rút tiền bằng thẻ tín dụng

Thương mại điện tử theo nghĩa hẹp bao gồm các hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet Các tổ chức như: Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế đưa ra các khái niệm về thương mại điện tử theo hướng này Thương mại điện tử được nói đến ở đây là hình thức mua bán hàng hóa được bày tại các trang Web trên Internet với phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng Có thể nói rằng Thương mại điện tử đang trở thành một cuộc cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm của con người

Theo Tổ chức Thương mại Thế giới: Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo,bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình cả các sản phẩm được giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet

Khái niệm về Thương mại điện tử do Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế của Liên Hợp quốc đưa ra là: Thương mại điện tử được định nghĩa sơ bộ là các giao dịch thương mại dựa trên truyền dữ liệu qua các mạng truyền thông như Internet

Theo các khái niệm trên, chúng ta có thể hiểu được rằng theo nghĩa hẹp Thương mại điện tửchỉ bao gồm những hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet mà không tính đến các phương tiện điện tử khác như điện thoại, fax, telex

Qua nghiên cứu các khái niệm về Thương mại điện tử như trên, hiểu theo nghĩa rộng thì hoạt động thương mại được thực hiện thông qua các phương tiện thông tin liên lạc đã tồn tạihàng chục năm nay và đạt tới doanh số hàng tỷ USD mỗi ngày Theo nghĩa hẹp thì Thương mại điện tử chỉ mới tồn tại được vài năm nay nhưng đã đạt được những kết quả rất đáng quan tâm, Thương mại điện tử chỉ gồm các hoạt động thương mại được tiến hàng trên mạngmáy tính mở như Internet Trên thực tế, chính các hoạt động thương mại thông qua mạng Internet đã làm phát sinh thuật ngữ Thương mại điện tử

3 Các đ c tr ng c a Th ng m i đi n t ặ ư ủ ươ ạ ệ ử

Đế xây dựng khung pháp luật thống nhất cho Thương mại điện tử, chúng ta cần nghiên cứu

và tìm ra các đặc trưng của Thương mại điện tử So với các hoạt động Thương mại truyền thống, thương mại điện tử có một số điểm khác biệt cơ bản sau:

Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước

13

Các giao dịch thương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của khái niệm biên giới quốc gia, còn thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu

Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử đều có sự tham ra của ít nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực

Đối với thương mại truyền thống thì mạng lưới thông tin chỉ là phương tiện để trao đổi dữ liệu, còn đối với thương mại điện tử thì mạng lưới thông tin chính là thị trường

4 Các hình th c ho t đ ng ch y u c a Th ng m i đi n t ứ ạ ộ ủ ế ủ ươ ạ ệ ửThư điện tử

Thanh toán điện tử

Trao đổi dữ liệu điện tử

Truyền dung liệu

Bán lẻ hàng hóa hữu hình

5. Lợi ích của thương mại điện tử

 Thu thập được nhiều thông tin

 Giảm chi phí sản xuất

 Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị và giao dịch

 Giúp thiết lập củng cố đối tác

 Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức

 Giảm ách tắc và tai nạn giao thông

Lợi ích lớn nhất thương mại điện tử mang đến cho bạn đó là sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho các bên giao dịch Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với giao dịch truyền thống, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin đến tay người nhận nhanh hơn gửi thư

Thương mại điện tử giúp các bạn giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp

có thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi cho một khách hàng

Thương mại điện tử tạo cho bạn một môi trường thương mại điện tử giao dịch giữa các bên mặc dù ở cách xa nhau, giữa thành phố với nông thôn, từ nước này sang nước kia, hay nói

cách khác là không bị giới hạn bởi không gian địa lý Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian gặp mặt trong khi mua bán Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa, dịch vụ thật nhanh chóng.

Thông qua thương mại điện tử ta thanh toán điện tử nhanh.Thanh toán điện tử là hình thức thanh toán tiến hành trên môi trường internet, thông qua hệ thống thanh toán điện tử người

sử dụng mạng có thể tiến hành các hoạt động thanh toán, chi trả, chuyển tiền, và sử dụng khi chủ thể tiến hành mua hàng trên các siêu thị ảo và thanh toán qua mạng Để thực hiện việc thanh toán, thì hệ thống máy chủ của siêu thị phải có được phầm mềm thanh toán trongWebsite của mình

Cũng như các hình thức quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấp thông tin đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người bán và người mua Tuy nhiên, quảng cáo trên mạng khác hẳn với quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác vì nó giúp người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo

Trên mạng mọi thứ đều có thể đưa vào quảng cáo, từ bố trí sản phẩm tới thiết kế các ảnh nền phía sau nội dung quảng cáo, làm cho logo hoặc bất cứ nhãn hiệu sản phẩm nào cũng trở nên nổi bật Quảng cáo trên Internet cũng tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác vào đối tượng khách hàng của mình và giúp họ quảng cáo với đúng sở thích và thị hiếu người dùng Ngoài ra, quảng cáo trên mạng còn là sự kết hợp của quảng cáo truyền thống vàtiếp thị trực tiếp Đó là sự kết hợp giữa cung cấp nhãn hiệu, cung cấp thông tin và trao đổi buôn bán ở cùng một nơi

Có nhiều phương thức quảng cáo như:

 Quảng cáo bằng các banner, đường link qua các Website khác

 Quảng cáo qua E-mail

 Quảng cáo trên Website

 Quảng cáo trên diễn đàn

Những lợi ích như trên chỉ có được với những doanh nghiệp thực sự nhận thức được giá trị của thương mại điện tử Vì vậy, Thương mại điện tử sẽ góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài

6 Gi i thi u m t s mô hình kinh doanh qua m ng ớ ệ ộ ố ạ

Ph n này s gi i thi u v i các b n các mô hình Th ng M i i n T hi n đang đ c áp d ng trên ầ ẽ ớ ệ ớ ạ ươ ạ Đ ệ ử ệ ượ ụ

th gi i.ế ớ

Cửa hàng trực tuyến (e-shop hay storefront model): bạn có thể bán hàng hóa, dịch vụ

hay thông tin trên mạng theo mô hình này Tại “cửa hiệu” của bạn, khách hàng có thể đọc

15

và xem các thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và thông tin về doanh nghiệp của bạnmột cách thuận tiện nhất, và việc tạo điều kiện cho khách hàng thanh toán qua mạng khimua lẻ sẽ là lợi thế cạnh tranh cho bạn Đây là mô hình mà hầu hết các doanh nghiệp vừa vànhỏ ở Việt Nam đều có thể áp dụng, đơn giản nhất là đưa thông tin về doanh nghiệp, sảnphẩm, hay dịch vụ lên mạng để tạo điều kiện cho khách hàng thu thập thông tin dễ dàngnhất Chuyên nghiệp hơn một chút, bạn nên tạo điều kiện cho khách hàng thanh toán quamạng để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Sàn giao dịch đấu giá trực tuyến (auction model hay e-auction): sàn đấu giá mới xuất

hiện trở lại ở Việt Nam gần đây Đấu thầu cũng là một hình thức của đấu giá Nói chung, córất nhiều loại đấu giá và eBay (www.ebay.com) là một nhà tiên phong trong lĩnh vực e-aution này Với thực trạng của Việt Nam thì đây chưa phải là thời điểm để quan tâm nhiềuđến đấu giá trực tuyến

Cổng thông tin (portals): chắc là các bạn đều biết đến Yahoo! (www.yahoo.com)? Đây

là một ví dụ điển hình nhất về mô hình cổng thông tin Cổng thông tin là một nơi sắp xếp,sàng lọc thông tin (chủ yếu là các địa chỉ web) nhằm tạo điều kiện tìm kiếm dễ dàng chongười sử dụng trong một rừng thông tin Vậy, thu nhập của họ từ đâu ra? Từ lệ phí quảngcáo của những Website khác mong muốn được liệt kê ở vị trí khách hàng dễ dàng tìm thấynhất Bạn có biết rằng chi phí quảng cáo cho mỗi banner trên Yahoo là hàng chục nghìn đô-

la Mỹ mỗi tháng? Khi bạn đã có Website của riêng doanh nghiệp của bạn, bạn cũng nên trảmột khoản chi phí nhất định (vài chục đến vài trăm đô-la Mỹ mỗi tháng) để được liệt kê địachỉ Website của bạn trên một cổng thông tin nào đó để thu hút được nhiều người vào xemWebsite của bạn

Mô hình giá động (dynamic-pricing model): mô hình này sẽ mang lại lợi ích chongười sử dụng trong việc mua được một món hàng với giá tốt nhất (rẻ nhất) Có thể là họbán những vé máy bay vào giây phút cuối (khi mà nếu không ai mua thì những vé này cũng

bỏ đi), có thể là họ so sánh giá cả của các e-shop để khách hàng có thể mua hàng ở nơi rẻnhất, có thể là họ gom nhiều người có cùng nhu cầu mua một loại sản phẩm lại để đượchưởng ưu tiên mua sỉ với giá rẻ hơn v.v… Thu nhập của các Website này chủ yếu là từ tiềnhoa hồng của người bán

Tóm lại, với doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam đang hoạt động trong lĩnh vực có liênquan đến hàng xuất khẩu và du lịch thì các bạn có thể bắt tay thực hiện ngay mô hình cửahàng trưng bày sản phẩm và thông tin dịch vụ trên mạng và bạn nên tìm một cách thanhtoán tiện lợi nhất cho khách hàng bằng cách áp dụng thanh toán qua mạng Và bạn cũngđừng bao giờ quên chú trọng đến việc quảng bá Website của bạn Nếu bạn không có đủnhân lực và tài nguyên để tự mình làm những việc này, bạn nên nhờ dịch vụ Chúng tôi hân

hạnh được hỗ trợ bạn với chi phí rất kinh tế và chất lượng dịch vụ đảm bảo Nếu bạn có nhucầu, vui lòng liên hệ chúng tôi Chúc bạn thành công.

II T ng quan v JSP và Servlet ổ ề

1.JSP

 JSP (viết tắt của tiếng Anh JavaServer Pages) còn được biết đến với một cái tên khác là JavaScripting Preprocessor - tạm dịch là "Bộ tiền xử lý văn lệnh Java" - là một công nghệ Java cho phép các nhà phát triển tạo nội dung HTML, XML hay một số định dạng khác của trangweb một cách năng động, trong khi hồi âm yêu cầu của trình khách Công nghệ này cho phép người ta nhúng mã Java và một số hành động xử lý đã được định trước (pre-defined actions) vào trong nội dung tĩnh của trang

 JSP là cách đơn giản hóa hơn cho Servlet Nếu như đối với Servlet phải viết mã Java và biêndịch bằng tay trước khi sử dụng với trình chủ Web server thì JSP không cần điều này JSP viết mã Java tương tự Servlet nhưng cho phép trộn lẫn Java với các thẻ HTML để tạo ra Servlet xử lý các yêu cầu mà trình khác gửi đến trang

 JSP đơn giản và dễ sử dụng hơn Servlet mặc dù sau khi biên dịch và thực thi chúng chỉ là một