tình hình cạnh tranh kinh tế của doanh nghiệp việt nam

Đề tài gồm có ba phần: I Một số khái niệm II . Tác động của rào cản cạnh tranh đối với các doanh nghiệp Việt Nam 1. Những rào cản thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp 2. Những rào cản thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp III. Một số kiến nghị nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh

Đề án môn học LI M U Trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế Quốc tế với xu tồn cầu hố tiến tới kinh tế tri thức, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt có xu hướng chuyển từ cạnh tranh theo chiều rộng (cạnh tranh toàn mặt hàng) sang cạnh tranh theo chiều sâu(cạnh tranh dựa sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao) Cùng với việc lợi cạnh tranh chuyển từ lợi cạnh tranh tĩnh (lợi cạnh tranh sản phẩm chủ yếu có từ việc sở hữu sử dụng tài nguyên thiên nhiên phong phú, lao động rẻ) với giá trị gia tăng thấp sang lợi cạnh tranh động (lợi cạnh tranh sản phẩm có chủ yếu từ yếu tố then chốt công nghệ, tri thức, tư bản) với giá trị gia tăng cao Môi trường kinh doanh doanh nhiệp Việt Nam có thay đổi theo xu hướng chung với hội nhập cách đầy đủ kinh tế nước ta vào kinh tế khu vực giới ( thực hiệp định thương mại Việt - Mỹ, lộ trình AFTA đàm phán gia nhập tổ chức thương mại giới - WTO) Trong bối cảnh rào cản phát sinh ngày nhiều biểu đa dạng, phong phú có tác động trực tiếp gián tiếp đến nhận thức, điều kiện, phương thức kinh doanh đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Nhận thức vấn đề trên, với giúp đỡ tiến sĩ Trần Việt Lâm giúp đỡ em hoàn thành đề tài tác động rào cản cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam để làm rõ số biểu cụ thể rào cản chủ yếu có ảnh hưởng đáng kể đến khả cạnh tranh doanh nghiệp, định hướng số giải pháp, kiến nghị để xử lý rào cản trình hội nhập kinh tế quốc tế Đề tài gồm có ba phần: I Một số khái niệm II Tác động rào cản cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Những rào cản thuộc môi trường bên doanh nghiệp Những rào cản thuộc môi trường nội doanh nghiệp III Một số kiến nghị nhằm nâng cao khả cạnh tranh Do hạn chế mặt thông tin kiến thức nên đề án khơng tránh khỏi sai sót Do em mong góp ý thầy giáo người để đề án hoàn thiện Em xin chõn thnh cm n! www.luanvandaihoc.com1 0908907113 Đề án môn häc I.MỘT SỐ KHÁI NIỆM : 1.Năng lực cạnh tranh Quốc gia: Là tổng hợp khả cạnh tranh doanh nghiệp Quốc gia hiểu lực kinh tế tạo tăng trưởng bền vững môi trường kinh tế đầy biến động thị trường Thế giới Theo “ báo cáo cạnh tranh toàn cầu năm 2002” diễn đàn kinh tế Thế giới lực cạnh tranh Quốc gia Việt Nam ln có thứ hạng mức thấp Năng lực cạnh tranh Quốc gia đánh giá qua hai số sau: -Chỉ số lực cạnh tranh tăng trưởng - GCI (Growth Competiveness Index) thể qua mức thay đổi GDP/đầu người Nó bao gồm ba số : trình độ cơng nghệ, chất lượng thể chế công cộng điều kiện kinh tế vĩ mô -Chỉ số lực cạnh tranh vi mô - MICI (Microeconomic Competiveness Index) cho biết yếu tố làm tảng suất hoạt động kinh tế thời, đo mức GDP/đầu người với hai số : chất lượng hoạt động, chiến lược doanh nghiệp chất lượng môi trường kinh doanh Quốc gia Bảng 1: Năng lực cạnh tranh Quốc gia Việt Nam năm 2002 Quốc gia Chỉ số lực cạnh tranh Chỉ số lực cạnh tranh hay lãnh thổ tăng trưởng - GCI vi mô - MICI 2001 2002 2001 2002 Singapo 4 9 Đài Loan 21 16 Hồng Kông 13 17 18 19 Hàn Quốc 23 21 37 23 Malaixia 30 27 38 26 Thái Lan 33 31 43 35 Trng Quốc 39 33 43 38 Philippin 48 61 62 61 Việt Nam 60 65 53 60 Inđônêxia 64 67 55 64 www.luanvandaihoc.com2 0908907113 Đề án môn học ó nhiều năm lực cạnh tranh Quốc gia Việt Nam có đặc điểm sau : Năng lực cạnh tranh Quốc gia Việt Nam ln có thứ hạng mức thấp có xu hướng xuống : số lực cạnh tranh tăng trưởng - GCI đứng thứ 65/80 nước giảm bậc so với năm 2001 (60/75 nước) Chỉ số lực cạnh tranh vi mô - MICI đứng thứ 60/80 nước giảm bậc so với năm 2001 (53/75 nước) 2.Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp : Có thể hiểu khả tồn tại, trì hay gia tăng lợi nhuận, thị phần thị trường sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Giữa lực cạnh tranh quốc gia với lực cạnh tranh doanh nghiệp có quan hệ chặt chẽ, nhân với Về tổng thể, số lượng doanh nghiệp Việt Nam tăng nhanh năm gần nhìn chung có quy mơ nhỏ tiềm lực yếu, Cả nước có tới 97,8% tổng số doanh nghiệp có quy mô 300 lao động 95,6% tổng số doanh nghiệp có quy mơ vốn 10 tỷ đồng túc hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ Doanh nghiệp có quy mơ lớn chiếm %, loại doanh nghiệp có 1000 lao động trở lên chiếm 0,6% loại có vốn 500 tỷ đồng trở lên chiếm 0,4% tổng số doanh nghiệp Với tiềm lực khó khăn cho doanh nghiệp tham gia cạnh tranh trình hội nhập kinh tế Điều chứng minh qua hai nhóm tiêu đánh giá sau : -Hiệu sản kinh doanh hầu hết doanh nghiệp mức thấp ( bảng ) nên việc tích luỹ để phát triển phòng chống rủi ro thp www.luanvandaihoc.com3 0908907113 Đề án môn học Bng : Một số tiêu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chỉ tiêu hoạt động 1.Tỷ suất lợi nhuận /vốn (%) 2.Tỷ suất lợi nhuận/DT (%) 3.Nộp ngân sách/DT (%) Kết Doanh nghiệp Tập thể 5,45 Nhà nước 4,41 4,06 Tư nhân 1,51 Có vốn ĐTNN 8,87 5,28 4,23 3,39 0,85 13,15 8,42 8,81 3,02 2,98 14,42 Khả chiếm lĩnh thị trường đa số doanh nghiệp yếu Ví dụ doanh nghiệp ngành công nghiệp ( bảng ) Bảng : Tỷ lệ doanh nghiệp công nghiệp phân theo khả chiếm lĩnh thị trường nước xuất ( năm 1998 ) Tổng số 1.Khả chiếm lĩnh thị trường nội địa : - Giành đựơc ưu - Chưa vững - Khơng có khả cạnh tranh Khả xuất - Đã xuất - Triển vọng xuất - Khơng có khả xuất Tồn ngành Chia (%) Công Khai Chế biến SX nghiệp thác lượng 26,9 58,8 14,3 28,9 59,2 11,9 26,3 59,2 24,3 85,2 13,6 2,5 23,8 13,7 15,9 14,4 24,3 13,8 2,5 1,2 62,5 69,7 61,9 96,3 www.luanvandaihoc.com4 0908907113 Đề án môn học Tình hình chung : Kết nghiên cứu điều tra cho thấy có nhóm yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp , : -Chính sách biện pháp quản lý vĩ mơ : Về tổng thể sách biện pháp điều tiết vĩ mô nhà nước đạt tiến định, bước đầu cải thiện điều kiện hoạt động doanh nghiệp chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, thực thi pháp luật sách nhà nước thương mại đầu tư + Các chiến lược, kế hoạch phát triển kinh tế thực chất định hướng phát triển, định hướng phân bổ nguồn lực, chủ yếu đầu tư theo ngành kinh tế, vùng lãnh thổ Đối với sách khuyến khích đầu tư nước có cải thiện hơn, thơng thống Tổng vốn đầu tư phát triển năm 2002 tăng lên 10% so với năm 2001, cao so với kế hoạch đề Vốn đầu tư phát triển tăng ba khu vực : kinh tế quốc doanh, quốc doanh khu vực có vốn đầu tư nước ngồi vốn đầu tư dân tăng mạnh nhất, tăng tới 35% so với năm trước chiếm 28,8% tổng vốn đầu tư phát triển Có đóng góp tích cực khu vực vốn đầu tư trực tiếp - FDI vào việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt lĩnh vực công nghiệp, nguồn vốn FDI vào lĩnh vực công nghiệp chiếm tỷ trọng ngày cao, tập trung chủ yếu vào lĩnh vực quan trọng kinh tế -Môi trường kinh doanh : Trên thực tế môi trường kinh doanh chưa đáp ứng yêu cầu “minh bạch, rõ ràng, công khai phù hợp với thông lệ quốc tế “ Mụi trũng kinh www.luanvandaihoc.com5 0908907113 Đề án môn học doanh thủ tục hành tiếp tục cản trở lớn đến sản xuất kinh doanh Hỗ trợ Nhà nước công tác phát triển thị trường thông tin bối cảnh cạnh tranh Quốc tế cịn mức hạn chế, đặc biệt thơng tin dự báo dài hạn thông tin chuyên đề -Công tác quản lý doanh nghiệp : Các nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam có số đặc điểm chung là: + Chưa coi trọng quan tâm thực đến công tác hoạch định chất lượng chiến lược kinh doanh + Chưa đánh giá tầm quan trọng việc xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp + Kinh nghiệm cạnh tranh yếu -Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp : Đa số doanh nghiệp có lực cạnh tranh thấp chưa thực đảm bảo do: + Giá đầu vào yếu tố sản xuất cao + Năng lực công nghệ chưa đáp ứng yêu cầu + Trình độ quản lý chất lượng nguồn nhân lực mức thấp khó đảm bảo khả cạnh tranh thành công thị trường Thế giới + Việc huy động vốn khó khăn -Các cơng cụ cạnh tranh doanh nghiệp : + Chính sách sản phẩm + Giá sách giá + Phương thức phục vụ + Dịch vụ sau bán hàng chưa tận dụng phát huy hiệu theo yêu cầu mong muốn II THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA NHỮNG RÀO CẢN CHỦ YẾU TRONG CNH TRANH : www.luanvandaihoc.com6 0908907113 Đề án môn học 1.Những rào cản thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp : 1.1Rào cản pháp lý : -Hệ thống pháp luật q trình hồn thiện, cịn thiếu cịn có nhiều văn quy phạm pháp luật chưa phù hợp với nguyên tắc kinh doanh thương mại Quốc tế Tuy có nhiều nỗ lực đổi sách theo hướng thực quyền bình đẳng thành phần kinh tế đến tồn số quan hệ độc quyền gây cản trở việc mở rộng cạnh tranh doanh nghiệp Một mặt bảo hộ tràn lan, vô thời hạn, vô điều kiện, Đối với hàng hoá nước sản xuất nhà nước quy định mức thuế nhập cao hoăc số mặt hàng áp dụng biện pháp nhập kim ngạch ( chẳng hạn thông tư số 82/1997/TT- BTC ngày 11/11/1997 tài áp giá để tính thuế nhập mặt hàng linh kiện xe gắn máy nhập ) Mức độ bảo hộ chưa phân theo ngành dựa lợi cạnh tranh Mặt khác chậm chuyển đổi biện pháp bảo hộ phi thuế quan sang biện pháp bảo hộ thuế quan Hiện cịn trì nhiều biện pháp bảo hộ phi thuế quan : tạm thời cấm nhập khẩu, kiểm soát ngoại tệ nhập khẩu, hạn định khối lượng nhập Rõ ràng sách bảo hộ khơng hợp lý cản trở doanh nghiệp Việt Nam hướng tới cạnh tranh bối cảnh hội nhập Quốc tế Trong hoạt động “ngầm” quy mô lớn, xu hướng cấu kết buôn lậu gia tăng tác động tiêu cực đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Điều cho thấy cịn thiếu nhiều cơng cụ pháp lý, chế tài cần thiết trước hành vi cạnh tranh không hợp pháp độc quyền Một cơng cụ luật cạnh tranh kiểm soát độc quyền, cha c thụng qua www.luanvandaihoc.com7 0908907113 Đề án môn học Thủ tục hành nhà nước cản trở làm tăng chi phí cho doanh nghiệp Đối với việc đăng ký kinh doanh cho hộ kinh doanh cá thể hợp tác xã luật quy định cụ thể, song thực tế chưa có quận huyện thành lập phịng đăng ký kinh doanh, việc đăng ký kinh doanh thường giao cho cán đảm nhận gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Hoặc doanh nghiệp muốn xây dựng nhà xưởng phải có đủ 19 chữ ký quan có thẩm quyền đựoc phép xây dựng Với thủ tục hành rườm rà nhiều làm hội kinh doanh doanh nghiệp Những bất cập thuế, thủ tục hải quan doanh nghiệp coi điểm nóng Trong hệ thống thuế mức thuế suất nhiều, phức tạp làm cho việc áp dụng khó thực Trước hết luật thuế VAT với bốn mức thuế suất khác nhau, bên cạnh cịn có thay đổi thuế suất tuỳ thuộc vào đối tượng khách hàng, có nghĩa loại hàng hoá dịch vụ chịu thuế miễn giảm VAT cung cấp cho loại khách hàng định Với hệ thống thuế suất gồm nhiều tầng lớp cách hiểu tính biểu thuế khác đối tượng đóng thuế quan thuế điều khơng thể tránh khỏi Đồng thời nhiều nhà sản xuất nhà cung cấp dịch vụ không rõ hàng hố dịch vụ phải chịu thuế suất bao nhiêu, hay chịu thuế Trong dự thảo sửa đổi luật thuế VAT lần giảm số lượng thuế suất xuống ba loại cịn phức tạp ,cịn có q nhiều điểm chưa rõ ràng luật thuế văn luật gây nhiều tranh cãi DN quan thuế Trong luật thuế thu nhập doanh nghiệp luật thuế VAT quy định loại chi phí coi hợp lý hợp lệ để tính tốn thu nhập doanh nghiệp tính để khấu trừ giá trị gia tăng hin cng nh quy www.luanvandaihoc.com8 0908907113 Đề án m«n häc định dự thảo sửa đổi luật thuế cịn tình trạng đơn giản hố khơng tính đến thực tiễn kinh doanh Quốc tế gây thắc mắc cho DN Thiếu chế kiểm tra, giải khiếu nại, kiến nghị có hiệu : Trong quy định hành dự thảo sửa đổi luật thuế chưa có quy định rõ chế tra kiểm tra nhằm hạn chế tình trạng tra tuỳ tiện gây phiền nhiễu cho DN Đến năm 2004 luật cạnh tranh - đạo luật cạnh tranh lĩnh vực Quốc hội thông qua, thị trường tượng cạnh tranh không lành mạnh diễn : đàm phán để thoả thuận, cấu kết, lợi dụng vị để “ phân chia” thị trường,khống chế giá cả, quảng cáo tiếp thị thiếu trung thực, sản xuất hàng giả, vi phạm quyền hệ vấn đề làm giảm uy tín, giảm sức cạnh tranh DNVN Hầu hết chi phí đầu vào số yếu tố sản xuất - dịch vụ cao so với nước khu vực Thực nghị 05/2002/NQ-CP Chính Phủ đẩy mạnh, nâng cao hiệu công tác xuất nhập thị 08/2003/CT- TTg ngày 4/4/2003 thủ tướng Chính Phủ nâng cao hiệu kinh doanh sức cạnh tranh DN Đến Tài thực rà soát xác định 140 khoản phí lệ phí cấp trung ương ban hành phải bãi bỏ, cấp địa phương tính đến tháng 10/2003 có 48 tỉnh thành thực rà sốt bãi bỏ 203 khoản phí, lệ phí Việc thực pháp lệnh phí lệ phí xã hội đồng tình Các DN khơng giảm chi ohí trung gian mà cịn rút ngắn thời gian, giảm thiểu thủ tục hành rườm rà, phiền hà khơng đáng có Theo số liệu khảo sát thống kê việc bãi bỏ khoản phí, lệ phí cấp trung ương địa phương làm giảm chi phí đầu vào cho DN năm khoảng 150 tỷ đồng Lĩnh vực thu phí cầu đường giảm từ 35 khoản thu khác xuống khoản thu thống nhất, bình qn mức thu phí giảm 20% so với trc www.luanvandaihoc.com9 0908907113 Đề án môn học thc hin pháp lệnh phí, lệ phí Đối với DN tháng giảm 20 tỷ đồng tiền phí cầu đường, đường Tuy việc thực pháp lệnh phí, lệ phí làm giảm chi phí đầu vào DN so với nước khu vực chi phí đầu vào DNVN cịn mức cao Chi phí trung gian cơng nghiệp chiếm tới 60% 80% chi phí vật chất , số tương ứng nông nghiệp 40% 70% Chi phí phục vụ sản xuất - kinh doanh pử mức cao giá điện Việt Nam từ 0.07 - 0.11 USD/kwh giá điện trung bình nước ASEAN nàm khoảng từ 0.025 - 0.05 USD/kwh 1.2 Rào cản văn hoá - xã hội : Các doanh nghiệp quan tâm đến nhóm yếu tố văn hố xã hội (như phong tục tập qn , tơn giáo , ngơn ngữ, trình độ phát triển văn hoá, khoảng cách giàu nghèo, tỷ lệ phát triển dân số, số phát triển người …) -Khoảng cách giàu nghèo thành thị với nông thôn ngày gia tăng cách đáng lo ngại ( dân số sống nơng thơn chiếm đến 75% dân số nước) thu nhập bình quân người/tháng (giá trị thực tế ) thấp, thành thị khoảng 600.000 đ/người/tháng, nông thôn khoảng 200.000 đ/người/tháng -So với nước khu vực số phát triển người Việt Nam tính đến năm 2001 mức thấp, số HDI Việt Nam xếp thứ 109/175 nước, số nghèo khổ xếp thứ 47/85 nước, số GDP xếp thứ 130/175 nước , cản trở đến trình độ văn hoá chất lượng nguồn nhân lực Bảng : Một số số Việt Nam Quốc gia Chỉ Malaixia tuổi thọ giáo dục GDP 0.8 0.83 0.75 Thái Lan số Chỉ 0.73 số Chỉ 0.88 số HDI 0.69 10 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Xếp hạng Xếp hạng GDP HDI 0.79 56 58 0.768 72 74 Đề án m«n häc dự án cần nhiều vốn cần lao động, đầu tư phân tán, dàn trải bị co kéo - hậu chế xin - cho Việc giải phóng măt kéo dài tốn lại giá đất tăng vọt làm cho nhiều cơng trình dở dang Lãng phí, thất đầu tư lớn nguồn ngân sách nhà nước nguồn vốn ODA Từ năm 1995 trở lại cấu đầu tư toàn xã hội có xu hướng dựa nhiều vào nguồn lực nước, chủ yếu từ nguồn đầu tư nhà nước ( vốn nhà nước tăng từ 42% năm 1995,lên 58.1% năm 2000 cấu vốn đầu tư toàn xã hội ) Trong tỷ trọng nguồn vốn tư nhân dân cư giảm liên tục (từ 49% năm 1990 cấu vốn đầu tư toàn xã hội xuống 27.6% năm 1995, năm 2000 cịn 23,6%) điều bất hợp lý thực tế nguồn vốn có hiệu kinh tế cao nguồn nội lực quan trọng đất nước Hiệu đầu tư khơng cao cịn phân bổ nguồn vốn đầu tư không hợp lý ngành : đầu tư cho nhóm ngành nơng, lâm nghiệp thuỷ sản chiếm tỷ trọng nhỏ khơng ổn định, ttrong đâylà ngành có hệ số ICOR thấp sử dụng nhiều lao động Một nguyên nhân quan trọng khác khu vực dịch vụ tăng trưởng chậm Cơ cấu kinh tế nước ta chuyển dịch theo hướng tiến tích cực nhìn chung chưa khỏi cấu ngành truyền thống với tỷ trọng tương đối cao khu vực sản xuất vật chất nói chung khu vực nơng, lâm nghiệp thuỷ sản nói riêng Trong chiến lược đổi cấu ngành không coi nhẹ khu vực dịch vụ chưa tập trung đầu tư thích đáng trí lực, vật lực, tài lực cho ngành dịch vụ có khả tạo bước đột phá nên tốc độ tăng khu vực thường thấp tốc độ tăng chung kinh tế(năm 2001 tổng sản phâmt nước tăng 6,89% giá trị gia tăng khu vực dịch vụ tăng 6,1% tiêu tương ứng năm 2002 7,04%) Chi phí đầu vào cao yếu tố làm giảm lợi nhuận DN, có đến 37,4% ý kiến cho sở hạ tầng quốc gia chưa ỏp ng nhu cu cho 15 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án m«n häc phát triển DN có đến 54,2% ý kiến cho lãi suất ngân hàng cao việc huy động thị trường vốn khó khăn Thực tế lãi suất ngân hàng trở thành khoản chi phí lớn DN làm cho lợi nhuận cịn lại ít, tốc độ tích luỹ khơng đáp ứng nhu cầu phịng chống rủi ro 2.Những rào cản thuộc môi trường bên doanh nghiệp : -Quy mô hoạt động DN nhỏ : Kết điều tra cho thấy đa số DN có quy mơ hoạt động nhỏ, có khoảng 30% số DN điều tra có doanh thu hàng năm mức 10 tỷ đồng, 30% mức từ 10 - 15 tỷ đồng 30% mức từ 50 - 200 tỷ đồng, có khoảng 10% DN có doanh thu lớn 200 tỷ đồng/năm -Vấn đề tài DN : Vấn đề tài ln trở ngại DNVN Có đến 67,3% ý kiến cho họ thiếu vốn lưu động cấu nguồn vốn không hiệu quả, quy định thủ tục vay vốn phức tạp Lãi suất vay cao dẫn đến hiệu kinh doanh đa số DN thấp Theo ngân hàng nhà nước (NHNN), NHNN tạo tín hiệu giảm lãi suất(LS) thị trường cung ứng lượng tiền tương đối lớn (khoảng 9000 tỷ đồng tháng đầu 2003) LS huy động cho vay đồng Việt Nam (VND) tổ chức tín dụng tăng : LS huy động vốn tăng khoảng 0,02% - 0,06%/tháng; LS cho vay tăng khoảng 0,02% - 0,04%/tháng Hiện LS huy động vốn nội tệ - VND kỳ hạn năm ngân hàng thương mại phổ biến mức 8% - 8,4%/năm,so với mức lạm phát co 3% - 3,5%, làm cho LS thực lợi tức gửi ngân hàng lên tới 4% - 4,5%/năm.Đây mức LS thực cao 10 năm qua cao so với mức kỳ vọng điều hành vĩ mô 2% - 3%/năm.LS huy động cho vay mức cao so với mức lợi nhuận thu từ hoạt động sản 16 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học xut kinh doanh iu ny làm cho DN chần chừ khơng dám vay vốn đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh -Trình độ quản lý DN chưa đáp ứng yêu cầu kinh doanh Việc sử dụng nguồn lực có hiệu hay khơng phụ thuộc vào phương thức tổ chức quản lý Có nhiều ý kiến cho họ gặp khó khăn việc định hướng chiến lược kinh doanh công tác quản lý chất lượng sản phẩm Các DNVN chưa xác định chất lượng kinh doanh, đặc biệt kinh doanh điều kiện hội nhập quốc tế tập trung phát triển kinh doanh dài hạn thị trường trọng điểm Một tâm lý phổ biến la DN tự ty muốn “ăn chắc” Họ thường nghĩ khơng biết có làm ăn thị trường hay khơng mà lại bỏ khoản tiền để đăng ký thương hiệu Đây nguyên nhân DNVN có hàng hố có tính chất cạnh tranh đưa vào thị trường nước bị lấy thương hiệu Trong xu hội nhập địi hỏi DN phải có cách nhìn mới, cách làm ăn có tầm nhìn xa trơng rộng, DN muốn làm ăn lớn, muốn có thị trường xuất đăng ký thương hiệu phải trước bước chiến lược kinh doanh Do tình hình thực tế số nhãn hiệu hàng hoá cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hố cho người Việt Nam có 43% thấp so với cấp cho người nước 57% Bảng : Tổng số nhãn hiệu hàng hoá đăng ký : Năm Số nhãn hiệu hàng hoá đăng ký Người Việt Nam Người nước Tổng số 1999 1299 2499 3798 2000 1423 1453 2876 2001 2085 1554 3639 17 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án m«n häc Việc thiếu chứng đạt tiêu chuẩn quốc tế quản lý chất lượng sản phẩm trở ngại khả cạnh tranh sản phẩm DNVN Bảng cho thấy số DN có chứng chiếm 18% có 32% số DN có thương hiệu mà chủ yếu DN có vốn đầu tư nước ngồi Việc thiếu chứng đạt tiêu chuẩn quốc tế làm cản trở việc “lưu hành” sản phẩm ta thị trường quốc tế Bảng : Kết điều tra khả thực tế trình độ quản lý DN(năm 2003) Nội dung DN Tỷ lệ (%) 1.Có chứng ISO 9000, ISO 14000 19/107 18 2.Có thương hiệu(chưa xác định giá trị tiền) 34/107 32 3.Có hệ thống thông tin QL(ở mức độ thấp) 55/107 50 -Chất lượng nguồn nhân lực nói chung thấp việc thiếu lao động có trình độ chun mơn cao Là rào cản lớn DNVN Có đến 67% số DN thiếu cán chun mơn nghiệp vụ có 12% thiếu trầm trọng, 60% số DN có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc mức hạn chế hạn chế Bảng : Kết điều tra chất lượng nguồn nhân lực có chun mơn DN(năm 2003) : Nội dung DN Tỷ lệ(%) 1.Số lượng cán chuyên môn nghiệp vụ: - Đủ 23/107 21 -Thiếu 72/107 67 12/107 12 2/107 -Thiếu trầm trọng 2.Khả thực tế đáp ứng công việc mức : -Rt tt 18 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học -Tt 41/107 38 -Hạn chế 60/107 56 4/107 -Rất hạn chế Nguyên nhân tình trạng phần quan trọng sách nguồn nhân lực DN không hợp lý, không thực động lực khuyến khích nười lao động Có đến 43,9% ý kiến cho gặp khó khăn ngân sách đào tạo khó khăn cho việc tìm nguồn nhân lực có chun mơn cao Đây cản trở việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực DN -Đa số ý kiến cho DN chưa phát huy yếu tố tảng đảm bảo cho cạnh tranh dài hạn chất lượng sản phẩm, trình độ cơng nghệ… chưa tạo lợi cạnh tranh riêng dựa khác biệt sản phẩm Thực tế thời gian qua nói đến lực cạnh tranh sản phẩm Việt Nam thị trường giới thường nhấn mạnh đến khả cạnh tranh giá Các DNVN chưa ý đến hay chưa có chiến lược kinh doanh dựa khác biệt sản phẩm, yếu tố quan trọng thị trường người tiêu dùng có thu nhập cao -Năng lực cơng nghệ yếu tố then chốt tạo nên lực cạnh tranh DN dài hạn Tuy nhiên bảng 10 cho thấy đa số DN sử dụng công nghệ lạc hậu nhiều hệ so với khu vực giới, hàm lượng khoa học cơng nghệ sản phẩm thấp, có đến 76,6% DN sử dụng cơng nghệ trung bình lạc hậu có đến 63,5% DN có lực cơng nghệ đáp ứng nhu cầu thực tế mức hạn chế hạn chế Mặc dù tâm khơng DN cao nhằm nâng cao lực công nghệ cịn ngun nhân cản trở việc nâng cao lực cơng nghệ, : thiếu kinh phí cho cơng tác nghiên cứu trin 19 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học khai, thiu hỗ trợ nhà nước, nguồn vốn có nhiều khó khăn, thủ tục hành liên quan phức tạp sở vật chất DN chưa đáp ứng yờu cu 20 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học Bng 10 : Kết điều tra khả thực tế trình độ cơng nghệ DN(năm 2003) Nội dung DN tỷ lệ(%) 1.Năng lực công nghệ đáp ứng nhu cầu thực tế : -Rất tốt 1,9 -Tốt 37 34,6 -Hạn chế 64 54,8 3,7 -Tiên tiến 25 23,7 -Trung bình 56 52,3 -Rất hạn chế 2.Trình độ công nghệ sử dụng : -Lạc hậu 26 24,3 -Khả cạnh tranh sản phẩm Việt Nam nói chung thấp, chủ yếu sản phẩm thơ có giá trị gia tăng khơng cao khó cạnh tranh với sản phẩm khu vực giới Do phần lớn sản phẩm ta có mẫu mã nghèo nàn, chất lượng thấp cạnh tranh chưa dựa vào yếu tố thương hiệu sản phẩm hay tính độc đáo sản phẩm Điều có nghĩa sản phẩm gặp khó khăn cạnh tranh dài hạn phạm vi Quốc tế Bảng 11 : Một số yếu tố liên quan đến đặc điểm sản phẩm (năm 2003) Các yếu tố đề cập ý kiến trả lời Thuận lợi Bình Khó khăn thuận li thng rt khú khn 21 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án m«n häc -Thiếu thơng tin thị trường khơng đủ khả thu thập xử lý thông tin rào cản lớn DNVN, đặc biệt điều kiện hội nhập kinh tế Quốc tế phát triển nhanh chóng CNTT Theo phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam có 84% DN điều tra trả lời có nhận thơng tin hội nhập, 24% khơng có thơng tin lịch trình giảm thuế khn khổ AFTA, APEC, 16% DN chưa có hiểu biết chung q trình hội nhập WTO, 50% khơng có thơng tin bước chuẩn bị thực hiệp định Viêt - Mỹ Trong giai đoạn cạnh tranh ngày gay gắt mà vấn đề có liên quan trực tiếp đến họat động phát triển DN chưa quan tâm cách đắn khó khăn muốn thu thập thơng tin cách đầy đủ đối thủ cạnh tranh Kết điều tracho thấy có số cản trở thu thập thơng tin thị trường : tiềm lực tài chưa đáp ứng u cầu,khó khăn việc chấp nhận chi phí ngồi quy định để mua thông tin, khả thu thập thông tin khả phân tích xử lý thơng tin cịn hạn chế III KẾT LUẬN : 1.Một số ý kiến để xử lý rào cản 1.1Đối với nhà nước : -Cải thiện môi trường cạnh tranh kin tế,xây dựng hoàn thiện khung khổ pháp lý để đảm bảo tính quán, minh bạch hệ thống pháp lý Đặc biệt tạo khung khổ pháp lý cạnh tranh tàn diện, xoá bỏ rào cản hạn chế cạnh tranh, khuyến khích cạnh tranh hợp tác kinh tế cụ thể sớm đưa đạo luật cạnh tranh áp dụng cho chủ thể kinh doanh có quy định Cùng với việc cải tiến khung khổ pháp lý cần tăng cường đầu tư kết cấu hạ tầng có hiệu giao thông,thông tin liên lạc điều chỉnh cấu đầu tư cho giao thông đường cách thớch hp ú l : 22 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án m«n häc +Trong thời gian trước mắt cần tập trung vốn ngân sách nhà nước trung ương vốn ODA cho dự án cầu đường lớn trục giao thông đường xuyên quốc gia, dự án cầu vượt nút giao thông trọng điểm góp phần giải toả ách tắc giao thơng -Chuyển dần trọng tâm đầu tư vốn ngân sách nhà nước(NSNN) sang phát triển hệ thống giao thông đối ngoại Cụ thể, cần tập trung đầu tư cho dự án phát triển trục giao thông đường nối liền trung tâm kinh tế khu công nghiệp với cửa cảng biển Quốc tế, phát triển hệ thống đường tiểu vùng, hành lang Đông - Tây nối liền mạng lưới đường Việt Nam với hệ thống nước khu vực, tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống đường xuyên -Có cải biến thủ tục hành chính, tiếp tục hồn thiện ban hành sách tạo điều kiện, hỗ trợ cho DN : sửa đổi lại khoản thuế, tiếp tục sửa đổi thực pháp lệnh phí, lệ phí cách phù hợp, nhanh chóng ban hành luật cạnh tranh -Đẩy mạnh chuyển dịch cấu lao động, cấu ngành nghề gắn với chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng cơng nghiệp hố(CNH), đại hố(HĐH): +Có sách thoả đáng để khuyến khích khu vực kinh tế, trước DN vừa nhỏ, kinh tế trang trại kinh tế hộ gia đình, chương trình phát triển kinh tế, xã hội trọng điểm, đặc biệt cơng trình trọng điểm quốc gia, cơng trình xây dựng sở hạ tầng dùng nhiều lao động +Có sách giải pháp đủ mạnh để khuyến khích tồn xã hội đẩy nhanh công tác dạy nghề, hướng nghiệp nhằm phát triển nguồn nhân lực với chất lượng cao đủ sức cạnh tranh thoả mãn yêu cầu thị trường lao động số lượng, chất lượng, cấu ngành nghề,hướng nghiệp nhằm phát triển với chất lượng cao tạo hấp dẫn người sử dụng lao động 23 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học +Tng cng vai trũ nhà nước việc kiểm soát điều chỉnh quan hệ cung - cầu thị trường lao động thơng qua hệ thống luật pháp, chế sách đồng nhằm đảm bảo công xã hội Đồng thời nhà nước cần có nhiều việc phát triển đại hoá trung tâm dịch vụ việc làm hệ thống thông tin thị trường lao động, hệ thống giáo dục, đào tạo dạy nghề 1.2Đối với Doanh nghiệp : -Các DN cần xây dựng chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh DN phải xây dựng dựa sở : +Tiềm lực DN kinh tế mở, tức phải đặt tiềm lực lợi so sánh với đối thủ cạnh tranh nước +Nghiên cứu, dự báo phát triển thị trường nước liên quan đến hoạt động DN để định hướng chất lượng sản phẩm thích ứng, có khả cạnh tranh Trên sở DN tiến hành xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với DN Theo phân tích phần DNVN thiếu chiến lược kinh doanh dài hạn chiến lược khác biệt hố sản phẩm chiến lược xây dựng thương hiệu sản phẩm yếu DN xây dựng chiến lược khác biệt hoá sản phẩm để cạnh tranh thị trường, tạo nên khác biệt hố sản phẩm số cách :  Các DN tạo nên khác biệt cho sản phẩm hay dịch vụ họ công cụ Marketing Các sản phẩm hay dịch vụ muốn bán tốt phải mang lại cho người tiêu dùng lợi ích nhiều thứ họ nghĩ, họ cần họ kỳ vọng Vì tất yếu tố thuộc tính sản phẩm hay dịch vụ làm gia tăng giá trị cho khách hàng dùng để tạo nên khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh  Các DN làm khác biệt hố sản phẩm thuộc tính lợi ích thực thân sản phẩm, người kinh doanh phải nghiên cứu để tìm yếu tố thuộc tính tạo khỏc bit cho sn phm 24 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án m«n häc dịch vụ Tất nhiên thuộc tính lợi ích phải tiêu chuẩn mua chủ yếu khách hàng mục tiêu  Các DN khác biệt hố sản phẩm thuộc tính lợi ích thực thân sản phẩm, người kinh doanh phải nghiên cứu để tìm yếu tố thuộc tính tạo nên khác biệt cho sản phẩm kinh doanh Tất nhiên thuộc tính lợi ích phải tiêu chuẩn mua chủ yếu khách hàng mục tiêu Các DN khác biệt hoá sản phẩm hay dịch vụ họ yếu tố vơ uy tín, hình ảnh Những định nhãn hiệu, bao gói, quảng cáo, quan hệ cộng đồng có vai trị quan trọng để tạo nên khác biệt vơ hình Các DN khác biệt hố sản phẩm đội ngũ nhân viên họ Hình ảnh đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lành nghề, tận tuỵ…của DN dấu hiệu chất lượng, đảm bảo cho hàng hoá hay dịch vụ họ Các DN tạo nên khác biệt hố cho sản phẩm hay dịch vụ qua giá bán, địa điểm bán hàng, phương thức bán hàng, tập hợp dịch vụ kèm theo sản phẩm Xây dựng cho DN thương hiệu Có thể nói thương hiệu thể uy tín DN, thể chất lượng sản phẩm, đặc trưng hàng hoá DN…Do vấn đề thương hiệu vấn đề sống DN tiến hành sản xuất kinh doanh Để xây dựng thương hiệu cần xác định trước thị trường tiềm từ có chiến lược phát triển, đăng ký sở hữu công nghiệp Sau nghiên cứu thị trường đăng ký sở hữu công nghiệp DN cần ý quan tâm việc đầu tư phát triển nhãn hiệu hàng hố thị trường DN nên tổ chức thành hiệp hội để nâng cao sức mạnh ưu Khi xảy tranh chấp thương mại cần huy động tham gia cỏc 25 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học ban ngnh liên quan thương mại, Cục sở hữu công nghiệp…để giúp DN bảo vệ lợi ích -Nâng cao hệ thống quản lý chất lượng DN : Để làm điều DN nên: +Ngay từ đầu DN cần phải quan tâm tới việc thiết kế hệ thống cho phản ánh sát thực quy trình cơng việc mối tương giao chúng +Hệ thống quản lý chất lượng DN, DN DN Khơng nên xây dựng hệ thống cách copy sử dụng hệ thống mẫu, DN tự xây dựng hệ thống mình.Nếu cần thiết nhờ giúp đỡ chuyên gia tổ chức tư vấn độc lập +Ngay từ thiết kế xây dựng hệ thống tìm điểm mạnh yếu đội ngũ cán bộ, lập chương trình đào tạo phù hợp để đảm bảo nguồn nhân lực tiến hành công việc theo mục tiêu DN đặt +Hệ thống quản lý phải có ứng dụng phương tiện đại, đặc biệt CNTT Qua việc nâng cao hệ thống quản lý chất lượng DN để tạo phương thức quản lý có hiệu quả, có cấu tổ chức hợp lý nộ phận DN Tạo điều kiện đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, phẩm chất đạo đức, tác phong công nghiệp…cho nhân viên DN, thu nhận người có lực, phù hợp với u cầu cơng vic m DN ang cn 26 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án m«n häc KẾT LUẬN Qua kết điều tra phân tích nêu lên số kết luận sau: -Cạnh tranh ngày trở nên gay gắt có xu hướng chuyển từ cạnh tranh theo chiều rộng sang cạnh tranh theo chiều sâu phạm vi khu vực tồn cầu.Điều có nghĩa muốn có lực cạnh tranh dài hạn, đủ khả đảm bảo mục tiêu đề kinh tế Việt Nam cần chuyển dịch cấu từ ngành hàng dựa lợi cạnh tranh tĩnh (gạo, cà phê, hồ tiêu…)là chủ yếu sang ngành dựa lợi cạnh tranh động với sản phẩm có hàm lượng N i thức công nghệ cao (sản xuất phần mềm, chế biến, dịch vụ…) Đối với DN việc ưu tiên nâng cao trình độ quản lý theo kịp phát triển phù hợp với môi trường kinh doanh việc làm cấp bách việc hoạch định chiến lược cạnh tranh dài hạn, thích ứng với thị trường nhiều biến động cạnh tranh có tính quốc tế yếu tố then chốt đảm bảo cho khả cạnh tranh dài hạn trình hội nhập kinh tế -Nền kinh tế nước ta ngày hội nhập cách đầy đủ vào kinh tế khu vực quốc tế làm cho điều kịên phạm vi kinh doanh DN thay đổi cách sâu rộng nhận thức biện pháp thực nhằm tạo ra, giữ vững phát triển khả cạnh tranh Trong hệ thống pháp luật chưa đầy đủ chưa đồng trình xây dựng hồn thiện bước, đặc biệt thiếu sách cạnh tranh quán có hiệu luật cạnh tranh kiểm soát độc quyền then chốt; chưa xây dựng luật DN chung điều chỉnh tất loại hình DN tham gia thị trường Cơng cải cách hành tiến hành chậm, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế DN Thủ tục hành đất đai; quản lý đầu tư xây dựng bản; thuế yếu tố làm tăng chi phí nhiều thời gian, đặc biệt ảnh hưởng đến hội kinh doanh DN Vẫn tồn phân biệt đối xử DN Nhà nước (DNNN) với loại hình DN khác việc tiếp cận nguồn lực quốc gia Mà nguyên nhân trình xếp đổi lại DNNN chậm Các DNNN 27 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Đề án môn học l yếu tố quan trọng tác động đến khả cạnh tranh chung khu vực DN DNNN nắm giữ hầu hết nguồn lực xã hội, chi phối ngành, lĩnh vực then chốt kết sản xuất kinh doanh chưa tương xứng với nguồn lực có -Những lợi cạnh tranh tĩnh lao động, nguyên vật liệu rẻ lợi cạnh tranh tạo nên khả cạnh tranh DN thời gian tới, lợi đa số DN nước phát triển nước ta Điều cho thấy khả cạnh tranh đa số DNVN chưa vững đủ sức cạnh tranh thành công tầm khu vực giới Có DN cạnh tranh dựa yếu tố lợi cạnh tranh có tính tảng đảm bảo cho sức cạnh tranh sản phẩm DN dài hạn như: tính độc đáo sản phẩm, cơng nghệ, thương hiệu… Trong tư tưởng ỷ lại vào hỗ trợ nhà nước lớn Một số trở ngại chủ yếu mà DN phải đối mặt giải thời gian tới mà tác động khơng dễ khắc phụ, cần DN quan tâm xử lý phù hợp với khả : rào cản từ hệ thống pháp luật, rào cản từ nhóm yếu tố then chốt sản phẩm DN dài hạn (như kinh nghiệm cạnh tranh, chiến lược kinh doanh, trình độ quản lý ) Bảng 12 cho định hướng số giải pháp cấp bách để xử lý rào cản DN, xếp theo thứ tự ưu tiên Những giải pháp tương đối phù hợp với đặc điểm điều kiện kinh doanh DNVN Bảng12 : Một số giải pháp cấp bách cần thực nhằm nâng cao khả cạnh tranh DN(Năm 2003) Các giải pháp đề cập 1.Có chiến lược kinh doanh 2.Đổi công nghệ 3.Nâng cao chất lượng sản phẩm 4.Lựa chọn thị trường mục tiêu 5.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 6.Tăng cường tiết kiệm chi phí 7.Thiết lập hệ thống thơng tin 28 www.luanvandaihoc.com 0908907113 Số ý kiến trả Tỷ lệ(%) lời 101 17,9 95 16,8 92 16,3 77 13,6 77 13,6 73 12,9 50 8,8 Đề án môn học 8.Cỏc bin phỏp khác Tổng 565 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO: -Tạp chí nghiên cứu kinh tế số 304 - tháng 9/2003 -Tạp chí kinh tế phát triển số 68 - tháng 2/2003 -Tạp chí nghiên cứu kinh tế số 298 - tháng 3/2003 -Tạp chí thương nghiệp thị trường VN số tháng 7/2003 -Tạp chí kinh tế dự báo số 5/2003 Tạp chí thơng tin lý luận số 3/2000, 37/2003 -Tạp chí tài doanh nghiệp số 40/2003 -Tạp chí kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương số 1/2000, 4/2003 -Bạch Thụ Cường: bàn cạnh tranh toàn cầu, Nxb Thơng Tấn - 2002 -Tạp chí kinh tế dự báo số 7,9,10,12/2003 29 www.luanvandaihoc.com 0908907113 ... xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp + Kinh nghiệm cạnh tranh yếu -Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp : Đa số doanh nghiệp có lực cạnh tranh thấp chưa thực đảm bảo do: + Giá đầu... động, chiến lược doanh nghiệp chất lượng môi trường kinh doanh Quốc gia Bảng 1: Năng lực cạnh tranh Quốc gia Việt Nam năm 2002 Quốc gia Chỉ số lực cạnh tranh Chỉ số lực cạnh tranh hay lãnh thổ... lực cạnh tranh doanh nghiệp : Có thể hiểu khả tồn tại, trì hay gia tăng lợi nhuận, thị phần thị trường sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Giữa lực cạnh tranh quốc gia với lực cạnh tranh doanh nghiệp