LÃNH ĐẠO PHỤ TRÁCH: - Giám đốc các Bộ phận, phòng ban: đề xuất tuyến dụng; - Giám đốc Nhân sự: tổ chức, kiểm soát tuyển dụng; - Tổng Giám đốc: phê duyệt tuyển dụng.. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
Trang 1Tp Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 06 năm 2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA SAU ĐẠI HỌC
-o0o -
2013
Bài tập cá nhân môn: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ -
CÔNG TY TNHH CPT
GVHD: Thầy NGUYỄN THÀNH NHÂN
Thực hiện: MBA12B 024 - HOÀNG THỊ THÙY NGUYÊN
Trang 2NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
..
TP.HCM, ngày tháng năm 2013
Giảng viên hướng dẫn
Ths Nguyễn Thành Nhân
Trang 3MỤC LỤC
I LÃNH ĐẠO PHỤ TRÁCH: 1
II NHÂN SỰ THỰC HIỆN: 1
III MỤC TIÊU: 1
IV PHẠM VI ÁP DỤNG: 1
V TỪ VIẾT TẮT: 1
VI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 2
4.1 Lưu Đồ: 2
4.2 Xác Định Nhu Cầu Bổ Sung Nhân Sự: 3
4.3 Các Hình Thức Bổ Sung Nhân Sự: 3
4.4 Nội Dung Chuẩn Bị Cho Kỳ Tuyển Dụng: 4
4.5 Tổ Chức Tuyển Dụng: 5
4.6 Phỏng Vấn Ứng Viên: 5
4.7 Đánh Giá Ứng Viên: 6
4.8 Kết Quả Tuyển Dụng: 6
4.9 Quản Lý Hồ Sơ Ứng Viên: 6
VII PHỤ LỤC 6
Trang 4I LÃNH ĐẠO PHỤ TRÁCH:
- Giám đốc các Bộ phận, phòng ban: đề xuất tuyến dụng;
- Giám đốc Nhân sự: tổ chức, kiểm soát tuyển dụng;
- Tổng Giám đốc: phê duyệt tuyển dụng
II NHÂN SỰ THỰC HIỆN:
- Chuyên viên tuyển dụng;
- Phòng Nhân sự
- Giám đốc các bộ phận, phòng ban hỗ trợ và kiểm soát
- Hội đồng tuyển dụng (HĐTD): bao gồm Tổng Giám đốc, Phòng Nhân sự và Giám đốc chuyên môn liên quan
III MỤC TIÊU:
- Duy trì và đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng công việc với hiệu suất cao;
- Đảm bảo mọi người có đủ năng lực thực hiện các công việc được phân công để đạt được mục tiêu chất lượng đề ra;
- Tạo cơ hội học hỏi và phát triển cho mỗi nhân viên, nhằm tăng sự hài lòng của nhân viên đối với môi trường làm việc, là nền tảng của lòng trung thành và sự tận tụy đối với công ty;
- Xây dựng đội ngũ nhân viên trên tiêu chí phù hợp với mục tiêu và văn hóa công
ty
IV PHẠM VI ÁP DỤNG:
- Sử dụng nội bộ trong toàn thể công ty TNHH CPT
V TỪ VIẾT TẮT:
- GĐCM: Giám đốc Phòng/ Ban chuyên môn
Trang 5VI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
4.1 Lưu Đồ:
Phòng/ Ban có nhu
cầu NS
Phòng NS/ HĐTD
Phòng NS
Hội đồng Tuyển
dụng
Phòng NS
Phòng NS + Phòng /
Ban liên quan
Phòng Nhân sự lưu hồ sơ
Phiếu đề xuất nhân sự
Xem xét
Tuyển dụng nội bộ
Tuyển dụng Bên ngoài
Phỏng Vấn
Kết quả
Tiếp nhận nhân viên
Duyệt
Ko Duyệt
Ko Đạt
Ko Đạt
Đạt
Trang 64.2 Xác Định Nhu Cầu Bổ Sung Nhân Sự:
- Căn cứ vào nhu cầu lao động phát sinh và định biên lao động năm của công ty, GĐCM gửi giấy đề nghị nhân sự (BM NS 01), bảng miêu tả công việc (BM NS 02) và kế hoạch bố trí nguồn lực hiện tại của phòng/ ban đến Phòng Nhân sự, qua email và văn bản
- Phòng Nhân sự có trách nhiệm soát xét đề nghị bổ sung nhân sự, nếu phù hợp
sẽ trình TGĐ xét duyệt tổ chức tuyển dụng, nếu không phù hợp sẽ phản hồi từ chối bằng email và văn bản đến phòng, ban đề nghị
4.3 Các Hình Thức Bổ Sung Nhân Sự:
Tuyển Dụng Nội Bộ:
GĐNS gửi thông báo tuyển dụng đến tất cả các phòng/ ban trong công ty qua email, bản tin nội bộ
GĐCM đề cử nhân sự phù hợp (BM ĐCNS 01) hoặc nhân viên tự ứng cử (BM ĐCNS 02) Phòng Nhân sự sẽ xem xét, nếu phù hợp sẽ tiến hành phỏng vấn và thuyên chuyển, nếu không phù hợp sẽ tiến hành tuyển dụng bên ngoài
Tuyển Dụng Bên Ngoài:
Công bố rộng rãi thông báo tuyển dụng đến các trang nhân sự, báo điện tử, báo giấy
Nhân viên công ty có thể giới thiệu ứng viên phù hợp bằng cách gửi hồ sơ đến Phòng Nhân sự ( BM ĐCNS 03)
Trang 74.4 Nội Dung Chuẩn Bị Cho Kỳ Tuyển Dụng:
STT Nội Dung Phụ Trách Thời Gian Kết Quả Xét Duyệt
Tuyển dụng Phòng NS 20 ngày
Bản tin công
ty Website tuyển dụng
GĐNS
2
Tiếp nhận hồ
sơ, tập hợp
danh sách UV
Phòng NS
Suốt thời gian đăng tin
Hồ sơ ( văn bản và file ) GĐNS
3 Lập kế hoạch
kỳ tuyển dụng
Phòng NS HDTD
01 ngày sau ngày hết hạn nộp HS
Bảng Kế hoạch tuyển dụng
TGĐ
4 Chuẩn bị câu
hỏi phỏng vấn
GDCM HDTD PNS
05 ngày sau ngày hết hạn nộp HS
Bảng phỏng vấn
GĐNS TGĐ
10 ngày sau ngày hết hạn nộp hồ sơ
GĐCM
6 Thông báo lịch
03 ngày trước ngày
PV
GĐCM
Trang 84.5 Tổ Chức Tuyển Dụng:
Nội dung thực hiện Đơn vị
phụ trách Thời hạn
Hình thức Kết quả
Vòng hồ sơ
Sàn lọc hồ sơ
UV
PNS 02 ngày kể từ
ngày hết hạn nộp HS
Danh sách UV
PV lần 1
Phỏng vấn kỹ năng mềm và các thông tin
cơ bản của UV
Chuyên viên tuyển dụng
12 ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ
Danh sách PV lần
2
chuyên môn
GĐCM 7 ngày sau PV
lần 1
Danh sách UV đạt
Thông báo kết
quả
Thông báo kết quả đến UV và thời gian tiếp nhận đề nghị
PNS 5 ngày sau PV
lần 2
HĐLĐ/ Thư cám
ơn
4.6 Phỏng Vấn Ứng Viên:
- Đối với tuyển dụng nội bộ: 3 vòng
+ GĐ hiện tại phỏng vấn nhằm tìm hiểu nhu cầu nhân viên, báo cáo bằng bảng đánh giá nhân viên (BM NSDG 01);
+ Phòng NS phỏng vấn kỹ năng mềm;
+ GĐCM phòng vấn về chuyên môn
- Đối với tuyển dụng từ nguồn lực bên ngoài: 3 vòng
+ Phòng NS phỏng vấn kỹ năng mềm;
+ Phòng NS kiểm tra kỹ năng chuyên môn;
+ GĐCM phỏng vấn trực tiếp
Trang 94.7 Đánh Giá Ứng Viên:
Phiếu Đánh Gia UV:
- PPV 01: phòng NS
- PPV 02: GĐCM
- Phòng NS tổng hợp và laaph HĐLĐ cho thời gian thử việc nếu UV phù hợp
4.8 Kết Quả Tuyển Dụng:
- Hồ sơ đạt : được thông báo qua email và ký hợp đồng ngắn hạn trong 6 tháng, nhân viên được thông bao cụ thể về lịch đào tạo và thử việc đính kèm hợp đồng Thông báo nhân viên mới qua email công ty và bản tin nội bộ;
- Hồ sơ không đạt : Phòng NS gửi thư cảm ơn thông qua email
4.9 Quản Lý Hồ Sơ Ứng Viên:
- Đối với hồ sơ đạt : tập hợp và bổ sung đầy đủ vào hồ sơ nhân viên mới
- Đối với hồ sơ không đạt : lưu file cứng, ghi rõ ngày/ đợt tuyển dụng, lưu trong vòng 6 tháng
VII PHỤ LỤC
BM NS 01: PHIẾU ĐỀ XUẤT NHÂN SỰ
BM NS 02: BẢNG MIÊU TẢ CÔNG VIỆC
BM ĐCNS 01: PHIẾU ĐỀ CỬ NHÂN SỰ
BM ĐCNS 02: PHIẾU ỨNG CỬ NỘI BỘ
BM ĐCNS 03: PHIẾU GIỚI THIỆU ỨNG VIÊN
PPV 01: PHIẾU PHỎNG VẤN LẦN 1
PPV 02: PHIẾU PHỎNG VẤN LẦN 2
Trang 10Kính gửi : Tổng Giám đốc
Giám đốc Nhân sự
- Căn cứ Định biên nhân sự năm (tại CV số /QĐ-TGĐ ký ngày ) ;
- Căn cứ Tình hình bố trí lại nhân sự tại Đơn vị (nếu có - kèm Tờ trình ),
Hiện nay, Phòng/ Ban :……… …………đề nghị bổ sung nhân sự, cụ thể:
TT Vị trí cần bổ
sung
Định biên năm
Số lượng hiện có
Số lượng yêu cầu
Ngày tiếp nhận yêu cầu
Bản mô
tả công việc (có/ chưa)
Tổng cộng
Đề xuất:
(Đính kèm bản mô tả công việc cho vị trí cần bổ sung)
Kính đề nghị Ban giám đốc xem xét
Xét Duyệt Của Tổng Giám Đốc
Hình thức bổ
(Ký duyệt)
Tổng Giám Đốc
( Ký tên và đóng dấu) Ngày tiếp nhận
CÔNG TY TNHH CPT
BM NS 01 Ngày …/ …/…
…… ngày … tháng … năm… Giám Đốc Phòng/ Ban
(ký tên)
Trang 11THÔNG TIN CÔNG VIỆC:
Chức vụ
Bộ Phận
Quản lý trực tiếp
Quản lý gián tiếp
Thời gian làm việc
Lương đề nghị
NHIỆM VỤ/ TRÁCH NHIỆM:
…
CHẾ ĐỘ BÁO CÁO
Quản lý trực tiếp:
Quản lý gián tiếp:
Xét Duyệt Của Tổng Giám Đốc
(Ký duyệt)
Tổng Giám Đốc
( Ký tên và đóng dấu)
CÔNG TY TNHH CPT
BM NS 02 Ngày …/ …/…
…… ngày … tháng … năm…
Giám Đốc Phòng/ Ban
(ký tên)
Trang 12Kính gửi : - Tổng Giám đốc
- Giám đốc Nhân sự Căn cứ :
Phòng/ Ban ……… đề xuất bổ nhiệm/ điều chuyển nhân sự như sau:
STT Tên Nhân Sự Vị trí công tác
hiện tại Vị trí đề cử
Thời gian đề xuất luân chuyển
Ý kiến các đơn vị liên quan:
Phòng / Ban đồng ý điều chuyển Phòng/ Ban tiếp nhận
Giám đốc Quản lý trực tiếp Giám đốc Quản lý trực tiếp
Ý kiến Phòng nhân sự:
Xét Duyệt Của Tổng Giám Đốc
Giám Đốc NS (Ký duyệt)
Tổng Giám Đốc
( Ký tên và đóng dấu)
CÔNG TY TNHH CPT
BM ĐCNS 01 Ngày …/ …/…
Trang 13Kính gửi : - Tổng Giám đốc
- Giám đốc Nhân sự
Tôi tên là:
Hiện công tác tại phòng/ ban:
Tôi viết đơn này xin ứng cử vào vị trí:
Thời gian tiếp nhận vị trí mới:
Lương đề nghị: Các thành tích đạt được STT Nội dung Nhận xét của cấp quản lý trực tiếp 1 … Ý kiến các đơn vị liên quan: Phòng / Ban đồng ý điều chuyển Phòng/ Ban tiếp nhận Giám đốc Quản lý trực tiếp Giám đốc Quản lý trực tiếp Ý kiến Phòng nhân sự:
Xét Duyệt Của Tổng Giám Đốc
Giám Đốc NS (Ký duyệt)
Tổng Giám Đốc
( Ký tên và đóng dấu)
CÔNG TY TNHH CPT
BM ĐCNS 02 Ngày …/ …/…
Trang 14Kính gửi : - Tổng Giám đốc
- Giám đốc Nhân sự
Tôi tên là:
Hiện công tác tại phòng/ ban:
Giời thiệu viên:
Vị trí ứng tuyển:
Thời gian tiếp nhận vị trí mới:
Hồ sơ đính kèm
1 Sơ yếu lý lịch
2 Đơn xin việc
3 Bằng cấp (ghi rõ)
(Đính kèm hồ sơ có liên quan)
Xét Duyệt Của Hội đồng tuyển dụng
(Ký duyệt) Ngày Phỏng vấn
CÔNG TY TNHH CPT
BM ĐCNS 03 Ngày …/ …/…
…… ngày … tháng … năm…
Người giới thiệu
(ký tên)
Trang 15Đợt tuyển dụng Tháng : / 20
Vị trí dự tuyển :
Ngày phỏng vấn:
I Thông tin ứng viên :
Tốt nghiệp: Giỏi / Khá / TB Email/ Phone
II Đánh giá hồ sơ năng lực ứng viên (so với yêu cầu công việc hoặc Bảng MTCV)
Đánh giá Thời gian yêu
cầu bổ sung nếu tiếp nhận
Phù hợp (PH) Chưa PH
3 Tin học
III Phỏng Vấn:
Kinh nghiệm
Kiến thức
Diện mạo
Kỹ năng mềm
Năng khiếu
Tổng cộng
CÔNG TY TNHH CPT
PPV 01 Ngày …/ …/…
Trang 16IV Kết Quả:
Ưu tiên Tỏng thu nhập/ năm
Cân nhắc Ngày PV tiếp theo
Ghi chú:
CÔNG TY TNHH CPT
PPV 01 Ngày …/ …/…
…… ngày … tháng … năm…
Người Phỏng Vấn
(ký tên)
Trang 17Đợt tuyển dụng Tháng : / 20
Vị trí dự tuyển :
Ngày phỏng vấn:
I Thông tin ứng viên :
Tốt nghiệp: Giỏi / Khá / TB Email/ Phone
II Đánh giá năng lực ứng viên
STT Bài kiểm tra
Đánh giá Thời gian yêu
cầu bổ sung nếu tiếp nhận
2 Kỹ năng mềm
III Nhận xét của cấp Quản lý trực tiếp phỏng vấn:
Ưu tiên Tổng thu nhập/ năm
Xét Duyệt Của Hội Đồng Tuyển Dụng
GĐCM
(Ký tên)
Giám Đốc NS (Ký duyệt)
Tổng Giám Đốc
( Ký tên và đóng dấu)
CÔNG TY TNHH CPT
PPV 02 Ngày …/ …/…