Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu chung, thương mại điện tử, hợp đồng điện tử, ký kết, thực hiện hợp đồng điện tử
Mục lục Mục lục i Danh mục các từ viết tắt iii Danh mục các bảng .v Danh mục các hình và biểu đồ .vi LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ, KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ 7 1.1. Tổng quan về thương mại điện tử và hợp đồng điện tử 7 1.1.1. Tổng quan về thương mại điện tử 7 1.1.2. Khái niệm về hợp đồng điện tử 15 1.1.3. Đặc điểm của hợp đồng điện tử .17 1.1.4. Phân loại hợp đồng điện tử 19 1.1.5. Cấu trúc của hợp đồng điện tử .24 1.1.6. Cơ sở pháp lý của hợp đồng điện tử 24 1.2. Ký kết hợp đồng điện tử 26 1.2.1. Nguyên tắc ký kết hợp đồng điện tử 26 1.2.2. Chủ thể của hợp đồng điện tử 27 1.2.3. Quy trình ký kết hợp đồng điện tử .28 1.2.4. So sánh việc ký kết HĐĐT với ký kết hợp đồng truyền thống 43 1.2.5. Điều kiện đảm bảo ký kết hợp đồng điện tử thành công 44 1.3. Thực hiện hợp đồng điện tử .56 1.3.1. Quy trình thực hiện hợp đồng điện tử .57 1.3.2. Thanh toán và giao hàng trong thực hiện HĐĐT 64 1.3.3. Vi phạm hợp đồng điện tử và tranh chấp về hợp đồng điện tử .66 1.3.4. Giải quyết tranh chấp liên quan đến hợp đồng điện tử 74 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM .78 2.1. Thực trạng ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử trên thế giới 78 2.1.1. Sự phát triển thương mại điện tử trên thế giới .78 2.1.2. Khung pháp luật cho việc ký kết và thực hiện HĐĐT trên thế giới 82 i 2.1.3. Thực trạng ký kết và thực hiện HĐĐT tại một số nước trên thế giới 91 2.2. Thực trạng ký kết và thực hiện HĐĐT tại Việt Nam 132 2.2.1. Ký kết hợp đồng điện tử tại Việt Nam .132 2.2.2. Tình hình thực hiện hợp đồng điện tử tại Việt Nam 144 2.3. Đánh giá về tình hình ký kết và thực hiện HĐĐT tại Việt Nam .154 2.3.1. Một số kết quả đã đạt được trong việc ký kết và thực hiện HĐĐT 154 2.3.2. Một số khó khăn, hạn chế và nguyên nhân tồn tại .155 CHƯƠNG 3. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHANH CHÓNG VIỆC KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM NHẰM ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 163 3.1. Dự báo về sự phát triển của thương mại điện tử và nhu cầu về ký kết hợp đồng điện tử ở Việt Nam trong thời gian tới 163 3.1.1. Việt Nam hội nhập KTQT và dự báo triển vọng phát triển TMĐT đến năm 2020 163 3.1.2. Triển vọng sử dụng hợp đồng điện tử trên thế giới .164 3.1.3 Triển vọng sử dụng hợp đồng điện tử tại Việt Nam .165 3.2. Các giải pháp phát triển nhanh chóng việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử tại Việt Nam 167 3.2.1. Nhóm giải pháp về phía Chính phủ Việt Nam 167 3.2.2. Nhóm giải pháp về phía doanh nghiệp Việt Nam 173 3.3. Một số kiến nghị và đề xuất mô hình ký kết và thực hiện HĐĐT đối với doanh nghiệp .182 3.3.1. Một số kiến nghị nhằm lưu ý các doanh nghiệp trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử 182 3.3.2. Đề xuất quy trình và mô hình phần mềm ứng dụng trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử của các doanh nghiệp .189 KẾT LUẬN 194 Danh sách các công trình của tác giả liên quan đến luận án i Tài liệu tham khảo .iii Các phụ lục x ii Danh mục các từ viết tắt Danh mục từ viết tắt tiếng Anh Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt AFACT Asia-Pacific Council for Trade Facilitation and E-Business Hội đồng Kinh doanh điện tử và Thuận lợi hóa thương mại Châu Á – Thái Bình Dương B2B Business To Business (electronic commerce) Thương mại điện tử giữa DN và DN B2Bi Business To Business Integration Tích hợp hệ thống thương mại điện tử B2B B2C Business To Consumer (electronic consumer) TMĐT giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng C2C Consumer To Consumer (electronic commerce) TMĐT giữa người tiêu dùng và người tiêu dùng CA Certification Authority Cơ quan chứng thực CKĐT CISG Convention on International Sales of Goods Công ước Viên năm 1980 về mua bán hàng hóa quốc tế CRM Customer Relationship Management Quản trị quan hệ khách hàng eCoSys Electronic Certificate of Origin System Hệ thống khai báo C/O điện tử EDI Electronic Data Interchange Trao đổi dữ liệu điện tử EDIFACT United Nations/Electronic Data Interchange For Administration, Commerce, and Transport EDI trong quản lý, thương mại và vận tải ERP Enterprise Resource Management Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp E-SIGN Electronic Signature on Global and National Commerce Luật CKĐT trong TM quốc gia và quốc tế của Hoa Kỳ ICANN Internet Corporation for Assigned Names and Numbers Cơ quan quản lý về tên miền quốc tế IDC International Data Corporation Công ty dữ liệu quốc tế ITC Information and Communication Technology Công nghệ thông tin và truyền thông OASIS Organization for the Advancement of Structured Information Standard Tổ chức xúc tiến các chuẩn thông tin có cấu trúc iii Root CA Root Certification Authority Cơ quan chứng thực chữ ký điện tử gốc SCM Supply Chain Management Quản trị chuỗi cung ứng UCC Uniformed Commercial Code Luật thương mại thống nhất của Hoa Kỳ UETA Uniformed Electronic Transaction Act Luật Giao dịch điện tử thống nhất của Hoa Kỳ UN/ CEFACT United Nations Centre for Trade Facilitation and E-Business Trung tâm của LHQ về Thuận lợi hóa TM và KD điện tử UNCITRAL United Nations Commission for International Trade Law Ủy ban của Liên hợp quốc về Luật thương mại quốc tế UNCTAD United Nations Conference for Trade and Development Ủy ban của Liên hợp quốc về Thương mại và phát triển UNeDocs United Nations electronic Trade Documents Hệ thống xử lý chứng từ điện tử trong TM quốc tế của LHQ UPS United Parcel Service Công ty dịch vụ chuyển phát nhanh United Parcel Service WIPO World Intellectual Property Organization Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới R&D Research & Development Nghiên cứu và phát triển CMS Content Management System Hệ thống quản trị nội dung XAMPP X-cross platform, A-Apache, M- MySQL, P-Php, P-Perl Gói phần mềm máy chủ web và cơ sở dữ liệu Danh mục từ viết tắt tiếng Việt Chữ viết tắt Tiếng Việt CKĐT Chữ ký điện tử CKS Chữ ký số CNTT Công nghệ thông tin CNTT&TT Công nghệ thông tin và truyền thông CTĐT Chứng thực điện tử GDĐT Giao dịch điện tử HĐĐT Hợp đồng điện tử TMĐT Thương mại điện tử iv Danh mục các bảng Bảng 1.1. Chủ thể của hợp đồng điện tử trong các mô hình TMĐT 28 Bảng 1.2. Những khác biệt giữa việc ký kết HĐ truyền thống với HĐĐT .44 Bảng 1.3. Một số ưu điểm của chữ ký số so với chữ ký trên giấy 46 Bảng 1.4. Phương thức thực hiện hợp đồng điện tử .65 Bảng 2.1. Số người sử dụng Internet theo khu vực trên thế giới năm 2008. .78 Bảng 2.2. Top 10 Website có số lần giao dịch trực tuyến nhiều nhất 79 Bảng 2.3. Tỷ lệ các DN ký kết HĐĐT qua Internet trong năm 2006 .80 Bảng 2.4. Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng và giải pháp GDĐT 103 Bảng 2.5. Tăng trưởng về dịch vụ CNTT tại EU 113 Bảng 2.6. Các nhà cung cấp DV chứng thực CKĐT tại một số nước 116 Bảng 2.7. Mức độ sử dụng máy tính trong doanh nghiệp .136 Bảng 2.8. Điều kiện về kết nối mạng Internet (2008) 137 Bảng 2.9. Mục đích sử dụng Internet trong doanh nghiệp .140 Bảng 2.10. Các phương thức nhận đơn đặt hàng điện tử .141 Bảng 2.11. Tính năng chính của website thương mại điện tử .143 Bảng 2.12. Tình hình ứng dụng TMĐT trong quản trị doanh nghiệp .145 Bảng 2.13. Các phương thức giao hàng trong thực hiện HĐĐT .148 Bảng 2.14. Các phương thức thanh toán trong thực hiện HĐĐT 148 Bảng 2.15. Thực trạng giao dịch tìm kiếm đối tác trên ECVN 150 Bảng 2.16. Doanh số bán hàng trên website www.25h.vn 153 Bảng 3.1. Mục đích sử dụng Internet của doanh nghiệp 2008 174 Bảng 3.2. Cản trở đối với thương mại điện tử .174 Bảng 3.3. Tác dụng của thương mại điện tử 177 Bảng 3.4. Các hình thức nhận đơn đặt hàng điện tử 179 Bảng 3.5. Một số giải pháp thương mại điện tử 180 Bảng 3.6. Đề xuất hệ thống phần cứng và phần mềm để ký kết HĐĐT .189 Bảng 3.7. Đặc điểm và tính năng của website thương mại điện tử 190 v Danh mục các hình và biểu đồ Hình 1.1. HĐĐT hình thành qua quá trình duyệt web (browse-wrap) .20 Hình 1.2. HĐĐT hình thành qua kích chuột (click-wrap) 21 Hình 1.3. HĐĐT hình thành trong giao dịch tự động .22 Hình 1.4. Hợp đồng điện tử hình thành qua các email .23 Hình 1.5. Minh họa HĐĐT (mua điện thoại di động trên Internet) 24 Hình 1.6. Một số mô hình cổng thương mại điện tử B2B điển hình 32 Hình 1.7. Quy trình ký kết và thực hiện HĐĐT trên SGD điện tử 37 Hình 1.8. Hợp đồng điện tử B2C giữa Amazon.com và khách hàng cá nhân 41 Hình 1.9. Thiết bị tạo chữ ký điện tử và nhận dạng chữ ký điện tử 45 Hình 1.10. Minh họa nội dung của chứng thư số .47 Hình 1.11. Quy trình tạo chứng thư điện tử 48 Hình 1.12. Quy trình ký số và xác thực chữ ký số 49 Hình 1.13. Quy trình ký kết hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số 50 Hình 1.14. Các bộ phận cấu thành hệ thống giao dịch điện tử .54 Hình 1.15. Phần mềm catalogue điện tử của HP Shopping.com 55 Hình 1.16. Các bên liên quan đến thực hiện HĐĐT B2B trên Bolero.net .57 Hình 1.17. Quy trình thực hiện các hợp đồng điện tử B2B của Dell 59 Hình 1.18. Quy trình thực hiện hợp đồng điện tử B2C 62 Hình 1.19. Mô hình tổ chức thực hiện hợp đồng điện tử B2C .64 Hình 1.20. Điều kiện đặt hàng trực tuyến trên website NWA 68 Hình 1.21. Chào hàng trực tuyến trên website của Kodak 70 Hình 1.22. Điều kiện sử dụng dịch vụ của UPS 73 Hình 1.23. Các tranh chấp liên quan đến TMĐT được ODR giải quyết .75 Hình 1.24. Smartsettle và mô hình giải quyết tranh chấp trực tuyến .76 Hình 1.25. Phương tiện điển hình trong giải quyết tranh chấp trực tuyến .76 Hình 2.1. Tỷ lệ các doanh nghiệp EU nhận đơn đặt hàng trực tuyến .81 Hình 2.2. Tỷ lệ các doanh nghiệp EU sử dụng HĐĐT 81 Hình 2.3. Website về chuẩn giao dịch điện tử ebXML .95 Hình 2.4. Chuẩn GDĐT của UN/CEFACT .96 Hình 2.5. Quy trình ký kết hợp đồng điện tử trên hệ thống của OASIS .97 Hình 2.6. Mô hình khung ký kết HĐĐT - BCAF 99 vi Hình 2.7. Mô hình 4W về các yếu tố tác động tới HĐĐT 100 Hình 2.8. Mô hình các giai đoạn ký kết và thực hiện HĐĐT 101 Hình 2.9. Minh họa HĐĐT trên Goodle Adwords 105 Hình 2.10. Ứng dụng TMĐT trong một số ngành hàng tại EU và Hoa Kỳ.111 Hình 2.11. Ứng dụng CNTT và GDĐT trong ngành thép tại EU 112 Hình 2.12. Các yếu tố hỗ trợ giao dịch điện tử 115 Hình 2.13. Mức độ sử dụng CNTT&TT trong các doanh nghiệp EU .116 Hình 2.14. Tỷ lệ hộ gia đình truy cập Internet băng rộng tại Singapore 123 Hình 2.15. Nguồn nhân lực CNTT&TT tại Singapore, 1999-2008 124 Hình 2.16. Tỷ lệ người dân mua sắm trực tuyến tại Singapore .125 Hình 2.17. Hệ thống GDĐT trên Trade Exchange 126 Hình 2.18. Mô hình dịch vụ e-Logistics của CWT 127 Hình 2.19. Khối lượng giao dịch điện tử tại Trung Quốc qua các năm .129 Hình 2.20. Doanh thu thương mại điện tử của Malaysia (1997-2005) .130 Hình 2.21. Giá trị giao dịch điện tử từ hai mô hình TMĐT B2B và B2C 131 Hình 2.22. Các ứng dụng CNTT trong DN 138 Hình 2.23. Tỷ lệ nhân viên sử dụng máy tính thường xuyên trong công việc 139 Hình 2.24. Các tính năng chính trên website thương mại điện tử .140 Hình 2.25. Các phương thức giao dịch điện tử phổ biến 141 Hình 2.26. Tỷ lệ doanh nghiệp có website qua các năm .142 Hình 2.27. Các hoạt động liên quan đến ký kết và thực hiện HĐĐT 144 Hình 2.28. Khai trương hệ thống thanh toán điện tử .146 Hình 2.29. Dịch vụ thanh toán cho giao dịch thương mại điện tử .147 Hình 2.30. Các phương thức vận chuyển trong thực hiện HĐĐT 148 Hình 2.31. Các phương thức thanh toán trên website 149 Hình 2.32. Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trên cổng TMĐT .150 Hình 2.33. Chào hàng trực tuyến trên sàn TMĐT 25h.vn .151 Hình 2.34. Minh họa website bán vé điện tử trực tuyến của Jetstar .152 Hình 2.35. Thanh toán bằng tiền ảo trên VTC PayGate 158 Hình 3.1. Mức độ ứng dụng TMĐT trong DN 176 Hình 3.2. Minh họa quy định về đăng bài trên AAAS 186 Hình 3.3. Minh họa website ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử .191 vii Hình 3.4. Minh họa quy trình ký kết hợp đồng điện tử 192 viii LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, công nghệ thông tin (CNTT) và thương mại điện tử (TMĐT) đã xâm nhập vào mọi góc cạnh của đời sống xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng. Đối với doanh nghiệp, thương mại điện tử góp phần hình thành những mô hình kinh doanh mới, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh và dễ dàng ký kết hợp đồng với mọi đối tác trong và ngoài nước. Đối với người tiêu dùng, thương mại điện tử giúp người mua có thể ngồi tại nhà mà vẫn có thể lựa chọn hàng hóa, dịch vụ trên các thị trường ở mọi nơi trên thế giới chỉ bằng một vài động tác kích chuột và sử dụng bàn phím. Đó chính là những thủ tục đơn giản đầu tiên của quy trình ký kết hợp đồng điện tử mà thời gian đầu được gọi là sự trao đổi dữ liệu điện tử, giao dịch “không giấy tờ”. Nhờ những thành tựu có được từ công nghệ thông tin, giao dịch “không giấy tờ” đã đem lại những lợi ích thật bất ngờ: một dịch vụ mua bán vé máy bay trực tuyến trung bình trước đây phải mất 10.00 USD nhưng khi tiến hành qua Internet (phi giấy tờ) chỉ mất chi phí khoảng 1.00 USD [59, tr.18]. Bên cạnh đó, thời gian giao dịch qua Internet chỉ bằng 7% thời gian giao dịch qua Fax và bằng 0,5% thời gian giao dịch qua bưu điện [72, tr.25]. Điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp và người tiêu dùng tích cực khai thác và ứng dụng những thành tựu của CNTT trong kinh doanh. Rõ ràng CNTT là một trong những động lực quan trọng nhất của sự phát triển, là nhân tố chính đẩy nhanh quá trình quốc tế hóa đời sống kinh tế thế giới. Nhờ ứng dụng CNTT và TMĐT, nhờ việc tích cực ký kết hợp đồng điện tử mà các doanh nghiệp nhỏ của Việt Nam ở vùng sâu, vùng xa cũng có thể dễ dàng tiếp cận với các thị trường rộng lớn ở trong nước cũng như ngoài nước. Mạng Internet làm cho hoạt động kinh tế vượt ra khỏi phạm vi quốc gia và trở thành hoạt động mang tính toàn cầu. Nhận thức rõ tác động tích cực của việc ứng dụng CNTT, Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảng Toàn quốc lần thứ VIII đã khẳng định sự cần thiết phải “ứng dụng công nghệ thông tin trong tất cả các lĩnh vực kinh tế quốc dân, tạo ra sự chuyển biến rõ rệt về năng suất, chất lượng và hiệu quả; hình thành mạng thông tin quốc gia, liên kết với một số mạng thông tin quốc tế” [1, tr.20]. Để cụ thể hóa đường lối, chính sách của Đảng và cũng để đẩy nhanh tiến trình gia nhập WTO của Việt Nam, năm 2005, hàng loạt các văn bản pháp luật đã được ban hành nhằm tạo cơ sở pháp lý phù hợp để Việt Nam thực hiện các cam kết quốc tế, trong đó có cam kết về thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử. Tiêu biểu trong số 1 đó là Luật Giao dịch điện tử, Luật thương mại và Luật công nghệ thông tin… Các văn bản pháp luật này đã tạo môi trường pháp lý quan trọng cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử. Đặc biệt, Luật Giao dịch điện tử đã dành hẳn chương IV với 6 điều khoản (từ điều 33 đến điều 38) để hướng dẫn việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử. Mặc dù vậy, trong thực tế, việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử ở Việt Nam phát triển chưa mạnh mẽ như mong muốn. Sự phức tạp về mặt công nghệ, sự đầu tư thiếu đồng bộ về cơ sở hạ tầng, sự thiếu chuyên nghiệp của đội ngũ nguồn nhân lực… cũng đang là rào cản làm cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử gặp nhiều khó khăn. Các quy định trong các văn bản pháp luật về ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử còn chung chung, quy trình ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử còn chưa được chuẩn hóa và còn rất phức tạp; Nhiều cá nhân, tổ chức, thậm chí nhiều doanh nghiệp vẫn còn xa lạ với việc ký kết hợp đồng điện tử. Làm thế nào để tháo gỡ những vấn đề này? Làm thế nào để xây dựng được quy trình, thủ tục ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh thực tiễn của Việt Nam? Làm thế nào để doanh nghiệp Việt Nam quan tâm hơn nữa đến việc ký kết hợp đồng điện tử và coi đây là phương tiện hữu hiệu để nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh của mình, như Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X đã nhấn mạnh: “từng doanh nghiệp phải khẩn trương đổi mới từ tư duy đến phong cách quản lý, đổi mới công nghệ, giảm chi phí để tăng sức cạnh tranh” [2, tr.20]. Để trả lời những câu hỏi này cần phải có sự nghiên cứu vấn đề một cách đầy đủ và toàn diện. Đó chính là lý do để vấn đề “ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử trong điều kiện Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế” được chọn làm đề tài luận án tiến sỹ. 2. Tình hình nghiên cứu 2.1. Ở nước ngoài Ở nước ngoài cũng đã có một số công trình nghiên cứu, các bài viết về vấn đề hợp đồng điện tử và thực trạng pháp luật cho hợp đồng điện tử. Tiêu biểu trong số đó là công trình của các tác giả: Endshaw A, 2001, “Internet and Ecommerce Law”, Prentice Hall, Singapore; Jens T Werner, 2000, “Legal Issues Raised by Online Contracting”, London School of Economics; Thomas J. Smedinghoff, 2006, Online Transactions: The Rules for Ensuring Enforceability in a Global Environment, The Computer & Internet Lawyer Volume 23, Number 4, 4/2006; Ruth Orpwoode, 2008, “Electronic Contracts: Where We’ve Come From, Where We Are, and Where We Should Be Going”, 2 [...]... thực hiện các giao dịch chính xác và thuận tiện Thứ hai, TMĐT có tốc độ nhanh Nhờ áp dụng các phương tiện điện tử nên các bước trong quá trình giao dịch đều được tiến hành nhanh hơn Máy tính xử lý dữ liệu nhanh hơn, tốc độ đường truyền ngày càng nhanh cho phép truyền, gửi, nhận các thông điệp dữ liệu nhanh hơn TMĐT đã đạt tốc độ nhanh nhất trong các phương thức giao dịch thương mại và có thể dễ dàng... từ 10 - 20% chi phí, và tiết kiệm 80 – 90% thời gian giao dịch [108] - Tăng doanh thu: với thương mại điện tử, khách hàng của doanh nghiệp giờ đây không còn bị hạn chế về mặt địa lý hay thời gian làm việc, vì vậy, thương mại điện tử 13 giúp doanh nghiệp có thêm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu Thông qua thương mại điện tử, với các hình thức kinh doanh mới... tử giúp doanh nghiệp giảm chi phí, thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và quan trọng hơn, thương mại điện tử giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh và khả năng hội nhập kinh tế quốc tế - Giảm chi phí: Đối với doanh nghiệp, vai trò rõ nhất mà thương mại điện tử đem lại là sự tiết kiệm chi phí trong giao kết hợp đồng cũng như trong thực hiện các hoạt động thương mại của doanh nghiệp... các doanh nghiệp nếu là hợp đồng thương mại, chủ thể của hợp đồng điện tử có thể là doanh nghiệp, người tiêu dùng hoặc thậm chí là cơ quan nhà nước (Xem bảng 1.1) Từ bảng 1.1 có thể thấy hợp đồng điện tử được giao kết giữa nhiều chủ thể khác nhau, có ba nhóm chủ thể chính tham gia vào thương mại điện tử và sử dụng hợp đồng điện tử là: Cơ quan quản lý nhà nước (G Government), doanh nghiệp (B - Business)... (Customer to Customer) Đấu giá trên Ebay.com G2C (Goverment to Customer) Thuế thu nhập cá nhân Chính phủ (G) B2G (Business to Government) Mua sắm công cộng trực tuyến Dell.com C2G (Customer to Government) Chính phủ điện tử G2G (Government to Government) Giao dịch giữa các cơ quan các chính phủ: Visa, C/O điện tử, hải quan điện tử Nguồn: Efraim Turban (2008), Electronic Commerce, Prentice Hall Phần 1.2.3... triển thương mại điện tử đem lại cho doanh nghiệp trong nền kinh tế số hóa hiện nay - Nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng hội nhập kinh tế quốc tế của doanh nghiệp: năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phụ thuộc vào sản phẩm, vào chất lượng, và giá thành của hàng hóa, dịch vụ Nhờ vai trò của thương mại điện tử như đã phân tích ở trên, việc giảm chi phí sẽ giúp doanh nghiệp giảm giá thành Việc thường... thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng giúp nhà nước thúc đẩy nền kinh tế tri thức - Thương mại điện tử là phương tiện để tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế: thương mại điện tử là động lực kích thích sự phát triển những ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh và quản lý Việc này có ý nghĩa quan trọng đối với những nước đang phát triển, nếu không nhanh chóng tiếp cận nền kinh tế tri... năm 2005 Bảy nguyên tắc đó là: - Tự nguyện lựa chọn sử dụng phương tiện điện tử để ký kết và thực hiện hợp đồng; - Tự thỏa thuận về việc lựa chọn loại công nghệ để thực hiện hợp đồng điện tử; - Không một loại công nghệ nào được xem là duy nhất trong giao dịch điện tử; - Bảo đảm sự bình đẳng và an toàn trong giao dịch điện tử; - Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, lợi ích... phát triển và đang phát triển; - Đánh giá thực trạng ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử ở phạm vi thế giới, ở một số nước và ở Việt Nam, từ đó nêu bật những thuận lợi, những khó khăn mà các doanh nghiệp, trong đó có doanh nghiệp Việt Nam, gặp phải khi ký kết và thực hiện HĐĐT Luận án cũng phân tích những tồn tại và nguyên nhân hiện đang cản trở các doanh nghiệp ký kết và thực hiện HĐĐT - Đề xuất phương... khoa học liên quan ít nhiều đến hợp đồng điện tử Ví dụ: Bộ Thương mại, 2001, Ban điều hành dự án “Dự án quốc gia: Kỹ thuật thương mại điện tử”; Bộ Thương mại Việt Nam, Bộ Thương mại Hoa Kỳ, 3/2002, Hội thảo Chính sách về các vấn đề pháp lý trong thương mại điện tử; GS., TS. , NGND Nguyễn Thị Mơ, 2005, “Cẩm nang Pháp lý về Hợp đồng điện tử”, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội; PGS., TS Lê Danh Vĩnh, 2007, . Danh mục các từ viết tắt Danh mục từ viết tắt tiếng Anh Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt AFACT Asia-Pacific Council for Trade Facilitation and E-Business. thống quản trị nội dung XAMPP X-cross platform, A-Apache, M- MySQL, P-Php, P-Perl Gói phần mềm máy chủ web và cơ sở dữ liệu Danh mục từ viết tắt tiếng Việt