ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE TMĐT CHO HỢP TÁC XÃ CHẾ BIẾN CHÈ PHÌN HỒ

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE TMĐT CHO HỢP TÁC XÃ CHẾ BIẾN CHÈ PHÌN HỒ Để hoàn thành bản báo cáo này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Thầy Cô trong Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học công nghệ và truyền thông Đại học Thái Nguyên đã giúp chúng em có được những kiến thức quý báu để chúng em có thể tiếp cận, nghiên cứu và hoàn thành tốt đề tài được giao. Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô hướng dẫn Th.s Dương Thu Mây đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình giúp em hoàn thành đồ án tốt nghiệp này. Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị cán bộ trong HTX đã cung cấp thông tin, tài liệu giúp em hoàn thiện đồ án tốt nghiệp một cách tốt nhất. Cảm ơn gia đình và bạn bè đã động viên giúp đỡ em trong suốt quá trình học cũng như làm đồ án tốt nghiệp, giúp em hoàn thành đồ án đúng thời hạn. Rất mong nhận được sự chỉ dẫn của Thầy Cô và sự góp ý của các bạn giúp em hoàn thiện hơn đồ án này.

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy Cô Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học công nghệ truyền thông - Đại học Thái Nguyên giúp chúng em có kiến thức quý báu để chúng em tiếp cận, nghiên cứu hoàn thành tốt đề tài giao Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô hướng dẫn Th.s Dương Thu Mây hướng dẫn, bảo tận tình giúp em hồn thành đồ án tốt nghiệp Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị cán HTX cung cấp thơng tin, tài liệu giúp em hồn thiện đồ án tốt nghiệp cách tốt Cảm ơn gia đình bạn bè động viên giúp đỡ em suốt trình học làm đồ án tốt nghiệp, giúp em hoàn thành đồ án thời hạn Rất mong nhận dẫn Thầy Cơ góp ý bạn giúp em hoàn thiện đồ án Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tên là: LÝ THỊ KIỀU HUẤN Lớp: ĐHLTK10A-VT Trường: Đại học Công nghệ thông tin truyền thông – Đại học Thái Nguyên Tôi xin cam đoan: Những nội dung đồ án thực hướng dẫn trực tiếp cô Dương Thu Mây Mọi tham khảo đồ án trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình, thời gian, địa điểm công bố Các thông tin tài liệu sử dụng đồ án cho phép, chia sẻ công khai HTX chế biến chè Phìn Hị Nội dung báo cáo khơng chép nội dung từ báo cáo khác đồ án thân nghiên cứu xây dựng lên hướng dẫn tận tình giáo Th.s Dương Thu Mây giúp đỡ anh chị, cán HTX chế biến chè Phìn Hị Sinh viên Lý Thị Kiều Huấn MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU Có thể nói kỷ 21 chứng kiến phát triển bậc ngành công nghệ thông tin Công nghệ thông tin đời phát triển làm thay đổi giới, tạo nên cách mạng thực lĩnh vực khoa học đời sống Việc ứng dụng công nghệ thông tin khơng nhằm ngồi xu hướng Với thời đại cơng nghệ thông tin nay, mà internet dần trở thành công cụ thiếu sống lợi ích website việc quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty lớn Trang web cửa ngõ để doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm đến khắp nơi giới Các website đời trở thành xu dần thay phương thức kinh doanh cũ với nhiều ưu thế: hội quảng bá doanh nghiệp không bị giới hạn không gian thời gian, nhanh, rẻ, tiện lợi, hiệu quả… Những ưu điểm giúp website trở thành cơng cụ marketing hàng đầu Website giới thiệu công ty cần đầu tư xây dựng cách cẩn thận, mặt công ty, cách thức tiếp xúc với khách hàng, yếu tố quan trọng tạo nên ấn tượng hài lòng khách hàng Do nhu cầu thiết tầm quan trọng website quảng bá doanh nghiệp, em chọn đề tài nghiên cứu thực tập “Xây dựng website thương mại điện tử cho hợp tác xã chế biến chè Phìn Hị” Nội dung báo cáo thực tập bao gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết Là lý thuyết em áp dụng để hoàn thành báo cáo Bao gồm: Tổng quan thương mại điện tử, Tổng quan ngôn ngữ lập trình PHP hệ quản trị sở liệu MySQL Chương 2: Khảo sát phân tích thiết kế hệ thống cho toán Bao gồm khảo sát trạng HTX chế biến chè Phìn Hị từ đề xuất hệ thống kinh doanh mới, phân tích thiết kế hệ thống kinh doanh Chương 3: Xây dựng chương trình Mơ tả chức chương trình Với hướng dẫn Dương Thu Mây giúp em hồn hồn thành đồ án tốt nghiệp Tuy cố gắng tìm hiểu, phân tích thiết kế cài đặt hệ thống không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thơng cảm góp ý q Thầy Cơ Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Lý Thị Kiều Huấn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan thương mại điện tử: 1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử: Có nhiều khái niệm thương mại điện tử (TMĐT), hiểu cách tổng quát, TMĐT việc tiến hành phần hay toàn hoạt động thương mại phương tiện điện tử TMĐT mang chất hoạt động thương mại truyền thống Tuy nhiên, thông qua phương tiện điện tử mới, hoạt động thương mại thực nhanh hơn, hiệu hơn, giúp tiết kiệm chi phí, thời gian mở rộng không gian kinh doanh TMĐT biết tới phương thức kinh doanh hiệu từ internet hình thành phát triển Chính vậy, nhiều người hiểu TMĐT theo nghĩa cụ thể giao dịch thương mại, mua sắm qua internet mạng (ví dụ mạng Intranet doanh nghiệp) 1.1.2 Đặc trưng thương mại điện tử: Các bên tiến hành giao dịch thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi phải biết từ trước Trong thương mại truyền thống, bên thường gặp gỡ trực tiếp để tiến hành giao dịch Việc sử dụng phương tiện điện tử để truyền tải thông tin cách trực tiếp hai đối tác giao dịch Tuy nhiên thương mại điện tử nhờ áp dụng phương tiện điện tử tiên tiến giao dịch thương mại tiến hành đâu, thời gian mà bên giao dịch không cần tiếp xúc trực tiếp với Do tạo điều kiện cho tất người khắp nơi có hội ngang tham gia vào thị trường Trong TMĐT, chủ thể tham gia giao dịch xuất bên thứ ba nhà cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực…là người tạo môi trường cho phép tiến hành giao dịch điện tử Nhà cung cấp dịch vụ quan chứng thực có nhiệm vụ: chuyển đi, lưu giữ thông tin bên tham gia giao dịch TMĐT, đồng thời họ xác nhận độ tin cậy thông tin giao dịch Thơng qua Thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh hình thành: nhà trung gian ảo làm dịch vụ môi giới, siêu thị ảo cung cấp hàng hóa dịch vụ… 1.1.3 Các hình thức hoạt động chủ yếu Thương mại điện tử: 1.1.3.1 Thư điện tử: Các doanh nghiệp, quan nhà nước, sử dụng thư điện tử để gửi thư cho cách “trực tuyến” thông qua mạng, gọi thư điện tử (electronic mail, viết tắt e-mail) Thông tin thư điện tử tuân theo cấu trúc định trước 1.1.3.2 Thanh toán điện tử Thanh toán điện tử (electronic payment) việc tốn tiền thơng qua thư điện tử (electronic message) Ngày nay, với phát triển TMĐT, toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực là: - Trao đổi liệu điện tử tài (Financial Electronic Data Interchange, gọi tắt FEDI) chuyên phục vụ cho việc toán điện tử công ty giao dịch với điện tử - Tiền lẻ điện tử (Internet Cash) tiền mặt mua từ nơi phát hành sau chuyển đổi tự sang đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng phạm vi nước quốc gia, tất thực kỹ thuật số hóa, có ưu điểm bật sau: • Dùng để tốn hàng giá trị nhỏ, chí tiền mua báo (vì phí giao dịch mua hàng chuyển tiền thấp) • Có thể tiến hành hai người hai công ty bất kỳ, tốn vơ danh • Tiền mặt nhận đảm bảo tiền thật, tránh tiền giả - Ví điện tử (electronic purse): nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu thẻ thơng minh (smart card), cịn gọi thẻ giữ tiền (stored value card), tiền trả cho đọc thẻ đó, kỹ thuật túi tiền điện tử tương tự kỹ thuật áp dụng cho “tiền lẻ điện tử” Thẻ thơng minh, nhìn bề ngồi thẻ tín dụng, mặt sau thẻ, có chíp máy tính điện tử có nhớ để lưu trữ tiền số hóa, tiền “chi trả” sử dụng thư yêu cầu xác thực “ đúng” - Giao dịch điện tử ngân hàng Hệ thống toán điện tử ngân hàng hệ thống lớn gồm nhiều hệ thống nhỏ: • Thanh toán ngân hàng với khách hàng qua điện thoại, điểm bán lẻ, kiôt, giao dịch cá nhân gia đình, giao dịch trụ sở khách hàng, giao dịch qua Internet, chuyển tiền điện tử, thẻ tín dụng, thơng tin hỏi • • • đáp… Thanh toán ngân hàng với đại lý toán (cửa hàng, siêu thị…) Thanh toán nội hệ thống ngân hàng Thanh toán liên ngân hàng 1.1.3.3 Mua bán hàng hóa hữu hình Để mua - bán hàng, khách hàng tìm trang Web cửa hàng, xem hàng hóa hiển thị hình, xác nhận mua trả tiển toán điện tử Lúc đầu việc mua bán dạng sơ khai: người mua chọn hàng đặt hàng thông qua mẫu đơn (form) đặt Web Nhưng có trường hợp muốn lựa chọn nhiều loại hàng trang Web khác (của cửa hàng) hàng hóa miêu tả nằm trang, đơn đặt hàng lại nằm trang khác, gây nhiều phiền toái Để khắc phục giai đoạn hai, xuất loại phần mềm mới, với hàng hóa cửa hàng hình có thêm phần “ xe mua hàng”, giỏ mua hàng giống giỏ mua hàng hay xe mua hàng thật mà người mua thường dùng vào cửa hàng, siêu thị Xe giỏ mua hàng theo người mua suốt trình chuyển từ trang Web đến trang Web khác để chọn hàng, tìm hàng vừa ý, người mua ấn phím “ Hãy bỏ vào giỏ” xe hay giỏ mua hàng có nhiệm vụ tự động tính tiền để tốn với khách mua Vì hàng hóa hữu hình, nên tất yếu sau cửa hàng phải dùng tới phương tiện gửi hàng theo kiểu truyền thống để đưa hàng đến tay người tiêu dùng 1.1.3.4 Lợi ích Thương mại điện tử  Thu thập nhiều thông tin TMĐT giúp người tham gia thu nhiều thông tin thị trường, đối tác, giảm chi phí tiếp thị giao dịch, rút ngắn thời gian sản xuất, tạo dựng củng cố quan hệ bạn hàng Các doanh nghiệp nắm thông tin phong phú kinh tế thị trường, nhờ xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh thích hợp với xu phát triển thị trường nước, khu vực quốc tế  Giảm chi phí sản xuất TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất, trước hết chi phí văn phịng Các văn phịng khơng giấy tờ chiếm diện tích nhỏ nhiều, chi phí tìm kiếm chuyển giao tài liệu giảm nhiều Điều quan trọng hơn, với góc độ chiến lược, nhân viên có lực giải phóng khỏi nhiều cơng đoạn vụ tập trung vào nghiên cứu phát triển, đưa đến lợi ích to lớn lâu dài  Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị giao dịch TMĐT giúp giảm thấp chi bán hàng chi phí tiếp thị Bằng phương tiện Internet/Web, nhân viên bán hàng giao dịch với nhiều khách hàng, catalogue điện tử Web phong phú nhiều thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn có khn khổ giới hạn luôn lỗi thời  Xây dựng quan hệ với đối tác TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ thành viên tham gia vào trình thương mại: thông qua mạng (Internet/ Web) thành viên tham gia (người tiêu thụ, doanh nghiệp, quan Chính phủ ) giao tiếp trực tiếp (liên lạc “ trực tuyến”) liên tục với nhau, có cảm giác khơng có khoảng cách địa lý thời gian nữa, nhờ hợp tác quản lý tiến hành nhanh chóng cách liên tục: bạn hàng mới, hội kinh doanh phát nhanh chóng phạm vi tồn quốc, tồn khu vực, tồn giới, có nhiều hội để lựa chọn  Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức 10 Hình 22: Giao diện trang chủ website Website xây dựng với mục đích giới thiệu bán sản phẩm HTX internet thông qua website bán hàng (hình) Tại khách hàng tìm hiểu thông tin liên quan đến sản phẩm như: giá, cơng dụng chè, thành phần, cách pha chế… Ngồi khách hàng tìm hiểu thơng tin khác như: tin tức, sản phẩm nhất, sản phẩm bán chạy hay tìm hiểu thơng tin cơng ty Khách hàng tìm sản phẩm theo ý thích cách nhanh thơng qua chức tìm kiếm Khách hàng tìm kiếm theo loại theo tên Nếu tìm kiếm theo loại khách hàng cần bấm chọn tên hãng menu danh sách sản phẩm bên trái trang web Nếu khách hàng muốn tìm kiếm theo tên điện thoại nhập tên điện thoại cần tìm vào form tìm kiếm phía bên phải trang web nhấn nút tìm kiếm sản phẩm HTX có sản phẩm mà bạn tìm hiển thị đầy đủ trang web Nếu khách hàng muốn xem thơng tin chi tiết sản phẩm nhấn vào hình ảnh sản phẩm tên sản phẩm, hệ thống hiển thị thông tin chi tiết sau: Hình 23: Giao diện thơng tin chi tiết sản phẩm 51 Nếu khách hàng muốn mua sản phẩm từ trang thông tin chi tiết khách hàng nhấn vào nút “Đặt hàng” Hệ thống thêm sản phẩm vào giỏ hang hiển thị giỏ hàng sau: Hình 24: Giao diện giỏ hàng Từ trang giỏ hàng, khách hàng thay đổi số lượng mua, loại bỏ hay nhiều mặt hàng chọn khỏi giỏ hàng Sau chỉnh sửa theo ý muốn, khách hàng định đặt mua nhấn nút toán Hệ thống hiển thị trang đơn hàng yêu cầu khách hàng nhập vào đầy đủ theo mẫu sau: 52 Hình 25: Ghi đơn đặt hàng Ngồi chức xem sản phẩm HTX khách hàng đọc tin tức liên quan đến HTX mục tin tức kiện Hình 26: Giao diện mục tin tức & kiện 53 Website cửa hàng xây dựng lên chắn không tránh khỏi thiếu xót hay phần làm cho khách hàng khơng hài lịng trang web xây dựng trang góp ý để khách hàng ghé thăm website đóng góp ý kiến để trang web ngày hồn thiện Nếu khách hàng có ý kến đóng góp cho cửa hàng bấm chọn chức góp ý Hệ thống hiển thị trang góp ý sau: Hình 27: Giao diện mục góp ý dành cho khách hàng 54 3.2 Giao diện người quản trị website: Bên cạnh chức mà khách hàng sử dụng, trang web có phần dành riêng cho ban quản trị để cập nhật quản lý thông tin Để làm điều này, ban quản trị phải đăng nhập thành công vào hệ thống Giao diện trang đăng nhập sau: Hình 28: Giao diện đăng nhập vào hệ thống 55 Khi đăng nhập thành công vào hệ thống ban quản trị quản lý chức sau: Hình 29: Giao diện quản trị hệ thống 56 - Chức quản lý loại sản phẩm: Chức giúp ta thêm mới, sửa, xóa loại sản phẩm Hình 30: Giao diện quản lý loại sản phẩm Để thêm loại sản phẩm ta chọn vào nút “Thêm mới” sau nhập thơng tin cần thiết vào 57 Hình 31: Giao diện chức thêm loại sản phẩm - Chức quản lý sản phẩm: Bên giao diện quản lý sản phẩm ta xem số thơng tin sản phẩm Mã SP, tên SP, loại SP…,ta thêm vào sản phẩm sản phẩm đặc trưng Hình 32: Giao diện quản lý sản phẩm Khi muốn thêm sản phẩm ta chọn vào nút “Thêm mới” Sau nhập thơng tin cần thiết cho sản phẩm 58 Hình 33: Giao diện chức thêm sản phẩm - Chức quản lý đơn hàng: Bên giao diện chức quản lý đơn hàng ta xem số thông tin đơn hàng như: Mã đơn hàng, số lượng, tên khách hàng, ngày tạo lập Hình 34: Giao diện chức quản lý đơn hàng Để xem chi tiết đơn hàng ta chọn vào nút Đơn hàng, mục chi tiết đơn hàng bao gồm: Thông tin khách hàng như: Họ tên khách hàng, địa chỉ, Điện thoại, Email , thông tin đơn hàng như: mã sp, tên sp, số lượng, đơn giá, thành tiền 59 Hình 35: Giao diện mục chi tiết đơn hàng - Chức quản lý khách hàng: thông tin khách hàng quản lý bao gồm: Mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, email Hình 36: Chức quản lý khách hàng Ngồi chức quản lý bán hàng ra, website hỗ trợ chức đổi mật người quản trị 60 Hình 37: Giao diện chức đổi mật đăng nhập người quản trị 61 KẾT LUẬN  Đánh giá kết đạt Qua đợt làm đồ án tốt nghiệp này, với nỗ lực thân giúp đỡ thầy cô bạn, đặc biệt cô giáo Dương Thu Mây, em hoàn thành đồ án: “Xây dựng website thương mại điện tử cho hợp tác xã chế biến chè Phìn Hị” Đồ án nhằm tìm hiểu tiếp thu kiến thức trình phân tích thiết kế hệ thống thơng tin ngơn ngữ lập trình website.Vì q trình làm đồ án em thu số kết sau: - Tìm hiểu số vấn đề liên quan đến thương mại điện tử - Tìm hiểu tiếp thu kiến thức q trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin ngơn ngữ lập trình website - Xây dựng hệ thống website mà khách hàng tương tác trực tiếp với hệ thống thông qua chức như: xem thông tin sản phẩm, đưa sản phẩm vào giỏ hàng, làm đơn hàng, toán, gửi ý kiến, xem tin tức - Đối với người quản trị hệ thống (Admin) đăng nhập vào hệ thống, quản lý chức năng, mục hệ thống như: quản lý loại sản phẩm, quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý tin tức số chức nhỏ hệ thống đăng quảng cáo  Hạn chế: Với chức trên, hệ thống đạt mục tiêu đề Tuy nhiên thời gian có hạn lượng kiến thức em cịn hạn chế nên website số mặt hạn chế chưa khắc phục như: - Giao diện hệ thống cịn đơn giản - Sản phẩm cơng ty chưa nhiều - Chưa hỗ trợ hình thức tốn trực tuyến - Do điều kiện, nên chương trình chạy thử máy đơn  Hướng phát triển: - Cho phép khách hàng mua toán trực tiếp qua mạng - Hỗ trợ thực in ấn Web 62 - Xây dựng hệ thống cho phép công ty mua hàng trực tiếp qua mạng - Hỗ trợ nhiều hình thức tốn - Phát triển phục vụ mua bán trực tuyến mạng toán tất loại thẻ tín dụng - Bảo mật hệ thống Do kiến thức có hạn thiếu kinh nghiệm thực tế nên đồ án em chắn cịn nhiều thiếu sót Em mong bảo, đánh giá Thầy Cô bạn để chương trình em hồn thiện đạt hiệu tốt Một lần em xin chân thành cản ơn Thầy Cô, bạn Và đặc biệt cô giáo Th.s Dương Thu Mây trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Lý Thị Kiều Huấn 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Vi, Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Thống Kê, Hà Nội, 2004 [2] Nguyễn Văn Ba, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Đại học quốc gia Hà Nội, 2002 [3] PGS, TS Phạm Hữu Khang, Xây dựng ứng dụng web PHP & MySQL, NXB Mũi Cà Mau [4] http://google.com.vn [5] http://elib.ictu.edu.vn [6] http://www.laptrinhwebphp.com 64 ... chế biến chè Phìn Hị 2.1.1 Giới thiệu hợp tác xã chế biến chè Phìn Hị Hợp tác xã chế biến chè Phìn Hị thành lập vào ngày 16/09/2008 có trụ sở nhà máy sản xuất chế biến thôn Làng Giang – xã Thơng... Do nhu cầu thiết tầm quan trọng website quảng bá doanh nghiệp, em chọn đề tài nghiên cứu thực tập ? ?Xây dựng website thương mại điện tử cho hợp tác xã chế biến chè Phìn Hò” Nội dung báo cáo thực... Hợp tác xã chế biến chè Phìn Hị Ban chủ nhiệm HTX P Hành Kế tốn P Kinh Doanh Bộ phận sản xuất Giao hàng Đại lý bán hàng Hình 1: Mơ hình tổ chức hợp tác xã Chức nhiện vụ phận - Ban chủ nhiện hợp