thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh xây dựng và thương mại quang vinh

Lý do chọn đề tài : Nhắc đến sự thành công của một doanh nghiệp, người ta thường nhắc tớivai trò của nguồn lực con người, trước cả nguồn vốn tài chính… Điều đó khẳngđịnh tầm quan trọng c

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các bác, các cô, chú, anh, chị trongPhòng Hành chính quản lý nhân sự của Công ty TNHH xây dựng và Thươngmại Quang Vinh, đặc biệt là chị Lưu Thị Ngọc đã tận tình giúp đỡ, hướngdẫn,chỉ bảo tận tình cho em giúp em có thể hoàn thành kỳ kiến tập và đề tài báocáo của mình.

Trong quá trình kiến tập tại Công ty em đã cố gắng ,nỗ lực,tìm hiểu,họchỏi nhưng do thời gian kiến tập có hạn nên quá trình tìm hiểu và nghiên cứuthực tế tại Phòng hành chính quản lý nhân sự tại Công ty chưa được sâu, vì vậytrong bài báo cáo của em không tránh khỏi nhiều thiếu sót và hạn chế Chính vìvậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp và sự giúp đỡ của thầy côcũng như của các bạn để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Hà Nội, ngày 28 tháng 5 năm 2014

Sinh viên

Đỗ Thị Hải Yến

BHXH : Bảo hiểm xã hội

BHYT : Bảo hiểm y tế

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài :

Nhắc đến sự thành công của một doanh nghiệp, người ta thường nhắc tớivai trò của nguồn lực con người, trước cả nguồn vốn tài chính… Điều đó khẳngđịnh tầm quan trọng của công việc quản trị hành chính nhân sự, quản lý nguồnlực công ty, quản lý nhân viên và các cán bộ khác trong doanh nghiệp

Do đó nhân sự hay việc tuyển chọn nguồn lao động có chất lượng cao vàotrong doanh nghiệp có vai trò hết sức to lớn và là yếu tố đặc biệt quan trọngtrong quá trình hoạt động và sáng tạo của tổ chức Và điều tất yếu để duy trì vàđảm bảo sư phát triển bền vững của doanh nghiệp thì hoạt động quản lý hànhchính nhân sự phải được ưu tiên hàng đầu

Con người là nguồn lực quan trọng đối với bất cứ tổ chức nào Sự thànhcông trong bất cứ doanh nghiệp lớn hay nhỏ, phụ thuộc chủ yếu vào năng lực vàhiệu suất của người lao động Mặt khác khi một người lao động không đủ trình

độ được doanh nghiệp thuê, thì đây là vấn đề thiếu sót trầm trọng trong khâutuyển dụng của doanh nghiệp, chính vì những sai lầm đó mà người lao động đãtrở thành gánh nặng cho doanh nghiệp

Xuất phát từ vai trò vô cùng quan trọng của nguồn tài nguyên con ngườiđối với sự phát triển của thời đại nói chung, nền kinh tế của một quốc gia cũngnhư ảnh hưởng đối với một doanh nghiệp Đồng thời xuất phát từ thực trạngtrong đơn vị kiến tập, sự thuận lợi trong lấy dữ liệu và phân tích dữ liệu và ýnghĩa vô cùng to lớn của công tác tuyển dụng nhân sự,một công tác của hoạt

động quản lý nhân sự trong doanh nghiệp , tôi quyết định chọn đề tài “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh”.

2 Phạm vi nghiên cứu :

+ Về mặt không gian : Phạm vi nghiên cứu của đè tài là Công ty TNHHxây dựng – Thương Mại Quang Vinh

+ Về mặt thời gian : Đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực tạiCông ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh trong khoảng thời gian từ

- Phân tích nghiên cứu tổng hợp tài liệu

- Phương pháp so sánh, liệt kê…

+ Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công

ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh

PHẦN NỘI DUNG Chương I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG

VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH

1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh.

1.1 Vài nét sơ lược về Công ty

- Tên công ty : Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng và Thương MạiQuang Vinh

- Địa chỉ : Thôn Đỗ Hạ - xã Quang Vinh – Huyện Ân Thi – tỉnh HưngYên

- Điện thoại : 0164 607 6638

- Mã số thuế : 0900 528 931

- Người đại diện : Ông Nguyễn Văn Hãng – Giám đốc Công ty TNHHxây dựng – Thương Mại Quang Vinh

- Tên tiếng anh :Quang Vinh Trading and con struction company limuted

- Tên viết tắt : Quang Vinh CONSTRUC TION CO.LTD

- Loại hình doanh nghiệp : Công ty TNHH hai thành viên trở lên

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh.

Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh được thành lập từngày 26 / 1 / 2010

Khởi đầu và trưởng thành từ 1 xí nghiệp còn non trẻ, thiếu kinh nghiệm,thiếu vốn , thiếu trang thiết bị… xí nghiệp đã không ngừng phấn đấu để trởthành một doanh nghiệp vững mạnh, đứng vững trong sự cạnh trang khốc liệtcủa thị trường ngày nay Với đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt tình, năng động,dồi dào sức trẻ, sự sáng tạo, có chuyên môn vững chắc và lực lượng công nhân

lành nghề, giầu kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng đã giúp cho một xí nghiệpcòn non nớt, thiếu kinh nghiệm trở thành một doanh nghiệp vững mạnh, có uytín trên thị trường.

Cùng với việc đầu tư trang thiết bị hiện đại ứng dụng các thành tựu khoahọc kỹ thuật tiên tiến vào các công trình, công ty luôn chú trọng đến yếu tốchuyên nghiệp trong công tác quản lý, sự phát triển của đội ngũ cán bộ kỹ thuật

và công nhân lành nghề nhằm nâng cao hiệu quả công việc, đẩy nhanh tiến độ

và giảm giá thành chính là yếu tố quyết định mang lại thành công cho công tyngay hôm nay

Những công trình mà công ty đã thực hiện : Trường tiểu học QuangVinh ,tu sửa lại khu đường đôi huyện Ân Thi, nạo vét cống thoát nước xã QuangVinh………là những công trình mà công ty đã thực hiện

Với vị thế và tiềm lực sẵn có, Công ty TNHH xây dựng – Thương MạiQuang Vinh đã định hướng trong 5 năm tới sẽ trở thành một công ty vững mạnh,trưởng thành hơn, tăng trưởng bền vững các mặt hoạt động, với quy mô lớn hơn

và yêu cầu kỹ thuật cao hơn trên toàn quốc

2 Sơ đồ Phòng Tổ chức hành chính quản lý nhân sự

Cán bộ quản lýphúc lợi nhânviên

* Phòng Tổ chức hành chính quản lý nhân sự có nhiệm vụ :

Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong công tác tổ chức lao động, tiếnhành tuyển dụng nhân lực, tổ chức thi nâng bậc, theo dõi, quản lý, sắp xếp, xếplương, nâng lương cho người lao động Đồng thời tính toán và theo dõi tình hìnhnộp BHXH của người lao động, giải quyết các chính sách như ốm đau, thai sản,hưu trí… cho người lao động Xây dựng và triển khai các kế hoạch về nhân sựcho toàn công ty trong một khoảng thời gian nhất định Luôn đề ra các chínhsách chăm lo cho đời sống cán bộ, công nhân viên trong tổ chức

+ Trưởng phòng : Trực tiếp điều hành toàn bộ các hoạt động của

phòng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh, quản lý tàichính, quản lý nhân sự , đối nội, đối ngoại và chịu trách nhiệm trực tiếp dưới sựquản lý của Giám đốc công ty và trước các thành viên trong Phòng tổ chứchành chính quản lý nhân sự

+ Phó phòng : Giúp trưởng phòng chỉ đạo và điều hành thực hiện các

hoạt động trong công tác tổ chức lao động, tiến hành tuyển dụng, tuyển chọnnhân lực cho công ty, tham mưu đề xuất các biện pháp quản lý trong công tác tổchức , quản lý lao động

+ Cán bộ phụ trách Tiền lương : Tính lương, phụ cấp và các khoản thu

nhập hàng tháng, định kỳ cho nhân viên công nhân trong công ty, thực hiện chế

độ phúc lợi cho công nhân và các yêu cầu khác theo quy định ( Bảo hiểm xã hội,thuế thu nhập cá nhân ) cho phòng sản xuất… thực hiện các công việc khác theo

sự phân công của cán bộ quản lý

+ Cán bộ quản lý nhân sự : Thực hiện các công việc như tuyển nhân viên

và sắp xếp công việc, phân chia việc làm cho nhân viên, kiểm tra, giải quyếtnhững phàn nàn, kiểm tra và kết hợp các nguyên tắc để đưa ra sự can thiệp cầnthiết của công ty, đồng thời họ cũng biên soạn và trình những báo cáo thống kê

về vấn đề này

+ Cán bộ quản lý phúc lợi nhân viên: Chịu trách nhiệm về an toàn lao

động, tiêu chuẩn và thực tiễn về sức khỏe, kiểm tra y tế và chữa bệnh, các hoạtđộng trợ giúp , an toàn máy móc

3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty

Công ty TNHH xây dựng & Thương mại Quang Vinh là một công ty hoạtđộng theo Luật doanh nghiệp và điều lệ công ty, cụ thể là : Xây dựng và thicông các công trình hạ tầng kỹ thuật, san lấp và chuẩn bị mặt bằng, nạo vét kênhmương, lập dự toán, báo cáo kinh tế kỹ thuật các công trình công nghiệp, giaothông thủy lợi, các công trình hạ tầng kỹ thuật Công ty luôn đặt mục tiêu là xâydựng và phát triển công ty gắn với việc xây dựng Thương hiệu trên Thị trườngcùng những thành công trong tất cả các lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh

Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH

I – CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN

Tuyển dụng nhân sự là quá trình giới thiệu, tìm kiếm và lựa chọn đúngngười để thỏa mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện

có Mục đích của tuyển dụng là tuyển được nhân viên mới có kiến thức, kỹnăng, năng lực và động cơ phù hợp với chính sách, các đòi hỏi công việc và cácmục tiêu dài hạn của doanh nghiệp

1 Tuyển mộ :

Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lựclượng lao động xã hội và lao động bên trong tổ chức đăng ký, nộp đơn tìm việchay tham gia dự tuyển

1.1 Các nguồn và phương pháp tuyển chọn nhân lực

Khi có nhu cầu tuyển người, các tổ chức có thể tuyển mộ từ lực lượng laođộng từ bên trong tổ chức cũng như từ thị trường lao động ở bên ngoài, nguồnbên trong thường được ưu tiên hơn Tuy nhiên trong nhiều trường hợp tuyển mộ

từ các nguồn bên ngoài có ý nghĩa hơn

* Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong tổ chức chúng ta có thể sử dụngphương pháp sau :

+ Phương pháp thu hút thông qua bảng thông báo

+ Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu của cán bộ, công nhân viêntrong tổ chức

+ Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong danh mục kỹ năng

mà các tổ chức thường lập về từng cá nhân người lao động, lưu trữ trong phầnmềm nhân sự của các tổ chức

* Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài chúng ta có thể áp dụng cácphương pháp thu hút sau đây :

+ Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công chứctrong tổ chức.

+ Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ qua quảng cáo trên các phươngtiện truyền thông

+ Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua các trung tâm môi giới vàgiới thiệu việc làm

+ Thông qua hội chợ việc làm, thông qua các trường đào tạo trung cấp,cao đẳng, đại học

1.2 Quá trình tuyển mộ

Các hoạt động tuyển mộ chịu tác động của nhiều yếu tố bao gồm :

+ Các yếu tố thuộc về tổ chức

- Uy tín của công ty

+ Quảng cáo và các mối quan hệ xã hội

+ Các quan hệ chính sách công đoàn, các chính sách nhân sự và bầukhông khí tâm lý trong tập thể lao động

+ Thái độ của xã hội đối với một số nghề nhất định

Để đạt được thắng lợi quá trình tuyển mộ phải đúng kế hoạch và mang tínhchiến lược rõ ràng

Bao gồm những bước sau :

+ Bước 1 : Xây dựng chiến lược tuyển mộ

- Lập kế hoạch tuyển mộ

- Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ

- Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ

+ Bước 2 : Tìm kiếm người xin việc

+ Bước 3 : Đánh giá quá trình tuyển mộ

+ Bước 4 : Các giải pháp thay cho tuyển mộ

- Hợp đồng thầu lại

- Làm thêm giờ

- Nhờ giúp tạm thời

- Thuê lao động từ công ty cho thuê

2 Tuyển chọn nguồn nhân lực

- Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo các khía cạnh, tiêuchuẩn của công việc để tìm ra những phù hợp với chính sách, yêu cầu đặt ratrong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ

+ Tuyển chọn điều kiện tiến hành theo nguyên tắc sau :

+ Căn cứ vào đơn xin việc, lý lịch, bằng cấp , chứng chỉ về trình độchuyên môn của người xin việc để làm căn cứ tuyển dụng

+ Căn cứ vào hệ thống các câu hỏi và trả lời để tìm hiểu người xin việc,các câu hỏi thường do doanh nghiệp đề ra

+ Căn cứ vào tiếp xúc gặp gỡ doanh nghiệp ( phòng quản trị nhân lực) vàngười xin việc

+ Căn cứ vào kiểm tra sức khỏe thử thay nghề và thử trình độ và khảnăng chuyên môn

Do đó việc xem xét lại nguồn nhân lực hàng năm sẽ làm cho tổ chức thấy

rõ chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị cho nhu cầu thực tại và cũng như trongtương lai

2.1 Các bước trong tuyển chọn

+ Bước 1 : Xác định công việc, quá trình tuyển chọn bắt đầu bằng việcxác định rõ công việc và các kỹ năng cần thiết

+ Bước 2 : Tìm kiếm một chương trình tuyển dụng thành công gắn vớichính sách việc thuê đúng người và thời gian chờ đợi tối thiểu.

+ Bước 3 : Sơ tuyển

+ Bước 4 : Phỏng vấn

+ Bước 5 : Tuyển chọn

+ Bước 6 : Mời nhận việc

+ Bước 7 : Hoàn thành có thủ tục tuyển dụng

+ Bước 8 : Định hướng và theo dõi nhân viên mới

+ Bước 9 : Ra quyết định tuyển dụng

2.2.Một số vấn đề quan tâm khi thực hiện công tác tuyển chọn trong tổ chức.

- Cần đánh giá quá trình tuyển chọn

+ Đánh giá các tiêu chí tuyển chọn

+ Đánh giá tính hiệu quả của thông báo tuyển mộ

+ Xác định vùng tuyển : Căn cứ vào vị trí cần tuyển

Ví dụ : Vị trí quản lý chủ yếu ở các vùng thành thị và đồng bằng

Vị trí lao động phổ thông chủ yếu ở nông thôn

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực

Có 5 yếu tố có thể hạn chế khả năng tuyển chọn được các ứng viên tốtnhất cho công việc trong tổ chức doanh nghiệp

+ Bản thân công việc không hấp dẫn:

- Những công việc bị đánh giá là nhàm chán, ít cơ hội thăng tiến, vị trí xãhội thấp… sẽ khó thu hút được các ứng viên giỏi Nhiều khi ngay cả khi trongthời kỳ suy thoái kinh tế thấp nghiệp gia tăng, có nhiều người cương quyết từchối, không chấp nhận những công việc như vậy

+ Doanh nghiệp không hấp dẫn :

- Mặc dù ứng viên thích công việc, nhưng lại không thích loại hình, têngọi, thành phần kinh tế, quy mô tổ chức… của doanh nghiệp Những tổ chứcdoanh nghiệp bị ứng viên nhận thức, đánh giá thấp thường có ít ứng viên và khó

có khả năng thu hút được những ứng viên giỏi

+ Chính sách cán bộ của doanh nghiệp

Những doanh nghiệp theo đuổi chính sách thăng tiến, đề bật nội bộ đã tựmình hạn chế số lượng ứng viên cho các doanh nghiệp, đặc biệt là chức vụ quantrọng và thường khó có những ứng viên tốt nhất trong công việc

+ Những chính sách của chính quyền :

Những chính sách, quy định của chính quyền như quy định về hộ khẩuthường trú, mức lương… của lao động trong các tổ chức, doanh nghiệp trên địabàn nhất định cũng có thể làm hạn chế khả năng thu hút được những lao độnggiỏi trong doanh nghiệp

+ Khả năng tài chính của tổ chức, doanh nghiệp:

Mặc dù các tổ chức, doanh nghiệp đều nhận thức được mối quan hệ tương

hỗ giữa tiền lương và mức độ đóng góp của nhân viên trong doanh nghiệp Trảlương cao sẽ có khả năng thu hút được những lao động giỏi và kích thích nhânviên làm việc hăng say, nhiệt tình, tích cực , sáng tạo, do đó mang lại những lợiích cao hơn cho doanh nghiệp

II – THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH.

1 Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty.

- Giám đốc công ty : Nguyễn Văn Hăng sinh năm 1968 Cuộc đời cũngnhư sự nghiệp của ông đã trải qua rất nhiều bước ngoặt lớn Sau khi tốt nghiệpĐại học ông đã phải trải qua vô vàn khó khăn trên thương trường ,nhưng nhờ sựcàn cù ,chịu khó học hỏi,tìm tòi sáng tạo mà ông đã thành công trong lĩnh vực

mà mình theo đuổi, ông đã tạo nên một bàn đạp vững chắc cho công ty mình đểcông ty của ông có được một vị thế vững mạnh như ngày hôm nay

Công ty TNHH xây dựng và Thương mại Quang Vinh được thành lậpngày 26/01/2010 và ông Nguyễn Văn Hãng chính thức trở thành Giám Đốc củacông ty này,ông đảm nhiệm nhiệm vụ lãnh đạo đưa công ty phát triển đi lên đểcạnh tranh với các doanh nghiệp khác cả ở trong và ngoài nước

Từ khi thành lập đến nay cũng không phải là quãng thời gian dài,cũngkhông phải là thời gian ngắn ,trong suốt quãng thời gian hoạt động công ty đãtrải qua rất nhiều khó khăn và thách thức nhưng nhờ vào sự lãnh đạo sáng suốtcủa BGĐ cũng như nhờ vào sự nỗ nực, sáng tạo, tài năng,sự giàu nhiệt huyếtcủa đội ngũ nhân viên trong công ty mà công ty vẫn vững bước trên thươngtrường và gặt hái được nhiều thành công như ngày hôm nay

Số lượng lao động trong Ban quản lý của công ty năm nay ( Chia theo cơcấu, tuổi, giới tính, trình độ chuyên môn kỹ thuật )

Tên bộ phận Số lượng Giới tính Trình độ Độ tuổi

( Người) Nam Nữ C.môn BQ

Ban quản lý tại V.Phòng 04 01 3 Đại học 30 – 40Ban quản lý tại công

trường

( Nguồn : Phòng Tổ chức hành chính và quản lý nhân sự )

Do công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng nên tỷ lệ lao động namchiếm khá đông trong công ty, còn số lao động nữ chiếm tỷ lệ rất ít và chủ yếu

là làm việc trong văn phòng của công ty Nguồn tuyển dụng của công ty tại vị trícông nhân là những lao động đã biết nghề, những học sinh từ những trườngtrung cấp, các trung tâm dạy nghề

Tất cả công nhân tuyển vào làm việc đều phải được đào tạo theo quy địnhcủa công ty như giới thiệu về chính sách chất lượng, giới thiệu về hệ thống nhấtlượng công ty đang áp dụng và thực hiện trách nhiệm, quyền hạn và lợi ích củangười lao động khi thực hiện các công việc trong công ty

Công ty cũng luôn quan tâm tới điều kiện, môi trường làm việc cho côngnhân, giải quyết chế độ thai sản, nghỉ ốm, trợ cấp, bảo hộ lao động và đóng gópcác khoản BHXH, BHYT cho công ty

Với quy mô nguồn nhân lực của đơn vị: Toàn Công ty có khoảng trên 100cán bộ công nhân viên ( 2012 ) ở trên các công trường và cả ở văn phòng Vấn

đề quản trị nhân lực trong công ty luôn được quan tâm, chú trọng Đội ngũnguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao luôn là nguồn sức mạnh tạo nên sựphát triển bền vững của công ty Công tác đào tạo công nhân được công ty ápdụng khá triệt để Hàng năm công ty đều tiến hành hoạt động tuyển dụng thêmnhững cử nhân, kỹ sư, cá nhân có năng lực vào làm việc tại Công ty

Để có sự phát triển bền vững trên thương trường như ngày hôm nay là cảmột quá trình phấn đấu của Công ty, cùng với sự chung tay góp sức của tất cảcác CBNV trong Công ty Nguồn, số lượng nhân lực của Công ty tại văn phòngcũng thay đổi theo từng thời kỳ bắt đầu tính từ khi Công ty thành lập năm 2010đến nay như sau :