Thực trạng việc quản lý thực tập của trường Cao Đẳng Bán Công Hoa Sen và một số giải pháp.

Thực trạng việc quản lý thực tập, trường Cao Đẳng Bán Công Hoa Sen, một số giải pháp.

Thực trạng việc quản lý thực tập của trường Cao Đẳng Bán Công Hoa Sen và

một số giải pháp

Bùi Trân Thúy

đi đôi với hành”

Thị trường lao động của nước ta hiện nay vẫn chưa có sự cân bằng giữa

“thầy” và “thợ”, số lượng sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học hằng năm tăng đáng kể nhưng vẫn chưa cung ứng được cho công ty, doanh nghiệp một lực lượng lao động theo yêu cầu của họ Sinh viên ra trường không có việc làm hoặc làm những việc không đúng chuyên môn vẫn còn là một thực tế đau lòng Ngành giáo dục đã và vẫn đang tìm những biện pháp tháo gỡ, khắc phục tình trạng nêu trên

Trường CĐBC Hoa Sen là một trong những trường đầu tiên thực hiện mô hình đào tạo xen kẽ (học lý thuyết ở trường và thực tập ở công ty, doanh nghiệp) bằng cách học hỏi, vận dụng có sáng tạo kinh nghiệm từ các đối tác Từ khi thành lập cho đến nay, trường CĐBC Hoa Sen luôn quyết tâm khắc phục mọi khó khăn để thực hiện mục tiêu, phương thức đào tạo ấy

Việc chọn lựa, bố trí địa điểm, theo dõi, quản lý việc thực tập cho gần 1200 sinh viên của Khoa không phải là điều đơn giản Hai lần thực tập của sinh viên được xem như là 2 học kỳ trong 7 học kỳ mà các em phải hoàn thành để có thể nhận bằng

Cử nhân cao đẳng khi tốt nghiệp

Nâng cao hiệu quả thực tập của Sinh viên là một trong những phương thức góp phần giữ vững và nâng cao chất lượng đào tạo của trường Thực tập là tạo điều kiện để sinh viên tiếp xúc với môi trường thực tế, để vận dụng những kiến thức đã

được học Ngoài ra, thực tập cũng là cơ hội để các em có thể hòa nhập vào môi trường doanh nghiệp, có hiểu biết đúng đắn hơn về nghề nghiệp, học hỏi thêm một

số kỹ năng thực tế, rèn luyện một số phẩm chất để có thể vững vàng bước vào đời sau này

Thông qua phương thức đào tạo đó, trường cũng muốn cung cấp cho xã hội những người lao động không chỉ có kiến thức mà còn phải có những kỹ năng chuyên môn, có phẩm chất đạo đức, đáp ứng tốt nhất yêu cầu của doanh nghiệp nói riêng và của xã hội nói chung

Từ khi được thành lập đến nay, việc tổ chức và quản lý thực tập ở trường CĐBC Hoa Sen đã được Ban giám hiệu quan tâm chỉ đạo và thực hiện có nề nếp, với sự phân công trách nhiệm cụ thể cho các bộ phận có liên quan Tuy nhiên vẫn còn khá nhiều bất cập trong công tác này Nhất là trong hai, ba năm gần đậy, trường phát triển nhanh, số sinh viên hằng năm đều tăng, việc tổ chức và quản lý thực tập

có nhiều vấn đề phát sinh và là một trong những mối bận tâm của Ban giám hiệu trường, của phòng Quan hệ công ty, phòng Đào tạo quản lý sinh viên và các Khoa, Ngành

Vì vậy, tôi mạnh dạn nghiên cứu đề tài: “ Thực trạng việc tổ chức, quản lý thực tập của trường Cao đẳng bán công Hoa Sen và một số giải pháp” với mong muốn góp phần nâng cao hiệu quả thực tập cho sinh viên

II MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

Phân tích thực trạng của việc quản lý thực tập của trường Hoa Sen trong những năm qua Từ những ưu điểm và nhược điểm đã phân tích, nghiên cứu để đề xuất những giải pháp pháp cụ thể nhằm giúp cho nhà trường, các bộ phận có liên quan, các khoa và ngành có thể quản lý việc thực tập của sinh viên một cách chặt chẽ hơn, hiệu quả hơn, tạo điều kiện để sinh viên nâng cao các kỹ năng chuyên môn, trình độ nghiệp vụ và từ đó, giúp sinh viên tìm được việc làm ngay sau khi tốt nghiệp mà không cần phải qua thời gian thử việc

III NHIỆM VỤ CỦA ĐỀ TÀI

1 Xây dựng những cơ sở lý luận liên quan đến việc quản lý thực tập

2 Thực trạng việc quản lý thực tập của sinh viên tại Khoa Quản trị trong những năm qua

3 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thực tập của sinh viên

IV KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

1 Khách thể nghiên cứu: hoạt động thực tập của sinh viên Khoa Quản trị trường Cao Đẳng Bán Công Hoa Sen

2 Đối tượng nghiên cứu: thực trạng và những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của việc quản lý thực tập của sinh viên Khoa Quản trị trường Cao Đẳng Bán Công Hoa Sen

V GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU

1 Việc quản lý thực tập của trường Hoa Sen từ trước đến nay là sự thể nghiệm một phương thức giáo dục có ý nghĩa quan trọng trong việc đào tạo nghề cho SV và đã đạt những kết quả nhất định Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề bất cập cần phải được giải quyết để ngày càng nâng cao hơn nữa hiệu quả của học kỳ thực tập

2 Nếu có những giải pháp tốt hơn, phù hợp hơn với tình hình thực tế hơn thì trường Hoa Sen sẽ tổ chức và quản lý tốt hơn việc thực tập của SV, khắc phục được những tồn tại hiện có Và nâng cao hiệu quả thực tập cũng chính là góp phần hữu hiệu trong việc giúp sinh viên làm quen với môi trường thực của công ty, doanh nghiệp, rèn luyện các kỹ năng thực hành, áp dụng lý thuyết vào thực tế

VI GIỚI HẠN VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đề tài được giới hạn trong phạm vi nghiên cứu việc quản lý thực tập của sinh viên Khoa Quản trị bao gồm các ngành học sau đây: Kế toán, Quản trị kinh doanh, Quản trị hành chánh, Kinh tế đối ngoại

VII PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để việc nghiên cứu đạt những kết quả mang tính chính xác của một công trình khoa học, không thể không lựa chọn cho mình những quan điểm làm cơ sở cho việc nghiên cứu, những phương pháp phù hợp để thực hiện công trình nghiên cứu

Từ mong muốn đó, chúng tôi đã xác định:

1 Phương pháp luận:

- Quan điểm hệ thống: vấn đề được nghiên cứu một cách toàn diện, khách quan: việc quản lý thực tập của Khoa phải được nghiên cứu trong mối quan hệ với các khoa khác trong trường, với mục tiêu đào tạo chung của trường

- Quan điểm lịch sử-logích: tìm hiểu sự hình thành và phát triển của đối tượng nghiên cứu, cụ thể là việc quản lý thực tập đã được thực hiện từ khi trường Hoa Sen mới thành lập (1999) cho đến nay (2004) với những ưu điểm được phát huy

và những nhược điểm cần được khắc phục

- Quan điểm thực tiễn: từ những điều tra, nghiên cứu thực tế, phân tích để phát hiện những vấn đề còn tồn tại trong việc quản lý thực tập Và cũng dựa trên kết quả thực tập của sinh viên, việc quản lý thực tập của nhà trường để đề xuất những biện pháp quản lý mới nhằm nâng cao hiệu quả thực tập và khẳng định tính khả thi của các giải pháp

2 Phương pháp hệ:

2.1 Phương pháp quan sát:

- Đối tượng được quan sát là: phòng Quan hệ công ty, SV của các ngành thuộc Khoa Quản trị, các GV là Trưởng ngành, các doanh nghiệp đã tiếp nhận sinh viên đến thực tập

- Mục đích của việc quan sát là tìm hiểu thực trạng của việc quản lý thực tập của Khoa Quản trị, sự phối hợp với các bộ phận có liên quan

2.2 Phương pháp điều tra bằng phiếu thăm dò ý kiến:

Để thực hiện việc nghiên cứu này, chúng tôi đã đưa ra 3 mẫu phiếu thăm dò ý kiến:

- Phiếu 1: dành cho sinh viên đang đi thực tập gồm 14 câu hỏi Số phiếu thu về

2.3 Vận dụng một số công thức của toán thống kê:

ƒ Để phân tích và xử lý các số liệu điều tra nhằm định lượng các kết quả nghiên cứu, chúng tôi đã sử dụng phần mềm Excel để thống kê tần số, tính tỷ lệ phần trăm, trị số trung bình M, độ lệch chuẩn S

ƒ Số liệu được qui ước như sau:

- Đối với câu hỏi có 4 khả năng trả lời:

a = 4, b = 3, c = 2, d = 1

- Đối với câu hỏi có 3 khả năng trả lời:

a = 3, b = 2, c = 1

2.4 Phương pháp phỏng vấn:

- Phỏng vấn cácTrưởng ngành để tìm hiểu về những thuận lợi, khó khăn của

SV các ngành khi đi thực tập, sự phối hợp của Trưởng ngành với các bộ phận có liên quan để giải quyết những khó khăn của SV trong thời gian thực tập Nhận xét, đánh giá của các Trưởng ngành về việc quản lý thực tập của trường, của Khoa hiện nay, những đề xuất thay đổi

- Phỏng vấn các doanh nghiệp đã tiếp nhận SV Hoa Sen thực tập trong nhiều năm qua để tìm hiểu, lắng nghe những ý kiến đóng góp của họ về việc tổ chức cũng như quản lý thực tập của trường Hoa Sen hiện nay, những đề nghị cải tiến trong tương lai

- Phỏng vấn những SV đang đi thực tập để tìm hiểu những khó khăn của SV, những mong muốn của các em để việc thực tập đạt kết quả tốt hơn

- Phỏng vấn trưởng phòng và nhân viên phòng Quan hệ công ty để tìm hiểu những thuận lợi, khó khăn trong việc tìm địa điểm thực tập cho SV, đề xuất về sự phối hợp với các bộ phận khác trong nhà trường

VIII CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN:

Phần 1: Phần mở đầu:

1 Lý do chọn đề tài

2 Mục đích nghiên cứu

3 Nhiệm vụ của đề tài

4 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

5 Giả thuyết nghiên cứu

6 Giới hạn và phạm vi nghiên cứu

7 Phương pháp nghiên cứu

Phần 2: Nội dung nghiên cứu

Chương 1: Lịch sử vấn đề nghiên cứu

Chương 2: Cơ sở lý luận

1 Quan điểm chỉ đạo của Đảng và Nhà Nước

2 Thực tập

3 Quản lý

4 Công tác thực tập và quản lý thực tập của trường CĐBC Hoa Sen

5 Các khái niệm, một số thuật ngữ cần làm rõ

Chương 3: Thực trạng của việc tổ chức và quản lý thực tập của trường CĐBC Hoa Sen

1 Việc chuẩn bị cho học kỳ thực tập

2 Nội dung của học kỳ thực tập

3 Việc tổ chức thực tập

4 Tìm hiểu việc đánh giá thực tập

Chương 4: Phân tích nguyên nhân dẫn đến thực trạng

1 Nguyên nhân từ các bộ phận có trách nhiệm trong việc tổ chức và quản lý thực tập

2 Nguyên nhân từ sinh viên

3 Nguyên nhân từ doanh nghiệp

Chương 5: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thực tập

1 Cơ sở đề xuất giải pháp

PHẦN 2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 1 LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu về vấn đề thực tập thật ra không phải là một đề tài hoàn toàn mới

lạ Vì việc thực tập để nâng cao tay nghề đã được thực hiện từ rất lâu ở các trường

sư phạm, trường y khoa

Xuất phát từ yêu cầu rèn luyện tay nghề cho các giáo sinh, Bộ Giáo dục trước đây, nay là bộ Giáo dục và Đào tạo (GD-ĐT), ngay từ những năm 70, đã ban hành

bộ chương trình thực tập sư phạm thống nhất cho tất cả các trường sư phạm Qua nhiều lần thay đổi, điều chỉnh, bổ sung (vào các năm 1974, 1982, 1986), chương trình thực tập sư phạm chính thức được áp dụng tại các trường CĐSP hiện nay là bộ chương trình được ban hành kèm theo các QĐ số 2677/GD-ĐT ngày 3-12-1993, QĐ

số 3086/GD-ĐT ngày 27/7/1996, QĐ số 3637/GD-ĐT ngày 30/8/1996 và QĐ số 2493/GD-ĐT ngày 25/7/1995 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục Chương trình thực tập sư phạm hiện hành còn nhiều điểm chưa phù hợp với thực tiễn giáo dục, kể cả nội dung lẫn cách đánh giá Vì thế, việc nghiên cứu các giải pháp để nâng cao chất lượng thực tập sư phạm đã được các nhà nghiên cứu khoa học giáo dục quan tâm

1 Các hội thảo, hội nghị chuyên đề do Bộ Giáo dục tổ chức:

- “Thực tập sư phạm tập trung, thực trạng, nguyên nhân và giải pháp”

(1993)

- “Nâng cao chất lượng đào tạo giáo viên phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước” (1996)

2 Đề tài khoa học và một số tài liệu chuyên đề khác:

- Tài liệu “Hỏi đáp về thực tập sư phạm” (1993) của tập thể các tác giả nhà

giáo ở các trường ĐHSP TP Hồ Chí Minh, ĐHSP Huế, ĐHSP Quy Nhơn và ĐHSP Cần Thơ do PGS Bùi Ngọc Hồ chủ biên mang tính chất là một cẩm nang thực tập

sư phạm, không những dành cho cac giáo sinh mà còn rất hưũ dụng đối với cán bộ quản lý, GV sư phạm Tài liệu đã khẳng định mục tiêu, ý nghĩa, tầm quan trọng của hoạt động thực tập sư phạm trong quá trình đào tạo các giáo sinh Những nội dung

cơ bản của thực tập sư phạm đã được đề cập một cách cụ thể dưới hình thức hỏi-đáp sinh động, có hệ thống, giúp các sinh viên chuẩn bị đi thực tập hiểu được các yêu cầu về thái độ, tác phong, nhận thức của một giáo sinh Nhìn chung, đây là một tài liệu quí, có thể dùng làm cơ sở để nghiên cứu hoạt động thực tập sư phạm

- “Hình thành kỹ năng sư phạm” (1995) của GS Nguyễn Hữu Dũng là một

chuyên luận khá công phu về đặc điểm của kỹ năng sư phạm, những nguyên tắc có thể áp dụng để định hướng cho việc hình thành các kỹ năng sư phạm cho sinh viên trên cơ sở nghiên cứu kinh nghiệm của các nuớc có nền giáo dục tiên tiến Đặc biệt, tác giả đã nhấn mạnh đến việc hình thành kỹ năng sư phạm cho sinh viên trong giai đoạn thực tập sư phạm tập trung: ý nghĩa của thực tập sư phạm đối với việc củng cố một cách có hệ thống những kỹ năng đã được hình thành, các buớc tiến hành để thực hiện những nhiệm vụ sư phạm

- “Xây dựng qui trình luyện tập các kỹ năng giáo dục cơ bản trong các hình thức thực hành, thực tập sư phạm” (1996) - Luận án Phó tiến sĩ của Trần

Anh Tuấn đã cho rằng luyện tập các kỹ năng giáo dục là một trong những giải pháp hữu hiệu để có thể nâng cao chất lượng đào tạo nghề cho sinh viên sư phạm

- “Thực tập sư phạm” (1997) của TS Nguyễn Đình Chỉnh đã nêu lên và

giải quyết những vấn đề cơ bản như: xác định nội hàm khái niệm cơ bản là năng lực

sư phạm; mối quan hệ giữa lý thuyết và thực hành; thực tập sư phạm đối với những môn học công cụ như: tâm lý học, giáo dục học, phương pháp dạy học bộ môn; các hình thức tổ chức thực tập sư phạm ở các trường sư phạm

- “Kiến tập và thực tập sư phạm” (1999) của TS Nguyễn Đình Chỉnh và TS

Phạm Trung Thanh là giáo trình đào tạo giáo viên THCS hệ CĐSP dùng cho các trường CĐSP Các tác giả đã nêu lên những vấn đề bức xúc đang được đặt ra hiện nay đối với hoạt động thực tập sư phạm và đề xuất những giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất luợng đào tạo nghề cho giáo sinh Giáo trình cũng đã khẳng định vị tí, vai trò, ý nghĩa của kiến tập và thực tập trong quá trình đào tạo giáo viên; những nguyên tắc cơ bản chỉ đạo việc tổ chức kiến tập và thực tập sư phạm; nội dung kiến tập và thực tập sư phạm; phương pháp đánh giá kết quả kiến tập và thực tập Có thể xem đây là một cẩm nang dành cho sinh viên sư phạm Tuy nhiên, giáo trình còn mang nặng tính lý thuyết, chưa sinh động lắm

- “Quản lý hoạt động thực tập sư phạm ở trường Cao Đẳng sư phạm Nha Trang- thực trạng và giải pháp” (2003) Luận văn Thạc sĩ của Phan Phú là một

công trình nghiên cứu đi sâu vào việc phân tích thực trạng của việc quản lý thực tập tại trường Cao Đẳng sư phạm Nha Trang, các nguyên nhân dẫn đến thực trạng để từ

đó, đưa ra các giải pháp căn cứ trên các điều kiện thực tế của trường nhằm quản lý hiệu quả hơn hoạt động thực tập

Như vậy, hoạt động thực tập sư phạm đã có nhiều công trình nghiên cứu dưới dạng cẩm nang, giáo trình hoặc các đề tài khoa học, dựa trên các chỉ đạo của Bộ Giáo dục, tình hình thực tế của các trường ĐHSP và CĐSP, đưa ra những giải pháp nhằm tổ chức, quản lý hoạt động này tốt hơn, hiệu quả hơn để thực tập sư phạm thực sự là một hoạt động có ý nghĩa trong quá trình đào tạo nghề cho các thầy cô giáo tương lai

Việc thực tập tại các doanh nghiệp theo phương thức đào tạo của trường Hoa Sen cũng nhằm mục đích tạo điều kiện cho sinh viên tiếp xúc với môi trường thực

tế, vận dụng các kiến thức đã học để rèn luyện và nâng cao tay nghề Vấn đề tuy còn khá mới mẻ đối với giáo dục Việt Nam nhưng lại không xa lạ đối với những nền giáo dục khác trên thế giới Tuy nhiên, cho đến nay, những công trình nghiên cứu về vấn đề này thì vẫn chưa thật sự hoàn chỉnh Vì thế, chúng tôi đã mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu:

“Thực trạng việc quản lý thực tập ở trường Cao Đẳng Bán Công Hoa Sen và một số giải pháp”

CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN

I QUAN ĐIỂM CHỈ ĐẠO CỦA ĐẢNG VÀ NHÀ NƯỚC

Đảng Cộng sản Việt Nam luôn khẳng định giáo dục và đào tạo là quốc sách hàng đầu (Hiến pháp Việt Nam 1992, điều 35)

Văn kiện Đại hội Đảng VII cũng có ghi rõ: “ Cùng với khoa học và công nghệ, giáo dục và đào tạo được xem là quốc sách hàng đầu, đóng vai trò then chốt trong toàn bộ sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ tố quốc, là một động lực đưa đất nước thoát khỏi nghèo nàn, lạc hậu; vươn lên trình độ tiên tiến của thế giới” Nghị quyết đại hội đại biểu toàn quốc lần IX tiếp tục khẳng định giáo dục và đào tạo là quốc sách hàng đầu, phát triển giáo dục và đào tạo là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, là điều kiện để phát huy nguồn lực con người- yếu tố cơ bản để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh

tế nhanh và bền vững Tiếp tục nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện, đổi mới nội dung, phương pháp dạy học, hệ thống trường lớp và hệ thống quản lý giáo dục; thực hiện “chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa” Phát huy tinh thần độc lập suy nghĩ và sáng tạo của học sinh, sinh viên, đề cao năng lực tự học, tự hoàn thiện học vấn và tay nghề, đẩy mạnh phong trào học tập trong nhân dân bằng những hình thức giáo dục chính qui và không chính qui, thực hiện “giáo dục cho mọi người”, “cả nuớc trở thành một xã hội học tập” Thực hiện phương châm: “Học đi đôi với hành, giáo dục kết hợp với lao động sản xuất, nhà trường gắn với xã hội”

Như vậy, Đảng, Nhà nước và nhân dân ta ngày càng coi trọng vai trò của giáo dục, quan tâm nhiều hơn và đòi hỏi giáo dục phải đổi mới và phát triển đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của mọi tầng lớp nhân dân về học tập và tiếp thu những kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp, rèn luyện những phẩm chất, năng lực cần thiết trong thời

kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và hội nhập nền kinh tế quốc tế

Phương hướng phát triển giáo dục trong những năm sắp tới là phải: tiếp tục nâng cao chất lượng toàn diện, đổi mới nội dung, phương pháp dạy và học, phát huy tinh

thần độc lập, sáng tạo của học sinh, sinh viên, đề cao năng lực tự học, tự hoàn thiện học vấn và tay nghề

Để thực hiện được nhiệm vụ trên, cần phải đặc biệt coi trọng công tác hướng nghiệp và phân luồng cho học sinh trung học, chuẩn bị cho thanh niên, thiếu niên đi vào lao động nghề nghiệp; mở rộng qui mô và phát triển đa dạng các loại hình trường trung học chuyên nghiệp và dạy nghề Hiện đại hóa một số trường dạy nghề, tăng nhanh tỷ lệ lao động được đào tạo trong toàn bộ lao động xã hội Đào tạo để thế

hệ trẻ có nghề nghiệp theo yêu cầu của xã hội là nhiệm vụ trước mắt mà ngành giáo dục phải đặc biệt quan tâm

Trong hệ thống giáo dục quốc dân, hệ thống giáo dục đại học, cao đẳng chiếm một vị trí vô cùng quan trọng Vì thế, nâng cao chất lượng giáo dục cao đẳng, đại học để đáp ứng yêu cầu của thực tiễn giáo dục, thiết thực phục vụ cho sự nghiệp xây dựng và bảo vệ đất nước là yêu cầu bức thiết trong giai đoạn hiện nay

Điều 36 của Luật Giáo dục đã ghi:” Đào tạo trình độ cao đẳng phải đảm bảo cho sinh viên có những kiến thức khoa học cơ bản và chuyên ngành cần thiết; chú trọng rèn luyện kỹ năng cơ bản và năng lực thực hiện công tác chuyên môn”

Nét đặc thù cơ bản trong nội dung và phương pháp đào tạo ở các trường cao đẳng- đại học chính là đào tạo nghề Trong đào tạo nghề thì việc rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên để đáp ứng yêu cầu của thực tế xã hội là một yêu cầu phải được đặt lên hàng đầu Điều này đã được thể hiện khá rõ nét trong mục tiêu đào tạo của các ngành học, cấp học Và mục tiêu đào tạo của bậc học cao đẳng đã được khẳng định là giúp sinh viên , có kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành cơ bản

về một ngành nghề, có khả năng giải quyết những vấn đề thông thường thuộc chuyên ngành đào tạo Do vậy, nội dung thực hành, thực tập phải chiếm một tỷ trọng khá lớn trong nội dung chương trình đào tạo Nhận thức đúng vị trí, phương pháp đào tạo hiệu quả sẽ góp phần nâng cao tay nghề cho những lực lượng lao động trong tương lai Đó cũng chính là nâng cao chất lượng đào tạo nghề, thực hiện theo tinh thần của Nghị quyết IX: “Đổi mới phương pháp dạy học, phát huy tư duy sáng

tạo và năng lực tự đào tạo của người học, coi trọng thực hành, thực nghiệm, ngoại khóa, làm chủ kiến thức, tránh nhồi nhét, học vẹt, học chay”

Theo đồng chí Lê Khả Phiêu thì: “ Toàn dân và mỗi người Việt Nam, bằng bản lĩnh của mình, tham gia vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, xây dựng

và bảo vệ tổ quốc XHCN Bản lĩnh là sự thống nhất giữa ý chí, trí tuệ, đạo đức và năng lực thực hành Cả dân tộc và mỗi người Việt Nam chỉ có thể có được bản lĩnh thông qua học tập, đào tạo, tự học tập và tự đào tạo bền bỉ, thường xuyên, suốt đời trong mọi hòn cảnh, ở mọi nghề nghiệp, thực học chân chính, tự tìm kiếm tri thức và khả năng thực hành mới, có dũng khí đối mặt và không chịu tụt hậu, dốt nát trước khoa học, công nghệ hiện đại Không chỉ biết khen mà phải biết sử dụng, sáng tạo tri thức và công nghệ tiên tiến ”

Cũng theo ông, “ngày nay thế hệ trẻ mong muốn có trình độ đại học, có tay nghề,nhiều người có tuổi, do hoàn cảnh trước đây không thể học tập cao hơn, cũng muốn nâng cao kiến thức lên trình độ sau trung học Đó là nhu cầu và nguyện vọng chính đáng Xu thế chung của thế giới là đại học và dạy nghề sẽ không tách rời nhau, cho nên cần “phổ cập đại học” Hướng theo xu thế đó, ta nên dựng cầu nối giữa đại học và dạy nghề, cụ thể là “dạy nghề sau trung học”, một loại hình đại học ngắn hạn Cho nên, tìm mọi cách phổ cập hóa, đại chúng hóa giáo dục đại học và dạy nghề cho mọi lứa tuổi, mọi hoàn cảnh là một chủ trương thiết thực, chứ không phải cao xa” (Giáo dục, đào tạo- mấy vấn đề tồn tại- Lê Khả Phiêu, báo Sàigòn giải phóng ngày 17/7/2002)

Thế nhưng, theo báo Quân đội Nhân dân ngày 1/5/2002 thì kết quả điều tra lao động và việc làm gấn đây, trong cả nuớc có hơn 38 triệu lao động, 85% tham gia vào các cơ quan, xí nghiệp nhưng chỉ có 17% được đào tạo nghề, chỉ có 4% công nhân bậc 6/7 và 7/7 Phần lớn, lực lượng lao động được đào tạo ngắn hạn ở các trung tâm dạy nghề nên nhìn chung chưa đảm bảo cả về kiến thức lẫn tay nghề Như vậy, việc đầu tư cho công tác dạy nghề ở nước ta là cấp bách, vì đào tạo nghề cũng chính là đầu tư cho công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước

Được soi sáng bởi các nghị quyết của Đảng, được tham khảo những ý kiến có giá trị về trách nhiệm trong việc giáo dục, đào tạo thế hệ trẻ, trong xu hướng tất yếu của thời đại, mỗi nhà trường ở bậc cao đẳng, đại học đều phải thấy và xác định được mục tiêu đào tạo là cung cấp kiến thức chuyên môn, rèn luyện kỹ năng cho SV bằng cách tạo điều kiện để SV thực tập, tiếp xúc, va chạm với môi trường thực tế Và chính vì thế, việc thực tập có một vai trò quan trọng nhất định trong quá trình đào tạo, nhất là đối với bậc cao đẳng, đại học

II THỰC TẬP:

1 Thực tập:

- Theo định nghĩa của Đại tự điển tiếng Việt (Nguyễn Như Ý chủ biên): thực tập là tập làm trong thực tế để áp dụng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn: sinh viên

đi thực tập ở nhà máy, sau đợt thực tập phải nộp tổng kết, báo cáo cho nhà trường

- Thực tập sinh là người được cử đến các trường đại học, các cơ quan nghiên cứu để làm việc, để trau giồi thêm về chuyên môn, nghiệp vụ

- Thực tập (stage) theo định nghĩa của tự điển LaRousse thì đây là giai đoạn học tập, nghiên cứu qua thực tế, được yêu cầu đối với học viên theo học một số nghề (Thực tập luật sư Thực tập sư phạm), cũng là giai đoạn mà một người phải tạm thời đến làm việc tại doanh nghiệp để hoàn tất chương trình đào tạo

Những định nghĩa nêu trên đã khẳng định thực tập là khoảng thời gian được

sử dụng để học một nghề nào đó từ môi trường thực tế

2 Thực tập sư phạm:

Bộ trưởng Bộ Giáo dục- Đào tạo đã qui định về thực tập sư phạm trong quyết định số 3086/GD-ĐT ngày 27/7/1966 như sau: “Thực tập sư phạm giúp sinh viên hiểu sâu sắc hơn các quan điểm, đường lối giáo dục của Đảng, Nhà Nước về giáo dục nói chung, đồng thời hiểu và thực hiện một số chức năng của người giáo viên, qua đó, nâng được lòng yêu nghề, mến trẻ, tăng hứng thú với nghề dạy học, nâng cao năng lực và phẩm chất của người giáo viên phổ thông”

Thực tập sư phạm là qui định bắt buộc đối với tất cả SV các trường sư phạm, ngay từ những năm 70, Bộ Giáo dục đã ban hành bộ chương trình thống nhất cho tất

cả các trường sư phạm Qua nhiều lần thay đổi, điều chỉnh, bổ sung (vào các năm

1974, 1982, 1986), thực tập vẫn được xem là một học phần bắt buộc trong quá trình đào tạo nghề cho các thầy cô giáo tương lai

3 Thực tập y khoa:

Đối với SV trường Đại học Y khoa thì thực tập tại các bệnh viện cũng là yêu cầu bắt buộc và được thực hiện từ năm thứ 2 cho đến năm thứ 6 cùng với những đòi hỏi ngày càng cao hơn SV thực tập mỗi buổi sáng các bệnh viện và buổi chiều đến trường học Buổi tối được phân công trực để hỗ trợ cho các bác sĩ

Ở học kỳ 2 năm thứ 2, SV phải đến bệnh viện để học hỏi và làm việc như một điều dưỡng (chích, thay băng ) Đến năm thứ 3, SV được thực tập lâm sàng (tìm hiểu, học tập triệu chứng học) để tìm hiểu triệu chứng của các bệnh, các chuyên khoa Đến năm thứ 4, SV được học về bệnh học (tìm hiểu nguyên nhân, quá trình diễn biến của các bệnh ở các chuyên khoa: Nội, Ngoại, Sản, Nhi) Đến năm thứ 5,

SV được thực tập ở các chuyên khoa lẻ như: lao, tâm thần, da liễu Đến năm thứ 6 là giai đoạn thực tập điều trị, trở lại với 4 chuyên ngành: Nội, Ngoại, sản, Nhi

Như vậy, việc thực tập đối với sinh viên Y khoa cũng là một hình thức đào tạo xen kẽ và có mục đích rõ ràng là rèn luyện và nâng cao tay nghề Đồng thời, bệnh viện cũng sẽ là nơi để các sinh viên được tiếp xúc, làm quen với môi trường y

tế, làm việc trong môi trường đó, trau giồi y đức, rèn luyện kỹ năng khám và điều trị bệnh để có thể trở thành người thầy thuốc trong tương lai

4 Thực tập tại các trường đại học, cao đẳng:

Hiện nay, ở hầu hết các trường đại học, cao đẳng, sinh viên đều phải thực tập trước khi tốt nghiệp Đối với tuyệt đại đa số các trường Cao đẳng, đại học thì sinh viên phải tự tìm kiếm nơi thực tập, nhà trường không có trách nhiệm trong vấn đề này Từ đó, không thể tránh khỏi tình trạng thực tập chiếu lệ, thực tập cho có Không

ít trường hợp, sinh viên được cơ quan, doanh nghiệp tiếp nhận thực tập, nhưng vẫn ở nhà, thỉnh thoảng đến cơ quan, doanh nghiệp, nhận tài liệu nghiên cứu để làm đề tài

tốt nghiệp chứ không làm việc như một nhân viên Thời gian thực tập, đôi khi lại trở thành thời gian để sinh viên nghỉ ngơi, viết luận văn tốt nghiệp, đi làm thêm hoặc chuẩn bị những công việc khác Thực tập xong họ cũng không có đổi thay gì lớn về mặt kiến thức cũng như kỹ năng Thiết nghĩ, thực tập như vậy thì suy cho cùng, chỉ

là một trong nhiều thủ tục hành chánh mà sinh viên phải hoàn tất để có thể tốt nghiệp mà thôi

5 Thực tập tại doanh nghiệp:

Là một phần quan trọng trong chương trình học chính khóa ở trường, giữ một vai trò quan trọng trong việc đào tạo những kỹ thuật viên lành nghề, có thể thao tác được trong thực tế

Thực tập tại doanh nghiệp nhằm đạt những mục tiêu sau:

- Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, chức năng hoạt động của công ty, doanh nghiệp được đến thực tập

- Học về cách thức giao tiếp trong công ty, doanh nghiệp

- Học về cách tổ chức công việc và cách quản lý thời gian sao cho hợp lý và hiệu quả

- Rèn luyện cho SV tính tự giác, chịu đựng được áp lực của công việc để có thể trở thành một nhân viên thực thụ sau này

III QUẢN LÝ

1 Quản lý là gì?

1.1 Theo tự điển tiếng Việt do trung tâm từ điển ngôn ngữ Hà Nội xuất bản

1992, quản lý có nghĩa là:

- Trông coi và gìn giữ theo những yêu cầu nhất định

- Tổ chức và điều khiển các hoạt động theo những yêu cầu nhất định

1.2 Theo F.Taylor: Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người

khác làm, và sau đó hiểu rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất

1.3 Theo Henry Fayol: Quản lý nghĩa là dự kiến, tổ chức, lãnh đạo, phối hợp

và kiểm tra

1.4 Theo Các Mác: mọi lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung có qui

mô tương đối lớn hoặc nhiều, hoặc ít đều cần có sự chỉ huy nhằm điều hòa hoạt động của các cá nhân và thực hiện các chức năng nói chung, sinh ra trong vận động tổng thể của sản xuất khác với sự vận động của một công cụ độc lập

1.5 Theo ThS Trần Thị Tuyết Mai: Một cách khái quát, quản lý có thể được

hiểu là hoạt động, là tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý trong một tổ chức nhằm làm cho tổ chức đó vận hành và đạt được những mục đích của tổ chức

Các định nghĩa nêu trên đã cho chúng ta một cái nhìn tổng thể về khái niệm quản lý Tuy còn có sự khác nhau về thuật ngữ, cách diễn đạt nhưng chúng ta vẫn có thể rút ra những điểm chung về khái niệm quản lý: Quản lý, đó chính là những tác động có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản lý lên khách thể quản lý thông qua việc thực hiện một cách sáng tạo các chức năng quản lý nhằm thực hiện mục tiêu đã được xác định

2 Quản lý giáo dục:

2.1 Theo M.M.Mêchti- zađe: quản lý giáo dục là tập hợp những biện pháp (tổ

chức, phuơng pháp cán bộ, kế hoạch hóa, tài chính, cung tiêu…) nhằm bảo đảm sự vận hành bình thường của các cơ quan trong hệ thống giáo dục, bảo đảm sự tiếp tục phát triển và mở rộng hệ thống cả về mặt số lượng cũng như chất lượng

2.2 Theo ThS Trần Thị Tuyết Mai thì quản lý giáo dục là hoạt động điều

hành, phối hợp các lực lượng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo thế hệ trẻ theo yêu cầu phát triển của xã hội

2.3 Theo Giáo sư Nguyễn Ngọc Quang: quản lý giáo dục (và nói riêng, quản

lý trường học) là hệ thống những tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp với qui luật của chủ thể quản lý (hệ giáo dục) nhằm làm cho hệ vận hành theo đường lối và nguyên lý giáo dục của Đảng, thực hiện được các tính chất của nhà trường XHCN Việt Nam, mà tiêu điểm hội tụ là quá trình dạy học - giáo dục thế hệ trẻ, đưa hệ giáo

dục tới mục tiêu dự kiến, tiến lên trạng thái mới về chất” (Những khái niệm cơ bản

về lý luận quản lý giáo dục- trường Cán bộ quản lý giáo dục trung ương 1- 1989) Như vậy, chúng tôi hiểu rằng, quản lý giáo dục là tìm kiếm, xây dựng những giải pháp, biện pháp quản lý phù hợp, dựa trên tình hình thực tế về nhân lực, về điều kiện vật chất của một cơ quan giáo dục để có thể ngày càng nâng cao, phát triển hệ thống giáo dục đó trong chiều hướng phát triển của toàn xã hội Quản lý giáo dục được xem như một khoa học nhằm góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng đào tạo

3 Quản lý nhà trường:

Tiến sĩ Phạm Minh Hạc đã đưa ra khái niệm về quản lý giáo dục và cũng là quản lý nhà trường như sau: “Quản lý nhà trường là thực hiện đường lối giáo dục của Đảng trong phạm vi trách nhiệm của mình, tức là đưa nhà trường vận hành theo nguyên lý giáo dục để tiến tới mục tiêu giáo dục, mục tiêu đối với ngành giáo dục, với thế hệ trẻ và với từng học sinh Việc quản lý nhà trường (có thể mở rộng ra là việc quản lý giáo dục nói chung) là quản lý hoạt động dạy và học, tức là làm sao đưa hoạt động đó từ trạng thái này sang trạng thái khác để dần dần tiến tới mục tiêu giáo dục (Một số vấn đề giáo dục và khoa học giáo dục NXB Giáo dục Hà Nội 1986) Tóm lại, quản lý giáo dục là hoạt động của các cơ quan quản lý nhằm tập hợp

và quản lý các hoạt động của giáo viên, sinh viên và các lực lượng giáo dục khác, cũng như huy động tối đa các nguồn lực giáo dục để nâng cao chất lượng giáo dục

và đào tạo trong nhà trường Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường đã trở thành một vấn đề cấp bách và quản lý, thực chất là tác động một cách khoa học đến nhà trường

để tối ưu hóa quá trình dạy học- giáo dục thế hệ trẻ theo đường lối và nguyên lý giáo dục mà Đảng đã đề ra

4 Quản lý hoạt động thực tập:

4.1 Là quá trình vận dụng các chức năng quản lý (lập kế hoạch, tổ chức, chỉ

đạo và kiểm tra) một cách sáng tạo để tổ chức, điều hành toàn bộ các hoạt động có liên quan đến việc thực tập Cụ thể là:

- Xây dựng kế hoạch thực tập với nội dung thực tập rõ ràng

- Tổ chức thực hiện hoạt động thực tập với sự phân công, phân nhiệm cho từng nội dung công việc đến từng người, từng bộ phận có liên quan

- Kiểm tra thực tập theo những qui định và thời điểm nhất định

- Đánh giá hoạt động thực tập

4.2 Quản lý thực tập cũng bao hàm ý nghĩa tìm những giải pháp tốt nhất để

thực hiện một cách có hiệu quả nội dung thực tập trên cơ sở đảm bảo tạo những điều kiện thuận lợi giúp sinh viên có thể thực tập tốt và tích lũy thêm được kiến thức, kinh nghiệm cho bản thân Từ đó, kiến thức đã học được củng cố và nâng cao để SV

có thể vững vàng hơn về các kỹ năng cũng như có những nhận thức đúng đắn hơn

về nghề nghiệp

5 Quản lý hoạt động thực tập tại doanh nghiệp:

5.1 Là quá trình tổ chức, theo dõi, kiểm tra toàn bộ hoạt động của SV trong

thời gian thực tập Bao gồm việc kết hợp với công ty để tổ chức, sắp xếp những công việc của SV thực tập sinh sao cho phù hợp với chuyên ngành mà SV được đào tạo và yêu cầu của doanh nghiệp

5.2 Công tác quản lý sẽ chặt chẽ nếu có sự kết hợp nhịp nhàng giữa trường

và công ty, doanh nghiệp và việc quản lý này sẽ được đánh giá tốt nếu sau thời gian thực tập, SV tỏ ra có thay đổi về nhận thức, gắn bó hơn với nghề nghiệp, kỹ năng và trình độ nghiệp vụ có được nâng lên

5.3 Mục đích cuối cùng của quản lý thực tập là thực hiện được mục tiêu của

học kỳ thực tập bằng những biện pháp tốt nhất, khả thi nhất Quản lý tốt việc thực tập cũng chính là thông qua các biện pháp mà nâng cao hiệu quả thực tập cho sinh viên, làm cho thực tập trở thành một thời gian bổ ích đối với sinh viên

IV CÔNG TÁC THỰC TẬP VÀ QUẢN LÝ THỰC TẬP CỦA TRƯỜNG CĐBC HOA SEN:

1 Giới thiệu đôi nét về trường CĐBC Hoa Sen:

Trường trực thuộc UBND TP HCM, được chính thức thành lập theo QĐ 115/1999/QĐ-TTg ngày 27/4/1999 của Thủ tướng chính phủ, tuy nhiên, trường đã bắt đầu hoạt động cách đây 13 năm với lịch sử hình thành và phát triển như sau:

1.1 Quá trình thành lập và phát triển:

Năm 1991: theo QĐ số 257/QĐ-UB ngày 12/8/1991 trường được thành lập với tên gọi truờng Tin học quản lý Hoa Sen trực thuộc sự quản lý của Hiệp hội xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư TP HCM (Infotra)

Ngày 22/4/1994, Ban bảo trợ trường Hoa Sen và UBTP HCM đã ký kết một thỏa ước hợp tác với tòa Đô chánh Paris, Phòng thương mại và công nghiệp Versailles Val d’Oise Yvelines, Hiệp hội Lotus France về việc hỗ trợ phát triển trường Hoa Sen Từ thỏa ước trên, ngày 11/10/1994, UBND TP HCM đã ra quyết định số 3390/QĐ cho phép trường mở rộng hoạt động, phát triển từ trường dân lập thành trường bán công , chịu sự quản lý chỉ đạo trực tiếp của Sở GD-ĐT TP HCM

Ngày 27/4/1999, Thủ tướng chính phủ đã ra quyết định số 115/1999/QĐ-TT công nhận việc thành lập trường Cao đẳng bán công Hoa Sen, tiền thân là trường Tin học và quản lý Hoa Sen (1991) Hiện nay, trường trực thuộc UBND TP HCM

và nằm trong hệ thống các trường Đại học- Cao đẳng Trường hoạt động dựa trên qui chế của trường bán công do Bộ Giáo dục ban hành thông qua sự phê duyệt và thống nhất của UBND TP HCM Hiện nay, trường đang hoàn tất các thủ tục để xin được chuyển thành trường Đại học Hoa Sen

1.2 Qui mô và các chương trình hợp tác quốc tế:

Hiện nay tổng số GV-NV của trường là hơn 200 và tổng số SV cho tất cả các

hệ chính qui, phi chính qui, đào tạo ngắn hạn là trên 4000 Từ năm 1991, trường đã

ý thức được tầm quan trọng của hợp tác quốc tế, vì thế, ngay từ khi thành lập, trường đã thiết lập nhiều quan hệ hợp tác và cho đến nay, vẫn phát huy tác dụng Trường đã có những đối tác sau đây:

- CCIV: (Chambre de Commerce et d’Industrie de Versailles Val d’Oise Yvelines) với mục đích: thực hiện phương thức đào tạo xen kẽ

- Học viện kỹ thuật tin học Itin (Institut desTechniques Informatiques), trực thuộc Phòng Thương mại và Công nghiệp Versailles Val d’Oise Yvelines- CCIV) với mục đích bồi dưỡng, huấn luyện giảng viên và cấp bằng hợp tác cho SV các ngành thuộc Khoa Công nghệ thông tin

- Trường Cao đẳng Quản trị và Tài chánh (Groupe ESCIA- Ecole Superieure

de Gestion et de Finance), trực thuộc Phòng Công nghiệp và Thương mại Versailles: cấp bằng hợp tác cho SV các ngành thuộc Khoa Quản trị

- Học viện NIIT (An Độ): là một tập đoàn đào tạo phi chính qui chuyên viên phần mềm quốc tế và là học viện duy nhất ở châu Á được xếp trong 15 cơ sở đào tạo hàng đầu trên thế giới Hợp tác này nhằm giúp cho SV các ngành Công nghệ thông tin và Mạng máy tính của trường hoa Sen có thể gia nhập chương trình đào tạo của NIIT với thời lượng rút ngắn

- UBI (United Business Institutes- Bỉ), đây là 1 trong 20 trường uy tín nhất của châu Au về đào tạo quản trị Mục đích hợp tác là đào tạo để lấy bằng Cử nhân Quản trị (Bachelor of Business Administration, BBA)

- Hợp tác với Đại học Toulon Var (Universite’ du Sud Toulon-Var, Pháp) để đào tạo Cử nhân Quản trị chất lượng

USTV London Chamber of Commerce and Industry Examination Board (LCCIEB), Microsoft, Cisco: mỗi ngành của trường CĐBC Hoa Sen đều bắt buộc phải có trong chương trình đào tạo một môn luyện thi chứng chỉ quốc tế giúp SV có động cơ để học tiếng Anh

1.3 Mục tiêu đào tạo của trường:

Thực hiện mô hình đào tao xen kẽ nhằm đảm bảo cho SV có những kiến thức khoa học cơ bản và chuyên ngành tương đối hoàn chỉnh , biết đáp ứng một cách có hiệu quả cho nhu cầu luôn thay đổi của xã hội và thế giới; có phương pháp làm việc khoa học, có năng lực vận dụng lý thuyết vào công tác chuyên môn, từng bước tiếp cận với những tiến bộ về khoa học kỹ thuật của thế giới

Phương pháp dạy học của trường rất coi trọng việc bồi dưỡng năng lực tự học, tự nghiên cứu, tạo điều kiện cho người học phát triển tư duy sáng tạo, rèn luyện

kỹ năng thực hành, tham gia nghiên cứu, thực nghiệm, ứng dụng

1.4 Giới thiệu đôi nét về Khoa Quản trị:

+ Chức năng:

Khoa trực thuộc ban Giám hiệu, có chức năng hỗ trợ Ban giám hiệu tổ chức

và quản lý công tác chỉ đạo một số ngành chuyên môn, đồng thời thực hiện công tác nghiên cứu khoa học, ứng dụng và phát triển công nghệ trong phạm vi các nhành nghề mà trường đào tạo Trong năm học Khoa có hơn 1200 SV thuộc các hệ đào tạo cao đẳng và kỹ thuật viên

+ Nhiệm vụ:

- Xây dựng, quản lý và chỉ đạo các hoạt động chuyên môn và công tác nghiên cứu khoa học, phổ biến khoa học

- Quản lý toàn bộ công tác đào tạo của các ngành trong Khoa

- Chỉ đạo các bộ môn xây dựng và thực hiện kế hoạch giảng dạy

- Tổ chức quản lý, xây dựng và đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ giảng dạy, phục vụ cho việc giảng dạy của Khoa

- Quản lý sinh viên trong Khoa về các mặt học tập, thực tập, rèn luyện… trong quá trình học tập tại Trường, xử lý kết quả học tập, tổ chức cho SV báo cáo thực tập, nhận xét sinh viên hàng năm, cuối khoá học

- Xây dựng và mở rộng quan hệ với các công ty và các tổ chức xã hội

- Xây dựng và mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế để nắm bắt kịp thời những tiến

bộ của thế giới

2 Thực tập tại doanh nghiệp của trường CĐBC Hoa Sen:

Đây là khoảng thời gian SV được nhà trường giới thiệu hoặc SV tự tìm một công

ty, doanh nghiệp và đến đó làm việc như một nhân viên thực thụ SV phải chấp hành mọi qui định của nơi thực tập, được nơi tiếp nhận theo dõi, quản lý và đánh giá SV

sẽ được phân công thực hiện những công việc cụ thể theo chuyên ngành được đào tạo Tùy khả năng thích nghi, mức độ hoàn thành công việc và năng lực của bản thân mà SV có thể đảm nhận những công việc đơn giãn hoặc phức tạp

Đối với trường Hoa Sen, đây là một hình thức thực hành, rèn luyện các kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ, từ đó, giúp sinh viên từng bước nâng cao tay nghề, hoàn thiện ý thức và tình cảm nghề nghiệp Với sự chuẩn bị này, sinh viên có thể vững vàng hơn sau khi tốt nghiệp để chọn được những công việc phù hợp và có thể làm việc được như một nhân viên thực thụ mà không cần trải qua thời gian thử việc

2.1 Vai trò của thực tập:

Thực tập được xem là học kỳ rất quan trọng trong chương trình đào tạo của trường Hoa Sen, và được xem như là một môn học, có tính điểm số theo tín chỉ như những môn học khác

Học kỳ thực tập của SV mang những nét đặc thù và có một ý nghĩa rất quan trọng Sau khi đã được tếp nhận, SV sẽ đến công ty, doanh nghiệp theo đúng thời gian qui định của trường với công văn giới thiệu thực tập của Khoa và đề cương thực tập được Trưởng ngành soạn Thời gian thực tập là 13 tuần Khi kết thúc thực tập, SV được công ty, doanh nghiệp đánh giá, cho điểm và nhận xéttrong quyển báo cáo thực tập SV sẽ bảo vệ thực tập trước một Hội đồng và diểm thực tập được tính theo điều 15 trong Qui chế thực tập được ban hành năm 2000

2.2 Mục tiêu của việc thực tập:

- Tạo điều kiện để SV hoà nhập môi trường làm việc thực tế, áp dụng các kiến thức đã học vào công việc của một công ty, doanh nghiệp

- Học hỏi, rèn luyện phong cách làm việc theo nhóm ở nơi công sở biết cách ứng xử, giải quyết các tình huống nghiệp vụ trong môi trường thực tế

3 Quản lý thực tập tại trường Hoa Sen:

Việc quản lý thực tập tại trường Hoa Sen được thực hiện căn cứ vào trách nhiệm cụ thể của từng bộ phận như sau:

3.1 Trách nhiệm của phòng Quan hệ công ty:

- Tìm địa điểm cho SV thực tập theo số lượng do Khoa cung cấp theo từng học kỳ

- Ghi nhận yêu cầu của công ty đối với SV thực tập

- Kiểm tra thực tập đối với SV tự tìm địa điểm thực tập

- Tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ công ty cũng như từ SV để kết hợp giải quyết với ngành

3.2 Trách nhiệm của phòng Đào tạo:

- Cung cấp cho phòng Quan hệ công ty số lượng SV thực tập ở mỗi học kỳ

- Cung cấp danh sách SV đủ điều kiện thực tập để ngành phân công

- Tiếp nhận các Quyết định xử lý , điều chỉnh phân công từ trưởng ngành

- Thành lập Quyết định hội đồng chấm báo cáo thực tập theo đề nghị của trưởng ngành

- Thông báo lịch bảo vệ cho SV

- Cùng với ngành tham gia quản lý, nắm tình hình thực tập nếu ngành có yêu cầu

3.3 Trách nhiệm của Khoa-Ngành:

- Phân công SV thực tập tùy khả năng, điều kiện thực tế của SV

- Tổ chức họp lớp trước khi SV đi thực tập để phổ biến những điều cần thiết

và phát công văn thực tập cho SV

- Cung cấp danh sách SV đã được phân công cho P Đào tạo và phòng Quan hệ công ty

- Ghi các biểu mẫu liên quan đến việc thực tập của SV

- Quyết định các trường hợp thay đổi địa điển thực tập

- Tìm hiểu và chấp thuận hoặc không chấp thuận các địa điểm do SV tự tìm, báo với P Đào tạo và P Quan hệ công ty

- Gửi danh sách đề nghị hội đồng chấm báo cáo cho P Đào tạo

- Nhận báo cáo thực tập của SV và chấm chậm nhất là 10 ngày sau khi SV kết thúc thực tập

3.4 Nội dung quản lý hoạt động thực tập bao gồm:

- Quản lý mục tiêu, kế hoạch, đề cương và nội dung thực tập

- Quản lý việc liên hệ chỗ thực tập, kiểm tra quá trình thực tập và đánh giá kết quả thực tập của sinh viên

3.5 Phân công quản lý thực tập

- Phòng Quan hệ công ty: chịu trách nhiệm:

- Nắm nhu cầu thực tập của các ngành

- Liên hệ công ty tìm chỗ thực tập cho sinh viên phù hợp với yêu cầu đào tạo và thông báo danh sách công ty nhận sinh viên thực tập cho các ngành

- Phản hồi với công ty tình hình xử lý sinh viên thực tập vi phạm nội quy

- Trưởng ngành: chịu trách nhiệm:

- Chuẩn bị đề cương thực tập

- Phân công thực tập

- Chỉ đạo việc theo dõi tình hình thực tập của sinh viên và bàn bạc với đơn

vị thực tập để giải quyết các vấn đề phát sinh

- Đề xuất các biện pháp khen thưởng, kỷ luật

- Tổ chức việc tổng kết, đánh giá kết quả và rút kinh nghiệm thực tập

- Thực hiện các thủ tục hành chánh cần thiết để đưa sinh viên đi thực tập

- Quản sinh: là một nhân viên trong trường hoặc có thể là thư ký của các Khoa,

được nhà trường/Khoa phân công theo dõi, quản lý sinh viên của một ngành học Trách nhiệm của người quản sinh là:

- Truyền đạt các thông tin về các qui chế, qui định, thông báo của nhà trường trong phạm vi các vấn đề liên quan đến học tập, thực tập, hoạt động ngoại khoá cho sinh viên biết và thực hiện

- Thay mặt thầy/cô Trưởng ngành gần gũi, lắng nghe (những bức xúc, nguyện vọng) của sinh viên, giúp đỡ khi sinh viên gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình học và thực tập Tuỳ theo sự việc, quản sinh có thể tự xử lý trong phạm vi quyền hạn của mình hoặc hướng dẫn sinh viên đến gặp thầy/cô Trưởng ngành, các

bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng, chính xác

4 Kiểm tra thực tập:

Thực tập đối với sinh viên trường CĐBC Hoa Sen không đơn thuần chỉ đến công ty lấy tài liệu nghiên cứu mà đòi hỏi sinh viên phải nghiêm túc: tuân thủ nội quy công ty, thực tập đầy đủ theo thời gian quy định, làm việc như một nhân viên thực thụ Việc kiểm tra thực tập được nhà trường đề ra nhằm đảm bảo quản lý chặt chẽ quá trình thực tập của sinh viên và đảm bảo tính chính xác trong việc đánh giá kết quả thực tập của sinh viên

4.1 Qui định về kiểm tra thực tập:

Tại trường Hoa Sen, ít nhất 1lần/học kỳ, tùy theo sự phân công dựa trên thực tế nhân lực của mỗi Khoa/Ngành, Trưởng ngành/Thư ký/Quản sinh của ngành

có trách nhiệm đến nơi thực tập để trực tiếp kiểm tra, nhắc nhở, tìm hiểu tình hình thực tập của SV qua người hướng dẫn thực tập Sau khi kiểm tra, có trách nhiệm báo cáo cho Trưởng ngành và phòng Quan hệ công ty về kết quả kiểm tra

4.2 Phương pháp kiểm tra thực tập:

- Có thể ghi nhận thông tin về SV do người hướng dẫn cung cấp thông tin

và có thể xử lý ngay những vấn đề đơn giản thông qua trao đổi trên điện thoại

- Có thể đến tiếp xúc trực tiếp với người hướng dẫn thực tập tại doanh nghiệp để ghi nhận những nhận xét, đánh giá tình hình thực tập của sinh viên, trực tiếp giải quyết những khó khăn của SV (nếu có) Đồng thời, thông qua các buổi trao đổi, tiếp xúc này, tìm hiểu thêm và tiếp tục tạo mối quan hệ với doanh

nghiệp, nắm bắt được những yêu cầu của doanh nghiệp đối với thực tập sinh cũng như đối với các SV sẽ tốt nghiệp Từ đó có thể rút kinh nghiệm để ngày càng hoàn thiện hơn quá trình tổ chức và quản lý thực tập

5.2 Tỷ lệ điểm :

- Điểm của cơ quan tiếp nhận 20%

- Điểm quyển báo cáo 30%

- Quyết định số 174/QĐ-BGH Về một số qui định trong việc tổ chức và quản

ƒ Báo cáo thực tập:

Mỗi sinh viên sau khi kết thúc 13 tuần thực tập phải viết báo cáo thực tập để: xác định mục tiêu của đợt thực tập, giới thiệu cơ quan thực tập, nêu những công việc đã thực hiện trong quá trình thực tập và những kinh nghiệm mà bản thân đã rút ra được trong quá trình thực tập, tự nhận xét, đánh giá kết quả thực tập so với mục tiêu đã đề

ra khi đi thực tập

ƒ Hội đồng bảo vệ:

Hai tuần sau khi SV kết thúc thực tập, Khoa Quản trị sẽ tổ chức các Hội đồng bảo vệ: Mỗi SV sẽ trình bày báo cáo thực tập và phản biện trước Hội đồng giám khảo

7 Các khái niệm, một số thuật ngữ đã sử dụng cần làm rõ:

Để xác định cơ sở lý luận cho đề tài, cần phải làm rõ một số khái niệm, một số thuật ngữ có liên quan đến đề tài nghiên cứu và được sử dụng trong luận văn này

Như vậy khi đi tìm giải pháp cũng có nghiã là tìm kiếm cách giải quyết hiệu quả cho một vấn đề nào đó và giải pháp sẽ có ý nghĩa lớn khi vấn đề được giải quyết là những vấn đề phức tạp

7.2 Mô hình đào tạo xen kẽ:

- Khái niệm xen kẽ được tự điển Larousse định nghĩa là: thời gian làm việc luân phiên, tiếp nối nhau một cách đều đặn hoặc không đều đặn hai hay nhiều sự việc theo thời gian hoặc không gian

- Đây là một phương thức đào tạo được xây dựng trên cơ sở tham khảo mô hình đào tạo kỹ thuật viên (tú tài + 1 năm) và kỹ thuật viên cao cấp (tú tài+2), một loại hình đào tạo kỹ năng thực hành rất có uy tín của Pháp Học viên tốt nghiệp được cấp bằng kỹ thuật viên và kỹ thuật viên cao cấp (Brevet de technicien Superieur- BTS) Ngày 13/1/1994, UBND TP HCM (đại diện là ông Trương Tấn Sang) và Tòa Đô chính Paris (đại diện là ông Jacques Chirac) và phòng Công nghiệp Versailles (CCIV), đại diện là ông Didier Simon, sau khi nghiên cứu chương trình và kết quả đào tạo của trường Tin học và Quản lý Hoa Sen đã ký kết thỏa ước nhằm hỗ trợ trường Hoa Sen về mặt sư phạm và phát triển, trong đó có sự công nhận văn bằng của trường Hoa Sen

Kể từ đó đến nay, trường đã vận dụng ngày một tốt hơn mô hình đào tạo xen kẽ bằng cách học hỏi kinh nghiệm từ các đối tác là các truờng trực thuộc phòng Công nghiệp Versailles (Pháp), kết hợp với thực tế của TP HCM Theo mô hình đào tạo

đó, SV vừa học lý thuyết ở trường, vừa thực tập ở các công ty, xí nghiệp Các học

kỳ thực tập được bố trí xen kẽ vào các học kỳ học nhằm giúp SV vận dụng được ngay những kiến thức đã học để có dịp củng cố, rèn luyện và bổ sung những kiến thức còn thiếu, những kỹ năng còn yếu kém

7.3 Thực tập nhận thức:

Kỳ thực tập được tiến hành sau khi sinh viên học hết năm thứ nhất Mục đích của đợt thực tập này là giúp sinh viên bước đầu tiếp xúc và làm quen với môi trường doanh nghiệp, thực hiện những công việc mà người hướng dẫn tại doanh nghiệp giao trong phạm vi những kiến thức đã được trang bị ở cuối năm thứ nhất

7.4 Thực tập tốt nghiệp:

Việc thực tập được tiến hành sau khi sinh viên học hết năm thứ ba Ở giai đoạn này, sinh viên có thể độc lập xử lý, giải quyết công việc mà không cần có sự chỉ đạo của người hướng dẫn SV tiếp tục vận dụng những kỹ năng chuyên môn và những kiến thức hỗ trợ đã được học ở trường vào công việc thực tế Có thể phát hiện được những vấn đề còn vướng mắc của doanh nghiệp để từ đó, vận dụng một cách linh hoạt, sáng tạo những kiến thức đã được học, đề xuất các biện pháp cải thiện để giúp cho công việc được trôi chảy, hiệu quả hơn Trong kỳ thực tập này SV cũng có thể được giao thực hiện một đề tài Phần lớn những đề tài này đã được doanh nghiệp hướng dẫn, giúp SV có tư liệu, dữ kiện để thực hiện

7.5 Công văn thực tập:

Được xem như một loại giấy giới thiệu, một văn bản mang tính pháp lý được gửi đến cơ quan tiếp nhận để xác định họ, tên SV, ngành học, thời gian thực tập, những điều mà SV phải tuân thủ trong thời gian thực tập SV sẽ không được doanh nghiệp tiếp nhận nếu không có công văn này

7.6 Đề cương thực tập:

Mỗi ngành có một đề cương riêng do trưởng ngành soạn theo đặc thù của mỗi ngành Đề cương ghi rõ những kiến thức, kỹ năng sinh viên đã được trang bị (tính đến thời điểm sinh viên đi thực tập) Đề cương này sẽ được trường gửi cho các công

ty, doanh nghiệp trước khi sinh viên đến thực tập để doanh nghiệp xem xét về sự phù hợp giữa yêu cầu của nhà trường với yêu cầu của công ty, doanh nghiệp Nếu phù hợp, SV sẽ được tiếp nhận Khi SV bắt đầu thực tập, Công ty, doanh nghiệp sẽ căn cứ vào đề cương này để phân công việc cho sinh viên phù hợp với chuyên ngành được đào tạo

7.7 Nhật ký thực tập:

Mỗi SV khi đi thực tập phải có 1 quyển nhật ký thực tập để ghi lại những công việc đã thực hiện hằng ngày, những thành công, thất bại, thiếu sót, tồn tại trong suốt thời gian thực tập Hằng tuần, người hướng dẫn phải ký xác nhận trong nhật ký này và SV sẽ nộp lại cho Trưởng ngành cùng với quyển báo cáo Việc ghi nhật ký

cũng nhằm mục đích tạo cho SV thói quen biết nhìn nhận những công việc đã làm,

có nhận thức, rút kinh nghiệm để phát huy ưu điểm và có ý thức khắc phục khuyết- nhược điểm Việc ghi nhật ký thực tập cũng giúp SV có đầy đủ những thông tin để

có thể viết báo cáo thực tập và quyển báo cáo này có thể được xem như một tài liệu xác nhận quá trình thực tập để sau này, khi xin việc làm, SV có thể giới thiệu với nhà tuyển dụng về quá trình học hỏi, tích lũy kinh nghiệm của bản thân

Trên đây, chúng tôi đã trình bày các quan điểm chỉ đạo của Đảng, Nhà Nước

về phát triển giáo dục- đào tạo nói chung và đặc biệt là về việc đổi mới phương pháp dạy học, những qui định về việc thực hành, thực tập của Bộ Giáo dục -Đào tạo, các qui định của trường CĐBC Hoa Sen Đồng thời, chúng tôi cũng đã giới thiệu về lịch

sử hình thành, sự phát triển, mục tiêu đào tạo của trường Hoa Sen, chức năng và nhiệm vụ của Khoa quản trị Chúng tôi cũng đã làm rõ một số khái niệm, các thuật ngữ được sử dụng trong luận văn này Đây chính là tiền đề để xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài nghiên cứu

CHƯƠNG 3

THỰC TRẠNG VIỆC QUẢN LÝ THỰC TẬP TẠI KHOA QUẢN TRỊ CỦA TRƯỜNG CĐBC HOA SEN

I VIỆC CHUẨN BỊ CHO HỌC KỲ THỰC TẬP

Để tìm hiểu việc chuẩn bị cho SV đi thực tập, chúng tôi tiến hành nghiên cứu những vấn đề sau đây:

1 Việc chọn địa điểm thực tập

2 Tìm hiểu tâm trạng và mong muốn của SV trước khi đi thực tập

3 Yêu cầu của GV và DN đối với việc chuẩn bị cho học kỳ thực tập

4 Yêu cầu của DN khi nhận SV đến thực tập

5 Thời điểm SV đến DN để thực tập

6 Xác định mục tiêu của học kỳ thực tập

1 Việc chọn địa điểm thực tập

Kết quả nghiên cứu về việc chọn địa điểm thực tập được trình bày trong bảng sau đây:

- Trường có phòng Quan hệ công ty là một bộ phận có nhiệm vụ liên hệ với các công ty, doanh nghiệp để tìm địa điểm cho SV thực tập theo chuyên ngành mà

SV được đào tạo Từ khi trường được thành lập đến nay, bộ phận này đã hoàn thành khá tốt nhiệm vụ của mình và mang lại những kết quả nhất định, tạo được niềm tin cho phụ huynh cũng như cho SV Đồng thời, cũng góp phần giữ vững uy tín và chất lượng đào tạo của trường đối với doanh nghiệp Hiện nay, phòng Quan hệ công ty

đã thiết lập và giữ được mối quan hệ với hơn 700 công ty, doanh nghiệp để mỗi học

kỳ có thể cung cấp nơi thực tập cho SV của Khoa Quản trị cũng như cho SV của toàn trường

- Có 20.80% SV tự tìm địa điểm để thực tập Đây là một con số đáng kể chứng tỏ nhiều SV có khả năng tìm nơi thực tập nhưng hầu như các em không quan tâm và không tích cực lắm trong việc tìm kiếm

- Tìm hiểu thêm qua việc phỏng vấn các trưởng ngành, các GV này cho biết, mặc dù họ đã thông báo cho SV phải tìm địa điểm thực tập ngay từ đầu khóa học và rất khuyến khích SV tự liên hệ với các công ty, doanh nghiệp để tìm nơi thực tập nhưng SV vẫn cho rằng nhà trường có trách nhiệm trong việc này và các em vẫn còn thờ ơ, chờ đến khi không được DN tiếp nhận thì mới tìm kiếm

2 Tìm hiểu tâm trạng và mong muốn của SV trước khi đi thực tập:

2.1 Tâm trạng của SV trước khi đi thực tập sẽ được trình bày trong bảng 2 dưới đây:

Bảng 2: Tâm trạng trước khi đi thực tập

- Có 96.61% SV rất thích thú và thích thú khi được đi thực tập Và trị số M= 2.50 cũng khẳng định sự thích thú của SV đối với thời gian thực tập Điều đó cũng thể hiện SV mong muốn được trường tạo điều kiện để được tiếp xúc với môi trường thực tế và có thể vận dụng những kiến thức đã học Đồng thời, cũng học hỏi được thêm nhiều điều bổ ích mà họ có thể khó tìm thấy trong sách vở, trong lý thuyết

- Tỷ lệ SV không thích thú với việc thực tập thấp (3.39%).Tuy nhiên, để hạn chế tỷ lệ này, theo chúng tôi, không thể không chú ý đến việc bồi dưỡng, nâng cao nhận thức cho các em về tầm quan trọng và sự cần thiết của việc thực tập Khi đã có nhận thức đầy đủ thì chắc chắn toàn thể SV sẽ thích thú và hăng hái chuẩn bị cho học kỳ thực tập, xem đây là một học kỳ mà nhất thiết các em phải hoàn tất như những học kỳ khác

2.2 Mong muốn của SV về sự chuẩn bị cho học kỳ thực tập:

Tìm hiểu kỹ hơn những mong muốn của SV về sự chuẩn bị cho học kỳ thực tập, thông qua ý kiến từ phiếu điều tra cũng như qua kết quả phỏng vấn, chúng tôi

đã ghi nhận được những ý kiến sau:

- SV muốn được chuẩn bị thêm về mặt tâm lý, cụ thể là được giới thiệu thêm

về những tình huống có thể gặp trong quá trình thực tập

- SV cũng muốn được học kỹ hơn về giao tiếp, được giới thiệu về doanh nghiệp đầy đủ hơn cũng như được trang bị và nhất là được nhấn mạnh hơn về cách giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp

- Các em cũng mong muốn được ngành tổ chức buổi giao lưu giữa SV cũ và

SV mới để có thể trao đổi, học hỏi kinh nghiệm thực tế

3 Yêu cầu của DN và GV đối với việc chuẩn bị cho SV đi thực tập

Qua gặp gỡ và điều tra bằng phương pháp phỏng vấn, kết quả nghiên cứu cho thấy cả hai đối tượng nêu trên đều mong muốn:

- Trường nên trao đổi với SV kỹ hơn về mục tiêu của thực tập để khi bắt đầu thực tập, SV có thể năng động, tự tin hơn và có phong cách làm việc như một nhân viên của công ty

- Về việc gửi SV đến thực tập, trường nên trao đổi với doanh nghiệp cụ thể bằng văn bản về thời điểm SV bắt đầu, kết thúc thực tập cũng như cho biết rõ SV thuộc ngành nào để doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc phân công, sắp xếp công việc cho SV

- Về kiến thức, kỹ năng: SV cần được trang bị kỹ hơn về kỹ năng giao tiếp,

kỹ năng làm việc nhóm để có thể nhanh chóng thich nghi và làm việc được trong môi trường mới

- SV cần được hướng dẫn, tư vấn tốt hơn khi lựa chọn địa điểm thực tập vì lần thực tập nào cũng có SV bị trả về trường do có những chọn lựa chưa phù hợp với năng lực hoặc hoàn cảnh riêng của bản thân Điều này gây phiền hà cho doanh nghiệp cũng như cho trường và đặc biệt là cho SV

- Đối với những SV yếu kém, trường nên trao đổi trước với doanh nghiệp để

có thể kết hợp, giúp đỡ SV tích cực và hiệu quả hơn

Từ những kết quả nghiên cứu trên, chúng tôi có những nhận xét như sau:

ƒ Về phía sinh viên:

- SV chưa hoàn toàn tự tin khi đi thực tập do các em mới chỉ là học sinh mới tốt nghiệp phổ thông, chưa có cơ hội tiếp xúc, làm quen với doanh nghiệp

- Một số môn học vẫn còn nặng tính lý thuyết, chưa thực sự giúp ích cho SV khi đi thực tập

- Trường và ngành chưa nắm rõ yêu cầu chung của doanh nghiệp cũng như yêu cầu của họ trong từng thời điểm, vì thế, việc gửi SV đến thực tập vẫn còn có những bất cập là điều không thể tránh khỏi

- Bản thân SV chưa thực sự chủ động trong thời gian thực tập, đa số còn trông chờ trường, thầy cô, chưa mạnh dạn làm quen, tìm hiểu để có thể tự thích nghi với nơi thực tập

ƒ Về phía doanh nghiệp:

- Những lúng túng của SV khiến doanh nghiệp chưa thật sự an tâm về sự

hiểu biết của SV đối với môi trường doanh nghiệp cũng như về kỹ năng giao tiếp,

ứng xử của SV

- Việc phối hợp giữa trường và doanh nghiệp để tổ chức cho SV đi thực tập

chưa nhịp nhàng và đồng bộ, dẫn đến tình trạng nơi gửi sinh viên đến thực tập và

nơi tiếp nhận chưa nắm bắt cụ thể nhu cầu của nhau Chính vì vậy, khi tiếp xúc với

cô Quách Thị Đoan Trang – Trưởng ngành Kế toán – chúng tôi được biết đối với

lớp KT03C/1 đã có 17 SV phải thay đổi nơi thực tập (trong 2-3 tuần lễ đầu) trên

tổng số 70 SV của lớp Và tình trạng này đã xảy ra ở tất cả các ngành

- Năng lực của SV không đồng đều, vì thế, doanh nghiệp đề nghị đặc biệt lưu

ý đến những SV yếu kém để có thể giúp đỡ các em hiệu quả hơn

4 Yêu cầu của doanh nghiệp khi chọn SV đến thực tập:

Tìm hiểu yêu cầu của các DN đã tiếp nhận thực tập về tiêu chuẩn chọn lựa

SV, chúng tôi thu được kết quả trong bảng 3 sau đây:

- Có đến 40.35% DN chọn tiêu chuẩn nhiệt tình, tận tụy trong công việc là

tiêu chuẩn hàng đầu, điều này cho thấy đa số DN tập trung chú ý đến sự siêng năng,

chịu khó, cần cù của SV 32.46% SV được chọn vì có phẩm chất đạo đức tốt Như

vậy, có thể kết luận đây là hai tiêu chuẩn mà DN rất xem trọng và cũng chính là

những yếu tố cơ bản để DN chọn lựa SV

- Một số khá nhiều ý kiến (20.18%) quan tâm đến khả năng chuyên môn

nghiệp vụ của SV và chỉ có 7.02% chú ý đến kiến thức xã hội của SV

- Như vậy, các DN đều chú ý đến phẩm chất đạo đức hơn là chuyên môn, điều này chứng tỏ DN mong muốn chọn được những SV có đạo đức tốt vì đây cũng

là nền tảng khẳng định vị trí của SV trong tương lai Về khả năng chuyên môn, không phải DN không xem trọng yếu tố này, tuy nhiên, đối với họ, nếu SV có nhiệt tình, tận tụy trong công việc và có đạo đức tốt thì SV có thể học hỏi thêm về chuyên môn Dù sao đi nữa, SV cũng chỉ là thực tập sinh thì cũng không nên đòi hỏi một trình độ chuyên môn nghiệp vụ quá cao

- Phỏng vấn một số doanh nghiệp đã nhiều năm tiếp nhận thực tập sinh của trường Hoa Sen cũng như qua kết quả điều tra, chúng tôi nhận thấy tiêu chuẩn được

DN đặt lên hàng đầu khi tiếp nhận SV đến thực tập là sự nhiệt tình, tận tụy của SV đối với công việc (40.35%) DN cho rằng nếu có được phẩm chất này thì cũng có nghĩa là SV có thể vượt qua những khó khăn, trở ngại để hòa nhập cũng như thực hiện những công việc mà DN đã giao phó Trong quá trình thực tập, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ cũng như kiến thức xã hội của các em từng buớc sẽ được nâng lên

5 Về thời điểm SV đến thực tập tại doanh nghiệp:

Kết quả khảo sát về thời điểm SV đến DN thực tập được trình bày trong bảng 4:

- Tỷ lệ hoàn toàn phù hợp chiếm 14.91% cho thấy đối với một số DN, sự sắp xếp của trường là rất hợp lý, hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của họ

- Tuy nhiên, vẫn còn có 4.39% DN cho rằng chưa phù hợp, như vậy, thời điểm tiếp nhận SV đến thực tập còn có sự khác biệt giữa các DN và đây cũng là điều cần lưu ý của phòng Quan hệ công ty cũng như các khoa, ngành khi gửi SV đến DN thực tập để có thể hạn chế đến mức thấp nhất việc gây phiền hà cho DN khi gửi SV vào thời điểm không thuận tiện cho sự sắp xếp của DN

6 Tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu thực tập cho SV:

Khi tìm hiểu ở các giảng viên về tầm quan trọng, sự cần thiết phải xác định mục tiêu thực tập cho SV, chúng tôi ghi nhận kết quả được trình bày trong bảng 5:

- Như vậy, có thể kết luận: xác định mục tiêu thực tập cho SV là một trong những vấn đề cần được đặc biệt lưu ý vì việc làm này sẽ quyết định cho kết quả thực tập của các em

7 Kết luận:

Khi tìm hiểu về việc chuẩn bị cho SV đi thực tập ở SV, GV và DN, chúng tôi rút ra những kết luận như sau: