vấn đề tổ chức và khai thác sự kiện phục vụ du lịch tại nghệ an

Chính những công trình này là một trong những điểm đến phù hợp cho du lịch sự kiện, loại hình đang là tiêu điểm chú ý hiện nay.Nhưng việc tổ chức du lịch sự kiện như thế nào?. Rất nhiều

MỞ ĐẦU

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Du lịch ngày càng phát triển và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia trên thế giới Ở Việt Nam, du lịch cũng đang dần thay đổi

cơ cấu đời sống của nhiều vùng, địa phương- nơi phát triển du lịch Trải qua quãng thời gian dài, du lịch vẫn trụ vững và đang tạo được những vị thế quan trọng trong cuộc sống của con người Làm được điều đó là nhờ những nỗ lực sáng tạo, đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Cùng với sự phát triển rộng rãi của ngành du lịch nói chung, các loại hình du lịch ngày một phong phú, hấp dẫn, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của du khách

Một trong các loại hình có thể kể đến là du lịch sự kiện.

Cùng với tiến bộ của xã hội, những đòi hỏi cần đáp ứng của con người càng nhiều, nhu cầu của khách du lịch ngày càng cao Trước đây, chỉ những người có thời gian mới có thể đi du lịch, nhưng ngày nay bất cứ cá nhân nào cũng đòi hỏi được đi du lịch, và nhu cầu đó phải được đáp ứng Kinh tế phát triển, thời gian đối với con người trở nên quý giá hơn bao giờ hết, cùng một lúc họ muốn vừa làm việc, vừa nghỉ ngơi thư giãn, vừa chơi thể thao, gặp gỡ bạn bè…Đáp ứng những nhu cầu đó, du lịch sự kiện ra đời như một phương thuốc chữa được bách bệnh ở loài người Vì thế, du lịch sự kiện không những trở thành cái móc câu lợi nhuận mà còn mang lại nhiều tác động tích cực cho nhiều quốc gia

Ngoài việc thu hút nhiều khách đến nơi diễn ra sự kiện vào nhiều thời điểm khác nhau, thúc đẩy nhu cầu du lịch của con người, du lịch sự kiện còn

là phương thức quảng bá hình ảnh đất nước, con người của quốc gia, địa phương tới du khách quốc tế Các doanh nghiệp cũng coi việc tổ chức các sự kiện là một chiến lược quan trọng góp phần tạo dựng thương hiệu và hình ảnh

Ngoài ra, du lịch sự kiện còn khai thác được nguồn tài nguyên sẵn có của địa phương vào phục vụ du khách Trong những năm qua, nhiều các tỉnh thành như Hà Nội, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Khánh Hòa…đều đã áp dụng loại hình này rất thành công bởi nguồn tài nguyên tự nhiên và nhân văn phong phú Nghệ An cũng là một tỉnh có nhiều sự ưu đãi để phát triển du lịch Với trên 16.000 km2 , nhiều địa hình khác nhau tạo cho Nghệ An một diện mạo đẹp, độc đáo, muôn màu muôn vẻ Nhiều những khu du lịch nổi tiếng khắp cả nước như Cửa Lò, khu di tích lưu niệm Kim Liên, Khu du lịch biển Bãi Lữ, Phượng Hoàng Trung Đô… và nhiều cơ sở hạ tầng được trang bị tiện nghi Chính những công trình này là một trong những điểm đến phù hợp cho du lịch sự kiện, loại hình đang là tiêu điểm chú ý hiện nay.

Nhưng việc tổ chức du lịch sự kiện như thế nào? khai thác nó ra sao cho phù hợp?

Khi làm đề tài này, trước hết, chính bản thân em muốn hiểu rõ hơn về loại hình du lịch sự kiện tại Việt Nam nói chung và vấn đề tổ chức, khai thác

sự kiện ở Nghệ An nói riêng Hơn nữa, từ góc độ nhỏ bé của mình, em muốn góp phần giúp Nghệ An khai thác đúng hướng, đạt hiệu quả cao trong kinh doanh du lịch, quảng bá hình ảnh tới các vùng miền và quốc gia khác Những

lý do trên đã thôi thúc em mạnh dạn chọn đề tài “Vấn đề tổ chức và khai thác các sự kiện phục vụ hoạt động du lịch ở Nghệ An”

2 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ

Nghệ An là một vùng du lịch không quá mới mẻ ở nước ta nên các công trình nghiên cứu về du lịch Nghệ An có nhiều và khá dày dặn Nhưng nhắc đến du lịch Nghệ An người ta thường nhắc đến du lịch biển, du lịch văn hóa, lịch sử… Ở Trường Đại học Văn hóa Hà Nội cũng đã có các đề tài nhằm phát triển du lịch Nghệ An như:

- Du lịch Văn hóa Nghệ An – thực trạng và định hướng phát triển (do sinh viên Phạm Thị Bích Thảo thực hiện dưới sự hướng dẫn của Gv Bùi Văn Tiến năm 1999)

- Sông Lam – núi Quyết, khu du lịch Văn hóa – sinh thái hấp dẫn trong tương lai của Nghệ An (do sv Nguyễn Thị Minh Đức thực hiện – PGS.TS Trần Nhoãn hướng dẫn năm 2004)

- Tìm hiểu tiềm năng phát triển loại hình du lịch làng nghề Nghệ An (do sv Bùi Thị Như Hiền thực hiện – TS Bùi Thanh Thủy hướng dẫn năm 2006)

Tất cả các đề tài trên đều đã tìm hiểu về điều kiện tự nhiên, điều kiện nhân văn của vùng và khẳng định tiềm năng phát triển du lịch Nghệ An là rất lớn, cần phải khai thác triệt để Song việc tổ chức và khai thác các loại hình

du lịch sự kiện tại địa bàn này thì tác giả có thể khẳng định là chưa có một công trình nào nhắc tới Thực tế hiện nay, du lịch sự kiện đối với nước ta còn khá mới mẻ, cả nghiên cứu lý luận và nghiên cứu ứng dụng trong kinh doanh

ở Việt Nam đều chưa dành sự quan tâm đầy đủ cho việc nghiên cứu loại hình này Hiện nay chưa có một cuốn giáo trình hay sách tham khảo nào của Việt Nam bàn kỹ lưỡng về loại hình du lịch sự kiện

Vì vậy, đây là công trình đầu tiên ở mức độ khóa luận đi sâu nghiên cứu về hiện trạng tổ chức và khai thác sự kiện phục vụ du lịch ở Nghệ An

- Tìm hiểu hiện trạng tổ chức, khai thác loại hình du lịch sự kiện tại quốc gia

kiện đã tổ chức ở Nghệ An trong những năm vừa qua để đánh giá những kết quả đạt được, những tồn tại và hạn chế

- Từ chính tiềm năng sẵn có của địa bàn để đưa ra phương hướng phát triển cho loại hình du lịch này tại Nghệ An Đề xuất giải pháp cụ thể để thực hiện

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Du lịch sự kiện – một loại hình du lịch mới

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng tổ chức và khai thác du lịch sự kiện thông qua hồ sơ của Sở văn hóa, thể thao, và du lịch cùng các doanh nghiệp, các nhà quản lý trên địa bàn Nghệ An từ năm 2004 đến 2010

5 GIẢ THUYẾT KHOA HỌC

Du lịch sự kiện là một loại hình mới, mang lại nhiều tác động tích cực cho du lịch quốc gia nói chung, cho vùng, địa phương nơi phát triển du lịch nói riêng Trong đó, Nghệ An là một tỉnh có vị thế tốt, có thể ứng dụng hợp lý loại hình du lịch này Cho nên việc phân tích thực trạng tổ chức và khai thác loại hình du lịch sự kiện tại đây, tìm ra thuận lợi, khó khăn để hoàn chỉnh cơ cấu hoạt động, sẽ mang lại cho Nghệ An những bước phát triển mạnh mẽ, tương xứng với tiềm năng sẵn có của tỉnh trong thời gian tới

6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

6.1 Phương pháp phân tích, tổng hợp và khái quát các tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu

Trên cở sở các thông tin thứ cấp thu được từ các nguồn tư liệu xuất phát từ các đề tài nghiên cứu đã được công bố; các bài viết tham luận, hội thảo khoa học; thông tin từ mạng internet; các xuất bản phẩm của Bộ văn hoá thể thao và du lịch, các tài liệu ở những địa bàn nghiên cứu khảo sát là những

tư liệu cụ thể về các sự kiện du lịch được tổ chức, từ đó tổng hợp phân tích các tư liệu, số liệu có liên quan đến chủ đề, mục đích nghiên cứu.

6.2 Phương pháp quan sát

Đề tài dựa vào sự quan sát khách quan khi nghiên cứu trên địa bàn để nắm bắt được thực tế hình ảnh và thực trạng các địa điểm tổ chức sự kiện, các

cơ quan, doanh nghiệp có liên quan đến tổ chức sự kiện ở Nghệ An

6.3 Phương pháp phân tích và tổng hợp, thống kê số liệu

Đây là một phương pháp được sử dụng phổ biến trong các nghiên cứu Trên cơ sở các thông tin sẵn có trong các tài liệu, tác giả rút ra được các thông tin cần thiết nhằm đáp ứng các mục tiêu nghiên cứu của đề tài

7 BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI

Chương 1: Tổng quan về vấn đề tổ chức sự kiện

Chương 2: Hiện trạng về vấn đề tổ chức và khai thác sự kiện phục vụ hoạt

động du lịch ở Nghệ An

Chương 3: Phương hướng và đề xuất

Trên thế giới và cả ở Việt Nam vẫn đang tồn tại nhiều cách hiểu khác nhau về sự kiện:

- Theo từ điển Tiếng Việt1: Sự kiện là việc quan trọng xảy ra

- Theo từ điển Tiếng Anh2: Event có bốn nghĩa sau:

+ Là một sự việc, sự kiện

+ Là một cuộc đấu (thể dục, thể thao), một cuộc thi

+ Là trường hợp,khả năng có thể xảy ra

lễ hội quốc gia, các dịp quan trọng của người dân, những buổi biểu diễn văn hóa độc đáo, những cuộc thi đấu thể thao quan trọng, hoạt động chức năng của tổ chức, phát triển thương mại và giới thiệu sản phẩm Đôi khi có cảm giác rằng các sự kiện đặc biệt có mặt ở khắp mọi nơi; nó đã trở thành một ngành công nghiệp phát triển Bất kỳ một lễ hội hay một hội nghị, hội họp, hội chợ hay triển lãm thì đều được coi là một sự kiện đặc biệt Nó diễn ra

1 Từ điển Tiếng Việt của Nhà xuất bản Đà Nẵng năm 2003

2 Từ điển Anh - Anh -Việt của Nhà xuất bản Thống kê năm 2005

khác với các chương trình hoạt động thông thường của các đơn vị chủ thể Sự kiện đặc biệt diễn ra thu hút sự chú ý của đông đảo người xem, cổ vũ và tham gia.

Trong công trình đặt nền móng về loại hình các sự kiện Event Management and Event Tourism, Getz (1997, tr.4) cho rằng các sự kiện đặc biệt được định nghĩa chuẩn nhất trong bối cảnh của nó Ông đã đưa ra hai định nghĩa:

Định nghĩa 1: Đối với nhà tổ chức sự kiện, một sự kiện đặc biệt là sự kiện

xảy ra một lần hoặc không thường xuyên bên ngoài các chương trình, hoặc các hoạt động thường xuyên của cơ quan tài trợ hoặc tổ chức

Định nghĩa 2: Đối với khách hàng hoặc khách mời, một sự kiện đặc biệt là cơ

hội thư giãn, trải nghiệm xã hội, hoặc trải nghiệm văn hóa bên ngoài những sự lựa chọn thông thường hoặc đằng sau những trải nghiệm hàng ngày

Trong số những thuộc tính mà Getz cho rằng tạo ra không khí đặc biệt

là tinh thần lễ hội, tính độc đáo, chất lượng, tính xác thực, truyền thống, lòng hiếu khách, chủ đề và chủ nghĩa tượng trưng

Qua các sự kiện thực tế đã diễn ra và cái nhìn chung cho các hoạt động này, chúng ta có thể tạm đưa ra một khái niệm về sự kiện như sau:

Sự kiện là các chương trình có quy mô, tầm cỡ không cố định Nó diễn

ra một lần hoặc theo chu kỳ và thu hút sự quan tâm, chú ý của một lượng lớn các đối tượng khác nhau nhằm đạt được các mục đích cụ thể như xúc tiến quảng bá hay tôn vinh một giá trị nào đó…thông qua đó cũng đạt được những mục tiêu về phát triển du lịch.

1.2 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN

Hiện nay vẫn đang tồn tại nhiều cách phân loại sự kiện khác nhau, điều này phụ thuộc vào tiêu chí và mục đích của việc phân loại

1.2.1 Phân loại theo tiêu chí quy mô 3 :

Xét theo quy mô sự kiện được chia làm các loại sau:

● Mega – events (siêu sự kiện):

Đây là những sự kiện lớn có tầm ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ nền kinh tế của khu vực tổ chức Nó thu hút và gây chấn động tới toàn bộ giới truyền thông Có rất ít sự kiện được xếp vào loại này.

+ Getz 4phân loại Mega – event dựa theo các tiêu chí như: có trên một triệu khách tham quan, chi phí tổ chức từ 500 triệu USD trở lên Đó phải là các sự kiện “độc nhất vô nhị”, đặc biệt hấp dẫn… Theo cách phân loại này thì Mega – event là một sự kiện bất thường, thu hút lượng khách du lịch lớn, đặc bệt là khách du lịch cao cấp, giới truyền thông có uy tín Nó có ảnh hưởng rất lớn tới kinh tế - xã hội của cộng đồng tổ chức

Thuộc loại này là các sự kiện có tầm cỡ quốc tế như các kỳ Worl Cup, Thế vận hội Olympic, Hội chợ thế giới…

+ Hall5 lại cho rằng, Mega – event là các sự kiện hướng tới thị trường khách du lịch quốc tế Từ Mega được sử dụng nhằm làm nổi bật khía cạnh: số lượng người tham gia, thị trường mục tiêu, mục đích tham gia của tổ chức tài chính, tác động về chính trị, sự tham gia của giới truyền thông, việc xây dựng

cơ sở hạ tầng, những tác động tới kết cấu kinh tế và xã hội tới cộng đồng tổ chức sự kiện đó

● Hallmark – events (sự kiện đánh dấu):

Thuật ngữ này được dùng để đề cập đến các sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu, quảng bá hình ảnh đặc trưng của địa phương hay khu vực

3 Johnny Allen William O’toole, Ian Mcdonnell, Robert Harris, Festival and Special event management, Willy Australia tourism series.

4 Gezt, Donal 1997, Event Management and Event tourism, Cognizant Communication Corporation, New York.

5 Hall, Collin Michale 1992, Hall mark tourism events: Impacts, Management anh Planning Belhaven Prers, London.

đó Với những sự kiện như thế này tên sự kiện thường đồng nhất hoặc liên quan đến tên của nơi tổ chức.

Ritchie6 đã định nghĩa: “Hallmark events là loại sự kiện diễn ra một lần hoặc định kỳ trong một quảng thời gian nhất định Những sự kiện này được tổ chức nhằm mục đích tạo dựng thương hiệu cho địa phương tổ chức Nó góp phần làm tăng sự hấp dẫn của du lịch địa phương, từ đó thu hút được sự chú ý chủa khách du lịch Qua đó, lượng khách du lịch tăng lên mang lại nhiều lợi nhuận cho ngành du lịch nói riêng và ngành kinh tế nói chung trong ngắn hạn

và dài hạn Sự thành công hay thất bại của sự kiện phần nhiều là do mức độ hấp dẫn của nó Điều này phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của nó Điều này phụ thuộc vào mức độ quan trọng, tính kịp thời của sự kiện và vị thế của địa phương tổ chức”

Một ví dụ điển hình cho sự kiện loại này là lễ hội Carnaval tại Reo de Janero, được cả thế giới biết đến như một biểu tượng của sự cởi mở, lòng hiếu khách của thành phố này Ngoài ra còn có các lễ hội Kentucky Perby (Mỹ), lễ hội hoa ở Chelsea (Anh), Lễ hội Octoberfest ở Munich (Đức)… Những sự kiện này mang đậm nét địa phương và con người nơi đây, rất hấp dẫn và thu hút được nhiều du khách giàu có Đây cũng là niểm tự hào của người dân trong vùng và họ cũng là nhân tố góp phần vào thành công của lễ hội

Ở Việt Nam, hiện nay đã có một số địa phương cố gắng tổ chức những

sự kiện thuộc loại Hallmark này Có thể kể đến như Festival Huế tổ chức hai năm một lần hay lễ hội hoa Đà Lạt, Festival biển 2006 Bà Rịa – Vũng Tàu…

Hallmark events đã được sử dụng để chỉ các sự kiện quan trọng, diễn ra định kỳ Nó thể hiện được các nét đẹp văn hóa, truyền thống của địa phương cùng với những nét đặc trưng của vùng đó Mỗi địa phương muốn phát triển

du lịch cần tổ chức được “Hallmarrk event”, điều này giống như việc xây

dựng một thương hiệu cho địa phương mình Những sự kiện như vậy không chỉ góp phần quảng bá hình ảnh địa phương, mà nó còn mang lại nguồn lợi kinh tế lớn Khi tổ chức thành công sự kiện loại này, địa phương đó sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh rất lớn Và cùng với thời gian, tên các sự kiện sẽ gắn liền với tên địa phương như: Liên hoan phim quốc tế Cannes (Pháp), Lễ hội hóa trang mùa đông Quebec (Canada), Carnaval de Rio de Janero (Brazil)…

● Major event (sự kiện chính):

Là những sự kiện, với qui mô và thu hút sự quan tâm của phương tiện truyền thông, có thể thu hút lượng người tham gia lớn, các công ty truyền thông, và lợi nhuận kinh tế cao

Trên thế giới, Menbourne đã đưa giải đấu tennis Australia mở rộng và giải đua xe công thức 1 Australia thành sự kiện chính hàng năm Cuộc viếng thăm của những thuyền lớn (Tall Ships) ở Sydney năm 1988, và được nhận giải thưởng Hobart vào dịp kỉ niệm hai trăm năm Bass and Flinders đã hướng

sự tập trung và những di sản hàng hải cũng như thu hút được danh tiếng và các phương tiện truyền thông quốc tế Rất nhiều các giải vô địch thể thao quốc tế có thể xếp vào loại này, và các sự kiện thể thao được xếp hạng ngày càng tăng, và được các chính phủ cũng như các tổ chức thể thao quốc gia đặt giá trong một môi trường cạnh tranh của những sự kiện thể thao quốc tế Ở Việt Nam, thuộc loại này có thể kể đến các lễ hội như Lễ hội công bố năm du lịch Thái Nguyên 2007 vừa qua, triển lãm “Hình ảnh APEC và di sản văn hóa Việt Nam” để kỷ niệm tuần lễ cấp cao APEC tháng 11 năm 2006… Ngoài ra còn bao gồm cả các sự kiện thể thao quốc tế như các giải bóng đá mở rộng, giải bóng chuyền mở rộng; các sự kiện văn hóa như các đêm nhạc, lễ kỷ niệm…

Theo cách phân chia này, event không bao gồm các sự kiện của các công ty, doanh nghiệp tổ chức nhằm tạo dựng thương hiệu, danh tiếng như

các buổi lễ công bố thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới Event ở đây được hiểu là các sự kiện của các hiệp hội, các quốc gia và các địa phương tổ chức nhằm tạo dựng danh tiếng của mình, thu hút khách du lịch đến tham gia vào các sự kiện.

1.2.2 Theo đơn vị tổ chức sự kiện

● Khối chính phủ

- Kỷ niệm ngày truyền thống như ngày độc lập dân tộc, ngày chiến thắng…

- Sự kiện quan trọng như các sự kiện thể thao, văn hóa trọng điểm

- Các sự kiện quần chúng, lễ hội và hội chợ địa phương

- Các festival nghệ thuật, sự kiện văn hóa, chương trình tham quan, triển lãm nghệ thuật theo chủ đề

- Các festival, các sự kiện hấp dẫn, thể hiện lối sống nhằm quảng bá hình ảnh nơi đến

- Sự kiện thể hiện bản sắc dân tộc và các lĩnh vực văn hóa khác nhau

● Khối các công ty

- Quảng bá công nghiệp tổ chức các hội chợ, hội nghị

- Các sự kiện quảng bá và giới thiệu sản phẩm, xây dựng hình ảnh nhà tài trợ

- Các sự kiện thể thao, buổi hòa nhạc, triển lãm có bán vé

- Quảng bá giới truyền thông như các buổi hòa nhạc, gây quỹ…

● Khối quần chúng

- Các sự kiện nhằm cứu trợ, gây quỹ từ thiện

- Các sự kiện do các Câu lạc bộ, các tổ chức xã hội tổ chức

1.2.3 Một số cách phân loại khác

Các sự kiện thường xuyên được phân loại theo ngành cụ thể của sự

events), sự kiện chính trị (political events), sự kiện xã hội (social events), sự kiện thể thao (sporting events)…

Theo mục đích, sự kiện bao gồm các loại như: Các sự kiện xã hội/tư nhân, hội nghị, họp báo, các sự kiện khách hàng, meeting, sự kiện Marketing

và quảng bá (social/private event, convention, expositions, cosumerevent meetings, promtional/marketing event)7

Theo nội dung và tính chất của sự kiện: các lễ trao thưởng (award events); gây quỹ từ thiện (charity fundraisers); hội nghị (conferences), triển lãm (Exhibitions); thời trang (Fashion shows); hội chợ và và lễ hội (fairs and festival); khai trương (grand openings); meeting; holiday event; giới thiệu sản phẩm (newproduct launches); hội thảo chuyên đề (seminars); triển lãm thương mại (trade shows)8…

Ngoài ra còn có nhiều cách phân chia khác, phụ thuộc vào mục đích và cách nhìn nhận của tác giả Cũng có người chia thành event – in house và event – out door để nhấn mạnh về không gian tổ chức là ở trong phòng hay ở ngoài trời

Nói tóm lại, như tác giả đã trình bày ở phần trước, event là một khái niệm rất rộng, nội hàm của nó rất lớn Chính vì vậy việc tìm ra một khái niệm hay một cách phân loại chuẩn là rất khó Tùy theo cách tiếp cận và mục đích nghiên cứu sẽ có những cách phân chia tương ứng, song sự phân chia này cũng chỉ mang tính tương đối

1.3 ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN

Sự kiện là hoạt động lập kế hoạch có tính hệ thống (systematic planning), hoạt động phát triển và Marketing lễ hội và các sự kiện đặc biệt Nói chung là các sự kiện (events) như là những sức mạnh thu hút khách du

7 http://www.navypier.com/events/book/event_types.html

8 http://www.thanhnien.com.vn/kinhte/2006/6/10/151528.tno

lịch, những xúc tác phát triển, những phương thức xây dựng hình ảnh tài nguyên cộng đồng và điểm đến du lịch.

Sự kiện có các đặc điểm chủ yếu sau:

1 Đối tượng khách của loại hình sự kiện này thường có số lượng rất lớn,

từ nhiều địa phương, quốc gia, khu vực khác nhau đến để tham gia sự kiện Đặc biệt là những sự kiện mang tầm cỡ quốc tế, khu vực thì nó sẽ thu hút được lượng khách đến tham gia sự kiện là rất lớn

2 Các sự kiện thường mang tính mùa vụ Ví dụ như Lễ hội chùa Hương, festival Huế hay Liên hoan du lịch Hà Nội…

3 Đối tượng khách của loại hình sự kiện thuộc nhiều tầng lớp khác nhau trong xã hội Họ đi du lịch với mục đích là được tham gia vào không khí của các sự kiện tại điểm đến, tìm hiểu nét đặc sắc của phong tục tập quán, văn hóa truyền thống của địa phương

4 Hoạt động sự kiện được khai thác kéo theo sự phát triển cuả một bộ phận lớn cộng đồng dân cư tại điểm đến Vì khi một sự kiện được tổ chức sẽ tạo ra nhiều việc làm cho người lao động, đồng thời cũng trong dịp này mà số lượng hàng hóa sản phẩm tiêu thụ rất lớn Đây sẽ là nguồn lợi nhuận đáng kể thu được từ hoạt động tổ chức du lịch sự kiện

5 Các loại hình sự kiện thường được tổ chức ở những nơi có điều kiện về tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch nhân văn Đặc biệt là nguồn tài nguyên du lịch nhân văn độc đáo, hấp dẫn Đây sẽ là một yếu tố cơ bản để thu hút khách du lịch đến tham gia vào các sự kiện

Như đã trình bày ở trên thì khái niệm sự kiện vẫn đang tồn tại nhiều cách hiểu khác nhau Do vậy mà việc đưa ra những đặc điểm chính xác, đó là một vấn đề tương đối khó và cần một khoảng thời gian nghiên cứu khá dài Vì vậy mà đặc điểm của các sự kiện ở mỗi khía cạnh khác nhau lại có sự khác

lưỡng từng loại hình sự kiện để hoạt động tổ chức khai thác mang lại hiệu quả cao.

1.4 TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN

1.4.1 Tác động về mặt văn hóa - xã hội

Các hoạt động sự kiện diễn ra có ảnh hưởng rất lớn đến văn hóa xã hội của nơi tổ chức, trong đó có cả những tác động tích cực lẫn tiêu cực Tác động rõ rệt nhất là tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động Khi các hoạt động sự kiện diễn ra thì sẽ kéo theo số lượng khách tăng cao hơn nhiều so với bình thường, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ tăng nhanh, khối lượng công việc nhiều lên Chính vì vậy các công ty, doanh nghiệp tổ chức sự kiện

có xu hướng tuyển thêm nhân viên làm việc ngắn hạn trong các công ty, doanh nghiệp và lao động trong thời gian này có mức thu nhập rất cao Hiện nay trong ngành du lịch Việt Nam có hơn 200000 cán bộ, công nhân viên đang làm việc, một phần ba trong số đó được đào tạo nghiệp vụ du lịch Trong khi đó để có thể tiếp đón được 9 triệu du khách quốc tế và 25 triệu du khách nội địa vào năm 2010 dự tính sẽ tạo ra khoảng 1,34 triệu chỗ làm trong ngành du lịch

Ngoài ra, cho dù khách tham gia một loại hình nào đó trong sự kiện thì một yếu tố không thể thiếu được trong chuyến đi của khách đó là sự góp mặt của hệ thống các khách sạn cũng như các loại hình lưu trú khác Các khách sạn này ngoài đảm bảo nhu cầu lưu trú của khách thì còn phải có khả năng đáp ứng các nhu cầu khác của khách liên quan đến hoạt động nghề nghiệp của

họ như phòng hội nghị, hội thảo được trang bị đầy đủ, tiện nghi (bao gồm các thiết bị ánh sáng, âm thanh, màn chiếu, máy chiếu…), các dịch vụ phục vụ khách du lịch thương gia tại khách sạn và thậm chí trong phòng khách (như dịch vụ điện thoại, thư ký, phiên dịch riêng, fax…) Thêm vào đó bộ phận ăn uống trong khách sạn còn trực tiếp phục vụ các bữa tiệc, buổi chiêu đãi của

các cơ quan, đoàn thể, Đảng và Nhà nước, góp phần đáng kể vào thành công trong các công tác đối ngoại Đồng thời tạo cho khách giây phút thoải mái sau giờ làm việc, mở rộng và củng cố các mối quan hệ, tạo không khí thân mật, tự nhiên trong công việc làm ăn, từ đó giúp cho việc thương lượng và ký kết hợp đồng với đối tác được thuận lợi hơn.

Thông qua hoạt động tổ chức các sự kiện đặc biệt là các hội chợ triển lãm, các lễ hội của cộng đồng…đã góp phần tạo dựng danh tiếng của cộng đồng, hình ảnh của địa phương – nơi tổ chức các hoạt động sự kiện được biết đến rộng rãi Không những thế, các hoạt động sự kiện còn góp phần giữ gìn

và huy truyền thống, bản sắc văn hóa của cộng đồng địa phương, làm tăng thêm sự gắn kết trong cộng đồng Đến tham gia các hoạt động sự kiện là du khách từ nhiều vùng khác nhau, từ các quốc gia trên thế giới Do vậy qua việc

tổ chức các hoạt động sự kiện thì địa phương nơi tổ chức có điều kiện mở rộng giao lưu với các nền văn hóa khác

Bên cạnh đó, ngoài những tác động tích cực thì việc tổ chức các hoạt động sự kiện cũng đem lại nhiều những tác động tiêu cực Các du khách từ nơi khác đến cũng du nhập thêm nhiều lối sống, hành vi xấu, điều này ảnh hưởng đến truyền thống văn hóa của cộng đồng Đôi khi những điều này đã dẫn đến lối sống lạm dụng vật chất, phá vỡ trật tự xã hội của địa phương Từ

đó gây ảnh hưởng đến hình ảnh của địa phương, làm mai một đi những vẻ đẹp vốn có của nó Ngoài ra, lượng khách đến nhiều bất thường trong thời gian diễn ra các hoạt động sự kiện là sự leo thang của giá cả, dễ dẫn đến tình trạng leo thang cục bộ Trên thực tế, nhiều sự kiện thiên niên kỷ tổ chức vào đêm cuối năm 1999, để chào đón thiên niên kỷ mới không thành công là vì nguyên nhân này9 Vào thời gian đó giá thuê phòng khách sạn, bar và các dịch vụ khác bị đẩy lên quá cao Như thế, các nhà cung cấp dịch vụ phải trả thêm

nhiều tiền vì giá cả tăng cao và phải thuê thêm nhiều nhân công làm việc ngoài giờ.

Ảnh hưởng của việc tổ chức MICE và các sự kiện đến văn hóa – xã hội còn được thể hiện giữa du khách và người dân địa phương Theo thời gian, thái độ của người dân sở tại đối với khách thay đổi từ tích cực sang tiêu cực Khách du lịch đến tham dự các hội nghị, hội thảo… đặc biệt là các lễ hội mang theo nhiều lối sống văn hóa khác đễn với địa phương Điều này đôi khi gặp phải thái độ phán xét, không chấp nhận, nhiều khi còn tỏ rõ sự khó chịu, chống đối của cư dân trong vùng

Những tác động tiêu cực do hoạt động tổ chức sự kiện đem lại cần phải được nhìn nhận đúng đắn, cụ thể để từ đó ban tổ chức phối hợp với chính quyền địa phương và cộng đồng dân cư nơi tổ chức đưa ra các biện pháp hiệu quả, kịp thời đẩy lùi và giảm thiểu những tác động tiêu cực này

1.4.2 Tác động đến môi trường

Sự kiện là cách thức tuyệt vời để trưng bày những đặc tính độc đáo của môi trường đăng cai tổ chức Hall (1989) đã chỉ ra rằng bán hình ảnh “sự kiện đánh dấu” bao gồm giới thiệu tài sản cố hữu của điểm đến, và trích dẫn việc

sử dụng hình ảnh những bãi biển Perth, sông Swan và lịch sử Fremantle trong quảng cáo cho Cúp America, và nhấn mạnh đến sáng tạo môi trường phù hợp thẩm mỹ khi quảng cáo cảng Darling của Sydney Nhiều các nước đăng cai các sự kiện lớn đã làm rất tốt công tác nghiên cứu và bảo vệ hệ thống tự nhiên, môi trường như Úc, Singapore, Sydney,…Sau mỗi sự kiện lớn diễn ra, không những không ảnh hưởng xấu đến môi trường sống mà còn mang lại cho du khách tham gia những ấn tượng tốt đẹp về quốc gia đăng cai sự kiện Các điểm tổ chức sự kiện nổi tiếng được quan tâm xây dựng, các di sản được trùng tu, nâng cấp tốt hơn

Nhưng ngược lại, vấn đề môi trường cũng là một trong những điểm hạn chế, nó kìm hãm sự thành công của nhiều sự kiện khác nhau tổ chức tại nhiều quốc gia Việc lượng du khách quá đông khiến nhiều khi dẫn đến việc thu gom, xử lý rác thải không kịp thời, sự huỷ hoại cơ sở vật chất và môi trường

tự nhiên, phá hoại di sản, lãng phí nguồn tài nguyên và tình trạng lộn xộn của cộng đồng địa phương Lượng xe lưu thông quá đông trên đường xả ra nhiều khói xe và bụi đường, chưa kể đến tình trạng ùn tắc thường xuyên xảy ra vào dịp diễn ra lễ hội và các sự kiện lớn

Chính vì thế, môi trường cần được dành sự quan tâm lớn nhất để bảo vệ

nó Ban tổ chức, nhà quản lý sự kiện nên cân nhắc cẩn thận những tác động của sự kiện đối với môi trường để tổ chức các sự kiện hấp dẫn mà không phá hủy môi trường tự nhiên

và giữ vị trí quyền lực của họ Count Niccolo Machiavelli, cố vấn cho Medicis vào thế kỷ XVI, đã nói về vấn đề này: “Một hoàng tử phải thể hiện bản thân là người yêu cái đẹp, đề cao những con người tài năng và danh dự, những người xuất chúng trong nghệ thuật… Bên cạnh đó, vào những thời điểm thuận tiện trong năm, anh ta lôi kéo mọi người vào các lễ hội và buổi biểu diễn; và khi tất cả các thành phố được chia thành những phường hội hoặc thành những tầng lớp, anh ta nên quan tâm đến tất cả các nhóm này, phải hoà

nhân đạo và tính hào phóng, tuy nhiên luôn giữ vẻ oai nghiêm về phẩm hạnh

và không bao giờ được phép thất bại ở bất cứ nơi đâu.”

Từ quan điểm đó mà trào lưu tổ chức các sự kiện lớn được các quốc gia quan tâm thường xuyên như thủ tướng Úc Robert Menzies đã tổ chức chuyến

du lịch đến nước Úc tăng quảng bá cho chính phủ của mình; cựu thủ hiến bang Nam Úc Don Dunstan đã sử dụng lễ hội Adelaide để tạo nên hình ảnh Adelaide như là “Athens của miền Nam”, và bản thân ông như một nhà lãnh đạo nhìn xa trông rộng và tài năng; Syllayanne Atkinson sử dụng Expo 88 của Brisbane và những cuộc thi đăng cai Olympic kế tiếp để quảng cáo rùm beng hình ảnh thị trưởng của Bà Neville Wran, cựu thủ hiến bang New South Wales và đồng nghiệp Laurie Brereton sử dụng việc xây dựng Cảng Darling

để tạo nên hình ảnh của New South Wales như một bang hướng tới phía trước; cựu thủ tướng Bob Hawke lập nên cúp America của Alan Bond Và nối tiếp truyền thống vĩ đại, Jeff Kenneett, cựu thủ hiến bang Victoria, đã sử dụng chuỗi sự kiện bao gồm Giải đua công thức 1 Australia Grand Prix, Cúp bóng bầu dục Bledisloe và cuộc thi đấu vòng loại Cup Golf Tổng Thống đã tạo nên một hình ảnh về bản thân ông như một người chiến thắng – và đối thủ cạnh tranh của ông, Bob Carr, thủ hiến bang New South Wales, là người thua cuộc trong cuộc đua về sự kiện Thủ tướng John Howard biến lễ kỷ niệm 100 năm liên bang thành lợi nhuận cho chính phủ bằng cách phân phối các quỹ trợ cấp thông qua các thành viên nghị viện của liên bang tại địa phương

Các nhà chính trị lớn không nghi ngờ về vai trò của sự kiện trong tiến trình chính trị

Các chính phủ trên thế giới đã hiện thực hoá khả năng của sự kiện để nâng cao hình ảnh những nhà chính trị và các thành phố, các bang mà họ cai trị Những sự kiện thu hút du khách đến thăm, và vì thế tạo ra lợi nhuận kinh

tế và công ăn việc làm Sự pha trộn hiệu nghiệm này đã đẩy nhà nước trở

thành người chơi chính trong cuộc đua đăng cai tổ chức và dàn dựng những

sự kiện quan trọng

Các sự kiện diễn ra có thể tạo gắn kết xã hội, tự tin và tự hào dân tộc Ở đây, nó còn thể hiện sức mạnh chính trị và ảnh hưởng chính trị, không những thế tác động tích cực của sự kiện còn mang lại tình cảm hữu nghị hợp tác song phương, đa phương giữa các bên, các quốc gia, tạo hòa khí, hòa bình vững bền trên thế giới Đó là lý do tại sao những sự kiện luôn phản chiếu và tác động qua lại với thể chế và môi trường chính trị

1.4.4 Tác động về mặt kinh tế

Các hội nghị, hội thảo, triển lãm, hội chợ, các lễ hội cộng đồng…càng nổi tiếng, càng được thế giới biết đến rộng rãi thì càng thu hút được lượng khách lớn đến tham dự Việc tổ chức các hoạt động sự kiện mang lại rất nhiều lợi ích cho cộng đồng Trước hết phải nói đến các khoản chi dùng của chính quyền, các nhà tài trợ cho các hoạt động này Để các hoạt động sự kiện diễn

ra thành công thì nơi tổ chức thường phải đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, giao thông, hệ thống thông tin liên lạc…Nhờ vậy mà đã góp phần hiện đại hóa cơ sở hạ tầng khu vực – nơi tổ chức

Sự phát triển mạnh của ngành sự kiện đặc biệt và lễ hội là một phần của

xu hướng kinh tế chung tách khỏi cơ sở sản phẩm công nghiệp, nông nghiệp hướng tới nền kinh tế dựa trên cơ sở dịch vụ Sự tiêu dùng của khách du lịch,

đi lại nhiều, nghỉ ngơi, ăn uống, mua sắm và các dịch vụ liên quan đến du lịch, chỉ là một cách mà cộng đồng chủ nhà có thể thu lợi từ một sự kiện Các

sự kiện có thể thúc đẩy các khu vực khác của nền kinh tế Ngành công nghiệp xây dựng thường được thúc đẩy bởi nhu cầu có những cơ sở vật chất mới hoặc nâng cấp để tổ chức một sự kiện lớn Việc làm và nền kinh tế địa phương tạm thời được đẩy mạnh do nhu cầu chi tiêu trong tổ chức một sự

nghiệp sự kiện.Các hoạt động tổ chức sự kiện diễn ra, thu hút lượng khách du lịch lớn tới nơi tổ chức, nhu cầu tiêu dùng tăng lên Ngoài việc mang lại các lợi ích về văn hóa – xã hội như mang lại nhiều cơ hội việc làm thì doanh thu

về du lịch cũng tăng lên do nhu cầu về các dịch vụ của du khách tăng Đó là những lợi ích về kinh tế mà hoạt động này mang lại

Mức độ độc đáo, hấp dẫn của các cuộc hội nghị, hội thảo, triển lãm, lễ hội cộng đồng… Tỉ lệ thuận với lượng du khách đến tham quan, đặc biệt là các khách phương xa, khách quốc tế Olimpic Atlanta cung cấp du khách từ khắp nơi trên thế giới và doanh thu cho kỳ Olimpic năm 1996 là 2 tỉ USD10

Lễ hội tháng 10 ở Đức, là lễ hội bia lớn nhất nước Đức và cả thế giới Riêng năm 2005 đã thu hút sự tham gia của du khách từ khắp nơi trên thế giới Số bia tiêu thụ vào dịp lễ hội năm 2005 là khoảng 6,1 triệu lít bia, chiếm khoảng 30% tổng lượng bia của nước này sản xuất trong năm đó Theo thống

kê, trong dịp lễ này tuy chỉ kéo dài trong 17 ngày nhưng sự tiêu thụ của khách viếng thăm đã mang lại cho thành phố Munich trong năm 2005 khoảng 449 triệu Euro, thêm vào đó là khoảng 205 triệu Euro mà họ đã chi vào việc mua sắm hàng lưu niệm và trả tiền taxi Do thu hút được lượng khách lớn từ xa đến nên cơ sở lưu trú, các khách sạn cũng thu nhập thêm khoảng 301 triệu Euro11

Nhưng không phải hoạt động tổ chức sự kiện nào cũng mang lại doanh thu và lợi nhuận cao Đã từng có những sự kiện bị thua lỗ Một ví dụ điển hình cho vấn đề này là kỳ Olimpic tại Motreal năm 1972 đã bị lỗ hơn 2 tỷ USD12 Chính vì lẽ đó mà các chính phủ, các nhà nước và các đơn vị tài trợ phải cân nhắc tính toán kỹ trong việc tổ chức các hoạt động sự kiện để vừa có lợi nhuận cao vừa đảm bảo được tính bền vững

10 J Chirstopher Holloway, The Bussiness of tourism, Financial time prentico hall, 2006

11 http://www.tinvietonline.com/cat=10&sid=2006/9/033159

12 J Chirstopher Holloway, The Bussiness of tourism, Financial time prentico hall, 2006

Hạn chế lớn thường xuyên diễn ra là do số lượng khách đến quá đông trong cùng một thời điểm gây ra tình trạng lạm pháp cục bộ, hay giá cả hàng hóa tăng cao nhiều khi vượt quá khả năng chi tiêu của người dân địa phương Chính phủ và chính quyền địa phương cũng cần phối hợp với nhau để tìm ra biện pháp nhằm giảm thiểu những tác động không mong muốn này.

1.4.5 Tác động tới kinh doanh thương mại

Các hoạt động sự kiện có thể mang lại cho cộng đồng những khám phá

về khả năng tiềm ẩn của mình Đến tham gia các hoạt động này là du khách từ rất nhiều nơi trên thế giới trong đó có cả các chuyên gia, các nhà doanh nghiệp, các nhà đầu tư… Đặc biệt với các hoạt động như: hội nghị, hội thảo, triển lãm, hội chợ thì có khách tham dự là các nhà kinh doanh, các doanh nghiệp Họ tham dự sự kiện với mục đích tìm kiếm thị trường và cơ hội làm

ăn mới, cơ hội đầu tư kinh doanh mới Đây là cơ hội mang lại cho cộng đồng những hợp đồng đầu tư về kinh tế, tài chính, du lịch mới Theo thống kê chưa đầy đủ của các Ban tổ chức, số lượng các đơn vị, doanh nghiệp và cả số lượng khách quốc tế tham gia vào các cuộc hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm… ngày càng tăng và theo đó các dự án đầu tư, hoạt động liên kết trong nhiều lĩnh vực thương mại cũng gặt hái những thành công và có tính ổn định Bên cạnh đó thì hoạt động tổ chức sự kiện sẽ kéo theo một lượng lớn giới truyền thông, báo chí, phóng viên… và khách du lịch đến tham dự Đây là cơ hội chưa từng có cho ngành du lịch Việt Nam nói chung đón khách quảng bá hình ảnh đất nước, con người và du lịch Việt Nam với bạn bè quốc tế

Ngoài ra, hoạt động tổ chức sự kiện còn có tác động biến đổi cán cân thu chi của khu vực và của đất nước Phần lớn đối tượng khách đến tham dự hội nghị, hội thảo, triển lãm là những du khách quốc tế Do vậy, khi họ đến tham dự họ sẽ mang nguồn ngoại tệ lớn vào đất nước – nơi tổ chức các hoạt

động sự kiện Chính vì điều này mà sẽ tăng thêm nguồn thu ngoại tệ cho điểm đến.

1.4.6 Tác động tới kinh doanh du lịch

Có thể nói rằng du lịch là một trong những ngành được hưởng lợi nhiều nhất từ hoạt động tổ chức các loại hình sự kiện Nhà nước ngày càng muốn biến du lịch thành ngành công nghiệp phát triển có khả năng phân phối lợi nhuận kinh tế và tạo công ăn việc làm Những sự kiện được xem như chất xúc tác để thu hút khách du lịch, và tăng thời gian ở lại và chi tiêu của họ Một điều rất quan trọng là các hội nghị, hội thảo,triển lãm, khen thưởng… thường được tổ chức vào những thời điểm không phải là mùa du lịch khi công ty hàng không và nhà cung cấp nơi nghỉ dư thừa khả năng phục vụ Ví dụ như: Hội chợ Top Resa tại Pháp, Road Show tại Sydney, Lion, Melbourne, Nice;

Lễ hội mùa đông tai Quebec, Canada hay lễ hội tuyết quốc tế tại Nhật Bản…Lợi nhuận kinh tế được bổ sung khi khách du lịch sử dụng những gì mà cơ sở

hạ tầng du lịch vẫn chưa được sử dụng hết Getz (1997) cho rằng cách thức

mà sự kiện có thể khắc phục mùa hoạt động bằng cách tập trung vốn vào “bất

cứ những gì hấp dẫn của tự nhiên trong mùa không phải du lịch, như thể thao mùa đông đối với thể thao mùa hè, mùa thực phẩm và sản vật, phong cảnh hoặc đời sống hoang dã ở những địa điểm khác nhau và dưới những điều kiện đang thay đổi” Ông cũng lưu ý rằng “ở nhiều điểm đến, cư dân thích mùa vắng khách cho lễ kỷ niệm của riêng họ, và những người này đã cung cấp những sự kiện xác thực hơn đối với khách du lịch”

Sự kiện có thể mang đến tính thời sự, sự sảng khoái và thay đổi; tất cả những điều đó duy trì mối quan tâm địa phương tới điểm đến và đề cao sự hấp dẫn của nó đối với khách du lịch Các điểm du lịch và công viên giải trí kết hợp với các sự kiện như thành tố chủ chốt trong những chương trình giới

thiệu sản phẩm Từ đó sự kiện làm phong phú kinh nghiệm du lịch của du khách.

Khách du lịch đến nhiều sẽ làm tăng doanh thu và lợi nhuận thu được

từ các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, ăn uống, tham quan Đây là lợi ích trực tiếp đối với các ngành du lịch Việc đầu tư cơ sở hạ tầng, giao thông, thông tin liên lạc… chuẩn bị cho các hoạt động tổ chức sự kiện có ý nghĩa rất lớn đối với ngành du lịch Các cơ sở kinh doanh các dịch vụ phải chú trọng đầu tư nâng cấp phòng ốc, trang thiết bị phục vụ khách Như vậy, chất lượng của các

cơ sở cung ứng sẽ tăng lên, tạo được sự hài lòng của du khách và thu hút được nhiều khách đến tham gia kể cả khi các hoạt động này đã kết thúc Một lợi ích gián tiếp, vô hình nhưng lại đặc biệt quan trọng đó là vai trò khuếch trương, định vị và tạo dựng thương hiệu của nơi tổ chức, đơn vị tổ chức Chúng dường như cũng được xem là công cụ tạo hình ảnh, đánh bóng điểm đến, đưa địa điểm đó vào thị trường và cung cấp những lợi thế tiếp thị cạnh tranh Lợi ích này không thể quy đổi ra tiền nhưng lại có tác dụng rất lớn và lâu dài đối với ngành du lịch – một ngành kinh doanh dịch vụ Đối với ngành du lịch, hoạt động tổ chức sự kiện là một cơ hội tốt để quảng cáo hiệu quả và thể hiện các giá trị hấp dẫn của nơi tổ chức Các hoạt động này diễn ra không chỉ thu hút khách du lịch vào thời điểm tổ chức sự kiện mà còn thông qua đó tạo dựng được niềm tin của khách đối với điểm đến Từ niềm yêu thích của du khách đối với các hoạt động tổ chức sự kiện để họ mong muốn được quay trở lại nơi diễn ra các hoạt động này chính là một mục đích mà ngành du lịch muốn hướng tới

1.5 TIỂU KẾT CHƯƠNG 1

Trong chương 1 của đề tài, tác giả đã nghiên cứu khái quát chung về sự kiện và tổ chức sự kiện Từ những khái niệm đã được công bố rút ra một khái

niệm cụ thể hơn, nêu được những đặc điểm chung nhất, sự phân loại, và tác động của loại hình du lịch này đến các mặt của đời sống.

Đặc biệt tác giả nghiên cứu sâu về tác động của sự kiện để từ đó khẳng định tất cả các sự kiện tạo ra tác động, cả tiêu cực lẫn tích cực, nhiệm vụ của nhà quản lý phải đánh giá và cân bằng những tác động này

Những tác động xã hội và văn hóa như có thể nâng cao niềm tự hào địa phương, công nhận giá trị hoặc mở rộng khu vực văn hóa Tuy nhiên, những vấn đề xã hội nảy sinh từ sự kiện có thể dẫn đến rắc rối xã hội nếu sự kiện không được quản lý một cách đúng đắn

Các sự kiện là một cơ hội tuyệt vời để giới thiệu những đặc điểm tự nhiên của một điểm đến, nhưng môi trường sự kiện có thể rất mong manh, và cần quan tâm đảm bảo an toàn và bảo vệ những môi trường này Rất nhiều sự kiện liên quan đến những vấn đề dài hạn và ảnh hưởng tới việc môi trường được xây dựng và di sản các cơ sở vật chất được nâng cấp Các vấn đề môi trường ngày càng được đề cao

Nhận ra những tác động chính trị, thường là gia tăng hình ảnh và lợi nhuận đối với cộng đồng chủ nhà Sự kiện thu hút các chính phủ bởi vì chúng

có thể mang đến lợi nhuận kinh tế, cơ hội việc làm và du lịch Các sự kiện như chất xúc tác thu hút khách du lịch và kéo dài kỳ nghỉ của họ Chúng còn tăng sự phong phú của điểm đến và có thể được thiết kế để thu hút khách du lịch trong mùa vắng khách khi các cơ sở vật chất du lịch chưa được sử dụng hết Những sự kiện lớn cũng là chất xúc tác cho sự tái sinh thành phố và để tạo cấu trúc hạ tầng du lịch mới Các sự kiện đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho cộng đồng, nhưng chính phủ cần phải tính toán những lợi ích này so với chi phí khi quyết định cách thức phân bổ các nguồn lực Vì kết quả thực hiện các

sự kiện lớn trên thế giới cho thấy, những điểm đến mà chỉ tạo sự kiện cho khách du lịch và không có ý nghĩa đối với cộng đồng sẽ có nguy cơ kết quả

không thật, nông và không tồn tại lâu Những sự kiện quản lí kém, có tính khai thác nhưng việc lập kế hoạch hoặc điều kiện không thích hợp có thể huỷ hoại danh tiếng của điểm đến

Với Việt Nam cũng vậy, mặc dù các loại hình sự kiện mới được đưa vào tổ chức và khai thác ở nước ta đã đem lại hiệu quả về nhiều mặt, loại hình

sự kiện được đưa vào khai thác góp phần làm đa dạng hóa sản phẩm du lịch, tạo được sự hấp dẫn đối với du khách tại điểm đến Song, cần nghiên cứu kỹ lưỡng cơ cấu, cách thức tổ chức và khai thác từ những quốc gia đi trước để rút

ra kinh nghiệm nhằm đi đúng hướng, phù hợp với tiềm năng của đất nước Đây sẽ là tiền đề để thúc đẩy hoạt động phát triển du lịch nói chung và phát triển loại hình du lịch sự kiện nói riêng ở nước ta trong tương lai

CHƯƠNG 2

HIỆN TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC SỰ KIỆN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Ở

NGHỆ AN

2.1 HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Ở VIỆT NAM

Không ai biết chắc chắn hoạt động tổ chức sự kiện xuất hiện trên thế giới lần đầu tiên vào thời gian nào, chỉ biết rằng nền tảng của tổ chức sự kiện

đã được bộc lộ từ thời kỳ chiếm hữu nô lệ Đến nay hoạt động này đã trở nên quen thuộc đối với mỗi quốc gia, được các nhà tổ chức du lịch của các nước trên thế giới quan tâm đặc biệt, vì nó đem lại nguồn lợi nhuận rất lớn, tạo ra nhiều việc làm, tạo sự giao lưu văn hóa giữa các quốc gia… Loại hình du lịch

sự kiện từ lâu đã phát triển ở các nước Tây Âu và Bắc Mỹ bởi sự phát triển nhanh, mạnh về du lịch, các dịch vụ hoàn hảo, khả năng cung ứng cao Nhưng gần đây, bối cảnh thế giới đang có những biến chuyển sâu sắc về kinh

tế - xã hội, tính năng động và nhịp độ tăng trưởng cao của nền kinh tế các nước khu vực Châu Á, xu thế toàn cầu hoá và hợp tác tiểu vùng dẫn đến nhu cầu du lịch tăng mạnh ở những vùng này Trong bối cảnh đó, loại hình du lịch

sự kiện đã chuyển dần sang các nước Châu Á – Thái Bình Dương Trong khu vực Đông Nam Á, Singapore và Malaysia là hai quốc gia có loại hình du lịch

sự kiện phát triển hơn so với các nước còn lại13 Ở Việt Nam, các loại hình sự kiện tương đối phong phú và đa dạng nhưng để tổ chức khai thác phục vụ cho

du lịch còn chưa tương xứng với tiềm năng hiện có

Hoạt động tổ chức sự kiện mang lại rất nhiều lợi ích Khi một sự kiện được tổ chức sẽ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu và củng cố niềm tin đối với khách hàng Các công ty, doanh nghiệp coi việc tổ chức sự kiện như một

13 Theo Website trường ĐHDL Yersin Đà Lạt

trong những yếu tố then chốt trong chiến dịch quảng cáo sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu và gia tăng độ thâm nhập thị trường Nhận thức được tác động tích cực của nó, hoạt động tổ chức các loại hình sự kiện ở nước ta đang ngày càng được chú trọng đầu tư và phát triển với tốc độ rất nhanh Trong vài năm trở lại đây Việt Nam đã chứng minh tiềm năng của mình qua việc tích cực đăng cai tổ chức, và tổ chức thành công những sự kiện lớn như Sea Game 22 năm 2003, Hội nghị thượng đỉnh Á – Âu (ASEM 5) năm 2004, Festival Huế, Hội nghị các nhà lãnh đạo các nền kinh tế thành viên APEC tháng 11 năm 2006, Lễ hội pháo hoa quốc tế năm 2009 và 2010 tại Đà Nẵng, Hoa hậu quý bà thế giới năm 2009 (Vũng Tàu), Hoa hậu hoàn vũ 2008 (Nha Trang), hoa hậu trái đất 2007 (Nha Trang)…đã thu hút một khối lượng lớn khách du lịch tham gia Tiêu biểu, sự kiện SEA GAMES 22 được đánh giá là một sự giới thiệu mình với thế giới Việc đầu tư cho SEA GAMES theo bà Tôn Nữ Thị Ninh – nguyên Phó Chủ nhiệm Uỷ ban đối ngoại Quốc hội Việt Nam cho rằng: “đây là khoản đầu tư cho tương lai hơn là cho một sự kiện chỉ xảy ra một lần Việc này sẽ đẩy mạnh quảng bá hình ảnh Việt Nam là một nơi

an toàn, hiếu khách” Những điều này có thể chứng tỏ một điều rằng Việt Nam có thể tổ chức và tổ chức thành công các sự kiện mang tầm cỡ quốc gia, khu vực và quốc tế

Hiện nay, hoạt động tổ chức khai thác các loại sự kiện cho du lịch là một hướng khai thác mới đầy tiềm năng của ngành du lịch Việt Nam Sự kiện

là thị trường được đánh giá là tạo doanh thu lớn cho ngành du lịch một nước nhờ đối tượng khách nhiều, tập trung và chi tiêu cao Chi tiêu của họ không chỉ ở trong các hội nghị mà còn ở bên ngoài hội nghị Theo một số liệu nghiên cứu cho thấy, một du khách du lịch chi một đồng khi họ tham dự vào một yếu tố nào đó của sự kiện thì bên ngoài họ chi đến 15 đồng Đó là chi

này cao hơn là 25 đồng ở bên ngoài14 Ông Nguyễn Hữu Thọ - Tổng giám đốc Saigon Tourist nhận định: “Đây là phân khúc rất tiềm năng mà Việt Nam có thể khai thác và hướng vào để đẩy mạnh ngành du lịch quốc gia”.15

Với sự phong phú và đa dạng của các loại hình sự kiện là một trong những điều kiện thuận lợi để hình thành nên một ngành kinh doanh mới, mang lại lợi nhuận cao Hiện nay, ở nước ta đã hình thành nên một số các công ty, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổ chức kinh doanh các loại hình sự kiện Năm 2007 được đánh giá là năm “bùng nổ” du lịch sự kiện tại Việt Nam, các công ty du lịch hàng đầu đều chú trọng khai thác loại hình dịch

vụ mới này và bước đầu đã có lợi nhuận đáng kể Nhiều chuyên gia nước ngoài đánh giá nếu được đầu tư đúng mức thì Việt Nam sẽ là đối thủ cạnh tranh của Singapore, trung tâm thu hút du lịch sự kiện lớn nhất Đông Nam Á hiện nay

Hai điểm đến nổi bật thu hút khách du lịch sự kiện hiện nay là TP.HCM và Hà Nội, đây là các trung tâm kinh tế, thương mại, văn hóa lớn của cả nước với các loại hình dịch vụ và cơ sở hạ tầng đã được cải thiện đáng

kể để đón nguồn khách sự kiện này Trong bối cảnh tình hình an ninh tại một

số điểm du lịch nổi tiếng của khu vực chưa ổn định, Việt Nam nổi lên như một điểm đến an toàn, thân thiện trong mắt du khách quốc tế Hiện nay, Việt Nam đã có quan hệ thương mại, đầu tư với nhiều nước trên thế giới, là thành viên của khối ASEAN, APEC và gần đây là tổ chức Thương mại WTO Cho nên hàng năm có nhiều cuộc hội nghị, hội thảo, triển lãm… diễn ra thúc đẩy ngành kinh doanh các loại hình sự kiện phát triển Những năm gần đây, có khá nhiều đoàn khách hội nghị, hội thảo của các tập đoàn lớn trên thế giới đến Việt Nam

14 Theo http://www.vietnamnet.com

15 Theo http://www.vietnamnet.com ra ngày 02/08/2006

Các loại hình sự kiện rất phong phú và đa dạng nhưng hiện nay việc khai thác các loại hình này cho du lịch chưa thực sự phát triển Mục tiêu của ngành du lịch Việt Nam là đẩy mạnh phát triển các loại hình sự kiện cho du lịch, giúp cho hoạt động tổ chức các loại hình sự kiện ở nước ta đi vào con đường chuyên nghiệp hóa và tạo ra hàng loạt các dịch vụ giá trị gia tăng nhờ vào du lịch Qua đó, có thể đưa Việt Nam trở thành điểm đến thực sự của du lịch sự kiện

2.2 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN ĐƯỢC TỔ CHỨC Ở NGHỆ AN

2.2.1 Đánh giá tiềm năng tổ chức sự kiện ở Nghệ An

Nghệ An nằm ở khu vực Bắc Trung Bộ, có toạ độ địa lý từ 18033’ đến

20000’ vĩ độ Bắc và 103052’ đến 105048’ kinh độ Đông, phía Bắc giáp tỉnh Thanh Hoá, phía Nam giáp tỉnh Hà Tĩnh, phía Tây giáp nước Cộng Hoà Dân Chủ Nhân Dân Lào, phía Đông giáp biển Đông với chiều dài trên 82 km bờ biển Tỉnh có diện tích tự nhiên là 16.488 km2, chiếm 5,1% diện tích cả nước

Nghệ An có vị trí địa lý thuận lợi, tài nguyên du lịch đa dạng và phong phú có nhiều điều kiện tốt để phát triển du lịch Đây được coi là trung tâm của vùng Bắc Trung Bộ, trung tâm giao lưu Đông – Tây Với nhiều các di tích lịch sử văn hoá, danh thắng, lễ hội truyền thống, lễ hội tâm linh ngày càng được quan tâm trùng tu, tôn tạo, nâng cấp gắn với bảo tồn bản sắc văn hoá của vùng, miền Tiêu biểu, Nghệ An có khu di tích Kim Liên, Nam Đàn – Quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh, anh hùng giải phóng dân tộc, danh nhân văn hóa thế giới

Đặc biệt, tỉnh Nghệ An nằm ở Đông Bắc dãy Trường Sơn, địa hình đa dạng, phức tạp và chia cắt bởi các hệ thống đồi núi, sông suối hướng nghiêng

từ Tây – Bắc xuống Đông – Nam, tạo cho tỉnh những loại địa hình địa mạo, phong phú và đặc sắc, mang lại nhiều ấn tượng đặc biệt cho du khách

Không những thế, Nghệ An có hệ thống giao thông trong vùng đa dạng, kết nối với các địa phương và quốc tế, một trong những yếu tố rất thuận lợi để phát triển du lịch Thành phố Vinh nằm trên trục giao thông huyết mạch Bắc - Nam về cả đường bộ, đường sắt, đường thủy và đường hàng không, nắm giữ

vị trí trọng yếu trên con đường vận chuyển trong nước từ Bắc vào Nam và ngược lại Đồng thời rất thuận lợi cho việc giao lưu kinh tế - văn hóa trong khu vực và quốc tế

Quốc lộ 1A chạy xuyên qua trung tâm tỉnh theo hướng Bắc - Nam với chiều dài 94km đã được nâng cấp đạt tiêu chuẩn quốc gia Mạng lưới giao thông nội thị có 765km đường giao thông các loại, hầu hết đã rải nhựa hoặc

đổ bê tông xi măng Thành phố có 2 bến xe lớn phục vụ nhu cầu đi lại nội và ngoại tỉnh của nhân dân, một bến có sức chứa 150 xe ô tô khách các loại, bến

xe còn lại có sức chứa trên 70 xe

Giao thông công cộng: Ở Vinh hiện có 3 tuyến xe bus nội và ngoại thành, lộ trình xuất phát từ cầu Bến Thủy đến các khu vực nội thành và các huyện trong tỉnh Nghệ An nhằm phục vụ việc đi lại thuận tiện của người dân thành phố và các huyện lân cận

o Tuyến 1: Bến Thủy - Trường Thi - Cửa Hội - Cửa Lò

o Tuyến 2: Bến Thủy - Quang Trung - Quán Bánh - Cửa Lò

o Tuyến 3: Bến Thủy - Cửa Nam - Hưng Nguyên - Nam Đàn -

Đường sắt: Ga Vinh là một trong những ga lớn (ga hạng 1) và quan trọng trên tuyến đường sắt Bắc Nam của Việt Nam Tất cả các chuyến tàu xuyên Việt đều dừng đón và trả khách tại đây Ga Vinh hiện là ga đầu tiên và duy nhất thuộc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam được đầu tư lắp đặt hệ thống điều khiển chạy tàu tập trung Domino 70-E của Hãng Siemens (Thụy

Sĩ)

Hệ thống sông ngòi bao quanh phía Tây Đông và phía Nam thành phố

là điều kiện thuận lợi cho giao lưu kinh tế với các huyện trong tỉnh Sông Lam

có độ sâu 2 - 4m có cảng Bến Thuỷ là một cảng hàng hoá lâu đời của khu vực Bắc miền Trung có khả năng cho tàu dưới 2.000 tấn ra vào thuận lợi Cảng Cửa Lò với công suất 3,5 triệu tấn/năm là một cảng lớn trong hệ thống cảng biển quốc gia, đóng góp cho sự phát triển kinh tế của tỉnh trong việc giao thương bằng đường biển

Đường hàng không: Sân bay Vinh là một trong các sân bay dân dụng lớn của khu vực miền Trung và cả nước Chỉ cách trung tâm thành phố 5km, sân bay hiện có các chuyến bay đi T.p Hồ Chí Minh, Hà Nội của hãng hàng không là Vietnam Airlines và T.p Hồ Chí Minh của Jetstar Pacific Sắp tới, Vietnam Airlines sẽ mở lại tuyến bay từ Vinh đi Đà Nẵng, Vinh - Viêng Chăn, Vinh - Đông Bắc Thái Lan Chính phủ dự kiến mở rộng sân bay Vinh thành sân bay quốc tế với quy mô lớn, mở các tuyến bay đi Trung Quốc, Nhật Bản, khu vực Đông Á và các nước khác

Thành phố Vinh đang quy hoạch xây dựng các khu trung tâm đô thị dọc trục đường Lê Lợi, Quang Trung, Trường Thi, Đại lộ Lê Nin, Đại lộ Xô Viết - Nghệ Tĩnh trong tương lai không xa sẽ mang lại cho thành phố bộ mặt đô thị hiện đại, xứng tầm đô thị loại 1 trung tâm cấp vùng

Tiềm năng tài nguyên du lịch đa dạng tạo cho tỉnh những lợi thế so sánh rõ rệt so với các địa phương khác trong vùng về phát triển kinh tế nhất là dịch vụ, lương thực thực phẩm phong phú, giá cả hợp lí Với nguồn lao động dồi dào, trình độ dân trí tương đối cao, người dân lao động cần cù, chịu khó

và nhiều người thành đạt trong, ngoài nước

Với các sự kiện quen thuộc như Lễ hội truyền thống, Nghệ An mang sự

đa dạng, độc đáo với 21 lễ hội đặc trưng là:

Huyện Nam Đàn có lễ hội Làng Sen (19/5 dương lịch) và Lễ hội vua Mai Thúc Loan (13,14,15 tháng giêng âm lịch).

Huyện Đô Lương có lễ hội Đền Quả Sơn và lễ hội dòng họ Nguyễn Cảnh

Huyện Quỳ Châu có lễ hội Hang Bua

Huyện Quỳnh Lưu có lễ hội đền Cờn, lễ hội đất học, hiếu học làng Quỳnh Đôi

Huyện Quế Phong có lễ hội đền Chín Gian

Huyện Yên Thành có lễ hội Đức Hoàng

Huyện Diễn Châu có lễ hội Đền Cuông

Huyện Anh Sơn có lễ hội Uống nước nhớ nguồn

Thị xã Cửa Lò có lễ hội Sông nước Cửa Lò (30/4 - 1/5)

Huyện Hưng Yên có lễ hội Đền Hoàng Mười và lễ hội rước Hến

Huyện Thanh Chương có lễ hội Đình Võ Liệt, Lễ hội Đền Bạch Mã.Thành phố Vinh có lễ hội đền Hồng Sơn

Huyện Nghi Lộc có lễ hội đền Nguyễn Xí

Huyện Nghĩa Đàn có lễ hội Làng vạc

Lễ hội Xăng Khan (miền núi Nghệ An, 21-23 tháng 1 âm lịch hàng năm)

Nghệ An còn là một tỉnh có nhiều thành tích cao về thể thao, đặc biệt là bóng đá Hàng năm, sân Vinh đăng cai nhiều giải bóng đá lớn của địa phương

và quốc gia Với sức chứa 25.000 chỗ ngồi, các sự kiện thể thao tổ chức ở đây thu hút lượng khách khá đông từ khắp mọi nơi về xem và cổ vũ

Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ du lịch tương đối hoàn chỉnh, đạt tiêu chuẩn quốc tế, đủ điều kiện để thu hút khách du lịch trong và ngoài nước

Những năm gần đây, việc Sở VH,TT&DL Nghệ An phối hợp với Hiệp hội Du lịch Nghệ An khuyến khích du lịch sự kiện trong vùng phát triển đã có những bước thành công đáng kể Những sự kiện quan trọng được tổ chức trên địa bàn tỉnh thu hút thêm một số lượng lớn khách tham dự, tăng mức doanh thu từ du lịch trên toàn tỉnh, đặc biệt là vùng diễn ra sự kiện Điều này chứng

tỏ, những tiềm năng sẵn có của vùng cùng với sự đầu tư cơ sở hạ tầng trong thời gian tới nữa hoàn toàn có thể giúp Nghệ An làm bạn với du lịch sự kiện,

và đưa du lịch sự kiện làm chiến lược phát triển du lịch của miền đất xứ Nghệ này

2.2.2 Bảng phân loại sự kiện

Qua phân tích tài liệu, so sánh đối chiếu về các sự kiện diễn ra ở Nghệ

An từ năm 2005 – 2010, tác giả tạm thời dựa vào mục đích và nội dung của

các sự kiện để phân chia thành các loại hình sự kiện trình bày ở Bảng 2.1

Bảng 2.1 : Phân loại các loại hình sự kiện ở Nghệ An

từ năm 2005-2010

STT Các loại hình sự kiện Nội dung

1 Giới thiệu sản phẩm - Giới thiệu các sản phẩm mới hoặc

các hình thức khuyến mại mới

- Ra mắt thương hiệu

- Hội chợ

2 Trao giải - Trao giải, học bổng cho học sinh,

sinh viên có thành tích xuất sắc

- Trao giải cuộc thi do Tỉnh đoàn, Thành đoàn phát động

3 Hội thi - Cuộc thi tìm hiểu văn hóa, lịch sử

- Cuộc thi tìm hiểu về tư tưởng Hồ Chí Minh

- Cuộc thi thiết kế thời Trang

- Hội thao, Hội khỏe

- Hội thi kết hợp với trao giải

- Hội thi người đẹp của vùng, khu vực, toàn quốc

4 Biểu diễn nghệ thuật - Chương trình ca nhạc

- Biểu diễn múa kết hợp với xiếc, kịch, thời trang

- Các live show do ca sĩ tổ chức

- Hội diễn nghệ thuật của quần chúng

- Chương trình giao lưu với khách mời và đọc thơ

- Hội diễn nghệ thuật dân gian

- Triển lãm

5 Lễ khánh thành và khai

mạc

- Khai mạc triển lãm

- Khai mạc hội thảo

- Khai mạc cuộc thi

- Khánh thành công ty, doanh nghiệp

- Ra mắt tổ chức xã hội

- Khai trương trung tâm dịch vụ

- Khai trương chương trình

- Khai trương giới thiệu sản phẩm mới

6 Truyền hình - Truyền hình trực tiếp cuộc thi

- Tryền hình trực tiếp chương trình

kỷ niệm sinh nhật

- Các chương trình do Đài truyền hình Việt Nam phát sóng

2.3 HIỆN TRẠNG VIỆC TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN CHO HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Ở NGHỆ AN

Có nhiều loại hình sự kiện đang được tổ chức khai thác đó là: MICE, hội thi, lễ trao giải, giới thiệu sản phẩm, biểu diễn nghệ thuật, khai mạc và khánh thành, show truyền hình, đám cưới… Tuy nhiên, các loại hình sự kiện

và có sự sáng tạo Do vậy, để khái quát nên các loại hình đang được khai thác

ở Nghệ An là một vấn đề khó khăn Loại hình phổ biến đang được khai thác

đó là: Biểu diễn nghệ thuật và kỷ niệm ngày thành lập của các công ty, doanh nghiệp…Đây là những sự kiện được tổ chức thường xuyên và phát triển nhanh trong mấy năm gần đây Hình thức tổ chức của các sự kiện này tương đối đơn giản không mất thời gian chuẩn bị dài và kinh phí tổ chức thấp

Một số loại hình như hội nghị khách hàng, hội thi, hội chợ, lễ trao giải trong thời gian gần đây đã được quan tâm chú ý và đầu tư tổ chức Tuy nhiên, phần lớn đều do các công ty tự tổ chức và có sự phân phối của nhiều nhà cung ứng để cùng tạo nên sự thành công cho một chương trình

Các loại hình hội nghị, hội thảo, triển lãm ở Nghệ An còn rất mới mẻ chưa phát triển ngang bằng với các địa phương khác như Hà Nội, Quảng Ninh, Đà Nẵng…Chưa có nhiều các công ty chuyên tổ chức sự kiện ở đây Hiện nay chỉ một vài các công ty nhận tổ chức các sự kiện nhỏ lẻ, chủ yếu vào mùa lễ hội Tuy số lượng còn ít ỏi, hiệu quả chưa cao song nó là bước tiền đề để phát triển loại hình du lịch sự kiện ở Nghệ An Do vậy, cần phải đẩy mạnh các biện pháp để mở rộng và khai thác tốt nhất thị trường mới đầy tiềm năng này, xứng đáng trở thành điểm đến hấp dẫn của các loại hình du lịch sự kiện

● Đơn vị tổ chức

Các loại hình sự kiện rất phong phú và đa dạng có thể kể đến như: hội nghị, hội thảo, triển lãm, biểu diễn nghệ thuật, kỉ niệm ngày thành lập, lễ trao giải, hội thi… Do vậy mà kéo theo hoạt động tổ chức khai thác các loại hình này cũng phong phú và đa dạng Căn cứ vào tư liệu về các sự kiện diễn ra ở Nghệ An từ năm 2005 đến đầu năm 2010 tác giả nhận thấy Nghệ An hiện nay

có hai dạng tổ chức các loại hình sự kiện đó là:

- Những công ty, đơn vị, doanh nghiệp tự tổ chức các sự kiện:

Đây là những công ty, đơn vị, doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực như quảng cáo, truyền thông, Media, Marketing… là những công ty, doanh nghiệp có quy mô tương đối lớn Những công ty này tự tổ chức sự kiện cho công ty bởi vì trong nội bộ của những công ty này đã có các bộ phận chuyên đảm trách các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu thị trường… cũng như việc tổ chức các chương trình giao lưu, gặp mặt giữa lãnh đạo và nhân viên trong công ty Do vậy họ có kinh nghiệm trong hoạt động tổ chức các chương trình, sắp xếp các nội dung trong một chương trình Những công ty, đơn vị, doanh nghiệp tự tổ chức các chương trình thường là các công

ty cổ phần, công ty liên doanh, các doanh nghiệp của nhà nước (như: Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, các Trường Đại học…)

Hiện nay ngày càng có nhiều công ty tự tổ chức các sự kiện cho công ty một mặt nhằm khích lệ tinh thần đoàn kết giữa các thành viên, tạo cảm giác gần gũi thoải mái giữa lãnh đạo và nhân viên mặt khác tạo uy tín của công ty trên thị trường từ đó hiệu quả của hoạt động kinh doanh sẽ tăng lên

- Những công ty, đơn vị, doanh nghiệp thuê đơn vị tổ chức:

Những công ty, đơn vị, doanh nghiệp thuê các công ty, doanh nghiệp

có uy tín trong lĩnh vực tổ chức sự kiện để tổ chức sự kiện thường là những công ty hoạt động trong các lĩnh vực như: hàng không, điện toán, sản xuất hàng hóa

Những công ty, doanh nghiệp thuê các công ty tổ chức sự kiện thường

là những công ty có quy mô nhỏ, trong công ty không có các bộ phận riêng đảm trách các nhiệm vụ như quảng cáo, giới thiệu sản phẩm do vậy họ không

có kinh nghiệm trong các việc tổ chức sự kiện Chính vì vậy mà họ phải thuê các đơn vị tổ chức sự kiện để đứng ra tổ chức chương trình, thiết kế, dàn dựng chương trình đem lại thành công cho sự kiện được tổ chức Mặt khác khi thuê

nghiệp thì chương trình được tổ chức sẽ khoa học, chuyên nghiệp và mang lại hiệu quả cao hơn.

Các công ty, đơn vị, doanh nghiệp thuê các đơn vị tổ chức thường là những công ty TNHH, công ty TNHH một thành viên, hoặc các chương trình

do các cá nhân tự tổ chức Tuy nhiên, những công ty, doanh nghiệp sẽ lựa chọn những đơn vị tổ chức sự kiện có uy tín, chuyên nghiệp và phù hợp với nội dung của chương trình để đứng ra tổ chức sự kiện cho công ty, doanh nghiệp mình

Điều đặc biệt là các công ty chuyên tổ chức sự kiện được các doanh nghiệp, đơn vị thuê đều là các công ty lớn từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, như Công

ty tổ chức Sự kiện, Hội nghị, Hội thảo, Triển lãm và Du lịch quốc tế Hòa Bình (125 Tôn Đức Thắng, Hà Nội), Công ty Kỷ Nguyên chuyên Truyền thông, Quảng cáo, Tổ chức sự kiện, In ấn (Số 153 Láng Hạ, Quận Đống Đa,

Hà Nội) và Công ty TAF Media Event chuyên truyền thông & tổ chức sự kiện

(175 Nguyễn Thái Học, Quận Đống Đa, Hà Nội), Công ty TNHH Truyền Thông Thương hiệu Quốc tế (215 Bùi Đình Túy, P.24, Q Bình Thạnh, Tp

HCM)

Bên cạnh đó thì cũng có các sự kiện lớn như hội thảo, triển lãm, hội thi, hội nghị thì có sự phối hợp của nhiều cơ quan ban ngành có liên quan của nhà nước để tạo nên sự thành công của sự kiện Ví dụ như Liên hoan phim Việt Nam lần thứ 13, tổ chức ở Thành phố Vinh vào cuối năm 2001, đây là hoạt động văn hóa lớn của Việt Nam do Bộ Văn hóa – Thông tin và Cục Điện ảnh tổ chức thu hút đông đảo khách tham dự Đặc biệt trong chuỗi sự kiện Lễ hội Làng Sen – lễ hội cấp quốc gia được tổ chức hàng năm ở Kim Liên – Nam Đàn – Nghệ An vào dịp kỷ niệm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh Đây là một

sự kiện đặc biệt thu hút sự quan tâm của du khách Là cơ hội tốt nhất để quảng bá hình ảnh Nghệ An đến với du khách trong và ngoài nước Chính vì

vậy mà nó được sự quan tâm của nhiều đơn vị như: Tổng cục Du lịch, Bộ Ngoại giao, Bộ Thương mại và các địa phương có các hoạt động liên quan cùng phối hợp tạo nên sự thành công của sự kiện.

● Khách hàng

Đối tượng khách chủ yếu của hoạt động tổ chức sự kiện là các công ty

và tập đoàn lớn, các doanh nhân thành đạt Đây là đối tượng khách hàng có khả năng chi trả cao, luôn sẵn sàng chi trả để có những dịch vụ tốt nhất

Khách hàng của các loại hình sự kiện:

- Khách hàng của loại hình biểu diễn nghệ thuật thường là: Sở Văn hóa

thông tin, các công ty, doanh nghiệp, các cá nhân

- Khách hàng của các loại hình hội thi, trao giải thưởng là: các công

ty, doanh nghiệp, Đoàn thanh niên, các cấp, ngành của nhà nước

- Khách hàng của loại hình lễ khánh thành và khai mạc thường là: các

công ty, doanh nghiệp, các tập đoàn

- Khách hàng của loại hình truyền hình thường phong phú, đa dạng

gồm nhiều các công ty, doanh nghiệp, tổ chức khác nhau

- Khách hàng cả loại hình đám cưới là các cá nhân.

Nhìn chung, khách hàng của các loại hình sự kiện thuộc nhiều tầng lớp khác nhau và tham gia với số lượng lớn Mục tiêu cần hướng tới của các doanh nghiệp tổ chức sự kiện là làm sao khi một sự kiện được tổ chức sẽ được đông đảo đối tượng khách tham gia từ đó sẽ tạo doanh thu lớn cho các đơn vị tổ chức sự kiện

Khách hàng đến tham dự các loại hình sự kiện thường đi theo đoàn và với số lượng lớn đặc biệt là các sự kiện như: Biểu diễn nghệ thuật, kỷ niệm sinh nhật, hội thi hay các cuộc triển lãm Đây sẽ là một cơ hội kinh doanh tốt cho các cơ sở lưu trú, ăn uống và phục vụ các nhu cầu của khách

Địa điểm tổ chức các sự kiện là những nơi có điều kiện cơ sở vật chất

kỹ thuật và cơ sở hạ tầng hiện đại, điều kiện kỹ thuật đa phương tiện cần thiết như: phòng họp, phòng hội thảo, khách sạn, nhà hàng, trung tâm triển lãm với trang thiết bị hiện đại về âm thanh, ánh sáng, máy chiếu Ngoài ra với các cuộc hội nghị, hội thảo thì còn cần thêm một số dịch vụ bổ sung khác như dịch vụ thư ký, điện thoại, fax, internet, máy photo, dịch vụ phiên dịch

Qua nghiên cứu tìm hiểu, tác giả nhận thấy rằng: trên địa bàn Tỉnh Nghệ An thì các địa điểm được các công ty, doanh nghiệp lựa chọn đầu tiên

để tổ chức các sự kiện thường ở khu vực trung tâm Thành phố Vinh như khách sạn Phương Đông (đường Trường Thi), khách sạn Sài Gòn - Kim Liên (25 Quang Trung)(4 sao), các khách sạn 3 sao như khách sạn Hữu Nghị (74

Lê Lợi), khách sạn Xanh - Nghệ An (02 Mai Hắc Đế),… hay các Khách sạn ở khu nghỉ biển Cửa Lò như khách sạn Xanh Cửa Lò, khách sạn Thái Bình Dương, khách sạn Hòn ngư (đường Bình Minh, thị xã Cửa Lò), …hay một nơi lưu trú mới, khá hấp dẫn là Khu Resort Bãi Lữ (Nghi Lộc) xếp hạng 4 sao Bãi Lữ gần đây được đông đảo du khách biết đến với sự trong lành và vẻ đẹp thơ mộng Với những chương trình tổ chức ngoài trời thì lựa chọn số 1 là Quảng trường Hồ Chí Minh (số 16 đường Trường Thi) và các công viên mà Công viên Trung Tâm (số 2 đường Lê Mao) là địa điểm lý tưởng nhất, trên địa bàn thành phố còn có công viên Nguyễn Tất Thành (số 1 Phan Đăng Lưu), Công viên – khu vui chơi giải trí Hồ Cửa Nam (số 2 Phan Đình Phùng)

Những sự kiện dành cho giới học sinh, sinh viên thì lựa chọn đầu tiên

là Nhà Văn hóa - Lao động Tỉnh, hội trường Trường Đại học Vinh,…Đối với thiếu niên – nhi đồng thì tổ chức tại Nhà Văn hóa Thiếu nhi Việt Đức Sân vận động Vinh là nơi thường xuyên diễn ra các sự kiện thể thao lớn của Tỉnh

và Quốc gia có sức chứa trên 30.000 người