Những Biện Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Việc Bố Trí Và Sử Dụng Nhân Sự Trong Doanh Nghiệp
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ-KỸ THUẬT SÀI GÒN KHOA KINH TẾ & QTKD ---- BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CUỐI KHOÁ HỆ CAO ĐẲNG CHUYÊN NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: Những Biện Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Việc Bố Trí Và Sử Dụng Nhân Sự Trong Doang Nghiệp. CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH. GVHD: DƯƠNG THỊ NGỌC BÍCH SVTH: TRẦN THỊ MỸ HÀ MSSV: 0267 TP.HCM, tháng… năm… TP.HCM, tháng …… năm …… LỜI NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày tháng năm CHỮ KÝ Page 2 LỜI NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… . TP.HCM, ngày tháng năm CHỮ KÝ Page 3 LỜI NÓI ĐẦU Nhân sự là một vấn đề vô cùng quan trọng, nó xuất hiện ở hầu hết mọi lĩnh vực trong cuộc sống và xã hội. Một tổ chức, một cơ quan, một tập thể lao động nếu việc quản trị nhân lực (QTNL) không tốt, thì sẽ không đem lại hiệu quả kinh tế. Do đó quản trị nhân lực đóng một vai trò thiết yếu trong kinh doanh của một doanh nghiệp, một tổ chức.Tuy nhiên đây là vấn đề hết sức phức tạp nên việc nghiên cứu nó vừa đòi hỏi tính cấp bách, lại vừa có ý nghĩa mang tính chiến lược lâu dài. Năm 1986, đại hội Đảng lần thứ quyết định chuyển nền kinh tế của nước ta từ cơ chế bao cấp sang nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cùng với việc phát triển cơ cấu kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế mới có sự quản lý của nhà nước, sự cạnh tranh và đào thải diễn ra một cách mạnh mẽ. Một số doanh nghiệp làm ăn thua lỗ triền miên dẫn tới việc doanh nghiệp bị phá sản và giải thể. Sở dĩ như thế là do các doanh nghiệp này chưa nhạy bén trong việc nắm bắt những thông tin ban hành và chưa kịp thích nghi với xu thế phát triển của thời đại mới đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý con người - quản trị nhân sự. Trong một công ty việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực rất quan trọng nó cũng giống như việc sắp xếp đội hình thi đấu của một đội bóng: cầu thủ nào chúng ta đang có? Chúng ta có thể có? Chúng ta cần? Vị trí nào, số lượng bao nhiêu và trận đấu nào phù hợp nhất với mỗi cầu thủ tại mỗi thời điểm khác nhau? Tóm lại, làm thế nào để bồi dưỡng và đào tạo được đội ngũ nhân viên giỏi cho công ty ở hiện tại và theo kịp với xu thế phát triển trong tương lai? Đây là một câu hỏi khá phức tạp đối với một nhà quản lý bởi không phải tất cả nhân viên đều phải cùng thực hiện một loại công việc, mà mỗi người sẽ có một nhiệm vụ riêng vì công việc của họ sẽ bổ sung, hỗ trợ cho nhau. Một nhà quản lý giỏi là người biết cách phân bổ và sắp xếp công việc phù hợp với năng lực của mỗi nhân viên để họ có thể làm việc với tất cả niềm đam mê và sẵn sàng cống hiến hết mình cho công ty, chứ không phải làm việc với một tâm trạng mệt mỏi và chán nản. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, qua đợt thực tập, được sự hướng dẫn của giàng viên Dương Thị Ngọc Bích và sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty TNHH GLORYTEX VINA, cộng thêm với những kiến thức được học hỏi qua quá trình đào tạo tại khoa Quản trị kinh doanh - Trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Sài Gòn em đã chọn đề tài: " Những Biện Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Việc Bố Trí Và Sử Dụng Nhân Sự Trong Doanh Nghiệp”. Page 4 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GLORYTEX VINA I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) GLORYTEX VINA: 1. Sự hình thành: Công ty TNHH GLORYTEX VINA được thành lập theo giấy phép đầu tư số 414/GP-HCM ngày 24/09/2002 do UBND TPHCM cấp .Trụ sở chính và nhà máy đặt Lô HC15,KCN Xuyên Á, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An. Khi mới thành lập diện tích nhà xưởng và văn phòng khoảng 986,4 m 2 . Sau hai năm hoạt động công ty đã mở rộng diện tích nhà xưởng lên 10,500 m 2 . Tên công ty: Công ty TNHH GLORYTEX VINA Tên giao dịch: GLORYTEX VINA Company Limited Tên viết tắt: GLORYTEX VINA CO., Ltd Trụ sở chính: Lô HC 15, Khu Công Nghiệp Xuyên Á, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An Điện thoại: 072.3751470-1-2-3 Fax: 072.3751474 MST: 0302725764 Ngành nghề: Dệt, in các loại nhãn phục vụ ngành may mặc 2. Sự phát triển: Khi mới thành lập, công ty chưa có nhiều khách hàng tiềm năng và đã gặp không ít khó khăn với sự cạnh tranh dữ dội trong kinh doanh. Sau hai năm hoạt động, công ty đã đi vào ổn định và ngày càng phát triển.Với phương châm luôn phục vụ khách hàng nhanh chóng, chu đáo, công ty ngày càng được sự ủng hộ của nhiều khách hàng thân tín. Hiện nay công ty đã có số lượng khách hàng lớn luôn đảm bảo doanh thu hàng tháng cho công ty và mang lại đời sống tốt cho người lao động. Trong suốt thời gian qua Ban Giám đốc công ty đã phát triển không ngừng để luôn cải tiến máy Page 5 móc trở nên hiện đại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm. Cán bộ công nhân viên trong công ty cũng không ngừng nâng cao trình độ quản lý và tay nghề. 3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty: 3.1. Chức năng: Công ty TNHH GLORYTEX VINA là đơn vị kinh tế có đủ tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, có quyền và nghĩa vụ dân sự, có con dấu riêng, có tài khoản được mở tại Ngân hàng Shinhan Vina Bank, thành phố Hồ Chí Minh. Theo quy định của nhà nước công ty có quyền tự chủ kinh doanh và tự chủ tài chính. Công ty có các loại hình sản xuất kinh doanh: Nhãn dệt Nhãn in 3.2. Nhiệm vụ: Là đơn vị kinh tế độc lập tự chủ, tự quyết định về vấn đề tài chính hoạt động dưới hình thức Công ty trách nhiệm hữu hạn, vì vậy, công ty có một số nhiệm vụ sau: Nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn cho Nhà Nước. Thực hiện đúng các chế độ chính sách của Nhà Nước về thuế và báo cáo thống kê kế toán định kỳ về các chủ trương của Nhà Nước đối với Công ty. Bảo toàn và phát triển vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đúng mục đích Thực hiện tốt các chính sách tổ chức cán bộ, chế độ quản lý tài sản nhằm đảm bảo đời sống của các cán bộ Công nhân viên trong Công ty và đảm bảo Công bằng xã hội. Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ tay nghề cho nhân viên trong Công ty. Nghiên cứu, nắm bắt thị trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn cho nhà nước. Page 6 II. Bộ Máy Quản Lý: 1. Sơ đồ bộ máy quản lý: Page 7 P. Giám đốc Phòng Thiết Kế Giám đốc Xưởng sản xuất Phòng Kế toán Phòng Nhân sự Phòng Kinh doanh Kiểm Phẩm Dệt Ép Nhuộm 2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận: Giám đốc: Là người có đầy đủ tư cách pháp nhân, có toàn quyền quyết định, điều hành toàn bộ hoạt động, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi mặt của công ty. Đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho công nhân viên. Tổ chức chỉ đạo các phòng ban, cũng như đôn đốc các nhân viên làm việc, đảm bảo công ty hoạt động thường xuyên. Phó giám đốc: Là người tham mưu và giúp giám đốc điều hành công ty, trực tiếp giải quyết công việc được ủy quyền, chịu trách nhiệm trước pháp luật và giám đốc về nhiệm vụ được giao. Theo dõi, kiểm tra hoạt động của các bộ phận sản xuất. Phòng kinh doanh: Nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu và mở rộng thị trường sản phẩm, tư vấn cho khách hàng. Hoạch định những phương hướng và chiến lược cho sản phẩm, tham mưu và tư vấn cho giám đốc, chỉ đạo bộ phận sản xuất và phân phối sản phẩm. Đồng thời, quản lý nhân viên bán hàng của công ty, giúp thỏa mãn những nhu cầu của thị trường và khách hàng về hàng hóa của mình. Phòng nhân sự: Tổ chức nhân sự, quản lý lao động, thống kê về số lượng, chất lượng của cán bộ công nhân viên, lập kế hoạch nhân sự phục vụ cho công ty, quản lý chặt chẽ đầy đủ hồ sơ của cán bộ công nhân viên. Tham mưu cho giám đốc về công tác tuyển dụng cũng như chính sách đối với nhân viên trong công ty. Phòng kế toán: Tổ chức thực hiện ghi chép thống kê chứng từ sổ sách. Xác định và tập hợp chi phí để tính giá thành phẩm nhập kho. Hạch toán kịp thời đầy đủ những chi phí phát sinh trong quá trình sản xuất sản phẩm, cùng với phòng kinh doanh lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường. Theo dõi và giải quyết những vấn đề liên quan đến công nợ giữa các công ty với nhau Phòng thiết kế: Là bộ phận chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám Đốc công ty. Thực hiện chức năng thiết kế mẫu do khách hàng yêu cầu. Phân xưởng sản xuất: Nhận lệnh sản xuất từ các phân xưởng để bố trí sản xuất theo đúng lệnh sản xuất. Đây là nơi trực tiếp sản xuất ra sản phẩm của công ty, đảm bảo về mặt số lượng cũng như chất lượng theo đúng yêu cầu kỹ thuật Page 8 CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH GLORYTEX VINA I. Đặc điểm của công ty: 1. Đặc điểm: Công ty TNHH GLORYTEX VINA là một công ty chuyên sản xuất các loại nhãn dệt, in phục vụ trong lĩnh vực may mặc nên trong quá trình hoạt động sử dụng phần lớn các trang thiết bị máy móc. Bởi vì sử dụng bằng máy móc nên số lượng tài sản cố định của công ty tương đối lớn. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên của công ty có trình độ chuyên môn cao về kỹ thuật dệt, in nhãn, thành thạo trong việc điều hành máy móc. Trong quá trình sản xuất một nhân viên có thể làm được nhiều công việc khác nhau như: làm ở máy dệt, máy in, máy ủi, máy ép, máy cắt nhãn…Vì công ty TNHH GLORYTEX VINA hoạt động trong lĩnh vực sản xuất dệt, in nên có những đặc điểm riêng của ngành dệt, in ấn nhãn. Hiện nay, công ty có 300 nhân công hoạt động trong lĩnh vực sản xuất dệt, in nhãn. Bởi vì nhận thức được sản phẩm là “đứa con tinh thần”, là thương hiệu, uy tín, chất lượng của công ty nên GLORYTEX VINA luôn nổ lực tạo ra nhiều kiểu, mẫu mã mới, đa dạng và phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Như chúng ta đã biết, quy trình sản xuất tạo ra sản phẩm rất phức tạp bao gồm rất nhiều công đoạn chẳng hạn như trước tiên là thiết kế sản phẩm, tiếp theo là khâu sản xuất và cuối cùng là bộ phận kiểm tra chất lượng và đóng gói giao dịch cho khách hàng. Chính vì ý thức được điều này đội ngũ nhân viên của công ty luôn làm việc với tác phong nghiêm túc, tinh thần kỷ luật cao và sản phẩm được tạo ra hầu như là chính xác tuyệt đối. Đa phần sản phẩm của ngành dệt, in nhãn được sản xuất theo số lượng đơn đặt hàng nên không có lượng thành phẩm tồn kho mà chỉ có những mặt hàng đang dệt, in dở dang. Page 9 2. Đặc điểm về sản phẩm của công ty TNHH GLORYTEX VINA: Vì sản phẩm của công ty TNHH GLORYTEX VINA gồm những sản phẩm có tính thẩm mỹ và đa dạng cao nên mục tiêu của công ty là thiết kế ra những mẫu in mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng. Những mẫu mã sản phẩm của công ty có thể là: Page 10 [...]... động bố trí và sử dụng nhân sự (công ty sử dụng biện pháp: mỗi nhân viên cũ sẽ có nhiệm vụ đào tạo lại và giúp đỡ những nhân viên mới) Kiểm soát nhân sự (tổ trưởng mỗi khâu sản xuất chịu trách nhiệm với bộ phận quản lý của khâu đó, mỗi phòng ban có một người điều hành) Page 23 2 Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác, bố trí và sử dụng nhân sự 2.1 Bố trí và sử dụng nhân sự theo nhóm Để đạt kết quả. .. nhân và lợi ích tập thể Khi bố trí và sử dụng nhân sự cần phải lấy lợi ích của tập thể, của doanh nghiệp làm nền tảng Page 13 3 Bố trí và sử dụng nhân sự phải lấy sở trường làm chính : Công ty hơi cầu toàn trong bố trí và sử dụng nhân sự, một số kỹ sư giỏi vẫn chưa được bố trí những vị trí quan trọng mà luôn ở ghế nhân viên nên chưa phát huy được tư duy và tài năng nổi bật Công ty bố trí và sử dụng nhân. .. đây công ty từ chối vì thời gian giới hạn Nhờ đó nâng dần mức lương và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của công nhân viên II Phân tích và đánh giá theo các nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua: 1 Bố trí và sử dụng nhân sự theo qui hoạch của Công ty: - Mọi bố trí và sử dụng nhân sự của GLORYTEX VINA đều có mục đích và theo qui hoạch rõ ràng nhưng bên cạnh những vị trí. .. người lao động trong quá trình lao động - Bố trí và sử dụng lao động đảm bảo đúng thời hạn, đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt trong sử dụng lao động kể cả trong những trường hợp đột biến về nhân sự trong quá trình kinh doanh do tác động đến từ hưu trí, bỏ việc, thuyên chuyển công tác … tránh lãng phí sức lao động II Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác, bố trí và sử dụng nhân sự tại công ty 1 Xác... tiếp và khen ngợi mọi người, việc khen thưởng có tác dụng cổ vũ lòng tự tin, kích thích lòng tự hào của con người và vì vậy sẽ kích thích họ lao động sáng tạo Page 20 CHƯƠNG 3 : ĐÁNH GIÁ CÁC BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI I Đánh giá thực trạng nhân sự của doanh nghiệp và mục tiêu, phương hướng và nhiệm vụ sử dụng nhân sự của công. .. công ty trong tương lai: - Bố trí và sử dụng nhân sự đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân sự, đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - Bố trí và sử dụng nhân sự đảm bảo đúng người và đúng việc Mục tiêu cần đạt được là đảm bảo sử dụng nhân sự đúng với năng lực, sở trường và nguyện vọng của mỗi cá nhân nhằm làm gia tăng năng suất lao động và động lực của nhân viên khi làm việc, tạo... hình nhân sự được bố trí và sử dụng để từ đó có các biện pháp và hành động can thiệp hợp lý kịp thời để phát huy được năng lực của nhân sự Từ đó Ban Giám Đốc, trưởng phòng, tổ trưởng biết rõ năng lực của nhân sự, nhân viên nào có khả năng, nhân viên nào chưa đáp ứng được nhu cầu công việc và từ đó điều chuyển hay giữ lại nhằm bố trí và sử dụng phù hợp hơn 2.5 Bố trí và sử dụng theo nhóm: - Nhóm làm việc. .. cá nhân, các điều kiện cơ sở vật chất hỗ trợ quá trình làm việc, hệ thống thông tin … - Công ty đã bố trí và sử dụng nhân sự xuất phát từ hiện thực của doanh nghiệp và năng lực của cá nhân Dẫn dắt nhân viên trong việc hoàn thiện tay nghề, góp phần vào việc phát triển công ty và xây dựng cả sự nghiệp của nhân viên - Công ty GLORYTEX VINA phân loại nhân sự theo cấp độ nhu cầu về nhân sự của công ty và. .. sự vào các vị trí, khai thác và phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân sự nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc - Mục tiêu chung nhất của bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty là tạo lập sức mạnh thống nhất cho tổ chức và các nhóm làm việc, phát huy được sở trường của mỗi người, từ đó thúc đẩy nâng cao hiệu suất làm việc, và qua đó, hoàn thành mục tiêu chung của doanh nghiệp 2.3 Nhiệm vụ của công. .. nhân sự theo nhóm Để đạt kết quả cao trong công tác bố trí và sử dụng nhân sự cần sự phân bố và làm việc theo nhóm, đoàn kết luôn tạo ra sức mạnh Công tác bố trí và sử dụng nhân sự có hiệu quả chính là tạo ra sự đoàn kết giữa các thành viên trong công việc, nhằm thực hiện mục tiêu chung của cả nhóm và thoả mãn nhu cầu của các thành viên Chính vì hiểu rõ được vấn đề này nên công ty tổ chức thành hai loại . NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: Những Biện Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Việc Bố Trí Và Sử Dụng Nhân Sự Trong Doang Nghiệp. CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH. GVHD: DƯƠNG. kinh doanh - Trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Sài Gòn em đã chọn đề tài: " Những Biện Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Việc Bố Trí Và Sử Dụng Nhân