1.1.1.Mặt hàng cần mua mua cái gì Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại cần xác định rõ trong thời gian tới đểđáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cần phải mua các mặt hàng gì?. 1.1.
Trang 1CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ LẬP KẾ HOẠCH MUA HÀNG CỦA
DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI.
1.1.Nội dung kế hoạch mua hàng
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thường được xây dựng theo tháng, theo quý, theomặt hàng, theo đơn vị mua hàng
Kế hoạch mua hàng trong doanh nghiệp thương mại thường được chia thành các nhómchính:
- Kế hoạch mua hàng phục vụ nhu cầu bán ra của doanh nghiệp
- Kế hoạch mua hàng đáp ứng nhu cầu vận hành của doanh nghiệp
Kế hoạch mua hàng có các nội dung chủ yếu sau: mặt hàng, số lượng, hình thức mua, giá
dự tính, thời điểm mua, nhà cung cấp dự tính, ngân sách mua hàng
1.1.1.Mặt hàng cần mua (mua cái gì)
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại cần xác định rõ trong thời gian tới đểđáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cần phải mua các mặt hàng gì? Tên mặt hàng, mã hiệucủa mặt hàng, các tiêu chuẩn, thông số kỹ thuật giúp phản ánh, định hình mặt hàng cầnmua
Các mặt hàng cần mua là mặt hàng thuộc danh mục mặt hàng truyền thống hay những sảnphẩm và dịch vụ mới,mặt hàng đó có nguồn hàng cung ứng nội địa hay ngoại nhập?
1.1.2.Số lượng hàng mua (mua bao nhiêu)
Nội dung thứ hai cần làm rõ trong kế hoạch mua hàng là trả lời câu hởi, với mỗi mặt hàng
đã xác định ở trên sẽ mua với số lượng bao nhiêu?Một số trường hợp doanh nghiệp tiếnhành mua hàng với số lượng lớn và có định mức dự trữ lớn nhằm khái thách những cơhội thị trường.Một số doanh nghiệp khác áp dụng phương pháp quản trị dự trữ bằngkhông Thông thường doanh nghiệp cố gắng mua hàng với mức dự trữ thấp nhất nhằmphòng tránh những rủi ro do nhu cầu thị trường thay đổi hoặc giá cả có thể giảm
1.1.3.Hình thức mua hàng( mua như thế nào)
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp cũng cần làm rõ hình thức mua hàng được ápdụng.Trên thực tế, doanh nghiệp có thể áp dụng các hình thức mua hàng như chọn
Trang 2mua,mua theo hợp đồng,mua bán ký gửi, gia công, tự sản xuất Tùy từng điều kiện hoàncảnh cụ thể doanh nghiệp sẽ áp dụng hình thức mua hàng phù hợp.
- Mua hàng theo đơn đặt hàng: Đơn đặt hàng thường được các doanh nghiệp áp dụng với những mặt hàng truyền thống, nhà cung cấp truyền thống và thường áp dụng khi triển khai mua hàng với khối lượng không quá lớn
- Mua hàng theo hợp đồng mua hàng: Có hai loại hợp đồng mua hàng chủ yếu:
- Liên doanh liên kết tạo nguồn hàng:
+, Liên kết với các doanh nghiệp thương mại
+, Liên kết với các nhà cung cấp, doanh nghiệp sản xuất
- Gia công: Gia công là hình thức theo đó bên nhận gia công thực hiện gia công hàng hóa theo yêu cầu, bằng nguyên vật liệu và thương hiệu của bên đặt gia công tiền và hưởng tiền công
- Tự sản xuất: Thực hiện hình thức này,doanh nghiệp phải có vốn lớn và nắm được các yếu tố tạo dựng lực lượng sản xuất
1.1.4 Giá mua dự tính
Trong kế hoạch mua hàng cần phải dự trù về mức giá mà daonh nghiệp có thể muavới từng loại mặt hàng cụ thể Mức giá dự tính này được xác định dựa vào mức giá thị trường đầu vào với loại hàng hóa đó, tùy thuộc vào mức giá chào bán của các nhà cung cấp,…
1.1.5 Thời điểm mua hàng (khi nào mua?)
Trang 3Doanh nghiệp sẽ quyết định mua hàng theo phương pháp đúng thời điểm Time) hay mua hàng vào các thời điểm thường đi liền với các thời điểm khác nhau Mua đúng thời điểm thường đi liền với việc chia nhỏ số lượng hàng mua.Nó cho phép giảm chi phí dự trữ Tuy nhiên nó chứa đựng nguy cơ bất ổn về nguồn hàng Do vậy doanh nghiệp có vị thế đàm phán với nhà cung cấp lớn thì doanh nghiệp có thể áp dụng mua hàng đúng thời điểm Ngược lại, khi doanh nghiệp không có quan hệ chặt chẽ và vị thế đàm phán với nhà cung cấp thấp thì nên tránh dung mua hàng đúng thời điểm mà nên dung mua hàng theo các lô lớn vào các thời điểm thích hợp.
(Just-In-1.1.6 Nhà cung cấp dự tính
Trong kế hoạch mua hàng cũng cần chỉ ra một danh sách các nhà cung cấp có khả năng thỏa mãn nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp thương mại Trong đó chỉ rõ đâu là nhà cung cấp truyền thống, đâu là các nhà cung cấp mới, để từ đó có các phương án triển khai mua hàng phù hợp
1.1.7 Ngân sách mua hàng
Khi xây dựng kế hoạch mua hàng cần chỉ rõ để thực hiện kế hoạch đó cần phải bỏ các khoản chi phí nào? Mục tiêu của việc mua hàng luôn hướng tới việc mua được hàng hóa cần mua đủ về số lượng, với chất lượng tối ưu nhưng đảm bảo hiệu quả kinh tế, tức
là chi phí là thấp nhất
1.2 Các căn cứ xây dựng kế hoạch mua hàng
1.2.1 Căn cứ vào giá trị hàng mua (nguyên lý Pareto)
Doanh nghiệp có kế hoạch mua hàng khác nhau với từng loại hàng hóa khác nhau tùy theo mức độ quan trọng của giá trị hàng mua
Doanh nghiệp có thể sử dụng các phân loại ABC theo nguyên lý Pareto Cách phân loại này chú ý đến giá trị hàng hóa dịch vụ cần mua Doanh nghiệp phân chia các loại hnagf hóa dịch vụ cần mua thành ba nhóm A,B,C Ví dụ:
- Nhóm A: Bao gồm những hàng hóa có giá trị hàng năm chiếm từ 60- 70% so với tổnggiá hàng mua, khi đó số lượng chỉ chiếm khoảng 10%-20% lượng hàng
- NHóm B: Bao gồm những hàng hóa có giá trị hàng năm ở mức trung bình từ 20-30%
so với tổng giá trị hàng mua ứng với số lượng khoảng 25-30% tổng số lượng hàng
Trang 4- Nhóm C: Gồm những loại hàng hóa có giá trị hàng năm nhỏ chiếm 5-15% so với tổnggiá trị hàng mua nhưng số lượng chiếm khoảng 50-60% tổng số lượng hàng.
Các sản phẩm nhóm A là đối tượng quan tâm nhiều nhất, phải được phân tích về mặt giá trị hàng hóa và cần đánh giá kỹ càng những người cung ứng Các sản phẩm nhóm
A phải giao cho những người có kinh nghiệm còn mặt hàng C giao cho những người mới vào nghề.Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể áp dụng các hình thức mua hàng cho phép tăng sự chủ đọng của mình như lien kết, gia công, tự sản xuất…Ngược lại, với các mặt hàng thuộc nhóm C, doanh nghiệp có thể áp dụng quy trình mua hàng đơn giản hơn, với quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung ứng đơn giản, cóthể phân cấp, phân quyền mạnh mẽ hơn trong mua hàng
1.2.2 Căn cứ mức độ rủi ro trong mua hàng
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào mức độ rủi ro khi mua hàng Rủi ro trong mua hàng càng cao, doanh nghiệp càng cần phải quan tâm và sâu sát đến công tác mua hàng để giảm thiểu rủi ro
Rủi ro trong mua hàng cao hay thấp được xác định dựa trên cơ sở phân tích các yếu tố gây trở ngaị cho quá trình mua hàng của doanh nghiệp Những yếu tố này có thể đến từ trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp Có thể chi ra một số trường hợp thường gặp trong mua hàng như sau:
- Nguy cơ phá sản của nhà cung ứng: Nhà cung ứng có khả năng thanh toán thấp mang lại rủi ro lớn nhất cho doanh nghiệp trong mua hàng
- Khoảng cách địa lý của nguồn hàng: Nguồn hàng có khoảng cách địa lý càng lớn rủi
ro trong mua hàng càng cao
- Mua hàng phân tán, nhỏ lẻ: Hàng hóa mua nhỏ lẻ và phân tán thường khó kiểm soát chất lượng đồng bộ và khó kiểm soát về tiến độ thời gian
- Thời hạn giao hàng: Thời hạn giao hàng càng gấp thì mức độ rủi ro càng cao Do đó doanh nghiệp nên chủ động xác định sớm nhu cầu mua hàng nhằm giảm rủi ro
- Nhà cung cấp có sức ép lớn: Nhà cung cấp độc quyền hoặc độc quyền tương đối, nhà cung cấp chi phối chất lượng của khách hàng… có thể gây bất lợi cho mua hàng
Trang 5- Mức độ liên kết giữa các nhà cung ấp: Các nhà cung cấp có lien kết chặt chẽ thì sức
- Hệ tiêu chuẩn chưa rõ ràng: Hàng hóa có hệ thống tiêu chuẩn rõ ràng sẽ làm giảm rủi
ro trong mua hàng Ngược lại, khi mua hàng thiếu vắng hệ thống tiêu chuẩn thì mức
độ rủi ro sẽ cao
Ngoài ra, rủi ro trong mua hàng còn phụ thuộc vào các yếu tố thuộc về bản thân doanh nghiệp Cụ thể:
- Công tác xác định nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp
- Truyền thông nội bộ phục vụ mua hàng
- Thủ tục hành chính mua hàng của doanh nghiệp
- Năng lực đội ngũ mua hàng
- Chất lượng công tác hoạch định chi phí mua hnagf
- Chất lượng công tác phân tích và đánh giá nhà cung cấp
- Số lượng hàng mua tối thiểu
- Doanh nghiệp sẽ tiến hành xem xét và chấm điểm các yếu tố rang buộc có thể để xem xét nhu cầu mua hàng thuộc nhóm rủi ro nào
Các yếu tố thuộc nhóm gây trở ngại lớn có thể gây ra tình trạng gián đoạn trong cung ứng hoặc có ảnh hưởng lớn đến chất lượng của sản phẩm dịch vụ Theo đó doanh nghiệp có thể xây dựng ma trận phân loại rủi ro mua hàng làm cơ sở cho xây dựng kế hoạch mua hàng gồm 4 nhóm: Nhóm 1, nhóm 2, nhóm 3, nhoms4
Chương 2 Thực trạng xây dựng kế hoạch mua hàng của siêu thị điện máy Pico( 324
Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội).
Trang 62.1 Giới thiệu chung về siêu thị điện máy Pico
Công ty cổ phần Pico
Trụ sở chính: 229, Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
Các chi nhánh:
Siêu thị điện máy Pico Nguyễn Trãi : 76 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội.
Siêu thị điện máy Pico Hai Bà Trưng: 35 Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Siêu thị điện máy Pico Xuân Thủy: 173 Xuân Thủy - Cầu Giấy - Hà Nội.
Siêu thị điện máy Pico Tây Sơn: 324 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội.
Siêu thị điện máy Pico Giảng Võ :148 Giảng Võ- Đống Đa- Hà Nội
Email: chamsockhachhang@pico.com.vn hoặc support@pico.com.vn
Điện thoại chăm sóc khách hàng: 04.3557.5822/23 hoặc 1900.6699
Khai trương ngày 01/02/2007, Pico 9 (tiền thân là pico plaza) là một trong những siêu thịđiện máy có quy mô hàng đầu Việt Nam hiện nay Pico là nhà bán lẻ chuyên nghiệp cácsản phẩm Điện tử - Điện lạnh - Viễn thông – IT – Kỹ thuật số - Gia dụng của các thươnghiệu nổi tiếng hàng đầu trên thế giới như Sony, Samsung, Panasonic, LG, JVC Philips,Sharp, Sanyo, Electrolux, Fagor, Nokia, Môtrrola, Lenovo, HP, Acer…
Trong các hoạt động kinh doanh của công ty Pico thì hoạt động bán lẻ thông qua hệ thốngsiêu thị là hoạt động chủ yếu của công ty Hệ thống siêu thị Pico hoạt động với 6 ngànhhàng chủ yếu, đó là: điện tử, điện lạnh, gia dụng, sản phẩm kỹ thuật số, viễn thông vàcông nghệ thông tin Các sản phẩm mà Pico kinh doanh đều là các sản phẩm về côngnghệ được nhập từ các nhà sản xuấtvà các nhà cung cấp có uy tín.Hệ thống siêu thị Pico
là nơi để các nhà cung ứng, các hãng sản xuất giới thiệu và bán sản phẩm của mình.Với tổng diện tích hơn 10.000m2 cùng hàng chục nghìn sản phẩm chính hãng được bàybán, Pico tại địa chỉ 76 Nguyễn Trãi, Hà Nội được đánh giá là một trong những trung tâmmua sắm chuyên ngành hàng điện tử lớn nhất không chỉ tại Việt Nam mà của cả khu vựcĐông Nam Á
Trang 7Năm 2008 đánh dấu sự phát triển lớn mạnh của Pico khi siêu thị thứ 2 tại 35 Bà Trưng,
Hà Nội được khai trương vào tháng 04/2008, chính thức đưa Pico phát triển thành chuỗi
hệ thống siêu thị điện máy quy mô hàng đầu tại Việt Nam
Và với quy mô kinh doanh liên tục được mở rộng, tháng 10/2010, Pico tiếp tục khai trương siêu thị thứ 3 tại địa chỉ 173 Xuân Thủy, nâng tổng diện tích sử dụng của cả 3 siêuthị lên đến 25.000m2, đồng thời giai đoạn này đánh dấu sự kiện Pico thay đổi logo mới
và chính thức công bố hoạt động của Pico đã mở rộng thêm sang các lĩnh vực như: Nội thất, du lịch, trung tâm thương mại…Trong đó, TTTM Pico Mall tại 229 Tây Sơn ( nằm trong tổ hợp văn phòng cao cấp và TTTM MiPec) sẽ khai trương giai đoạn 1 vào tháng
12 năm 2010 với quy mô là 30.000m2 sàn và tổ hợp TTTM vầ văn phòng cao cấp tại đường Cộng Hòa, TP HCM với quy mô tổng diện tích xây dựng lên tới hơn 50.000m2 sàn… là những minh chứng cho sự vươn lên không ngừng của Pico
Đội ngũ hơn 2.000 nhân sự trẻ trung, năng động và giàu sáng tạo cùng phong cách phục
vụ chuyên nghiệp, dịch vụ hoàn hỏa và sự cộng tác tích cực từ nhiều tập đoàn lớn…đang
là nền tảng vững chắc để Pico phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn Đặc biệt, xác định
mở rộng lĩnh vực hoạt dộng đồng nghĩa với việc nâng cao chất lượng và tính chuyênnghiệp, Pico đã đề ra chiến lược kinh doanh lấy khách hàng và quyền lợi của khách hànglàm trung tâm, với mong muốn đem lại cho khách hàng sự trải nghiệm thú vị khi muasắm và sử dụng dịch vụ tại Pico Cúp tự hào thương hiệu Việt, cúp vinh quang Việt Namnăm 2009,2010, đặc biệt là giải thưởng thương hiệu vàng – Golden Brand Award, Piconhận được 2 năm liên tiếp 2008 và 2009 chính là vinh dự lớn mà khách hàng và các tổchức đã dành tặng cho Pico, khẳng định vị trí tiên phong và sự phát triển mạnh mẽ đúnghướng của Pico
Trong 2 năm liên tiếp 2011 - 2012, Pico luôn nằm trong bảng xếp hạng “Top 500 doanhnghiệp lớn nhất Việt Nam”, "Top 1000 doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất Việt Nam" vàcũng được khách hàng bình chọn trong “Top 100 sản phẩm - dịch vụ hàng đầu ViệtNam” Năm 2013 Pico đã được xếp hạng trong Top 10 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam vàTop 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á – Thái Bình Dương 2012, do Tạp chí bán lẻ châu Á(Retail Asia) và Tập đoàn Nghiên cứu thị trường Euromonitor tổ chức
Trang 8Được chính thức thành lập từ tháng 7/2007 với số vốn đầu tư ban đầu chỉ là 15 tỷ đồng,đến nay sau 6 năm nỗ lực không ngừng nghỉ, Pico đã vươn lên thành một thương hiệuhàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ điện máy tại thị trường Việt Nam
Với 6 trung tâm bán hàng hiện đại, quy mô lớn và tọa lạc tại những vị trí thuận lợi thuộc
Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh cùng số lượng cán bộ nhân viên lên đến gần 2000người, hiện tại doanh số bán hàng của Công ty đã đạt mức 3000 tỷ đồng/năm
2.2 Một số nhận định về thị trường laptop 3 quý đầu năm 2014
Công ty tiến hành nghiên cứu thị trường máy tính cá nhân
- Theo tông tin công nghệ http://www.thongtincongnghe.com/article/60741 Lợi nhuận
quý II của Intel đã tăng trưởng trở lại nhờ sự hồi phục nhanh hơn dự kiến của thị trường PC, chủ yếu là từ phân khúc khách hàng nâng cấp từ hệ điều hành Windows
XP Trong quý II/2014, Intel đã đạt mức lợi nhuận sau thuế kỉ lục với 2,8 tỉ USD, tăng40% so với quý cùng kì năm ngoái Doanh thu của hãng sản xuất chip lớn nhất thế giới này là 13,8 tỉ USD, tăng 8% so với năm trước và cũng tương đương với mức dự kiến 14 tỉ USD mà các nhà phân tích của hãng Thomson Reuters đưa ra trước đây.Số lượng sản phẩm xuất xưởng từ bộ phận “PC Client Group” của Intel đã tăng 9% do nhu cầu nâng cấp lên các nền tảng bộ xử lí mới Haswell và Bay Trail Doanh thu từ
bộ phận này cũng tăng 6% và đạt mức 8,7 tỉ USD Theo các nhà phân tích của hãng nghiên cứu IDC, thị trường PC đã hồi phục nhanh hơn so với dự kiến nhờ vào nhu cầunâng cấp từ XP lên các phiên bản hệ điều hành Windows mới hơn của Microsoft Số liệu của IDC cho thấy, có khoảng 74,4 triệu PC được xuất xưởng trên toàn cầu, giảm 1,7% so với quý cùng kì năm trước Đây cũng là mức giảm thấp nhất trong vòng hai năm qua và cao hơn nhiều so với mức 7,1% mà IDC dự đoán trước đó CEO Brian Krzanich của Intel cho biết, những model PC chạy chip Broadwell 14-nm đầu tiên sẽ
có mặt trên thị trường vào cuối năm nay Intel công bố dòng chip Broadwell đầu tiên của hãng, mang thương hiệu Core M, tại Triển lãm Computex hồi tháng trước Tại sự kiện này, hãng cũng đã trình làng một mẫu tablet cao cấp trang bị chip Broadwell
Trang 9mới Về phân khúc mảng sản phẩm chip di động, Intel vẫn đang tiếp tục cố gắng tìm giải pháp thúc đẩy tăng trưởng trở lại Doanh thu từ bộ phận “Mobile and
Communications Group” của hãng đã giảm 83% so với năm ngoái, xuống chỉ còn 51 triệu USD Intel có kế hoạch giảm giá bán dòng chip Atom di động của hãng cho các nhà sản xuất tablet và smartphone với một nỗ lực thu hút nhiều đối tác sử dụng chip
của họ hơn Tuy vậy, ông Krzanich cho biết hãng vẫn đang cố gắng để đạt mục tiêu
xuất xưởng 40 triệu chip tablet trong năm nay, bao gồm cả dòng chip Atom và chip Core Bộ phận “Data Center Group” chuyên bán chip cho máy chủ, các hệ thống mạng và lưu trữ của Intel đạt doanh thu 3,5 tỉ USD, tăng 19% so với năm trước Intel
ước đoán doanh thu của hãng trong quý III năm nay sẽ đạt mức 14,4 tỉ USD, có thể
chênh lệch khoảng 500 triệu USD
- Theo báo tin tức Áp lực kinh tế vĩ mô tác động đến cả chi tiêu tiêu dùng và thươngmại trong thời gian qua, vì thế Tập đoàn nghiên cứu thị trường IDC tại Việt Nam dựđoán thị trường máy tính sẽ vẫn còn ì ạch suốt cả năm
Kết quả nghiên cứu thị trường PC hàng quý Châu Á/Thái Bình Dương quý 1/2014 củaIDC cho thấy, thị trường máy tính Việt Nam trong quý 1/2014 giảm 32% so với quýtrước và giảm 20% so với cùng kỳ năm trước, đạt 396.000 chiếc
Ngoài ra, thị trường máy tính, nhất là máy tính xách tay cũng bị ảnh hưởng bất lợi do
sự yêu thích ngày càng tăng đối với máy tính bảng và điện thoại di động Bà Phan ThịHoàng Yến, chuyên viên phân tích thị trường thiết bị người dùng của IDC Việt Nam,cho biết: "Xét theo tình trạng hiện nay của nền kinh tế, IDC dự đoán người tiêu dùng
sẽ còn thắt lưng buộc bụng hơn nữa Do đó, các hãng sẽ rất khó bán máy tính PC vìcác thiết bị di động khác như máy tính bảng và điện thoại di động thông minh giá thấphơn và được mong muốn nhiều hơn"
Hiện hãng Dell vẫn giữ vị trí dẫn đầu của mình Việc làm mới sản phẩm và giá cảcạnh tranh đã giúp họ đạt được thị phần mạnh mẽ Còn ASUS tăng (so với năm trước)nhờ vào chính sách giá tích cực và chiết khấu cho kênh phân phối
Trang 10Với hãng Sony, mặc dù công bố đóng cửa mảng máy tính của mình, song Sony vẫnrất mạnh tại Việt Nam với 7,9% thị phần Họ cung cấp một loạt các mẫu notebooktầm trung với giá rất hấp dẫn.
Thị trường lap top trong 3 quý đầu năm 2014 đang trong quá trình khôi phụcnhưng vẫn còn chậm Tuy nhiên theo ý kiến của các chuyên gia thì thị trường nàyvẫn còn tiềm năng phát triển Nhìn chung thì trong 3 quý đầu các hãng sản xuấtlaptop rất ít tung ra các sản phẩm mới song các sản phẩm cũ vẫn bán được khá tốt
Vì thế thị trường laptop vẫn chỉ loanh quanh với những dòng máy được giới thiệu
từ năm ngoái rất hiếm có sản phẩm gây được ấn tượng mạnh Thị trường máy tính
đã bị ảnh hưởng lớn bởi các sản phẩm Tablet trong suốt thời gian qua Do đó cáchang hầu như chỉ tập trung vào tablet để cạnh tranh trên thị trường, trong khi đóthì thị trường máy tính lại gần như đang dậm chân tại chỗ Tuy nhiên thì các nhàphân tích và bán hàng ở Châu Âu khẳng định rằng tablet vẫn chư thể thiêu diệtđược người anh Laptop được Vì tablet hiện nay du hiện đại dến dâu cũng khôngthể đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng về soạn thảo văn bản, chơi game haycác tính năng đồ họa đòi hỏi tốc độ xử lý cao như laptop Điều đáng mừng làngười dùng đã có xu hướng quay trở lại để mua máy tính cá nhân, mặc dù qúatrình này diễn ra còn chậm và chưa đáng kể Thị trường máy tính đã bị ảnh hưởnglớn bởi các sản phẩm Tablet trong suốt thời gian qua, và có vẻ như thị trườngTablet đã bắt đầu bão hoà sau khi đạt mức tăng trưởng thị phần lên đến 40-50%
Dự kiến thị trường máy tính sẽ có sự khởi sắc hơn vào năm tới khi Window 10 - hệ điềuhành mới nhất của Microsoft được phát hành
Hiện tại sản phẩm DELL vẫn giữ vị trí số 1veef máy tính tôt nhất hiện nay ( theo xếphạng của top tenreviews) và cũng có sự quay trở lại của người tiêu dung sau khi sảnphẩm tablet đã bão hoà Công ty tân dụng thời điểm này để tăng mạnh nguồn vốn, dự trùmua sản phầm cũng nhiều hơn
2.3 Thực trạng lập kế hoạch mua hàng của siêu thị Pico.
2.3.1 Căn cứ lập kế hoạch: Nghiên cứu thị trường.
2.3.1.1 Nguồn gốc dữ liệu và phương pháp thu thập
Trang 11- Đối với dữ liệu thứ cấp: Tiến hành thu thập thông qua mạng Internet, báo chí về giá cả các dòng sản phẩm laptop hiện nay.
- Đối với dữ liệu sơ cấp: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp sinh viên ĐH Thương Mại bằng phát phiếu điều tra
2.3.1.2 Xác định mẫu nghiên cứu
Mẫu: đối tượng nghiên cứu là sinh viên ĐH Thương Mại
Kích thước mẫu: 100 sinh viên
Số phiếu phát ra: 105 Số phiếu thu về: 100
2.3.1.3 Phân tích kết quả điều tra
- Thực trạng sử dụng laptop
Dựa vào bảng thống kế kết quả trên ta thấy:
Nhu cầu mua laptop với sinh viên là rất cao Cụ thể là: tỉ lệ sẽ mua chiếm tới 71% và
ai cũng đồng ý với việc mỗi cá nhân ít nhất cần có 1 laptop để sử dụng Ta có thể thấycho dù là đối tượng đã sử dụng hay chưa sử dụng laptop thì sinh viên vẫn là khách hàng tiềm năng lớn
- Lý do mua laptop