quản lý thu tiền điện

Mỗi cán bộ theo dõi cán bộ ghi đảm nhiệm việc ghi số điện sử dụng của một số hộ gia đình cố định thông tin ghi bao gồm: ngày ghi, mã khách, tên khách, số công tơ, chỉ số mới.. Cần xây d

QUẢN LÝ THU TIỀN ĐIỆN

1 MÔ TẢ BÀI TOÁN NGHIỆP VỤ

1.1 Mô tả bài toán

Công ty Điện lực Kim Mã có nhu cầu quản lý việc tính, in hoá đơn và thu tiền điện bằng máy tính Công tác theo dõi sử dụng và thu tiền điện do các bộ phận sau đảm nhiệm: tổ theo dõi sử dụng, bộ phận tính tiền và tổ thu tiền

Mỗi cán bộ theo dõi (cán bộ ghi) đảm nhiệm việc ghi số điện sử dụng

của một số hộ gia đình cố định (thông tin ghi bao gồm: ngày ghi, mã khách,

tên khách, số công tơ, chỉ số mới) Mỗi hộ gia đình sẽ được quy định ghi

điện vào một ngày cố định trong tháng gọi là ngày ghi điện Để không dồn việc, ngày ghi điện của các hộ được phân bố điều trong tháng Hàng ngày, cán bộ ghi báo số điện đã sử dụng của các hộ cho bộ phận tính tiền Bộ phận tính tiền tính số tiền điện hộ gia đình sử dụng phải trả trong tháng và in hoá đơn:

HOÁ ĐƠN THU TIỀN ĐIỆN

Số hoá đơn:

Từ ngày:… … đến ngày:…

Mã khách:

(tổng + giá trị gia tăng)

Hoá đơn được in và chuyển sang cho tổ thu

Tổ thu chia hoá đơn cho các cán bộ thu Việc thu phí của mỗi hộ gia đình cũng được phân vào trong khoảng thời gian cố định trong tháng (trong vòng 7 ngày khi ghi điện) Các hộ không trả tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi ghi số bị coi là nợ tiền điện và sẽ bị cắt điện

Cần xây dựng hệ thống thông tin quản lý thu tiền điện (cho phép tính tiền điện, in hoá đơn cho khách hàng sắp theo từng cán bộ thu và lập danh sách khách hàng sẽ bị cúp điện theo ngày)

Mục tiêu quản lý:

1 Theo dõi sử dụng điện.

2 Tính tiền điện và lập hoá đơn

3 Theo dõi trả tiền điện

4 Lập danh sách khách hàng bị cúp điện

a Sổ ghi điện

Tên nhân viên ghi điện:

Ngày ghi Mã khách Tên khách Số công tơ Chỉ số mới

b Hoá đơn thu tiền điện

c Bảng phân công ghi và thu tiền điện

Tên nhân viên ghi điện:

Tên nhân viên thu tiền:

d Sổ theo dõi cắt điện

Người thu tiền điện

Ngày cắt điện

∑ điện tiêu thụ - 300

55090012101340

1400 nếu mức điện tiêu thụ >300

2 MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ

2.1 Thiết lập biểu đồ ngữ cảnh

NHÓM CÁC CHỨC NĂNG THEO MẠCH CÔNG VIỆC

Các chức năng Gộp nhóm chức năng Gộp nhóm chức năng

mức đỉnhGhi số điện 1 Theo dõi sử dụng

MÔ HÌNH PHÂN CẤP CHỨC NĂNG NGHIỆP VỤ

3 Theo dõi trả tiền điện

4 Lập danh sách khách hàng bị cẳt

điện

1.1 Ghi số điện

1.2 Báo số điện

2.1 Tính số tiền điện

2.2 In hoá đơn

3.1 Phân khu vực theo dõi cho cán bộ thu

3.2 Theo dõi việc thu tiền đúng hạn

4.1 Theo dõi nợ tiền

4.2 Lập DS cắt điện

2.3 Liệt kê các hồ sơ sử dụng

a Sổ ghi điện

b Hoá đơn thu tiền điện

c Bảng phân công ghi và thu tiền điện

d Sổ theo dõi cắt điện

e Bảng giá

2.4 Lập ma trận thực thể - chức năng

Dựa vào bảng chia nhóm các chức năng theo mạch công việc, ta có

thể lập được ma trận thực thể chức năng như sau:

CÁC THỰC THỂ

a Sổ ghi điện

b Hoá đơn thu tiền điện

c Bảng phân công ghi và thu tiền điện

d Sổ theo dõi cắt điện

e Bảng giá

3 Theo dõi trả tiền điện U R R

4 Lập danh sách khách hàng bị cắt điện R C

3 PHÂN TÍCH – MÔ HÌNH KHÁI NIỆM/LOGIC

3.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0

e Bảng giá

TT khách hàng

TT về sử dụng điện a Sổ ghi điện

cắt điện

c Bảng phân công ghi

và thu tiền điện b Hoá đơn thu tiền điện

KHÁCH

HÀNG

1.0 Theo dõi sử dụng điện

2.0 Tính tiền điện và lập hoá đơn

4.0 Lập danh

d Sổ ttheo dõi cắt điện

Trả tiền

3.0 Theo dõi trả tiền điện

KHÁCH HÀNG

3.2 Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 1

a Biểu đồ của tiến trình “1.0 Theo dõi sử dụng điện”

c Bảng phân công ghi

và thu tiền điện

KHÁCH

HÀNG

1.1 Ghi số điện

b Biểu đồ của tiến trình “2.0 Tính tiền điện và lập hoá đơn”

a Sổ ghi điện tt điện

KHÁCH HÀNG

c Biểu đồ của tiến trình “ 3.0 Theo dõi trả tiền điện”

c Bảng phân công ghi

và thu tiền điện

b Hoá đơn thu tiền điện

KH đã thanh toán

d Sổ theo dõi cắt điện

3.2 Theo dõi việc thu tiền đúng hạn

KHÁCH

HÀNG

d Biểu đồ của tiến trình “4.0 Lập danh sách cắt điện”

4.1

Theo dõi

nợ

KH chưa thanh toán

đề nghị KH thanh toán

b Hoá đơn thu tiền điện

3.3 Mô hình khái niệm dữ liệu: mô hình E-R

Mã nhân viên ghi điện

Tên nhân viên ghi điện

thuộc hàm đa phần

Mã nhân viên thu tiền

Tên nhân viên thu tiền

c BẢNG PHÂN CÔNG GHI VÀ THU TIỀN ĐIỆN

Loại dữ liệu Phụ thuộc hàm

Mã nhân viên ghiTên nhân viên ghi

Mã nhân viên thuTên nhân viên thu

Mã kháchTên kháchĐịa chỉ khách

Số công tơ

d SỔ THEO DÕI CẮT ĐIỆN

Loại dữ liệu Phụ thuộc hàm sơ cấp Phụ thuộc hàm đa phần

1 Chính xác hoá dữ liệu

• Thuộc tính tổng số điện tiêu thụ = (chỉ số mới - chỉ số cũ) Hai thuộc tính này đã xác định ở trên nên có thể tính được “Tổng số điện tiêu thụ”,

do đó không cần phải lưu giữ thuộc tính này

• Tương tự thuộc tính thành tiền = (Số điện tiêu thụ) x (giá)

Thuộc tính tổng tức là tổng tiền ứng với các mức giá định mức

Thuộc tính tổng tiền phải trả = (tổng) + (giá trị gia tăng)

do đó không cần lưu trữ các thuộc tính này

• Vì khách hàng được phân chia để ghi số điện theo mã nhân viên ghi

nên cần thêm thuộc tính mã NV ghi điện.

• Thay tên của thuộc tính giá trị gia tăng bằng tỷ lệ VAT.

• HOADON (Số hoá đơn, Từ ngày - Đến ngày, Chỉ số mới, Chỉ số cũ,

Tỷ lệ VAT, Mã khách, Mã NV thu tiền)

• NHANVIENGHIDIEN (Mã NV ghi điện, Tên NV ghi điện)

• NHANVIENTHUTIEN (Mã NV thu tiền, Tên NV thu tiền)

• BANGGIA (Mã mức điện tiêu thụ, Mức điện tiêu thụ, Giá)

• CATDIEN (Mã khách, Ngày cắt, Số tiền nợ, Từ ngày - Đến ngày)

• GHIDIEN (Ngày ghi, Mã khách, Chỉ số mới)

3 Mô hình khái niệm dữ liệu

6 NHANVIEN GHI

Mã NV ghi điện Tên NV ghi điện

1 KHACHHANG

Mã khách Tên khách Địa chỉ khách

R 5

R 6

R1

R3

GHI

Mã NV ghi điện Tên NV ghi điện

1,n

1,1 1,n

6.NHANVIEN THU

Mã NV thu tiền Tên NV thu tiền

7 CATDIEN

Mã khách Ngày cắt

Số tiền nợ

Từ ngày - đến ngày R

2

Dựa vào các quy tắc chuyển đổi ta sẽ xây dựng được các lược đồ quan hệ như sau:

1 KHACHHANG (Mã khách, Tên khách, Địa chỉ, Số công tơ, Số

hợp đồng, Hệ số, Mã nhân viên ghi, Mã nhân viên thu)

2 GHIDIEN (Ngày ghi, Mã khách, Chỉ số mới)

3 HOADON (Số hoá đơn, Từ ngày - đến ngày, Mã khách, Chỉ số

mới, Chỉ số cũ, Tỷ lệ VAT, Mã NV thu tiền)

4 BANGGIA (Mã mức điện tiêu thụ, Mức điện tiêu thụ, Giá)

5 NHANVIENGHI (Mã NV ghi điện, Tên NV ghi điện)

6 NHANVIENTHU (Mã NV thu tiền, Tên NV thu tiền)

7 CATDIEN (Mã khách, Ngày cắt, Số tiền nợ, Từ ngày - đến

ngày)

8 SODIENTIEUTHU(Số hóa đơn, Mã mức điện tiêu thụ, Số điện

tiêu thụ)

Kết quả ta thu được mô hình E – R

Trong đó, thuộc tính khoá được gạch chân, khoá liên kết/ khoá ngoại lai được in nghiêng

Mã NV ghi điện Tên NV ghi điện

2 GHIDIEN

Ngày ghi

Mã khách Chỉ số mới

1 KHACHHANG

Mã khách Tên khách Địa chỉ khách

6.NHANVIEN THU

Mã NV thu tiền Tên NV thu tiền

7 CATDIEN

Mã khách Ngày cắt

Số tiền nợ

Từ ngày - đến ngày

3 Table: HOADON

Tu_ngay_den_ngay Date time 8

Tỷ lệ VAT Float 4

4 Table: BANGGIA

5 Table: SODIENTIEUTHU

6 Table: NHANVIENGHI

7 Table: NHANVIENTHU

Ten_NV_thu Char 50

8 Table: CATDIEN

Tu_ngay_den_ngay Date time 8

5.2Xác định luồng hệ thống

a Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “1 Theo dõi sử dụng điện”

b Hoá đơn thu tiền điện

a Sổ ghi điện

c Bảng phân công ghi

và thu tiền điện

Máy thực hiện tiến trình 1.1

Tiến trình “1.1 Ghi số điện”

- Xử lý theo lô mỗi khi có số điện mới

- Cần nhập ngày ghi, mã khách, chỉ số mới, nhân viên ghi

Sau khi nhập mã khách sẽ tìm ra được tên khách, số công tơ

1.2 Báo số điện

b Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “2 Tính tiền điện và lập hoá đơn

KHÁCH HÀNG

Máy thực hiện tiến trình 2.1 và 2.2

* Tiến trình “2.1 Tính số tiền điện”

- Xử lý theo lô mỗi khi nhập vào chỉ số điện mới và đối chiếu với chỉ

số cũ xem có phù hợp

- Việc tính tiền như sau:

Số tiền theo từng mức = (Mức điện tiêu thụ) x (đơn giá)

Giá trị gia tăng = ( ∑ Số tiền theo từng mức) x Tỷ lệ VAT

Tổng số tiền phải trả = ( ∑ Số tiền theo từng mức) + (Giá trị gia tăng)

* Tiến trình “2.2 In hoá đơn”

- Xử lý theo lô mỗi khi thực hiện việc in hoá đơn

c Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “3 Theo dõi trả tiền điện”

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Bích Hồng

b Hoá đơn thu tiền điện

trả tiền

d Sổ theo dõi cắt điện

Máy thực hiện tiến trình 3.2

Tiến trình “3.2 Theo dõi việc thu tiền đúng hạn”

3.2 Theo dõi việc thu tiền đúng hạn

c Bảng phân côngghi và thu tiền điện

KHACH

HANG

d Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “4 Lập danh sách khách hàng bị cắt điện”

4.1

Theo dõi

nợ

d Hoá đơn thu tiền điện

Máy thực hiện tiến trình 4.1 và 4.2

• Tiến trình “4.1 Theo dõi nợ”

- Hệ thống sẽ tự tính những khách hàng còn nợ tiền

• Tiến trình “4.2 Lập danh sách cắt điện”

- Hệ thống sẽ tự đưa ra danh sách khách hàng bi cắt điện nếu khách hàng

đó nợ quá hạn quy định

5.3 Đặc tả logic tiến trình

a Tiến trình “1.1 Ghi số điện”

b Tiến trình “1.2 Báo số điện”

c Tiến trình “2.1 Tính số tiền điện”

Tổng số điện tiêu thụ =TD

DO WHILE ( TD)

IF (TD < Định mức 1) THEN

Tiền = TD x Định mức1ELSE IF (TD > Định mức 1) và (TD < Định mức 2)

Tiền = (TD x Giá định mức1) +(TD - Định mức 1) xGiá định mức 2

ELSE IF ………

d Tiến trình “2.2 In hoá đơn”

e Tiến trình “3.1 Phân khu vực theo dõi cho nhân viên thu”

f Tiến trình “3.2 Theo dõi việc thu tiền đúng hạn”

g Tiến trình “4.1 Theo dõi nợ”

h Tiến trình “4.2 Lập danh sách cắt điện”

- Cập nhật nhân viên ghi

- Cập nhật nhân viên thu

- Cập nhật danh sách cắt điện

b Các giao diện xử lý (suy từ các tiến trình luồng hệ thống)

Từ biểu đồ của tiến trình “1.0 Theo dõi sử dụng điện”

- Giao diện xử lý “Ghi số điện”

Từ biểu đồ của tiến trình “2.0 Tính tiền điện và lập hoá đơn”

- Giao diện xử lý “Tính số tiền điện”

- Giao diện xử lý “In hoá đơn”

- Giao diện xử lý “Theo dõi nợ”

- Giao diện xử lý “Lập danh sách cắt điện”

c Tích hợp các giao diện

Cập nhật danh sách khách hàng Tính số tiền điện

Cập nhật số điện tiêu thụ

Cập nhật bảng giá Theo dõi việc thu tiền đúng hạnCập nhật nhân viên ghi Theo dõi nợ

Cập nhật nhân viên thu Kiểm tra khách hàng bị cắt điệnCập nhật danh sách cắt điện Lập danh sách cắt điện

Sau khi loại các

giao diện đồng

Các giao diện còn lạiCập nhật danh sách khách hàng

Cập nhật hồ sơ

Cập nhật nhân viên ghiCập nhật nhân viên thuCập nhật bảng giáNhập số điện tiêu thụTính số tiền điệnLập hoá đơnTheo dõi việc thu tiền đúng hạn

Theo dõi nợLập danh sách cắt điệnKiểm tra khách hàng bị cắt điện

5.5 Hệ thống giao diện tương tác của hệ thống (kiến trúc)

1 Cập nhật hồ sơ

3 Theo dõi thu tiền

2 Cập nhập số liệu và in

hoá đơn

1.1 Cập nhật danh sách khách hàng

1.2 Cập nhật nhân viên

ghi

2.1 Cập nhật bảng giá

2.2 Nhập số điện tiêu thụ

3.1 Theo dõi việc thu tiền đúng hạn

3.2 Theo dõi nợ 0

THỰC ĐƠN CHÍNH

2.3 Tính số tiền điện

3.3 Lập danh sách cắt điện

3.4 Kiểm tra khách hàng bị

cắt điện

1.3 Cập nhật nhân viên

thu

2.4 Lập hóa đơn

SQL SERVER 2000

SQL Server là một hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational Database Management System – RDBMS) RDBMS là một trong những mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ thông dụng hiện nay RDBMS không những lưu trữ dữ liệu mà còn quản trị hệ cơ sở dữ liệu bằng cách kiểm soát những dữ liệu nào được nhập vào và những dữ liệu nào có thể truy xuất ra khỏi hệ thống Nếu bạn muốn tất cả các dữ liệu đều được an toàn, thì cần phải sử dụng đến hệ thống lưu trữ RDBMS cho phép lưu trữ dữ liệu cùng với những nguyên tắc ràng buộc dữ liệu do người dùng hay hệ thống định nghĩa

SQL Server 2000 tối ưu hơn nhiều mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ Chúng phát triển để sử dụng trên nhiều ấn bản như CE, Personal,

Desktop engine, Standard, Deverloper, Enterprise

Những thành phần cấu thành SQL Server 2000 bao gồm:

- Database: Cơ sở dữ liệu của SQL Server

- Tập tin log: Tập tin lưu trữ những chuyển tác của SQL

- Tables: bảng dữ liệu

- Filegroups: tập nhóm tin

- Diagram: Sơ đồ quan hệ

- View: Khung nhìn số liệu dựa trên bảng

- Stored Procedure: Thủ tục và hàm nội

- User defined Function: Hàm do người dùng định nghĩa

- User: Người dùng cơ sở dữ liệu

- Roles: Các quy định vai trò và chức năng trong hệ thống SQL Server

- Rules: Những quy tắc

- Defaults: Các giá trị mặc nhiên.

- User defined data types: Kiểu dữ liệu do người dùng tự định nghĩa

- Full text catalogs: Tập phân loại dữ liệu text

• Đối tượng cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu là đối tượng có ảnh hưởng cao nhất khi làm việc với SQL Server, tuy nhiên những đối tượng con của cớ sở dữ liệu mới là thành phần chính của cơ sở dữ liệu

Bản than SQL Server là một hệ cơ sở dữ liệu, chúng bao gồm các đối tượng như database, table, view cùng với cơ sở dữ liệu hỗ trợ khác

Cơ sở dữ liệu SQL Server là cơ sở dữ liệu đa người dung, với mỗi Server ta chỉ có một hệ quản trị cơ sở dữ liệu Nếu muốn có nhiều hệ quản trị cơ sở dữ liệu cần có nhiều Server tương ứng

Truy cập cơ sở dữ liệu của SQL dựa vào những tài khoản người dung riêng biệt và ứng với quyền truy cập nhất định

• Đối tượng của cơ sở dữ liệu

- Bảng – Table

Trong cơ sở dữ liệu bảng (table) là thành phần chính của chúng Do đó bảng

là đối tượng lưu trữ dữ liệu thực, khi cần giao tiếp với cơ sở dữ liệu khác, bảng là đối tượng căn bản nhất trong bất kỳ loại cơ sở dữ liệu nào, chúng được coi như một miền dữ liệu

Mỗi bảng được định nghĩa nhiều trường, mỗi trường (field hay column name) ứng với một kiểu loại dữ liệu Dữ liệu nhập vào có thể chấp nhận hoặc từ chối tuỳ thuộc vào nguyên tắc rang buộc dữ liệu hoặc loại dữ liệu tương ứng do hệ thống hay người dung định nghĩa

- Chỉ mục – Indexs

trên bảng Chỉ mục giúp tăng tốc cho việc tìm kiếm.

- Bẫy lỗi – Triggers

Là đối tượng chỉ tồn tại trong bảng, cụ thể là một đoạn mã, và tự động thực thi khi có một hành động nào đó xảy ra đối với dữ liệu trong bảng như Insert, Update, Delete

Trigger có thể dung để bẫy rất nhiều tình huống như copy dữ liệu, cập nhật dữ liệu, kiểm tra dữ liệu theo một tiêu chuẩn nào đó

- Ràng buộc – Constraints

Constraint là một đối tượng, nó là một thành phần nhỏ trong bảng, chúng rang buộc dữ liệu trong bảng hoặc các bảng phải tuân theo một quy tắc nào đó

- Lược đồ quan hệ - Diagram

Diagram là công cụ duy nhất thực hiện công việc kết nối quan hệ dữ liệu giữa các thực thể ERD

- Khung nhìn – View

View là khung nhìn của bảng Cũng giống như bảng nhưng View không thể chứa dữ liệu, bản than View có thể tạo thêm trường mới dựa vào những phép toán, biểu thức của SQL

Ngoài ra, View có thể kết nối nhiều bảng lại với nhau theo quan hệ nhất định cùng với những tiêu chuẩn, nhằm tạo ra một bảng dữ liệu theo nhu cầu của người dung

- Thủ tục nội – Stored Procedure

Phát triển như một phần lập trình SQL trên cơ sở dữ liệu Stored

Procedure cho phép khai báo biến, nhận tham số cũng như thực thi các phát biểu có điều kiện

• Kiểu dữ liệu – Data type

Bất kỳ trường nào trong bảng table của cơ sở dữ liệu đều phải có kiểu cơ sở dữ liệu

Ví dụ: Bit, Integer, Float, Date time

6 THIẾT KẾ CÁC GIAO DIỆN

Hình 1: Giao diện “Truy nhập hệ thống”

Hình 4: Giao diện “Cập nhật bảng giá”

Hình 5: Giao diện “Lập hoá đơn”

Hình 6: Giao diện “Cập nhật nhân viên ghi”

Hình 7: Giao diện “Cập nhật nhân viên thu”

Hình 8: Giao diện “Cập số điện tiêu thụ”

KẾT LUẬN

Trong phần này em đã tiến hành phân tích cấu trúc logic của hệ thống một cách cụ thể, khoa học Bắt đầu đi vào thiết kết giao diện cho các thực đơn chính

Qua đây ta có thể biết được bản chất của hệ thống và làm cơ sở cho việc thiết kế hệ thống tiếp theo