đánh giá một. dự án. Thông tin đầy đủ, nhiều khía cạnh với độ tin cậy là yếu tố chủ yếu dẫn tới kết quả thẩm định đạt hiệu quả cao. Trong tình hình hieenj nay, thông
tin được coi. như là một nguồn lực. Nếu nắm bắt, xử lý kịp thời nhanh chóng thì
tạo thuận lợi cho việc canhj tranh. của các doanh nghiệp trong ..nên kinh tế này.
Thông tin đóng phần quyết định chất lượng của công tác thẩm định.
Do vậy, ngân hàng cần phải, hoàn thiện xây dưng hệ thống thông tin có chiều
sâu, cụ thể, rõ ràng, dễ xử lý như: thông tin về vay vôn, sổ sách, .ngân hàng, thoogn
tin bên ngoài tín .dụng đặc bietj là thong, tin về khách hàng từ phía mọi nguồn cung
cấp. Ngân hàng TMCP Hàng Hải cần nâng cao chất lượng và số lượng thông tin phục vụ công tác thẩm định bằng cách hoàn thiện hệ thống cung cấp thông tin, báo cáo nội bộ, tạo ra nguồn tin xuyên ,suốt trong toàn hệ thống ngân hàng. Xây dựng trang web cung cấp, thoong tin tín dụng điện tự trực tuyến như: Thông tin kinh tế
thị trường, pháp luật, thông tin hoạt động. tín dụng của khách hàng… Hình thành
kho dữ liệu về chungr loại hàng hoá, kháh hàng để phản ánh dung thực trạng của các ngân hàng, khách hàng và những chính sách phát triển trong tương lai.
Ngoài ra, thu thập thông tin về các coong ty, donh nghiệp bị phá sản hoặc có nguy cơ phas sản và các cá nhân lãnh đạo các công ty bị phá sản để có các phương
án cho vay đạt, hiệu quả. Trong quas. trình thu ,thập và tổng hợp ,thông tin, cán bộ
thẩm định cần kết hợp điều tra, thực tế tại nơi hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hang, vớ việc xác định độ tin cậy, của báo cáo tài ,chính, khai thác từ các ngân hàng có quan hệ giao dịch với khách hàng, từ các doanh nhgiệp cung cấp và
tiêu thụ, từ các. công ty kiểm toán, twf trung tâm, thông tin tín dụng (CIC) của
Ngân hàng nhà nước ,hoặc từ trung tâm, công nghệ thông tin ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Ngân hàng cần phaan tích và dự báo chính xacs xu hướng diễn biến về thị trường trong nước của các dwj án lớn chuẩn bị đầu tư.
Tăng cường sử dụng cacs ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trìnhthảm định bằng máy tính hiện đại kết hợp với, phần mềm chuyên ,dụng. Khoa học kỹ
thuật ngày càng phat triển ,đòi hỏi các ngành kinh tế ‘phải áp dụng tiến bộ công
nghệ này, vào hoạt động, nhằm, tăng cường khả ,năng cạnh tranh, nâng cao chất
lượng sản phẩm dịch vụ. Ngành ngân hàng cũng’ đã biết khai thác lợi ích của khoa
học coong nghệ trong tất cả các’ hoạt động và đặc biệt là trong công, tác’ thẩm
định, giúp giải quyết những vướng mắc trong, thu thập và xử lý thông tin với trang thiết bị hiện đại việc quản trị, thông tin trở nên dễ dàng hơn, hoàn thiện hơn ,trong toàn hệ thống ngânhàng. Thu thập thôg tin nhanh chóng, chính xác sẽ giúp cán bộ
thẩm định rút ngắn thời gian’ thẩm định mà vẫn đảm bảo, ‘quy trình thẩm định được thực hiện đầy đủ. Do vậy, mỗi cán bộ tín dụng được trang bị máy tíh cá nhân nối mạng, có những phần mềm chuyen dung được sử dụng thành thạo. Đổi mới công nghệ ngân hàng yêu cầu phải được tiến hành đồng bộ, đồng thời với nâng cao trình độ cán bộ để sử dụng công nghệ đó. Nếu không sẽ không phát huy hiệu quả trong khi chi phí bỏ ra là rất lớn.
Thiết lập, duy trì mối quan hệ lâu bền với khách hàng. Khi do ngân hàng sẽ
có điều kiện nắm vững’ thoong tin có liên quan đến ‘khách hàng. Tu dos đánh giá
được khách hàng, giảm được. chi phí giám sát thẩm định, kiểm tra đồng thời có thể
thu hút thêm kháh hàng mới, là các donh nghiệp có ,lien quan đến khách hàng mà
ngân hàng có quan hệ. Cán bộ, ngân hàng là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, phải có phong cách giao tiếp cởi mở, văn minh, lịch sự. Thái độ phong cách giao tiếp chính là nghệ thuaat giữ khách cos hiệu quả nhất trong marketing hiện nay cùng kết hợp với quảng cáo, khuyếch trưong thương hiệu của ngân hàng.