giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh bắc giang

B GIÁO DCăVÀăÀOăTO TRNGăI HC THNG LONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOTăNG HUY NG VN TIăNGỂNăHÀNGăTHNGăMI C PHNăỌNGăÁăCHIăNHÁNHăBC GIANG SINH VIÊN THC HIN :VăQUNH MAI Mà SINH VIÊN :A20304 CHUYÊN NGÀNH :NGÂN HÀNG HÀ NI 2014 B GIÁO DCăVÀăÀOăTO TRNGăI HC THNG LONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  tài: GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOTăNG HUY NG VN TIăNGỂNăHÀNGăTHNGăMI C PHNăỌNGăÁăCHIăNHÁNHăBC GIANG Giáoăviênăhng dn :Ths Nguyn Th Tuyt Sinh viên thc hin :VăQunh Mai Mã sinh viên :A20304 Chuyên ngành :Ngân hàng HÀ NI 2014 Thang Long University Library LI CMăN Khóa lun tt nghip đ tài: “Gii pháp nâng cao hiu qu hot đng huy đng vn ti ngân hàng TMCP chi nhánh Bc Giang” đã đc hoàn thành vi s giúp đ ca rt nhiu cá nhân và t chc. Trc ht, em xin bày t s cm n chân thành nht ti ging viên Ths. Nguyn Th Tuyt là ngi trc tip hng dn em trong sut quá trình nghiên cu đ tài khóa lun tt nghip này. Nh s ch bo và hng dn tn tình ca cô, em đã tìm ra đc nhng hn ch ca mình trong sut quá trình vit khóa lun đ có th kp thi sa cha nhm hoàn thin khóa lun mt cách tt nht. Em xin chân thành cm n các thy cô trong b môn Kinh t trng i hc Thng Long đã tn tình truyn đt kin thc trong sut thi gian em hc tp ti trng. Vi kin thc đc tip thu trong quá hc không ch là nn tng cho nghiên cu khóa lun ca em mà còn là hành trang quý báu đ giúp em trong công vic sau này. Em cng xin chân thành cm n s giúp đ nhit tình ca các anh ch công tác ti ngân hàng TMCP ông Á chi nhánh Bc Giang đã giúp đ em trong vic cung cp s liu, tài liu đ em có th hoàn thành khóa lun này. Hà Ni, ngày 30 tháng 06 nm 2014 Sinh viên V Qunh Mai LIăCAMăOAN Em xin cam đoan rng đây là công trình nghiên cu ca em, có s h tr t ging viên, Ths Nguyn Th Tuyt. Các ni dung trong đ tài “Gii pháp nâng cao hiu qu hot đng huy đng vn ti ngân hàng TMCP chi nhánh Bc Giang” đc trình bày là nghiên cu ca bn thân em, cha đc ai công b trong bt k công trình nào khác. Nhng s liu có trong các bng biu phc v cho vic phân tích, nhn xét, đánh giá đu có tht, đc thu thp t nhiu ngun khác nhau nhng hu ht là s liu do Chi nhánh cung cp. Nu phát hin có bt k s gian ln nào, em xin hoàn toàn chu trách nhim trc nhà trng, cng nh kt qu khóa lun tt nghip ca mình. Hà Ni, ngày 30 tháng 06 nm 2014 Sinh viên V Qunh Mai Thang Long University Library MUC LC CHNGă1. TNG QUAN V HOTăNGăHUYăNG VN TI NGÂN HÀNGăTHNGăMI 1 1.1. Tng quan v Ngân hƠngăthngămi 1 1.1.1. Khái nim v Ngân hàng thng mi 1 1.1.2. Chc nng ca Ngân hàng thng mi 1 1.1.2.1. Chc nng trung gian tín dng 1 1.1.2.2. Chc nng trung gian thanh toán 2 1.1.2.3. Chc nng to tin 2 1.1.3. Các nghip v ca ngân hàng thng mi 3 1.1.3.1. Nghip v huy đng vn 3 1.1.3.2. Nghip v s dng vn 4 1.1.3.3. Nghip v trung gian khác 4 1.2. Ngun vn caăngơnăhƠngăthngămi 4 1.2.1. Khái nim ngun vn 4 1.2.1.1. Vn ch s hu 5 1.2.1.2. Vn n 6 1.2.2. Vai trò ca ngun vn 7 1.2.2.1. i vi nn kinh t 7 1.2.2.2. i vi Ngân hàng thng mi 7 1.2.3. Phân loi ngun vn huy đng 9 1.2.3.1. Cn c theo thi gian 9 1.2.3.2. Cn c theo loi tin huy đng 9 1.2.3.3. Cn c theo đi tng huy đng 10 1.2.3.4. Cn c vào hình thc các nghip v 10 1.3. Hiu qu hotăđngăhuyăđng vn 12 1.3.1. Khái nim hiu qu huy đng vn 12 1.3.2. Mt s ch tiêu đánh giá hiu qu huy đng vn 12 1.3.2.1. Nhóm ch tiêu đánh giá quy mô và tc đ tng trng ca vn huy đng 12 1.3.2.2. Nhóm ch tiêu đánh giá c cu các ngun vn huy đng 14 1.3.2.3. Nhóm ch tiêu phn ánh chi phí huy đng vn 15 1.3.2.4. Nhóm ch tiêu phn nh hiu qu sinh li ca vn 15 1.3.2.5. Nhóm ch tiêu phn ánh mi quan h gia huy đng vn và s dng vn 16 1.3.3. Các nhân t nh hng đn hot đng huy đng vn 17 1.3.3.1. Yu t khách quan 17 1.3.3.2. Yu t ch quan 19 1.3.4. Ý ngha ca vic nâng cao hiu qu hot đng huy đng vn ca ngân hàng thng mi 20 CHNGă2. THC TRNG HOTăNGăHUYăNG VN TI NGÂN HÀNGăTHNGăMI C PHNăỌNGăÁăCHIăNHÁNHăBC GIANG 23 2.1. Khái quát hotăđng caăNgơnăhƠngăThngămi c phnăôngăÁăchiă nhánh Bc Giang 23 2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca Ngân hàng Thung mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang. 23 2.1.2. C cu t chc ca Ngân hàng Thng mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang 24 2.1.3. Khái quát v ngành ngh kinh doanh ca Ngân hàng Thng mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang 25 2.1.4. Tình hình hot đng kinh doanh ca Ngân hàng Thng mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang 25 2.1.4.1. Hot đng huy đng vn 25 2.1.4.2. Hot đng s dng vn 27 2.1.4.3. Kt qu hot đng kinh doanh 29 2.2. Thc trng hotăđngăhuyăđng vn tiăNgơnăhƠngăThngămi c phn ôngăÁăchiănhánhăBc Giang 33 2.2.1. Khái quát v ngun vn 33 2.2.2. Hot đng huy đng vn ch s hu 34 2.2.3. Hot đng huy đng vn n 35 2.2.3.1. Huy đng vn theo k hn 36 Thang Long University Library 2.2.3.2. Huy đng vn theo thành phn kinh t 37 2.2.3.3. Huy đng vn theo loi tin 38 2.2.3.4. Huy đng vn theo đi tng huy đng 39 2.2.4. Mt s ch tiêu đánh giá hiu qu hot đng huy đng vn ti ngân hàng TMCP ông Á chi nhánh Bc Giang 40 2.2.4.1. Nhóm ch tiêu phn ánh chi phí huy đng vn 40 2.2.4.2. Nhóm ch tiêu phn ánh hiu qu sinh li vn huy đng 42 2.2.4.3. Nhóm ch tiêu phn ánh mi quan h gia huy đng vn và s dng vn 44 2.3. ánhăgiáăv hiu qu huyăđng vn 47 2.3.1. Nhng kt qu đt đc 47 2.3.2. Nhng hn ch 48 2.3.3. Nhng nguyên nhân dn đn hn ch 49 2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan 49 2.3.3.2. Nguyên nhân ch quan 50 CHNGă3. GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HUYăNG VN TI NGỂNăHÀNGăTHNGăMI C PHNăỌNGăÁăCHIăNHÁNHăBC GIANG 53 3.1. nhăhng phát trin caăngơnăhƠngăthngămi c phnăôngăÁăchiă nhánh Bc Giang. 53 3.1.1. nh hng phát trin hot đng chung ca Ngân hàng thng mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang 53 3.1.2. nh hng phát trin huy đng vn ti Ngân hàng thng mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang 53 3.2. Gii pháp viăNgơnăhƠngăthngămi c phnăôngăÁăchiănhánhăBc Giang 55 3.2.1. Gn lin vic huy đng vn vi vic s dng vn mt cách hiu qu 55 3.2.2. Gii pháp v hoch đnh và thc hin chin lc huy đng vn 56 3.2.2.1. La chn th trng mc tiêu 56 3.2.2.2. Chin lc sn phm huy đng vn 56 3.2.2.3. Xây dng k hoch huy đng vn rõ ràng cho tng giai đon 57 3.2.3. Các chính sách cn áp dng 57 3.2.3.1. Chính sách marketing 57 3.2.3.2. Chính sách cnh tranh nng đng và hiu qu 58 3.2.3.3. Chính sách khách hàng 59 3.2.3.4. Chính sách v công ngh 59 3.2.4. Gii pháp v con ngi 60 3.3. Kin ngh 60 3.3.1. Kin ngh vi Chính ph 60 3.3.2. Kin ngh vi Ngân hàng Nhà nc 61 3.3.3. Kin ngh vi Ngân hàng Thng mi c phn ông Á 62 Thang Long University Library DANH MC VIT TT CSH Ch s hu GTCG Giy t có giá NHNN Ngân hàng nhà nc NHTM Ngân hàng thng mi TCKT-XH T chc kinh t, xã hi TCTD T chc tín dng TMCP Thng mi c phn DANH MC BNG BIU Bng 2.1. Tình hình huy đng vn giai đon 2011-2013 26 Bng 2.2. Tình hình cho vay giai đon 2011-2013 27 Bng 2.3. Kt qu hat đng kinh doanh giai đon 2011-2013 30 Bng 2.4. Tình hình ngun vn giai đon 2011-2013 33 Bng 2.5. Tình hình huy đng vn ch s hu giai đon 2011-2013 34 Bng 2.6. Tình hình huy đng vn giai đon 2011-2013 35 Bng 2.7. Lãi sut huy đng bình quân nm giai đon 2011-2013 40 Bng 2.8. T sut chi phí huy đng vn nm giai đon 2011-2013 41 Bng 2.9. Kh nng sinh li ca vn huy đng giai đon 2011-2013 42 Bng 2.10. Kh nng sinh li ca vn CSH giai đon 2011-2013 43 Bng 2.11. H s s dng vn giai đon 2011-2013 44 Bng 2.12. Tính cân đi gia huy đng vn và s dng vn theo loi tin 45 Bng 2.13. Tính cân đi gia huy đng vn và s dng vn theo k hn 46 Biu đ 2.1. Tc đ tng trng ngun vn huy đng giai đon 2011-2013 26 Biu đ 2.5. T trng vn huy đng theo k hn giai đon 2011-2013 36 Biu đ 2.6. T trng vn huy đng theo thành phn kinh t 37 Biu đ 2.7. T trng vn huy đng phân theo loi tin giai đon 2011-2013 38 Biu đ 2.8. T trng ngun vn huy đng theo đi tng huy đng 39 Thang Long University Library [...]... n thu hút khách hàng g i ti Ho c khi ngân hàng làm d ch v ch c c m r ng M t mb c an toàn n p là x lý thông tin t t nên khi mua bán ch ng khoán ngân hàng d 19 n y thác ngân hàng kinh doanh h ch ti n mà khách hàng ký g i nh ngân hàng mua h ch nghi p v : các cán b x lý chính xác các tình hu ng s làm cho ho s d ng s d n cs c th c hi n m t ng v cách hi u qu c a cán b ngân hàng cao, m i thao tác nghi p v... nhanh chóng, chính xác và có hi u qu , t m r ng kinh doanh, gi m chi phí ho c u ki n c khách hàng Uy tín c a ngân hàng: là hình nh c a ngân hàng trong lòng khách hàng, là ni m tin c i v i ngân hàng Uy tín c c xây d ng trong c m i g i ti ng l a ch n ngân hàng có uy tín cao nh m gi m thi u r i ro Ngân hàng có uy tín chi c lòng tin c a khách hàng là ti cho vi c h c nh ng ngu n v n l i chi phí r t ki m c... 23 2.1.2 chi nhánh Giang 2.1 u t ch c c a Ngân hàng c Giang (Ngu n: Phòng hành chính nhân s ) c m b o chi c kinh doanh và các ho ng c a chi nhánh th ng nh t v i chi c và các k ho ch kinh doanh chung c a toàn h th ng Ngân hàng m b o vi c tuân th các chính sách, quy tr ng d n do H i s xây d ng c có nhi m v h tr ng c a công ty theo s phân công c th c hi n nhi m v các ho ng c trong qu u hành các ho t c;... a ngân hàng không ng ng phát tri n, t o ti cho vi c m r ng v n t có c a ngân hàng M t khác, khi n n kinh t thoái, l ng, s n xu t b kìm hãm, kinh t suy a ngân hàng b thu h p do s n xu t , thua l nên doanh nghi p không có nhu c u vay v pc a ngân hàng b gi m làm cho quá trình t o v n c a ngân hàng g nh ng ti n b m i dân s không g i ti n vào ngân hàng mà h dùng ti mua hàng c t tr Vì v ng v n c a ngân hàng. .. ng quan tình hình ng c a s li ng c a các ch tiêu và so sánh s c ng c a Ngân hàng tài B c cc a tài nghiên c u v nt v i k t c u chi ti i pháp nâng cao hi u qu ho c chia thành c xây d ng bao g m: : T ng quan v C u qu ho th p : Th c tr ng v n t i N i ng v n t Gi i pháp nâng cao hi u qu nhánh B c Giang c Giang ng v n t Thang Long University Library ng 1.1 N 1.1.1 Khái N L ch s nhân lo ng ki n cu i k di... th p s li tài nghiên p t các b ng báo cáo ho t ng kinh doanh c c Giang qu 2011 ng th i tham kh o ý ki n tr c ti p các nhân viên t i Ngân hàng v các ho ng c i, tìm hi u hành vi c a khách hàng khi t i Ngân bi c nh ng m t còn thi u sót c a Ngân hàng Bên c thêm thông tin t n truy Phân tích t ng h ho ng c a Ngân hàng th bi so sánh s tuy i cho th y s bi ng v s tính t phát tri n các ch s 5 K t c c t ng quan... gian công ngh ngân hàng: thanh toán còn l c h u, khách hàng ch y u thanh toán b ng ti n m toán hi i, thanh toán không dùng ti n m t ngày càng chi thanh , thay vì thanh toán b ng ti n m t, khách hàng chuy n sang thanh toán b ng séc, th u ki n thu n l ng v n qua tài kho n ti n g i Trong ho ng kinh doanh ngân hàng, vi c thu th p thông tin là r t c n thi t Nh có h th ng tin h c hi n i ngân hàng có th thu... ch n ngân hàng s c nhu nc c uv u ki n m r ng th ng tín d ng và các d ch v ngân hàng Chính vì v y, càng kh nh rõ t m quan tr ng c a v n trong ho ng kinh doanh ngân hàng V n quy c ng Th t vây, trong n n kinh t th quy mô ho m b o uy tín c a ngân hàng trên t n t i và ngày càng m r ng i các ngân hàng ph i coi uy tín l n trên th tr ng y c th hi ch t kh u n sàng thanh toán chi tr cho khách hàng c a ngân hàng. .. cán b ngân hàng: không ch riêng ngân hàng mà trong ng, ngành ngh nào y u t u c qu n lý: n u ngân hàng qu n lý t t v m t nhân s , v tài s n N , tài s n Có t c là trong quá trình ho ng kinh doanh c a mình ngân hàng d c nh ng r i ro x y ra, d n c nh ng bi i ngoài th ng m khách hàng c khách hàng làm cho môi khác, do qu n lý t t nên trong quá trình ho v a mình có hi u qu hay không, có th n cho hi u qu cao. .. ng cách mua bán, chuy ng v n ho c chi t kh u t i ngân hàng Hình th t lãi su t cao Th ng v n này giúp n v n trung h n và dài h n có tính i ti n g i cùng k h n Ngày nay, ngu n v pv h ng ng có ng ng phát tri n c a n n kinh t ng v n qua các hình th c khác: V n trong thanh toán: ngân hàng có th s d ng các kho n v n trên tài kho n m ng L/C, tài kho n séc b Thông qua quá trình thu ho c chi h i lý cho các . phnăông Á chi nhánh Bc Giang. 53 3.1.1. nh hng phát trin hot đng chung ca Ngân hàng thng mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang 53 3.1.2. nh hng phát trin huy đng vn ti Ngân hàng. nghiên cu là ti Ngân hàng TMCP ông Á Chi nhánh Bc Giang. V thi gian, đ tài kho sát và đánh giá thc t hot đng huy đng vn ca Ngân hàng TMCP ông Á Chi nhánh Bc Giang trong giai đon. c phnăông Á chi nhánh Bc Giang 23 2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca Ngân hàng Thung mi c phn ông Á chi nhánh Bc Giang. 23 2.1.2. C cu t chc ca Ngân hàng Thng mi