Joseph M. Juran (1904 2007 Braila, Principate of Moldova, Romania). Là một trong những nhà quản lý chất lượng có tầm ảnh hưởng của thế kỷ 20 Người đã góp phần tạo nên hiện tượng (The Japan Miracle) Giải thưởng Deming Quality Award. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ đòi hỏi phải có những khái niệm về quản lý, công nghệ và thống kê xuyên suốt trong tất cả các chức năng trong tổ chức
Quan điểm chất lượng của Juran 1. J.M.Juran Joseph M. Juran (1904 - 2007 Braila, Principate of Moldova, Romania). - Là một trong những nhà quản lý chất lượng có tầm ảnh hưởng của thế kỷ 20 - Người đã góp phần tạo nên hiện tượng (The Japan Miracle) - Giải thưởng Deming Quality Award. Đối với tôi thì không có một công ty nào đạt được chất lượng tầm cỡ quốc tế mà không có một cơ cấu lãnh đạo để quản lý ở tầm mức tương ứng Chất lượng sản phẩm và dịch vụ đòi hỏi phải có những khái niệm về quản lý, công nghệ và thống kê xuyên suốt trong tất cả các chức năng trong tổ chức 2. Hai luận điểm cơ bản về chất lượng - Là Thuộc tính/ đặc tính sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, phải thỏa mãn nhu cầu khách hàng - Không khuyết tật . Quan điểm chất lượng của Juran 1. J.M .Juran Joseph M. Juran (1904 - 2007 Braila, Principate of Moldova, Romania). - Là một trong những nhà quản lý chất lượng có tầm ảnh hưởng của thế. Award. Đối với tôi thì không có một công ty nào đạt được chất lượng tầm cỡ quốc tế mà không có một cơ cấu lãnh đạo để quản lý ở tầm mức tương ứng Chất lượng sản phẩm và dịch vụ đòi hỏi phải có những khái. công nghệ và thống kê xuyên suốt trong tất cả các chức năng trong tổ chức 2. Hai luận điểm cơ bản về chất lượng - Là Thuộc tính/ đặc tính sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, phải thỏa mãn nhu