nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong bối cảnh hội nhập quốc tế

Chớnh vì vậy em đã lựa chọn đề tài “ nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong bối cảnh hội nhập quốc tế” B.Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá một số vấn đề lý

PHẦN MỞ ĐẦUA.Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm qua, doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam đóng vai tròquan trọng trong nền kinh tế Theo thống kê, các doanh nghiệp vừa và nhỏchiếm gần 96% trong tổng số doanh nghiệp trong cả nước, đóng góp gần 40%GDP và thu hút một lượng lớn lao động, tạo 12 triệu việc làm cho toàn xã hội.Khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ cũn góp phần quan trọng chuyển dịch cơcấu kinh tế và khai thác những tiềm năng thế mạnh trong nhõn dõn

Ngày nay, hội nhập đã trở thành một xu thế tất yếu, một nước không thểphát triển nếu không tham gia hội nhập quốc tế Đứng trước tình hình đó, nềnkinh tế Việt Nam đang có cơ hội đầu tư, phát triển Nhưng đối với các doanhnghiệp nhỏ, ngoài những cơ hội cũn rất nhiều những thách thức, do quy môvừa và nhỏ nên khả năng cạnh tranh thấp, có nguy cơ bị phá sản trước cácdoanh nghiệp lớn và trước các đối thủ nặng ký từ nước ngoài Chớnh vì vậy

em đã lựa chọn đề tài “ nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh

nghiệp vừa và nhỏ trong bối cảnh hội nhập quốc tế”

B.Mục đích nghiên cứu

- Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam

- Đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam

- Đề xuất các giải pháp cơ bản góp phần nõng cao năng lực cạnh tranh củacác doanh nghiệp vừa và nhỏ

C Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu : Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vừa vànhỏ ở Việt Nam

- Phạm vi nghiên cứu : Những vấn đề liên quan đến năng lực cạnh tranhcủa các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ

I.Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.Khái niệm :

Không có một khái niệm chung nào thống nhất trên thị trường quốc tế

về những gì cấu thành nên một doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) Các kháiniệm và sự phân loại thay đổi từ nước này sang nước khác Quy mô củadoanh nghiệp thường được xác định bởi nhiều chỉ tiêu bao gồm quy mô củatài sản, số người lao động, cơ cấu sở hữu, nguồn và loại hình tài chợ, lĩnh vựcdoanh nghiệp hoạt động Đối với Việt Nam theo nghị định số 90/2001/ND-

CP ngày 23/11/2001 thì DNVVN được định nghĩa như sau: DNVVN là cơ sởsản xuất, kinh doanh theo pháp luật hiện hành có vốn đăng ký không quá 10

tỷ đồng hoặc số lao động trung bình không quá 300 người Đối với một sốlĩnh vực có quy định cụ thể như sau:

Bảng 1: Tiêu thức vốn và lao động Quy mô doanh nghiệp Vốn tối đa (đồng) Số người lao động tối đa

lâm nghiệp và hải sản

Theo cách chung nhất, phân loại doanh nghiệp phụ thuộc vào số ngườilao động hoặc số vốn kinh doanh Tuy nhiên cũn cỏch phân loại khác được sửdụng trong các tài liệu phát triển đó là theo lĩnh vực chính quy và phi chínhquy Theo hướng này thì “phi chính quy” ám chỉ các doanh nghiệp nhỏ, mộtthành viên, thường làm việc bán thời gian hay theo thời vụ mà thông thườngchúng không có tài sản cố định và có thể hoạt động tại gia đình Thêm vào đócác doanh nghiệp thường hoạt động dưới dạng không đăng ký chính thức vàngoài vòng kiểm soát của Chính phủ về mặt thuế và quản lý Thuật ngữ doanhnghiệp nhỏ thường được sử dụng để nói đến thu nhập nhỏ phát sinh từ cáchoạt động thuộc loại này Khu vực doanh nghiệp “chớnh quy” thường được

sử dụng để kể đến các loại hình và quy mô doanh nghiệp sử dụng một sốlượng lao động lớn hơn, không điều hành hoạt động từ gia đình Loại doanhnghiệp này phải chịu chi phối bởi pháp luật và có khả năng tiếp cận dễ dàngđến các thể chế tài chính và dự án phát triển Khái niệm thường được sử dụngcho doanh nghiệp chính quy là: “DNVVN là đơn vị tổ chức kinh doanh có tưcách pháp nhân nhằm thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh, cungứng, trao đổi hàng hoá và dịch vụ trên thị trường để tối đa hoá lợi ích củangười tiêu dùng, thông qua đó để tối đa hóa lợi nhuận của chủ sở hữu tài sảncủa doanh nghiệp”

2 Đặc trưng cơ bản của doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Hình thức sở hữu: Có đủ các hình thức sở hữu: Nhà nước, tập thể, tư

nhân và hỗn hợp

- Về hình thức pháp lý: Các DNVVN được hình thành theo Luật doanh

nghiệp và những văn bản dưới luật Đây là những những công cụ pháp lý xácđịnh tư cách pháp nhân rất quan trọng để điều chỉnh hành vi của các doanhnghiệp nói chung trong đó có DNVVN, đồng thời xác định rõ vai trò của Nhànước đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế

- Lĩnh vực và địa bàn hoạt động: DNVVN chủ yếu phát triển ở ngành

dịch vụ, thương mại (buôn bán) Lĩnh vực sản xuất chế biến và giao thông cũn

ớt (tập trung ở ba ngành: Xây dựng, công nghiệp, nông lâm nghiệp, thươngmại dịch vụ), địa bàn hoạt động chủ yếu ở các thị trấn, thị tứ và đô thị

- Công nghệ và thị trường: Các DNVVN chủ yếu có năng lực tài chính

rất thấp, có công nghệ, thiết bị lạc hậu, chủ yếu sử dụng lao động thủ công.Sản phẩm của các DNVVN chủ yếu tiêu thụ ở thị trường nội địa, chất lượngsản phẩm kém; mẫu mã bao bì còn đơn giản, sức cạnh tranh yếu Tuy nhiên

có một số DNVVN hoạt động trong lĩnh vực chế biến nông lâm, hải sản cósản phẩm xuất khẩu với giá trị kinh tế cao

- Trình độ tổ chức quản lý và tay nghề của người lao động còn thấp vàyếu Hầu hết các DNVVN hoạt động độc lập, việc liên doanh, liên kết cònhạn chế và gặp nhiều khó khăn

3 Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ:

Mặc dù có những yếu kém và bất lợi nhất định nhưng do đặc điểm, tínhchất của chúng nờn cỏc DNVVN có vị trí, vai trò và tác động kinh tế xã hộirất lớn

Thứ nhất, các DNVVN có vị trí rất quan trọng ở chỗ, chúng chiếm đa số

về mặt số lượng trong tổng số các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và ngàycàng gia tăng mạnh Ở hầu hết các nước, số lượng DNVVN chiếm khoảng90% tổng số các doanh nghiệp Tốc độ gia tăng số lượng các DNVVN lớnhơn tốc độ ra tăng số lượng các doanh nghiệp lớn Ở nước ta hiện nayDNVVN chiếm 65,9% so với tổng số doanh nghiệp Nhà nước và chiếm33,6% so với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài…

Thứ hai, các DNVVN có vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng của nền

kinh tế Chúng đóng góp phần quan trọng vào sự gia tăng thu nhập quốc dâncủa các nước trên thế giới, bình quân chiếm khoảng trên dưới 50% GDP mỗi

nước Ở Việt Nam, theo đánh giá của viện nghiên cứu và quản lý trung ương,DNVVN đóng góp 24- 25% GDP của cả nước, 31% giá trị sản xuất côngnghiệp; chiếm 78% mức bán lẻ của ngành thương nghiệp, 64% khối lượngvận chuyển hành khách và hàng hoá Trong nhiều ngành sản xuất và dịch vụkhỏc cỏc DNVVN cũng chiếm một tỷ lệ đáng kể.

Thứ ba, tác động kinh tế- xã hội lớn nhất của DNVVN là giải quyết một

số lượng lớn chỗ làm việc cho dân cư, làm tăng thu nhập cho người lao động,góp phần xoỏ đúi giảm nghèo Xét theo luận điểm tạo công ăn việc làm và thunhập cho người lao động, thì khu vực này vươn xa hơn hẳn các khu vực khác,góp phần giải quyết nhiều vấn đề xã hội bức xúc Ở hầu hết các nước,DNVVN lại thu hút nhiều lao động hoặc có tốc độ thu hút lao động mới caohơn khu vực doanh nghiệp lớn Ở Việt Nam, cũng theo đánh giá của việnnghiên cứu và quản lý trung ương, số lượng lao động của các DNVVN trongcác lĩnh vực phi nông nghiệp có khoảng 7,8 triệu người, chiếm khoảng 79,2%tổng số lao động phi nông nghiệp và chiếm khoảng 22,5% lực lượng lao độngcủa cả nước

Thứ tư, các DNVVN góp phần làm năng động nền kinh tế trong cơ chế

thị trường Do lợi thế của quy mô nhỏ là năng động, linh hoạt, sáng tạo trongkinh doanh có sự kết hợp chuyên môn hoá và đa dạng hoá mềm dẻo, hoà nhịpvới đòi hỏi uyển chuyển của nền kinh tế thị trường

Thứ năm, khu vực DNVVN thu hút được khá nhiều vốn trong dân Hầu

hết các DNVVN dựa vào vốn tự có, vốn huy động ngoài rất ít với 7%DNVVN có vay không trả lãi và trên 2% vay từ ngân hàng Do tính chất nhỏ

lẻ, dễ phân tán, đi sâu vào các ngõ ngách, yêu cầu vốn ban đầu không nhiềucho nên các DNVVN có vai trò, tác dụng rất lớn trong việc thu hút các nguồnvốn nhỏ lẻ nhàn dỗi trong các tầng lớp dân cư đầu tư vào sản xuất kinhdoanh

Thứ sáu, góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển địch cơ cấu kinh tế, đặc

biệt với khu vực nụng thụn.Sự phát triển của các DNVVN ở nông thôn sẽ thuhút người lao động ở nông thôn thiếu hoặc chưa có việc làm vào hoạt độngsản xuất, kinh doanh, rút dần lực lượng lao động ở nông thôn chuyển sanglàm công nghiệp và dịch vụ

Thứ bẩy, các DNVVN là nơi ươm mầm các tài năng kinh doanh, là nơi

đào tạo, rèn luyện các nhà doanh nghiệp, giúp họ làm quen với môi trườngkinh doanh Bắt đầu từ kinh doanh quy mô nhỏ và thông qua điều hành quản

lý kinh doanh quy mô vừa và nhỏ, một số nhà kinh doanh sẽ trưởng thành, cókinh nghiệm quản lý, biết đưa doanh nghiệp của mình nhanh chóng phát triển

II Cạnh tranh trong giai đoạn hiện nay

1.Khái niệm và phân loại cạnh tranh

1.1 Khái niệm cạnh tranh :

Khái niệm về cạnh tranh đã được đề cập đến từ rất lâu, theo các họcgiả trường phái tư sản cổ điển: “Cạnh tranh là một quá trình bao gồm cáchành vi phản ứng Quá trình này tạo ra cho mỗi thành viên trong thị trườngmột dư địa hoạt động nhất định và mang lại cho mỗi thành viên một phầnxứng đáng so với khả năng của mỡnh”

Qua thời gian và không gian các quan niệm về cạnh tranh cuóng khácnhau Theo từ điển kinh doanh Anh xuất bản năm 1992 thì cạnh tranh đượcxem là “sự ganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trườngnhằm tranh giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loạikhách hàng về phía mỡnh”

Ở Việt Nam, đề cập đến “cạnh tranh ” một số nhà khoa học cho rằngcạnh tranh là vấn đề dành lợi thế về giá cả hàng hoá- dịch vụ và đó là phươngthức để dành lợi nhuận cao nhất cho các chủ thể kinh tế Nói khác đi là dành

lợi thế để hạ thấp các yếu tố “đầu vào” của chu trình sản xuất kinh doanh vànâng cao giá của “đầu ra” sao cho mức chi phí thấp nhất Như vậy, trên quy

mô toàn xã hội, cạnh tranh là phương thức phân bổ các nguồn lực một cáchtối ưu và do đó trở thành động lực bên trong thúc đẩy nền kinh tế phát triển.Mặt khác, đồng thời với tối đa hoá lợi nhuận của các chủ thể kinh doanh, cạnhtranh cũng là quá trình tích luỹ và tập trung tư bản không đồng đều ở cácdoanh nghiệp Và từ đó cạnh tranh còn là môi trường phát triển mạnh mẽ chocác chủ thể kinh doanh thích nghi được với điều kiện thị trường

1.2.Phân loại cạnh tranh

Có nhiều tiêu thức phân loại cạnh tranh, tuy nhiên, một số cách phânloại cơ bản đó là:

- Xét theo phạm vi ngành kinh tế, cạnh tranh được chia thành hai loại:+ Cạnh tranh trong nội bộ ngành: Là cạnh tranh giữa các doanhnghiệp cùng sản xuất, kinh doanh một loại hàng hoá, dịch vụ Trong đó, cácdoanh nghiệp yếu kém phải thu nhỏ hoạt động kinh doanh, thậm chí bị phásản, các doanh nghiệp mạnh sẽ chiếm ưu thế Cạnh tranh trong nội bộ ngành

là cuộc cạnh tranh tất yếu xảy ra, tất cả đều nhằm vào mục tiêu cao nhất là lợinhuận của doanh nghiệp

+ Cạnh tranh giữa các ngành: Là cạnh tranh giữa các chủ doanh nghiệpsản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ trong các ngành kinh tế khác nhau nhằmmục tiêu lợi nhuận, vị thế và an toàn Cạnh tranh giữa các ngành tạo ra xu hướng

di chuyển của vốn đầu tư sang các ngành kinh doanh thu được lợi nhuận cao hơn

và tất yếu sẽ dẫn tới sự hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân

- Xét theo mức độ cạnh tranh:

+ Cạnh tranh hoàn hảo: Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là thị trường

cách, chủng loại, mẫu mã Giá cả sản phẩm là do cung- cầu trên thị trườngquyết định Các doanh nghiệp được tự do ra nhập, rút lui khỏi thị trường Do

đó, trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo, các doanh nghiệp tham gia kinhdoanh muốn thu được lợi nhuận tối đa phải tìm mọi biện pháp giảm chi phíđầu vào, cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm cho phù hợp vớinhu cầu của người tiêu dùng

+ Cạnh tranh không hoàn hảo: Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo làloại thị trường phổ biến nhất hiện nay Sức mạnh thị trường thuộc về một sốdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn Các doanh nghiệp trên thị trường nàykinh doanh những loại hàng hoá và dịch vụ khác nhau Sự khác biệt giữanhững loại hàng hoá, dịch vụ này ở nhãn hiệu Có những loại hàng hoá, dịch

vụ chất lượng như nhau song sự lựa chọn của người tiêu dùng lại căn cứ vào

uy tín, nhãn hiệu sản phẩm Các hình thức của cạnh tranh không hoàn hảo đó

là độc quyền, độc quyền tập đoàn, cạnh tranh mang tính độc quyền

2 Sức cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và các cấp độ của năng lực cạnh tranh 2.1 Khái niệm về sức cạnh tranh và năng lực cạnh tranh

Sức cạnh tranh: Nhìn chung khi xác định sức cạnh tranh của doanh

nghiệp phải xem xét đến năng lực và tiềm năng sản xuất, kinh doanh Mộtdoanh nghiệp được coi là có sức cạnh tranh khi các sản phẩm thay thế hoặccác sản phẩm tương tự được đưa ra với mức giá thấp hơn sản phẩm cùng loại;hoặc cung cấp các sản phẩm tương tự với các đặc tính về chất lượng và dịch

vụ ngang bằng hoặc cao hơn Theo diễn đàm cao cấp về cạnh tranh côngnghiệp của tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (OECD) cho rằng: “ Cạnhtranh là khả năng của các doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực trong việctạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế ” Kháiniệm này được coi là phù hợp nhất vỡ nó được sử dụng kết hợp cho cả doanh

nghiệp, ngành, quốc gia, phản ánh được mối liên hệ giữa cạnh tranh quốc giavới cạnh tranh của các doanh nghiệp, tạo việc làm, tăng thu nhập và mức sốngnhân dân.

Năng lực cạnh tranh là khả năng dành được thị phần lớn trước các

đối thủ cạnh tranh trên thị trường, kể cả khả năng dành lại một phần hay toàn

bộ thị phần của đồng nghiệp (theo từ điển thuật ngữ kinh tế học, 2001, NXB

từ điển Bách khoa Hà Nội, trang 349)

2.2 Các cấp độ của năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh có thể được phân biệt thành bốn cấp độ: Nănglực cạnh tranh cấp quốc gia, cấp ngành, năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp, của sản phẩm hàng hoỏ Chỳng cú mối tương quan mật thiết với nhau,phụ thuộc lẫn nhau Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bị hạn chế khinăng lực cạnh tranh cấp quốc gia và của sản phẩm doanh nghiệp đó đều thấp

Vì vậy trước khi đề cập đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, em xinđược đề cập sơ lược đến năng lực cạnh tranh cấp quốc gia và của sản phẩm.Còn năng lực cạnh tranh cấp ngành có mối quan hệ và chịu ảnh hưởng củanăng lực cạnh tranh cấp quốc gia và của sản phẩm tương tự như năng lựccạnh tranh của doanh nghiệp

2.2.1 Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia

Trong một báo cáo về tính cạnh tranh tổng thể của Diễn đàn kinh tếthế giới (WEF) năm 1997 đã nêu ra: “ năng cạnh tranh của một quốc gia lànăng lực cạnh tranh của nền kinh tế quốc dân nhằm đạt được và duy trì mứctăng trưởng cao trên cơ sở các chính sách, thể chế bền vững tương đối và cácđặc trưng kinh tế khỏc”

Như vậy, năng lực cạnh tranh cấp quốc gia có thể hiểu là việc xâydựng một môi trường cạnh tranh kinh tế chung, đảm bảo phân bố có hiệu quả

các nguồn lực, để đạt và duy trì mức tăng trưởng cao, bền vững Ở Việt Namnăng lực cạnh tranh cấp quốc gia còn thấp đứng thứ 65 trên 80 nước (năm2002), tăng 5 bậc so với năm 2001 (là 60/75 nước).

2.2.2 Năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá

Một sản phẩm hàng hoá được coi là có năng lực cạnh tranh khi nóđáp ứng được nhu cầu của khách hàng về chất lượng, giá cả, tính năng, kiểudỏng, tớnh độc đáo hay sự khác biệt, thương hiệu, bao bỡ… hơn hẳn so vớinhững sản phẩm hàng hoá cùng loại Nhưng năng lực cạnh tranh của sảnphẩm hàng hoá lại được định đoạt bởi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Sẽ không có năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá cao khi năng lựccạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm đó thấp

Ở đây cũng cần phân biệt năng lực cạnh tranh của sản phẩm hànghoá và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đó là hai phạm trù khác nhaunhưng có quan hệ hữu cơ với nhau Năng lực cạnh tranh của hàng hoá cóđược do năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tạo ra; nhưng năng lực cạnhtranh của doanh nghiệp không chỉ do năng lực cạnh tranh của hàng hoáquyết định mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa Tuy nhiên, nănglực cạnh tranh của hàng hoá có ảnh hưởng rất lớn và thể hiện năng lực cạnhtranh của doanh nghiệp

3 Vai trò của cạnh tranh

Cạnh tranh có vai trò rất to lớn và quan trọng đối với sự phát triển củanền kinh tế nói chung và của bản thân mỗi DNVVN nói riêng Bất kỳ một nềnkinh tế nào cũng cần thiết phải duy trì sự cạnh tranh Đứng ở góc độ lợi ích xãhội, cạnh tranh là một hình thức mà Nhà nước sử dụng để chống độc quyền,tạo cơ hội để người tiêu dùng có thể lựa chọn được những sản phẩm có chấtlượng tốt, giá cả rẻ Chính vì vậy cạnh tranh là để bảo vệ lợi ích của người

tiêu dùng Đứng ở góc độ doanh nghiệp, cạnh tranh sẽ là điều kiện thuõn lợi

để mỗi doanh nghiệp tự khẳng định vị trí của mỡnh trờn thị trường, tự hoànthiện bản thân để vươn lên dành ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh khác

Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải sản xuất và cung ứng nhữngsản phẩm, hàng hoá, dịch vụ mà thị trường cần để đáp ứng nhu cầu ngày càng

đa dạng và phong phú của khách hàng Cạnh tranh thực chất là cuộc chạy đuakhông có đích, là quá trình mà các doanh nghiệp đưa ra các biện pháp kinh tếđích thực và sáng tạo nhằm đứng vững trên thương trường và tăng lợi nhuậntrên cơ sở tạo ra ưu thế về sản phẩm và giá bán thì phải tăng chất lượng sảnphẩm và giá bán phải rẻ Muốn vậy, mỗi doanh nghiệp, nhất là DNVVN phảikhông ngừng đưa tiến bộ khoa học kỹ thuậtvào sản xuất kinh doanh nhằmnâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, bên cạnh đó phải tố ưu hóa cỏc yếu

tố đầu vào của sản xuất để tối đa hoá thành quả của sản phẩm Trong cơ chếthị trường doanh nghiệp nào cung cấp hàng hoá, dịch vụ với chất lượng tốtnhất mà giá thành rẻ nhất thì sẽ chiến thắng Chính vì vậy, cạnh tranh sẽ loại

bỏ các doanh nghiệp chi phí cao trong sản xuất kinh doanh và khuyến khích,tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có chi phí thấp vươn lên

Để tham gia vào thị trường doanh nghiệp phải tuân thủ quy luật đàothải chon lọc Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải tự nâng cao chất lượngcủa chính mình, nâng cao trình độ kiến thức về kinh doanh Do đó, cạnh tranh

là điều kiện rất tốt để đào tạo ra những nhà kinh doanh giỏi

Cạnh tranh là động lực cơ bản nhằm kết hợp một cách tối ưu nhất lợiích của các doanh nghiệp, lợi ích của người tiêu dùng và lợi ích của xã hội.Trước đây, trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, cạnh tranh được coi là cálớn nuốt cỏ bộ, do đó không được khuyến khích Song hiện nay, cạnh tranh đãđược nhìn nhận theo xu hướng tích cực, tác dụng của nó được thể hiện rất rõ

ở sự phá sản của một số doanh nghiệp kinh doanh kém hiệu quả và sự pháttriển vượt bậc của các doanh nghiệp khác biết sử dụng hiệu quả các yếu tốcủa quá trình sản xuất, kinh doanh.

Tóm lại, cạnh tranh là động lực phát triển của hệ thống doanh nghiệpnói chung và của từng DNVVN nói riêng, là công cụ hữu hiệu của Nhà nước

để điều tiết các hoạt động kinh doanh trên thị trường

4 Các tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

4.1 Chỉ tiêu định lượng

Dưới góc độ định lượng đánh giá năng lực cạnh tranh thông qua thịphần Trong đó, thị phần được định nghĩa là tỉ lệ phần trăm thị trường màdoanh nghiệp chiếm lĩnh được Ví dụ : đối với một doanh nghiệp thông tin diđộng, thị trường được đo bằng số lượng thuê bao( khách hàng ) mà doanhnghiệp phát triển được

Thị phần mà doanh nghiệp đó chiếm lĩnh được là một chỉ tiêu tổng hợp

để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Thị phần càng lớn thể hiện

rõ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp càng mạnh

Để tồn tại và có sức cạnh tranh, doanh nghiệp phải chiếm giữ và duy trìmột phần thị trường bất kể nhiều hay ớt, chớnh điều này đã phản ánh đượcqui mô tiêu thụ của doanh nghiệp Qua đó ta có thể đánh giá được khả năngcạnh tranh của doanh nghiệp, ưu thế cũng như các điểm mạnh, điểm yếutương đối của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Ngoài chỉ tiêu thị phần, một số người còn sử dụng tiêu thức tỉ suất lợinhuận để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Tuy nhiên, chỉ tiêunày phản ánh chưa chính xác sức cạnh tranh của doanh nghiệp Thật vậy, mộtdoanh nghiệp có tỉ suất lợi nhuận thấp chưa hẳn năng lực cạnh tranh kộm, vỡ

nó cũn phụ thuộc vào chu ký kinh doanh và chiến lược đầu tư phát triển củadoanh nghiệp

4.2 Chỉ tiêu định tính

Dưới góc độ định tính, năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp gắnliền với các nhân tố tác động như : Chi phí sản xuất, hiệu quả sử dụng thiết bị,chất lượng của lực lượng lao động, sản phẩm sẵn có và tiện dụng, quan hệ vớikhách hàng, hiệu quả trong dịch vụ phục vụ khách hàng, kỹ năng buôn bánvới giá linh hoạt, hiệu quả trong xúc tiến bán hàng, tổ chức hoạt động bánhàng, dịch vụ khách hàng Cỏc tiờu thức này được tựu chung trong 3 yếu tố

cơ bản sau : sản phẩm, giá thành và khả năng tiếp cận thị trường Nếu doanhnghiệp có những thế mạnh về các yếu tố này thì sẽ có sức cạnh tranh tốt hơn

so với đối thủ

a, Về sản phẩm

Điều quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinhdoanh là phải trả lời được câu hỏi cơ bản : sản xuất cái gì ? sản xuất cho ai ?sản xuất như thế nào ? và như vậy doanh nghiệp đã xây dựng cho mình mộtchính sách sản phẩm kinh doanh cho dù là vô hình hay hữu hình Vậy, doanhnghiệp nào có sản phẩm thích ứng được với thị trường một cách nhanh chóngthì mới có thể tiêu thụ trên thị trường, mở rộng thị trưũng và tăng sức cạnhtranh của doanh nghiệp

Sức cạnh tranh của một sản phẩm được đánh giá thông qua các tiêu chuẩn

về chất lượng, chức năng, kiểu dáng của sản phẩm và nhãn hiệu bao bì Trong

đó, chất lượng sản phẩm đóng vai trò then chốt Nếu như trước kia giá cảđược coi là yếu tố quan trọng nhất trong cạnh tranh thì ngày nay nó đó phảinhường chỗ cho chỉ tiêu chất lượng sản phẩm Trên thực tế cạnh tranh bằnggiá là “ biện pháp nghèo nhất” vỡ nó làm giảm lợi nhuận thu được, ngược lại,

cùng một loại sản phẩm,chất lượng sản phẩm nào tốt đáp ứng được yêu cầuthì người tiêu dùng cũng sẵn sàng mua với giá cao hơn, nhất là trong thời đạihiện nay, khi mà khoa học kỹ thuật đang trong giai đoạn phát triển mạnh, đờisông nhân dân được nâng cao nhiều so với trước

Chất lượng sản phẩm là hệ thống nội tại của sản phẩm được xác địnhbằng các thông số kỹ thuật có thể đo lường được hoặc so sánh được thoảmãn những điều kiện kỹ thuật là những yêu cầu nhất định của người tiêudùng và xã hội Tuy nhiên khi xem xét các chỉ tiêu chất lượng cần lưư ýrằng quan niệm của khách hàng về chất lượng rộng hơn nhiều so với cáctiêu chuẩn kỹ thuật Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng khách hàng có ấn tượngxấu về chất lượng sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh của một doanhnghiệp là vì lý do sau :

- Không xem xét cách nhìn của khách hàng về chất lượng sản phẩm

- Coi sản phẩm có chất lượng cao đồng nghĩa với độ bền

- Kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phảm ở nơi sản xuất

- Coi sản xuất có chất lượng cao là sản xuất ít phế phẩm nhất

- Coi rằng việc kiểm tra chất lượng là chức năng của người sản xuất

Ngược lại, khách hàng đánh giá doanh nghiệp có sản phẩm chất lượngcao khi:

- Doanh nghiệp đánh giá nhu cầu thực sự của khách hàng thông quanghiên cứu thị trường

- Nhấn mạnh vào những mong muốn thực tế của khách hàng chứ khôngphải vào sự tưởng tượng của họ

- Coi việc kiểm tra chất lượng sản phẩm là công việc của tất cả mọingười chứ không phải riêng người sản xuất

Mối liên hệ giữa việc thực hiện đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật chất lượngvới việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng vè chất lượng tương tự như chấtlượng về chuyến bay Nếu xem xét dưới góc độ của hãng hàng không thì chấtlượng chuyến bay sẽ an toàn khi cất cánh và hạ cánh máy bay Còn hànhkhách thì lại xem chuyến bay có chất lượng cao là chuyến bay có giá tốt, đúnggiờ, hành trình bay, tiện nghi, thủ tục kiểm tra, thức ăn trong chuyến bay vàthái độ của nhân viên.

b Về giá thành

Giá thành sản phẩm ( bao gồm giá thành sản xuất và giá thành toàn bộ)được hình thành từ các chi phí trực tiếp và gián tiếp phát sinh trong quá trìnhsản xuất, kinh doanh như chi phí nhõn công, chi phí nguyên vật liệu, chi phíkhấu hao tài sản cố định

Trong cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, nếu các yếu tố khác tươngđương nhau thì doanh nghiệp nào có giá thành sản phẩm thấp hơn sẽ có sứccạnh tranh cao hơn Thật vậy, khi cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu tăng lênthì lợi nhuận sẽ bị hạn chế Để giữ vững lợi nhuận, doanh nghiệp phải tỡmmọi cách giảm chi phí nhằm cho phép đưa ra thị trường sản phẩm với giá cảcạnh tranh Ngày nay, trong môi trường cạnh tranh quốc tế thì điều kiện tiênquyết để thành công đối với một doanh nghiệp là giảm tối đa giá thành và rủi

ro Đặc biệt là ở các nước nghèo, có mức thu nhập thấp, việc sẵn sàng chấpnhận mức lợi nhuận thấp hơn bình thường để chiếm lĩnh thị trường đôi khi làvấn đề rất quan trọng trong việc chiến thắng đối thủ cạnh tranh bằng cách đưa

ra sản phẩm với giá thấp hơn Chúng ta hóy cùng xem xét quá trình phát triểnsản phẩm của Mỹ và Nhật Bản, là hai mô hình được các DNVVN ở Việt Namứng dụng nhiều nhất :

Sơ đồ 1.1 : Quá trình phát triển sản phẩm tại Mỹ và Nhật

Mỹ Nhật

(Nguồn : Giáo trình Marketing – Đại học Kinh tế Quốc dân)

Với việc bắt đầu từ giá, có ba lĩnh vực có ảnh hưởng lớn nhất tới giáthành là thiết kế, kỹ thuật công nghệ và nguyên vật liệu đầu vào đã được cácnhà kinh doanh Nhật Bản chặn ngay từ giai đoạn đầu vào

Thiết kế

Kỹ thuật công nghệ

Giá NVL đầu vào

Nếu giá thành hợp lý

Giá thành mục tiêu so với chi phí Marketing, thiết

kế, sản xuất, NVL

Sản xuất hàng loạt

Liên tục hạ giá thành Sản xuất hàng loạt

Sự khác biệt giữa hai cách tiếp cận trên của Mỹ và Nhật Bản là ở chỗcách tiếp cận của Mỹ xõy dựng mô hình xác định những gì xảy ra với giáthành và sau đó xem xét liệu doanh nghiệp có bán sản phẩm với giá mang lạilợi nhuận hay không Cũn mô hình của Nhật lại xác định xem liệu thị trườngchấp nhận mua sản phẩm với giá nào rồi quyết định xem xét xem doanhnghiệp có khả năng đưa ra thị trường sản phẩm với giá đó và mang lại lợinhuận hay không Sự khác nhau cơ bản giữa hai cách tiếp cận trên là ở chỗ :Cách của Mỹ là cách tiếp cận quản lý giá thành dựa trên cơ sở giá thànhchuẩn và cố gắng duy trì vị trí của doanh nghiệp Trong khi đó, cách tiếp cậncủa Nhật nhằm động viên doanh nghiệp hướng tới hoàn thiện công nghệ vàquản lý để đạt được mức chặn giá thành.Hiện nay các doanh nghiệp ở ViệtNam đang áp dụng hai mô hình này vào quá trình phát triển sản phẩm và đãthu được những thành tựu đáng kể : tạo ra được sản phẩm có chất lượng và cóthương hiệu mạnh ở thị trường trong nước và quốc tế

Ngoài ra, giá thành là một yếu tố ảnh hưởng tới giá bán Trong khi đó ,giá bán cũng là một công cụ cạnh tranh rất hữu hiệu Đối với người mua, khimua hàng thì yếu tố giá luôn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến các quyếtđịnh mua hàng

c về khả năng tiếp cận thị trường

Đưa ra sản phẩm đến tay khách hàng là khõu cuối cùng trong quá trìnhhoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Khi sản phẩm được tiêu thụgiá trị mới được thực hiện – doanh nghiệp mới thu hồi được vốn, bù đắp chiphí và thu được lợi nhuận Chớnh vì vậy, doanh nghiệp nào làm tốt công tácthị trường sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn trong môi trường cạnh tranh gaygắt hiện nay

Đánh giá về khả năng tiếp cận thị trường của doanh nghiệp thường căn

cứ vào: Các tiêu thức về kênh phõn phối, chớnh sách kớch thích tiêu thụ sảnphẩm ( quảng cáo, khuyến mại ) Ngày nay, những hạn chế trong giai đoạnsản xuất đã được khắc phục do sự phát triển của khoa học – công nghệ, nhưngdoanh nghiệp lại vấp phải những khó khăn trong quá trình tiêu thụ sản phẩmbởi một môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt Bởi vậy, doanhnghiệp nào tiếp cận thị trường tốt hơn sẽ có cơ hội tồn tại nhiều hơn các đốithủ cạnh tranh khác

Để tiếp cận thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành các hoạt độngtuyên truyền nhằm cung cấp các thông tin về sản phẩm cho khách hàng cũngnhư các hoạt động khác để xõy dựng thiện cảm và lòng tin của người tiêudùng về sản phẩm Từ đó khuyến khích khách hàng hành động mua hàng củađơn vị Những hoạt động kể trên được gọi chung là các hoạt động xúc tiếnbán hàng bao gồm bốn phương tiện tác động cơ bản

+ Quảng cáo là bất kỳ một hình thức giới thiệu gián tiếp và đề caonhững ý tưởng, hàng hoá, dịch vụ nhõn danh một người bảo trợ nổi tiếng vàphải trả tiền cho họ

+ Kích thích tiêu thụ là những biện pháp kích động tức thời nhằmkhuyến khích mua hay bán hàng hoá hoặc dịch vụ

+ Tuyên truyền là việc kích thích gián tiếp và người bảo trợ không đượctrả tiền, nhằm làm tăng nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ hay về một đơn vị tổchức kinh doanh bằng cách phổ biến những tư liệu thương mại quan trọng củanhững đối tượng đó trên các ấn phẩm thông tin hay qua những màn trình diễngõy thiện cảm trên đài truyền hình hoặc sõn khấu

+ Bán hàng trực tiếp là giới thiệu bằng miệng về hàng hoá trong quá trìnhnói chuyện với một hay nhiều người mua tiềm ẩn với mục đích bán được hàng

Tuỳ thuộc vào đặc điểm của sản phẩm và thị trường khác nhau doanhnghiệp có thể sử dụng các phương tiện xúc tiến bán hàng khác nhau đểmang lại hiệu quả cao nhất Hình dưới đây sẽ so sánh vai trò của cácphương tiện khuyến mãi trờn cỏc thị trường tiêu dùng và các thị trườnghàng tư liệu sản xuất

Sơ đồ 1.2 : so sánh vai trò của các phương tiện khuyến mãi trờn cỏc thị

trường tiêu dùng và các thị trường hàng tư liệu sản xuất

Hàng tiêu dùng :

Hàng tư liệu sản xuõt

(Nguồn : Giáo trình Marketing – Đại học Kinh tế Quốc dân)

Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng, doanh nghiệp phải đảm bảochuyển hàng hoá đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện và nhanh chúngnhất thông qua hệ thông kênh phõn phối của mình

Kênh phõn phối được hiểu là một tập hợp các công ty hay cá nhõn tựgánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho một ai đó quyền sở hữu đối với hànghoá hay dich vụ trên con đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.

Tuỳ thuộc vào đặc điểm của khách hàng, của sản phẩm, của những ngườitrung gian và môi trường kinh tế, văn hoá, phong tục tập quán mà có thể tổchức các kênh phõn phối khác nhau

Với sản phẩm tiêu dùng, người sản xuất có thể bán trực tiếp qua đội ngũnhững người bán hàng tới tay người tiêu dùng, qua thư đặt hàng hoặc hệthống cửa hàng riêng Ngoài ra, các sản phẩm tiêu dùng cũng được phõn phốigián tiếp thông qua các nhà bán buôn với hệ thống các cửa hàng bán lẻ riêng

Sơ đồ 1.3 : Kênh phân phối hàng tiêu dùng

(Nguồn : Giáo trình Marketing – Đại học Kinh tế Quốc dân)

Hàng hoá là tư liệu sản xuất, được phõn phối thông qua lực lượng bánhàng của người sản xuất một cách trực tiếp hoặc phõn phối gián tiếp thôngqua các nhà phõn phối, các đại lý hoặc người bán buôn Để lựa chọn các kênhphõn phối, các nhà sản xuất cần căn cứ vào thị trường từng bước, lựa chọntừng đại lý, người phõn phối cụ thể

Người sản xuất

Người tiêu dùng

Lực lượng bán hàng của người sản xuất

Người bán lẻ

đại lý hoặc người trung gian

Người bán lẻ

Lực lượng bán hang của người sản xuất

Người bán buôn

Người bán lẻ

Lực lượng bán hàng của người sản xuất

Người bán lẻ

Người bán buôn

Sơ đồ 1.4 :Cỏc kênh phân phối hàng tư liệu sản xuất :

(Nguồn : Giáo trình Marketing – Đại học Kinh tế Quốc dân)

Túm lại, ta có thể rút ra một quan điểm chung nhất là : năng lực cạnhtranh của doanh nghiệp được xác định bởi những điểm mạnh, những ưu thếtương đối của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Một doanh nghiệp cónhiều điểm mạnh, có tiềm năng hơn các đối thủ thì doanh nghiệp đó sẽ cónăng lực cạnh tranh cao hơn Ưu điểm đó có thể là chất lượng sản phẩm tốthơn, giá bán rẻ hơn, giá thành sản xuất thấp hơn, nguồn tài chớnh dồi dàohơn, công nghệ tiên tiến hơn, năng suất lao động cao hơn Mặt khác xét chođến cùng, mục tiêu cạnh tranh là nhằm thu hút được nhiều khách hàng hơn, từ

đó tăng lợi nhuận Chớnh vì vậy, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cũng

có thể hiểu là khả năng của doanh nghiệp trong việc tạo ra sức mạnh thu hútkhách hàng Đương nhiên doanh nghiệp nào thu hút được nhiều khách hànghơn thì doanh nghiệp đó có khả năng cạnh tranh cao hơn

Người sản xuất

Lực lượng bán hàng

của người sản xuất

Người bán buôn Người bán buôn Người bán buôn

Nhà phân phối hoặc đại lý

Người tiêu dùng

5 Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Bất kỳ một doanh nghiệp nào hoạt động sản xuất kinh doanh bao giờ cũnggắn liền với môi trường kinh doanh, đó là các yếu tố ngoài doanh nghiệp Vìvậy nó chịu ảnh hưởng và tác động của các nhõn tố này :

5.1 Môi trường kinh tế

Đõy là nhõn tố quan trọng nhất tác động đến hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp Tớnh ổn định hay bất ổn về kinh tế có tác động trựctiếp đến hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.Tớnh ổn định về kinh tế trước hết và chủ yếu là ổn định nền tài chớnh quốcgia, ổn định tiền tệ, khống chế lạm phát Nền kinh tế được ổn định sẽ là điềukiện tốt để tăng trưởng Khi một nền kinh tế phát triển với tốc độ cao sẽ kéotheo sự tăng thu nhập cũng như khả năng thanh toán của người dõn Mặtkhác, nền kinh tế phát triển mạnh có ý nghĩa là khả năng tích tụ và tập trung

tư bản lớn như vậy tốc độ đầu tư phát triển cho sản xuất kinh doanh sẽ tănglên Đõy chớnh là cơ hội tốt cho doanh nghiệp phát triển Doanh nghiệp nào

có khả năng nắm bắt được những cơ hội này thì chắc chắn sẽ thành công vàsức cạnh tranh cũng tăng lên Tuy nhiên do sự tăng trưởng của nền kinh tế sẽkéo theo sẽ kéo theo sự tăng lên một cách nhanh chóng số lượng các doanhnghiệp tham gia thị trường và như vậy mức độ cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt

Ai đi trước trong cuộc cạnh tranh này người đó sẽ chiến thắng Ngược lại, khinền kinh tế đang trong giai đoạn suy thoái, tỷ lệ lạm phát tăng làm cho giá cảtăng, sức mua của người dõn bị giảm sút, các doanh nghiệp phải tỡm mọicách giữ khách hàng, do đó cạnh tranh trên thị trường sẽ khốc liệt hơn

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, môi trường kinh tế là một yếu

tố rất nhạy cảm, dễ bị tác động Thật vậy, khủng hoảng kinh tế không bao giờ

ảnh hưởng trong phạm vi một quốc gia mà tác động lan truyền trong cả khuvực, thậm chí trên phạm vi toàn cầu Mức độ tàn phá cũng ngày một nặng nềhơn, tần suất xuất hiện cũng dày đặc hơn Điều này đòi hỏi các doanh nghiệpvừa và nhỏ phải tạo được một năng lực cạnh tranh tốt hơn để có thể sẵn sàngđương đầu với những ô cơn bóo khủng hoảng ằ, đang đe doạ sự sống cũn củadoanh nghiệp.

5.2 Môi trường luật pháp, chính trị

Chớnh trị và pháp luật là nền tảng cho phát triển kinh tế cũng như là cơ

sở pháp lý để các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường.Luật pháp rừ ràng, chớnh trị ổn định là môi trường thuận lợi đảm bảo sự bìnhđẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh và cạnh tranh có hiệu quả, ổnđịnh về chớnh trị đem lại sự lành mạnh húa xã hội, ổn định kinh tế, tạo hànhlang thông thoáng cho sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

Trong điều kiện bình thường, một doanh nghiệp vẫn có thể bị ảnhhưởng do những thay đổi của hệ thống pháp luật Luật pháp là yếu tố dễ dàng

bị áp đặt nên dễ dàng bị thay đổi Nhưng ảnh hưởng của những thay đổi gõykhó khăn cho doanh nghiệp trong việc hoạch định chớờn lược kinh doanh lõudài của mình

Trong quá trình toàn cầu hoá, doanh nghiệp phải tỡm mọi cách đưahàng hóa xõm nhập vào thị trường các nước Điều này đồng nghĩa với việchoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng bởi các quy định,luật pháp, thủ tục của nước sở tại Mọi sự biến động về môi trường luật pháp,chớnh trị của một nước trên thế giới đều có khả năng ảnh hưởng đến cácdoanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước Trong điều kiện đó, sự thấu hiểu thông

lệ và luật pháp quốc tế là cơ sở quan trọng giúp doanh nghiệp tránh đượcnhững tổn thất không đáng có trong nỗ lực chiếm lĩnh thị trường

5.3 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn

Theo M-Porter, đối thủ tiềm ẩn là các doanh nghiệp hiện chưa có mặttrên trong ngành nhưng có thể ảnh hưởng tới ngành trong tương lai Đối thủtiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực của họ tới ngành mạnh hay yếu sẽ phụ thuộc vàocác yếu tố sau

+ Sức hấp dẫn của ngành: Yếu tố này được thể hiện qua các chỉ tiêu như

tỉ suất sinh lợi, số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp trong ngành.+Những rào cản gia nhập ngành : là những yếu tố làm cho việc gia nhậpvào một ngành khó khăn và tốn kém hơn như kỹ thuật, vốn, các yếu tố thươngmại : Hệ thống phân phối, thương hiệu , hệ thống khách hàng

Các nguồn lực đặc thù: Nguyên vật liệu đầu vào ( Bị kiểm soát ), Bằngcấp , phát minh sáng chế, Nguồn nhân lực, sự bảo hộ của chính phủ

5.4 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng

Khách hàng là một áp lực cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp tới toàn

bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành

Tương tự như áp lực từ phía nhà cung cấp ta xem xét các tác động đến áplực cạnh tranh từ khách hàng đối với ngành

+ Quy mô

+Tầm quan trọng

+Chi phí chuyển đổi khách hàng

+Thông tin khách hàng

Đặc biệt khi phân tích nhà phân phối ta phải chú ý tầm quan trọng của

họ, họ có thể trực tiếp đi sâu vào uy hiếp ngay trong nội bộ của doanhnghiệp

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, việc đưa các sảnphẩm vào hệ thống phân phối của các siêu thị luôn gặp phải khó khăn vàtrở ngại vỡ cỏc áp lực về giá và chất lượng Hầu hết các sản phẩm của ViệtNam như dệt may, da giầy rất khó xâm nhập vào các thị trường lớn như Mỹ,EU nếu không qua hệ thống phân phối Chính vì vậy chúng ta đã đượclắng nghe những câu chuyện về việc một đôi giầy sản xuất ở Việt Nam báncho nhà phân phối với giá thấp còn người dân Việt Nam khi mua hàng ởnước ngoài thì phải chịu những cái giá cắt cổ so với sản phẩm cùng chủngloại ở trong nước

5.5 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế

Sản phẩm và dịch vụ thay thế là những sản phẩm, dịch vụ có thể thỏa mãnnhu cầu tương đương với các sản phẩm dịch vụ trong ngành

Chúng ta thấy áp lực cạnh tranh chủ yếu của sản phẩm thay thế là khảnăng đáp ứng nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành, thêm vào nữa là cácnhân tố về giá, chất lượng , các yếu tố khác của môi trường như văn hóa,chính trị, công nghệ cũng sẽ ảnh hưởng tới sự đe dọa của sản phẩm thay thế Tính bất ngờ, khó dự đoán của sản phẩm thay thế : Ngay cả trong nội bộngành với sự phát triển của công nghệ cũng có thể tạo ra sản phẩm thay thếcho ngành mình Điện thoại di động chính là sản phẩm thay thế cho điện thoại

cố định và sắp tới là VOIP sẽ thay thế cho cả hai sản phẩm cũ

Chi phí chuyển đổi: Chúng ta biết các phần mềm mã nguồn mở nhưLinux hay như ở Việt Nam là Viet Key Linux giá thành rất rẻ thậm chí làmiễn phí nhưng rất ít người sử dụng vì chi phí chuyển đổi từ hệ điều hành

Window và các ứng dụng trong nó sang một hệ điều hành khác là rất cao và

có thể ảnh hưởng đến hoạt động, các công việc trên máy tính

5.6 Áp lực cạnh tranh từ nhà cung cấp

Số lượng và quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp sẽ quyết địnhđến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán của họ đối với ngành, doanhnghiệp Nếu trên thị trường chỉ có một vài nhà cung cấp có quy mô lớn sẽtạo áp lực cạnh tranh, ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanhcủa ngành

Khả năng thay thế sản phẩm của nhà cung cấp : Trong vấn đề này tanghiên cứu khả năng thay thế những nguyên liệu đầu vào do các nhà cung cấp

và chi phí chuyển đổi nhà cung cấp (Switching Cost)

Thông tin về nhà cung cấp : Trong thời đại hiện tại thông tin luôn là nhân

tố thúc đẩy sự phát triển của thương mại, thông tin về nhà cung cấp có ảnhhưởng lớn tới việc lựa chọn nhà cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp Với tất cả các ngành, nhà cung cấp luụn gõy cỏc áp lực nhất định nếu họ

có quy mô , sự tập hợp và việc sở hữu các nguồn lực quý hiếm Chính vì thếnhững nhà cung cấp các sản phẩm đầu vào nhỏ lẻ (Nông dân, thợ thủ công )

sẽ có rất ít quyền lực đàm phán đối với các doanh nghiệp mặc dù họ có sốlượng lớn nhưng họ lại thiếu tổ chức

5.7 Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm toàn bộ các doanhnghiệp đang kinh doanh cùng ngành nghề và cùng khu vực thị trường ( thịtrường bộ phận) với ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

Khả năng cung ứng của tất cả các đối thủ cạnh tranh trong một ngành tạo

ra cung sản phẩm ( dịch vụ ) trên thị trường Số lượng, quy mô, sức mạnh củatừng đối thủ cạnh tranh đều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp Tuy nhiên cần chú ý rằng mức độ ảnh hưởng của các đối thủ cũn gắn

với thị trường bộ phận : thông thường chỉ các đối thủ ở cùng khu vực thịtrường bộ phận mới ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của nhau Phạm trùthị trường bộ phận rộng hay hẹp lại tuỳ thuộc vào đặc điểm của sảnphẩm( dịch vụ) và các điều kiện địa hình, giao thông, cơ sở hạ tầng

Theo M.Porter, tám vấn đề sau sẽ ảnh hưởng rất lớn đến sự cạnh tranhgiữa các đối thủ : số lượng đối thủ cạnh tranh là nhiều hay ít ? mức độ tăngtrưởng của ngành là nhanh hay chậm ? chí phí lưu kho hay chi phí cố định làcao hay thấp ? các đối thủ cạnh tranh có đủ ngõn sách để khác biệt hoá sảnphẩm hay chuyển hướng kinh doanh không ? năng lực sản xuất của các đốithủ có tăng hay không và nếu tăng thì khả năng tăng ở tốc độ nào ? tớnh chất

đa dạng sản xuất- kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh ở mức độ nào ? mức

độ kỳ vọng của các đối thủ cạnh tranh vào chiến lược kinh doanh của họ và sựtồn tại các rào cản rời bỏ ngành

Chúng ta có thể tóm tắt mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M-Porter bằng

sơ đồ sau :

Sơ đồ 1.5 : Môi trường cạnh tranh ngành

(Nguồn: Giáo trình chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp

Đại học Kinh tế Quốc dân.)

Khách hàng

Nhà phân phối

Sản phẩm thay thế

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY

I.Thực trạng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Trong quá trình toàn cầu hoá, thị trường trong nước trở thành một bộphận của thị trường thế giới Các doanh nghiệp trong nước nói chung và cácdoanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng buộn phải tiến hành hoạt động sản xuấtkinh doanh trong một môi trường cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt, đặcbiệt là khi Việt Nam gia nhập tổ chức WTO Trong điều kiện như vậy, doanhnghiệp thay vì chỉ chú trọng tới thị trường nội địa như trước kia, phải tỡm mọicách mở rộng thị phần ra thị trường quốc tế Lý giải cho vấn đề này là khitham gia hội nhập, doanh nghiệp phải trả một chi phí cạnh tranh đắt đỏ hơn,

để đảm bảo lợi ích doanh nghiệp không cũn cách lựa chọn nào khác ngoàiviệc mở rộng thị phần ra nước ngoài nhằm tăng thu nhập và bù đắp chi phí bỏ

ra Tuy nhiên, không phải mọi doanh nghiệp, mọi lĩnh vực đều có khả năngtham gia vào quá trình quốc tế hoá, theo lý thuyết về lợi thế so sánh củaD.Ricardo chỉ những hàng hoá, lĩnh vực có lợi thế so sánh hơn so với quốcgia khác có sản xuất những sản phẩm tương tự mới có khả năng đem lại lợiích thông qua quá trình toàn cầu hoá Dưới đõy, chúng ta sẽ xem xét cụ thểnăng lực cạnh tranh về sản phẩm của một số mặt hàng của doanh nghiệp vừa

và nhỏ có lợi thế trên thị trường quốc tế, các mặt hàng này được xếp thành 2nhúm : nhúm hàng có lợi thế về điều kiện tự nhiên, địa lý và nhúm hàng cólợi thế dựa trên nguồn lao động rẻ, dồi dào

1 Thực trạng về sản phẩm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Các mặt hàng có lợi thế về điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý

a Về hàng nông sản :

Chất lượng nông sản của Việt Nam xuất khẩu dần được cải thiện Hànghóa nông sản Việt Nam có nhiều loại chất lượng rất tốt, nổi tiếng như cà phê,hạt tiêu, chè, điều song thực tế người tiêu dùng nước ngoài không mấy biếtđến vì chưa có thương hiệu riêng, bao bì, nhón mỏc chưa đẹp, chưa hấp dẫn.Đặc biệt chất lượng hàng xuất khẩu vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu củakhách hàng Nhiều sản phẩm nông sản Việt Nam có tiềm năng kinh tế cao vẫnchưa len lỏi được vào thị trường thế giới Chất lượng hàng nông sản là tổnghợp của các yếu tố: chủng loại thực vật, điều kiện địa hình, khí hậu - thời tiết,cách chăm sóc, thu hái, bảo quản, chuẩn bị xuất khẩu và vận chuyển Trong

đó, cỏc khõu canh tác, thu hái, bảo quản, chuẩn bị xuất khẩu và vận chuyển làcon người có thể tác động, can thiệp, thay đổi Tỷ lệ gạo chất lượng cao 5%-10% tấm năm 2008 đã đạt 90%, tỷ lệ cà phê chất lượng kém giảm hơn 50%

Về giá cả, hiện nay giá cả hàng nông sản Việt Nam nhìn chung vẫnthấp hơn các sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh và so với thế giới

Bảng 2.1 : Giá gạo giữa Việt Nam và Thái Lan năm 2008

Tháng 5% tấm Thái Lan 25% tấm 5% tấm Việt Nam 25% tấm

Nguồn : thời báo kinh tế Việt Nam 2008

Hàng nông sản Việt Nam đã có mặt ở hơn 80 quốc gia trên thế giới, ởkhắp các chõu lục và đã thõm nhập vào các thị trường khó tớnh như : Anh,

Thuỵ sỹ, Pháp, Hồng kông, Nhật Bản… Thị phần của các mặt hàng này đãtăng lên đáng kể từ năm 1991 đến này, thị phần gạo của Việt Nam trên trườngquốc tế đã được mở rộng hơn 10%, cà phê hơn 5%, cao su hơn 2%

Tuy nhiên, mẫu mã, cách đóng gói và ghi nhã đơn điệu đã làm chonông sản Việt Nam gặp khó khăn khi thõm nhập vào các thị trường cao cấp,

do đó giá bán luôn thấp Ngoài ra, tuy thị trường xuất khẩu của ta khá nhiềunhưng các thị trường nhập khẩu quy mô lớn và ổn định thì lại ít, chỉ tập trungvào 9-10 quốc gia ở Chõu Á như : Nhật Bản, Hàn Quốc và một số nước trongkhối ASENAN

b Về hàng thuỷ sản

Trong 5 năm qua, tổng thu nhập từ doanh nghiệp thuỷ sản tăng bìnhquõn 8% mỗi năm, tạo việc làm cho hơn 3,5 triệu người Kim ngạch xuấtkhẩu thuy sản trong 10 năm qua tăng liên tục Năm 2008, xuất khẩu thuỷ sản

cả nước đạt 1,2 triệu tấn, trị giá trên 4,5 tỷ USD, tăng 33,7% về khối lượng,

và 19,8% về giá trị so với năm trước Theo đánh giá của tổ chức nông lươngthế giới ( FAO), năm 2008 Việt Nam là nước xuất khẩu thuỷ sản lớn thứ 5trên thế giới Hàng thuỷ sản Việt Nam đã có mặt ở 64 quốc gia, trong đó lớnnhất là liên minh Chõu Âu EU với khối lượng nhập khẩu là 349 ngàn tấn, vớitrị giá 1,14 tỷ USD Ngoài ra cũn có các thị trường Chõu Á khác như : HồngKông, Hàn Quốc, Đài Loan Hàng thuỷ sản Việt Nam hiện nay có thể cạnhtranh với Thái Lan, Inđônờxia và Malaysia ở các thị trường truyền thống nhờchất lượng vệ sinh và giá tương đối rẻ Hàng thuỷ sản là một trong số nhữngmặt hàng được Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương thuộc Bộ xếp vàonhúm hàng có khả năng cạnh tranh cùng với các mặt hàng khác như gạo, càphê, hạt điều, tiêu và hàng may mặc, giầy dép

Tuy nhiên, các doanh nghiệp thuỷ sản vừa và nhỏ Việt Nam hiện cũngđang phải đối mặt với vô vàn những khó khăn về vốn, thiết bị, công nghệ chế

biến, giống…So sánh với Thái Lan, một trong những nước xuất khẩu thuỷ sảnlớn của khu vực và thế giới, thì thấy họ mạnh hơn ta rất nhiều Thái Lan đãphát triển một ngành thuỷ sản khác hoàn thiện cho xuất khẩu từ nuôi trồng,chống bệnh tật, thu hoạch, chế biến… đến xuất khẩu Trong khi đó, tỷ lệ thuỷsản nuôi trồng của Việt Nam chỉ chiếm 60% sản lượng thuỷ sản xuất khẩu.Hơn nữa, ở nước ta việc nuôi trồng thuỷ sản thời gian vừa qua phát triển trànlan, các hộ gia đình và cá nhõn ít vốn, thiếu kỹ thuật cũng được tham gia nuôitrồng thuỷ sản, chất lượng giống không ai quản lý làm cho chất lượng thuỷsản xuất khẩu thấp Mặc dù hiện nay ngành thuỷ sản nước ta đã có cố gắngnhiều trong việc áp dụng các tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm hiện đạicủa ngành và của thế giới như HACCP ( phõn tích mối nguy vè kiểm soát tớihạn ), GMP ( quy phạm sản xuất), SSOP ( quy phạm vệ sinh) thì mới có 40%các doanh nghiệp trong toàn ngành thuỷ sản chế biến đạt tiêu chuẩn chấtlượng, cũn lại 60% khác chưa đạt.

1.2.Các mặt hàng xuất khẩu dựa trên lợi thế về nguồn lao động rẻ, dồi dào

a Hàng may mặc, giày dép

Hai hàng may và giầy dép hiện được Bộ Kế hoạch và đầu tư xếp vàonhúm 10 sản phẩm của Việt Nam có khả năng cạnh tranh và khả năng cạnhtranh của chúng là ở mức trung bình Tớnh từ năm 2005, kim ngạch xuất khẩucủa 2 mặt hàng này không ngừng tăng( năm 2008, ngành dệt may đạt 9,5 tỷUSD, ngành giầy dép đạt 4,7 tỷ USD) Đặc điểm chung của hai mặt hàng này

là có tớnh thời trang và tớnh mùa vụ Về khả năng cạnh tranh của hai mặthàng này của doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể khái quát như sau :

- Thứ nhất, giá cả của hàng Việt Nam thường cao hơn của các nướctrong khu vực khoảng 10-15% và cao hơn giá hàng Trung Quốc khoảng 20%mặc dù giá nhõn công Việt Nam vào loại thấp nhất trong khu vực

Quốc gia Tiền công bình quân cho 1 nhân công

Nguồn :Ban vật giá chính phủ năm 2008

Nguyên nhõn của tình trạng này là do năng suất lao động trong ngànhmay mặc và giầy dép mới chỉ đạt 50%-70% so với lao động của các nướctrong khu vực Tỷ lệ nội địa hoá của ngành may, giầy dép chỉ khoảng 25-30%cũn lại phải nhập khẩu một lượng khác lớn các nguyên phụ liệu, hoá chất từnước ngoài với giá cao cũng làm cho giá thành sản phẩm tăng cao, trong khuđối thủ cạnh tranh lớn nhất của ta hiện nay là Trung Quốc hầu hết đã sử dụngnguyên phụ liệu trong nước sản xuất với giá rẻ hơn rất nhiều so với nhậpngoại Bên cạnh đó ngành may Trung Quốc mỗi năm sản xuất được 22 tỷ métvải từ nguồn cung cấp bông trong nước với giá rẻ hơn bông nhập của ViệtNam khoảng 20%, đủ cung cấp cho sản xuất may mặc

- Thứ hai, nhược điểm chung của ngành may mặc và giầy dép ViệtNam là năng lực xúc tiến bán hàng yếu so với các nước trong khu vực Cácdoanh nghiệp chưa tiếp cận trực tiếp được với khách hàng, đến 70%-80%giá trị xuất khẩu là làm theo hợp đồng gia công, theo mẫu của khách hàngđem đến nờn cỏc doanh nghiệp của ta bị động về nguồn hàng, kế hoạch sảnxuất, giá cả và hiệu quả thấp Mặt khác, rất nhiều doanh nghiệp chưathiết lập được mạng lưới trao đổi thông tin, hệ thống phân phối trong cảnước, đại diện thương mại trong khu vực và các nước Điều này ảnh hưởngđến sức cạnh tranh của các doanh nghiệp, đến khả năng phản ứng xoaychuyển tình thế nhanh

- Thứ ba, cũng bởi sự phát triển của hai ngành này thời gian qua chủyếu tập trung vào công đoạn gia công sản phẩm nên năng lưc thiết kế thời