ĐỀ TÀI: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – phòng giao dịch

  !"#$ %&'()*+%,)-.'(/ 01 2.345.67899:; #7<"45.#=>>?3").'("##@A 4 5.#B$ 'CD (E0E<FE!G"#'"43 H'I2-J;#@G)*54I'#K!KL'% H'L/'C.;GM.E42E;A-;(N #$4;D4#4 '#1#EO4D2@7; H$,G <3)* ;I5E7');#'();"CD;<L ;0,'@A)$63)4507& 2E3@A2!#;2E35I'#$ AD2)-2"4P2H Q 40;#@;F$AD2RS ;D-SEGTP'%3UVUWEE27E;IA U.<-2$DG'CHP5;I<'C@A'#-J DO5XYZ$H[O;'C@A2\DO5E7;F7' )!2H]7^4_X`YaKbE'CcHAD2$dT;D-S GTP3O3/Q Q'COO)4,'A)5e]7 4$)7<V,TPf'C(L'%<F24E2";<F 2,'Ag'C;)4V;E)4E E$ h1-iTI0Q';#"'CG`fEFG`)F E E<@*LEf@$jI'C@Ak .2\5I.EH<L 3V30  EE< [EE!C25V+B2Hl XHml!;7')!2H]7^4_X`YaKbE'C XHmmlX7)4@.UI-57eh6X]7^4_X`Y aKbE'C XHmmml^EE;"AP    !"#$% &&'()*+,--+,-) ,-/.0-())*12,34, ,3'4,516-7,3189!:;-(,3-<=,3  F-22El7h6X]7^4 F-Klhmbmnjo6phdj6mnbqpmZp6r[nr F;Qlh[ 0"lB$?=>s+ S@(l@0BtbgY_[^Ote4 ^KkXYal@0ctX06Abf_bf'C_^0^_e4 Z0-)l>u$Bc=$u=9 Z0vUl>u$Bc=$u==> wV @Vl2lxxyyy$ $$; d"lh =u:z $$; !@0"4l$??c'%$ *) Lịch sử phát triển và hình thành : 7')!2H]74{h"<6V"qZ[|PQh[ 'C"D2;99uV]<K@0>>B:uxYXt}[5}s 7-7X0e 4$<uxx99uh[G;)4VY<2W2@0>>uxetYX57 '#;#%)4">$$b47h6XH h["L'C7'#U2)n;"FS)E.'("#;'# '')'<I"'C2>>') Y'(Z;^IY.'(EUI@QI-6Y2Z-- 6VV-Y2;D20E1$ Z)4/47E~h[T@0;0""F>>> s+;(Kk74;#•E'%-7$ =>>?7]74,"7F2"€;A.K5V L"0;#0-S4 4HF'C007'# I2D2W23$ 7]74`3;`"47');;H ;A;AFE.2E2")2E!K;€ LE2GH;02E3tU4•5'#$#•"A;2 5Oh[T;-A'CD RV55'#625$ ^3E2GH2E37]74"FS(4)"'#)4/ 3-K"S@( H<&cc3-K2,-K bE'C'C';<=Bx>Bx=>>9;#7<I"3-K#((]D 5^G20e+6hi;#>>7)"$[F)fL<A4 ,"4 42DL3E%2@A2E3-);!K57$ [+6L<6GEb{Z6|L<."C;E@.{nh6|; L<]."]‚{evh|$ 6E)4-57le<4;0Q)-)ƒ2D ;0H';2E3ƒ<;0E-SEƒ6;<Q));-)ƒ6!2 '2E2I<%EEƒei;0"F-;!2Hƒb-K;S EƒXEE~4Kƒr-); )E0ƒe<4;0 '#;E-K;S7E;#'#$ 7e4@()@0BtbgYt[^Ote4;EE4Q2F P!0'le4e[OXe6h• &>?-+,-)@;-A;)B1;-1,-(,-C e<X`-KbE'CYE^0=XE0;H>>7;F$ „O4F)P9>„O4)P;.„O4…$6f2, 'C E:2`2;S$ hLO!G)E &D-A;,E,3F,-1GH/I;J834, ,3'4,516-7,3189!:;-(,3-<=,3 eh"a)4-F"€;AA5;FSF I;J"O"CD"CD<K@A'K+%"kFEEI "'C)45-2$  6G-S AG-S7h6X]7^4;`"†H0‡ '%-'/;0;'%H;0$ ˆ^0;#'%NP'C"C/.;0)%•5O-'#OG "TN7.P$e7`. .P@A;. N;I2E-K;SE"C$ ˆ^0;#'%;<P@*fT'CH;03-FE L2.2;@G"A%;OG;0"CQQ; C22E2$ XYE^0 X`].b‰aS X`e6!eC2 X`rEŠaKS X`r]‚ Gi¸m §èc X`rEe6E7 XYE^0 X`rEea 2 X`6LL ˆ^0;#7')P@*O'C"CD/F""T@I"T @I;<;"T@IN1+L#$bCD<"@(3+);2E 357')$      6GE ˆ7AGEF@(AG -S$[(;OL;DN7T(E.N-3V -‹E.$^"3EAE717 ;;KE$e;EA2 R1E53 )'5-2.;D<3•6G<Œ<"'L Œ<04E04"'<3;0/22H2E3$  6G) r@A2707OF72E;E7 O7L`AG2EI< )7 $';#G-S;E7') .)-S{@!|3FNE5E)7 ')$/.-A"F HL;;< R<3. 07.)F@0NI2"H@0-AF H$ | (;KL,-/M;N1,-O98,-C 6I2E-K;S7 E L; E"~;'#;<;H'C ') ."T;E ."T-)0NE<32E ;E~-S'#;0@W-"K-GE .3; F;-K;St7E$ | (;K9B1 ,3-P8FO:;-/I;-JQR'H.-1G,)B1O98,-,3-1G0S8,3N1,-O98,- aK;S~ld_2V~-S-K;S<3;N('#;('# -)F{;<|‚GED;.N EUID2ŒH' ECKE;IE@.Ft."‰; E@.$$;$$;• ˆ]<OL;54@0-K;S5<l -K'%<;#E-K;F"'%"5S;D2;E< 3Œ<-"{;-S'42f.ƒNƒx4-2 ;$;|3@E;F5‚; 42DE @ 42D!C2@*";S! C2")I.E-3327'COO)457".< L$hP-K;#E2.'C3@E;F+‰3@E;F@UV UW3")H<5LUVUE;L@\\#I2D;' "+‰-K'CA-K;%\"-K#'CA$ @!2.-IUED5-K;%\#"A$Z-K;F EG/"F#-K">=1>B .{ F"T'E|4 Ngêi d thõa vèn Ng©n hµng th¬ng m¹i Ngêi cÇn vèn .")4 .';2`E4 .' 42D3@E33,;#@!@E ;`{EG/H<5‰H'‰5-K;F‰53 @E;%;$;|$r"-K'CAE@*@ F5‚3"€;<( ; 5-K;F3H F"<@!;%•{A<")-K;#7|$Zf S@@!@E;`'C.")2`-K3AE2;S-K <$E-K;F,@Ž@G.VH5E.E2 OPQQ5E,'E<FHE5E$I.E2;S 'CAFE<;"'%f<;#42H<F-S-7 -K;FkHET@03(2HOH3A-K;#E$ -SlT3;2H.EƒT-E"E7ƒT- E"-2$ T-A;,E,3,-1GH/I;J8)U,30-7,3V8,;I)-2C  ["T)El+E0;=2E0-F4@( !$ 6KE)45E; EEOO)+5 E"FI2F$YE0;2E0"'%3P2;K 7T.A;S33@EO O)4E#AE'O."-I2F ,'Q QEOO4 4EUIE2''# .<;OI2F<K;'CŒ<$  [42DEt‚lAF2;SE7I2-K;S E.E<4<4;0;.")4 +;0UIE@E"T@I. .)45XE0V <57;KE;1 t7;F@ElE.E2EQQ5E' ';IE2);E5OUI"APffOG -K;S57E.$ t7;F-Kl2UA2;#ENKED N;UI5E3@E"'C.5E+% I2E-K;SEE57#E#-K$ t7;F‚l;SAE.12S;SE)4 5E)EP.2E@<$'CA; .)D"C3EL12Q042)7< KEE< )'E<@.E<$l +I.E."F )42;S57$]<O.'@l@E;@!;<3 G/U0 42DO 42D<@*E;<FHE3 F<)•$60< 42D€@*0@0+€;#@!@EE$  [42D-SlKEAE2;S-S0;#-2 ;E7'lI2-K;S ."TEUID2Œ;AE 2;S-SE+l t7;F2SE-;#E"-2lE"- 242+@)7<@UVUW;ŒKI<-AE.E#'C ;<;0$6E 4-S"LV-‹; E@EOO)45/-23UVE -2@N-S;0;#KTC2+-S<L$ O;2)O.2E2O"FE0.<$ t7;F2SE;#E"EE7H;<;0lE UVUW+@;<;05EE7H3UIE.;<2iC2;#. 5EE7$`E@EOO.5EE72E @E@;#C2+#-EE77<3K2%'#.<Q$ t7;F( 42D•CEl-<OE0,;(4E0 #2);-S7@"PE+@;<'C327 !;= 42D -SE7;-S--2•CELHE3"A PEOG-S2iC2$  X`l tA2ALE."‰;2`V<K."‰;@N -S-I5V<K$ tALE;'"')6E tALEDH;KE. .";;"4 5E 47;F$ tA2@Q ..@.. .@N-S.;V<K$  X`LLl X`6"A2."‰).K027<<D23@E) 6E!G;D0 KP;E'O2H'CE2-S) E$X`KEUI;AE 2E2R ..0P;D L@0PO0E2G<FH)457 .DL ."‰-")EV<K$^+%2`,';#YE0 ;"H0C2E;#E;K"FFG3E-AE 7I2;D0L6E$ &W5)XY-9B)S5,3;J834, ,3'4,51-7,3189!:;-(,3-<=,3C 1.4.1. Hoạt động huy động vốn 7]7^4<4;0/+;@A<!‹;.I"'C; @0"'C$h1-i 4;.)<QFK'% '<4;05h[;JE0$ 7P;)4+;0/-7';E-21 / EK'L<GEL< .3L<#• 1.4.2 Hoạt động cho vay: 7]7^4_2,-KbE'C2SD27I"'C-S I")C;<Œ<);<-2;/;f;-S E"~$sP;<0 EE7T"FE3sP;<@;#%3H )$ ."‰I"'C-S7T/ '#U7<-A;<) 45."‰-Sk)EEAF]<Ku9B57 '#$ 1.4.3 Hoạt động phi tín dụng: |e)4 ."Tl[Ri;#<"7)4 -)7h6X]7^4t2`-KbE'C T( )ED<I5I.E-2L27 2H ;#E2;S[."TI225S.2I2-Ji;#4,E 4O 4<FL$ )4 ."T;J2S)'C04'(2 "CD7$a@0 ."T'I"'C ."T;J'C. .$ 6E") ."Tl ˆ[."T;<;0lˆ[."T;<;0'#ƒ ˆ[."T;<;0'#ƒˆ[."TE;'-S-A2`ƒ ˆ[."T-AH ˆ[."T ..I"'C@.2Œƒˆ[."TEƒ ˆ[."T .ƒˆ[."T .-'\ƒ ƒˆ[."TAC2+ˆ[."T.")ƒ 6E") ."TE$ 6EOG ."T ˆXE ."T R'x{V"VUx@y•|2E ."T0G;2E ."T F@( ."T0G5!G-SEƒ ˆL E ."Tƒ ˆ•ED ."T‰UED ."T%f02"2ƒ ˆ6EOGEVK52E2"D |e)4-;0;)l e)4."‰;-)T. .;."‰.."‰-A Q 404E1*."‰;0D2L E;04 4 ").7."‰1*.@$ |e)4E0l 7TU7<-A;E<O2;S2iC2;#<FH2E3 5E. .E;#E0E'#$ -|e)4-~ e)4-~ET'C7"F@0;T 2E3;"CD5E$ V|e)4H'l 6E)4H'2;052`-KbE'Ct7h6X]7^4 'CA-)V2'G'!2Ha EIE"HH!2H !2H!L"'CH'2;0]‚H'Gf•$-S H'57I"'C0$ Xe‘mm Z[\]^_! 6 !"#$% >&-4,)`;--9B)S5,3H8*Na)1,3 | 1b1)-1G';(;K9B1 ,3-P8N1,-O98,-;J8O98,-,3-1G0C ’b1;(,-4, l taK;S~l “ ~[2"@h@V6-"@.2Œ~.'#0+'HF4 7;4D2;FL)$ “ ~Z;F"4-)@.2Œ5~n;VX"@;)G5~n;V X"@$~G54~7;G5~@;%$6k2E~ L2E~2S;k4)~-<I-@;F")~ Œ'G;#)a-5~n;VX"@$%"A5~"u$ “ ~-S0h[mZnY"-"")~E0"5!G~ 0@-h[2E2W2E@N-S~3-K2);) G-S"F>>)E;KI2D~;nh"@); F#$ “ ~n;VX"@"~C4K-h[2E2W25~A-K~ 2);"T!2‰E54."‰.;1P" P$ “ ~[2"@@.2Œ~C4K"FD2gL]74VV"; h[$~'C'#'LELE'CD2D@ re‰2E~[2"@FF 1~lrE[2"@$h•E @N-S-K;S[X"@k'C@(>~[2"@$ “ ~VyX"@"~.'#+''C2EV@AfDh[; 6L<76.ZY`R2S;S;E2"@).76.$ h•E3@(~VyX"@$ Z.2Œ+>=")~l~.'#UEK-{~.'#K-|;~.'# LUEK-{~.'#;L-| • ~h[X;Vl b~2EFE0'CrEZ2VmXV<K5h[$ 65~h[X;V'C'(E@E'T;@1 V<K5 h[$ • ~h[mXl b~C4K2EFE0'CrEmX;mXV <K5h[$ 65~h[mX'C'(E@E'T;@1 V<K5h[$ ~%@N-S$ • taK;S<30L0ZwmvEC2+<31 ;# 70;-K;S<3wV@V}$82-S'% ('#<'%'#@0;";('#H<3 '%7(<P-"KLE) taK;S.lf")@.E7'l.NEƒ.N L&)ƒ.N&)ƒ;E@.2Œl&2E2 GkN•ƒ.NE$ tr-)+E@.2Œlhx[f<{ZXp|)ƒhx[f&) {vpjwnja|)ƒE!{ZwnX|)ƒ<P{pXmp|)$ tEUID2Œ R'-S{bx6|UIŒ%02.<{axX|% I2D02{axn|$ t6FlFE< K2';D<3;E I4@.E1 ")E< K2';D<35E;EF")ƒs E."‰@.; ."T"F)4F';IE; -K;S"F#F{E2;S<-L<F7]7 ^4I2|$ t6;<lEE7;<;#EHF-i-@.UI2E3 OA2'E@.UI-2S;S%@0E5E7$ tlf@.2ŒlL&)L'%L&)"T@I )V @0-'&)L'%&)"T@I DV@0-'&)"T@I DV %&)0")&)"T@I.!-A'(&2Gk N$ t6GEl6L<ee6GEb{bZ|I2E-K;S'L#' ;IE7"'‰GE$ t6<3l<3'#;'#$ tZ.2ŒP@.2ŒlcO'-d;,<b;,39.1)*d,3e1c+E-K;S;<;03.P 2Gƒ(rYxZrxY6Y;UED@0-'<3E2- PZhZ[2E~-S0-K;SCA4/~nh~a]ƒ fO'-d;)*9,3,<b;)*d,3e1c-E7-iS•C-P'#;#E @.2Œl;<;03.2-P2E~n;VX"@<3E2 -PZhZ -K;SCA4.;<2-P/~nh•CF-i E2GPH-K;S7-Fƒf)1R)N1GH,-1 'F)1g'Oh,3 Kb,c•CF-iE2GPH-K;S7-F6[6 F1C2+LUEK%)5E!G;N)h[ $ tZ.2Œ-K;SEl ."T7ƒII<%EƒNEƒN 0ƒ .3'%C2-SƒN@.ƒF5@QƒD;.N I<%E)$ ’b1O98,-,3-1G0l taK;S.lE").l.NE{.N5!G .N5E7.N5E+5.|ƒ.N L&)ƒ.N&);E@.2ŒNl&2E2 GkN•ƒ.NEl.@W ..<3. ;<• taK;S‚l6F5@Q{";7EF41 5@Q573I ..@.5E4%)UEK; E2..4.2#%|ƒYN@.{";7D ..@.N 5E4%UEK;E2..4.2N|$ tr-)l@.2Œ+lhx[E<{ZXp|)ƒhx[E&) {vpjwnja|)ƒeE!{ZwnX|)ƒ]<P{p2|)$ t[."Tl +I.E2'G ."TL-S'C@N-S$ ^1 ')0-2H ."T.D ."T IH ."TAC2+;<;0;# ."T5 FG  ."T1P . "TD$$$O7I2EG' ."TVFŒ0;'C I2D4T (F?>>7)"‰)9>0;;i"T!F#$ tEUID2ŒlE R'-S{bx6|UIŒ%02.< {axX|%I2D02{axn| t[.3lE@.2Œl[.3@.; .3)ƒ[.3U7<-A;"Q21ƒ[. 3E<!ƒ[.3Eƒ[.3E)-{< .3!I"C D|ƒ[.3;D<3'% 4'% 3'%@L'%@Q;'% Lƒ[.3UV#ƒ[.37;E-7@A5ƒ[.3-S;5 ƒ6E")O .3E$ t6F;#)4l6FE< K2';D<3;E I4 @.Eƒ")E< K2';D<35a2;a 2F")ƒA-K;SsE."‰@.; ."T"F)4 Fƒ';IE;-K;S"F2;SF{E 2;S<-L<F7e]7^4I2|$ t6;<0;#EH;0@.UI--K;SH'2E3 t6GEl6L<ee6GEb{bZ|I2E-K;SGEl hL#GEƒ)"‰ ."T2Eƒ';IH'GE';I- 2';IF<';I!2HE';I<3!")O-2';I@ED2; ")-2ƒ"'‰GE$ t6<3l<3'#<3'#$ taK;S~;#E@.2Œ~-)/~Cn;V2"@~E0@ [2"@h@Vƒ`-K;S25~A")-K/E<nh )-4mVV$ [...]... thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, tạo điều kiện nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng 2.2 Phân tích tình hình lao động , tiền lương a) Cơ cấu lao động của phòng giao dịch Láng Thượng : Nhận thấy rõ vai trò mang tính quyết định của đội ngũ lao động đối với những thành công của MB trong suốt hơn 15 năm qua, Ngân hàng Quân đội đã rất quan tâm đến việc tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ lao động nhằm xây... đối với Ngân hàng Cán bộ của phòng hoạt động với tất cả khách hàng của Ngân hàng, nhưng do lĩnh vực tín dụng tiêu dùng mới được triển khai nên cần phân công những cán bộ khách hàng có kinh nghiệm hoạt động chuyờn sõu đối với khách hàng vay tiêu dùng, xây dựng một chiến kinh doanh tổng hợp bao gồm các chiến lược cụ thể như: phân tích thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh, đánh giá nội bộ Ngân hàng, ... thanh lý tài sản được hạch toán vào kết quả hoạt động kinh doanh hợp nhất 2.4 Phân tích tình hình tài chính và kết quả kinh doanh a) Phân tích kết quả kinh doanh : Nguồn : Trích báo cáo tài chính hợp nhất 2010-2011 của NHTMCP quân đội Dựa vào bảng cân đối kế toán ngày 31/12/2011 của Ngân hàng TMCP Quân Đội cú cỏc số liệu đáng chú ý sau: - Tổng tài sản của năm 2011 đạt 138.831.492.308.446 triệu... với giao dịch bằng thẻ ghi nợ - Thẻ ghi nợ nội địa của MB 1.1%/Số tiền - Thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng khác 1.1%/Số tiền 1,2 Đối với giao dịch bằng thẻ quốc tế - MDR (phí chiết khấu ĐVCNT) 2 Thu của chủ thẻ - Giao dịch thanh toán mua hàng hóa, dịch vụ Miễn phí - Giao dịch ứng tiền mặt bằng thẻ tín dụng 3%/Số tiền giao dịch 50.000VNĐ - Giao dịch ứng tiền mặt bằng thẻ ghi nợ nội địa 1% số tiền giao dịch. .. nợ nội địa Ngân hàng khác 1.650VNĐ /giao dịch Thẻ tín dụng MB 4 1.650VNĐ /giao dịch 20.000VNĐ /giao dịch Phí in sao kê Thẻ ghi nợ nội địa MB Miễn phí Thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng khác 1.650VNĐ /giao dịch 3%/Số tiền giao dịch Thẻ tín dụng MB 5 Miễn phí Phí xem số dư Thẻ ghi nợ nội địa MB Miễn phí Thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng khác 1.650VNĐ /giao dịch Thẻ tín dụng MB Miễn phí Thẻ tín dụng Ngân hàng khác Miễn... sao kê 5 giao dịch gần nhất Miễn phí - Phí đổi PIN Miễn phí II Giao dịch qua ATM MB 1 Phí rút tiền 2.5%/Số tiền giao dịch Thẻ ghi nợ nội địa MB Thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng khác 3.300VNĐ /giao dịch Thẻ tín dụng MB 3%/Số tiền giao dịch Thẻ tín dụng Ngân hàng khác 2 Miễn phí 20.000VNĐ /giao dịch Phí chuyển khoản Thẻ ghi nợ nội địa MB Thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng khác 3 Miễn phí 1.650VNĐ /giao dịch Phí đổi... đến các hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh của khối ngân hàng nói riêng Tuy nhiờn các chỉ tiêu chính của MB đều có tốc độ tăng trưởng hàng năm lớn hơn 50% Bảng 1 : Báo cáo tài chính hoạt động kinh doanh (2007-2011) Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 2011 CAGR 2007-2011 TTS 29,624 44,346 69,008 109,623 115,182 54.68% Cho vay khách hàng 11,613 15,740 29,588 48,797 54,100 61.37% Tổng huy động. .. các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các ngân hàng trước những thách thức lớn, trong đó có Ngân hàng TMCP Quân đội Để vượt qua những thách thức, tận dụng tốt cơ hội đòi hỏi Ngân hàng TMCP Quân đội phải phân tích những điểm mạnh, điểm yếu của mình để đưa ra chiến lược phù hợp với từng thời kỳ, từng giai đoạn phát triển 3.1.1 Điểm mạnh của Ngân hàng TMCP Quân đội ... 35,794 51.98 33,299 216 Tiến Long 0 d) Phân tích và nhận xét tình hình lao động , tiền lương của doanh nghiệp Về chính sách nhân sự của MB: Coi con người là yếu tố quyết định thành công của ngân hàng do vậy MB luôn chú trọng tuyển dụng, bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ lao động của mình Hàng năm MB đều tuyển thêm khá nhiều lao động nhằm đổi mới lao động, tìm kiếm cán bộ ngân hàng có trình độ cao và đáp ứng nhu... để thu hút sự chú ý của khách hàng -Ngoài ra công ty cú cỏc hoạt động dịch vụ như hướng dẫn chi tiết các hạng mục khi khách hàng đến gửi hoặc vay tài chính , lập ra nhiều dịch vụ thanh toán bằng thẻ điện tử , đưa ra các ưu đãi khi khách hàng thanh toán hàng hóa bằng thẻ của ngân hàng (vd: hợp tác với các lĩnh vưc kinh doanh khác để có thể khuyến mại giảm giá cho khách hàng khi mua hàng ở công ty có . .DL ."‰-")EV<K$^+%2`,';#YE0 ;"H0C2E;#E;K"FFG3E-AE 7I2;D0L6E$ &W5)XY-9B)S5,3;J834, ,3'4,51-7,3189!:;-(,3-<=,3C 1.4.1. Hoạt động huy động vốn 7]7^4<4;0/+;@A<!‹;.I"'C; @0"'C$h1-i. / EK'L<GEL< .3L<#• 1.4.2 Hoạt động cho vay: 7]7^4_2,-KbE'C2SD27I"'C-S I")C;<Œ<);<-2;/;f;-S. '#U7<-A;<) 45."‰-Sk)EEAF]<Ku9B57 '#$ 1.4.3 Hoạt động phi tín dụng: |e)4 ."Tl[Ri;#<"7)4 -)7h6X]7^4t2`-KbE'C T(