bài giảng môn quan hệ công chúng pr_ thông cáo báo chí

Bài 3Thông cáo báo chí www.dinhtienminh.net Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing NỘI DUNG 1.. AI THƯỜNG XUYÊN TIẾP XÚC TCBC Mục đích: Cung cấp thô

Bài 3

Thông cáo báo chí

www.dinhtienminh.net

Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing

NỘI DUNG

1 Vai tròcủa Thông Cáo Báo Chí

2 Táchại của Thông Cáo Báo Chí

3 Ai thường xuyên tiếp xúc với TCBC

4 Mục đích TCBC, sử dụng khi nào

5 Viết Thông cáo báo chí

6 Nội dung cơ bản

7 Một số lời khuyên

8 Chuẩn bị thông tin

tập

 Là cầu nối giữa doanh nghiệp với báo

chí và công chúng.

 Là “tiếng nói” chính thức của doanh

nghiệp.

Doanh Nghiệp Thông cáo

báo chí

- Báo chí

- Công chúng

1 VAI TRÒ

Một số trường hợp sai:

 Sai về giá sản phẩm

 Sai về ngày khuyến mãi

 Sai về chỉ số:

 chứng khoán.

 Khoa học: y tế, giáo dục, tài trợ…

 Sai về đường lối/ chỉ đạo chung của doanh

nghiệp

2 TÁC HẠI

Tác hại:

 Thiệt hại cho công ty

 Phávỡ mối quan hệ

 Khách hàngkhiếu kiện về sản phẩm

 Phásản công ty là chuyện có thể xảy ra

2 TÁC HẠI (tt)

tổ chức chính phủ/ phi chính phủ.

3 AI THƯỜNG XUYÊN TIẾP XÚC TCBC

 Cơ quan thông tấn báo chí:

 Phóng viên;

 Trưởng trang;

 Biên tập viên;

 Thư ký tòa soạn;

 Phó tổng biên tập;

 Tổng biên tập

3 AI THƯỜNG XUYÊN TIẾP XÚC TCBC

Mục đích:

Cung cấp thông tin cho báo chí

Giải đáp câu hỏi của dư luận

Hỗ trợ phóng viên tìm hiểu về sản phẩm của

công ty

Một cách quảng bá hình ảnh công ty

Mục đích cao nhất là được đăng tin tốt

4 MỤC ĐÍCH CỦA TCBC

Các tình huống có thể sử dụng:

Giới thiệu sản phẩm mới;

Giới thiệu chương trình khuyến mãi;

Giới thiệu dự án đầu tư mới;

Công bố dự án tài trợ;

Động thổ/ khánh thành/ tham quan nhà máy;

4 TCBC SỬ DỤNG KHI NÀO

Các tình huống có thể sử dụng:

Công bố dự án hợp tác;

Công bố kết quả khảo sát/ nghiên cứu/ giải thưởng/

kết quả kinh doanh…;

Giới thiệu Tổng giám đốc mới;

Phát ngôn về vấn đề liên quan …

4 TCBC SỬ DỤNG KHI NÀO (tt)

Người viết TCBC phải:

Hiểu về báo chí tổng quan;

Hiểu rõ ngành mình đang công tác;

Biết kết nối sự kiện được thông báo với “hot

news” của ngành;

Hiểu đặc thù của những báo được nhận thông

cáo báo chí (thậm chí là người nhận);

Hiểu rõ mục đích thông tin của TCBC;

4 YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI VIẾT

Thông cáo báo chí:

Thường được gọi là Press Release hay News

Release;

Thông cáo báo chí phải trả lời được toàn bộ

thông tin cần thiết qua 5 câu hỏi W và 1câu hỏi H;

Có trích dẫn của người có trách nhiệm cao nhất

trong phạm vi thông tin;

5 VIẾT TCBC

1 Mục đích thông cáo

2 Thông tin liên hệ

3 Tít chính – Tít phụ

7 Thông tin về công ty

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC

6.1 Mục đích thông cáo:

Thông cáo khẩn????;

Giá trị đến ngày xxxx;

Dòng chữ này được đặt ở góc cao bên trái của

TCBC;

Nếu dùng giấy letter head thì cho nằm ngay

dưới tên và logo của công ty;

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.2 Thông tin liên hệ:

Quan trọng và đòi hỏi phải chính xác;

Nên là người có nhiều thông tin nhất và có

quyền trả lời báo chí;

Nằm dưới phần mục đích 2 dòng;

Cần đủ thông tin: Họ tên, chức vụ, Tel,

Mobile phone/ Fax/ Email…

Cả người của agency (nếu có)

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.3 Tít chính – Tít phụ:

Tít chính:

 Cỡ chữ to, đậm;

 Giật tít phải thật ấn tượng – mạnh;

 Gây chú ý và có tính khái quát cao, ngắn gọn,

 Thể hiện được thông điệp của công ty;

 Nằm dưới phần liên hệ 2 dòng;

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.3 Tít chính – Tít phụ (tt):

Tít phụ:

 Cỡ chữ nhỏ hơn tít chính, đậm, nghiên;

 Nằm dưới phần tít chính;

 Thể hiện những thông điệp phụ (nếu có);

 Sử dụng khi có nhiều thông tin, phức tạp và cần

được làm rõ;

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.4 Địa điểm – thời gian:

Thể hiện phạm vi và thời gian thông tin

Thường nằm ở đoạn đầu:

 Việt Nam, ngày 17 tháng 06 năm 2008 – Công ty….

 Hà Nội, ngày 17 tháng 06 năm 2008 – Công ty…;

 Châu Á Thái Bình Dương, ngày 17 tháng 06 năm

2008 – Công ty…;

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.5 Lời dẫn (đoạn 1):

Nên viết như một tin hoàn chỉnh cho các

media có thể sử dụng được ngay;

Ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề;

Thu hút sự chú ý của media;

Thể hiện các mục đích chính qua 5W1H;

Đây là đoạn chốt yếu có thể đứng độc lập;

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.6 Thân bài (đoạn 2/3/4):

Bắt đầu bằng câu chuyển đoạn;

Cung cấp thêm chi tiết hay thông tin phụ, thông tin

phong phú hơn ngoài các thông tin cốt yếu đã đưa

tại lời dẫn/đoạn 1;

Trích dẫn: người có quyền thông tin cao

nhất/người phát ngôn trong phạm vi được giao;

Trích dẫn phải cụ thể, hướng tới nội dụng đoạn 1

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

6.7 Thông tin công ty:

Thể hiện thông tin về công ty, ngành, nghề,

doanh số, nhân viên…

Thống nhất cho tất cả TCBC của chính công ty;

Được cập nhật số liệu hằng năm hoặc khi có

thay đổi;

6 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TCBC (tt)

Cách trình bày bố cục TCBC:

Giấy A 4;

Nên dùng giấy letter head;

Cách dòng 1.5 hoặc 2;

Lề trái và phải ít nhất là 1 inch;

Tít phải được viết đậm;

Tít chính viết hoa toàn bộ chữ cái đầu tiên;

Tít phụ viết đậm và nghiên;

6 CÁCH TRÌNH BÀY

Cách trình bày bố cục TCBC (tt):

Độ dài: 1 mặt giấy A4 là lý tưởng, tối đa 2

mặt, tất nhiên có trường hợp đặc biệt;

Cuối trang nếu còn tiếp thì nên dùng chữ

more (còn tiếp);

Các trang nên được đánh số;

Cuối bảng thông cáo báo chí nên dùng dấu

hiệu ####

Ngoài ra, có thể thể hiện bản chất thông tin,

vấn đề bản quyền, trách nhiệm thông tin, điều

luật điều chỉnh…

6 CÁCH TRÌNH BÀY (tt)

theo dõi;

đối báo chí;

niềm tin vào thông cáo báo chí của mình.

7 MỘT SỐ LỜI KHUYÊN

 Tìm hiểu thông tin từ các bộ phần

chuyên trách – luồng thông tin;

được hồn của của thông cáo;

tính chất của thông cáo;

internet…

8 CHUẨN BỊ THÔNG TIN

 Ra mắt sản phẩm mới;

 Công bố chương trình khuyến mãi;

 Công bố dự án đầu tư;

 Công bố dự án tài trợ;

 Công bố lễ động thổ;

 Thông tin về khánh thành

 Thông tin về nhà máy mới

 Công bố dự án hợp tác;

 Công bố kết quả: khảo sát/nghiên cứu/giải thưởng/

kết quả kinh doanh…;

9 BÀI TẬP

www.dinhtienminh.net