Bài giảng kinh doanh quốc tế đại học quốc gia hồ chí minh

MÔN HỌC: KINH DOANH QUỐC TẾ LOGO LOGO KINH DOANH QUỐC TẾ vNội dung môn học § § § § § § § § § Chương 1: Toàn cầu hoá kinh doanh quốc tế Chương 2: Môi trường toàn cầu Chương 3: Môi trường quốc gia Chương 4: Chiến lược toàn cầu doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Chương 5: Tổ chức doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Chương 6: Quản trị sản xuất vật tư quốc tế Chương 7: Marketing nghiên cứu phát triển quốc tế Chương 8: Quản trị tài kinh doanh quốc tế Chương 9: Quản trị nguồn nhân lực KDQT LOGO KINH DOANH QUỐC TẾ vTài liệu tham khảo § PGS, TS Nguyễn Thị Hường, “Giáo trình kinh doanh quốc tế”, NXB LĐ-XH, 2003 § “Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế”, NXB Thống kê, 2001 § Charles W.L.Hill; “International business”; McGRAW-HILL; 2005 § Donald A Ball; “International business”; McGRAW-HILL; 2004 LOGO Chương 1: TOÀN CẦU HOÁ VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KINH DOANH QUỐC TẾ Khái quát kinh doanh quốc tế Toàn cầu hoá LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vKhái niệm: Kinh doanh quốc tế tổng hợp toàn giao dịch kinh doanh chủ thể hai hay nhiều quốc gia nhằm đạt mục tiêu vCác mục tiêu hoạt động kinh doanh quốc tế: § Mở rộng thị trường để tăng doanh thu § Tận dụng nguồn lực bên § Giảm thiểu rủi ro kinh doanh LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vCác hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế § Xuất nhập § Dự án chìa khoá trao tay: hoạt động chuyển giao toàn chi tiết vật tư kỹ thuật dự án cho đối tác nước sau hoàn tất thiết kế, xây dựng vận hành thử § Cấp giấy phép nhượng quyền kinh doanh: hoạt động mà doanh nghiệp cho phép bên đối tác nước sử dụng tài sản vô hình thời gian định nhận khoản tiền quyền tương ứng LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vCác hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế § Cấp giấy phép đại lý đặc quyền kinh doanh hoạt động mà bên cấp giấy phép không cho phép bên nhận sử dụng tài sản vô hình, mà yêu cầu bên nhận cam kết tuân thủ quy tắc kinh doanh LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vCác hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế § Đầu tư quốc tế hoạt động chuyển vốn nước đầu tư với mục đích tìm kiếm lợi nhuận - Đầu tư gián tiếp: đầu tư nước doanh nghiệp không tham gia vào điều hành đối tượng đầu -Đầu tư trực tiếp: doanh nghiệp đầu tư nước tham gia trực tiếp điều hành đối tượng đầu tư LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vNhững nét đặc trưng hoạt động kinh doanh quốc tế § Đối mặt với môi trường kinh doanh xa lạ § Đối mặt với nhiều vấn đề phức tạp § Doanh nghiệp phải hoạt động khuôn khổ mà chỉnh phủ nước đặt § Kinh doanh liên quan tới việc chuyển đổi tiền tệ LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vDoanh nghiệp kinh doanh quốc tế công ty đa quốc gia § Doanh nghiệp kinh doanh quốc tế doanh nghiệp tham gia vào hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế § Công ty đa quốc gia (MNCs or MNEs) doanh nghiệp kinh doanh quốc tế có tham gia vào hoạt động đầu tư trực tiếp nước 10 LOGO Chính sách nhân quốc tế v Các loại sách nhân quốc tế § Chính sách đa chủng -Là sách nhân tuyển dụng nhân viên địa phương vào làm việc vị trí quan trọng chi nhánh nước -Chính sách phù hợp với công ty theo đuổi chiến lược đa nội địa LOGO Chính sách nhân quốc tế v Các loại sách nhân quốc tế § Chính sách đa chủng wƯu điểm sách -Tận dụng kiến thức văn hoá nhân viên địa phương -Ít tốn sách vị chủng wNhược điểm sách -Nhân viên địa phương hội học hỏi -Có cách biệt nhân viên địa phương nhân viên trụ LOGO Chính sách nhân quốc tế v Các loại sách nhân quốc tế § Chính sách tâm địa cầu -Là sách nhân tuyển dụng nhân viên từ quốc gia vào vị trí chủ chốt chi nhánh nước -Chính sách phù hợp với công ty sử dụng chiến lược toàn cầu xuyên quốc gia LOGO Chính sách nhân quốc tế v Các loại sách nhân quốc tế § Chính sách tâm địa cầu wƯu điểm sách tâm địa cầu -Sử dụng nguồn nhân lực tối ưu -Xây dựng đội ngũ lãnh đạo quốc tế wNhược điểm chiến lược tâm địa cầu -Khó thực luật nhập cư -Chi phí thực cao 10 LOGO Chính sách nhân quốc tế vMột số vấn đề nhân viên làm việc nước § Nguyên nhân thất bại làm việc bên -Gia đình nhân viên không thích nghi với môi trường bên -Bản thân nhân viên không thích nghi -Các vấn đề gia đình khác -Những vấn đề cá nhân -Không đủ khả 11 LOGO Chính sách nhân quốc tế vMột số vấn đề nhân viên làm việc nước § Lựa chọn nhân viên làm việc bên -Tính tự chủ • -Thích giao tiếp • -Khả cảm thụ • -Sự gần gũi văn hoá 12 LOGO Đào tạo phát triển đội ngũ quản lý vĐào tạo nhân viên quản lý làm việc nước § Đào tạo văn hoá: văn hoá, lịch sử, trị, kinh tế … § Đào tạo ngôn ngữ: tiếng Anh ngôn ngữ địa phương § Đào tạo thực tế 13 LOGO Đào tạo phát triển đội ngũ quản lý vThuyên chuyển nhân viên nước § Tạo điều kiện cho nhân viên hội làm việc nước § Chuẩn bị chương trình đưa nhân viên làm việc từ nước trở hội nhập làm việc hệ thống tổ chức doanh nghiệp § Có kế hoạch sử dụng kiến thức họ thu nhập từ bên § Thông báo trước thay đổi công việc lương bổng 14 LOGO Đào tạo phát triển đội ngũ quản lý vPhát triển đội ngũ quản lý chiến lược công ty § Xây dựng chương trình để đào tạo kỹ quản lý thường xuyên cho nhân viên § Luân chuyển nhân viên quản lý qua nhiều vị trí công tác nơi khác để họ tích luỹ kinh nghiệm § Là công cụ để xây dựng văn hoá doanh nghiệp thống toàn cầu 15 LOGO Đánh giá nhân viên vNhững vấn đề thường xẩy đánh giá hiệu nhân viên § Do khác giá trị chuẩn mực nên cách đánh giá khác § Khoảng cách địa lý ảnh hưởng đến kết đánh giá § Không có kinh nghiệm làm việc bên người đánh giá ảnh hưởng đến việc đánh giá 16 LOGO Đánh giá nhân viên vMột số biện pháp giảm sai lệch trình đánh giá nhân viên § Ý kiến nhân viên quản lý chỗ cần đánh giá cao ý kiến nhân viên quản lý nơi khác § Có tham giá đánh giá người làm việc nơi nhân viên làm việc § Cần phải có trao đổi nhân viên quản lý chỗ người đánh giá trụ sở 17 LOGO Chính sách lương vYêu cầu sách lương § Phải đảm bảo cân sức mua cho nhân viên làm việc bên có sống tương đương nước § Phải có khoản hộ trợ tài để khuyến khích nhân viên nước làm việc 18 LOGO Chính sách lương Nguyên tắc trả lương cho nhân viên bên Các khoản trợ cấp Thuế thu nhập Thuế thu nhập Thuê nhà chi phí cho hàng hoá dịch vụ Tiết kiệm Lương nước Thuê nhà chi phí cho hàng hoá dịch vụ Tiết kiệm Lương nước 19 LOGO Chính sách lương vLương nhân viên làm việc bên § Lương bản: mức lương vị trí tương đương nước § Chi phí dịch vụ nước ngoài: Khoản bù đắp cho việc sống xa quê hương § Lợi ích khác: chăm sóc y tế, lương höu… 20 LOGO ... quát kinh doanh quốc tế vDoanh nghiệp kinh doanh quốc tế công ty đa quốc gia § Doanh nghiệp kinh doanh quốc tế doanh nghiệp tham gia vào hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế § Công ty đa quốc gia. .. CỦA KINH DOANH QUỐC TẾ Khái quát kinh doanh quốc tế Toàn cầu hoá LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vKhái niệm: Kinh doanh quốc tế tổng hợp toàn giao dịch kinh doanh chủ thể hai hay nhiều quốc gia. .. kinh doanh quốc tế: § Mở rộng thị trường để tăng doanh thu § Tận dụng nguồn lực bên § Giảm thiểu rủi ro kinh doanh LOGO Khái quát kinh doanh quốc tế vCác hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế