QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DNVN

I. TỔNG QUAN VỀ RỦI RO VÀ RỦI RO TRONG KINH DOANH 1.1. Khái niêm rủi ro Rủi ro là một khái niệm hết sức quen thuộc, đến mức mà người ta có thể hiểu ngay mà chẳng cần biết đến định nghĩa của nó. Tuy nhiên, rủi ro lại là một trong số những thuật ngữ có nhiều cách định nghĩa và các cách này lại không hoàn toàn nhất trí với nhau. Nhưng có lẽ cách định nghĩa sau của quan điểm hiện đại là được chấp nhận rỗng rãi nhất: Rủi ro là một tình huống của thế giới khách quan trong đó tồn tại khả năng xảy ra một sự sai lệch bất lợi so vởi kết quả được dự tính hay mong chờ. Từ khái niệm nói trên, chúng ta có thề rút ra những điểm cơ bàn sau đây: Trước tiên, với việc định nghĩa rủi ro là “một tình huống của thế giới khách quan”, định nghĩa đã khẳng định tính chất khách quan của rủi ro. Rủi ro chịu ảnh hưởng bởi các nhân tổ từ môi trường khách quan gắn với sự kiện chứ không chịu tác động bởi nhận thức chủ quan của con người về sự kiện đó. Thứ hai, với quan niệm kết quả không mong muốn của rủi ro chính là sự sai lệch bất lợi so với kết quả được dự tính hoặc mong chờ, định nghĩa bao hàm cả những rủi ro gắn với các tổn thất và những rủi ro gắn với sự sai lệch so với dự tính. Thứ ba, định nghĩa này tạo ra sự linh hoạt trong ứng dụng các công cụ lượng hóa trong từng tình huống cụ thể. Điểm mấu chốt cho sự linh hoạt là thừa nhận “dự tính của con người”, là tiêu chuẩn để đánh giá rủi ro. Mọi sự sai lệch bất lợi so với dự tính đều coi là rủi ro.

QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH CỦA DNVN

I TỔNG QUAN VỀ RỦI RO VÀ RỦI RO TRONG KINH DOANH

1.1 Khái niêm rủi ro

Rủi ro là một khái niệm hết sức quen thuộc, đến mức mà người ta có thể hiểu ngay

mà chẳng cần biết đến định nghĩa của nó Tuy nhiên, rủi ro lại là một trong số nhữngthuật ngữ có nhiều cách định nghĩa và các cách này lại không hoàn toàn nhất trí vớinhau Nhưng có lẽ cách định nghĩa sau của quan điểm hiện đại là được chấp nhận rỗngrãi nhất:

Rủi ro là một tình huống của thế giới khách quan trong đó tồn tại khả năng xảy

ra một sự sai lệch bất lợi so vởi kết quả được dự tính hay mong chờ.

Từ khái niệm nói trên, chúng ta có thề rút ra những điểm cơ bàn sau đây:

Trước tiên, với việc định nghĩa rủi ro là “một tình huống của thế giới khách quan”,

định nghĩa đã khẳng định tính chất khách quan của rủi ro Rủi ro chịu ảnh hưởng bởi cácnhân tổ từ môi trường khách quan gắn với sự kiện chứ không chịu tác động bởi nhận thứcchủ quan của con người về sự kiện đó

Thứ hai, với quan niệm kết quả không mong muốn của rủi ro chính là sự sai lệch

bất lợi so với kết quả được dự tính hoặc mong chờ, định nghĩa bao hàm cả những rủi rogắn với các tổn thất và những rủi ro gắn với sự sai lệch so với dự tính

Thứ ba, định nghĩa này tạo ra sự linh hoạt trong ứng dụng các công cụ lượng hóa

trong từng tình huống cụ thể Điểm mấu chốt cho sự linh hoạt là thừa nhận “dự tính củacon người”, là tiêu chuẩn để đánh giá rủi ro Mọi sự sai lệch bất lợi so với dự tính đều coi

là rủi ro

1.2 Rủi ro trong kinh doanh

Rủi ro trong kinh doanh là một dạng rủi ro và nó cũng mang đầy đủ những đặcđiểm cơ bản như bất kỳ một loại rủi ro nào Rủi ro trong kinh doanh thường dễ nhận thấy

và được con người quan tâm nhiều nhất Bởi vì, trước hết kinh doanh là một hoạt độngmang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, cho mỗi cá nhân và lợi nhuận chính là động lựcthúc đẩy doanh nghiệp không ngừng phát triển hoạt động của mình Tuy nhiên, cũng cầnnhận thấy rằng, hoạt động kinh doanh thường có nhiều nhân tổ tác động, ảnh hưởng vàlàm gia tăng bất trắc Những bất trắc thường xuyên xảy ra trong môi trường kinh doanhdẫn đến “những sai lệch bất lợi so với kết quả dự tính hay mong chờ” của doanh nghiệp.

Khác với một số rủi ro thông thường khác, rủi ro kinh doanh thường rất cụ thể và

có thể đo lường được Sở dĩ như vậy là vì, khái niệm rủi ro kinh doanh thường gắn vớilợi nhuận và nhiều khi doanh nghiệp chấp nhận sự mạo hiểm cùng với khả năng xảy rarủi ro cao để có lợi nhuận kỳ vọng lớn

Rủi ro kinh doanh đồng thời cũng rất đa dạng và phức tạp bởi nó chịu nhỉều tácđộng, không những từ nhân tố khách quan bên ngoài mà còn chính từ nội bộ doanhnghiệp, từ chính nền kinh tế trong nước

1.3 Quản trị rủi ro trong kinh doanh

1.3.1 Khái niệm quản trị rủi ro

Thuật ngữ “quản trị rủi ro” bắt đầu xuất hiện phổ biến từ những năm 50 của thế kỷtrước, tuy nhiên khái niệm về nó đã từng được đề cập trước đó khá lâu, vào năm 1916trong tác phẩm của Henri Fayol Tuy xuất hiện sớm như vậy, nhưng cho đến nay quanniệm về quản trị rủi ro vẫn chưa hoàn toàn thống nhất Đó là bời vì bản thân quản trị rủi

ro là một khái niệm rộng và có những chức năng gần tương tự quản trị nói chung Trongkinh doanh, mọi quyết định quản trị đều được đặt trong điều kiện tồn tại rủi ro và do vậymỗi quyết định quản trị nói chung cũng phải tính đến việc quản trị các rủi ro liên quanđến quyết định đó Ranh giới giữa quản trị rủi ro và quản trị nói chung chính vì vậykhông rõ ràng, gây khó khăn cho việc phân biệt chức nảng quản trị rủi ro và quản trị nóichung trong doanh nghiệp

Quản trị học hiện đại phân biệt quàn trị nói chung và quàn trị rủi ro ở phạm vi xử

lý rủi ro Nếu như quản trị nói chung phải xử lý mọi rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải baogồm cả những rủi ro thuần tuý lẫn rủi ro đầu cơ thì quản trị rủi ro chỉ giới hạn ở các rủi ro

thuần tuý.

Hơn nữa, việc sử dụng phổ biến các hợp đồng bảo hiểm để đối phó với rủi rotrong các doanh nghiệp hiện đại đã đưa đến những quan niệm coi quản trị rủi ro chi giớihạn ở các rủi ro có thể bảo hiểm Nói cách khác là hoạt động quản trị rủi ro của doanhnghiệp thực chất là xác định các rủi ro cần bảo hiểm và lựa chọn hợp đồng bào hiểmthích hợp Thực tế, hoạt động quản trị rủi ro không chỉ giới hạn ở các hoạt động mua bảohiểm mà còn bao gồm cả các biện pháp, kỹ thuật nhằm ngăn chặn, giảm thiểu và trongnhiều tình huống phải chuẩn bị cho doanh nghiệp gánh chịu những tổn thất cùa những rủi

ro không thể tránh khỏi

Quan điểm trên đã đưa đến một định nghĩa đầy đủ về quản trị rủi ro như sau:

“Quản trị rủi ro là quá trình xử lý các rủi ro thuần tuý một cách có hệ thống, khoa học toàn diện thông qua các hoạt động nhận diện và đánh giá rủiro, xây dựng và thực thi các

kế hoạch phòng ngừa, ngăn chặn rủi ro xảy ra, thực hiện việc kiểm soát, giảm thiểu những tổn thất gây cho doanh nghiệp một khi xảy ra rủi ro cũng như dự phòng về tài chính để bù đắp cho các tổn thất đó.”

1.3.2 Nội dung quản trị rủi ro

Hoạt động quản trị rủi ro được tổ chức khác nhau tuỳ vào tiềm lực tài chinh củadoanh nghiệp cũng như việc phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp cho công tác quản trịrủi ro, tuỳ theo môi trường hoạt động của doanh nghiệp phức tạp hay đơn giản cũng nhưmức độ coi trọng công tác quản trị rủi ro của ban lãnh đạo Tuy nhiên, dù mô hình tổchức quản trị rủi ro tại mỗi doanh nghiệp có thể khác nhau, hoạt động quản trị rủi ro vẫnphải bao gồm các nội dung cơ bản sau:

1) Nhận dạng - Phân tích - Đo lường rủi ro

a Nhận dạng và phân tích rủi ro

Để quản trị rủi ro, trước hết phải nhận dạng (hay phát hiện) được rủi ro Nhận dạng rủi ro là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các rủi ro nảy sinh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hoạt động nhận dạng rủi ro nhằm thu thập các thông

tin về các đối tượng có thể gặp rủi ro (con người, tài sản, trách nhiệm pháp lý của doanh

nghiệp), các nguồn phát sinh rủi ro, các yếu tố mạo hiểm, hiểm hoạ, các loại tổn thất màrủi ro có thể gây cho doanh nghiệp Hoạt động nhận dạng rủi ro được thực hiện thôngqua việc theo dõi, nghiên cứu, xem xét môi trường xung quanh doanh nghiệp (vi mô và

vĩ mô), toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, nhằm thống kê được tất cả những rủi ro,không chỉ những rủi ro đã và đang xảy ra mà cả những rủi ro mới có thể xảy ra đối vớidoanh nghiệp Trên cơ sở những thống kê đó sẽ tiến hành phân tích rủi ro nhằm xác đinh

nguyên nhân gây ra các rủi ro cũng như các nhân tố làm gia tăng khả năng xảy ra rủi ro chodoanh nghiệp.

b Đo lường rủi ro

Nhận dạng được rủi ro là bước khởi đầu của quản trị rủi ro Tuy nhiên, rủi ro có rấtnhiều loại, một doanh nghiệp không thể cùng một lúc kiểm soát, phòng ngừa tất cả mọiloại rủi ro, bởi lẽ khả nảng của mỗi doanh nghiệp đều có hạn Từ đó cần phân loại các rủi

ro, cần biết được đối với doanh nghiệp loại rủi ro nào có tần suất xuất hiện nhiều, loại rủi

ro nào xuất hiện ít, loại rủi ro nào gây ra hậu quả nghiêm trọng, loại nào ít nghiêm trọnghơn từ đó có biện pháp quản trị rủi ro thích hợp Muốn vậy, doanh nghiệp cần tiến hànhviệc đo lường các rủi ro

2) Kiểm soát rủi ro (Risk control)

Kiểm soát rủi ro là một trong hai nội đung trọng tâm của quản trị rủi ro hiện đại.

Kiểm soát rủi ro ỉà việc sử dụng cấc chiến lược, các chương trình hành động, công cụ,

kỹ thuật nhằm ngăn ngừa, né tránh hoặc giảm thiểu những tổn thất, nhũng ảnh hưởng

không mong đợi của rủi ro đối với doanh nghiệp.

Các biện pháp kiểm soát rủi ro có thể chia thành ba nhómcơ bản sau:

 Né tránh rủi ro (Risk avoidance):

Đây là các biện pháp trong đó nhà quản trị sẽ tìm cách phát hiện những dự án kinhdoanh có nguy ca xảy ra rủi ro cao để tránh cho doanh nghiệp không tham gia vào, nhờ

đó không phải chịu rủi ro

 Ngân ngừa và giảm thiểu rủi ro (Risk prevention):

Đây là nhóm các giải pháp nhằm giảm đến mức tối đa các rủi ro có thể đến vớidoanh nghiệp, chúng bao gồm các biện pháp ngăn ngừa và giảm thiều các rủi ro

Ngăn ngừa rủi ro (Risk prevention)

Đây là các biện pháp nhằm vào nguyên nhân gây ra rủi ro, khiến cho rủi ro khôngthể xảy ra Chẳng hạn để ngăn chặn những rủi ro do thiếu thông tin khi tham gia vào mộtthị trường mới, có thể sử dụng hình thức bán hàng qua đại lý là các doanh nghiệp đã hoạtđộng lâu năm tại thị trường đó trong thời gian thăm dò thị trường thay vì trực tiếp bán

Giảm thiếu rủi ro (Risk reduction)

Một khi không thể né tránh rủi ro, nhà quản trị sẽ phải tìm cách giảm thiểu số lầnxảy ra rủi ro Ví dụ: để giảm rủi ro bị đối tác lừa đảo, doanh nghiệp cần thu thập đầy đủthông tin đến mức có thể để nắm rõ về đổi tác

Giảm thiểu những tổn thất do rủi ro gây ra (Loss reduction):

Đây là các biện pháp nhằm kiểm soát giảm thiểu thiệt hại một khi rủi ro xảy ra Vídụ: đề hạn chế thiệt hại do rủi ro bị nhà cung cấp ép giá hoặc từ chối cung cấp hàng gây

ra, doanh nghiệp cần đa dạng hoá nguồn cung cấp của mình

3) Tài trơ rủi ro (Risk Financing)

Hoạt động kiểm soát rủi ro không thể giúp doanh nghiệp tránh được mọi rủi ro.Một khi rủi ro xảy ra, doanh nghiệp cần phải sẵn sàng cho các tổn thất, không để ảnhhưởng tới hoạt động kinh doanh của mình Tài trợ rủi ro chính là nội dung quản trị rủi ronhằm mục đích chuẩn bị cho doanh nghiệp trước những tồn thất xảy ra

Tài trợ rủi ro chia làm hai nhóm biện pháp cơ bản:

a Chấp nhận rủi ro (Risk retention) và lập quỹ dự phòng để bù đắp tồn thất

b Chuyển giao hoặc chia sẻ rủi ro (Risk transfer or sharing)

Để chia sẻ rủi ro, doanh nghiệp sẽ phải ký kết những hợp đồng với những điềukhoản đặc biệt Ví dụ: để tránh rủi ro giá cả biến động, doanh nghiệp sẽ phải ký nhữnghợp đồng dài hạn với giá cả cố định, hoặc doanh nghiệp sẽ phải tham gia vào các hợp

đồng ngoại tệ kỳ hạn để tránh rủi ro tỷ giá

Để chuyên giao rủi ro, doanh nghiệp cũng bị đòi hỏi phải tham gia vào các hợpđồng đặc biệt nhằm chuyển giao phần rủi ro mà mình không muốn gánh chịu sang nhữngchủ thể sẵn sàng nhận thêm rủi ro để đổi lấy một khoản thu nhập

1.3.3 Vai trò của quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp

Quản trị rủi ro có vai trò vô cùng to lớn và có thể có nhiều đóng góp cho doanhnghiệp:

Trước tiên, hoạt động quản trị rủi ro sẽgiúp cho doanh nghiệp tránh khỏinguy

cơ phá sản Có thể nói đảm bảo sự tồn tại cửa doanh nghiệp là lý do quan trọng nhất cho

sự tồn tại cùa hoạt động quản trị rủi ro Nói một cách khác, hoạt động quản trị rủi ro cónhiệm vụ giúp cho doanh nghiệp có thể theo đuổi các mục tiêu cùa mình (tối đa hoá lợinhuận, tối đa hoá giá trị cùa doanh nghiệp ) mà không bị phá sản bởi những rủi ro phátsinh trong quá trình theo đuổi các mục tiêu đó

Thứ hai, hoạt động quản trị rủi ro có đóng góp trực tiếp vào lợi nhuận của doanh nghiệp nhờ vào hoạt động kiểm soát chi phí liên quan đến rủi ro của doanh nghiệp Đó là vì lợi

nhuận của doanh nghiệp phụ thuộc vào tương quan giữa chi phí và thu nhập của doanhnghiệp Khi hoạt động quản trị rủi ro góp phần làm giảm chi phí thì sẽ góp phần làm tănglợi nhuận của doanh nghiệp lên

Thứ ba, hoạt động quản trị rủi ro còn giúp doanh nghiệp tránh được những giảm sút về thu nhập hoặc thiệt hại về tài sản Bằng việc phát hiện các rủiro trong các dự án kinh doanh

của doanh nghiệp, hoạt động quản trị rùi ro có khả năng ngăn chặn kịp thời các tổn thấtqua đó tránh được hoặc giảm thiểu những thiệt hại về thu nhập hoặc tài sản cho doanhnghiệp

Thứ tư do hoạt động quản trị rủi ro giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp nên nó có thể giúp cho doanh nghiệp tham gia vào những dự án có khả năng sinhlời cao Chẳng hạn,

giám đốc một doanh nghiệp quyết định thành lập một chi nhánh ở nước ngoài nhưng engại những rủi ro về chính trị tại nước đó Nhưng với báo cáo của bộ phận quản trị rủi ro

là có thể bảo hiểm rủi ro chính trị với mức phí chấp nhận được, giám đốc doanh nghiệp

có thể mạnh dạn đưa ra quyết định đầu tư ra nước ngoài

II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO Ở CÁC DNVN HIỆN NAY

cả những hàng hóa là nguyên, nhiên, vật liệu Đây chính là một nguy cơ rủi ro lớn nhấtcho các nhà sản xuất kinh doanh xuất, nhập khẩu, đã ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thubán hàng hoặc chi phí đầu vào của doanh nghiệp Đặc biệt khi các mặt hàng xuất khẩuchù lực của Việt Nam là nông lâm thuỷ sản và nguyên liệu, vốn là những mặt hàng rấtnhạy cảm về giá, thì những biến động về giá càng có tác động mạnh đến hoạt động sảnxuất kinh doanh

2.2 Rủi ro về tỷ giá hối đoái

Thực tế buôn bán quốc tế ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam thườnglựa chọn đồng USD là đồng tiền tính toán và thanh toán Việc các doanh nghiệp ViệtNam phụ thuộc vào đồng USD trong thanh toán quốc tế và dự trữ ngoại tệ đã tiềm ẩnmột nguy cơ rủi ro cao Mức độ rủi ro ở đây sẽ phụ thuộc vào nền kinh tế Mỹ, vào sự ổnđịnh của đồng USD Một khi nền kinh tế Mỹ suy thoái, đồng USD mất giá sẽ làm tácđộng mạnh đến các hoạt động kinh doanh quốc tế cùa Việt Nam cũng như giới kinhdoanh toàn cầu

Hiện nay, trong quan hệ kinh doanh quốc tế, số lượng các doanh nghiệp chủ độngđược nguồn ngoại tệ là không nhiều, do đó, việc kết quả kinh doanh của các doanhnghiệp chịu ảnh hưởng nhiều từ biến động của tỷ giá hối đoái là không thể tránh khỏi.

Chính phủ Việt Nam hiện nay đang theo đuổi một chính sách quản lý kinh tế theo

cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước thông qua hệ thống chính sách, công cụpháp luật, cơ chế điều hành Để xây dựng được một hệ thống chính sách vĩ mô, thiết lậpmột cơ chế điều hành kinh tế hoàn hảo cần phải có thời gian dài không ngừng nghiêncứu hoàn thiện, thử nghiệm, áp dụng, hiệu chỉnh Tuy vậy, hoạt động kinh doanhthường ngày không thể chờ đợi một hệ thống chính sách và cơ chế điều hành hoàn hảođược cụ thể hóa bằng các văn bản pháp qui, hướng dẫn thi hành mới thực hiện Nền kinh

tế buộc phải chấp nhận một thực tế là chính sách kinh tế có thể chưa đáp ứng, chưa phùhợp với thực tiễn kinh doanh cho nên vừa ban hành vừa sửa chữa gây trở ngại rất lớn đếnhoạt động phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp luôn phải đổimãi với nguy cơ: sự bất định của chính sách, sự phức tạp của cơ chế điều hành, chínhsách không phù hợp, không theo kịp với biến động và yêu cầu của sản xuất kinh doanhhiện nay Thực tế hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam phàn nàn về những chínhsách không hợp lý, những thay đổi quá thường xuyên không báo trước trong các quyđịnh của chính phù Nhiều doanh nghiệp cho rằng họ rất khó lên kế hoạch dài hạn cho

doanh nghiệp vì không hề lường trước được những thay đồi trong chính sách của nhà

nước

2.4 Rủi ro về pháp lý

Cũng như loại rủi ro về chính sách, rủi ro về pháp lý là những loại rủi ro mà các

doanh nghiệp Việt Nam thường gặp nhất khi họ tham gia sâu rộng vào hoạt lộng kinhdoanh quốc tế.

Do trình độ, kinh nghiệm còn hạn chế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam khi ký kết

các hợp đồng thương mại quốc tế đã không nghiên cứu kỹ hợp đồng, chấp nhận ngay

những hợp đồng mẫu mà phía mua/bán đưa cho với những điều khoản bất lợi cho phíaViệt Nam, để rồi khi tranh chấp phát sinh, các doanh nghiệp Việt Nam thường là nhữngbên thua thiệt Một số doanh nghiệp Việt Nam đã có những nỗ lực trong việc tự tạo mẫuhợp đồng cho mình, tuy nhiên những hợp đồng này vẫn còn có nhiều lỗ hổng để bênnước ngoài lợi dụng

Ngoài những rủi ro liên quan đến hợp đồng, doanh nghiệp Việt Nam còn phải đồimặt với nhiều rủi ro pháp lý khác do không am hiểu hệ thống luật, quy định của các nướcđối tác về đầu tư, xuất nhập khẩu, chống độc quyền, bản quyền, thương hiệu

2.5 Rủi ro về thanh toán

Rủi ro thanh toán cũng là một trong những rủi ro thường gặp của các doanh nghiệpViệt Nam trong kinh doanh quốc tế

Trong hoạt động kinh doanh quốc tế hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam

thường áp dụng các phương thức thanh toán quốc tế như: trà tiền mặt trực tiếp, chuyểntiền, nhờ thu, thư tín dụng, hàng đổi hàng trong đó thanh toán bằng thư tín dụng (L/C)

là phương thức được lựa chọn nhiều nhất bởi nó an toàn nhất trong buôn bán quốc tếhiện nay Tuy nhiên, ngay cả phương thức này cũng chứa đựng rất nhiều rủi ro do tínhchất phức tạp của nó Nhiều doanh nghiệp Việt Nam quy định chứng từ, hàng hoá quá sơsài trong L/C, tạo điều kiện cho người bán giao hàng khác với hợp đồng nhưng vẫn cóthể lập được một bộ chứng từ hoàn hảo theo L/C và lấy được tiền thanh toán Có nhữngdoanh nghiệp ra ngân hàng xin mở L/C, trong phần mô tả hàng hoá chỉ yêu càu ghi

“Commodities, unit prices, detail description as per sales contract N o K h i ngân hàng

tư vấn nên quy định chi tiết về hàng hoá ngay trong L/C thì doanh nghiệp từ chối, với lý

do để cả hai bên chủ động trong việc giao nhận hàng khi giá cả và cung cầu biến động Hay có những trường hợp, các doanh nghiệp Việt Nam, do thiếu kinh nghiệm đã

bị phía nước ngoài ép đưa vào L/C những quy định về chứng từ không rõ ràng hoặc quáphức tạp dẫn đến việc hàng đã chuyển sang nước người mua rồi nhưng do lỗi chứng từnên không được thanh toán.

2.6 Rủi ro, tổn thất do lừa đảo (rủi ro đạo đức)

Rủi ro lừa đảo chính là hậu quả của các hành vi vô đạo đức của con người, lợidụng sự thiếu hiểu biết, tin người và sự phức tạp trong các tình huống kinh doanh Lừađảo trong kinh doanh hết sức đa dạng, mỗi một lĩnh vực khác nhau lại có những thủ đoạnlừa đảo khác nhau

Ngày nay thường gặp những dạng lừa đảo phổ biến trong buôn bán quốc tế nhưlừa đảo về chứng từ, lừa đảo không thực hiện hợp đồng thuê tàu, đánh chìm tàu, lừa đảobằng tàu ma, địa chỉ ma, mạo danh, mua để bán, lừa đảo trang khi ký kết hợp đồng, thanhtoán Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường, lừa đảo kinh tế ở Việt Nam cũng cónhững diễn biến phức tạp Theo báo cáo tồng kết của lực lượng cánh sát kinh tế (BộCông an) từ năm 1989 đến năm 2000 thì ứong vòng hơn 10 năm đã có hơn 1655 vụ lừađảo kinh tế ưong và ngoài nước với mức thiệt hại là han 2468 tỷ đồng, trong đó có 108

vụ lừa đảo quốc tế với mức thiệt hại khoảng gần 227 tỷ đồng Tuy các vụ lừa đảo quốc tếchỉ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tồng số các vụ lừa đảo (khoảng 6,5%) nhưng mức độnghiêm trọng cao hơn các vụ lừa đảo kinh tếtrong nước Nạn nhân thường là nhữngthương nhân Việt Nam Các vụ lừa đảo chủ yếu xảy ra trong quá trình giao dịch, đàmphán, ký kết hợp đồng thương mại giữa các bên với nội dung không chặt chẽ, không đảmbảo nguyên tắc, không tuân thủ nghiêm các qui định của Nhà nước, không có biện phápbảo đảm thực hiện hợp đồng

2.7 Rủi ro chuyên chở hàng hoá

Các rủi ro liên quan đến hoạt động chuyên chở hàng hoá bao gồm từ những rủi roliên quan đến việc thuê phương tiện chuyên chở, cho đến những rủi ro trong quá trìnhchuyên chở hàng hoá đến với người mua (nhưng bị lừa đảo, trộm cướp ) Do năng lựcchuyên chở lớn chi phí chuyên chở thấp nên vận tải bằng đường biển chiếm đến gần 90%

trong các phương thức chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu

Trước sự khắc nghiệt của điều kiện tự nhiên chuyên chở hàng hóa bằng đườngbiển luôn đối mặt với rủi ro, tai nạn bất ngờ gây ra biết bao những vụ thảm họa khônlường, đây chính là rủi ro thuân tuy thường gặp trong kinh doanh Rủi ro, tai nạn, sự cốtrên biển không chỉ gây thiệt hại cho chủ tàu, hãng bảo hiểm mà còn gây ra tồn thất chocác chủ hàng, làm tăng chi phí kinh doanh trong thương mại quốc tế

Ngành hàng hải Việt Nam cũng luôn phải đối mặt với những rủi ro, tai nạn trongquá trình chuyên chở hàng hóa Đây cũng chính là nguy cơ đe dọa, là nguyên nhân gâyrủi ro, tổn thất trong các hoạt động kinh doanh chuyên chở, bảo hiểm, thương mại quốc

tế của các doanh nghiệp Việt Nam

III NGUYÊN NHÂN GÂY RA CÁC RỦI RO TRONG KINH DOANH CỦA DNVN

3.1 Nhóm các nguyên nhân đến từ bên ngoài doanh nghiệp

3.1.1 Các nguyên nhân có nguồn gốc từ môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên trên thế giới hiện nay đang là nơi chứa đựng rất nhiều hiểmhoạ, nguy cơ rủi ro, tổn thất mang tính toàn cầu Đó là những rủi ro do các thảm họa tựnhiên như: như gió bão, sóng thần, động đất, núi lửa phun, cháy rừng, tình trạng thời tiếtkhắc nghiệt (El Nino, La Nina) đã gây ra những tổn thất to lớn về người và tài sản

Mặc dù xã hội loài người đã có những bước phát triển vượt bậc, con người đã cónhững cố gắng rất lớn nhằm giảm bớt những nguy cơ đe dọa từ môi trường tự nhiênnhưng thực tế cho thấy các hiện tượng thiên tai vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của conngười Rủi ro từ môi trường tự nhiên vẫn thường xuyên rình rập cuộc sống của conngười

3.1.2 Các nguyên nhân có nguồn gốc từ môi trường pháp lý chính trị

Cuối thế kỷ 20 và những năm đầu của thế kỷ 21, dù cuộc chiến tranh lạnh đã lùivào dĩ vãng, nhưng trên thế giới vẫn liên tiếp xảy ra các cuộc xung đột vũ trang, các cuộcchiến tranh khốc liệt, gây nên những tổn thất to lớn về người và của, để lại hậu quả cực

kỳ nghiêm trọng về chính trị, kinh tế, xã hội cho nhiều quốc gia dân tộc, đẩy cuộc sốngcùa nhân dân nhiều nước và khu vực rơi vào thảm họa của sự nghèo đói, chết chóc, bệnhtật, tỵ nạn Theo thống kê sơ bộ, chỉ tính từ năm 1990 đến nay, trên thế giới đã xảy rahàng trăm cuộc chiến tranh và xung đột vũ trang lớn nhỏ, cướp đi sinh mạng của hàngchục vạn người với mức thiệt hại về vật chất lên đến trên 3000 tỷ USD Bên cạnh đó, cáccuộc khủng bố đẫm máu mang màu sắc chính trị xảy ra liên tiếp, điển hình là vụ khủng

bố ngày 11/9/2001 ở Mỹ, nơi được coi là an ninh tốt nhất thế giới; đồng thời làn sóngbiểu tình, bãi công dâng cao ở khắp các thành phố các nước gây ra rất nhiều tổn thất vềngười và của

Nguyên nhân chủ yếu xảy ra xung đột chính trị trên thế giới xuất phát từ nhữngmâu thuẫn về chính trị, lợi ích kinh tế, về biên giới lãnh thổ giữa các sắc tộc, giữa cácđảng phái, giữa các tôn giáo, các quốc gia, dân tộc, cộng đồng người rất khó có thể dunghòa Do đó, các cuộc xung đột này diễn ra rất dai dẳng, tính chất, mức độ của nó ngàycàng nghiêm trọng Trong khi đó, một số thế lực chính trị ở các nước lớn quan niệm: mọimâu thuẫn có thể giải quyết bàng con đường quân sự, nước lớn có thể áp đặt chính trịcho nước nhỏ thông qua sức mạnh quân sự, nên khi cần, họ có thể phát động chiến tranhvới các nước khác; hoặc luôn khuyến khích, tài trợ cho các cuộc bạo động chính trị, gâybất ổn về chính trị, tạo ra thị trường vũ khí làm lợi cho các nước sản xuất vũ khí chiến

tranh.Ngày mà toàn bộ thế giới trở nên hòa bình là còn rất xa Đây chính là những nguy

cơ rủi ro mà các doanh nghiệp phải nhận diện và phân tích đầy đủ trong chiến lược kinhdoanh của mình

3.1.3 Các nguyên nhân do thiếu hiểu biết môi trường văn hoá - xã hôi đa dạng của các dân tộc khác nhau trên thế giới

Môi trường văn hóa - xã hội của mỗi một quốc gia, dân tộc sẽ chi phối mạnh mẽđến tâm tư, tình cảm, hành vi, ứng xử, sở thích, thị hiếu của người dân của nước đó, cácdoanh nghiệp cần hiểu biết sâu sắc, nắm chắc và tận dụng được cơ hội trong kinh doanhcủa mình

Rủi ro do môi trường văn hóa - xã hội là những rủi ro xảy ra cho các doanh nghiệp

thiếu sự hiểu biết về phong tục, tập quán, tín ngưỡng, lối sống, nghệ thuật, đạo đức, cấutrúc xã hội, các định chế của quốc gia, dân tộc đang và sẽ vào kinh doanh, từ đó sẽ cónhững hành vi ứng xừ không phù hợp, nhiều khi vô tình trở thành khiếm nhã, gây ranhững thiệt hại, mất mát hoặc đánh mất cơ hội kinh doanh, nhất là đối với các nước cótôn giáo chính thống Đối với các quốc gia này, vấn đề liên quan đến tôn giáo phải đượcnghiên cứu kỹ trong kinh doanh nhất là trong quảng cáo của doanh nghiệp tại nước đó,hoặc những nước lễ giáo được coi trọng thì phải rất cẩn thận khi tiếp xúc, đàmphán ngược lại những nưóc phát triển thì vấn đề quan trọng nhất là tính chuyên nghiệp

và hiệu quả trong kinh doanh, đàm phán của doanh nghiệp

3.1.4 Nguyên nhân rủi ro do khủng hoảng kinh tế

Phương thức sản xuất hàng hóa tư bản chủ nghĩa với mục tiêu là lợi nhận tối đa đãtạo ra sự phát triển thần kỳ về mặt kinh tế, nhưng luôn mang trong lòng nó nguy cơkhủng hoảng kinh tế mang tính chu kỳ Đặc trưng của các cuộc khủng hoảng kinh tế làbiến đổi theo các chu kỳ mặc dù có thời gian dài ngắn khác nhau Khủng hoảng kinh tếchỉ là một trong các giai đoạn của chu kỳ kinh doanh, nó được coi như là một sự kiện tấtyếu, có tính quy luật, một căn bệnh kinh niên của nền kinh tế tư bản chủ nghĩa

Nền kinh tế thế giới đã từng trải qua nhiều cuộc khủng hoảng kinh tế Một khikhủng hoảng kinh tế xảy ra tức là nền kinh tế thế giới, khu vực hoặc quốc gia lâm vàotình trạng bất ổn, thất nghiệp gia tăng, lạm phát, giá cả tăng đột biến, tiền tệ mất giánghiêm trọng, kinh tế suy thoái trầm trọng Tất cả những yếu tố này là nguyên nhân gâynên những rủi ro, tổn thất cho tất cả các doanh nghiệp nói chung, cũng như các doanhnghiệp kinh doanh quốc tế nói riêng

Hậu quả cùa cuộc khủng hoảng tài chính - tiền tệ là rất nặng nề, trước sự mất giácủa đồng nội tệ người gửi tiền đồng loạt đến ngân hàng rút tiền, hoặc bán cồ phiếu đểmua ngoại tệ mạnh cất trữ; cầu về ngoại tệ trên thị trường tăng nhanh, cung ngoại tệgiảm càng đẩy nhanh sự sụt giá của đồng nội tệ ở các nước, đã làm trầm trọng thêmkhủng hoảng Tình trạng đó làm cho rất nhiều ngân hàng không có khả năng chi trả dẫn

đến sự phá sản; các chỉ số chứng khoán giảm mạnh do trị giá nhiều cổ phiếu giàm mạnh,

sự rối loạn trong hoạt động kinh tế, xã hội gia tăng (nạn đầu cơ phát triển, môi trườngđầu tư, kinh doanh bị ảnh hưởng, phá sản tăng, thất nghiệp tăng )

Như vậy, khủng hoảng kinh tế (trong đó có khùng hoảng tài chính - tiền tệ) là mộtcăn bệnh kinh niên của kinh tế thị trường xảy ra theo chu kỳ Một khi xảy ra, nó manglại hậu quả rất nghiêm trọng cho nền kinh tế của nhiều quốc gia Tuy nhiên, mức độ ảnhhưởng của khủng hoảng kinh tế lại rất khác nhau, phụ thuộc vào sự can thiệp của Chínhphủ, mức độ mở cửa nền kinh tế, vào bản thân quy mô của nền kinh tế quyết định.Khủng hoảng kinh tế là nguyên nhân gây ra nạn thất nghiệp, qua đó giảm sức mua củathị trường quốc tế và thu hẹp thị trường xuất khẩu của nhiều quốc gia

3.1.5 Các nguyên nhân có nguồn gốc từ chính sách kinh tế và môi trường pháp lý thiếu ổn định, thiếu rõ ràng, minh bach của các nước trên thế giới

Chính sách phát triển kinh tế mỗi quốc gia thường được cụ thể hóa bàng một hệcác văn bản pháp luật và cơ chế điều hành Trong thực tế, nhiều khi hệ thống các vănbản pháp lý và cơ chế điều hành mâu thuẫn thậm chí trái ngược với chính sách kinh tếchung của Nhà nước Sự thay đổi và tính không ổn định của các chính sách kinh tế và hệthống các văn bản pháp lý là một trong các nguyên nhân dẫn đến các rủi ro trong kinhdoanh quốc tế mà các doanh nghiệp thường gặp phải Kinh nghiệm cùa các doanhnghiệp cho thấy: khi kinh doanh với các đối tác ở một số nước đang phát triển thuộcChâu Phi, Châu Á, Nam Mỹ môi trường pháp lý phức tạp, không rõ ràng hay thay đổicủa Chính phủ các nước sở tại cộng với cơ chế điều hành của chính quyền thường rườm

rà, thiếu kỷ cương, công khai, dân chù nên có thể gây ra các rủi ro cho các doanh nghiệp,làm cho doanh nghiệp mất toàn bộ sổ vốn đã đầu tư, chi phí kinh doanh tăng dẫn đếngiảm sức cạnh tranh trên thị trường, thu nhập của doanh nghiệp giảm, thậm chí bị lỗtrong kinh doanh

3.1.6 Các nguyên nhân có liên quan đến sự phát triển của kĩ thuật công nghệ

Sự phát triển của kỹ thuật, công nghệ luôn là động lực cho sự phát triển của hoạt

động sản xuất, kinh doanh Tuy nhiên, trong những trường hợp nhất định chúng cũng tạo

ra những rủi ro mới cho xã hội nói chung và hoạt động kinh doanh nói riêng Chúng cóthể là sự phát triển quá nhanh của công nghệ khiến cho các doanh nghiệp chịu lãng phíkhi phải chạy theo công nghệ mới để dành ưu thế trong cạnh tranh Nó cũng có thể là sựphát triển quá nhanh mà không kèm theo các biện pháp ngăn ngừa những tác hại của sựphát triển đó, chẳng hạn sự phát triển của công nghệ hạt nhân, nguyên tử, công nghệ viễnthông chưa tính đến tác hại của chất thải hạt nhân, hay tình trạng bị tấn công trên mạng

3.1.7 Các nguyên nhân bên ngoài khác

Đây là các nguyên nhân có nguồn gốc bên ngoài doanh nghiệp nhưng chỉ ảnhhưởng tới riêng doanh nghiệp; bao gồm các nguyên nhân có nguồn gốc tự nhiên như:cháy, nổ và các nguyên nhân có nguồn gốc từ hành vi của con người (như hành vi cạnhtranh không trung thực (làm hàng giả, hàng nhái), tình trạng mất khả năng thực hiệnnghĩa vụ trong hợp đồng của đối tác (do phá sản, do lừa đảo), hay sự tắc trách bất cẩn,thậm chí phá hoại từ bên ngoài) Các nguyên nhân này thường do các chủ thể có quan hệvới doanh nghiệp gây nên như nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các đơn vịquản lý

3.2 Nhóm các nguyên nhân từ nội bộ doanh nghiệp

3.2.1 Sự sai lầm của lãnh đạo doanh nghiệp về viêc lựa chọn chiến lược kinh doanh

“Chiến lược kỉnh doanh là tổng thể các phương sách mang tính tổng thể bao gồm:

tư tưởng, phương châm, mục tiêu, nhiệm vụ, các bước và biện pháp thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược nhằm phất triển doanh nghiệp trong một thời kỳ tương đối dài Chiến lược kinh doanh do lãnh đạo doanh nghiệp đề ra trên cơ sở khảo sát, phân tích các điều kiện môi trường bên trong và ngoài doanh nghiệp.”

Việc xác định đúng đắn chiến lựợc kinh doanh sẽ có tác dụng thúc đẩy và đảm bảo

sự phát triển thuận lợi của doanh nghiệp; nâng cao tính mục đích của sản xuất kinhdoanh, tăng khả năng thích nghi của doanh nghiệp trong mọi điều kiện, tình huống, từ đó

tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp Ngược lại, việc lựa chọn một chiến lượckinh doanh sai lầm cùa lãnh đạo doanh nghiệp sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng.

Nó dẫn doanh nghiệp vào đường đi bế tắc, sai lầm, gây ra những thiệt hại, thua lỗ lớncho doanh nghiệp Đây là nguy cơ lớn nhất dẫn đến sự đổ vỡ, phá sản của một doanhnghiệp

Ngoài ra, việc thiếu một chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh cũng sẽ gây ra nhữnghậu quả nghiêm trọng không kém so với việc lựa chọn sai lầm chiến lược kinh doanh Dokhông có chiến lược nên hoạt động kinh doanh mang nặng tính "tình thế”, "chộp giựt”,khi gặp phải rủi ro bất ngờ, thất bại là không thể tránh khỏi

3.2.2 Sự thiếu thông tin kinh doanh dẫn đến những quvết định sai lầm gây ra rủi ro trong kinh doanh

Có thể nói trong nền kinh tế thị trường, thông tin có một vai trò hết sức quan trọngtrong việc quản trị doanh nghiệp Lãnh đạo doanh nghiệp chỉ có thể ra được các quyếtđịnh đúng đắn, đem lại hiệu quà cao cho doanh nghiệp trên cơ sở nguồn thông tin chínhxác, đầy đủ và kịp thời về tình hình thị trường, đối tác kinh doanh, đối thủ cạnh tranh,môi trường luật pháp trong nước cũng như quốc tế.v.v

Sự thiếu thông tin hoặc có những thông tin không chính xác sẽ dẫn đến các quyếtđịnh quản lý sai lầm, dễ bị lừa đảo, không xác định rõ sức mạnh của đối thú cạnh tranh,thị trường phù hợp Đây chính là những nguyên nhân dẫn đến rủi ro, thất bại trong kinhdoanh

3.2.3 Sư yếu kém về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện ở các mặt: quy mô về laođộng và vốn, trình độ công nghệ, chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vàhiệu quả sản xuất - kinh doanh của các doanh nghiệp

Sự yếu kém về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ dẫn đến các hậu quả như:chất lượng hàng hoá thấp kém, giá thành cao dẫn đến sản phẩm không có khả năng cạnhtranh trên thị trường đặc biệt là thị trường quốc tế, gây ra sự thiếu tin tưởng của đối tác,