giải pháp nâng cao hiệu quả công tác bán hàng tại công ty tnhh gạch ngói nam vang

• Là một doanh nghiệp chuyên sản xuất gạch ngói, công ty TNHH gạch ngói Nam Vang luôn quan tâm tới vấn đề bán hàng của mình, chính vì vậy em xin mạnh dạn đưa nội dung này vào trong bài

LỜI NÓI ĐẦU

• Nền kinh tế thị trường là cùng với sự phát triển mạnh

mẽ của tiến bộ khoa học kỹ thuật vì vậy các sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp không có sự chênh lệch đáng kể về chất lượng của sản phẩm.

• Vì vậy để tồn tại được thì các doanh nghiệp sản xuất phải nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hóa, từ đó mới có doanh thu và nuôi sống được doanh nghiệp.

• Là một doanh nghiệp chuyên sản xuất gạch ngói, công

ty TNHH gạch ngói Nam Vang luôn quan tâm tới vấn đề bán hàng của mình, chính vì vậy em xin mạnh dạn đưa nội dung này vào trong bài chuyên để của mình để nghiên cứu và tìm hiểu các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác bán hàng của công ty.

NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ

• CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận về hoạt động bán hàng ở doanh nghiệp

• CHƯƠNG 2 Thực trạng bán hàng của công ty TNHH gạch ngói Nam Vang

• CHƯƠNG 3 Một số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng của công ty TNHH gạch ngói Nam Vang

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN

• 1.2 Nội dung của hoạt động thương mại

• Hoạt động mua

• Hoạt động bán

• 1.3 Hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.

• Hoạt động bán: bao gồm những hoạt động nhằm chuyển giao những sản phẩm hàng hoá hoặc dịch vụ do doanh nghiệp tạo ra đến những khách hàng khách nhau và thu được số tiền tương ứng

• 1.4.Tổ chức thực hiện việc bán hàng

• Tổ chức mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp

• Định giá bán

• 1 5 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động bán

hàng của doanh nghiêp

• 1 5.1 Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng chi phí

Hiệu quả sử dụng chi phí

kinh doanh =

Doanh thu thuần

Tổng chi phí

Doanh lợi trên chi phí = Lợi nhuận sau thuế

CM: Chi phí phục vụ mua.

Năng xuất lao động của nhân viên mua hàng

W M = D M

LM

Trong đó: DM : Tổng doanh số mua.

LM: Số nhân viên mua hàng

Hệ số chi phí phục vụ bán(H B )

H B = D B

CBTrong đó: DB: Tổng doanh số bán.

CB: Chi phí bán

Năng xuất lao động của nhân viên bán

W B = D B

LB

Trong đó: DB: Tổng doanh số mua.

LB: Số nhân viên mua hàng

1.5.2 Chỉ tiêu lợi nhuận trên doanh thu

Tỷ xuất lợi nhuận trên

Lợi nhuận sau thuế

Doanh thu thuần

• 1.6.Một số chính sách hỗ trợ nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng

• Chính sách sản phẩm

• Chính sách giá cả

• Chính sách phân phối

• Chính sách chiêu thị

• 1.7.Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng của doanh nghiệp

– Nhân tố vĩ mô

– Quy mô dân số

– Môi trường tài nguyên, thiên nhiện

– Môi trường công nghệ kỹ thuật

– Môi trường pháp luật thể chế chính trị

– Môi trường văn hoá xã hội

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG

TY TNHH GẠCH NGÓI NAM VANG

• 2.1 TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH GẠCH NGÓI NAM VANG

• Công ty TNHH gạch ngói Nam Vang là công ty chuyên sản xuất gạch ngói phục vụ cho ngành xây dựng

• Tên Công ty : Công ty TNHH gạch ngói Nam Vang

• Địa chỉ: Thôn 10 xã Dân Lý huyện Triệu Sơn tỉnh

Thanh Hóa

• Thành lập năm 2003

• Số điện thoại: 0373.569.216 Fax: 0373.569.217

• Số tài khoản: Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV: 10005100023

• 2.3 THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH GẠCH NGÓI NAM VANG TRONG NHỮNG NĂM

Tổng cộng 90.182.625 100 115.007.530 100 130.505.704 100

Bảng số 4: Các hình thức tiêu thụ sản phẩm của công ty.

ĐVT: 1000 Đ

• Các hoạt động hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm của

• Tổ chức vận chuyển hàng hoá

• Vận chuyển hàng hoá là khâu quan trọng trong lưu thông hàng hoá nó trực tiếp tham gia vào quá trình bán hàng của công ty

• Một số chính sách nhằm hỗ trợ công tác bán hàng của công ty

• Chính sách giá của công ty

• Giá cả hình thành một cách tự phát dưới tác động của quan hệ cung cầu trên thị trường Giá cả biến động một cách liên tục trên thị trường cho nên công ty đặt ra

nhiệm vụ là xác định được các mức giá tối ưu cho từng mặt hàng trong từng khu vực thị trường

• Chính sách phân phối

• Hệ thống kênh phân phối của công ty được thực hiện

như sau: hàng hoá của công ty sau khi xuất xưởng sẽ được đưa về các chi nhánh từ đó xuống các đại lý rồi

tiếp tục qua các kênh phân phối khác

• Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty mạnh là khu vực thị trường Thanh Hóa

Bảng số 7: Ngân sách cho các hoạt động chiêu thị của Công ty TNHH gạch ngói

Nam Vang trong các năm

Hoạt động chiêu thị Ngân sách (1000 Đ ) Tỷ trọng

• Phân tích tình hình tiêu thụ của công ty

• Đánh giá hoạt động bán hàng của công ty TNHH gạch ngói Nam Vang

• Hoạt động bán hàng của công ty đã đạt được những thành tựu đánh kể Đó là sự nỗ lực đánh kể của cán bộ công nhân viên của công ty Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đó công ty vẫn còn phải đối mặt với nhiều vấn

đề còn tồn tại cần phải khắc phục.

• Vì mục tiêu lớn mạnh và hoà nhập vào xu thế chung của nền kinh tế khu vực và thế giới, công ty ngày càng phải nâng cao uy tín, tên tuổi của mình trên bình diện quốc gia

• Việc tiêu thụ sản phẩm của công ty hầu hết là do các

đơng đặt hàng, vì vậy nhiều khi việc tiêu thụ hàng hoá phụ thuộc vào khách hàng

• Đội ngũ nhân viên còn thiếu năng lực

• Hệ thống các đại lý nhiều nhưng hoạt động chưa thật sự hiệu quả, nhiều đại lý không trung thành với công ty

CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH GẠCH NGÓI NAM VANG

• 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI

• 3.1.1 Phương hướng phát triển chung

• + Phát triển kinh doanh những sản phẩm hàng hóa có sản phẩm tốt nhất cho thị trường

• + Đảm bảo chất lượng bền đẹp về sản phẩm của công ty.

• + Trụ vững trên những thị phần đã chiếm lĩnh được, tiếp tục mở rộng thị phần đặc biệt là các tỉnh phía Bắc

• 3.1.2 Về hoạt động bán hàng của công ty

• 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH GẠCH NGÓI NAM VANG

• 3.2.1 Làm tốt công tác nghiên cứu thị trường và bồi dưỡng lực lượng bán hàng

• 3.2.1.1 Nghiên cứu thị trường

• 3.2.1.2 Bồi dưỡng lực lượng bán hàng

• 3.2.2.: Cải tiến các sản phẩm đã có, đa dạng hoá sản phẩm mới

• 3.2.3 Phấn đấu hạ giá thành để tạo thế cạnh tranh về giá.

• 3.2.4.: Thành lập bộ phận chuyên trách về marketing.

• 3.2.5 Tăng cường đầu tư cho các hoạt động chiêu thị

• Ngân sách chiêu thị của công ty hiẹn nay vào khoảng 2% doanh thu Như vậy việc xác định ngân sách cho chiêu thị là không phù hợp Chẳng hạn nếu doanh thu của công ty giảm thì ngân sách chi chiêu thị cũng giảm

mà trong khi đó đòi hỏi của thị trường về nỗ lực của công ty lại tăng lúc này công ty rất rễ lâm vào tình trạng luẩn quẩn.

• Để khắc phục tình trạng đó công ty cần lập kế hoạch chi tiêu cho các hoạt động chiêu thị hợp lý và ổn định Đầu

tư cho hoạt động chiêu thị là đầu tư lâu dài vì vậy khi thị trường biến động theo chiều hướng xấu công ty cũng không nên ngần ngại chi tiêu cho hoạt động chiêu thị để giữ khách hàng

KẾT LUẬN

• Ra đời và phát triển đã được 10 năm, Công ty TNHH gạch

ngói Nam Vang đang đứng vững và ngày càng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Đó là nhờ vào kết quả lao động đầy nhiệt huyết và lòng quyết tâm của toàn bộ công nhân viên của Công ty TNHH gạch ngói Nam Vang cộng với sự lãnh đạo sáng suốt, năng động của tổng giám đốc

• Là một đơn vị vừa sản xuất vừa kinh doanh Công ty

TNHH gạch ngói Nam Vang đã nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng nên trong những năm qua công ty đã không ngừng đầu tư cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng và đã đạt được những thành tựu nhất định trong những năm qua