ngân hàng tmcp bắc á - chi nhánh cầu giấy

67 417 2
ngân hàng tmcp bắc á - chi nhánh cầu giấy

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo thực tập MỤC LỤC PHẦN II 23 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH CẦU GIẤY 23 ĐƠN VỊ TÍNH:TRIỆU ĐỒNG 32 CHỈ TIÊU 33 I. TỔNG THU NHẬP 33 II. TỔNG CHI PHÍ 33 III. LỢI NHUẬN 33 1.THỰC TRẠNG MARKETING TẠI NASB TRONG NHỮNG NĂM QUA 37 2. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CHI NHÁNH NASB – CẦU GIẤY 40 2.1 Chiến lược sản phẩm 40 2.2 Chiến lược giá 42 2.3 Chiến lược phân phối : 44 2.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 46 SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD Báo cáo thực tập LỜI MỞ ĐẦU Được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Chi, cùng tập thể nhân viên Ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Cầu Giấy. Em đã tìm hiểu và thu thập được những số liệu về công ty và những nội dung trong phương pháp kinh doanh của công ty đang áp dụng. Tuy nhiên, do đây là lần đầu tiên tiếp xúc với việc tìm hiểu công việc thực tế và hạn chế về nhận thức, nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình tìm hiểu, trình bày và đánh giá về Ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Cầu Giấy nên e rất mong được sự đóng góp của các thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 1 Báo cáo thực tập PHẦN I KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á – CHI NHÁNH CẦU GIẤY 1. Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Bắc Á - Chi nhánh Cầu Giấy Tên gọi: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á Trụ sở chính: 117 Quang Trung, Tp.Vinh, Tỉnh Nghệ An Giấy phép ĐKKD: 2900325526 do Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Nghệ An cấp Điện thoại: 0383.844277 Fax: 0383.841757 SWIFT: NASCVNX Website: www.nasbank.com.vn Ngân hàng TMCP Bắc Á (NASB) được thành lập theo Quyết định số 183/QĐ-NH5 ngày 01/09/1994 của Thống đốc NHNN. Trụ sở chính của Ngân hàng hiện nay được đặt tại 117 Quang Trung, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An. Trải qua gần 19 năm hoạt động, NASB (tên Tiếng Anh là North Asia Commercial Joint Stock Bank) đó trở thành một trong số các NHTM cổ phần lớn có hoạt động kinh doanh lành mạnh và là NHTM cổ phần có doanh số hoạt động kinh doanh lớn nhất khu vực miền Trung Việt Nam. Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu của Ngân hàng bao gồm: huy động tiền gửi tiết kiệm, cho vay, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ thanh toán và kinh doanh ngoại tệ… Mạng lưới hoạt động của NASB hiện nay tương đối rộng. Ngoài trụ sở chính ở Vinh, NASB còn có nhiều chi nhánh ở nhiều thành phố trọng điểm như Hà Nội, Thanh Hóa, Thành phố Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Đồng Bằng Sông Cửu Long. NASB là thành viên chính thức của Hiệp hội thanh toán viễn thông liên SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 2 Báo cáo thực tập ngân hàng toàn cầu, Hiệp hội các Ngân hàng Châu Á, Hiệp hội các Ngân hàng Việt Nam và phòng thương mại công nghiệp Việt Nam. Trong hơn 16 năm hoạt động, NASB đó vinh dự nhận được Cờ thi đua của Thủ tướng Chính Phủ, Bằng khen của Thống đốc NHNN về thành tích hoạt động kinh doanh và cờ thi đua của UBND tỉnh Nghệ An, là một trong 10 ngân hàng được chọn tham gia vào hệ thống thanh toán tự động liên NH. Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Cầu Giấy (NASB Cầu Giấy) được thành lập vào năm 1995 theo Giấy phép số 1908/GP ngày 22 tháng 5 năm 1995 và Giấy chấp thuận số 0025/GCT ngày 01 tháng 07 năm 1995 của NHNN Việt Nam. Là đơn vị trực thuộc Ngân hàng TMCP Bắc Á, Chi nhánh Hà Nội là chi nhánh quan trọng nhất thực hiện hoạt động kinh doanh tiền tệ trên địa bàn Hà Nội. Những ngày đầu mới thành lập Chi nhánh chỉ có hơn 30 cán bộ, trong đó 60% trình độ đại học. Nhưng cho đến nay đội ngũ cán bộ, nhân viên của Chi nhánh đó là hơn 70 người và đã có sự thay đổi về chất: 5 thạc sỹ, 98% đại học. Hầu hết cán bộ nghiệp vụ đều sử dụng thành thạo công nghệ thông tin, sử dụng được ngoại ngữ trong công việc chuyên môn. Với thời gian hơn 10 năm hoạt động trên thị trường địa bàn Hà Nội, hoà vào tốc độ phát triển chung của toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Bắc Á, NASB Cầu Giấy từng bước vươn lên, khẳng định vị trí của mình trong quá trình phát triển, phát huy các nguồn nội lực nhằm thúc đẩy kinh tế địa bàn thủ đô Hà Nội phát triển. Trong thời gian qua, NASB Cầu Giấy đã thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch đề ra, mở rộng mạng lưới hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, trụ sở chính của Chi nhánh đặt tại 96 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội và đã có 03 phòng Giao dịch trực thuộc đặt tại nhiều địa điểm thuận lợi trên địa bàn Hà Nội. Cụ thể: Trụ sở Chi nhánh: 96 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 3 Báo cáo thực tập Phòng GD Lò Đúc: 198A Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Phòng GD Trần Bình: 96 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội. Phòng GD Trần Quốc Hoàn: 63 Trần Quốc Hoàn, Hà Nội. 2. Lĩnh vực hoạt động, nghành nghề kinh doanh của doanh nghiệp: Ngân hàng TMCP Bắc Á cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng như: Mở tài khoản nội tệ và ngoại tệ, nhận tiền gửi, đầu tư cho vay và bảo lãnh, thanh toán trong và ngoài nước, tài trợ thương mại, chuyển tiền nhanh, kinh doanh ngoại hối, phát hành và thanh toán thẻ, séc du lịch, homebanking, ngân hàng trực tuyến Chất lượng và hiệu quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Bắc Á luôn được khẳng định và phát triển theo hướng ngày càng hiện đại, bền vững, hệ thống mạng lưới được mở rộng trên toàn quốc. Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng tư vấn đầu tư các hoạt động mang tính an sinh xã hội và luôn theo đuổi chiến lược phát triển bền vững. Với tiêu chí đặt lợi ích của mình bên cạnh lợi ích quốc gia, ngân hàng TMCP Bắc Á tập trung tư vấn đầu tư vào các dự án có mục tiêu cải thiện chất lượng sống như chế biến thực phẩm sạch, sữa sạch, ngành y dược sạch hay các bệnh viện và trường học đạt tiêu chuẩn hàng đầu quốc tế ngay tại Việt Nam. Đây là những lĩnh vực tạo ra giá trị cốt lõi, thân thiện với môi trường, đồng thời giúp chúng tôi gửi gắm thông điệp về một tương lai bền vững. 3. Lịch sử hình thành và phát triển Doanh Nghiệp: + Ngân hàng TMCP Bắc Á được thành lập năm 1994 theo quyết định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, vốn góp cổ phần do các cổ đông có uy tín đóng góp, là một trong số các ngân hàng thương mại cổ phần lớn có hoạt động kinh doanh lành mạnh và hiệu quả, đóng góp vào sự phát triển kinh tế của Nghệ An nói riêng và cả nước nói chung. Trụ sở chính của ngân hàng được đặt ở thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An với mạng lưới hoạt động rộng khắp trên các tỉnh, thành phố kinh tế trọng điểm của cả nước. Là thành viên chính thức của Hiệp hội Thanh toán Viễn thông Liên ngân SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 4 Báo cáo thực tập hàng toàn cầu, Hiệp hội các ngân hàng Châu Á, Hiệp hội các ngân hàng Việt Nam và Phòng thương mại Công nghiệp Việt Nam. Ngân hàng TMCP Bắc Á hoạt động dựa trên 5 tôn chỉ Tiên phong – Chuyên nghiệp – Đáng tin cậy – Cải tiến không ngừng – Vì hạnh phúc đích thực. Giữ tâm sáng như sao, ngân hàng TMCP Bắc Á xây dựng chuẩn mực ngân hàng mới, kết hợp hài hòa giữa bản sắc truyền thống với tinh hoa tiêu chuẩn quốc tế tạo ra sức mạnh tài chính cân bằng để cùng cả dân tộc hướng đến tương lai thịnh vượng. + Định hướng phát triển năm 2013: - Thực hiện kế hoạch: Bền vững, ổn định, có hiệu quả, tập trung tăng trưởng cao huy đọng vốn khách hang, phát triển dịch vụ. - Xây dựng văn hóa kinh doanh và lấy đó làm nền tảng để xây dựng đầu tư chiều sâu ngay từ ban đầu cho đội ngũ nhân sự và đào tạo đúng người, đúng việc, thực hiện chăm lo đời sống tinh thần, vật chất cho nhân viên. - Tăng cường công tác huy động vốn từ thị trường 1, thúc đẩy mạnh mẽ việc tiếp thị và lập quan hệ với khách hàng doanh nghiệp tốt. - Tiếp tục tăng trưởng dư nợ phù hợp với mức tăng trưởng nguồn vốn. Kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng. - Phát triển dịch Ngân hàng theo hướng đa dạng hóa, hiện đại hóa chất lượng ngày một hoàn thiện. - Nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc xây dựng và phát triển thương hiệu hình ảnh vị thế Ngân hàng Bắc Á trong nước, hướng tới khu vực và quốc tế. - Phát triển Ngân hàng theo định hướng của một Ngân hàng đa năng, vừa có hoạt động đầu tư vào các dự án lớn có hiệu quả vừa có hoạt động bán lẻ. - Xây dựng đề án phát triển và tầm nhìn trong đó yêu cầu phát triển phải mang tính đột phá, phù hợp xu hướng phát triển thời đại để xây dựng thành SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 5 Báo cáo thực tập một Ngân hàng cổ phần đúng nghĩa hoạt động theo luật doanh nghiệp, có các cổ đông chiến lược mạnh trong và ngoài nước để hỗ trợ phát triển vững mạnh các mặt nghiệp hoạt động Ngân hàng. - Xây dựng phát triển Ngân hàng TMCP Bắc Á vững mạnh về mọi mặt, đủ sức cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập, lấy chất lượng sản phẩm dịch vụ được khách hàng cộng nhận làm tiêu chí Tầm nhìn và sứ mệnh Sứ mệnh: " Ngân hàng Bắc Á tư vấn và phục vụ cho một thế hệ các doanh nghiệp phát triển bền vững, tạo ra giá trị cốt lõi, mang lại giá trị đích thực cho cộng đồng và thân thiện với môi trường". Tầm nhìn: “Ngân hàng Bắc Á kiên trì phấn đấu để luôn là một Ngân hàng giữ tâm sáng như sao, tạo ra một thế hệ khách hàng phát triển bền vững, đầu tư vào các lĩnh vực công nghệ cao hiện đại hóa nông nghiệp nông thôn và an sinh xã hội như nông lâm ngư nghiệp, dược liệu sạch, y tế và giáo dục… Với tư duy vượt trội, tính tiên phong, chuyên nghiệp, cải tiến không ngừng, vì hạnh phúc đích thực của mỗi con người quyết tâm làm giàu chính đáng mang lại giá trị bền vững cho các nhà đầu tư và ấm no hạnh phúc cho cộng đồng. Trong giai đoạn từ nay đến năm 2015 hoàn thành chuẩn mực hóa các tiêu chí của một ngân hàng có quy mô vừa phục vụ tư vấn các doanh nghiệp trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp nông thôn và các nghành phụ trợ cho nông nghiệp nông thôn. Từ năm 2015 đến 2020 đưa thế hệ các nhà đầu tư này lên một tầm cao mới hòa nhập với quốc tế.” 4. Mô hình cơ cấu tổ chức Mô hình tổ chức của NASB Hà Nội hiện nay như sau: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA NASB HÀ NỘI SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 6 Giám đốc phụ trách chung Phòng GĐ Lò Đúc Phó GĐ phụ trách KT, NQ, HC Phòng GĐ phụ trách TD Phòng GĐ Trần Bình Phòng KTPhòng TD Phòng NQ Phòng HC Báo cáo thực tập 4.1. Giám đốc phụ trách - Giám đốc Công ty Là người đại diện có tư cách pháp nhân cao nhất tại Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp trước pháp luật về điều hành hoạt động của Công ty. Có nhiệm vụ lãnh đạo, điều hành và quyết định mọi hoạt động của Công ty theo đúng kế hoạch kinh doanh mà công ty đã đề ra theo từng kì kế hoạch. 4.2. Các phó Giám đốc Công ty SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 7 Báo cáo thực tập Có nhiệm vụ giúp Giám đốc điều hành các lĩnh vực, phần việc được phân công. Được quyền chủ động điều hành, giải quyết các lĩnh vực công việc được Giám đốc phân công và uỷ quyền. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty, trước pháp luật về mọi hoạt động của mình . - Phó giám đốc Tín dụng: là người chịu trách nhiệm về lĩnh vực tín dụng. - Phó giám đốc phụ trách KT, NQ, HC: là người chịu trách nhiệm về tiền tệ trong doanh nghiệp, vốn và việc sử dụng vốn…. - Phòng GD : là người trực tiếp làm việc với khách hang, giúp khách hàng hiểu biết thêm về những dịch vụ của doanh nghiệp…. 4.3. phòng tín dụng 4.3.1.Tổ chức và điều hành hoạt động của Phòng quản lý tín dụng theo đúng chức năng, nhiệm vụ của phòng :Xây dựng các chương trình làm việc từng ngày, tuần, tháng, quý, năm. • Triển khai công việc cho bộ phận pháp lý chứng từ, bộ phận quản lý tín dụng theo lưu đồ • Tố chức việc theo dõi giao nhận, luân chuyển và lưu trữ hồ sơ tín dụng. • Phân công nhân sự theo chuyên môn hóa công tác thực hiện pháp lý chứng từ và quản lý tín dụng dựa theo kinh nghiệm/khả năng và trình độ của chuyên viên. • Đề xuất các kế hoạch về tuyển dụng và phát triển/luân chuyển/ và đãi ngộ nhân sự theo yêu cầu về tốc độ và chất lượng xử lý hồ sơ tín dụng và quy mô phát triển tín dụng. • Kiếm soát về thời gian và tính đầy đủ của các hồ sơ giải ngân và cho ý kiến đề xuất Ban Giám đốc/ Ban tín dụng. • Phân tích đánh giá hiệu quả công việc của chuyên viên theo định kỳ. 4.3.2.Kiểm soát nghiệp vụ của phòng Quản lý tín dụng, giám sát việc thực hiện của các chuyên viên trong phòng : SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 8 Báo cáo thực tập • Kiểm soát hồ sơ pháp lý để trình cấp phê duyệt ký • Kiếm soát các hồ sơ trình phê duyệt giải ngân • Kiểm soát việc nhập liệu thông tin tín dụng vào hệ thống T2 • Kiểm soát các báo cáo về tín dụng theo quy định • Giám sát và đánh giá việc thực hiện của các chuyên viên. 4.3.3. Đề xuất, tham mưu với Giám đốc Chi Nhánh/ Ban tín dụng các biện pháp quản lý tín dụng tại Chi Nhánh. • Phối hợp xây dựng báo cáo quản trị nội bộ về tín dụng tại Chi Nhánh • Đề xuất các vấn đề liên quan tới quản lý tín dụng cho Ban giám đốc 4.4. Phòng KT. 4.4.1 Chức năng: Tham mưu cho Giám đốc quản lý các lĩnh vực sau: - Công tác tài chính; - Công tác kế toán tài vụ; - Công tác kiểm toán nội bộ; - Công tác quản lý tài sản; - Công tác thanh quyết toán hợp đồng kinh tế; - Kiểm soát các chi phí hoạt động của ngân hàng; - Quản lý vốn, tài sản của Công ty, tổ chức, chỉ đạo công tác kế toán trong toàn ngân hàng; - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao. 4.4.2 Nhiệm vụ: Lập kế hoạch thu, chi tài chính hàng năm của ngân hàng tham mưu cho Giám đốc phê duyệt để làm cơ sở thực hiện. Chủ trì thực hiện nhiệm vụ thu và chi, kiểm tra việc chi tiêu các khoản tiền vốn, theo dõi đối chiếu công nợ. SV: Nguyễn Văn Hà Lớp:19A3 QTKD 9 [...]... năng, hoạt động dịch vụ ở NASB Cầu Giấy còn khiêm tốn cả về loại hình dịch vụ, số lượng khách hàng và doanh thu Trong thời gian tới, Chi nhánh cần có kế hoạch cụ thể nhắm xúc tiến mở rộng các hoạt động này SV: Nguyễn Văn Hà 22 Lớp:19A3 QTKD Báo cáo thực tập PHẦN II THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH CẦU GIẤY I Quản trị nhân lực 1 Khái niệm quản trị nhân lực Hoạt động... 5.3 Về các hoạt động khác - Về Thanh toán quốc tế: Chi nhánh duy trì được một lượng khách hàng truyền thống tương đối ổn định đồng thời không Ngâng tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới Các loại hình dịch vụ thanh toán quốc tế như chuyển tiền, nhờ thu, mở thư tín dụng đa dạng và mang tính chuyên nghiệp cao Hoạt động thanh toán của chi nhánh được phát triển từ chỗ chỉ có thanh toán nội địa trong những... QTKD Báo cáo thực tập Về cơ cấu cho vay của NASB Cầu Giấy cũng thay đổi rõ rệt trong những năm gần đây Trước đây, Chi nhánh chủ yếu cho vay cá nhân, hộ kinh doanh cá thể, nhưng hiện nay, khách hàng vay vốn của Chi nhánh đã đa dạng hơn rất nhiều, có cả cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp tư nhân, Công ty TNHH, Công ty CP và Doanh nghiệp Nhà nước Bên cạnh việc đa dạng hoá khách hàng vay vốn thì các phương... tiền ứng trước,…) - Về hoạt động Marketing: Trong bối cảnh có sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ giữa các tổ chức tín dụng với nhau, NASB Cầu Giấy luôn chú trọng việc chấn chỉnh thái độ giao tiếp, phục vụ khách hàng của toàn thể cán bộ nhân viên trong chi nhánh Bên cạnh đó, NASB Cầu Giấy cũng thường xuyên thực hiện công tác quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, phát thanh, truyền... thanh, truyền hình, tờ rơi … nhằm cung cấp các thông tin đầy đủ về các mặt hoạt động của chi nhánh tới đông đảo quần chúng nhân dân trên địa bàn Song song với việc quảng cáo, NASB Cầu Giấy cũng đã xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khác nhằm quảng bá hình ảnh và thu hút khách hàng Kết quả là ngày càng đông đảo khách hàng tin tưởng đến giao dịch tại Chi nhánh Song bên cạnh những thành tích đạt... thanh toán quốc tế thông qua các ngân hàng nước khác Từ cuối năm 2003 NASB Cầu Giấy đã thực hiện hoạt động thanh toán quốc tế trực tiếp bằng cách sử dụng Hệ thống tài chính viễn thông liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT) với hệ thống ngân hàng SV: Nguyễn Văn Hà 21 Lớp:19A3 QTKD Báo cáo thực tập đại lý ngày càng mở rộng thông qua đầu mối là Phòng thanh toán quốc tế tại Hội sở chính, từ đó giúp cho quá trình... khá lớn, không chỉ lớn về số lượng mà cả về chất lượng 3 Các chính sách quản lý nhân lực của ngân hàng Do đề tài nghiên cứu là nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại SV: Nguyễn Văn Hà 27 Lớp:19A3 QTKD Báo cáo thực tập NASB thì ngoài việc đánh giá tình hình thực hiện các hoạt động đó thì còn cần phải đánh giá về nội dung các chính sách đó đã phù hợp chưa Nội dung của các chính sách đó tại Ngân. .. khách hàng tăng cao là điều tất nhiên - Chi phí phi lãi suất Ngoài những yếu tố chi từ lãi là chính, chi từ hoạt động dịch vụ cũng không kém phần quan trọng như quà tặng cho khách hàng (tặng nón bảo hiểm, vali cho khách hàng có tiền gửi và kỳ hạn cao tại ngân hàng, tặng thiệp, quà lưu niệm) những hoạt này rất thiết thực và làm cho khách hàng đến giao dịch với ngân hàng nhiều, làm tăng hình ảnh ngân hàng. .. trường tiền tệ liên ngân hàng để đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn tại Chi nhánh, đảm bảo tốt nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và điều chuyển vốn trong hệ thống NASB Tình hình huy động vốn của NASB Cầu Giấy trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2012 được thể hiện qua bảng số liệu sau: BẢNG 2.1 SV: Nguyễn Văn Hà 13 Lớp:19A3 QTKD Báo cáo thực tập NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NASB CẦU GIẤY Đơn vị: Tỷ đồng... động vốn từ các nguồn khác phục vụ cho hoạt động công ích và SXTM-DV Chủ trì trong công tác giao dịch với các tổ chức tài chính có liên quan Kiểm tra định kỳ về công tác kế toán, thực hiện chế độ chính sách, kỷ luật thu chi tài chính, kế toán vốn và các loại tài sản khác trong toàn công ty nhằm thực hiện đúng các chế độ chính sách của Nhà nước đã quy định Tham gia kiểm tra quyết toán năm của các đơn vị . Lớp:19A3 QTKD 1 Báo cáo thực tập PHẦN I KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á – CHI NHÁNH CẦU GIẤY 1. Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Bắc Á - Chi nhánh Cầu Giấy Tên gọi: NGÂN HÀNG THƯƠNG. một trong 10 ngân hàng được chọn tham gia vào hệ thống thanh toán tự động liên NH. Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Cầu Giấy (NASB Cầu Giấy) được thành lập vào năm 1995 theo Giấy phép số 1908/GP. cho Giám đốc quản lý các lĩnh vực sau: - Công tác tài chính; - Công tác kế toán tài vụ; - Công tác kiểm toán nội bộ; - Công tác quản lý tài sản; - Công tác thanh quyết toán hợp đồng kinh tế; - Kiểm

Ngày đăng: 27/10/2014, 23:05

Mục lục

  • PHẦN II

  • THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH CẦU GIẤY

    • Bảng 3.4: Bảng thu nhập và chi phí của ngân hàng trong 3 năm

    • Đơn vị tính:Triệu đồng

    • Chỉ tiêu

    • I. Tổng thu nhập

    • II. Tổng chi phí

    • III. Lợi nhuận

      • 1.Thực trạng Marketing tại NASB trong những năm qua

      • 2. Thực trạng thực hiện chiến lược Marketing tại chi nhánh NASB – Cầu Giấy

        • 2.1 Chiến lược sản phẩm

        • 2.2 Chiến lược giá

        • 2.3 Chiến lược phân phối :

        • 2.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan