TR —NG 1H-C VINH KHOA CỄNG NGH THẾNG TIN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
XÂY DUNG WEBSITE THUUNG MAI DIEN TU
Giảng viên hướng dẫn: THS TRƯƠNG TRỌNG CẦN
Sinh viên : VÕ HUY HIỆP PHAN QUANG HUY
Lớp: 46E2 - CƠNG NGHỆ THƠNG TIN
VINH, 2011
Trang 2
MỤC LỤC Lời nĩi đầu TQ Q22 1211111211111 11 1111 2n TT xy 3 Lời cảm ơn CHUONG I TONG QUAN VE DE TAI 1.1 Lý do chọn đề tài Ằ2 222222222 5 1.2 Phạm vi để tài -.L Snnn nh HH Hà 5
1.3 Yêu cầu của người sử dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến 5 1.4 Yêu cầu bên phía quản trị Website - +5 S22 222222 22s2<c+2 6
1.5 Mơ tả bài tốn Ăn nh nhe 6 1.6 Mục tiêu đỀ ra c0 001 TT HH ga 7 CHƯƠNG II GIỚI THIỆU VÈ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Một số định nghĩa 2.2 Phân loại Thương mại điện tử
2.3 Lợi ích và giới hạn - cà s*y 12
CHƯƠNG II GIỚI THIỆU NGƠN NGỮ LẬP TRÌNH ASP.NET 17
Trang 3LỜI NĨI ĐÀU
Cơng nghệ thơng tin là một trong những ngành mũi nhọn của đất nước Hàng năm nguồn nhân lực Cơng nghệ thơng tin đào tạo ra luơn đáp
ứng được số lượng lớn các yêu cầu của xã hội về nhiều mặt như : Kinh tế, văn hĩa , xã hội Do đĩ, việc ứng dụng rộng rãi của ngành cơng nghệ
thơng tin trong xã hội là điều tất yếu
Từ khi Internet ra đời , kéo theo đĩ là sự bùng nổ thơng tin trên Internet, một loạt các dịch vụ trên Internet đã khiến cuộc sống của con
người trở nên thú vị hơn, khoảng cách địa lý khơng cịn là vấn đề gây khĩ
khăn Những lợi ích mà Internet mạng lại là rất lớn Trong đĩ Website là
một trong những dịch vụ phổ biến nhất trên Internet hiện nay
Trước tình hình đĩ em xin chọn đề tài: “Xây dựng Website Thương
mại, Điện tứ - Bán Điện thoại di động” đê làm đồ án tốt nghiệp Nội dung đồ án gồm 5 chương và kết luận
Chương I Tổng quan: Giới thiệu đề tài, xác định mục tiêu, nội
dung và phạm vi của đồ án tốt nghiệp
Chương II: Giới thiệu về Thương mại điện tử và phân loại Thương mại điện tử Chương II: Giới thiệu ngơn ngữ lập trình website và hệ quản trị Cơ sở đữ liệu Chương IV: Phân tích hệ thống cơ sở đữ liệu làm nền tảng để thiết kế Website
Chương V:Thiết kế website
Kết luận: Đánh giá về đồ án, kết quả đạt được và các mặt cịn hạn
chế, từ đĩ đưa ra định hướng phát triển trong tương lai
Vinh, ngày 05 tháng 05 năm 2011
Trang 4LỜI CÁM ƠN
Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới các thầy cơ
giáo trong trường Đại hoc Vinh nĩi chung và trong Khoa Cơng Nghệ
Thơng Tin, bộ mơn Phương pháp giảng dạy nĩi riêng đã tận tình giảng dạy, truyền đạt co em những kiến thức, kinh nghiệm quý báu trong suốt thời
gian qua
Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo Trương Trọng Cần, thầy đã tận tình giúp đỡ, trực tiêp chỉ bảo, hướng dẫn em trong suốt quá trình làm đồ án tốt nghiệp Trong thời gian làm việc với thầy, em khơng ngừng tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích mà cịn học tập được tin than
làm việc, thái độ nghiên cứu khoa học nghiêm túc, hiệu quả, đây là những điều rất cần cho việc học tập, cơng tác sau này của em
Sau cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè đã động viên, đĩng gĩp ý kiến và giúp đỡ trong quá trình học tập, nghiên cứu
và hồn thành đồ án tốt nghiệp
SVTH: Võ Huy Hiệp
Trang 5CHUONG I TONG QUAN VE DE TAI
1.1 Lí do chọn đề tài
Trong thời đại CNTT hiện nay, tin tức xã hội đĩng một vai trị vơ
cùng quan trọng Bằng việc cung cấp kịp thời, nhanh chĩng và chính xác các tin tức xảy ra hàng ngày về nhiều lĩnh vực như : Xã hội, văn hĩa, chính trị, pháp luật, thể thao v v các cơng thơng tin điện tử đã thật sự trở thành nhu câu thiết yếu của xã hội, Khơng chỉ phục vụ nhu cầu tìm kiếm thơng tin mà cơng, thơng tin điện tử cịn đem lại rất nhiều kiến thức bổ ích cho Con người bằng việc chia sẻ kiến thức khơng lồ lên Internet
Đối với một cơng việc cần thiết để quảng bá sản phẩm và đem sản phẩm đến với khách hàng Do đĩ, xây dựng một website thương mại điện tử , cụ thể là website bán Điện thoại đi động sẽ đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng
1.2 Pham vi dé tai
Vì thời gian cĩ hạn nên đề tài chỉ đề cập đến vấn đề giới thiệu sản
phẩm và giúp khách hàng cĩ thể đặt mua trực tuyến Sau này cĩ điều kiện em sẽ phát triển website thành hệ thống mua bán trực tuyến cĩ nhiều tính năng hơn, giao diện thiết kế đẹp hơn
1.3 Yêu cầu của người sử dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến
Trong thời gian gần đây Thương mại điện tử cĩ những bước phát triển ở thị trường Việt Nam và cũng cĩ khá nhiều giao dịch hàng hĩa mang tính trực tuyến Thương mại điện tử đang rất được hứa hẹn trong tương lai
và day duoc xem như một tất yếu của sự phát triển ở Việt Nam ngày càng
cĩ nhiều nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến và ngày càng cĩ nhiều người tham gia Tìm kiếm và mua hàng hĩa trên mạng ngày càng phổ biến Do
vậy xây dụng một Website bán hàng trực tuyến là một đề tài khơng chỉ đơn thuần mang tính chất về kĩ thuật lập trình web mà cịn mang tính chất kinh
tế thời sự trong thời điểm hiện nay
Đối với người sử dụng dịch vụ này, điều đầu tiên người ta sẽ quan tâm
là website phải cĩ giao diện đẹp, thân thiện và dễ sử dụng phục vụ cho việc
xem hàng hĩa một cách rõ ràng nhất Phải cĩ được sự phân loại hợp lý theo
nhiều tiêu chí khác nhau Việc tìm kiếm phải nhanh gọn chính xác và đặc biệt việc giao dịch phải diễn ra nhanh gọn, chính xác đảm bảo bảo mật cho
khách hàng
1.4 Yêu cầu bên phía quản trị Website
Webiste phai cĩ giao diện thân thiện, nội dung thể hiện cĩ bố cục rõ ràng, dễ hiểu, sản phẩm phải được trình bày một cách mạch lạc rõ ràng với đầy đủ thơng tin đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm sản phẩm của khách hàng
Trang 6Website phải cĩ chức năng tìm kiếm theo nhiều tiêu chí khác nhau, việc
tìm kiêm phải thuận tiện đơn giản và theo nhiêu theo tiêu chí của khách
hang Sản phẩm phải được cập nhật thơng tin liên tục theo giá của thị trường Cĩ các hình thức quảng cáo trên Website phong phú để thu hút đầu tư từ các nhà đầu tư và việc quản lý các quảng cáo này cũng phải được đảm bảo hồn tồn chính xác
1.5 Mơ tả bài tốn 15.1 Mơ tả Các chức năng của một hệ thống bán hàng trực tuyến : LÌ LÌ [
Quản lý các danh mục sản phâm
Cập nhật các sản phâm lên Website dé giới thiệu với khách hàng
Khi khách hàng vào Website xem và mua sản phẩm, hệ thống phải
cung cấp cho mỗi khách hàng một giỏ hàng để chứa các mặt hàng cần mua Khách hàng cĩ thể bỏ lại mặt hàng đã chọn hay thêm hàng mới vào giỏ hàng Khi khách hàng hồn thành cơng việc chọn lựa
hàng hĩa, khách hàng cĩ thể lựa chọn chức năng Đặt hàng dé dat hàng các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn
Hệ thống cho phép đăng các quảng cáo lên những vị trí đã được định trước Đơng thời cĩ thé thêm, sửa hay xĩa các quảng cáo theo yêu cầu Quản lý tài khoản cá nhân đăng ký trên Website
Quản lý các thơng tin phản hồi, thơng tin liên hệ của khách hàng Hệ thống cĩ phép người sử dụng cĩ thể tìm kiếm tùy biến như tìm
kiếm theo tên bất kỳ, tìm kiếm theo danh mục sản phẩm, tìm kiếm theo giá cả .V V 1.5.2 Yêu cầu hệ thống 1.5.2.1 Đơi với Quản trị Website 1 Cập nhật danh mục sản phẩm Cập nhật sản phẩm Cập nhật quảng cáo
Quản lý các thơng tin phản hồi, liên hệ của khách hàng
Quản lý các tài khoản khách hàng đăng ký trên Website 6 Quản lý thơng tin đặt hàng của khách hàng m®t9»M®
1.5.2.2 Đối với Khách hàng
1 Cho phép khách hàng xem các sản phẩm cĩ trên Website với các thơng tin đầy đủ
2 Cho phép khách hàng tự cập nhật các sản phẩm vào giỏ hàng của mình
3 Đăng ký tài khoản cá nhân và quản lý thơng tin tài khoản của mình
4 Gửi phản hồi, liên hệ
5 Tìm kiếm các sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau
Trang 71.6 Mục tiêu đề ra Về mặt lý thuyết:
Nắm được cơ sở lý thuyết chung về Thương mại điện tử
Hiểu rõ quy trình thiết kế một Website thương mại điện tử
Về mặt ứng dụng:
¡¡ Xây dựng Website thương mại điện tử quy mơ nhỏ đáp ứng đủ nhu cầu xem và mua bán sản phẩm
Trang 8CHUONG II GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2.1 Một số định nghĩa 2.1.1 Thương Mại Điện Tử
Thương mại điện tử ( EC ) là một từ dùng dé mơ tả quá trình mua , bán
và trao đối mặt hàng, dịch vụ và thơng tin thơng qua mạng máy tính bao
gồm cả mạng Internet
Thương mại được gọi là thương mại điện tử hay khơng là tùy thuộc vào mức độ sơ hĩa của mặt hàng được bán, của tiến trình và các đại lý phân
phối Nếu cĩ tối thiểu một yêu tố được số hĩa thi chúng ta xem nĩ là một
EC, nhưng khơng phải là thuần EC 2.1.2 Kinh doanh điện tử
Kinh doanh điện tử ( Bussiness ecommerce ) là một định nghĩa khái quát hơn Thương Mại Điện Tử, nĩ khơng chỉ là sự mua, bán hàng hĩa, dịch vụ mà nĩ cịn là sự phục vụ khách hàng, hợp tác giữa các đối tác kinh doanh, và hướng dẫn các phiên dao dịch điện tử bên trong một tổ chức 2.1.3 Mơ hình thương mại điện tử
Mơ hình thương mại là một phương thức kinh doanh của cơng ty phát sinh ra lợi nhuận để duy trì cơng ty Mơ hình thương mại giải thích một cơng ty đĩng vai trị như thế nào trong một dây truyền Một đặc điểm lớn
của EC là nĩ cĩ thể tạo ra các mơ hình thương mại mới
2.1.4 Thị trường điện tử
Thị trường điện tử đang phát triển một cách nhanh chĩng như một
phương tiện truyền bá cách thức kinh doanh trực tuyến Nĩ là một mạng lưới cùng với sự tác động qua lại và các mối quan hệ, mà ở nơi mặt hàng,
thơng tin, dịch vụ và việc chỉ trả đều cĩ thể được trao đồi 2.1.5 Sàn giao dịch
Sàn giao dịch là một loại đặc biệt của thị trường điện tử Giá cả trong thị
trường cĩ thể được quy định và cĩ thể thay đổi cho phù hợp vào thời gian
thực, làm cho phù hợp giữa yêu cầu và sự cung cấp Thị trường mà kiểm sốt được sự đối xứng gọi là nơi trao đổi và trong EC nĩ là trao đổi điện tử
Theo mơ hình hiệu quả nhất của EC thì sự đối xứng và định giá được tiến
hành theo thời gian thực Chẳng hạn cuộc bán đấu giá hay trao đổi cổ phan, giao dịch chứng khốn
2.1.6 Thanh tốn điện tử
Trang 9Trao đổi dữ liệu điện tử tài chính ( Financial Electronic Data Interchange , goi tắt là FEDI ) chuyên phục vụ cho việc thanh tốn điện tử
giữa các cơng ty giao dịch với nhau bằng điện tử
Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát
hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đĩ ), sau đĩ được chuyên đổi tự do sang các đồng tiền khác thơng qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quơc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hĩa, vì vậy tiền mặt này cịn được gọi là “ tiền mặt số hĩa” (Digital Cash ), cĩ cơng nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được
yêu câu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet
được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, roi ding mạng Internet để chuyên cho người bán hàng Thanh tốn bằng tiền Internet đang trên đà
phát triển nhanh, nĩ co các ưu điểm nổi bật như sau :
©¡ Cĩ thể dung đề thanh tốn những mĩn hàng cĩ giá trị nhỏ
©¡ Khơng địi hỏi phải cĩ một quy chế thỏa thuận từ trước, cĩ thể tiến
hành giữa hai người hoặc hai cơng ty bất kỳ, các thanh tốn là vơ
danh
°¡ Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi
điện tử ( electronic purseb ) cịn gọi là “ ví điện tử ” là nơi đề tiền
mặt Internet, chủ yếu là thẻ thơng minh ( smart card ), cịn gọi là thẻ
giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bắt kỳ ai đọc được thẻ đĩ Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp đụng cho tiền mặt Internet Thẻ thơng minh, nhìn bề ngồi như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử
cĩ một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hĩa, tiền ấy chỉ được chỉ trả khi sử
dụng Giao dich ngân hàng số hĩa ( Digital banking ), giao dich chứng khốn số hĩa ( Digital securities trading )
Hệ thống thanh tốn điện tử của ngân hàng là một hệ thống lớn gồm các
phân hệ như:
Thanh tốn ngân hàng với khách hàng qua điện thoại, tại các điểm bán lẻ, các kiốt, giao dịch cá nhân tại các gia đình, giao dich tại trụ sở khác
hàng, giao dịch qua Internet, chuyên tiền điện tử, thẻ tìn dụng Thanh tốn giữa ngân hàng với các đại lý thanh tốn
Thanh tốn nội bộ với một hệ thồng ngân hàng khác
Thanh tốn giữa hệ thồng ngân hàng này với hệ thồng ngân hàng khác
1
E1
EL]
2.2 Phân lọai thương mại điện tử
2.2.1 Phân loại theo mơ hình thương mại
Đưa ra giá mà bạn cần: Mơ hình kinh doanh này cho phép người mua đưa ra giá mà người đĩ đồng ý chỉ trả cho một mặt hàng hay một dịch vụ
Trang 10nào đĩ Những trang hoạt động theo mơ hình này: Priceline.com sẽ cĩ gắng kết nối các yêu cầu của khách hàng với nhà cung cấp cĩ mặt hàng hay dịch vụ mà giá phù hợp với giá khách hàng đưa ra Và khách hàng cĩ thê trả giá
trước khi mua hàng Phần lớn các mặt hàng và dịch vụ của Priceline.com
cĩ liên quan tới du lịch
Tìm giá tốt nhất: Trong mơ hình này thì khách hàng cần xác định rõ nhu
cầu của mình Sau đĩ, cơng ty sẽ xác định giá thấp nhất của dịch vụ và mặt
hàng mà bạn cần Trang Hotwire.com là một trang sử dụng mơ hình này
Sự mơi giới: Trong mơ hình này, nhà cung cấp dịch vụ sử dụng cách thức mời tự động để đề nghị khách hàng mua hàng Các giá bán được đua
ra và chỉnh sửa, xem xét một cách tự động Khách hàng khơng cần nhập
vào bất cứ thơng tin gì
Chi nhánh tiếp thị: Đây là một tổ chức mà ở đĩ người tiếp thị hợp tác
với cơng ty để chuyền khách hàng tới website của cơng ty để đặt mua hàng
hay dịch vụ Chi nhánh tiếp thì được nhận tiền hoa hồng theo giá của mặt hàng hay địch vụ cung cấp
Phân loại mua sắm: EC đã tạo ra thêm một khái niệm mới đĩ là tập hợp
điện tử, nơi đĩ người tham gia thứ ba tìm các cá nhân, hay các cơng ty kinh doanh nhỏ và vừa, tập hợp các đơn đặt hàng, và quy ra thành tiền
Hệ thống đề nghị điện tử: Phần lớn người mua dù là cá nhân hay tập thé, luơn luơn mua hàng qua hệ thống đề nghị Hiện nay, VIỆC đề nghị cĩ thể thực hiện trực tuyến giúp tiến kiệm thới gian và tiền bạc
Bán đấu giá trực tuyến: Ngồi trang web bán đấu giá trực tuyến lớn nhất của thế giới, eBay.com thì cĩ hàng trăm trang web thực hiện việc bán đấu
giá trực tuyến như Amazon.com, yahoo.com
Sản xuất theo yêu cầu khách hàng và việc cá nhân hĩa: Thật ra đây
khơng phải là mơ hình mới Điều mới của mơ hình này là khả năng thực
hiện theo yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chĩng và những mặt hàng chế tạo theo yêu cầu của khách hàng cĩ mức giá khơng cao so với các mặt hàng được chế tạo hàng loạt
Thị trường điện tử và sàn giao dịch: Thị trường điện tử đã tồn tại trong các ứng dụng đơn lẻ trong nhiều thập kỷ nay Nếu thị trường điện tử được tổ chức và quản lý tốt thì người mua và cả người bán sẽ thu được một nguồn lợi lớn
2.2.2 Phân loại theo bản chất cúa giao dịch
Trang 11Doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C): Những giao dịch này bào gồm
giao dịch bán lẻ với các cá nhân Loại này phơ biến tại trang Amazon.com
Lọa thương mại này gọi là bán lẻ điện tử
Người tiêu dùng đến người tiêu đùng ( C2C ): Trong loại này , khách hàng sẽ bán trực tiếp cho khách hàng khác Loại này bao gồm việc bán hàng của các cá nhân Cá nhân sẽ sử dụng các trang web cá nhân cũng như
mạng nội bộ để quảng cáo mặt hàng hay dịch vụ của minh
Người đến người ( P2P ): Đây là một loại đặc biệt của C2C, đây là nơi mà mọi người cĩ thể trao đơi hàng hĩa của mình
Người tiêu đùng đến doanh nghiệp ( C2B ): loại hình này bao gồm tat ca các cá nhân người dùng Internet để bán hàng hay địch vụ cho các tơ chức,
cũng như các cá nhân tìm người bán, tương tác với họ, ký kết địch vụ giao dịch trực tuyến
Intrabussiness EC : Loại hình này bao gồm tất cả các hoạt động tổ chức,
luơn luơn thực hiện trên mạng nội bộ hay các cổng nối với nhau, bao gồm
Sự trao đổi hàng hĩa , dịch vụ, thơng tin các đơn vị và các cá nhân trong một tổ chức Các hoạt động này cĩ thể là hoạt động bán các mặt hàng cho
cơng nhân viên đề đào tạo trực tuyến và kết quả của sự cộng tác
Doanh nghiệp tới người làm cơng (B2E) : Đây là loại mở rộng của
Itrabussiness ở đĩ, tổ chức cung cấp các dịch vụ, thơng tin, và mặt hàng cho từng cơng nhân
Chính phủ đến người dân (G2C) và đến các bộ phận khác : Trong loại EC này, chính phủ mua và bán hàng hĩa, dịch vụ, thơng tin cho các doanh nghiệp hoặc cho từng người dân
Trao đơi đến trao đối ( E2E) : Với sự gia tăng của việc trao đổi và mở của, việc trao đối này nối kết với việc trao đối khác là một điều hợp lý E2E
là một hệ thống chính thức đề kết nồi các vụ trao đồi
Hợp tác thương mai : Đây là ứng dụng của IOS cho việc hợp tác điện tử giữa các nhà doanh nghiệp và tổ chức người lao động
Thương mại lưu động : Khi EC tham gia vào mơi trường mạng khơng
dây, nĩ được gọi là thương mại lưu đơng 2.3 Lợi ích và giới hạn
2.3.1 Lợi ích
EC đã đen lại nguồn tiềm năng về lợi nhuận to lớn cho con người EC tạo cơ hội đề tập hợp trăm ngàn người trên thế giới bất kế quốc gia hay dân tộc nào Những lợi nhuận này đang bắt đầu trở thàng hiện thực, và sẽ gia tăng khi EC lan rộng
©' Đối với khách hàng:
Sự tiện lợi: Người tiêu dùng cĩ thể mua hàng vào bất cứ lúc nào
mình thích từ chính bàn làm việc của mình Đơn đặt hàng nhanh chĩng
Trang 12được thực hiện chỉ thong qua vài thao tác đơn giản và họ được nhận hàng tại nhà
Mua được đúng thứ mình cần với chi phí thấp nhất : Người tiêu
dùng cĩ cơ hội chọn lựa ngững mặt hàng tốt nhất với giá rẻ nhật, cĩ thé
nhanh chĩng tìm được những loại hàng hĩa dịch vụ cần thiết với một dang
sách so sánh về giá cả, phương thức giao nhận cũng như chế độ hậu mãi
Nếu ta ưa thích và đã mua một mặt hàng thuộc chủng loại nào đĩ, người
tiêu dùng cĩ thể đễ dàng tìm ra những mặt hàng tương tự hoặc những mặt hàng mới nhất
Người tiêu dùng được hưởng chế độ hậu mãi tốt nhất: Thay vì phải gọi điện liên tục đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hay phải chờ đợi, người tiêu
dùng cĩ thể chủ động và nhanh chĩng tìm kiếm các thơng tin cần thiết qua website của nhà cung cấp Chắc chắn sự hỗ trợ sẽ nhanh hơn vì thương mại
điện tử giúp cho các nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng với hiệu suất cao
hơn Họ cũng cĩ thể phản ánh trực tiếp những yêu cầu, những ý kiến của mình tới các nhà lãnh đạo, tới các bộ phận chuyên trách
© Đối với nhà sản xuất và nhà cung cấp: Hoạt động kinh doanh 24/7
trên tồn cầu, đáp ứng nhanh với nhu cầu khác nhau: Tham gia thương mại điện tử là một phương thức tot dé tiếp cận thị trượng tồn cầu Với TMĐT, nhà cung cấp cĩ thể phục vụ khách hàng thuộc mọi múi giờ khác nhau từ mọi nơi trên thế giới, việc kinh doanh khơng bị ngưng trệ vì những ngày lễ
tết hay ngày nghỉ Khách hàng cĩ thể chủ động tìm đến mà khơng làm
phiền tới bạn, khơng ảnh hưởng tới thời gian biểu của nhà cung cấp
Trong mơi trường kinh tế cạnh tranh thì chất lượng dịch vụ và khá năng đáp ứng nhanh chĩng với những yêu cầu riêng biệt của thị trường là bắt buộc đối với doanh nghiệp Mức sống ngày càng cao thì người ta coi
trọng sự tiện lợi hơn giá cả và TMĐT cĩ lợi thế vượt trội về điều này C Giảm chỉ phí sản xuất tiếp thị và bán hàng:
Trước hết là giảm chỉ phí văn phịng- quản lý Khi tham gia thương
mại điện tử, cơng ty cĩ thể chào bán mặt hàng địch vụ của mình mà khơng
cần thuê thêm nhân cơng Các văn phịng cĩ chỉ phí thấp hơn nhiều so với văn phịng truyền thống, phục vụ được đồng thời một lượng khách lớn hơn hàng ngàn lần, hoạt động 24/7, khơng gian khơng giới hạn Thơng tin về
mặt hàng luơn đảm bảo được cập nhật mới nhất khi khách hàng cĩ nhu cầu
tìm hiểu Lúc đĩ , các chỉ phi in ấn tờ rơi quảng cáo khơng cịn cần thiết nữa
©¡ Cải thiện hệ thống liên lạc, giúp thiết lập và củng cĩ quan hệ đối tác: Cơng ty cĩ thể liên hệ với nhân viên, khách hàng, đối tác thơng qua
website Mọi thay đổi đều cĩ hiệu lực ngay khi bạn gửi cho họ trên
website, và bất kì ai cũng xem được những thơng tin cập nhật mà khơng phải liên lạc trực tiếp với cơng ty Người tham gia TMĐT cĩ thể liên hệ
Trang 13trực tiếp và liên tục với nhau, khơng giới hạn thời gian và khoảng cách địa lý với chi phí thấp nhất, nhờ vậy cả sự hợp tác và quản lý đều được tiến hành nhanh chĩng và liên tục Các bạn hàng mới, các cơ hội kinh doanh
mới được phát hiện nhanh chĩng trên bình diện tồn quốc, quốc tế và cĩ
nhiều cơ hội để lựa chọn hơn Việc tìm kiếm đối tác trở nên thuận tiện hơn,
thơng qua việc nắm vững những thơng tin về nhau, việc tiến hành đàm phán trở nên nhanh gọi và tin cậy Tạo một hình ảnh mới về một cơng ty được tơ chức tốt Internet là phương tiện hữu hiệu nhất để các cơng ty cĩ thé tạo lập bất kỳ hình ảnh nào về mình Điều cần thiết là thiết kế một website chuyên nghiệp, thêm nội dung giúp đỡ khách hàng và ngay lập tức cơng ty cĩ hình ảnh của mình Cơng ty cho dù nhỏ hay lớn như thê nào cũng khơng
thành van dé, chi cần cĩ khát vọng lớn, bạn cĩ thể cây dựng hình ảnh cơng
ty bạn như một tập đồn lớn trên Internet
© Dịch vụ hậu mãi tốt hơn và thuận tiện hơn: Với TMĐT, các cơng ty
cĩ thể cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn mà khơng cịn bị làm phiền
nhiều Thay vì thuê thêm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, thay vì nhân viên phải
trá lời lặp đi lặp lại những vấn đề nảy sinh liên tục giống nhau như cách sử
dụng mặt hàng, xử lý sự cĩ ., khách hàng của bạn cĩ thế chủ động tìm những câu trả lời qua hệ thống FAQ hay Support của cơng ty Bạn chỉ việc đưa ra những tình huống cĩ thể, tạo câu hỏi và câu trả lời, và tất nhiên dé dàng cập nhật thường xuyên Nhờ thương mại điện tử mà các nhà cung cấp đã tiếp cận gần hơn với khách hàng, điều đĩ cũng đồng nghĩa với việc tăng
chất lượng dịch vụ cho người tiêu dùng Nhà cung câp cũng cĩ thé dé dang thu thập ý kiến khách hàng đề nâng cao chất lượng phục vụ của mình
[ Thu hút được khách hàng lập dị, khĩ tính: Nhiều người khơng muốn
đi mua sắm tại các của hàng, những nơi én ào Họ sợ nhân viên bán hàng phát hiện điều bí mật của họ, cĩ người thì xấu hồ khơng dám hỏi mua hàng,
đặc biệt là mặt hàng liên quan tới các vấn đề tế nhị Với một website, bạn
cĩ thể chinh phục được những đối tượng khách hàng này
¡Nắm được thơng tin phong phú và cập nhật: Nhờ Internet các doanh
nghiệp cĩ thé dé dang nắm được thơng tin thị trường phong phú và đa chiều, nhờ đĩ cĩ thể xây dựng được chiến lược sản xuất kinh doanh thích hợp với thị hiếu, xu thế phát triển mới nhất của thị trường trong nước cũng như quốc tế
L' Dem lại sự cạnh tranh bình đẳng : Thương mại điện tử được tiến
hành trên mạng Inernet nên khơng bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý, do đĩ cơng ty dù là nhỏ hay lớn thì điều đĩ cũng khơng ảnh hưởng gì, các
cơng ty vẫn được nhiều người bết đến nhờ tính tồn cầu của mạng Khách
hàng cũng cĩ nhiều sự lựa chọn nhờ mạng máy tính cung câp cho họ Thương mại điện tử mang lại sự hiện diện trên tồn cầu cho nhà cung cấp
và sự lựa chọn tồn câu cho khách hàng
Trang 14© Gia tăng ưu thế cạnh tranh: Giá trị của TMĐT khơng đơn thuần là gia tăng doanh số, nĩ được sủ dụng như một ưu thế cạnh tranh, đảm bảo
thơng tin cho khách hàng được đầy đủ, mở rộng khả năng lựa chọn và đối sách cho khách hàng, thiết kế dịch vụ mới, đẩy nhanh quá trình giao hàng và giảm giá thành mặt hàng TMĐT làm giảm chi phí trung gian, hàng hĩa
dịch vụ cĩ thê đi thắng từ nhà cung cấp tới khách hàng, đặc biệt nếu bạn là
nhà sản xuất và mặt hàng của bạn phải qua quá nhiều nhà phân phối trung
gian mới đến tay người dùng thì TMĐT là một giải pháp hữu hiệu để giảm
bớt phần chia sẻ lợi nhuận Việc tham gia vào TMĐT cịn là một phương thức khắng định uy tín, chất lượng địch vụ của doanh nghiệp với khách
hàng
¿¡ Đối với nhà nước: TMĐT kích thích sự phát triển của ngành cơng nghệ thơng tin, khai thác dữ liệu và phát triển tri thức Lợi ích này cĩ một ý nghĩa lớn đối với các nước đang phát triển Một số chuyên gia kinh tế cho rằng: Som chuyển sang kinh tế tri thức cĩ thể tạo ra bước nhảy vọt tiến kịp các nước đi trước với thời gian ngắn hơn Nhanh chĩng bắt kịp xu hướng phát triển kinh tế thế giới Tận dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật trong phát triển kinh
tế, thúc đây kinh tế đất nước cũng nhu khu vực trong thời đại “ thơng tin kỹ
thuật số ““ Giảm chỉ phí quản lý hành chính, thực hiện quản lý nhà nước hiệu
quả hơn, nhanh chĩng hơn Tạo mối quan hệ giữa các doanh nghiệp, đơn vị, cá nhân nhanh chĩng và hiệu quả Tạo mơi trường kinh dọng cạnh tranh lành mạnh, cơng bằng cho tất cả các đoanh nghiệp tham gia
©' Đối với xã hội: Hình thành một tập quán kinh tế mới, tạo nên một xã
hội văn minh, hiện đại hơn Nền tảng của TMĐT là mạng máy tính, trên
tồn thế giới đĩ là mạng Internet và phương tiện truyền thơng hiện đại như vệ tinh viên thơng Do phát triển của hệ thống mạng máy tính, mọi việc
đều cĩ thể xử lý và giải quyết tại nhà Do vậy ngồi phố sẽ vắng người hơn và tai nạn giao thơng sẽ giảm đi Một vài hàng hĩa được mua với giá thấp, cho phép chúng ta mua nhiều hàng hĩa hơn từ đĩ gia tăng chất lượng cuộc
sống
2.3.2 Giới hạn
* Những hạn chế về mặt kỹ thuật: Bảo mật hệ thống, tính đáng tin cậy, tiêu chuẩn, và các phương thức giao tiếp vẫn cịn đang tiến triển ở một số nơi, độ rộng dải tầng của thơng tin lien lạc bằng cáp khơng đủ Cơng cụ phát triển phần mềm vẫn cịn đang tiến triển và thay đổi nhanh chĩng Hợp nhất giữa Internet và phần mềm EC với các ứng dụng và dữ liệu đã cĩ sắn là một điều khĩ khăn Người bán cần sự phát triền một máy chủ đặc biệt, máy
dịch vụ tập tin, và những thành phần khách Một vài phần mềm EC cĩ thể
khơng thích hợp với phần cứng, hoặc nĩ cĩ thể trở nên khơng hợp với hệ
điều hành hiện tại hoặc thiết bị hiện tại
Trang 15CHUONG III GIGI THIEU NGON NGU LAP TRINH ASP.NET
3.1 Giới thiệu ngơn ngữ lập trình ASP.NET
3.1.1 Sự khác nhau giữa Website tĩnh và Website động - Website tinh: Là website chỉ bao gồm các trang web tĩnh và khơng cĩ cơ sở dữ liệu đi kèm Uu điểm: =¡ Thiết kế đồ họa đẹp -¡ Tốc độ truy cập nhanh “¡Thân thiện hơn với các máy tìm kiếm ¿1 Chỉ phí đầu tư thấp Nhược điểm:
“1 Khĩ khăn trong việc thay đổi và cập nhật thơng tin
-] Thơng tin khơng cĩ tính linh hoạt, khơng thân thiện với người dùng
©¡ Khĩ tích hợp, nâng cấp mở rộng - Website động:
Là thuật ngữ dùng để chỉ những website cĩ cơ sở dữ liệu và được hỗ trợ bởi các phần mềm phát triển web
Ưu điểm:
°¡ Thơng tin trên web động luơn luơn mới vì nĩ đễ dàng được cập nhật thơng tin
(| Web dong cĩ tính tương tác với người sử dụng cao
Web động thường được phát triển bởi các ngơn ngữ lập trình tiên tiến như: PHP, ASP ASP.NET, Java, CGI, Perl và sử dụng các cơ sở dữ liệu quan hệ mạnh như Access, My SQL, MS SQL, Oracle, DB2 3.1.2 Giới thiệu ngơn ngữ lập trình ASP.NET
ASP.NET là một cơng nghệ của nền tảng cơng nghệ NET sử dụng
Net Framework Là sự tổng hợp tất cả các kỹ thuật cần thất cho việc xây dựng một ứng dụng nền Desktop, Website, Web Services
ASP.NET là một kỹ thuật Server-Side Hầu hết những người lập trình web mới bắt đầu đều làm việc trên các Client-Side nhu : HTML, JavaScript, CSS v v Khi mot trinh duyét Web yéu cầu, một trang Web
được tạo ra bởi các kỹ thuật Client-Side Lúc này Webserver đơn giản là lấy các Files được yêu cầu và gửi chúng xuống Client Phía Client chịu
hồn tồn trách nhiệm trong việc đọc và biên dịch các file, đồng thời xuất
ra màn hình Với kỹ thuật Server-Side như ASP.NET thì hồn tồn khác
Thay vì việc biên dịch ở Client, các đoạn mã sẽ được Webserver biên dịch
và phát sinh ra các mã HTML, JavaScript, CSS và gửi về cho trình duyét
hiển thị Do đĩ, tốc độ của một Website sử dụng cơng nghệ ASP.NET
nhanh gấp 4 lần cơng nghệ ASP cũ
Trang 16ASP.NET hỗ trợ XML, Webservices, giao tiếp với CSDL một cách đơn giản, nhanh chĩng và đảm bảo tồn vẹn dữ liệu
3.2 Giới thiệu Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005
Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005 là phần mềm được thiết kế để quản trị một cơ sở dữ liệu Cơ sở dữ liệu là một hệ thống các thơng
tin cĩ cấu trúc được lưu trữ trên các thiết bị lưu trữ thơng tin thứ cấp (như
băng từ, đĩa từ ) để cĩ thể thõa mãn các yêu cầu khai thác thơng tin đồng thời của nhiều người sử dụng với nhiều mục đích khác nhau
3.2.1 Các tính năng cao cấp của SQL Server 2005
0 Mo réng T-SQL
Cải tiến khả năng hỗ trợ của XML
Tăng cường hỗ trợ người phát triển
Hỗ trợ cho Common Laguage Runtime (CLR)
Các kiểu đữ liệu mới
Cung cấp SQL Management Object (SMO) Tự động thực thi mã kịch bản
Truy cap HTTP
Tăng cường khả năng quản ly Những cơng cụ quản lý mới Profiler
SQL Sever Agent Cấu hình động
Gửi mail từ Cơ sở dữ liệu
3.2.2 Bao mat trong SQL Server 2005
Bao mat nhom thu muc hé thống
Bắt buộc chính sách mật khâu
Tách biệt giản đồ và người ding
¡' _ Tự động tạo chứng nhận cho SSL
Trang 17CHUONG IV PHAN TICH HE THONG
4.1 Phân tích hệ thống về chức năng
Căn cứ vào nhu cầu xử lý thơng tin để thiết lập các chức năng của hệ thống Mỗi một chức năng chính là một phép tốn đề xử lý thơng tin Chúng ta phân tích hệ thơng thành bốn phần chính đĩ là: Quản lý website Quản lý khách hàng Quản lý mua hàng 4.1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng WEBSITE
Quản lý Website Quản lý khách hàng Quản lý mua hàng
Cập nhật Danh mục | | Dang ky tai khoan |_| Dat hang
Trang 184.1.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh (1) (7) Khach 5 6) (9) Chú thích : O (1): Tìm kiếm sản phẩm (2): Thơng tin sản phẩm
(3) : Thơng tin đăng ký tài khoản (4) : Thơng tin tài khoản
(5) : Don dat hang san phẩm
(6) : Thong tin don hang
Trang 194.1.3 Biêu đồ luồng dữ liệu mức đính
4.1.3.1 Phân rã chức năng Quản lý Website Quản trị Khách hàng @2) (4) (5) (1) (3) (6) Website 4 1 Kho dữ liệu Hình : Phân rã chức năng Quản lý Website Chú thích :
-1 (1): Thơng tin cập nhật danh mục sản phẩm, sản phẩm
(2) : Thơng tin danh mục, sản phẩm
(3) : Thơng tin cập nhật các quảng cáo trên Website (4) : Các quảng cáo
(5) : Thơng tin tìm kiếm sản phẩm (6) : Thơng tin các sản phẩm
Trang 204.1.3.2 Phân rã chức năng Quản lý khách hàng Khách hà Quản trị fen nang qd) (4) Quan ly Khach hang 4 Kho dữ liệu Chú thích : TT
O (1): Thong tin cập nhật tài khoản khách hàng
(2): Thơng tin tài khoản khách hàng (3) : Thong tin đăng ký tài khoản (4) : Thơng tin tài khoản
Trang 21Chú thích :
(1) : Thong tin cap nhật đơn hàng
(2) : Thong tin don hang
(3) : Thơng tin sản phẩm đưa vào giỏ hàng
(4) : Giỏ hàng
4.1.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đính 4.1.4.1 Phân rã chức năng quản lý Website Cập nhật Danh mục Sản phâm Bảng danh — (1) (2) (3) oN muc SP Cap nhat San pham Quan tri i Cập nhật tài Bảng SP khoản Cập nhật quảng cáo Bảng quảng Bảng tài khoản „ KH cáo — (8) , Tim kiém Khach hang san pham << (6) Chu thich :
L] (1): Thơng tin tài khoản
Trang 224.1.4.2 Phân rã chức năng quản lý Khách hàng a) Khach hang [ Dang ky tai khoan NSN Bang tai khoan a Q) (3) Cap nhat tai Quản trị khoản (4) Chu thich :
L] (1) : Thong tin đăng ký tài khoản
(2): Thơng tin tài khoản
(3) : Thơng tin tài khoản (4) : Thơng tin tài khoản
Trang 23Chú thích : (1): (2): (3): (4):
Trang 24SANPHAM : Mã sản phẩm, Mã danh mục, Tên sản phẩm, Mơ tá, Chỉ
tiết,Hình ảnh,Giá
KHACHHANG : Mã khách hàng_, Tên khách hàng, Địa chỉ, Điện thoại, Thư điện tử
DONHANG : Mã đơn hàng Mã khách hàng, Tên sản phẩm, Số lượng,
Đơn giá, Ngày mua
LIENHE : Mã liên hệ Mã khách hàng, Nội dung, Ngày gửi liên hệ 4.3 Thiết kế bảng dữ liệu 4.3.1 Bảng DANH MỤC Kiểu dữ
STT | Tên trường liêu Kích thước | Ràng buộc | Diễn giải
1 |ID Varchar 50 TT Mã Danh mục
2_ |Name Nvarchar 500 Tên danh mục
3 | ShowOnHome | SmallInt Hiện thị trên trang chủ
4.3.2 Bang SAN PHAM
STT | Tên trường mà "A5 nh
1 |ID Varchar 50 Ty Mã sản phẩm
2 | PID Varchar 50 ae Mã danh mục
3 |Name Nvarchar 2000 Tên sản phẩm
4 |Intro Nvarchar 2500 Mơ tả -
5_ | Content Ntext Chỉ tiết sản phẩm
6 | Img Varchar 500 Hinh anh
7 |Price Float Giá sản phâm
8 | Media Int Dong nghe nhac
Trang 254.3.3 Bang KHACH HANG
STT| Tên trường _~ Kích thước | Ràng buộc | — Diễngiải
1 | UserName Varchar 50 TT Tên đăng nhập
2_ | PassWord Varchar 50 Mật khâu
3 | FullName Nvarchar) 2000 Ho va tén
4 | Address Nvarchar 2500 Dia chi
5 | Phone Varchar 50 Dién thoai
6 | Email Varchar 50 Thư điện tử
7 |Fax Varchar 50 Fax
8 | Status SmallInt Trang thai
9 | Joint Datetime Dong Game
4.3.4 Bang DON HANG
STT| Tên trường wae Kích thước | Ràng buộc | — Diễngiải
1L ID Int Primary | Mã đơn hàng key
2 IDSP Varchar 50 Mã sản phẩm
3 UserName Varchar 50 Người mua
4 Number Int Số lượng mua
5 Price Float Đơn giá sản phẩm
6 DateBuy Datetime Ngày đặt hang
4.3.5 Bảng LIÊN HỆ _
STT| Tên trường ae Kích thước | Ràng buộc Diễn giái
ContactID Primary Mã liên hệ
1 Int key
2 Name NVarchar 300 Tên người liên hệ
3 Address Nvarchar 1000 Dia chi
+ Phone Varchar 20 Điện thoại
5 Email Nvarchar 200 Thư điện tử
6 Content Nvarchar 2000 Nội dung liên hệ
24
Trang 27
5.1 Giao diện Quản trị 5.1.1 Đăng nhập
ear a
Tại giao diện này chúng ta cĩ thể đăng nhập vào hệ thống quản trị của website bằng cách nhập tên đăng nhập và mật khẩu của quản trị viên vào ơ trên Tại đây chỉ cĩ thể đăng nhập nếu là quản trị viên Khách hàng tham quan trang web sẽ khơng đăng nhập được tại giao diện này
Trang 28Ở giao diện này, người quản trị viên sẽ thay đối thơng tin của sản
phâm được đăng lên trang web, cũng như tât cả các chức năng khác của trang website nay
5.1.2 Giao điện quán lý chuyên mục cấp 1
Hiện cĩ 10 chuyên muc trén hé thong
Chuyén muc Cong cu
Nokia Sửa -|-Xuá
Sony Erickson Stra-|- Xoa
Motorola Sửa-|-Xuá
Q-mobile Sửa -|- Xuá
Iphone Sita -|- Xoa
02 Sita -|- Xoa
T-Mobile Sita -|- Xoa
BlackBerry Sita -| Xoa
HT-Mobile Sửa -|- Xoa
Samsung Sita -|- Xoa
Trang: 4
Tại đây người quản trị viên cĩ thể thêm, xĩa hoặc chỉnh sửa các
dịng máy điện thoại cĩ mặt trên website Muơn thêm một dịng máy mới,
ta chỉ cần nhắn nút “Thêm mới” Sẽ xuất hiện hộp thoại sau:
Đổi mật khẩu
TRANG QUẦN TRỊ
(CAP NHAT CHUYEN MỤC
Trang 295.1.3 Giao diện quản lý sản phẩm Đổi mật khẩu Nokia Motorola Q-mobile Iphone œ2 T-Mobile BlackBerry HT-Mobile Samsung
CONG CY QUAN TRI WEBSITE
[Quan lý chuyên mục cấp 1 [Quan lý tài khoản
[Câp nhat giá [Quan ly liên hệ Quản lý quảng cáo
[Quản lý đơn đặt hàng
Để vào giao diện quản lý sản phẩm, chúng ta ấn vào cột bên trái và
chọn dịng điện thoại nào cân thêm sản phâm Ví dụ chọn dịng điện thoại
Sony Erickson, xuât hiện giao diện sau: vi[mang Hinh anh Ten sp Mo ta Gia Cong cu - Màn hình cảm ứng rộng 4.0 inches - Máy ãnh Eri 8.1 MP, hố trợ LED Flash - Bộ nhớ trọng 16B, CPU: Qualcomm Q@SD8250 Snapdragon 1 GHz processor - Mạng 3G tốc
độ truyền lên đến 10.2 Mbps - Kết nĩi internet
với Wifi tốc độ cao - Xem file vẫn bẵn - Google Search, Maps, Gmail, YouTube, Calendar, Google Talk - Jack tai nghe 3.5mm
I ( RAM 384MB -
15888000 Sửa - Xố
- Điện thoại cảm ứng màn hình rộng - Máy ảnh12 MP, camera phụ VGA thực hiện N Videocall - Máy nghe nhạc MP3/WVMANWAVIRA ! JAACIM4A - Xem phim WMVIRVIMP4/3GP - Kết
néi 3G, GPS, Wifi, Bluetooth - Bai FM - Out-Tivi,
Google map
cam giác chắc chắn khi sử dụng
Sony Ericsson C903 bat mắt với thiết kế trượt
cùng vẽ ngồi gĩc cạnh mặc dù bắn gĩc của
máy đều được bo trịn Với độ mỗng 16mm và trong lugng 96 gam, Sony Ericsson C903 tao
13000000 Sira- Xoa 5839000 Stra - Xoa
Ở giao diện trên gồm cĩ 3 điện thoại của hãng Sony Erickson, chúng
ta cĩ thê thêm mới điện thoại, sửa thơng tin điện thoại đang cĩ, hoặc xĩa
những sản phâm đã hét hang
Trang 30
5.1.4 Giao diện quản l Quảng cáo Đăng Quảng cán nhàn Liên kết at = http:hoangnammobile =3 Sửa - Xuá 200.000 vND ! hrtp:/Ahegioididong vac Sửa - Xố http://thegioididong Sửa - Xuá hhh Sửa - Xuá
Giao diện này dùng để quản lý những hình ảnh quảng cáo của các
cơng ty, doanh nghiệp muơn được quảng cáo trên website này Người quản trị viên cũng cĩ thê đăng hình ảnh quảng cáo cũng như sửa hình ảnh, xĩa
hình ảnh theo như cách trình bày ở trên
Trang 31Giao diện này dùng để quản lý những giỏ hàng mà khach hàng đăng ký gửi đến cho quản trị viên Muốn xem chi tiết cụ thể những đơn đặt hàng nào an vao dấu kiểm ở đơn hàng đĩ rồi nhắn nut “Xem don hang” Đơi mật khẩu Nokia Sony Erickson Motorola Q-mobile Iphone 02 T-Mobile BlackBerry HT-Mobile Samsung Họ và lên Địa chỉ Điện thoại Email Ngày đặt hàng Lê Ngọc Tuần Vĩnh 9008 tuan@gmail com 5/8/2010 1
Nếu như khách hàng đã liên hệ và thanh tốn tiền, ta nhân nút “Đã thanh
Trang 325.1.6 Giao diện quản lý tài khoản
[l Tàikhoản Họ và tên Ngày đãng ký Email Trạng thái
O 123 123 18/04/2010 0
E1 hai nguyen 09/05/2010 sss@ymail.com ũ
O khanhie Phùng Khánh Lê 26/04/2010 le@yahoo.com 0
H le 12/04/2010 0
[E1 nguyenle Nguyễn Lê 12/04/2010 lenguyen@gmail.com 0 E1 tuan Lê Ngọc Tuấn 09/05/2010 tuan@gmail.com ũ
Trang: 1
Khĩa tài khoản
Quản lý tài khoản cho phép bạn cĩ thể cho phép tài khoản nào được sử dụng bằng cách lựa chọn 1 tài khoản
và nhấn ” Kích hoạt ”
Để khĩa tài khoản xin hãy chọn 1 tài khoản và nhãn ” Khĩa tài khoản ” E*] Lưu ý : Tài khoản đã được kích hoạt cĩ trạng thái là 0
Tài khoản chưa được kích hoạt cĩ trạng thái là 1
Khi khách hàng đăng ký làm thành viên người quản trị sẽ phải kích hoạt tài
khoản cho người sử đụng nếu người sử dụng tuân thủ đúng các điều khoản
nêu ra Quản trị viên cũng cĩ quyên khĩa tài khoản nêu người sử dung vi phạm
5.1.7 Các chức năng trong Quản trị
¡'_ Thêm ,sửa xĩa các danh mục sản phẩm
Thêm, sửa, xĩa các sản phẩm trong trong từng danh mục Quản lý các quảng cáo hiển thị trên trang chủ
Quản lý thơng tin phản hồi từ khách hàng
Trang 33- Đây là giao diện lúc khách hàng mở trang web lên Giao diện bao gơm hiên thị những tính năng như tìm kiêm sản phâm, những sản phâm
mới nhât và các trang liên kêt, quảng cáo 5.2.2 Giao diện giĩ hàng
Him nay: 95/2010 Chao mitng dén véi Website MOBILE SHOP ONLINE 1 In * A Pa co Ct MT Suv us Xoay Cao cap Ce eed mm Xin chao : hã
Gio hang hién tai od : 3 Sn pham
_ Tens Sohtong - “Thành tên 2 99990001 19900 Má Í Thơng tin tá nhân | Xem giị hàng | | Thốt i 000000 syyyyJ) Xá il Nokia y Erickson 1 5000000 5000000 Xá Motorola Q-mobile Iphone 0 Q2 T-Mobile Ty HT-Mobile
Khách hàng muốn mua sản phẩm nào cĩ thê vào giao diện này để cĩ thê đặt hàng với quản trị viên
Trang 34KÉT LUẬN
Những việc đã làm được Về mặt lý thuyết :
Hiểu bản chất, đặc điểm và tầm quan trọng của thương mại điện tử =' Hiểu một số khái niệm trong thương mại điện tử
¿¡ Biết một số vấn đề cần quan tâm khi tham gia vào thương mại điện
tử như vấn đề bảo mật, xử lý tự động “Tìm hiểu về webserver, client_server
Về mặt ứng dụng :
Hồn thành việc thiết kế cơ sở dữ liệu, thiết kế giao diện và xây dựng được cơ
bản website với đầy đủ những tính năng cơ bản của Website thương mại điện tử O Website cho phép giới thiệu, mua bán các loại Điện thoại di động
khác nhau của các hãng khác nhau
© Cho phép người quản trị tự quản lý về thơng tin sản phẩm của mình
( Cập nhật thơng tin nhanh, chính xác )
0 H6 tro đặt hàng thơng qua chức năng giỏ hàng
£¡_ Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phâm theo nhiều tiêu chí khác nhau £¡ Ghi nhận những ý kiến phản hồi, phê bình, gĩp ý của khách hàng về
các sản phẩm và dịch vụ của Website
“Xây dựng được hệ thống quản lý quảng cáo, đặt logo cho các cơng ty trên website
(1 Website dam bao an tồn trước cách cuộc tấn cơng SQL Injection Những việc chưa làm được Về bảo mật: Chưa tích hợp ứng dụng được các chương trình bảo mật cấp cao vào Website Về quản lý đơn hàng : Chưa xây dựng được hệ thống thanh tốn trực tuyến đơn đặt hàng của khách hàng Hướng phát triễn
Đối với các dịch vụ dành cho khách hàng
©' Tích hợp chức năng đăng tin tức để cập nhật tin tức mới trên thị
trường cho khác hàng
¡¡ Hồn thiện chức năng tìm kiếm với nhiều tiêu chí hơn nữa đề hỗ trợ
khách hàng tìm được đúng mặt hàng mong muốn
£¡ Xây dựng hệ thống thanh tốn điện tử đích thực trực tuyến để khách
hàng chỉ cần click chuột là cĩ thể hồn thành cơng việc thanh tốn
Đối với quản trị viên
¡Xây dựng hồn thiện chức năng quản lý đơn đặt hàng “Xây dựng hệ thống quản lý tin tức
© Thiết kế giao diện đồ họa đẹp hơn
Trang 35[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]
TAI LIEU THAM KHAO
Dan Pilone, Neil Pitman UML ISBN: 0-596-00795-7, June 2005,
234tr
FrankBudinsky, MarilynFinnie, PatsyYu AutomaticCode
Generation from DesignPatterns Toronto Software Laboratory, 12tr Justin Greenwood Delimited Text MyMeta plugin MyGeneration Software, 34tr MODELER Design partterns Explainned http://www.netobjectives.com/dpexplained , 3 13tr
Phan Thi Tuoi Trinh bién dich DH Bach Khoa TP.HCM
Soumen Sarkar & Craig Cleveland Code generation using xml based document transformation http://craigc.com
Rebecca M Riordan Microsoft ADO NET Step by Step Microsoft Press © 2002, 512 tr Thomas Petter Microsoft SOL CE Plugin MyGeneration Software, 17tr Tom Fischer,John Slater,Pete Stromquist Professional C# Design Patterns Applied, \15tr
Ths Phạm Nguyễn Cưỡng, TS Hồ Tường Vinh Phân (ích và thiết
kế hướng đối tượng sử dụng UML ĐH KHTN-TP.HCM