Hoàn thiện công tác tổ chức lao động đối với người thợ hàn - sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn

Hoàn thiện công tác tổ chức lao động đối với người thợ hàn - sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn

LỜI CẢM ƠN Sau bốn năm rưỡi học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Bách Khoa Tp.Hồ Chí Minh, nay tôi thực hiện đề tài này nhằm áp dụng những kiến thức đã học ở trường vào thực tế đồng thời nhằm học hỏi, tích lũy kinh nghiệm để tôi có thể thực hiện tốt hơn những công tác của mình sau này. Luận văn tốt nghiệp này được hồn thành trong sự hỗ trợ, giúp đỡ và chỉ bảo của nhiều người. Nay xin cho tôi được trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến những quý vị sau đây: • Quý thầy cô Trường Đại học Bách Khoa Tp.Hồ Chí Minh, các giảng viên Khoa Quản Lý Công Nghiệp, đặc biệt là cô Trần Minh Thư đã tận tâm hướng dẫn, chỉ bảo và cung cấp những kiến thức cũng như kinh nghiệm cần thiết để tôi có thể giải quyết những vấn đề gặp phải một cách tốt nhất. • Tồn thể các anh chị công nhân viên của Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn đặc biệt là chị Lê Thị Ngọc Dung - trưởng phòng nhân sự – đã giúp đỡ, giải thích những vấn đề vướng mắc cũng như cung cấp thông tin cần thiết cho đề tài luận văn của tôi. • Bố mẹ cùng những người thân trong gia đình đã dưỡng dục và tạo mọi điều kiện thuận lợi trong suốt những thời gian quan. • Sau cùng, xin được gửi đến tất cả những người bạn đã hỗ trợ, đóng góp ý kiến và động viên tôi thực hiện luận văn này. Do tầm nhìn còn hạn chế cùng với trình độ kiến thức và kinh nghiệm chưa nhiều nên việc nghiên cứu của tôi rất có thể còn phiến diện, không tránh khỏi những thiếu xót, sai lầm. Chính vì vậy, rất mong sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô cùng bạn học để giúp đề tài này ngày một hồn thiện hơn và có thể áp dụng được trong thực tiễn sản xuất tại nhà máy. Tp.HCM. Ngày 28 tháng 12 năm 2007 Sinh viên thực hiện Nguyễn Ngọc Phương Anh i TĨM TẮT ĐỀ TÀI Ngày nay cùng với sự phát triển, hội nhập của nền kinh tế, người ta nhận ra rằng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì chính tài ngun nhân sự là một lợi thế cạnh tranh đem lại hiệu quả cao nhất. Trong đó tổ chức lao động khoa học là một trong những nhân tố rất quan trọng. “Muốn phát triển sản xuất thì trước hết phải nâng cao năng suất lao động và muốn nâng cao năng suất lao động thì phải tổ chức lao động cho tốt” 1 Đề tài được hình thành với mục đích là hồn thiện cơng tác tổ chức lao động cho nhóm cơng nhân hàn – sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn. Từ đó thực hiện ba mục tiêu nhỏ là: Thứ nhất là đề xuất một số tiêu chí đánh giá hiệu quả cơng tác tổ chức lao động từ việc nghiên cứu lý thuyết kết hợp với đặc trưng của nhà máy. Thứ hai là phân tích hiện trạng tổ chức lao động và đánh giá hiệu quả của cơng tác tổ chức cho cơng nhân hàn – sắt tại nhà máy. Thứ ba là đề ra một số giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động cho nhóm cơng nhân hàn – sắt tại nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn. Khi nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn thực hiện tốt cơng tác tổ chức lao động thì sẽ đảm bảo hơn cơng tác an tồn lao động và an tồn kỹ thuật trong sản xuất, nâng cao đời sống vật chất, trình độ văn hóa và kỹ thuật của những người lao động, làm cho năng suất lao động ngày càng tăng cao. 1 Hồ Chí Minh – Những lời kêu gọi của Hồ Chủ Tòch – Tập 6 – NXB Sự Thật Hà Nội. ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i TÓM TẮT ĐỀ TÀI ii MỤC LỤC .iii DANH SÁCH CÁC BẢNG vi DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ vii iii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 25 Bảng 3.2: Tình hình nhân sự của nhà máy .26 Bảng 3.3: Trình độ văn hóa của nhân viên .26 Bảng 4.1: Quyền hạn, Trách nhiệm bổn phận .33 Bảng 4.2: Kế hoạch khảo sát để thu thập thông tin 38 Bảng 4.3: Bảng kết quả khảo sát sơ bộ .39 Bảng 4.4: Biểu mẫu tiến hành quan sát 41 Bảng 4.5: Bảng ghi chú về việc chấp hành kỷ luật lao động 46 Bảng 4.6: Các dụng cụ thiết bị đặc trưng cho thợ sắt – hàn làm việc 48 Bảng 4.7: Bảng tổng kết đánh giá về việc cung cấp đồ nghề làm việc 48 Bảng 4.8: Bảng tổng kết đánh giá về thời gian sửa chữa .49 Bảng 4.9: Bảng tổng kết đánh giá về việc cung cấp nguyên vật liệu 49 Bảng 4.10:Bảng tần số về nguyên nhân không sử dụng đồ bảo hộ lao động .53 Bảng 4.11:Bảng ghi nhận kết quả đo môi trường lao động 56 Bảng 4.12: Bảng tổng kết đánh giá về điều kiện làm việc .57 Bảng 4.13:Bảng tổng kết đánh giá về tiền lương đáp ứng nhu cầu cơ bản 59 Bảng 4.14:Bảng tổng kết đánh giá về tiền lương tương xứng .60 Bảng 4.15:Bảng tổng kết về việc đánh giá hiện trạng .61 Bảng 4.16: Bảng biện pháp phòng tránh về tai nạn trong hàn hồ quang 68 iv DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu 4 Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức của Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn .21 Hình 3.2: Biểu đồ về kết quả hoatï động sản xuất kinh doanh 25 Hình 3.3: Quy trình tuyển dụng của Nhà máy .27 Hình 4.1: Việc lưu chuyển nguyên vật liệu 50 Hình 4.2: Bố trí xưởng làm việc tại nhà máy .52 v Chương 1: Mở đầu CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1.1. LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Trong xu hướng tồn cầu hố như ngày nay mức độ cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt. Đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì chính tài nguyên nhân sự là một lợi thế cạnh tranh đem lại hiệu quả cao nhất. Trong đó tổ chức lao động khoa học là một trong những nhân tố rất quan trọng. “Muốn phát triển sản xuất thì trước hết phải nâng cao năng suất lao động và muốn nâng cao năng suất lao động thì phải tổ chức lao động cho tốt” Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn là công ty chuyên cung cấp sửa chữa và đóng mới các loại tàu biển, du thuyền, tàu kéo, tàu chở hàng, chở khách,… theo yêu cầu của khách hàng, thi công các dịch vụ cơ khí phục vụ công nghiệp đã đạt được chứng nhận ISO 9001 do tổ chức BVQI chứng nhận. Với đặc trưng là một ngành công nghiệp nặng nên việc tổ chức lao động khoa học càng trở nên cấp thiết không chỉ đối với ban lãnh đạo công ty mà đó còn là mối quan tâm của người lao động khi tham gia vào quá trình sản xuất. Hiện tại trong công ty có các nhóm công nhân: thợ hàn, thợ sắt, thợ ống, thợ cơ khí, thợ sơn…Nhưng trong đề tài luận văn này em xin đi sâu vào đối tượng là những công nhân thợ hàn, thợ sắt. Nghề hàn, sắt làm trong môi trường bình thường cũng đã độc hại đến sức khỏe mặc dù có trang bị đồ bảo hộ nhưng khi tận mắt thấy người thợ hàn, thợ sắt phải làm việc trong tư thế leo cao với sợi dây bảo hộ buộc vào người thì mới cảm nhận rõ hết nỗi vất vả và nguy hiểm của họ. Chỉ cần một chút sơ suất nhỏ cũng có thể dễ dàng gây ra những tai nạn lao động đáng tiếc. Hiện nay, công tác tổ chức lao động đối với người thợ hàn, thọ sắt nhìn chung là tương đối hồn chỉnh. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số điểm chưa hợp lý trong công tác này, làm hạn chế năng suất lao động, chưa đảm bảo tuyệt đối an tồn cho công nhân thi công và bên cạnh đó việc trả lương cho họ còn chưa quan tâm đến việc phụ cấp độc hại. Theo số liệu của công ty thì tỷ trọng thợ hàn và thợ sắt chiếm đến gần 62% tổng lao động của công ty, cùng với đặc thù công việc là leo cao và chui trong các bồn chứa để làm. Do đó công tác tổ chức lao động khoa học là một trong những mối bận tâm của chủ doanh nghiệp đang muốn hồn thiện nhằm giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình, tạo tâm lý an tồn thoải mái cho người lao động. Xuất phát từ vấn đề trên nên em quyết định chọn đề tài luận văn tốt nghiệp là: “Hoàn thiện công tác tổ chức lao động đối với người thợ hàn - sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn”. 1.2. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài được thực hiện tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn với những mục tiêu cụ thể như sau: Trang 1 Chương 1: Mở đầu • Đề xuất tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác tổ chức lao động cho công nhân hàn – sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn • Phân tích hiện trạng tổ chức lao động cho công nhân thợ hàn – thợ sắt và đánh giá hiệu quả của việc tổ chức lao động trong hoạt động sản xuất • Đề ra một số giải pháp hồn thiện công tác tổ chức lao động cho nhóm thợ hàn – thợ sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn. 1.3. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.3.1. Đối với doanh nghiệp • Việc hồn thiện công tác tổ chức lao động khoa học giúp công ty có thể sử dụng nguồn nhân lực ngày càng hiệu quả, nâng cao năng suất lao động, đảm bảo an tồn lao động, phù hợp với những thay đổi trên thị trường nhằm dễ dàng thu hút lao động lành nghề, giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao đồng thời khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn, trung thành với công ty. • Ngồi ra việc tổ chức lao động khoa học được thực hiện tốt sẽ giúp công ty mạnh dạn trong việc mở rộng quy mô hoạt động của công ty trong tương lai. 1.3.2. Đối với cá nhân sinh viên • Củng cố cũng như tiếp thu thêm các kiến thức mới về Quản trị nguồn nhân lực. • Nâng cao kỹ năng phân tích trên cơ sở lý thuyết và những kiến thức đã học vào các vấn đề cụ thể trong thực tế. • Làm rõ thêm những hiểu biết về lĩnh vực Quản lý lao động khoa học, các công việc của phòng Nhân Sự và các phòng ban khác thông qua thực tế tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn. Trang 2 Chương 1: Mở đầu 1.4. PHẠM VI GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu Chọn mẫu nghiên cứu trong nhóm đối tượng công nhân thợ hàn – thợ sắt tại nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn. Dữ liệu phân tích: Giới hạn trong hai năm 2006 – 2007 Tổng thể nghiên cứu:Thợ sắt: 106 người, thợ hàn: 78 người. Kích thước mẫu dự kiến cần lấy: dựa vào bảng thống kê dữ liệu số lượng thợ tương ứng của các bậc sẽ lấy mẫu tỉ lệ sao cho vẫn đảm bảo độ tin cậy 95%. n = (N*p*q*Z 2 )/(NE 2 + p*q* Z 2 ) Trong đó: n: kích thước mẫu cần lấy. N:tổng thể nghiên cứu (N=184) p: ước lượng tần số xuất hiện của hiện tượng. q: tần số không xuất hiện của hiện tượng (p = 1 - q) E: sai số cho phép (E = 5%) Z: hệ số ứng với mức ý nghĩa α = 5% ( 1- α = 95%  Z = 1.96) Vì p + q =1 do đó tích số p*q sẽ lớn nhất khi p = q= 0.5 nên ta chọn p = q = 0.5 để được ước lượng quy mô mẫu đủ lớn. Như vậy mẫu cần lấy là 126 phiếu. 1.4.2. Thời gian nghiên cứu Bắt đầu từ ngày 19/09/2007 và kết thúc vào ngày 29/12/2007 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1. Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu sẽ được trình bày ở hình 1.1. Trang 3 Chương 1: Mở đầu Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu Trang 4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TCLĐ TẠI NHÀ MÁY (4.2) ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TCLĐ TẠI NHÀ MÁY (4.3) PHÁT BẢNG CÂU HỎI SƠ BỘ QUAN SÁT THỰC TẾ MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG (4.2) THU THẬP THÔNG TIN KHẢO SÁT SÂU BẰNG BẢNG CÂU HỎI KẾT QUẢ SƠ BỘ ĐỀ XUẤT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG (4.1) Mục tiêu 2 Mục tiêu 3 Mục tiêu 1 NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT (C2 ) THÔNG TIN ĐẶC TRƯNG VỀ NGÀNH VÀ CÔNG TY (C3) PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Chương 1: Mở đầu 1.5.2. Phương pháp thu thập thông tin 1.5.2.1. Nguồn thông tin • Thông tin thứ cấp - Tài liệu tổng quan về công ty, kết quả sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển, tài liệu về quản trị nguồn nhân lực. - Các chính sách, chương trình duy trì nguồn nhân lực. - Tài liệu huấn luyện về công tác bảo hộ lao động – an tồn vệ sinh lao động, phòng ngừa và tai nạn lao động. - Tài liệu sách báo, tạp chí liên quan. • Thông tin sơ cấp Thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức lao động khoa học tại công ty: phân công lao động, hiệp tác lao động, công tác bảo hộ lao động, tổ chức và phục vụ nơi làm việc, điều kiện làm việc… thông qua bảng thăm hỏi ý kiến của ban lãnh đạo và công nhân thợ sắt – hàn kết hợp với việc quan sát thực tế để được thông tin đáng tin cậy. 1.5.2.2. Đối tượng khảo sát • Khảo sát sơ bộ: bằng cách phỏng vấn kết hợp với phát bảng câu hỏi sơ bộ để lấy ý kiến đánh giá của các trưởng bộ phận và đốc công. Từ đó có cơ sở xác định được yếu tố nào cần nghiên cứu sâu. Danh sách đối tượng dự định phỏng vấn gồm các trưởng phòng ban và các đốc công hàn - sắt được trình bày chi tiết ở mục 4.1. • Khảo sát sâu: phát bảng câu hỏi nghiên cứu kết hợp với việc quan sát đối tượng trực tiếp là công nhân thợ hàn – thợ sắt của Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn. 1.5.2.3. Phương pháp khảo sát. • Phỏng vấn trực tiếp ban lãnh đạo công ty và đốc công (chuyên gia) của hai nhóm công nhân thợ hàn – sắt cùng với việc phát bảng câu hỏi sơ bộ nhằm tìm ra nguyên nhân cũng như các yếu tố tác động lên công tác tổ chức lao động tại công ty, giúp hỗ trợ trong việc thiết kế bảng câu hỏi sau này. • Dùng bảng câu hỏi: nội dung bản câu hỏi được thiết kế chủ yếu để điều tra điểm còn hạn chế trong công tác tổ chức lao động nhằm làm rõ hơn thông tin thu thập từ việc khảo sát sơ bộ ý kiến lãnh đạo và chuyên gia. • Phương pháp quan sát dùng để thu thập một số thông tin không được đề cập trong bảng câu hỏi cũng như xác nhận và loại bỏ một số yếu tố trả lời không trung thực của đối tượng được khảo sát. 1.5.3. Phương pháp xử lý thông tin Trang 5 [...]... cao,… - Nhà máy đã đóng mới nhiều tàu đi biển, du thuyền, tàu kéo cho các nước Uùc, Singapore, Vanuatu, tập đồn Bourbon,… hiện đang đóng mới tàu cho tập đồn Voyager Motor Yatch Australia, và đã sửa chữa nhiều tàu trong nước cũng như ngồi nước Trong lĩnh vực công nghiệp, Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn đã thi công được nhiều công trình lớn trong nước như: - Nhà máy bia VBL; nhà máy Coca Cola - Nhà máy. .. Hiệp tác lao động là sự phối hợp công tác giữa những người lao động, giữa các bộ phận công ty nhằm đạt mục đích cuối cùng là tạo được sản phẩm hồn chỉnh Hiệp tác lao động thường là kết quả trực tiếp của việc phân công lao động Phân công lao động càng sâu thì hiệp tác lao động càng rộng Do đó phân công lao động và hiệp tác lao động có mối quan hệ trực tiếp với nhau.[8]  Sự hiệp tác lao động đòi hỏi:... tiền tệ được người sử dụng lao động trả cho người lao động tương ứng với số lượng lao động và chất lượng sức lao động của họ” ( Định nghĩa Tiền lương trong bộ luật lao động ) Tác động của thù lao trả cho người lao động ảnh hưởng đến công tác tổ chức lao động như sau:[2] Lương bổng và đãi ngộ vừa là chi một chi phí tốn kém vừa là một loại tài sản Chi phí tốn kém phản ánh qua chi phí lao động Tuy nhiên... dụng cụ và đối tượng lao động phù hợp với những phương pháp và thao tác, yêu cầu công nghệ và thể lực của người lao động • Đảm bảo khoảng cách làm việc giữa người với người, giữa người với máy ngắn nhất, tránh cho công nhân ít xê dịch trong quá trình lao động • Tư liệu lao động và đối tượng lao động phải được sắp xếp trật tự hợp lý, luôn luôn ở vị trí cố định để công nhân có thể quen thao tác tự nhiên,... QUAN VỀ NHÀ MÁY SỬA CHỮA VÀ ĐÓNG TÀU SÀI GÒN 3.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ MÁY 3.1.1 Quá trình hình thành Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn được hình thành từ năm 4/1989, là liên doanh giữa Sở Công Nghiệp và đối tác nước ngồi là Subtec Middle East Ltd Sau đó được chủ đầu tư nước ngồi là công ty Asian Technical Maritime Services Ltd mua lại và xin chuyển thành công ty có 100% vốn đầu... chất hoạt động của công ty là theo dự án Vốn đầu tư: 5.200.000 USD 3.1.2 Định hướng phát triển trong tương lai • Đẩy mạnh lĩnh vực đóng và sửa chữa các loại tàu, du thuyền, các dịch vụ ngồi khơi và chuyển cơ sở đóng và sữa chữa tàu từ công ty mẹ bên Singapore về cho Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn • Nhà máy sẽ xây dựng và mở rộng mặt bằng phân xưởng vào năm 2010 • Tuyển một số lượng lớn các công nhân... tầm công ty lên đẳng cấp quốc tế về mảng đóng và sửa chữa tàu 3.2 NHIỆM VỤ VÀ NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ MÁY 3.2.1 Nhiệm vụ Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn có ba nhiệm vụ cơ bản:  Thi công các dịch vụ cơ khí: bồn cách nhiệt, lắp ráp các khung cấu kiện…  Các dịch vụ ngồi khơi: giàn khoan dầu  Đóng và sửa chữa các loại tàu, du thuyền, cano… 3.2.2 Nguyên tắc hoạt động Trang 18 Chương 3:Tổng... công lao động Phân công lao động là sự phân chia quá trình lao động thành những công việc khác nhau theo một số lượng và tỷ lệ nhất định phù hợp với đặc điểm của từng công ty Trên cơ sở bố trí công nhân cho từng công việc phù hợp với khả năng và sở trường của họ [8] Có ba hình thức phân công phổ biến sau: A Phân công lao động theo chức năng: Phân công lao động theo chức năng là: phân công tồn bộ công. .. phẩm… - Phối hợp với các bộ phận khác nhằm cung cấp các sản phẩm đạt chất lượng theo yêu cầu của khách hàng và phù hợp với đặc điểm của nhà máy  Phòng dự án : - Phối hợp với các phòng ban khác đề thực hiện dự án - Phân chia công việc, ước tính nguồn lực, thời gian, chi phí và các yêu cầu kỹ thuật khác một cách hệ thống 3.4 HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ MÁY 3.4.1 Sản phẩm - Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn có chức. .. Gòn cho một đối tác khách hàng người Pháp 3.4.3 Đối thủ cạnh tranh Trong lĩnh vực đóng tàu và thi công cơ khí thì hiện nay công ty đang phải đối mặt với một số đối thủ trực tiếp như:  Strategis Marien  Vina shin  Saigon Shipbilding… Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn đã từng gặp khó khăn lớn trong việc đối thủ cạnh tranh khốc liệt giành nguồn nhân lực của nhà máy Đặc biệt là đối với Strategis Marien . công tác tổ chức lao động cho công nhân hàn – sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn • Phân tích hiện trạng tổ chức lao động cho công nhân thợ hàn. thợ hàn - sắt tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn . 1.2. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài được thực hiện tại Nhà máy sửa chữa và đóng tàu Sài Gòn với